歸因與決策課件

一道受益終身的測試題在一個暴風(fēng)雨的晚上，你開著一輛車，經(jīng)過一個車站。有三個人正在等公共汽車：一個快死的老人，很可憐。一個醫(yī)生，曾經(jīng)救過你的命，是你的大恩人，你做夢都想報答他。一個女人（男人），他（他）是你做夢都想嫁（娶）的人，也許錯過了就沒有了。但你的車只能坐一個人，你會如何選擇，請解釋一下理由？12/25/20221一道受益終身的測試題在一個暴風(fēng)雨的晚上，你開著一輛車，經(jīng)過一200個應(yīng)征者中只有一個被雇用了，他的選擇是：給醫(yī)生鑰匙，讓他帶老人去醫(yī)院，而他留下來陪夢中情人一起等車。12/25/20222200個應(yīng)征者中只有一個被雇用了，他的選擇是：12/20/212/25/20223第五章歸因與決策本章重點思考題:1、歸因的界定、理論、原則及歸因偏差；2、歸因風(fēng)格的界定、測量和歸因訓(xùn)練；3、決策的界定及理論；4、決策風(fēng)格的界定、測量和影響因素；5、決策樹。12/20/20223第五章歸因與決策本章重點思考題12/25/20224第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格和歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/20224第五章歸因與決策一、歸因及其理12/25/2022512/20/2022512/25/2022612/20/2022612/25/20227（一）什么是歸因1、定義

歸因（attribution）：是指人們對他人或自己行為原因的推論過程。

2、目的

觀察者對他人行動過程和自己的行為過程進(jìn)行因果解釋和推論，進(jìn)而預(yù)測、評價人們的行為，以便對環(huán)境和行為加以控制。12/20/20227（一）什么是歸因1、定義12/25/20228（二）歸因理論1、海德的歸因理論(F.Heider)2、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論

(E.Jons&K.Daivis)3、凱利的三度理論(H.Kelly)4、韋納的成敗歸因理論(B.Weiner)5、羅特的控制點理論(J.Rotter)6、泰勒和克洛克的社會認(rèn)知的歸因理論(S.Taylor&J.Crocker)12/20/20228（二）歸因理論1、海德的歸因理論(F.12/25/202291、海德的樸素心理學(xué)（1）提出者：美國，海德（F.Heider,1944,1958），最早提出歸因理論。（2）主要觀點：①人們都有一種理解、預(yù)測和控制周圍環(huán)境的需要，為了滿足這種需要，人們就有了歸因行為。（控制感和安全感）②每一個人都是樸素的心理學(xué)家（naivepsychologist），每一個人都具有關(guān)于人類行為因果關(guān)系的一般理論觀點。12/20/202291、海德的樸素心理學(xué)12/25/202210

③行為的后果主要受兩種因素影響：個人的因素（內(nèi)部因素）環(huán)境的因素（外部因素）內(nèi)部原因包括：個體的人格、情緒、心境、動機、需求、能力、努力等；外部原因包括環(huán)境條件、情境特征、他人影響等。

12/20/20221012/25/2022112、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論（1）提出者：

瓊斯和戴維斯（E.E.Jones&K.E.Davis,1965）。（2）概念：

相應(yīng)推斷（correspondentinferences）：是指外顯的行為是由行動者內(nèi)在的人格特質(zhì)直接引起的，我們可以根據(jù)其行為來相應(yīng)的推斷其人格特質(zhì)。

12/20/2022112、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論12/25/202212（3）主要觀點：

①一個人之所以采取某種行為是為了達(dá)到某種目的，如果能夠知道其行為的真正目的（或意圖），那么，對于其個性的推斷就會更有把握。②從行動者的意圖推斷行動者的個性本質(zhì)的過程中，應(yīng)考慮三個基本因素：

