教育研究問(wèn)卷調(diào)查法課件

教育研究調(diào)查法之

——問(wèn)卷調(diào)查法1教育研究調(diào)查法之

——問(wèn)卷調(diào)查法1問(wèn)卷法是教育研究中最常用的資料收集方法。問(wèn)卷是社會(huì)調(diào)查的支柱。

——美國(guó)社會(huì)學(xué)家艾爾?巴比十項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中就有九項(xiàng)是采用問(wèn)卷進(jìn)行的。

——英國(guó)社會(huì)學(xué)家莫澤2問(wèn)卷法是教育研究中最常用的資料收集方法。2如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查？三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)一、問(wèn)卷法的含義和特點(diǎn)二、問(wèn)卷編制的一般程序四、問(wèn)卷的實(shí)施3如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查？三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)一、問(wèn)卷法的含義和一、問(wèn)卷法的含義和特點(diǎn)問(wèn)卷法是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法。就是根據(jù)研究課題的需要而編制成的一套問(wèn)題表格，由調(diào)查對(duì)象自填回答的一種收集資料的工具，同時(shí)又可以作為測(cè)量個(gè)人行為和態(tài)度傾向的測(cè)量手段。4一、問(wèn)卷法的含義和特點(diǎn)問(wèn)卷法是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的特點(diǎn)：（一）標(biāo)準(zhǔn)化（二）間接性（三）書(shū)面回答5特點(diǎn)：5優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)１.優(yōu)點(diǎn)：（１）不受人數(shù)限制，適用范圍廣（２）所需費(fèi)用少，所得資料易于收集整理（３）信度高，問(wèn)卷不記名，真實(shí)性提高（４）適用于其他研究方法不便實(shí)施的對(duì)象和場(chǎng)合6優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)１.優(yōu)點(diǎn)：6２.缺點(diǎn)：（１）問(wèn)題含糊，等不到確實(shí)的答案（２）樣本的真實(shí)代表性難以保證（３）問(wèn)題的多少很難把握（４）結(jié)果的可靠性有時(shí)很難把握（５）有些事情比較復(fù)雜，并非簡(jiǎn)單問(wèn)卷可以表明7２.缺點(diǎn)：7影響問(wèn)卷結(jié)果的因素樣本的選擇調(diào)查者素質(zhì)統(tǒng)計(jì)的手段問(wèn)卷設(shè)計(jì)水平8影響問(wèn)卷結(jié)果的因素樣本的選擇8問(wèn)卷的基本類(lèi)型

1、有結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷——封閉型問(wèn)卷2、無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷——開(kāi)放型問(wèn)卷3、綜合型問(wèn)卷——混合型問(wèn)卷9問(wèn)卷的基本類(lèi)型

1、有結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷——封閉型問(wèn)卷9二、問(wèn)卷編制的一般程序1．建構(gòu)問(wèn)卷框架2．提出問(wèn)題3．修訂4．試測(cè)5．再次修訂10二、問(wèn)卷編制的一般程序101．建構(gòu)問(wèn)卷框架（1）分解中心概念來(lái)構(gòu)建框架（2）以理論為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷框架（3）開(kāi)放性問(wèn)題探索性調(diào)查來(lái)構(gòu)建問(wèn)卷框架111．建構(gòu)問(wèn)卷框架（1）分解中心概念來(lái)構(gòu)建框架11分解中心概念構(gòu)建框架

舉例中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀研究文化素質(zhì)身體素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)思想素質(zhì)素質(zhì)12分解中心概念構(gòu)建框架

舉例中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀研究文化素質(zhì)以理論為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷框架舉例

中小學(xué)生需要研究中小學(xué)生需要研究生理和物質(zhì)生活需要安全與保障需要交往與友誼需要尊重與自尊需要課外活動(dòng)與精神生活的需要學(xué)習(xí)與成才需要奉獻(xiàn)與創(chuàng)造需要13以理論為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷框架舉例

中小學(xué)生需要研究中小學(xué)生需開(kāi)放性問(wèn)題探索性調(diào)查來(lái)構(gòu)建問(wèn)卷框架舉例問(wèn)題邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目理論假設(shè)概念1概念2概念3變量1、2……n指標(biāo)1、2……n變量1、2……n指標(biāo)1、2……n變量1、2……n指標(biāo)1、2……n問(wèn)題邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖…概念N14開(kāi)放性問(wèn)題探索性調(diào)查來(lái)構(gòu)建問(wèn)卷框架舉例調(diào)查項(xiàng)目理論假設(shè)概念1三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)※指導(dǎo)語(yǔ)※問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)※結(jié)束語(yǔ)

15三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)※指導(dǎo)語(yǔ)15※指導(dǎo)語(yǔ)

