團體心理咨詢技能教材課件

團體心理咨詢技能廣西區(qū)人民醫(yī)院曾強團體心理咨詢技能廣西區(qū)人民醫(yī)院1

第一單元團體心理咨詢方案的制定一、確定團體心理咨詢的目標(一)學習目標了解團體心理咨詢的特點、功能、類型與目標，清楚團體心理咨詢的發(fā)展過程，以及團體發(fā)展不同階段的特征與任務，能根據(jù)需要確定團體心理咨詢的目標，并界定團體的性質(zhì)，為實施團體心理咨詢做準備。(二)學習要點1．學習團體心理咨詢的基本知識；2．了解團體心理咨詢目標的作用；3．熟悉團體心理咨詢的發(fā)展過程；

4．確定團體心理咨詢的目標及需要解決的問題；5．確定團體心理咨詢的性質(zhì)。第一單元團體心理咨詢方案的制定2(三)相關知識1．團體心理咨詢的特點、功能與類型。(1)什么是團體心理咨詢。

團體心理咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢與治療的形式。(2)團體心理咨詢的形式。團體心理咨詢方式是由1—2名領導者主持，參加者少則3～5人，多則十幾人到幾人。通過幾次或十幾次團體活動來改善人際關系，增強社會適應能力，促進人格成長。

(三)相關知識3(3)團體心理咨詢的功能。

成員可從其他參加者和領導者的反饋中獲得裨益；成員接受其他參加者的幫助，也給予其他人幫助；提供考驗實際行為和嘗試新行為的機會；團體情境鼓勵成員做出承諾并用實際行動來改善生活；可以滿足成員獲得歸屬感的需要。(3)團體心理咨詢的功能。4(4)團體心理咨詢與個別心理咨詢的異同。團體心理咨詢與個別心理咨詢的相似點：①目標相似②原則相似。

③技術相似（傾聽與同理心、澄清與面質(zhì)、自我表露、情感反射等）。④對象相似⑤倫理相同團體咨詢與個別咨詢的區(qū)別：①互動程度②助人氛圍

③問題類型

④咨詢技術

⑤工作場所

(4)團體心理咨詢與個別心理咨詢的異同。團體心理咨詢與5(5)團體心理咨詢的特點。①團體心理咨詢影響廣泛。（多向溝通）②團體心理咨詢效率高。（省時省力效率高）③團體心理咨詢效果易鞏固。（結(jié)果容易遷移到日常生活）④特別適用于人際關系適應不良的人。（特殊用途）

(5)團體心理咨詢的特點。6(6)團體心理咨詢的局限性。①個人深層次的問題不易暴露；②個體差異難以照顧周全；③有的成員可能會受到傷害；④個人的隱私事后可能無意中泄露，給當事人帶來不便；⑤對領導者要求高。(6)團體心理咨詢的局限性。7團體心理咨詢之父——普拉特1905年，在波士頓做內(nèi)科醫(yī)生的普拉特將住院的20多位肺病患者組成了一個團體，現(xiàn)身說法的形式開展團體心理治療并取得了成功。普拉特被認為是團體咨詢與集體心理治療的先驅(qū)。他的實踐和嘗試具有重要的開創(chuàng)性意義。團體心理咨詢之父——普拉特1905年，在波士頓做內(nèi)科醫(yī)生的普8(7)團體心理咨詢的類型。根據(jù)團體心理咨詢所依據(jù)的理論分類有精神分析團體治療、行為團體治療、個人中心團體治療、認知行為團體治療等；根據(jù)團體心理咨詢功能分類有成長性團體心理咨詢、訓練性團體心理咨詢、治療性團體心理咨詢；根據(jù)參加團體的對象分類有兒童團體、青少年團體、大學生團體、成人團體等。

(7)團體心理咨詢的類型。根據(jù)團體心理咨詢所依據(jù)的理論分類9美國團體工作專業(yè)協(xié)會(ASGW)為四種類型的團體設定了培訓標準：①任務／工作團體：是以完成特定任務或工作為目的。領導者在于使成員將注意力集中在任務上。②輔導／心理教育團體：通常運用教育功能，預防個人或人際的困擾問題。領導者擔當教育和引導討論的角色。③咨詢／人際問題解決團體：目的在解決成員發(fā)展上或情境性的困擾問題，改善人際溝通。領導者需要廣博知識。④心理治療／人格重建團體。通常在醫(yī)療機構進行，目的是促進有行為和心理障礙患者的心理健康。領導者必須是受過臨床和團體領導專業(yè)訓練的專業(yè)人員。

美國團體工作專業(yè)協(xié)會(ASGW)為四種類型的團體設定了培訓標10

2．團體心理咨詢目標及團體性質(zhì)。(1)團體目標是團體行為的指引。(2)團體目標的內(nèi)涵。（具體、明確、可行、切合實際、可評估、可觀察）(3)團體目標的功能。

①導向作用。②聚焦作用。③堅持作用。④評估作用。

2．團體心理咨詢目標及團體性質(zhì)。(1)團體目標11(4)團體的一般目標。①幫助成員認識自己了解自己、接納自己；②學習社交技巧和發(fā)展人際關系的能力，學會信任他人；③幫助培養(yǎng)成員責任感，關心而敏銳地覺察他人的感受和需要；④培養(yǎng)成員的歸屬感與被接納感；⑤增強成員獨立自主、自己解決問題和抉擇的能力；⑥幫助成員澄清個人的價值觀，協(xié)助他們做出評估，并做出修正與改進。(4)團體的一般目標。①幫助成員認識自己了解自己、接納自己；12(4)團體的過程目標。①團體初創(chuàng)期的目標：（互相認識、了解目標和結(jié)構，察覺自我，建立契約）；②團體過渡期的目標：（分享感受和經(jīng)驗，促進信任，覺察自己與他人）；③團體工作期的目標：（檢視自我和覺察有效的行為，學習問題解決，激發(fā)改變與成長）；④團體結(jié)束期的目標：（總結(jié)積極改變，鞏固適應行為，制定成長計劃，將所學應用于實際生活）。(4)團體的過程目標。①團體初創(chuàng)期的目標：（互相認識、了13(5)團體的短期目標。①以成功的團體經(jīng)驗來改善成員的自我觀念；②增進成員的表達能力，提高成員的傾聽能力；③幫助成員真誠地討論個人的困難、恐懼和焦慮；④幫助成員接納自我并發(fā)展自我潛能；⑤發(fā)展成員關懷自己和他人的能力；⑥幫助成員有效解決日常生活中的問題。(5)團體的短期目標。①以成功的團體經(jīng)驗來改善成員的自我觀念14(5)團體的長期目標。①學習以社會能接受的行為來解決問題；②提供成員學習社會期望的機會和場所；③幫助成員覺察自己的行為對自己的未來和他人的影響；④幫助成員在社會上發(fā)展自我，但不與社會沖突；⑤幫助成員獨立自主、不再依賴團體來幫助其解決問題；⑥鼓勵成員在團體內(nèi)提供最大的貢獻。(5)團體的長期目標。①學習以社會能接受的行為來解決問題；15

(6)團體的性質(zhì)。

①結(jié)構式團體與非結(jié)構式團體。

結(jié)構式團體是指事先做了充分的計劃和準備，安排有固定程序的活動讓成員來實施咨詢的團體（習題P296頁83題）。一般比較適合青少年。如大、中學生團體。

非結(jié)構式團體是不安排有程序的固定活動，讓成員來實施咨詢的團體；一般適合年齡較長、心智成熟、表達能力較強的人。(6)團體的性質(zhì)。①結(jié)構式團16

(6)團體的性質(zhì)。②同質(zhì)團體與異質(zhì)團體。

同質(zhì)團體是指成員在人格特質(zhì)、教育程度、成長背景、個人經(jīng)驗等方面推薦相近和相似的咨詢團體。一般適合應用在學習團體、成長團體和專業(yè)人員訓練團體。

異質(zhì)團體是指成員的經(jīng)驗、背景、特質(zhì)、條件不同的咨詢團體。一般適用于治療團體、任務團體和創(chuàng)意性思考團體。

(6)團體的性質(zhì)。②同質(zhì)團體與異質(zhì)團體。17(6)團體的性質(zhì)。③開放式團體與封閉式團體。

開放式團體：特點是成員會有所變化，資源不斷更新。但會影響相互的認同與接納，團體的發(fā)展會受到影響。一般適用于主題性的研討和工作團體，此時成員的新老對團體影響不大。