社會稱許性（socialdesirability）非共同性效應(yīng)（noncommoneffect）選擇自由性（freedomofchoice）12/20/202212（3）主要觀點：12/25/2022133、凱利的三度理論（1）提出者：凱利（H.H.Kelley,1967）。（2）主要觀點：

①人們在歸因的過程中總是涉及到三個方面的因素：客觀刺激物（存在）；行動者（人）；所處關(guān)系或情境。（協(xié)變關(guān)系）②三個因素的任何一個因素的歸因都取決于行為的三個變量:區(qū)別性、一貫性、一致性。12/20/2022133、凱利的三度理論12/25/202214區(qū)別性（distinctiveness）——客觀刺激物，行動者是否對同類其他刺激物做出相同的反應(yīng)。一貫性（consistency）——情境，行動者是否在任何情境和任何時候?qū)ν淮碳の镒鱿嗤姆磻?yīng)。一致性（consensus）——人，他人對同一刺激物是否也做出與行為者相同的反應(yīng)方式。

12/20/202214區(qū)別性（distinctivenes12/25/20221512/20/20221512/25/202216瑪麗為什么發(fā)笑

情境/環(huán)境（72%）

低：別人很少發(fā)笑低：她以前幾乎沒對他發(fā)過笑高：她沒對別的小丑發(fā)過笑3刺激物：小丑（61%）

高：每個人都發(fā)笑高：她總是對他發(fā)笑高：她沒對別的小丑發(fā)過笑

2人：瑪麗（86%）

低：別人很少發(fā)笑高：她總是對他發(fā)笑低：她總對小丑們發(fā)笑1歸因

一致性

一貫性區(qū)別性條件12/20/202216瑪麗為什么發(fā)笑情境/環(huán)境（712/25/202217三種行為信息的協(xié)變與歸因

人刺激物情境低高低高高低低高高一致性一貫性區(qū)別性歸因類型行為信息

12/20/202217三種行為信息的協(xié)變與歸因人低高低12/25/2022184、韋納的成敗歸因理論（1）提出者：韋納(B.Weiner,1971)。（2）主要觀點：①對于成功和失敗的歸因的內(nèi)容：

能力、努力、任務(wù)難度、運氣、身心狀況（如心境等）、別人反應(yīng)（如他人幫助）②對于成功和失敗的歸因應(yīng)包括三個維度：

內(nèi)在因素和外在因素穩(wěn)定因素和不穩(wěn)定因素可控因素和不可控因素（1979年補充的）12/20/2022184、韋納的成敗歸因理論12/25/202219韋納三維度六因素歸因模式

維度關(guān)系因素

穩(wěn)定性

內(nèi)外在性

可控制性穩(wěn)定不穩(wěn)定

內(nèi)在

外在

可控不可控能力高低√√√努力程度√√√任務(wù)難度√√√運氣好壞√√√身心狀態(tài)√√√外界環(huán)境

√√√12/20/202219韋納三維度六因素歸因模式12/25/202220消極歸因方式無助或抑郁的心理狀態(tài)自我效能感降低動機水平減弱積極歸因方式積極或樂觀的心理狀態(tài)自我效能感增強動機水平加強12/20/202220消極歸因方式無助或抑郁的心理狀態(tài)自我12/25/20222112/20/20222112/25/20222212/20/20222212/25/2022235、羅特的控制點理論(J.Rotter)主要觀點：個體對自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。內(nèi)控者：認(rèn)為個人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個體在做這些事情時的努力程度，因此相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制，其控制點在個體內(nèi)部外控者：人為個人生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個人不能控制的各種外部力量造成的，即事情的控制點在外部，個人無能為力12/20/2022235、羅特的控制點理論(J.Rotte12/25/2022246、泰勒和克洛克的社會認(rèn)知的歸因理論（1）提出者：