指導(dǎo)語(yǔ)是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明.其作用與儀器的使用說(shuō)明書(shū)相似,有些指導(dǎo)語(yǔ)集中在封面信之后,并標(biāo)有“填表說(shuō)明”的標(biāo)題,其作用是對(duì)填表方法,要求,注意事項(xiàng)等作一個(gè)總體說(shuō)明。16※指導(dǎo)語(yǔ)16親愛(ài)的同學(xué)：當(dāng)您即將離開(kāi)母校，奔赴工作崗位的時(shí)候，一定有許多心里話要對(duì)母校說(shuō)。下面這張問(wèn)卷表為您表達(dá)多方面的想法提供了途徑。此表系采用無(wú)記名問(wèn)卷形式，僅供分析改進(jìn)工作之用，并不涉及個(gè)人。因此，為了保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，謹(jǐn)請(qǐng)您根據(jù)自己實(shí)際情況，實(shí)事求是地完成全部題目。對(duì)您的幫助表示誠(chéng)摯的謝意。指導(dǎo)語(yǔ)

例117親愛(ài)的同學(xué)：指導(dǎo)語(yǔ)例1172007中國(guó)大學(xué)生就業(yè)首選調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的大學(xué)生朋友:

您好！為了更好地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生就業(yè)首選的調(diào)查。請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真、坦率、真實(shí)地回答每一個(gè)問(wèn)題，回答無(wú)所謂正確與錯(cuò)誤之分。你所填寫(xiě)的任何資料，我們將為您保密。您在此問(wèn)卷上所做的調(diào)查，不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生任何不利影響，所以請(qǐng)您不必有任何顧慮。

《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)》編輯部例2182007中國(guó)大學(xué)生就業(yè)首選調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的大學(xué)生朋友:

例1.每題有若干選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)前“□”內(nèi)打“√”。2.沒(méi)有特別說(shuō)明，每題只能選擇一個(gè)答案。3.第301、302題為自由回答題，請(qǐng)您用文字簡(jiǎn)要寫(xiě)出您的看法。300．在小學(xué)升初中的過(guò)程中，你擇校了嗎？□1.我是擇校來(lái)這所學(xué)校的□2.擇校了，但沒(méi)成功，最后還是來(lái)了這所學(xué)校□3.沒(méi)有擇校，是電腦派位來(lái)的在300題中，如果你選擇了1，請(qǐng)繼續(xù)回答301－308題；如果你選擇了2，請(qǐng)繼續(xù)/直接回答309題；如果你選擇了3，答題到此結(jié)束。

例3191.每題有若干選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)前“□”內(nèi)打“√”指導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容第一，說(shuō)明調(diào)查者身份，誰(shuí)在調(diào)查？第二，說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容，調(diào)查什么？第三，說(shuō)明調(diào)查的主要目的，為何調(diào)查？應(yīng)盡可能說(shuō)明其對(duì)社會(huì)，尤其是包括被調(diào)查者在內(nèi)的人民群眾的實(shí)際意義。第四，說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果的保密措施，為何選中你？打消顧慮第五，指導(dǎo)調(diào)查對(duì)象如何作答。第五，感謝被調(diào)查者的合作與幫助。20指導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容20指導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)要求文字簡(jiǎn)潔親切不要遺漏不能有表達(dá)錯(cuò)誤21指導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)要求文字簡(jiǎn)潔親切21

※問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)問(wèn)卷的主體。設(shè)計(jì)問(wèn)卷是問(wèn)卷調(diào)查法的基本環(huán)節(jié)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接決定著問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果

22

※問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)問(wèn)卷的主體。22問(wèn)題從形式上看，可分為兩種。

開(kāi)放式問(wèn)題：只提出問(wèn)題，但不為回答者提供具體答案，由回答者根據(jù)自己的情況自由填答的問(wèn)題。

封閉式問(wèn)題：在提出問(wèn)題的同時(shí)還給出若干答案，要求回答者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。23問(wèn)題從形式上看，可分為兩種。

開(kāi)放式問(wèn)題：只提出問(wèn)題，但不為

（一）問(wèn)卷問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)的基本要求24

24設(shè)計(jì)基本要求假如市場(chǎng)上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、價(jià)格合理的書(shū)包，您將：a.為孩子買(mǎi)一個(gè)；b.看看再說(shuō)；c.已經(jīng)有了不必再買(mǎi)；d.其他※1、語(yǔ)義清楚明了，無(wú)歧義

a.為孩子買(mǎi)一個(gè)；b.看看再說(shuō)；c.已經(jīng)有了其他書(shū)包，不必再買(mǎi)；d.已經(jīng)有了這種書(shū)包，不必再買(mǎi)；e.其他改為：25設(shè)計(jì)基本要求假如市場(chǎng)上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、價(jià)設(shè)計(jì)基本要求我們知道，溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上升；溫度降低時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)下降。從微觀角度分析，你認(rèn)為溫度升高時(shí)溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱上升的原因是（）※2、語(yǔ)句要盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔

溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上升，從微觀角度分析，你認(rèn)為其原因是（）改為：26設(shè)計(jì)基本要求我們知道，溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上你喜歡網(wǎng)絡(luò)交往嗎？※3、問(wèn)題要有針對(duì)性和適用性

改為：你喜歡上網(wǎng)嗎？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求27你喜歡網(wǎng)絡(luò)交往嗎？※3、問(wèn)題要有針對(duì)性和適用性改為：你喜歡人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？※4、保持價(jià)值中立改為：你對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣嗎？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求28人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？※4、保你喜歡數(shù)學(xué)課、數(shù)學(xué)老師嗎？※5、避免雙重含義問(wèn)題改為：（1）你喜歡數(shù)學(xué)課嗎？（2）你喜歡數(shù)學(xué)老師嗎？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求29你喜歡數(shù)學(xué)課、數(shù)學(xué)老師嗎？※5、避免雙重含義問(wèn)題改為：（1）你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：※6、避免雙重否定的問(wèn)題你是否贊成課程進(jìn)行改革？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求30你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：※6、避免雙重否定的問(wèn)題你是※7、不直接問(wèn)敏感性問(wèn)題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎樣看待作弊的問(wèn)題？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求31※7、不直接問(wèn)敏感性問(wèn)題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎你覺(jué)得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書(shū)的欄目設(shè)置如何？※8、不提回答者不知道的問(wèn)題建議：先提一個(gè)過(guò)濾性的問(wèn)題問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求32你覺(jué)得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書(shū)的欄目設(shè)置如何？你喜歡課外閱讀的原因是（）。※9、不問(wèn)有虛假前提的問(wèn)題建議：先提一個(gè)過(guò)渡性的問(wèn)題問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求33你喜歡課外閱讀的原因是（）?！?、不問(wèn)有虛假前提你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意2.滿意3.不滿意4.非常不滿意您對(duì)薪水的滿意程度?1.很滿意2.比較滿意3.還好4.不滿意5.非常不滿意※10、問(wèn)題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式也要一致改為：1.非常滿意2.比較滿意3.一般4.比較不滿意5.非常不滿意問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求34你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?※10、問(wèn)題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意2.滿意3.不滿意4.非常不滿意※11、選項(xiàng)應(yīng)包含中間項(xiàng)改為：1.非常滿意2.比較滿意3.一般滿意4.比較不滿意5.非常不滿意問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求35你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?※11、選項(xiàng)應(yīng)包含中間項(xiàng)改為：1.非你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______

：a.容量；b.質(zhì)量；c.價(jià)格；d.色彩※12、選項(xiàng)應(yīng)包含所有可能的情形建議：增加選項(xiàng)：款式功能……問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求36你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______：※12、選項(xiàng)應(yīng)你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______

：a.容量；b.質(zhì)量；c.價(jià)格；d.色彩e.設(shè)計(jì)f.其他※13、選項(xiàng)應(yīng)具有互斥性建議：修改選項(xiàng)：e.款式f.功能……問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求37你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______：※13、選項(xiàng)應(yīng)你是否經(jīng)常去圖書(shū)館？a．很經(jīng)常（每天）；b．經(jīng)常（隔三五天去一次）；c．不經(jīng)常（一個(gè)月去一二次）；d．很少（幾個(gè)月去一次）；e．從不。※14、選項(xiàng)應(yīng)具有合語(yǔ)性改為：你______去圖書(shū)館？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求38你是否經(jīng)常去圖書(shū)館？※14、選項(xiàng)應(yīng)具有合語(yǔ)性改為：你__你進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期打算

？a．求職

b．考研

c．出國(guó)

d．創(chuàng)業(yè)

e．先考研試一試，如果考不上就找工作f．其他

※15、選項(xiàng)長(zhǎng)度平衡改為：e．考研求職兩手準(zhǔn)備問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求39你進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期打算？※15、選項(xiàng)長(zhǎng)度平衡改為：e大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查A同學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)卷1：98個(gè)題目B同學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)卷2：10個(gè)題目※16、問(wèn)題數(shù)量適度建議：30-40分鐘完成問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求40大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查※16、問(wèn)題數(shù)量適度建議：30-40分※17、問(wèn)題排序合理問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求1、你認(rèn)為二專(zhuān)學(xué)習(xí)的壓力

。A、很大B、較大C、一般D、較小E、很小2、你選擇二專(zhuān)的原因包括____。A、增強(qiáng)就業(yè)能力B、師資力量強(qiáng)C、課程設(shè)置好D、興趣愛(ài)好E、其它3、你認(rèn)為班級(jí)的學(xué)風(fēng)