封閉式團體：特點是成員固定不變，彼此熟悉，團體有凝聚力，團體目標容易達成。但創(chuàng)新程度會減低，易導致團體思考的僵化，一般適合于需要情感度高、凝聚力強的訓練團體。(6)團體的性質(zhì)。③開放18④發(fā)展性團體與治療性團體。發(fā)展性團體的功能屬于預防性和教育性的，適合于一般教育性、輔導性的團體。治療性團體的功能除了預防和發(fā)展，兼有治療性的功能。一般適用于成長性、訓練性和咨詢團體。⑤自愿性團體與非自愿性團體。自愿性團體指成員因個人興趣和需要主動要求參加的團體。非自愿性團體的成員是被迫來團體的。團體心理咨詢技能教材193．團體的發(fā)展過程。

(1)團體初創(chuàng)階段的特點與任務。①團體初創(chuàng)階段的任務。領導者的主要任務是協(xié)助成員相互間盡快熟悉，澄清目標，訂立規(guī)范，建立安全和信任關系。這是團體進行下去的前提條件。②團體初創(chuàng)階段成員的反應。一方面很想知道團體其他成員的背景、問題；另一方面又會有點恐懼或是焦慮，所以表現(xiàn)為常擔心會不會被他人接受，而小心翼翼、安靜且有禮，或懷疑、困惑、沉默。3．團體的發(fā)展過程。

(1)團體初創(chuàng)階段的特點與任務。①團體20

③初創(chuàng)階段的活動。主要加強成員之間的認識和溝通為主，使成員建立信任的關系。應采取比較簡單且容易讓成員互相認識的游戲或活動?；顒涌梢苑譃殪o態(tài)討論與動態(tài)活動兩類，有非語言式和語言交流形式。④團體契約或規(guī)范的建立。保守秘密坦率真誠不與外界接觸避免與少數(shù)人交流③初創(chuàng)階段的活動。主要加強成員之間的認識和溝通為主，使成員21⑤開始團體的具體操作特點先對團體的目的及性質(zhì)做開場白后，進行團體成員相互初步認識，此模式最常用于心理教育及任務或工作團體。一個詳細的指導說明，將有關此次團體事宜說清楚，接著就進入團體的內(nèi)容。常用于工作團體。簡短介紹團體的性質(zhì)，說明團體的內(nèi)容，較適合于任務／工作團體。⑤開始團體的具體操作特點先對團體的目的及性質(zhì)做開場白后，進22

⑤開始團體的具體操作特點先以簡短的團體介紹，進而把團體分成兩組，討論團體的目標，再回到大團體分享及討論。先對團體做簡單介紹，通過‘‘語句完成形式卷”而引導團體成員把焦點專注于團體的目標，此方式適用于工作或任務導向的團體、心理教育性及咨詢治療性團體。先進行一個介紹性練習，而練習的項目中最后一項是團體成員對此團體目標最大的期盼，此種方式不僅幫助團體成員介紹自己，并可將焦點投人團體的目標。

⑤開始團體的具體操作特點先以簡短的團體介紹，進而把團體分23(2)團體過渡階段的特點與任務。

①過渡階段的任務。（領導者要面對和處理）創(chuàng)造一個有利于建立信任感的環(huán)境；處理成員焦慮與期待；清晰團體的負面情緒和沖突；了解并指出成員沖突的真實寓意；在接受成員挑戰(zhàn)時樹立不防衛(wèi)性的行為榜樣；減少成員對領導者的依賴；加強成員個人的責任感；引導成員直接而有效的面質(zhì)，鼓勵成員表達他們對團體的感情和反應；幫助成員更深一層地表達個人心理的反應。(2)團體過渡階段的特點與任務。①過渡階段的任務。（領導者24②過渡階段成員的反應。出現(xiàn)各種不同型態(tài)抗拒心理。團體成員的焦慮程度和自我防衛(wèi)都強。擔心不被接納，為求安全而把自己包裹來。想冒險說出自己心中的話?；ハ嗵剿鳌⒔鉀Q矛盾，互相適應來找出他們在團體內(nèi)互相間的關系。對團體領導者采取懷疑的態(tài)度。

②過渡階段成員的反應。出現(xiàn)各種不同型態(tài)抗拒心理。25③過渡階段的活動。

主要是增進團體成員之間的信任，加強團隊合作。領導者主動、真誠而積極地關心每一個成員，協(xié)助他們了解自我防御的行為方式及處理沖突的情境。領導者鼓勵成員談論與此時此地有關的事情，積極參與，放開自己而說心里話，學習接納自己和他人。③過渡階段的活動。主要是增進團體成員之間的信任，加強團隊合26④向工作階段過渡。團體領導者的任務是協(xié)助成員認識個人行為的主動權，體驗和建立責任行為。鼓勵成員彼此尊重，在團體中學習做求助者，也作助人者。④向工作階段過渡。團體領導者的任務是協(xié)助成員認識個人行為的27

(3)工作階段的特點與任務①工作階段的任務。這一階段團體領導者的主要任務是協(xié)助團體成員解決問題。具體：領導者要提供行為示范善于用團體的資源鼓勵成員自我探索，深化對自我的認識鼓勵成員嘗試新的行為

(3)工作階段的特點與任務①工作階段的任務。28②工作階段成員的反應。成員充滿了安全感、歸屬感。積極開放自我，成員彼此談論自己或別人的心理問題和成長體驗，并愿意探索問題和解決問題。利用團體內(nèi)人際互動反應，發(fā)現(xiàn)自己的缺點與弱點、存在的不足。表現(xiàn)出真誠地關心他人的行為。②工作階段成員的反應。成員充滿了安全感、歸屬感。29

③工作階段的活動。

這一階段采取的團體活動形式和方法因咨詢目的、問題類型、對象不同而不同。采取講座、討論、寫體會、寫日記等形式采用自由討論采用行為訓練、角色扮演等方法采取一系列活動的形式（如某些專題知識的講解、討論、分析領悟和自我探索、價值觀探索、相互支持、腦力激蕩等活動）③工作階段的活動。這一階段采取的團30(4)團體的結(jié)束階段的特點與任務。

①結(jié)束階段的任務。團體成員要對自己的經(jīng)驗作出總結(jié)，并向團體告別。領導者的主要任務是：幫助成員能夠面對即將分離的事實，給予成員心理支持。協(xié)助成員整理歸納在團體中學到的東西。鼓勵成員將所學的東西應用于日常生活中。

(4)團體的結(jié)束階段的特點與任務。

①結(jié)束階段的任務。31

②結(jié)束階段成員的反應。由于分離在即，一些成員心中充滿離愁別緒，害怕孤獨，表現(xiàn)為失落感、依戀感、珍惜感。

③結(jié)束階段的活動。常采取的活動有：總結(jié)會、聯(lián)誼會、反省會、大團圓等形式。過后可再次召集成員重新聚會。②結(jié)束階段成員的反應。由于分離在即，一些成員心中充滿離愁別324．確定團體心理咨詢的目標和性質(zhì)。

(1)確定目標的準備工作。①了解需要。②團體目標的考慮。領導者在方案設計時打算呈現(xiàn)什么目標?團體的任務與功能是什么?團體目標是否清晰可測?團體目標、任務與功能的判斷評估是否經(jīng)由適當?shù)某绦?方案設計與實施前是否可預期咨詢的成效?成效是否可實際測量評估?4．確定團體心理咨詢的目標和性質(zhì)。

(1)確定目標的準33

③文獻資料收集。方案設計前是否己參考過同類型團體的方案?其實施效果如何?過去的同類方案實施效果如何，有無可以改進的地方?過去的同類方案是否適合運用在本次團體中?本次團體方案的設計者、主辦者、贊助者及領導者對過去的慣例、方案及模式是否了解、熟悉?