泰勒和克洛克（S.E.Taylor&J.Crocker,1980）。（2）主要觀點：①人們頭腦中已有的社會圖式，往往決定其對所面臨的環(huán)境的不同解釋，及影響歸因。②社會圖式有三大類：有關(guān)社會事件的圖式；有關(guān)社會人物的圖式；有關(guān)角色的圖式。12/20/2022246、泰勒和克洛克的社會認(rèn)知的歸因理論12/25/202225（三）歸因原則1、協(xié)變性原則。

任何特定的行為都是由許多原因決定的，但是我們應(yīng)該在許多不同的條件下尋找特殊結(jié)果和特殊原因的聯(lián)系。2、打折扣原則。

某一特定的原因在產(chǎn)生特定結(jié)果中的作用，假如有其他似是而非的原因也存在的話，應(yīng)該打折扣。12/20/202225（三）歸因原則1、協(xié)變性原則。12/25/202226（四）歸因偏差1.認(rèn)知性偏差（當(dāng)事人和旁觀者，不同思維方式等）2.動機性偏差（自我標(biāo)榜、自我服務(wù)、自我設(shè)阻等）3.性別偏差（男女性別差異等）12/20/202226（四）歸因偏差1.認(rèn)知性偏差（當(dāng)事人12/25/202227（四）歸因偏差1．認(rèn)知性偏差（1）行動者與觀察者行動者——強調(diào)情境的作用，做出情境歸因；觀察者——強調(diào)行動者特質(zhì)的作用，做出內(nèi)部歸因。（2）顯著性與獲得性

顯著性（salience）：主要指刺激物引起注意的特點。

獲得性：相關(guān)信息是否容易在腦海里呈現(xiàn)，容易被想起、被記起的刺激，在決定某一事件的原因上越是具有重要性。12/20/202227（四）歸因偏差1．認(rèn)知性偏差12/25/202228

基本歸因錯誤（fundamentalattributionerror，F(xiàn)AE）描繪人們在考察某些行為或后果的原因時高估傾向性因素（譴責(zé)或贊譽人）、低估情景性因素（譴責(zé)或贊譽環(huán)境）的雙重傾向。12/20/202228基本歸因錯誤（fundam12/25/202229（3）歪曲的思維方式

歪曲（distortion）的思維方式會以各種形式使人們脫離現(xiàn)實。主要表現(xiàn)在一下方面：

①泛化（overgeneralization）②綜合標(biāo)定（globallabeling）③過濾（filtering）④極化思維（polarizedthinking）⑤自責(zé)（self-blame）⑥個人化（personalization）⑦看透他人心思（mindreading）⑧控制錯覺（controlfallacies）⑨情緒性推理(emotionalreasoning)12/20/202229（3）歪曲的思維方式12/25/2022302．動機性偏差

（1）自我服務(wù)（self-serving，又稱自我標(biāo)榜，self-enhancing）（“往自己臉上貼金”）（2）自我設(shè)阻（self-handicapping）（3）社會比較（socialcomparison）

12/20/2022302．動機性偏差第五章歸因與決策12/25/2022323．性別偏差

（1）動機上的偏差

有研究認(rèn)為：女性的人格中存在著“害怕成功（feartosuccess）”的動機因素。一般女性角色的偏差，當(dāng)女性成功時自己或他人常不愿將之歸因于能力。（2）觀念上的偏差

（3）環(huán)境上的偏差12/20/2022323．性別偏差12/25/202233第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格和歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/202233第五章歸因與決策一、歸因及其12/25/202234（一）歸因風(fēng)格1．定義:歸因風(fēng)格（attributionalstyle）：指個體在長期的歸因過程中形成的比較穩(wěn)定的歸因傾向。2．分類:

內(nèi)部的和外部的、穩(wěn)定的和不穩(wěn)定的、普遍的和特殊的、本性的和情境的等等。3．測量:歸因風(fēng)格量表、內(nèi)外控制量表（簡稱I-ES）等等。（p175，舉例）12/20/202234（一）歸因風(fēng)格1．定義:12/25/202235（二）歸因訓(xùn)練1．定義:

歸因訓(xùn)練（attributiontraining）：是指通過一定的訓(xùn)練程序，使個體掌握某種歸因技能，形成比較積極的歸因風(fēng)格。2．途徑:福斯特林（F.Fosterling，1985）提出兩條途徑：

錯誤歸因訓(xùn)練（misattributiontraining）和再歸因訓(xùn)練（reattributiontraining）。12/20/202235（二）歸因訓(xùn)練1．定義:12/25/2022363．步驟:第一、選擇對象。第二、實施干預(yù)。第三、效果測量。12/20/2022363．步驟:12/25/202237第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格和歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/202237第五章歸因與決策一、歸因及其12/25/202238（一）什么是決策1．定義

決策（decisionmaking）：是指人們在對某些行動方案的知覺和具有正面的或負(fù)面的后果和成功的可能性等考慮的基礎(chǔ)上，做出抉擇的過程。12/20/202238（一）什么是決策1．定義12/25/20223912/20/20223912/25/202240（二）決策理論

1、概率理論2、預(yù)期損失理論3、效用理論4、對策理論12/20/202240（二）決策理論1、概率理論12/25/2022411、概率理論（1）定義概率（probability）：事件發(fā)生的可能性，常以人們的經(jīng)驗作為推斷的基礎(chǔ)?？陀^概率和主觀概率（2）導(dǎo)致主觀概率的三個原則（R.Norman,1976）：第一、人們傾向于高估低概率事件的出現(xiàn)，低估高概率事件的出現(xiàn)；第二、人們傾向于預(yù)測暫時會出現(xiàn)的事件很可能最近出現(xiàn)；第三、人們傾向于高估對他們有利的事件的真實概率，低估對他們不利的事件的真實概率。12/20/2022411、概率理論12/25/2022422、預(yù)期損失理論

在決策的過程中，人們往往以損失（或負(fù)收益）來描述各種決策的結(jié)果。12/20/2022422、預(yù)期損失理論12/25/2022433、效用理論

預(yù)期損失理論考慮重復(fù)決策問題是有效的，當(dāng)某些決策只能做一次時，就要采取效用理論來決策。

決策效用：指對于決策后果的主觀評價。效用理論的決策規(guī)則——期望效用標(biāo)準(zhǔn)（expectedutility），使EU最大。12/20/2022433、效用理論12/25/202244第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格與歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/202244第五章歸因與決策一、歸因及其12/25/202245（一）決策風(fēng)格

1．定義

決策風(fēng)格（decision）：是指個體在長期的決策過程中形成的比較穩(wěn)定的決策傾向。12/20/202245（一）決策風(fēng)格1．定義12/25/2022462．類型（1）冒險型（2）謹(jǐn)慎型（3）防御型12/20/2022462．類型12/25/202247（1）冒險型企業(yè)家的決策風(fēng)格。愿意冒險，對自己能力持樂觀態(tài)度，對能力做最高估價，很少后悔。

評價：優(yōu)勢：善于在兩種難分上下的行動方案中做出決策。（對正面后果特別敏感，對負(fù)面后果視而不見）弱點：巨大的收益和巨大的損失相聯(lián)系。生活和事業(yè)上大起大落。12/20/202247（1）冒險型12/25/202248（2）謹(jǐn)慎型

主要特征：使損失的危險降到最小。

評價：優(yōu)勢：比較適合與從事那些具有重大損失可能的高度冒險性工作。例如：股票、房地產(chǎn)和貨幣市場等等。弱點：不適合設(shè)計一項龐大的工程或經(jīng)營巨款，容易錯失良機，在力圖使損失最小時，可能忽視潛在的收益。12/20/202248（2）謹(jǐn)慎型12/25/202249（3）防御型在做決策時，不讓自己以后感到后悔，他們既力求把損失降低到最小，又力求不使自己坐失良機。評價：優(yōu)勢：在沒有足夠的信息確保決策正確的時候，采取折衷的決策常常是最安全和最成功的。弱點：怕吃后悔藥，在決策時很困難。3．測量

