秘書行業(yè)的危機及發(fā)展方向分析研究 文秘學專業(yè)

《秘書行業(yè)的危機及發(fā)展方向》摘要秘書是一種從古代發(fā)展到現(xiàn)在都存在的職業(yè)。隨著社會的不斷發(fā)展和不斷地變革，在自身發(fā)展的秘書工作逐漸隨著社會的發(fā)展而成為了一門獨立的學科。我通過閱讀大量的文獻了解到傳統(tǒng)的秘書行業(yè)是如何發(fā)展的，那么傳統(tǒng)秘書行業(yè)的發(fā)展過程中有沒有哪些特點是適合現(xiàn)代社會發(fā)展的又或者說它已經(jīng)不適用于現(xiàn)代社會，這是我所要探討和研究的一個問題，我通過學習傳統(tǒng)秘書行業(yè)發(fā)展情況以及我對現(xiàn)代秘書行業(yè)在國內(nèi)外的發(fā)展狀況有了一定的了解，從而研究分析秘書行業(yè)在中國現(xiàn)代社會中的發(fā)展前景，了解目前秘書行業(yè)存在的危機，并試圖從危機中找尋發(fā)展方向，使得秘書行業(yè)可以更好的發(fā)展。關(guān)鍵詞：秘書；危機；發(fā)展方向AbstractSecretarialworkisaprofessionthatexistedfromancienttimestothepresent.Withthedevelopmentandchangeofthesociety,thesecretarialworkhasgraduallydevelopedintoanindependentdisciplineinthecourseofitsowndevelopment.TounderstandthetraditionalSecretaryindustryishowtodevelopmebyreadingalotofliterature,sothedevelopmentoftraditionalindustriesinwhichthereisnogeneralcharacteristicissuitabletothedevelopmentofmodernsociety,orthatitisnotsuitabletothemodernsociety,thisisaquestionIwanttodiscussandstudy,Ithroughthestudyoftraditionalsecretarythedevelopmentoftheindustryanddevelopmentsituationofmodernsecretaryindustryathomeandabroadhaveacertainunderstanding,soastostudythedevelopmentprospectsoftheindustryingeneralChinainmodernsociety,understandthecurrentSecretaryoftheexistenceoftheindustrycrisis,andtriestofindthedevelopmentdirectionfromthecrisis,developmentmakestheSecretaryindustrycanbebetter.Keywords:Secretary;crisis;developmentdirection一、秘書行業(yè)的狀況（一）傳統(tǒng)秘書行業(yè)的發(fā)展狀況1、傳統(tǒng)秘書的工作內(nèi)容在我的印象里，所謂的傳統(tǒng)秘書大多都是接待員兼打字員，他們從事的工作都是日常生活的基本事務(wù)。他們每天的工作主要是圍繞著自己所工作的單位及所服務(wù)的領(lǐng)導而展開的事務(wù)性活動，主要的工作內(nèi)容包括組織開會所需要的東西、起草報告或者文件、處理日常的基本事務(wù)（接待、接聽電話、記錄重要信息、打掃衛(wèi)生等生活瑣事）、管理文書檔案等。歸結(jié)起來就是辦文、辦會和辦事；而秘書工作的服務(wù)對象是領(lǐng)導或者高層管理人員。從傳統(tǒng)層面上來看，只需要具備專業(yè)的秘書知識和一些基本的政治知識和與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識就可以勝任秘書這一職位。