。A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差4、選擇二專(zhuān)時(shí)，你向

咨詢(xún)過(guò)。A、老師B、學(xué)長(zhǎng)C、家長(zhǎng)D、同學(xué)E、朋友F、其它41※17、問(wèn)題排序合理問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求1、你認(rèn)為二專(zhuān)學(xué)習(xí)的排序合理：分類(lèi)清楚、層次分明、合乎邏輯問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求熟悉簡(jiǎn)單易懂的問(wèn)題放在前，生疏較難的問(wèn)題放在后面。能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，容易引起被調(diào)查者顧慮到問(wèn)題放在后面。題目排列順序應(yīng)方便被調(diào)查者填答。

先問(wèn)事實(shí)問(wèn)題再問(wèn)態(tài)度方面的問(wèn)題根據(jù)需要打亂問(wèn)題順序或按一定的邏輯順序排列問(wèn)題。開(kāi)放問(wèn)題放在問(wèn)卷的結(jié)尾部分同類(lèi)型題目放在一起42排序合理：分類(lèi)清楚、層次分明、合乎邏輯問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求熟4、選擇二專(zhuān)時(shí)，你向

咨詢(xún)過(guò)。A、老師B、學(xué)長(zhǎng)C、家長(zhǎng)D、同學(xué)E、朋友F、其它2、你選擇二專(zhuān)的原因包括____。A、增強(qiáng)就業(yè)能力B、師資力量強(qiáng)C、課程設(shè)置好D、興趣愛(ài)好E、其它3、你認(rèn)為班級(jí)的學(xué)風(fēng)

。A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差1、你認(rèn)為二專(zhuān)學(xué)習(xí)的壓力

。A、很大B、較大C、一般D、較小E、很小設(shè)計(jì)基本要求434、選擇二專(zhuān)時(shí)，你向咨詢(xún)過(guò)。設(shè)計(jì)基本要求43相倚問(wèn)題的排列相倚問(wèn)題：?jiǎn)栴}的回答需要對(duì)前面一個(gè)過(guò)濾問(wèn)題或篩選問(wèn)題的回答情況來(lái)作答的問(wèn)題。作用：提高樣本的適用性

過(guò)濾不適用問(wèn)題及收集個(gè)別材料分析

設(shè)計(jì)基本要求44相倚問(wèn)題的排列相倚問(wèn)題：?jiǎn)栴}的回答需要對(duì)前面一個(gè)過(guò)濾問(wèn)(家庭教育觀問(wèn)卷提問(wèn))例1、你有孩子嗎？①有②沒(méi)有例2、你有孩子嗎？①有②沒(méi)有請(qǐng)?zhí)^(guò)問(wèn)題2－8，直接從第9題回答。設(shè)計(jì)基本要求45(家庭教育觀問(wèn)卷提問(wèn))設(shè)計(jì)基本要求45◎答案的設(shè)計(jì)（1）答案的窮盡性——指答案包括了所有可能的情況。對(duì)于任何一個(gè)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的答案中總有一個(gè)是符合他的情況的。例：您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？①新聞節(jié)目②體育節(jié)目③電視?、芙虒W(xué)節(jié)目46◎答案的設(shè)計(jì)（1）答案的窮盡性46（2）答案的互斥性

——指答案互相之間不能交叉重疊或相互包含。對(duì)于每個(gè)回答者來(lái)說(shuō)，最多只能有一個(gè)答案適合他的情況。例：您的職業(yè)是什么？①工人②農(nóng)民③干部④商業(yè)人員⑤醫(yī)生⑥售貨員⑦專(zhuān)業(yè)人員⑧教師⑨其他——窮盡性和互斥性保證了：對(duì)于一個(gè)回答者，有僅只有一個(gè)答案適合他的情況。47（2）答案的互斥性