決策風(fēng)格問卷12/20/202249（3）防御型12/25/202250（二）影響決策的因素

1、情景因素資源、事件發(fā)生的概率等2、個人因素（1）獨立性—依賴性對決策的影響（2）情緒性—理智性對決策的影響12/20/202250（二）影響決策的因素1、情景因素12/25/202251（三）決策樹1、什么是決策樹（1）定義:

決策樹（decisiontree）：決策一般包括兩個或多個行動方案，而這些方案對行動者有正面的或負(fù)面的后果，同時，這些方案對于達(dá)成預(yù)期后果的概率也是各不相同的。對于任何一種決策，我們可以用一種有用的圖示把這些因素都考慮進(jìn)來，然后加以表示，這種方法就是決策樹。（2）關(guān)鍵成分:第一、合意性（desirability）——行動方案給行動者帶來的正面的或負(fù)面的后果；第二、可能性（probability）——行動方案對于達(dá)成預(yù)期后果的概率。12/20/202251（三）決策樹1、什么是決策樹12/25/2022522、如何建立決策樹（1）案例：玩具進(jìn)出口公司所面臨的困境，見書本（2）決策樹的優(yōu)點：第一、注意力集中于特定的問題（實質(zhì)性的、重要的問題）；第二、必須考慮各種關(guān)鍵因素，對這些因素的真正作用做更客觀的評價；由于有結(jié)構(gòu)化程序，減少焦慮；第三、記錄在案，避免短時記憶的不足；第四、對結(jié)果的合意性和可能性給予數(shù)值，使我們的決策在理智的控制下進(jìn)行。12/20/2022522、如何建立決策樹12/25/20225312/20/202253一道受益終身的測試題在一個暴風(fēng)雨的晚上，你開著一輛車，經(jīng)過一個車站。有三個人正在等公共汽車：一個快死的老人，很可憐。一個醫(yī)生，曾經(jīng)救過你的命，是你的大恩人，你做夢都想報答他。一個女人（男人），他（他）是你做夢都想嫁（娶）的人，也許錯過了就沒有了。但你的車只能坐一個人，你會如何選擇，請解釋一下理由？12/25/202254一道受益終身的測試題在一個暴風(fēng)雨的晚上，你開著一輛車，經(jīng)過一200個應(yīng)征者中只有一個被雇用了，他的選擇是：給醫(yī)生鑰匙，讓他帶老人去醫(yī)院，而他留下來陪夢中情人一起等車。12/25/202255200個應(yīng)征者中只有一個被雇用了，他的選擇是：12/20/212/25/202256第五章歸因與決策本章重點思考題:1、歸因的界定、理論、原則及歸因偏差；2、歸因風(fēng)格的界定、測量和歸因訓(xùn)練；3、決策的界定及理論；4、決策風(fēng)格的界定、測量和影響因素；5、決策樹。12/20/20223第五章歸因與決策本章重點思考題12/25/202257第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格和歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/20224第五章歸因與決策一、歸因及其理12/25/20225812/20/2022512/25/20225912/20/2022612/25/202260（一）什么是歸因1、定義

歸因（attribution）：是指人們對他人或自己行為原因的推論過程。

2、目的

觀察者對他人行動過程和自己的行為過程進(jìn)行因果解釋和推論，進(jìn)而預(yù)測、評價人們的行為，以便對環(huán)境和行為加以控制。12/20/20227（一）什么是歸因1、定義12/25/202261（二）歸因理論1、海德的歸因理論(F.Heider)2、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論