由此看來秘書工作是瑣碎且繁雜的。2、傳統(tǒng)秘書的工作環(huán)境秘書人員是在自己上班的單位進行日常的事務(wù)性工作，他們每天要面對的就是領(lǐng)導和工作中相處的同事，所以，每個人在這樣的相同的工作環(huán)境中都默默的具備著大家公認的一套工作體系和制度，大家對待工作有共同的語言方便大家日常的溝通和交流。環(huán)境相對秘書人員來說比較封閉，就是日常的工作中所能接觸到的領(lǐng)導和同事。在工作中，秘書人員經(jīng)常憑借經(jīng)驗處理日常事務(wù)和工作事務(wù)，缺乏一套完整的制度體系。3、傳統(tǒng)秘書的信息管理傳統(tǒng)的秘書人員在處理工作信息時，是一件很繁瑣的事情，首先，秘書人員獲取信息的渠道很少，基本是報刊雜志或是新聞，這對于秘書人員來說收集信息全靠日常的積累，其次對收集好的信息進行整理和存儲，最后是將有用的信息反饋給領(lǐng)導，在處理信息的過程中每個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系并且是密不可分的，這樣秘書人員漸漸的形成了一套完整的有序的處理信息的工作流程。這里面的每一項工作都是需要依靠秘書人員親自完成的。值得肯定的是秘書人員對信息搜集的能力都是靠日常生活中的積累來完成的，這需要秘書人員都信息有很強的敏感性，而且這是一個非常漫長且很繁瑣的過程。[1]我們知道傳統(tǒng)的秘書人員的職能主要是為領(lǐng)導服務(wù)的，并且每位秘書人員只對一位最多對兩位領(lǐng)導服務(wù)，我們把這類秘書人員稱為專職秘書，他們?yōu)轭I(lǐng)導處理日常的瑣事并且完全聽從領(lǐng)導對他們的安排，在一旁協(xié)助領(lǐng)導完成公務(wù)，做領(lǐng)導幕后的參謀和助手。有以上論述的幾點我們深切的了解到傳統(tǒng)的秘書工作主要是負責辦文、辦事和辦會。傳統(tǒng)的秘書人員工作的時候主要是為領(lǐng)導提供服務(wù)，他們掌握最普通的業(yè)務(wù)能力和工作中所要求的專業(yè)知識就可以了。傳統(tǒng)的秘書的工作是在收集大量信息的過程中要損耗大量的精力和時間，工作的時間十分長同時工作效率也很低。秘書人員所處的工作的環(huán)境是相對簡單的，只需要做好領(lǐng)導的任務(wù)，和同事處理好關(guān)系，在工作中有被動性的一方面。（二）現(xiàn)代秘書行業(yè)的發(fā)展狀況1、國外秘書行業(yè)發(fā)展情況在國外,私人秘書在秘書行業(yè)中是很普遍的一種職業(yè)。在《新華文摘》1999年3月湯國基的《哈佛的魅力》一文介紹：學校為了能夠充分的發(fā)揮教授的教研作用，提高教授教學的和科研的效率，哈佛給教授們提供了非常好的支持系統(tǒng)，這樣一來為教授們提供了處理事務(wù)性工作的服務(wù)，讓教授們能把自己有限的工作時間都能夠充分的用在教學和科研上。這種專業(yè)的細致的分工是提高教授們教學的質(zhì)量和學校的經(jīng)濟效益的及其重要的方法。在哈佛里，學校普遍實行秘書制，每三至四位教師或是教授共用一位秘書，這位秘書專門負責一切，包括打字、復印、接待、電話、約會等事務(wù)性的工作。除此之外，哈佛學校還設(shè)置了一個功能強大的關(guān)于行政的辦公室，這個辦公室專門負責日常的行政管理工作。

[2]根據(jù)美國的勞工統(tǒng)計局的統(tǒng)計，到1990年的時候，美國將會擁有總數(shù)達535.7萬人的秘書隊伍，較之1980年的秘書從業(yè)人員，凈增148.1萬人，增長率為38.2%。在美國公布的26種職業(yè)當中，秘書行業(yè)的就業(yè)增長率占據(jù)第一位。在國外，秘書職業(yè)已經(jīng)從一種特定的官方職務(wù)發(fā)展成了一個不隸屬于任何行業(yè)但是又被所有行業(yè)所必需的一種職業(yè)。美國成立了“國際職業(yè)秘書學會”，這個學會建立的宗旨是希望能夠建立一種被社會大眾可以承認的秘書行業(yè)的標準，從而使秘書這一個新興行業(yè)的協(xié)會組織能夠和律師協(xié)會、會計協(xié)會等其他協(xié)會一樣，可以得到社會大眾的認可，并且能夠為社會大眾服務(wù)。