——指答案互相之間不能交叉重疊或相互包含問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則1、合理性：緊扣主題要求2、一般性：?jiǎn)柧硪哂衅毡橐饬x3、邏輯性：前后問(wèn)題需具有整體感4、明確性：?jiǎn)栴}設(shè)置規(guī)范，表述準(zhǔn)確清晰5、客觀性：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)較為中性6、可操作性：便于分析、統(tǒng)計(jì)與處理48問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則1、合理性：緊扣主題要求48說(shuō)明：逐一檢查問(wèn)卷中每個(gè)題目，若為否，請(qǐng)?jiān)僦匦滦薷念}目問(wèn)卷編制檢查項(xiàng)目是否1、語(yǔ)義清楚明了，無(wú)歧義□□2、語(yǔ)句要盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔□□3、問(wèn)題要有針對(duì)性和適用性□□4、保持價(jià)值中立□□5、避免雙重含義問(wèn)題□□6、避免雙重否定的問(wèn)題□□7、不直接問(wèn)敏感性問(wèn)題□□8、不提問(wèn)答者不知道的問(wèn)題□□9、不問(wèn)有虛假前提的問(wèn)題□□10、問(wèn)題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式也要一致□□11、選項(xiàng)應(yīng)包含中間項(xiàng)□□12、選項(xiàng)應(yīng)包含所有可能的情形□□13、選項(xiàng)應(yīng)具有互斥性□□14、選項(xiàng)應(yīng)具有合語(yǔ)性□□15、選項(xiàng)長(zhǎng)度平衡□□16、問(wèn)題數(shù)量適度□□17、問(wèn)題排序合理□□49說(shuō)明：逐一檢查問(wèn)卷中每個(gè)題目，若為否，請(qǐng)?jiān)僦匦滦薷念}目問(wèn)卷編（二）問(wèn)卷問(wèn)題的基本形式開(kāi)放型選擇型量表型排序型綜合型封閉型（二）問(wèn)題的基本形式50（二）問(wèn)卷問(wèn)題的基本形式開(kāi)放型封閉型（二）問(wèn)題的基本形式501．開(kāi)放式問(wèn)題形式如：1.初三學(xué)生學(xué)習(xí)“質(zhì)量守恒定律”時(shí)常見(jiàn)錯(cuò)誤有哪些？—————————

2.您為什么購(gòu)買(mǎi)本報(bào)紙？因?yàn)椤?.填空式：請(qǐng)問(wèn)您家有幾口人？

口特點(diǎn)：（1）材料定量分析比較困難；（2）對(duì)回答者要求比較高；（3）用于收集小規(guī)模的調(diào)查；（4）一般用于問(wèn)卷制定初期收集補(bǔ)充資料。問(wèn)題的基本形式511．開(kāi)放式問(wèn)題形式如：1.初三學(xué)生學(xué)習(xí)“質(zhì)量守恒定律”時(shí)常見(jiàn)

開(kāi)放式回答的優(yōu)點(diǎn)：增加研究者對(duì)問(wèn)題答案了解的窮盡性；可用于正式的大規(guī)模調(diào)查之前的探索性調(diào)查；研究者可以深入了解調(diào)查對(duì)象的動(dòng)機(jī)；可以得到廣泛性和差異性的答案。開(kāi)放式回答的缺點(diǎn)：花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)查對(duì)象容易疲倦；調(diào)查員對(duì)調(diào)查過(guò)程所實(shí)施的控制少，可能出現(xiàn)無(wú)效回答；編碼和數(shù)據(jù)分析過(guò)程繁瑣。問(wèn)題的基本形式52開(kāi)放式回答的優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)放式回答的缺點(diǎn)：?jiǎn)栴}的基本形式522．封閉式問(wèn)題形式（1）肯否式。例：（1).任課教師全部參與課題指導(dǎo)①是②否（2）校長(zhǎng)或教導(dǎo)詢(xún)問(wèn)學(xué)生研究情況①是②否（3）您是否贊成民主選舉班干部？

A贊成B不贊成問(wèn)題的基本形式532．封閉式問(wèn)題形式問(wèn)題的基本形式53（2）選擇式多項(xiàng)多選式例：你認(rèn)為能影響課堂秩序的是

？（1）學(xué)生做小動(dòng)作 （2）學(xué)生在課堂上睡覺(jué)（3）老師備課不充分（4）上課時(shí)設(shè)備出問(wèn)（5）老師教學(xué)出錯(cuò)誤(6）課堂上的突發(fā)事件（7）教室外的突發(fā)事件（8）教室外嘈雜的聲音問(wèn)題的基本形式54（2）選擇式問(wèn)題的基本形式54多項(xiàng)限選式：在給出的答案中，根據(jù)自己的情況選擇若干個(gè)答案。例：您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在號(hào)碼上打√）①新聞節(jié)目②電視?、垠w育節(jié)目④廣告節(jié)目⑤教育節(jié)目⑥歌舞節(jié)目⑦少兒節(jié)目⑧其他節(jié)目（請(qǐng)寫(xiě)明）優(yōu)點(diǎn)：比多項(xiàng)選一式更能反映被調(diào)查者的實(shí)際情況；可以做頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，以比較不同答案被選擇的比例。缺點(diǎn)：無(wú)法了解被調(diào)查者的選擇順序。問(wèn)題的基本形式55多項(xiàng)限選式：在給出的答案中，根據(jù)自己的情況選擇若干個(gè)答案。問(wèn)多項(xiàng)式(多選排序式）例：您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在號(hào)碼上打√）①新聞節(jié)目②電視?、垠w育節(jié)目④廣告節(jié)目⑤教育節(jié)目⑥歌舞節(jié)目⑦少兒節(jié)目⑧其他節(jié)目（請(qǐng)寫(xiě)明）——問(wèn)題的基本形式56多項(xiàng)式(多選排序式）問(wèn)題的基本形式56多項(xiàng)單選式：給出的答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。例：您的婚姻狀況是（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打√）①未婚②已婚③離婚④喪偶⑤其他問(wèn)題的基本形式57多項(xiàng)單選式：給出的答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)自己的情況選半封閉式問(wèn)題：