(E.Jons&K.Daivis)3、凱利的三度理論(H.Kelly)4、韋納的成敗歸因理論(B.Weiner)5、羅特的控制點理論(J.Rotter)6、泰勒和克洛克的社會認(rèn)知的歸因理論(S.Taylor&J.Crocker)12/20/20228（二）歸因理論1、海德的歸因理論(F.12/25/2022621、海德的樸素心理學(xué)（1）提出者：美國，海德（F.Heider,1944,1958），最早提出歸因理論。（2）主要觀點：①人們都有一種理解、預(yù)測和控制周圍環(huán)境的需要，為了滿足這種需要，人們就有了歸因行為。（控制感和安全感）②每一個人都是樸素的心理學(xué)家（naivepsychologist），每一個人都具有關(guān)于人類行為因果關(guān)系的一般理論觀點。12/20/202291、海德的樸素心理學(xué)12/25/202263

③行為的后果主要受兩種因素影響：個人的因素（內(nèi)部因素）環(huán)境的因素（外部因素）內(nèi)部原因包括：個體的人格、情緒、心境、動機、需求、能力、努力等；外部原因包括環(huán)境條件、情境特征、他人影響等。

12/20/20221012/25/2022642、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論（1）提出者：

瓊斯和戴維斯（E.E.Jones&K.E.Davis,1965）。（2）概念：

相應(yīng)推斷（correspondentinferences）：是指外顯的行為是由行動者內(nèi)在的人格特質(zhì)直接引起的，我們可以根據(jù)其行為來相應(yīng)的推斷其人格特質(zhì)。

12/20/2022112、瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論12/25/202265（3）主要觀點：

①一個人之所以采取某種行為是為了達(dá)到某種目的，如果能夠知道其行為的真正目的（或意圖），那么，對于其個性的推斷就會更有把握。②從行動者的意圖推斷行動者的個性本質(zhì)的過程中，應(yīng)考慮三個基本因素：

社會稱許性（socialdesirability）非共同性效應(yīng)（noncommoneffect）選擇自由性（freedomofchoice）12/20/202212（3）主要觀點：12/25/2022663、凱利的三度理論（1）提出者：凱利（H.H.Kelley,1967）。（2）主要觀點：

①人們在歸因的過程中總是涉及到三個方面的因素：客觀刺激物（存在）；行動者（人）；所處關(guān)系或情境。（協(xié)變關(guān)系）②三個因素的任何一個因素的歸因都取決于行為的三個變量:區(qū)別性、一貫性、一致性。12/20/2022133、凱利的三度理論12/25/202267區(qū)別性（distinctiveness）——客觀刺激物，行動者是否對同類其他刺激物做出相同的反應(yīng)。一貫性（consistency）——情境，行動者是否在任何情境和任何時候?qū)ν淮碳の镒鱿嗤姆磻?yīng)。一致性（consensus）——人，他人對同一刺激物是否也做出與行為者相同的反應(yīng)方式。

12/20/202214區(qū)別性（distinctivenes12/25/20226812/20/20221512/25/202269瑪麗為什么發(fā)笑

情境/環(huán)境（72%）

低：別人很少發(fā)笑低：她以前幾乎沒對他發(fā)過笑高：她沒對別的小丑發(fā)過笑3刺激物：小丑（61%）

高：每個人都發(fā)笑高：她總是對他發(fā)笑高：她沒對別的小丑發(fā)過笑

2人：瑪麗（86%）

低：別人很少發(fā)笑高：她總是對他發(fā)笑低：她總對小丑們發(fā)笑1歸因

一致性

一貫性區(qū)別性條件12/20/202216瑪麗為什么發(fā)笑情境/環(huán)境（712/25/202270三種行為信息的協(xié)變與歸因

人刺激物情境低高低高高低低高高一致性一貫性區(qū)別性歸因類型行為信息

12/20/202217三種行為信息的協(xié)變與歸因人低高低12/25/2022714、韋納的成敗歸因理論（1）提出者：韋納(B.Weiner,1971)。（2）主要觀點：①對于成功和失敗的歸因的內(nèi)容：