④社會文化的考慮。任何團體方案設計者或團體領導者都必須考慮社會文化背景，必須從專業(yè)倫理的角度出發(fā)思考該方案是否符合組織期待?是否考慮當?shù)鼗虺蓡T的文化特性?③文獻資料收集。34(2)明確團體的不同目標。①確定團體一般目標：是指所有團體心理咨詢都具有的。②確定團體特定目標：是指每個團體心理咨詢將要達到的具體目標。③確定每次團體會面的目標。隨團體的展，每次會面目標也不同。(2)明確團體的不同目標。①確定團體一般目標：是指所有團體心35(3)確定團體的性質(zhì)。①結(jié)構式團體還是非結(jié)構式團體。②開放式團體還是封閉式團體。③同質(zhì)團體還是異質(zhì)團體。④小團體還是大團體。⑤綜合考慮。主要取決于咨詢的目標。以治療為目標的人數(shù)不宜過多，一般5—8人；以訓練為目標的人數(shù)居中，一般6—10人；以發(fā)展為目標的團體人數(shù)一般8～12人。

(3)確定團體的性質(zhì)。①結(jié)構式團體還是非結(jié)構式團體。36

(四)注意事項1．團體心理咨詢是心理咨詢師培訓中的高級課程，必須在掌握個別咨詢的基礎上學習團體心理咨詢。2．團體心理咨詢過程復雜，咨詢師最好在帶領團體心理咨詢前，自己親身參加過團體心理咨詢的培訓與體驗。(四)注意事項1．團體心理咨詢是心理咨詢師培訓中的高級課程37二、進行團體心理咨詢方案設計(一)學習目標了解相關知識，熟悉準備階段的各項工作，清楚團體發(fā)展不同階段團體設計的重點，掌握團體咨詢常用的技術，設計出完整可行的團體心理咨詢計劃。(二)學習要點1．明確帶領團體心理咨詢的人員：由什么人帶領?有無助手?領導者與助手如何分工?2．確定參加團體的對象：什么人參加?他們的年齡、職業(yè)、性別以及存在哪些問題?3．確定團體心理咨詢時間：什么時候組織團體心理咨詢?日期、間隔、次數(shù)、持續(xù)方式?4．確定團體心理咨詢進行的地點：在哪里進行?環(huán)境條件如何?有無后備場地?5．確定團體心理咨詢效果評估：采用什么方法進行效果評估?所選量表是否容易獲得?6．其他條件：需要哪些花銷?有無財政預算?團體活動各種道具是否具備?7．根據(jù)需要編制出完整的團體計劃書。二、進行團體心理咨詢方案設計38

(三)相關知識1．團體心理咨詢方案設計的作用及原則。(1)團體心理咨詢方案的作用。①團體心理咨詢方案設計是團體領導者必備能力。②團體方案對成員個人的影響。③團體方案對團體內(nèi)成員互動的影響。④團體方案對團體效能的影響。(三)相關知識1．團體心理咨詢方案設計的作用及原則。39(3)團體方案設計原則。①領導者要了解自己的特質(zhì)、能力、偏好及帶領風格。②領導者要了解自己所要帶領團體及其對象的特質(zhì)與目的。③領導者必須選擇、設計自己熟悉或有把握帶領的活動。④如有多個團體領導者，設計方案時應明確各自的分工。⑤方案設計，包括整個團體方案及每次團體計劃。

(3)團體方案設計原則。①領導者要了解自己的特質(zhì)、能力、偏好40(3)團體方案設計原則。⑥方案內(nèi)各項活動的設計要有一致性，前后連貫。⑦方案設計應考慮成員的特性。⑧方案設計要有彈性及安全性考慮。⑨方案設計時，活動選擇的標準應根據(jù)成員的需求、團體的目的和預期的結(jié)果。此外，方案設計后應與團體督導者、經(jīng)驗豐富的領導者及同行相互討論，尋求咨詢，適時修正。(3)團體方案設計原則。⑥方案內(nèi)各項活動的設計要有一致性，前41(4)團體方案設計必須符合以下要求。計劃的合理性目標的明確性操作的可行性過程進行的發(fā)展性團體效果的可評價性(4)團體方案設計必須符合以下要求。計劃的合理性422．團體心理咨詢常用技術。(1)團體技術及其功能。(2)美國團體工作專業(yè)協(xié)會提出的團體領導者應具備的技術。①有能力選擇合適的團體參加者；②對團體心理咨詢有清晰的界定，有能力對成員解釋團體目標和程序③有能力對成員行為進行積極的干預；④對成員進行適當?shù)氖痉?；⑤對團體中的非語言行為做出正確而適當?shù)慕忉專虎蘅梢栽谶m當?shù)臅r候有效地運用咨詢技術；⑦對團體過程中的緊張關頭做出調(diào)停；⑧有能力使用主要的團體技術、策略和程序；⑨在團體中推動導致改變的具治療功能的因素；⑩懂得如何有效地結(jié)束一個團體過程：2．團體心理咨詢常用技術。43(3)團體常用技術分類。

①與個別咨詢相似的團體心理咨詢技巧。傾聽、同理心、復述、反映、澄清、支持、解釋、詢問、面質(zhì)、自我表露等。②促進團體互動的技巧。阻止、連結(jié)、運用眼神、聚焦、引話、切話、觀察等③團體討論技術。腦力激蕩法、耳語聚會、菲力普六六討論法、揭示法等④團體結(jié)束的技術。輪流發(fā)言、結(jié)對交談、成員總結(jié)、領導總結(jié)、作業(yè)分享、游戲活動。(3)團體常用技術分類。①與個別咨詢相似的團體心理咨詢技巧44（4）團體練習的運用①目的：第一，團體練習可增加趣味性和吸引力；第二，可以活躍氣氛，減低成員焦慮，促進成員投入團體；第三，可以增加成員的覺察能力及體悟；第四，有助于團體領導者有效的介入和工作。②練習和技術：團體練習的選擇需要團體視團體的目標、發(fā)展階段、成員的身心狀況與需要而選擇。在發(fā)展性團體心理咨詢中，非常必要而有效。（4）團體練習的運用①目的：第一，團體練習可增加趣味性和吸引45③團體練習的種類。媒體運用：如錄音、幻燈、影視、錄像、投影片等；身體表達：如雕塑、解開千千結(jié)、成長的感受等；角色扮演：如心理劇、布偶劇、生活演練等；

繪畫運用：如自畫像、家庭樹、理想畫、圖畫接力等；紙筆聯(lián)系：如生命線、走出圈外、價值觀探索等；未完成句：如未完成語句分享、故事接力、感受表達等；人際溝通：如內(nèi)外圈方式、回旋溝通、優(yōu)點轟炸、互留贈言等；行為練習：如合作搭金字塔、突圍闖關、同舟共濟等；娛樂活動：如棒打無情郎、組歌競賽、體育比賽等；課外作業(yè)：如打電話、找人談話、早起、鍛煉、給自己的信等。③團體練習的種類。46

④安排練習的原則。以多樣、活潑、有趣、富創(chuàng)意的練習引發(fā)成員參與興趣加深學習效果；練習必須符合成員身心發(fā)展特點、成熟度及發(fā)展任務與需要；練習的安排注意邏輯性、層次性與銜接性，考慮場地條件；淺層自我表露安排在初期，深層自我表露安排在后期；學習性練習在初期，個人問題的解決安排在團體后期；正向反饋放在初期；負向反饋放在后期；保持練習的彈性、注意安全性，尊重成員開放程度與身心安全。④安排練習的原則。47

3．團體心理咨詢方案設計步驟

(1)團體心理咨詢方案的內(nèi)容。①團體性質(zhì)與團體名稱(結(jié)構化程度；學術名稱；宣傳名稱)②團體目標(總目標；階段目標；活動目標)③團體領導者(學術背景；帶領團體經(jīng)驗；領導者人數(shù))④團體對象與規(guī)模(參加者特征；團體成員人數(shù))⑤團體活動時間(計劃總時間；次數(shù)；間隔)

48(1)團體心理咨詢方案的內(nèi)容。

⑥團體設計理論依據(jù)(理論名稱；主要觀點；對團體的影響)⑦團體活動場所(活動場所要求；環(huán)境布置；座位排列)⑧團體評估方法(評估工具；評估時間；評估內(nèi)容)⑨團體方案(團體過程規(guī)劃；單元執(zhí)行計劃)⑩其他(招募廣告；財務預算；所需設備；完成條件)(1)團體心理咨詢方案的內(nèi)容。⑥團體設計理論依據(jù)(理論名稱49(2)設計舉例“我愛我家”、“放飛心靈驛站”。我愛我家：①團體性質(zhì)與團體名稱：我愛我家。屬于結(jié)構式、發(fā)展性團體。②團體活動目標：總目標：培養(yǎng)成員團體凝聚力與團體信任感團體具體目標：a．凝聚團體的共識，強化團體的向心力：b．培養(yǎng)團體的默契，增強成員的互信基礎：c．強化成員的團體中的自我價值感；d．促進成員的互動狀況；e．強調(diào)成員間互助合作的精神；￡通過活動的特殊設計激發(fā)成員的思考力與創(chuàng)造力。(2)設計舉例“我愛我家”、“放飛心靈驛站”。50③團體對象：大中學校學生，新員工等。④團體規(guī)模：20～30人⑤團體活動時間及頻率：新集體形成時，共4次，每周一次，每次120分鐘⑥團體地點：教室或團體輔導室-⑦活動方式：根據(jù)活動要求分成7～8人組進行，小組內(nèi)交流與派代表全體分享結(jié)合⑧領導者及訓練背景：心理咨詢教師1人，助手2人③團體對象：大中學校學生，新員工等。51(3)方案設計的步驟。①了解服務對象潛在需要。