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5.內(nèi)容實(shí)用6.本地新聞多7.購(gòu)買(mǎi)方便8.其他，請(qǐng)注明___________問(wèn)題的基本形式58半封閉式問(wèn)題：

您為什么購(gòu)買(mǎi)本報(bào)紙？（可多選） 1.價(jià)格便宜半封閉式問(wèn)題形式例：您進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期的去向

？a．求職b．考研

c．出國(guó)d．創(chuàng)業(yè)e．求職考研兩手準(zhǔn)備f．其他

.你平時(shí)在評(píng)價(jià)周?chē)娜撕褪聲r(shí)，主要標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源是:①權(quán)威思想（）；②輿論宣傳（）；③傳統(tǒng)習(xí)俗（）④團(tuán)體傾向（）；⑤親友意見(jiàn)（）；⑥個(gè)人好惡（）。你這樣做的理由是________?！?/p>

問(wèn)題的基本形式59半封閉式問(wèn)題形式問(wèn)（3）排列式。例：由難到易排序，你接受家長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)感到難回答的問(wèn)題：（1）幼兒健康問(wèn)題（2）幼兒心理問(wèn)題（3）幼兒品德問(wèn)題（4）幼兒智力問(wèn)題（5）幼兒的養(yǎng)育問(wèn)題（6）都能回答問(wèn)題的基本形式60（3）排列式。問(wèn)題的基本形式60例：您認(rèn)為作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的3條素質(zhì)是什么？（請(qǐng)將答案號(hào)碼填入下表中）①大公無(wú)私②堅(jiān)持原則③敢想敢干④以身作則⑤團(tuán)結(jié)群眾⑥思想敏銳⑦業(yè)務(wù)熟悉⑧文化程度高⑨其他（請(qǐng)寫(xiě)明）第一重要第二重要第三重要問(wèn)題的基本形式61例：您認(rèn)為作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的3條素質(zhì)是什么？（請(qǐng)將答案（4）等級(jí)式。例：我不擔(dān)心自己睡不著覺(jué)。（）A完全不符合；B不太符合；C不確定；D較符合；E全部符合你對(duì)該產(chǎn)品的售后服務(wù)感覺(jué)（）A非常滿意；B滿意；C一般；D不滿意；E非常不滿意問(wèn)題的基本形式62（4）等級(jí)式。問(wèn)題的基本形式62（5）定距式。例：您對(duì)自己的求職花費(fèi)預(yù)算:a．500元及以下

b．501-800元

c．801-1000元

d．1001-1500元

e．1501-2000元

f．2000元以上問(wèn)題的基本形式63（5）定距式。問(wèn)題的基本形式63（6）尺度式

如：“父母的行為習(xí)慣對(duì)孩子有很大影響”，你（）這句話。

不同意——1——2——3——4——5——同意問(wèn)題的基本形式

量度式問(wèn)卷的尺度，常用3-11之間的奇數(shù)系列表示，一般量尺范圍不超過(guò)16，有實(shí)驗(yàn)證明，大于16時(shí)，人類(lèi)被試的判斷，難以等距。尺度在7±2之間最好。64（6）尺度式問(wèn)題的基本形式量度式問(wèn)卷的尺度，常用3-1

封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：填答方便，省時(shí)省力；答案選項(xiàng)清晰，得到無(wú)效回答的機(jī)會(huì)較少；答案可以直接比較；數(shù)據(jù)編碼和錄入過(guò)程簡(jiǎn)便。

封閉式回答的缺點(diǎn)：當(dāng)答案不適合或不周全時(shí)，調(diào)查對(duì)象可能會(huì)任意填答；當(dāng)調(diào)查對(duì)象誤解了問(wèn)題的意思時(shí)，也無(wú)法被調(diào)查員發(fā)現(xiàn)；回答選項(xiàng)可能過(guò)多而無(wú)法全部列出；調(diào)查對(duì)象的思路被限制，復(fù)雜問(wèn)題被簡(jiǎn)化，他們之間的微小差異無(wú)法體現(xiàn)。問(wèn)題的基本形式65封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：封閉式回答的缺點(diǎn)：?jiǎn)栴}的基本形式開(kāi)放式和封閉式對(duì)比

無(wú)結(jié)構(gòu)型（開(kāi)放式）有結(jié)構(gòu)型（封閉式）探索性意外結(jié)果（優(yōu)點(diǎn)）受限定，無(wú)新發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性回答深入（優(yōu)點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化（優(yōu)點(diǎn)）適用于小樣本（優(yōu)點(diǎn)）樣本大（優(yōu)點(diǎn)）