能力、努力、任務(wù)難度、運氣、身心狀況（如心境等）、別人反應(yīng)（如他人幫助）②對于成功和失敗的歸因應(yīng)包括三個維度：

內(nèi)在因素和外在因素穩(wěn)定因素和不穩(wěn)定因素可控因素和不可控因素（1979年補充的）12/20/2022184、韋納的成敗歸因理論12/25/202272韋納三維度六因素歸因模式

維度關(guān)系因素

穩(wěn)定性

內(nèi)外在性

可控制性穩(wěn)定不穩(wěn)定

內(nèi)在

外在

可控不可控能力高低√√√努力程度√√√任務(wù)難度√√√運氣好壞√√√身心狀態(tài)√√√外界環(huán)境

√√√12/20/202219韋納三維度六因素歸因模式12/25/202273消極歸因方式無助或抑郁的心理狀態(tài)自我效能感降低動機水平減弱積極歸因方式積極或樂觀的心理狀態(tài)自我效能感增強動機水平加強12/20/202220消極歸因方式無助或抑郁的心理狀態(tài)自我12/25/20227412/20/20222112/25/20227512/20/20222212/25/2022765、羅特的控制點理論(J.Rotter)主要觀點：個體對自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。內(nèi)控者：認(rèn)為個人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個體在做這些事情時的努力程度，因此相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制，其控制點在個體內(nèi)部外控者：人為個人生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個人不能控制的各種外部力量造成的，即事情的控制點在外部，個人無能為力12/20/2022235、羅特的控制點理論(J.Rotte12/25/2022776、泰勒和克洛克的社會認(rèn)知的歸因理論（1）提出者：

泰勒和克洛克（S.E.Taylor&J.Crocker,1980）。（2）主要觀點：①人們頭腦中已有的社會圖式，往往決定其對所面臨的環(huán)境的不同解釋，及影響歸因。②社會圖式有三大類：有關(guān)社會事件的圖式；有關(guān)社會人物的圖式；有關(guān)角色的圖式。12/20/2022246、泰勒和克洛克的社會認(rèn)知的歸因理論12/25/202278（三）歸因原則1、協(xié)變性原則。

任何特定的行為都是由許多原因決定的，但是我們應(yīng)該在許多不同的條件下尋找特殊結(jié)果和特殊原因的聯(lián)系。2、打折扣原則。

某一特定的原因在產(chǎn)生特定結(jié)果中的作用，假如有其他似是而非的原因也存在的話，應(yīng)該打折扣。12/20/202225（三）歸因原則1、協(xié)變性原則。12/25/202279（四）歸因偏差1.認(rèn)知性偏差（當(dāng)事人和旁觀者，不同思維方式等）2.動機性偏差（自我標(biāo)榜、自我服務(wù)、自我設(shè)阻等）3.性別偏差（男女性別差異等）12/20/202226（四）歸因偏差1.認(rèn)知性偏差（當(dāng)事人12/25/202280（四）歸因偏差1．認(rèn)知性偏差（1）行動者與觀察者行動者——強調(diào)情境的作用，做出情境歸因；觀察者——強調(diào)行動者特質(zhì)的作用，做出內(nèi)部歸因。（2）顯著性與獲得性

顯著性（salience）：主要指刺激物引起注意的特點。

獲得性：相關(guān)信息是否容易在腦海里呈現(xiàn)，容易被想起、被記起的刺激，在決定某一事件的原因上越是具有重要性。12/20/202227（四）歸因偏差1．認(rèn)知性偏差12/25/202281

基本歸因錯誤（fundamentalattributionerror，F(xiàn)AE）描繪人們在考察某些行為或后果的原因時高估傾向性因素（譴責(zé)或贊譽人）、低估情景性因素（譴責(zé)或贊譽環(huán)境）的雙重傾向。12/20/202228基本歸因錯誤（fundam12/25/202282（3）歪曲的思維方式