②確定團體的性質(zhì)、主題與目標。

③搜集相關文獻資料與方案。

④完成團體方案設計書。

⑤規(guī)劃團體整體框架及流程。

⑥設計招募廣告（招募團體成員最采用且最便捷的方法）。

⑦對團體方案進行討論或修訂。

(3)方案設計的步驟。52(4)團體各階段設計的重點。

①團體初始階段的設計重點。

領導者要做到：溫暖、真誠、關懷、尊重、包容、開放等特質(zhì)。多運用同理、反映、支持、傾聽、澄清、增強技巧。營造溫馨氣氛，設計無壓力狀態(tài)下的互相認識活動，澄清成員的期望，擬定團體契約與規(guī)范。設計初步的、公開的自我表露。(4)團體各階段設計的重點。

①團體初始階段的設計重點。53②團體過渡階段的設計重點。

領導者：要以更開放、包容、尊重、溫暖等特質(zhì)與成員互動。運用初始期的技術如摘要、解釋、聯(lián)結(jié)、設限、保護等技巧選擇增加團體信任感與凝聚力的活動來催化團體動力。②團體過渡階段的設計重點。領導者：54③團體工作階段的設計重點。

領導者要：運用面質(zhì)、高層次同理心、自我表露、反饋、聯(lián)結(jié)、折中、建議等技巧。降低領導者掌控的行為，多給予成員自由互動與成長的空間。設計引發(fā)深層次的自我表露和正向與負向的反饋。設計探討個人問題的活動和改變行為的活動。③團體工作階段的設計重點。領導者要：55

④團體結(jié)束階段的設計重點。

領導者要：以身作則，保持開放自我、尊重支持、積極負責的態(tài)度。運用反映、反饋、評估、整合等技巧。在活動設計上應回到中層、表層自我表露，讓成員有機會回顧團體經(jīng)驗，讓成員彼此給予接受反饋。讓成員自我評估進步程度與團體的進行狀況，處理離開團體的情緒與未完成事項，讓成員互相祝福與增強激勵。也可在方案設計中加入過后的追蹤輔導或訪視聚會等活動。④團體結(jié)束階段的設計重點。領導者要：56(5)每次團體活動的設計內(nèi)容。

①熱身活動。為團體開場打破僵局；促使成員進入團體增加團體凝聚力；增進成員彼此互動為主要活動做準備。一般15～20分鐘。②主要活動。指團體的核心活動，按照團體內(nèi)容目標而設計。常用的活動類型有繪畫、深入討論、角色扮演等。③結(jié)束活動。一般每次團體結(jié)束前5～10分鐘，領導者為該次團體進行總結(jié)，預告下次團體的主題，指定家庭作業(yè)使成員實踐所學。

(5)每次團體活動的設計內(nèi)容。

①熱身活動。為團體開場打破僵57(四)注意事項1．避免為活動而活動。2．避免照葫蘆畫瓢。3．避免不適當?shù)幕顒印?/p>

4．避免活動銜接不當。5．接受督導與同行探討。

(四)注意事項58第二單元團體心理咨詢方案的實施一、甄選團體成員(一)學習目標了解團體成員構成的技術，清楚團體成員甄選的必要性，掌握團體成員甄選的各種方法，并可以根據(jù)需要選擇有效的甄選方法，能甄選出合適的團體成員。(二)學習要點1．學習設計團體心理咨詢宣傳海報；2．了解團體成員甄選的目的與意義；3．學習團體成員應該具備的基本條件；4．學習各種甄選成員的技術和方法；5．熟悉團體成員甄選的過程；6．評估團體成員參加團體的期望；7．與準備參加團體的準成員簽訂協(xié)約。第二單元團體心理咨詢方案的實施一、甄選59(三)相關知識

1．團體成員構成的技術。

(1)甄選團體成員目的。①甄選成員的必要性。

②根據(jù)團體目標甄選。③參加團體的成員應具備的基本條件。

成為團體的成員應具備以下三個條件：自愿報名參加，并懷有改變自我和發(fā)展自我的強烈愿望；愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力；能堅持參加團體活動全過程，并愿意遵守團體的各項規(guī)則。

性格極端內(nèi)向、羞怯、孤僻、自我封閉的人和有嚴重心理障礙的人不宜參加團體咨詢。(三)相關知識

1．團體成員構成的技術。60(2)招募成員與篩選成員。

①一般招募成員的方式：②宣傳材料必須包含的內(nèi)容：團體組成的目的和目標；團體聚會的日期、時間、地點、次數(shù)和期限；參加團體所需費用及相關開支；團體領導者的姓名、聯(lián)系方式、學歷、專業(yè)訓練及資格；負責機構的名稱和聯(lián)系電話等；其他，如地圖、交通方式等。③篩選成員的方法：篩選面談、心理測評等。

(2)招募成員與篩選成員。

①一般招募成員的方式：612．甄選成員常用具體方法。(1)面談法：它可通過個別面談使團體領導者與成員增加了解，建立信任感，可以緩和害怕、擔憂的心理，是增進相互了解最合適的方法。(2)心理測驗法：讓領導者預知個別成員在團體中可能出現(xiàn)的性格或行為。

(3)書面報告法：領導者要求申請者書面回答一些問題，作為篩選的依據(jù)。2．甄選成員常用具體方法。(1)面談法：它可通過個別面談使團62面談一般15～25分鐘，提出的問題主要有：你為什么想要參加這個團體?你對團體的期望是什么（或想得到哪些幫助）?你以前參加過團體嗎?你需要幫助（或探究個人關心）的是什么問題?你是否有不愿與之在一起的某個人或某類人?你認為你會對團體做出哪些貢獻?對于團體和領導者你有什么問題要問嗎?面談一般15～25分鐘，提出的問題主要有：633．引導有參加意愿者關心團體的方法。(1)閱讀有關資料：在團體咨詢開始前為已確定參加團體咨詢的成員準備一些與團體咨詢有關的文書、資料。(2)觀看有關影視資料：在團體咨詢開始前組織成員觀看與團體活動有關的錄像、電影。(3)篩選面談時的承諾與建議。（六點）

4、簽訂協(xié)議。

通過協(xié)約使團體成員知道以后在團體的具體行動（九點），以及運作方式和要求。3．引導有參加意愿者關心團體的方法。(1)閱讀有關資料：在團64二、引導成員相識并形成信任關系

相關知識

l、溝通與人際關系的知識2、團體凝聚力與團體效能。(1)團體凝聚力的性質(zhì)。(2)團體凝聚力的作用。

團體凝聚力是團體心理咨詢成功的前提，它為團體提供了向前發(fā)展的動力。

(3)有強凝聚力和成效團體所具有的特征。二、引導成員相識并形成信任關系相65(3)有強凝聚力和成效團體所具有的特征。團體成員們集中于此時此地，直率地討論在團體中所感所為；成員們感到自己被包容在團體中，被接納被尊重；成員更充分地準備好確定自己的目標和關心的問題，而且學會為自己承擔責任；成員愿意在團體之外工作和實踐，以實現(xiàn)行為的改變，并會把實踐中遇到的困難帶到團體中討論；成員在團體中彼此相互傾聽并共同從事有成效的工作；團體成員不斷評價他們對團體的滿意程度，并會采取積極的步驟做出調(diào)整。(3)有強凝聚力和成效團體所具有的特征。團體成員們集中于此時663．掌握協(xié)助成員投入團體的方法。

(1)尋找相似性：尋找成員之間的相似性。(2)彼此交談：領導者應鼓勵成員相互交談，并創(chuàng)造機會讓團體成員相互交談。對于表達能力較差的成員，不宜在其未準備好時點名發(fā)言。(3)專心聆聽：領導者自身要用傾聽的技巧協(xié)助成員溝通，同時應該要求成員注意他人所表達的內(nèi)容；學習聆聽他人的心聲。

(4)運用練習：3．掌握協(xié)助成員投入團體的方法。(1)尋找相似性：尋找成員67

3．引導成員相識并增加信任的技術。

(1)起始技術。起始技術就是指盡快地、輕松地、有效地使團體成員相識。使團體成員拉近距離，減輕焦慮和不安。增進成員的彼此了解。(2)強化團體契約或規(guī)范的技術。（3）讓成員準備從團體中獲得最大收獲的技術。

3．引導成員相識并增加信任的技術。(1)起始技術。683．引導成員相識并增加信任的技術（4）處理成員焦慮、害怕的情緒（5）處理防衛(wèi)或抗拒的技術領導者要主動帶頭示范自己的感受，不能責備成員不投入團體。引導成員要用適合的行為方式或直接而委婉地面質(zhì)。3．引導成員相識并增加信任的技術69