[2]隨著秘書的職業(yè)化的發(fā)展趨勢，秘書行業(yè)在美國已經(jīng)成為一種專門的普遍的行業(yè)，美國建立了培養(yǎng)各種秘書的學校，并且也建立了各種的秘書協(xié)會和各種的秘書雜志報刊，這對美國秘書從業(yè)人員的知識化、專業(yè)化提供了巨大的發(fā)展動力。[2]秘書學也隨著社會的發(fā)展和要求已經(jīng)成為了一個獨立的學科，而這門學科所涉及的專業(yè)的知識并不是單一的，它涉及到了多種的學科知識，例如：社會學、決策學、經(jīng)濟學、法律等。在對秘書的職位的分類上，美國也算是起步比較早的一個國家了，對秘書工作實行了不同形式的職位分類，并且用職位說明書的形式把相應(yīng)的工作內(nèi)容確定了下來。美國的勞工部和美國的行政管理協(xié)會都對秘書的職位進行了分類，針對不同的職位有著不同的技能要求，美國的秘書職業(yè)大類就包括41個職位的分工種類，分為了14個工資等級，從低層秘書人員一直到專職秘書，再到管理階層的秘書人員，形成了一套完整的規(guī)范的體系。6級和6級以下的秘書人員的工作內(nèi)容比較簡單，技術(shù)要求也比較低；6級以上的秘書人員工作內(nèi)容復雜，技術(shù)要求也比6級以下的要高。比如，一般文書管理、一般通訊管理、密碼編制、譯碼設(shè)備操作同屬于6級。專業(yè)分工也是特別的細致，比如說，文書管理包括一般文書的管理、函件文書的管理、記號符號文書的管理等；再比如，辦公機器操作人員就分為了打字的操作員、電動排字機的操作員、薄記機械的操作員、電話接線的操作員等各類型的操作員，這樣細致的職位分類打破了原來“一位領(lǐng)導，一位秘書人員”的傳統(tǒng)的組合的模式，使具有某一方面專長的秘書人員在某一方面可以同時為幾個領(lǐng)導提供服務(wù)，能夠高效的完成某一方面的工作任務(wù)，并且為秘書從業(yè)人員的專業(yè)學習和培訓指明了具體的方向，使他們能夠有針對性的學懂、學精某一方面的專業(yè)的知識和專業(yè)的技能，也為秘書人員的定級和定薪提供了客觀的依據(jù)。[2]國外的秘書行業(yè)發(fā)展體系也越來越完善，例如美國、英國等發(fā)達國家。因此，國外很多人從事秘書行業(yè)都把將秘書作為一種終身的職業(yè)。秘書職業(yè)的發(fā)展前景也是光明的，是大部分人可以選擇終身學習的一種職業(yè)。2、國內(nèi)秘書行業(yè)的發(fā)展狀況在我國，秘書行業(yè)是從古代就有的一種職業(yè)，在不同的朝代秘書人員的稱謂是不一樣的，但它的職能大體上都是一致的，用現(xiàn)代的話總結(jié)就是辦文、辦事和辦會的能力以及處理基本的日常事務(wù)的能力。秘書人員是服務(wù)領(lǐng)導而存在的，他是領(lǐng)導的助手和參謀。社會發(fā)展了，市場經(jīng)濟到來了，科技方便了人們的生活。我們生活更加便利，人們在衣、食、住、行等各個方面也都有了更高層次的更好的追求，各類企業(yè)也在中國的這個市場里找尋到發(fā)展的商機，社會不斷涌現(xiàn)出新興的行業(yè)，然而秘書行業(yè)的發(fā)展仍然是遵循著傳統(tǒng)的模式，我國秘書人員主要是存在于政府部門和黨政機關(guān)中，秘書人員工作的主要任務(wù)是基本的事務(wù)性工作，包括公文的收發(fā)處理、對公文的校對和審核、對公文的傳閱和保管、信息的收集、接待工作、組織會議、領(lǐng)導的日程安排等日常的工作。在黨政機關(guān)和政府部門工作的秘書人員，他們的工作內(nèi)容相對的穩(wěn)定，對于秘書人員的專業(yè)的知識的要求是單一的、固定的，秘書人員掌握工作中需要的技能就可以了，但是秘書人員工作的內(nèi)容是繁瑣的細致的。其次，秘書人員的職位也沒有分門別類，并沒有形成一套完整的規(guī)范的體系。