容易亂答，瞎答容易混答、不答混入無(wú)關(guān)信息回答具體、可信度高（優(yōu)點(diǎn)）非標(biāo)準(zhǔn)，難以量化比較易于統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比（優(yōu)點(diǎn)）回答麻煩、易被拒絕易回答，回收率高（優(yōu)點(diǎn)）問(wèn)卷形式對(duì)比66開(kāi)放式和封閉式對(duì)比

無(wú)結(jié)構(gòu)型（開(kāi)放式）有結(jié)構(gòu)型（封閉式）探填空和問(wèn)答型

簡(jiǎn)單直接，可擴(kuò)展信息

某些內(nèi)容簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以直接由調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)答案，如年齡、家庭人口、收入等等。

例如：請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在居住在_______城市？問(wèn)題類(lèi)型總概67填空和問(wèn)答型問(wèn)題類(lèi)型總概67選擇型

特點(diǎn)：（1）資料分析容易；（2）選項(xiàng)設(shè)計(jì)要求較高，要具有窮盡性和互斥性問(wèn)題類(lèi)型68選擇型問(wèn)題類(lèi)型68問(wèn)題類(lèi)型量表型特點(diǎn)：（1）資料分析容易；（2）題目設(shè)計(jì)要求較高；（3）常用5點(diǎn)或7點(diǎn)量表69問(wèn)題類(lèi)型量表型69例：五點(diǎn)量表（矩陣式）很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意①指南學(xué)習(xí)講座□□□□□②個(gè)人主體表現(xiàn)□□□□□③參與互動(dòng)程度□□□□□④專(zhuān)題研討適度□□□□□問(wèn)題類(lèi)型70例：五點(diǎn)量表（矩陣式）問(wèn)題類(lèi)型70例：您購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙時(shí)，對(duì)下列各項(xiàng)，請(qǐng)按照您認(rèn)為的重要程度以1、2、3、4進(jìn)行排序：A.價(jià)格便宜（）B.信息量大（）C.圖片精美（

）D.購(gòu)買(mǎi)方便（）問(wèn)題類(lèi)型71例：您購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙時(shí)，對(duì)下列各項(xiàng)，請(qǐng)按照您認(rèn)為的重要程度以1、2排序式多選項(xiàng)，寬范圍對(duì)被調(diào)查者要求較大，資料收集量大較為分散量化價(jià)值、情感、態(tài)度、認(rèn)識(shí)方面調(diào)查問(wèn)題類(lèi)型72排序式多選項(xiàng)，寬范圍問(wèn)題類(lèi)型72“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)是什么？”（請(qǐng)按問(wèn)題的嚴(yán)重程度把下列問(wèn)題的編號(hào)填寫(xiě)在后面的空格內(nèi)，最嚴(yán)重的填寫(xiě)在左邊第一格，然后依次向右填寫(xiě)）1.大吃大喝2.用公款送禮3.用公款購(gòu)買(mǎi)小汽車(chē)4.蓋私房5.亂發(fā)文憑6.用公款旅游、出國(guó)7.提干走后門(mén)8.公款?yuàn)蕵?lè)問(wèn)題類(lèi)型73“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)是什么？”（請(qǐng)按問(wèn)題的嚴(yán)重※結(jié)束語(yǔ)

74※結(jié)束語(yǔ)