(四)注意事項1、不能事無巨細，包辦代替：不要事事都要親自過問，忙于應付，而要冷靜觀察，細心體會，適當參與。2、不要以權威自居、說教過多。3、適度自我開放（暴露）以免角色混淆。

(四)注意事項1、不能事無巨細，包辦代替：不要事事都要70三、但進團體成員探索自我(一)學習目標了解咨詢師在團體中所承擔的職責，以及所扮演的角色，善于靈活運用不同角色的功能與技巧，在充滿信任，理解，真誠的團體氣氛下鼓勵成員主動探索個人的態(tài)度、感受、價值與行為，深化對自我的認識，學習接納自己，增強自信心，將領悟化為行動，改善適應能力。(二)學習要點1．了解咨詢師在團體中的角色；2．積極營造充滿信任，理解，真誠的團體氣氛；3．了解團體對成員自我改變的作用；4．學習促進成員自我探索的方法。三、但進團體成員探索自我(一)學習目標71(三)相關知識

1．團體心理咨詢師的角色及作用。(1)領導者的角色。(2)調(diào)解員的角色。(3)教育家的角色。(4)好朋友的角色：團體成員的知心朋友(5)治療師的角色：代理人(6)應處理好的三對角色:①專家與成員

②“局外人”與“局內(nèi)人”

③既是團體中的中心人物，又要做到以團體成員為中心。

(三)相關知識

1．團體心理咨詢師的角色及作用。(1)領導72

2．團體過程中領導者的職責。(1)注意調(diào)動團體成員參與積極性。(2)適度參與并引導。(3)提供恰當?shù)慕忉尅?/p>

(4)創(chuàng)造融洽的氣氛：使成員之間互相尊重、互相關心，在充滿溫暖、理解、同情、安全的氣氛中可以真實地、毫無顧忌地、坦率地開放自己。

2．團體過程中領導者的職責。(1)注意調(diào)動團體成員參與積極733．團體過程中成員自我認識的變化。

(1)個人參加團體的主要動機。

(2)個人在團體中的學習過程。(3)成員個人自我認識的變化。3．團體過程中成員自我認識的變化。(1)個人參加團體的744．促進成員自我探索的練習。(1)使用目標：要適應社會生活，建立良好的人際關系。

(2)自我探索練習的作用。①協(xié)助團體成員更清楚地認識自己及未來發(fā)展的可能性；②協(xié)助成員發(fā)掘自身內(nèi)在的潛能，并充分發(fā)揮潛能；③通過成員之間的互動與分享，強化自我表達的能力；④提升成員自我覺察和覺察他人需要的能力；⑤強調(diào)成員彼此之間反饋和反應的重要性，不只是幫助成員個人的自我成長，幫助團體的成長；⑥協(xié)助成員能夠自我接納、自我肯定、自我完善，自我實現(xiàn)。

4．促進成員自我探索的練習。75四、協(xié)助團體成員總結(jié)團體經(jīng)驗(一)學習目標了解團體心理咨詢促使成員改變的治療因素，以及影響團體效果的有哪些因素。學習能夠協(xié)助團體成員總結(jié)團體經(jīng)驗的技術與方法，鞏固團體心理咨詢的成效。同時，順利結(jié)束團體。(二)學習要點1．了解團體心理咨詢產(chǎn)生的治療因素；2．了解影響團體心理咨詢成效的因素；3．學習協(xié)助成員總結(jié)團體經(jīng)驗的方法；4．促進團體成員整理和歸納團體收效；5．學習結(jié)束團體的技術與方法。四、協(xié)助團體成員總結(jié)團體經(jīng)驗(一)學習目標76(三)相關知識

1．團體的結(jié)束。(1)團體結(jié)束的意義：這一階段活動的目的是鞏固團體咨詢的成果，作好團體成員分別的心理準備。

(2)團體結(jié)束的任務。①提前宣告團體即將結(jié)束。

②帶領成員回顧團體歷程。

③進行團體成效評估。④協(xié)助成員做好面對未來生活的準備。⑤互相道別與祝福。(3)團體結(jié)束的活動。

(三)相關知識

1．團體的結(jié)束。(1)團體結(jié)束的意義：這一772．團體心理咨詢產(chǎn)生的治療因素。(1)在團體中獲得情感的支持。①情緒抒泄：團體成員可以將內(nèi)心隱抑的消極情緒發(fā)泄出來，包括正面的情緒。

②發(fā)現(xiàn)共同性：有機會從其他成員身上發(fā)現(xiàn)與自己類似的經(jīng)歷、遭遇。③被人接納：團體成員感到自己是團體一分子而感到安心、踏實、溫暖、歸屬。

④滿懷希望．

2．團體心理咨詢產(chǎn)生的治療因素。(1)在團體中獲得情感的支持78(2)在團體中嘗試積極的體驗。①享受親密感。②增強歸屬感與認同感。③觀察團體行為與領導關系。④體驗互助互利。(3)在團體中發(fā)展適應的行為。①提供安全的實驗環(huán)境。

②相互學習交換經(jīng)驗。③嘗試模仿適應行為。④學習社會交往技巧。(2)在團體中嘗試積極的體驗。79

(4)在團體中重建理性的認知。團體咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘粋€彼此深入了解的機會，提供了客觀了解他人和自己的對比參照，可以使參加者更清楚地認識自己和他人，建立新的自我認同模式和對他人的接納態(tài)度，糾正過去不良的認知，建立合理的信念。例如：“我并不是生活中惟一承擔痛苦的人，其實生活中每個人都會有這樣或那樣的痛苦和憂慮?！薄拔也⒉幌裎乙郧跋胂蟮哪敲礋o助，我和別人一樣擁有許多可利用的社會資源。”“我并不一定要每個人都喜歡我，夸獎我，這實際上是任何人都做不到的。”“我并不是一無是處，我也有很多他人欣賞的地方，我比以前認為的可愛得多?！?4)在團體中重建理性的認知。80

3．影響團體治療效果的因素。(1)領導者與團體成員對目的的澄清

(2)團體目的與團體成員的相關程度

(3)團體的規(guī)模是否合適(4)

每次會面時間的長度：50—120分鐘(5)會面的頻率：(6)會面場所的適宜性(7)對領導者和成員而言一天中的時段(8)領導者的態(tài)度

3．影響團體治療效果的因素。813．影響團體治療效果的因素。(9)封閉的還是開放的團體(10)成員是自愿的還是非自愿的(11)成員的合作意愿水平(12)成員們的承諾水平

(13)成員之間的信任水平(14)成員們對領導者的態(tài)度(15)領導者對成員的態(tài)度(16)領導者應對團體的經(jīng)驗和對此的準備

3．影響團體治療效果的因素。82

4．整理經(jīng)驗與追蹤的技術。(1)協(xié)助成員整理團體經(jīng)驗的方法。①通過團體其他成員的反饋總結(jié)經(jīng)驗；。②通過回顧自身進入團體前后的變化總結(jié)經(jīng)驗；③通過參加團體前后心理測驗的結(jié)果總結(jié)；④通過團體領導者的反饋總結(jié)經(jīng)驗；⑤通過生活中相關人員的觀察以及報告總結(jié)經(jīng)驗。(2)追蹤的技術：追蹤技術是指團體結(jié)束以后的一段時間內(nèi)，追蹤團體成員，了解咨詢效果所采用的方式與技術。