目前來看，我國的絕大多數(shù)的從事秘書行業(yè)的人員并不把秘書作為長久的職業(yè)，秘書從業(yè)人員只是想在自己年輕的時候，沒有工作經(jīng)驗時干上兩到三年，積累一些社會的經(jīng)驗，他們只是把秘書工作當成是進入社會的一個切入點或者是跳板，在我國，幾乎沒有人會把秘書工作當作一種終身的職業(yè)。在大多數(shù)人的印象里，秘書人員只是服務(wù)領(lǐng)導的，這樣的職位是不需要技術(shù)和能力的，只需要把領(lǐng)導服務(wù)好即可。由此可見，我國秘書行業(yè)的發(fā)展是不適應(yīng)社會發(fā)展的，比社會發(fā)展要緩慢或者說秘書行業(yè)是有些滯后的發(fā)展。其次，秘書行業(yè)也沒有得到社會大眾的正確認識，人們對秘書行業(yè)存在以偏概全而且大眾普遍戴著有色眼鏡來看待這個行業(yè)。二、現(xiàn)代秘書行業(yè)的危機（一）人工智能對秘書行業(yè)來說是一種威脅現(xiàn)代社會普遍信息化，隨著人工智能的發(fā)展和普及，人們通過手機、電腦或者是任何可以上網(wǎng)的途徑來獲取自己所需要的資料和信息。而高新技術(shù)也進入到了辦公室，對于領(lǐng)導來說并不是必須通過秘書人員對資料進行收集、整理之后才可以看到對自己有用的信息。辦公自動化完全可以取代傳統(tǒng)的辦公模式，事務(wù)性的工作都可以交給計算機來處理，應(yīng)用計算機的能力在秘書工作中是不可避免的，每一個現(xiàn)代秘書人員都要具備一定量的計算機知識和計算機操作能力，由此以來秘書人員獲取信息的方式也更加便捷。相對而言，傳統(tǒng)秘書人員的技能化需求不在被社會所需要，即秘書人員對信息采集和處理的能力不再被領(lǐng)導所需要。以前的秘書人員的工作是對領(lǐng)導所需要的信息進行采集處理并分類好所需的資料讓領(lǐng)導過目并使用這些資料，但現(xiàn)在獲得資料的渠道眾多，手段也比較便捷，而且隨著辦公自動化的發(fā)展，領(lǐng)導的日常工作趨于科學化的管理，這類處理信息的秘書人員可能不會再被領(lǐng)導重視，并且面臨下崗的危險。再者，以前有專門的秘書部門，部門里有大量的秘書人員，他們按部就班，職責分明，有的人專門負責摘抄，有的人專門負責校對，有的人專門負責整理。有的人專門負責收集歸檔。但是處在現(xiàn)在信息化的社會，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，打印機、復印機、傳真機、縮微設(shè)備的廣泛應(yīng)用，每個部門只需安裝幾臺電腦或者是自己所需要的設(shè)備，安裝一個程序，只招聘一個秘書人員，這個人員只要掌握一點計算機知識就可以對文件進行編輯、打印、校對、整理等多項任務(wù)，而這些工作都是電腦或者是其他電子設(shè)備所能處理的。或許以前一個秘書部門需要5-6個人員進行文件的管理，現(xiàn)在僅需一個人員即可，因此，不需要大量的秘書人員來進行文件的處理，這樣此類秘書人員就會大量的遞減。換個視角，從另一個方面來看，秘書人員的思維模式也不再適合現(xiàn)在社會發(fā)展的要求，傳統(tǒng)的秘書人員只需處理好與本部門或者自己相關(guān)領(lǐng)導的工作即可，但是處于信息化的社會，企業(yè)會要求現(xiàn)代的秘書工作人員具備創(chuàng)新型思維，并且做好各類信息的收集整合，對秘書人員具備獨立的、開放型思維有強烈的要求。這樣看來，社會的信息化，人工智能化的確會對秘書行業(yè)產(chǎn)生一定的威脅，使得從事秘書行業(yè)的人員大量遞減，很多秘書人員面臨下崗。（二）社會需求的改變現(xiàn)代社會，市場經(jīng)濟下涌現(xiàn)出了各種企業(yè)和很多新興的行業(yè)，而所有企業(yè)都在追求利潤最大化，他們需要高端的人才，需要所聘請的工作人員來提高自己的工作的效率，可以在最短的時間，高質(zhì)量的完成自己手里所分配的任務(wù)或是項目，這樣企業(yè)才能更好更快的發(fā)展。一個企業(yè)要想得到更好的發(fā)展對企業(yè)來說更重要的是人才和制度。經(jīng)濟全球化也使得相同企業(yè)間的競爭壓力加大，更加突出了企業(yè)對人員的要求，企業(yè)主希望自己企業(yè)的人員能為企業(yè)帶來效益，能夠提高工作的效率。