歪曲（distortion）的思維方式會以各種形式使人們脫離現(xiàn)實。主要表現(xiàn)在一下方面：

①泛化（overgeneralization）②綜合標(biāo)定（globallabeling）③過濾（filtering）④極化思維（polarizedthinking）⑤自責(zé)（self-blame）⑥個人化（personalization）⑦看透他人心思（mindreading）⑧控制錯覺（controlfallacies）⑨情緒性推理(emotionalreasoning)12/20/202229（3）歪曲的思維方式12/25/2022832．動機性偏差

（1）自我服務(wù)（self-serving，又稱自我標(biāo)榜，self-enhancing）（“往自己臉上貼金”）（2）自我設(shè)阻（self-handicapping）（3）社會比較（socialcomparison）

12/20/2022302．動機性偏差第五章歸因與決策12/25/2022853．性別偏差

（1）動機上的偏差

有研究認(rèn)為：女性的人格中存在著“害怕成功（feartosuccess）”的動機因素。一般女性角色的偏差，當(dāng)女性成功時自己或他人常不愿將之歸因于能力。（2）觀念上的偏差

（3）環(huán)境上的偏差12/20/2022323．性別偏差12/25/202286第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格和歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/202233第五章歸因與決策一、歸因及其12/25/202287（一）歸因風(fēng)格1．定義:歸因風(fēng)格（attributionalstyle）：指個體在長期的歸因過程中形成的比較穩(wěn)定的歸因傾向。2．分類:

內(nèi)部的和外部的、穩(wěn)定的和不穩(wěn)定的、普遍的和特殊的、本性的和情境的等等。3．測量:歸因風(fēng)格量表、內(nèi)外控制量表（簡稱I-ES）等等。（p175，舉例）12/20/202234（一）歸因風(fēng)格1．定義:12/25/202288（二）歸因訓(xùn)練1．定義:

歸因訓(xùn)練（attributiontraining）：是指通過一定的訓(xùn)練程序，使個體掌握某種歸因技能，形成比較積極的歸因風(fēng)格。2．途徑:福斯特林（F.Fosterling，1985）提出兩條途徑：

錯誤歸因訓(xùn)練（misattributiontraining）和再歸因訓(xùn)練（reattributiontraining）。12/20/202235（二）歸因訓(xùn)練1．定義:12/25/2022893．步驟:第一、選擇對象。第二、實施干預(yù)。第三、效果測量。12/20/2022363．步驟:12/25/202290第五章歸因與決策一、歸因及其理論二、歸因風(fēng)格和歸因訓(xùn)練三、決策及其理論四、決策風(fēng)格與決策技術(shù)12/20/202237第五章歸因與決策一、歸因及其12/25/202291（一）什么是決策1．定義

決策（decisionmaking）：是指人們在對某些行動方案的知覺和具有正面的或負(fù)面的后果和成功的可能性等考慮的基礎(chǔ)上，做出抉擇的過程。12/20/202238（一）什么是決策1．定義12/25/20229212/20/20223912/25/202293（二）決策理論

1、概率理論2、預(yù)期損失理論3、效用理論4、對策理論12/20/202240（二）決策理論1、概率理論12/25/2022941、概率理論（1）定義概率（probability）：事件發(fā)生的可能性，常以人們的經(jīng)驗作為推斷的基礎(chǔ)?？陀^概率和主觀概率（2）導(dǎo)致主觀概率的三個原則（R.Norman,1976）：第一、人們傾向于高估低概率事件的出現(xiàn)，低估高概率事件的出現(xiàn)；第二、人們傾向于預(yù)測暫時會出現(xiàn)的事件很可能最近出現(xiàn)；第三、人們傾向于高估對他們有利的事件的真實概率，低估對他們不利的事件的真實概率。12/20/2022411、概率理論12/25/2022952、預(yù)期損失理論

在決策的過程中，人們往往以損失（或負(fù)收益）來描述各種決策的結(jié)果。12/20/2022422、預(yù)期損失理論12/25/2022963、效用理論

預(yù)期損失理論考慮重復(fù)決策問題是有效的，當(dāng)某