4．整理經(jīng)驗與追蹤的技術。83

五、進行團體心理咨詢效果評估(一)學習目標了解團體心理咨詢效果的目的與意義，學習常用效果評估的方法。能夠根據(jù)團體的需要，選擇合適的評估主體，運用恰當?shù)姆椒▽F體進行評估。為改進團體領導水平提供依據(jù)。(二)學習要點1．學習團體評估的基本知識；2．區(qū)分不同的評估主體各自的長處：3．學習常用評估方法；4．選擇合適的有效的評估方法；5．對一個團體心理咨詢進行實際評估。五、進行團體心理咨詢效果評估84(三)相關知識1．團體心理咨詢效果評估的意義與目的。(1)什么是團體評估：指通過不同的方法，搜集探討有關團體目標達成的程度、成員在團體內(nèi)的表現(xiàn)、團體特征、成員對團體活動的滿意程度等資料，幫助團體領導者及團體成員了解團體心理咨詢的成效。(2)團體評估的目的。①有效監(jiān)控咨詢方案的執(zhí)行狀況，辨明問題和及時修正；②檢驗咨詢目標達成狀況；③改進今后同類咨詢方案的設計、訓練策略；④了解和改進領導技能，提升專業(yè)水平。(三)相關知識852．團體心理咨詢評估的類型及內(nèi)容。(1)團體評估的分類。①根據(jù)評估的時間可以分為團體開始前、團體過程中、團體結(jié)束時、團體結(jié)束后追蹤評估；②根據(jù)評估的對象可以分為對團體領導者的評估及對團體成員的評估；③根據(jù)評估的方法可以分為客觀評估、主觀評估；④根據(jù)評估的工具可以分為影像評估、問卷評估和自我報告；⑤根據(jù)評估的形式可以分為口頭評估和書面評⑥根據(jù)評估的側(cè)重點可以分為過程評估和結(jié)果評估等。一個比較完整的團體評估至少應該包括對團體計劃、團體過程、團體效果等方面評估。2．團體心理咨詢評估的類型及內(nèi)容。86(2)過程性評估、總結(jié)性評估及追蹤性評估。①過程性評估：是指團體心理咨詢進行過程中所作的評估?？梢粤私獬蓡T在團體內(nèi)的表現(xiàn)和團體特征，決定團體應該終結(jié)還是應該延續(xù)。②總結(jié)性評估

：是指在團體結(jié)束時所作的評估。這是團體心理咨詢結(jié)束時一項必須做的工作。領導者將事先設計好的評估表讓團體成員填寫，然后進行分析，拿出詳實的、令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，證明團體的成效。③追蹤性評估：追蹤性評估指團體結(jié)束后，三個月至兩年內(nèi)進行的評估，目的是了解團體效果能否持續(xù)。常用的方法有問卷法、會談法、觀察法、測驗法等。

(2)過程性評估、總結(jié)性評估及追蹤性評估。87

(3)團體心理咨詢評估一般內(nèi)容。①團體心理咨詢目標是否達到?②團體效果反應是否良好?③團體心理咨詢工作方法是否正確?④團體合作是否充分?⑤有無需改善之處?(3)團體心理咨詢評估一般內(nèi)容。883．團體效果評估的不同層面。(1)反應層面。(2)學習層面。(3)行為層面。(4)結(jié)果層面。

4．團體評估的執(zhí)行者。(1)團體督導者：是團體領導者的老師。(2)團體領導者。

(3)團體觀察員。

(4)團體成員。(5)團體成員相關的者：家長、家屬、老師、朋友、同學

3．團體效果評估的不同層面。895．團體心理咨詢效果評估方法。(1)行為計量法：行為計量法是要求團體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并做出記錄，或者請成員之間與成員有關的人觀察及記錄成員的行為，以評估成員的行為是否有所改善。也可以記錄成員的情緒和思維。

其長處是具體、可操作，便于成員自我監(jiān)督，有助于其行為的改變；而不足之處在于費時，而且難以把握準確度。5．團體心理咨詢效果評估方法。90

(2)標準化的心理測驗。心理測驗是一種對人的心理和行為進行標準化測定的技術。使用時要注意：

心理測試量表必須具有較高的信度和效度；要注意選用標準化的量表；

要考慮文化背景的因素；要符合團體咨詢的目標。(2)標準化的心理測驗。91(3)調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷是指團體領導者設計一系列有針對性的問題，讓團體成員填寫，以搜集成員對團體心理咨詢過程、內(nèi)容、成員關系，團體氣氛、團體目標的達成、領導者的態(tài)度及工作方式等方面的意見。問卷內(nèi)的問題可以是開放式的，也可以是封閉式的。除了上述三種主要方法外，還可以通過團體成員日記、自我報告、領導者工作日志、觀察記錄、錄像錄音等方法來評估團體的發(fā)展和效果。

(3)調(diào)查問卷。92(四)注意事項1．團體心理咨詢效果評估采用哪種方法由心理咨詢師決定。因此，咨詢師必須學習、了解所用方法的操作過程，以便科學地收集評估資料。2．心理咨詢師應該根據(jù)自己的觀察和參與，寫出自己對團體過程的觀察，以及參與團體心理咨詢的感受。(四)注意事項93謝謝大家謝謝大家94團體心理咨詢技能廣西區(qū)人民醫(yī)院曾強團體心理咨詢技能廣西區(qū)人民醫(yī)院95

第一單元團體心理咨詢方案的制定一、確定團體心理咨詢的目標(一)學習目標了解團體心理咨詢的特點、功能、類型與目標，清楚團體心理咨詢的發(fā)展過程，以及團體發(fā)展不同階段的特征與任務，能根據(jù)需要確定團體心理咨詢的目標，并界定團體的性質(zhì)，為實施團體心理咨詢做準備。(二)學習要點1．學習團體心理咨詢的基本知識；2．了解團體心理咨詢目標的作用；3．熟悉團體心理咨詢的發(fā)展過程；

4．確定團體心理咨詢的目標及需要解決的問題；5．確定團體心理咨詢的性質(zhì)。第一單元團體心理咨詢方案的制定96(三)相關知識1．團體心理咨詢的特點、功能與類型。(1)什么是團體心理咨詢。

團體心理咨詢是在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢與治療的形式。(2)團體心理咨詢的形式。團體心理咨詢方式是由1—2名領導者主持，參加者少則3～5人，多則十幾人到幾人。通過幾次或十幾次團體活動來改善人際關系，增強社會適應能力，促進人格成長。

(三)相關知識97(3)團體心理咨詢的功能。

成員可從其他參加者和領導者的反饋中獲得裨益；成員接受其他參加者的幫助，也給予其他人幫助；提供考驗實際行為和嘗試新行為的機會；團體情境鼓勵成員做出承諾并用實際行動來改善生活；可以滿足成員獲得歸屬感的需要。(3)團體心理咨詢的功能。98(4)團體心理咨詢與個別心理咨詢的異同。團體心理咨詢與個別心理咨詢的相似點：①目標相似②原則相似。

③技術相似（傾聽與同理心、澄清與面質(zhì)、自我表露、情感反射等）。④對象相似⑤倫理相同團體咨詢與個別咨詢的區(qū)別：①互動程度②助人氛圍

③問題類型

④咨詢技術

⑤工作場所

(4)團體心理咨詢與個別心理咨詢的異同。團體心理咨詢與99(5)團體心理咨詢的特點。①團體心理咨詢影響廣泛。（多向溝通）②團體心理咨詢效率高。（省時省力效率高）③團體心理咨詢效果易鞏固。（結(jié)果容易遷移到日常生活）④特別適用于人際關系適應不良的人。（特殊用途）

(5)團體心理咨詢的特點。100(6)團體心理咨詢的局限性。①個人深層次的問題不易暴露；②個體差異難以照顧周全；③有的成員可能會受到傷害；④個人的隱私事后可能無意中泄露，給當事人帶來不便；⑤對領導者要求高。(6)團體心理咨詢的局限性。101團體心理咨詢之父——普拉特1905年，在波士頓做內(nèi)科醫(yī)生的普拉特將住院的20多位肺病患者組成了一個團體，現(xiàn)身說法的形式開展團體心理治療并取得了成功。普拉特被認為是團體咨詢與集體心理治療的先驅(qū)。他的實踐和嘗試具有重要的開創(chuàng)性意義。團體心理咨詢之父——普拉特1905年，在波士頓做內(nèi)科醫(yī)生的普102(7)團體心理咨詢的類型。根據(jù)團體心理咨詢所依據(jù)的理論分類有精神分析團體治療、行為團體治療、個人中心團體治療、認知行為團體治療等；根據(jù)團體心理咨詢功能分類有成長性團體心理咨詢、訓練性團體心理咨詢、治療性團體心理咨詢；根據(jù)參加團體的對象分類有兒童團體、青少年團體、大學生團體、成人團體等。

(7)團體心理咨詢的類型。根據(jù)團體心理咨詢所依據(jù)的理論分類103美國團體工作專業(yè)協(xié)會(ASGW)為四種類型的團體設定了培訓標準：①任務／工作團體：是以完成特定任務或工作為目的。領導者在于使成員將注意力集中在任務上。②輔導／心理教育團體：通常運用教育功能，預防個人或人際的困擾問題。領導者擔當教育和引導討論的角色。③咨詢／人際問題解決團體：目的在解決成員發(fā)展上或情境性的困擾問題，改善人際溝通。領導者需要廣博知識。④心理治療／人格重建團體。通常在醫(yī)療機構進行，目的是促進有行為和心理障礙患者的心理健康。領導者必須是受過臨床和團體領導專業(yè)訓練的專業(yè)人員。