在這樣的社會的發(fā)展背景下，不僅僅是黨政機關(guān)、政府的某些部門需要聘請秘書人員為領(lǐng)導提供服務(wù)，為自己部門提供服務(wù)，在其他的企業(yè)里，也同樣需要秘書人員來為公司進行服務(wù)或者是為公司的高層領(lǐng)導提供服務(wù)，但是，對于他們而言，所需要的是高素質(zhì)的、高知識的和高能力的秘書人員，他們所需要的不僅僅是只會懂得辦文辦事辦會的一般秘書人員，他們要求秘書人員具備多種學科知識并且具備與企業(yè)相關(guān)的知識能力和專業(yè)素養(yǎng)。比如說你在日企當行政助理，你不僅需要專業(yè)的秘書知識、辦公能力、還需要具備一口流利的日語，這樣在交際中才不會出現(xiàn)溝通障礙。但是目前在社會當中處于工作中的還是傳統(tǒng)的秘書人員，他們只具備辦文辦事和辦會的能力，相對好一點的秘書人員可能掌握一些計算機知識，能夠使用計算機處理日常的事務(wù)。這一點是和社會對現(xiàn)代秘書從業(yè)人員的需要是不符合的，這是現(xiàn)代秘書行業(yè)所面臨的重大危機。（三）反腐倡廉、削減專職秘書從2015年的2月至6月，在全市各級黨組織和廣大黨員干部中集中開展了“實現(xiàn)廉潔發(fā)展”專題教育活動，營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)新環(huán)境，樹立清正廉潔、勇于擔當新形象，開創(chuàng)依法治市、轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面，取得了積極成效。[3]然而，對于在黨政機關(guān)和政府工作的秘書人員卻面臨著削減的情況，響應(yīng)國家的政策號召，政府部門削減人員，削減辦事程序，為了實現(xiàn)更有效率的工作，更好的服務(wù)人民。這樣一來，很多專職秘書面臨削減，專職秘書崗位的設(shè)置主要是替領(lǐng)導在各部門之間或者是在各地區(qū)之間起協(xié)調(diào)作用的，以便更好的推動著各地區(qū)中心工作的完成。由于政府職能過多，包辦的事務(wù)也過多，所以需要專職秘書來協(xié)調(diào)領(lǐng)導工作，這樣才能更好的完成項目或者是任務(wù)。因此，國家對黨政機關(guān)和政府部門的領(lǐng)導配備的有專職、兼職和掛職秘書。專職秘書的含義是“一位領(lǐng)導配備一位秘書”，專職秘書的日常的工作大多是溝通協(xié)調(diào)工作和督促督辦工作；兼職秘書的職責是依據(jù)各地區(qū)某項工作的重要性而設(shè)；掛職秘書則是上級政府派出起臨時性的掛職鍛煉作用，不占地方的職數(shù)。地方政府為了響應(yīng)國家的號召，大量削減專職秘書，專職秘書本來就是秘書行業(yè)里占多數(shù)的人員，現(xiàn)在將大多數(shù)的專職秘書削減，秘書人員的從業(yè)率也不如以前了，這意味著專職秘書人員的競爭壓力更大。三、從危機中探索發(fā)展方向我們從上面的幾點中認識到秘書職業(yè)中存在兩大方面的主要危機。第一，科學技術(shù)本來就是一把雙刃劍，一方面它方便了我們的生活，另一方面，它又使我們的生活節(jié)奏加快了。現(xiàn)代信息化的社會，新媒體的發(fā)展，我們處于各種信息“爆炸”的時代，每個人都要掌握獲取信息的方法，也就意味著每個人都要接受并且適應(yīng)信息化的社會。對于秘書人員來說，傳統(tǒng)的工作方式和工作內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，現(xiàn)代秘書工作日益向智能型轉(zhuǎn)化，隨著高新技術(shù)進入辦公室，使傳統(tǒng)的辦公手段發(fā)生根本性的變革，[4]隨著科學技術(shù)的發(fā)展，秘書的工作也可以做到科學化、信息化和數(shù)字化。網(wǎng)絡(luò)化時代以及知識經(jīng)濟的到來，雖然對與秘書工作來說，形成了強烈的沖擊，但同時也提高了秘書人員的工作的效率。