美國團體工作專業(yè)協(xié)會(ASGW)為四種類型的團體設定了培訓標104

2．團體心理咨詢目標及團體性質(zhì)。(1)團體目標是團體行為的指引。(2)團體目標的內(nèi)涵。（具體、明確、可行、切合實際、可評估、可觀察）(3)團體目標的功能。

①導向作用。②聚焦作用。③堅持作用。④評估作用。

2．團體心理咨詢目標及團體性質(zhì)。(1)團體目標105(4)團體的一般目標。①幫助成員認識自己了解自己、接納自己；②學習社交技巧和發(fā)展人際關系的能力，學會信任他人；③幫助培養(yǎng)成員責任感，關心而敏銳地覺察他人的感受和需要；④培養(yǎng)成員的歸屬感與被接納感；⑤增強成員獨立自主、自己解決問題和抉擇的能力；⑥幫助成員澄清個人的價值觀，協(xié)助他們做出評估，并做出修正與改進。(4)團體的一般目標。①幫助成員認識自己了解自己、接納自己；106(4)團體的過程目標。①團體初創(chuàng)期的目標：（互相認識、了解目標和結(jié)構，察覺自我，建立契約）；②團體過渡期的目標：（分享感受和經(jīng)驗，促進信任，覺察自己與他人）；③團體工作期的目標：（檢視自我和覺察有效的行為，學習問題解決，激發(fā)改變與成長）；④團體結(jié)束期的目標：（總結(jié)積極改變，鞏固適應行為，制定成長計劃，將所學應用于實際生活）。(4)團體的過程目標。①團體初創(chuàng)期的目標：（互相認識、了107(5)團體的短期目標。①以成功的團體經(jīng)驗來改善成員的自我觀念；②增進成員的表達能力，提高成員的傾聽能力；③幫助成員真誠地討論個人的困難、恐懼和焦慮；④幫助成員接納自我并發(fā)展自我潛能；⑤發(fā)展成員關懷自己和他人的能力；⑥幫助成員有效解決日常生活中的問題。(5)團體的短期目標。①以成功的團體經(jīng)驗來改善成員的自我觀念108(5)團體的長期目標。①學習以社會能接受的行為來解決問題；②提供成員學習社會期望的機會和場所；③幫助成員覺察自己的行為對自己的未來和他人的影響；④幫助成員在社會上發(fā)展自我，但不與社會沖突；⑤幫助成員獨立自主、不再依賴團體來幫助其解決問題；⑥鼓勵成員在團體內(nèi)提供最大的貢獻。(5)團體的長期目標。①學習以社會能接受的行為來解決問題；109

(6)團體的性質(zhì)。

①結(jié)構式團體與非結(jié)構式團體。

結(jié)構式團體是指事先做了充分的計劃和準備，安排有固定程序的活動讓成員來實施咨詢的團體（習題P296頁83題）。一般比較適合青少年。如大、中學生團體。

非結(jié)構式團體是不安排有程序的固定活動，讓成員來實施咨詢的團體；一般適合年齡較長、心智成熟、表達能力較強的人。(6)團體的性質(zhì)。①結(jié)構式團110

(6)團體的性質(zhì)。②同質(zhì)團體與異質(zhì)團體。

同質(zhì)團體是指成員在人格特質(zhì)、教育程度、成長背景、個人經(jīng)驗等方面推薦相近和相似的咨詢團體。一般適合應用在學習團體、成長團體和專業(yè)人員訓練團體。

異質(zhì)團體是指成員的經(jīng)驗、背景、特質(zhì)、條件不同的咨詢團體。一般適用于治療團體、任務團體和創(chuàng)意性思考團體。

(6)團體的性質(zhì)。②同質(zhì)團體與異質(zhì)團體。111(6)團體的性質(zhì)。③開放式團體與封閉式團體。

開放式團體：特點是成員會有所變化，資源不斷更新。但會影響相互的認同與接納，團體的發(fā)展會受到影響。一般適用于主題性的研討和工作團體，此時成員的新老對團體影響不大。

封閉式團體：特點是成員固定不變，彼此熟悉，團體有凝聚力，團體目標容易達成。但創(chuàng)新程度會減低，易導致團體思考的僵化，一般適合于需要情感度高、凝聚力強的訓練團體。(6)團體的性質(zhì)。③開放112④發(fā)展性團體與治療性團體。發(fā)展性團體的功能屬于預防性和教育性的，適合于一般教育性、輔導性的團體。治療性團體的功能除了預防和發(fā)展，兼有治療性的功能。一般適用于成長性、訓練性和咨詢團體。⑤自愿性團體與非自愿性團體。自愿性團體指成員因個人興趣和需要主動要求參加的團體。非自愿性團體的成員是被迫來團體的。團體心理咨詢技能教材1133．團體的發(fā)展過程。

(1)團體初創(chuàng)階段的特點與任務。①團體初創(chuàng)階段的任務。領導者的主要任務是協(xié)助成員相互間盡快熟悉，澄清目標，訂立規(guī)范，建立安全和信任關系。這是團體進行下去的前提條件。②團體初創(chuàng)階段成員的反應。一方面很想知道團體其他成員的背景、問題；另一方面又會有點恐懼或是焦慮，所以表現(xiàn)為常擔心會不會被他人接受，而小心翼翼、安靜且有禮，或懷疑、困惑、沉默。3．團體的發(fā)展過程。

(1)團體初創(chuàng)階段的特點與任務。①團體114

③初創(chuàng)階段的活動。主要加強成員之間的認識和溝通為主，使成員建立信任的關系。應采取比較簡單且容易讓成員互相認識的游戲或活動。活動可以分為靜態(tài)討論與動態(tài)活動兩類，有非語言式和語言交流形式。④團體契約或規(guī)范的建立。保守秘密坦率真誠不與外界接觸避免與少數(shù)人交流③初創(chuàng)階段的活動。主要加強成員之間的認識和溝通為主，使成員115⑤開始團體的具體操作特點先對團體的目的及性質(zhì)做開場白后，進行團體成員相互初步認識，此模式最常用于心理教育及任務或工作團體。一個詳細的指導說明，將有關此次團體事宜說清楚，接著就進入團體的內(nèi)容。常用于工作團體。簡短介紹團體的性質(zhì)，說明團體的內(nèi)容，較適合于任務／工作團體。⑤開始團體的具體操作特點先對團體的目的及性質(zhì)做開場白后，進116

⑤開始團體的具體操作特點先以簡短的團體介紹，進而把團體分成兩組，討論團體的目標，再回到大團體分享及討論。先對團體做簡單介紹，通過‘‘語句完成形式卷”而引導團體成員把焦點專注于團體的目標，此方式適用于工作或任務導向的團體、心理教育性及咨詢治療性團體。先進行一個介紹性練習，而練習的項目中最后一項是團體成員對此團體目標最大的期盼，此種方式不僅幫助團體成員介紹自己，并可將焦點投人團體的目標。

⑤開始團體的具體操作特點先以簡短的團體介紹，進而把團體分117(2)團體過渡階段的特點與任務。

①過渡階段的任務。（領導者要面對和處理）創(chuàng)造一個有利于建立信任感的環(huán)境；處理成員焦慮與期待；清晰團體的負面情緒和沖突；了解并指出成員沖突的真實寓意；在接受成員挑戰(zhàn)時樹立不防衛(wèi)性的行為榜樣；減少成員對領導者的依賴；加強成員個人的責任感；引導成員直接而有效的面質(zhì)，鼓勵成員表達他們對團體的感情和反應；幫助成員更深一層地表達個人心理的反應。(2)團體過渡階段的特點與任務。①過渡階段的任務。（領導者118②過渡階段成員的反應。出現(xiàn)各種不同型態(tài)抗拒心理。團體成員的焦慮程度和自我防衛(wèi)都強。擔心不被接納，為求安全而把自己包裹來。想冒險說出自己心中的話?；ハ嗵剿?、解決矛盾，互相適應來找出他們在團體內(nèi)互相間的關系。對團體領導者采取懷疑的態(tài)度。

②過渡階段成員的反應。出現(xiàn)各種不同型態(tài)抗拒心理。119③過渡階段的活動。

主要是增進團體成員之間的信任，加強團隊合作。領導者主動、真誠而積極地關心每一個成員，協(xié)助他們了解自我防御的行為方式及處理沖突的情境。領導者鼓勵成員談論與此時此地有關的事情，積極參與，放開自己而說心里話，學習接納自己和他人。③過渡階段的活動。主要是增進團體成員之間的信任，加強團隊合120④向工作階段過渡。團體領導者的任務是協(xié)助成員認識個人行為的主動權，體驗和建立責任行為。鼓勵成員彼此尊重，在團體中學習做求助者，也作助人者。④向工作階段過渡。團體領導者的任務是協(xié)助成員認識個人行為的121