過去的秘書工作需要秘書人員時刻搜集信息和資料，他們要廣泛的從各種渠道搜集信息而且還要用不同的方式去獲取資料，然后制作成文字或者是報表，接著是一層一層的遞交，既浪費時間又耗費精力，還往往容易出差錯。現(xiàn)在的秘書工作在網(wǎng)絡(luò)的運用下不僅實現(xiàn)了資料的搜集和整理還大大的節(jié)省了秘書工作中的重復勞動，除此之外還能夠極大地提高秘書人員的工作的效率。這一切，都在改變著秘書部門和秘書人員傳統(tǒng)的工作方式和習慣。從社會的發(fā)展角度說，只要我們順應(yīng)時代的要求，掌握社會發(fā)展對于工作的新要求，信息化的時代對秘書職業(yè)有新的要求，只是傳統(tǒng)的秘書行業(yè)不再適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，并不是說秘書行業(yè)不再被社會所需要，只要我們順應(yīng)潮流，學習變通，我們可以在危機中尋求新機遇，新發(fā)展。這是我們所要相信和追求的，任何行業(yè)在發(fā)展過程中都會遭遇危機，甚至是淘汰，但我們能做的就是在危機中尋求新的發(fā)展方向。從這方面來看，我們可以看到秘書職業(yè)所遇到的危機也是可以轉(zhuǎn)換為我們所要發(fā)展的一個方向，關(guān)鍵問題是我們?nèi)绾巫龅皆谖＜敝姓业桨l(fā)展新機遇。從另一方面來說，我們要提高對于現(xiàn)代秘書人員的專業(yè)性，從學歷上和從技能上等專業(yè)方面培養(yǎng)專業(yè)的秘書從業(yè)人員，讓秘書人員具備的能力與時代相適應(yīng)，比如說操作計算機的能力，應(yīng)用打印機、復印機的能力，這也是順應(yīng)社會的一個發(fā)展方向。我們可以從危機中看到秘書行業(yè)在今天這個時代背景下也是有發(fā)展機遇的，從我個人方面，我提出兩點發(fā)展方向：（一）秘書行業(yè)向職業(yè)化的方向發(fā)展隨著社會的發(fā)展，秘書工作不再普遍存在黨政機關(guān)和政府部門或是企事業(yè)單位，而是普遍的存在于社會的各個角落。社會是需要秘書人員的，并且對秘書人員有了更細致的要求，不同單位會根據(jù)職能聘用不同類型的秘書人員。而秘書職業(yè)化更是世界的潮流，發(fā)達國家早就根據(jù)社會需要設(shè)立了不同等級的秘書職能，當然，我國隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，秘書工作也需要和國際接軌，突出職業(yè)化的要求，這是秘書行業(yè)的一個發(fā)展趨勢，秘書職業(yè)逐漸脫離了官階官位，各行各業(yè)都需要不同類型的秘書人員，大量的人分布在社會職業(yè)的各個角落里從事著秘書行業(yè)，這也就出現(xiàn)了秘書職業(yè)化的趨勢。同時，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，必然導致對商務(wù)秘書的需求加大，在每年的招聘信息上我們可以看到，每年各類大型企業(yè)對于商務(wù)秘書的需求大量遞增，再加上法律、醫(yī)務(wù)、教學、外事等行業(yè)的秘書從業(yè)人員，形成了招聘單位急需的一支職業(yè)大軍。[6]從這一點我們可以看出，秘書這一職業(yè)在現(xiàn)代的社會中鮮明的呈現(xiàn)出職業(yè)化的趨勢，各類企業(yè)對各類新型秘書的需求也是逐漸增加。因此，秘書在現(xiàn)代社會是一個有所發(fā)展的職業(yè)。第二，現(xiàn)代秘書的職能也加強了，我國以前的傳統(tǒng)秘書主要是辦文、辦事和辦會，以上傳下達、督促檢查、處理信息為基本職能，這種工作是與當時社會的發(fā)展相符合，但它并不適合于現(xiàn)代的社會發(fā)展。（二）秘書行業(yè)向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展現(xiàn)代社會需要秘書人員來更有效的完成工作，但是傳統(tǒng)的秘書人員不適應(yīng)社會的發(fā)展，現(xiàn)代社會需要的大多都是綜合型的秘書人員，他們對秘書人員有多方面的要求，除了具備專業(yè)知識以外，還要具備多種學科知識，有良好的社交能力，擁有操作計算機的能力等。