(3)工作階段的特點與任務①工作階段的任務。這一階段團體領導者的主要任務是協(xié)助團體成員解決問題。具體：領導者要提供行為示范善于用團體的資源鼓勵成員自我探索，深化對自我的認識鼓勵成員嘗試新的行為

(3)工作階段的特點與任務①工作階段的任務。122②工作階段成員的反應。成員充滿了安全感、歸屬感。積極開放自我，成員彼此談論自己或別人的心理問題和成長體驗，并愿意探索問題和解決問題。利用團體內(nèi)人際互動反應，發(fā)現(xiàn)自己的缺點與弱點、存在的不足。表現(xiàn)出真誠地關心他人的行為。②工作階段成員的反應。成員充滿了安全感、歸屬感。123

③工作階段的活動。

這一階段采取的團體活動形式和方法因咨詢目的、問題類型、對象不同而不同。采取講座、討論、寫體會、寫日記等形式采用自由討論采用行為訓練、角色扮演等方法采取一系列活動的形式（如某些專題知識的講解、討論、分析領悟和自我探索、價值觀探索、相互支持、腦力激蕩等活動）③工作階段的活動。這一階段采取的團124(4)團體的結(jié)束階段的特點與任務。

①結(jié)束階段的任務。團體成員要對自己的經(jīng)驗作出總結(jié)，并向團體告別。領導者的主要任務是：幫助成員能夠面對即將分離的事實，給予成員心理支持。協(xié)助成員整理歸納在團體中學到的東西。鼓勵成員將所學的東西應用于日常生活中。

(4)團體的結(jié)束階段的特點與任務。

①結(jié)束階段的任務。125

②結(jié)束階段成員的反應。由于分離在即，一些成員心中充滿離愁別緒，害怕孤獨，表現(xiàn)為失落感、依戀感、珍惜感。

③結(jié)束階段的活動。常采取的活動有：總結(jié)會、聯(lián)誼會、反省會、大團圓等形式。過后可再次召集成員重新聚會。②結(jié)束階段成員的反應。由于分離在即，一些成員心中充滿離愁別1264．確定團體心理咨詢的目標和性質(zhì)。

(1)確定目標的準備工作。①了解需要。②團體目標的考慮。領導者在方案設計時打算呈現(xiàn)什么目標?團體的任務與功能是什么?團體目標是否清晰可測?團體目標、任務與功能的判斷評估是否經(jīng)由適當?shù)某绦?方案設計與實施前是否可預期咨詢的成效?成效是否可實際測量評估?4．確定團體心理咨詢的目標和性質(zhì)。

(1)確定目標的準127

③文獻資料收集。方案設計前是否己參考過同類型團體的方案?其實施效果如何?過去的同類方案實施效果如何，有無可以改進的地方?過去的同類方案是否適合運用在本次團體中?本次團體方案的設計者、主辦者、贊助者及領導者對過去的慣例、方案及模式是否了解、熟悉?

④社會文化的考慮。任何團體方案設計者或團體領導者都必須考慮社會文化背景，必須從專業(yè)倫理的角度出發(fā)思考該方案是否符合組織期待?是否考慮當?shù)鼗虺蓡T的文化特性?③文獻資料收集。128(2)明確團體的不同目標。①確定團體一般目標：是指所有團體心理咨詢都具有的。②確定團體特定目標：是指每個團體心理咨詢將要達到的具體目標。③確定每次團體會面的目標。隨團體的展，每次會面目標也不同。(2)明確團體的不同目標。①確定團體一般目標：是指所有團體心129(3)確定團體的性質(zhì)。①結(jié)構式團體還是非結(jié)構式團體。②開放式團體還是封閉式團體。③同質(zhì)團體還是異質(zhì)團體。④小團體還是大團體。⑤綜合考慮。主要取決于咨詢的目標。以治療為目標的人數(shù)不宜過多，一般5—8人；以訓練為目標的人數(shù)居中，一般6—10人；以發(fā)展為目標的團體人數(shù)一般8～12人。

(3)確定團體的性質(zhì)。①結(jié)構式團體還是非結(jié)構式團體。130

(四)注意事項1．團體心理咨詢是心理咨詢師培訓中的高級課程，必須在掌握個別咨詢的基礎上學習團體心理咨詢。2．團體心理咨詢過程復雜，咨詢師最好在帶領團體心理咨詢前，自己親身參加過團體心理咨詢的培訓與體驗。(四)注意事項1．團體心理咨詢是心理咨詢師培訓中的高級課程131二、進行團體心理咨詢方案設計(一)學習目標了解相關知識，熟悉準備階段的各項工作，清楚團體發(fā)展不同階段團體設計的重點，掌握團體咨詢常用的技術，設計出完整可行的團體心理咨詢計劃。(二)學習要點1．明確帶領團體心理咨詢的人員：由什么人帶領?有無助手?領導者與助手如何分工?2．確定參加團體的對象：什么人參加?他們的年齡、職業(yè)、性別以及存在哪些問題?3．確定團體心理咨詢時間：什么時候組織團體心理咨詢?日期、間隔、次數(shù)、持續(xù)方式?4．確定團體心理咨詢進行的地點：在哪里進行?環(huán)境條件如何?有無后備場地?5．確定團體心理咨詢效果評估：采用什么方法進行效果評估?所選量表是否容易獲得?6．其他條件：需要哪些花銷?有無財政預算?團體活動各種道具是否具備?7．根據(jù)需要編制出完整的團體計劃書。二、進行團體心理咨詢方案設計132

(三)相關知識1．團體心理咨詢方案設計的作用及原則。(1)團體心理咨詢方案的作用。①團體心理咨詢方案設計是團體領導者必備能力。②團體方案對成員個人的影響。③團體方案對團體內(nèi)成員互動的影響。④團體方案對團體效能的影響。(三)相關知識1．團體心理咨詢方案設計的作用及原則。133(3)團體方案設計原則。①領導者要了解自己的特質(zhì)、能力、偏好及帶領風格。②領導者要了解自己所要帶領團體及其對象的特質(zhì)與目的。③領導者必須選擇、設計自己熟悉或有把握帶領的活動。④如有多個團體領導者，設計方案時應明確各自的分工。⑤方案設計，包括整個團體方案及每次團體計劃。

(3)團體方案設計原則。①領導者要了解自己的特質(zhì)、能力、偏好134(3)團體方案設計原則。⑥方案內(nèi)各項活動的設計要有一致性，前后連貫。⑦方案設計應考慮成員的特性。⑧方案設計要有彈性及安全性考慮。⑨方案設計時，活動選擇的標準應根據(jù)成員的需求、團體的目的和預期的結(jié)果。此外，方案設計后應與團體督導者、經(jīng)驗豐富的領導者及同行相互討論，尋求咨詢，適時修正。(3)團體方案設計原則。⑥方案內(nèi)各項活動的設計要有一致性，前135(4)團體方案設計必須符合以下要求。計劃的合理性目標的明確性操作的可行性過程進行的發(fā)展性團體效果的可評價性(4)團體方案設計必須符合以下要求。計劃的合理性1362．團體心理咨詢常用技術。(1)團體技術及其功能。(2)美國團體工作專業(yè)協(xié)會提出的團體領導者應具備的技術。①有能力選擇合適的團體參加者；②對團體心理咨詢有清晰的界定，有能力對成員解釋團體目標和程序③有能力對成員行為進行積極的干預；④對成員進行適當?shù)氖痉?；⑤對團體中的非語言行為做出正確而適當?shù)慕忉專虎蘅梢栽谶m當?shù)臅r候有效地運用咨詢技術；⑦對團體過程中的緊張關頭做出調(diào)停；⑧有能力使用主要的團體技術、策略和程序；⑨在團體中推動導致改變的具治療功能的因素；⑩懂得如何有效地結(jié)束一個團體過程：2．團體心理咨詢常用技術。137(3)團體常用技術分類。

①與個別咨詢相似的團體心理咨詢技巧。傾聽、同理心、復述、反映、澄清、支持、解釋、詢問、面質(zhì)、自我表露等。②促進團體互動的技巧。阻止、連結(jié)、運用眼神、聚焦、引話、切話、觀察等③團體討論技術。腦力激蕩法、耳語聚會、菲力普六六討論法、揭示法等④團體結(jié)束的技術。輪流發(fā)言、結(jié)對交談、成員總結(jié)、領導總結(jié)、作業(yè)分享、游戲活動。(3)團體常用技術分類。①與個別咨詢相似的團體心理咨詢技巧138（4）團體練習的運用①目的：第一，團體練習可增加趣味性和吸引力；第二