這對于現(xiàn)代秘書行業(yè)的發(fā)展來說，我們需要培養(yǎng)社會所需要的秘書人員。1、加強秘書學理論的研究首先，要使秘書學成為一個完善的規(guī)范的體系，讓從業(yè)人員學習系統(tǒng)化的秘書理論知識，培養(yǎng)從業(yè)人員更高的知識素養(yǎng)，而我國現(xiàn)代秘書的理論研究顯示，基礎(chǔ)理論的研究呈現(xiàn)出做一般研究的多，做理論研究的少；做應(yīng)用理論研究的多，做基礎(chǔ)理論研究的少；從事微觀研究的多，做宏觀研究的少；以“臨工”暫做研究者的多，“終身相許”從事研究者少；以“副業(yè)”兼職研究的多，專業(yè)于此的研究少；半路出家的研究者多。[7]這些現(xiàn)象都嚴重影響到了秘書學理論的可持續(xù)發(fā)展，也制約了秘書專業(yè)的教學和實踐過程。面對這些問題，要加強秘書學理論的研究，為秘書專業(yè)建設(shè)和秘書工作實踐提供指導性的理論支持。2、加強學校秘書專業(yè)的教學和改革秘書職業(yè)的社會化是社會必然發(fā)展的趨勢，秘書專業(yè)的發(fā)展也必須與社會發(fā)展想結(jié)合，要符合社會現(xiàn)實的需要，把自身的專業(yè)素質(zhì)深入到各個學科的領(lǐng)域中。高校辦學機制必須按照秘書實踐的多樣性、復雜性、層次性等特點深化改革，迎合市場上對各類秘書人員的需求，積極創(chuàng)辦涉外秘書、政務(wù)秘書、科技秘書、家政秘書等專業(yè)對口的各級秘書班級，克服我國秘書學機制上一個模式的弊端，從根本上解決秘書人才“供不應(yīng)求”和“供大于求”的現(xiàn)象。[8]3、建立規(guī)范的秘書機制就目前形勢來看，我國建立的秘書的機制是比港澳臺地區(qū)以及西方發(fā)達國家落后的，在人員設(shè)置上，部門設(shè)置上、人員的職范圍和工作程序以及技能鑒定和考核培訓等各個方面都沒有達成一致，沒有統(tǒng)一的規(guī)范的要求，對從業(yè)人員的工作職責沒沒有明確的規(guī)范，上下不對口的情況相當?shù)钠毡?，在這種局面下，為了符合現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展需要，建立規(guī)范的秘書機制，對秘書的職位建立不同的分類，采取職位的說明書的形式，可以把相應(yīng)的工作內(nèi)容給確定下來，對于不同的職位有著不同的技能要求，要明確的規(guī)定，職位的分工和種類，建立與職位相符的工資的等級，從低層秘書到專職秘書再到管理階層的秘書，要形成了一套完整的規(guī)范的體系。如果條件允許，可以在社會上建立秘書協(xié)會，完善秘書協(xié)會的制度體系，可以給在社會中工作的秘書人員提供一定的信息和服務(wù)，讓秘書協(xié)會幫助秘書從業(yè)人員得到更好的發(fā)展，秘書協(xié)會也可以多多宣傳秘書的一些發(fā)展，讓社會上的大眾人員對秘書行業(yè)有一個正確的認識，漸漸降低人們戴著有色眼鏡去看待從事秘書行業(yè)的人，國家還可以制定保障秘書行業(yè)發(fā)展的相關(guān)的法律政策，從法律上保障秘書職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[8]4、加強秘書人員的職業(yè)道德教育國家削減專職秘書很大原因是因為有為數(shù)不少的專職秘書人員經(jīng)受不住腐敗的考驗，他們處理工作有很大的權(quán)利，所以他們經(jīng)常面臨巨大的誘惑。對于專職秘書人員來說，要加強他們的法律意識，加強職業(yè)道德教育，對其在公共權(quán)力的執(zhí)行過程中采取嚴格的規(guī)范制度，使之加深對秘書職業(yè)的認識，把握和體驗。對于職業(yè)道德精神來說，要樹立符合社會發(fā)展的道德要求，讓他們了解到對于新時期，對秘書素質(zhì)的新要求。綜上所述，我們可以看到秘書職業(yè)其實是一直都被社會所需要的，每個行業(yè)里都需要負責日常事務(wù)的秘書人員，只有秘書人員做好了后勤工作