74結(jié)束語(yǔ)一般包括三個(gè)內(nèi)容：（1）提醒調(diào)查對(duì)象對(duì)已經(jīng)填過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行復(fù)核，避免漏填和錯(cuò)填。（2）歡迎調(diào)查對(duì)象另附紙張，就調(diào)查主題發(fā)表看法。（3）再一次對(duì)他們付出的時(shí)間和精力表示感謝。結(jié)束語(yǔ)75結(jié)束語(yǔ)一般包括三個(gè)內(nèi)容：結(jié)束語(yǔ)75問(wèn)卷設(shè)計(jì)的總的基本要求及原則一、問(wèn)卷里每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該和研究主題有關(guān)二、保證測(cè)量的效度和信度，避免提示效應(yīng)。三、鼓勵(lì)調(diào)查對(duì)象合作，研究者應(yīng)該考慮到調(diào)查對(duì)象實(shí)際參與意向和填答問(wèn)卷的能力，填答所用時(shí)間應(yīng)不超過(guò)一小時(shí)，盡量為他們提供方便，并提供一定的報(bào)酬，避免產(chǎn)生抵觸情緒，提高問(wèn)卷的回收率。76問(wèn)卷設(shè)計(jì)的總的基本要求及原則一、問(wèn)卷里每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該和研究試測(cè)試測(cè)可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如題目的次序、內(nèi)容、長(zhǎng)度、用語(yǔ)等各方面的缺陷；可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)題目進(jìn)行項(xiàng)目分析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣，為篩選題目提供一些有用的資料。預(yù)試時(shí)的受測(cè)者樣本要有代表性，人數(shù)同正式測(cè)驗(yàn)差不多。77試測(cè)77※試測(cè)答完整份問(wèn)卷需要花多少時(shí)間？問(wèn)卷的要求是否清楚明白？哪些問(wèn)題不夠明確或模棱兩可？應(yīng)答者是否拒絕回答問(wèn)卷中的某些問(wèn)題？問(wèn)卷是否遺漏什么重要的問(wèn)題？問(wèn)卷的外觀是否整潔？重點(diǎn)問(wèn)題是否引人注目？其它意見(jiàn)。問(wèn)卷的信度、效度78※試測(cè)答完整份問(wèn)卷需要花多少時(shí)間？78四、問(wèn)卷的實(shí)施79四、問(wèn)卷的實(shí)施79郵寄個(gè)別訪談團(tuán)體回答寄發(fā)到報(bào)社、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑對(duì)問(wèn)卷回收率的計(jì)算回收率30%左右，資料只能作參考；50%以上，可以采納建議；70-75%以上，可作為研究結(jié)論的依據(jù)?；厥章室话悴粦?yīng)少于70%。6.對(duì)問(wèn)卷的整理分析與解釋實(shí)施途徑80郵寄實(shí)施途徑801．郵寄1、一般作法研究者把印制好的問(wèn)卷裝入信封，通過(guò)郵局寄給被調(diào)查者，待被調(diào)查者填答后再將問(wèn)卷寄回調(diào)查者。在寄給調(diào)查者問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)同時(shí)附上已寫(xiě)好回寄地址和收信人、貼好郵票的信封。811．郵寄1、一般作法812、特點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：方便、節(jié)省（2）缺點(diǎn)：①它需要有調(diào)查對(duì)象的地址甚至姓名②問(wèn)卷的回收率難以保證。有時(shí)低于10％822、特點(diǎn)823、研究者應(yīng)注意的事項(xiàng)（1）盡可能表明比較正式的、非贏利性的、給人以信任感和責(zé)任感的身份。（2）封面信單獨(dú)打印，用小信封單獨(dú)裝。用語(yǔ)避免勉強(qiáng)之意。（3）避免在大節(jié)日和大活動(dòng)等繁忙期間郵寄問(wèn)卷。（4）用跟蹤信和提醒電話幫助提高回收率。提高約20％。833、研究者應(yīng)注意的事項(xiàng)832．個(gè)別訪談1、具體做法——最常用的一種自填式問(wèn)卷法研究者將問(wèn)卷印制好后，派調(diào)查員依據(jù)所抽取的樣本，將問(wèn)卷逐個(gè)發(fā)送到被調(diào)查者手中。同時(shí)講明調(diào)查的意義和要求，請(qǐng)他們合作填答，并約定收取的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。842．個(gè)別訪談1、具體做法——最常用的一種自填式問(wèn)卷法842、特點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)：既不像郵寄填答法那樣與被調(diào)查者完全不見(jiàn)面，又不像結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法那樣與每個(gè)調(diào)查者交談相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。因而比較節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人力；可以向被調(diào)查者說(shuō)明和解釋?zhuān)槐ＷC比較高的回收率；被調(diào)查者可以選擇比較方便的時(shí)間填答，時(shí)間充裕。（2）缺點(diǎn)調(diào)查范圍受到一定限制，不如郵寄填答那樣廣泛；問(wèn)卷質(zhì)量依然得不到保證。852、特點(diǎn)：853．團(tuán)體回答1、具體作法（1）通過(guò)某種形式將被調(diào)查者集中起來(lái)，每人發(fā)一份問(wèn)卷（2）由研究者統(tǒng)一講解調(diào)查的主要目的、要求、問(wèn)卷的填答方法等事項(xiàng)。（3）請(qǐng)被調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷。（4）填答完畢后統(tǒng)一收回。863．團(tuán)體回答1、具體作法862、特點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)它比個(gè)別發(fā)送法節(jié)省時(shí)間、人力和費(fèi)用比郵寄填答法更能保證問(wèn)卷質(zhì)量和回收率（2）局限樣本不一定能夠集中“團(tuán)體壓力”影響問(wèn)卷質(zhì)量872、特點(diǎn)874、寄發(fā)到報(bào)社、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑

一般作法：一般是社會(huì)調(diào)查類(lèi)，市場(chǎng)調(diào)查或帶娛樂(lè)相關(guān)性質(zhì)的大型調(diào)查研究活動(dòng)。寄發(fā)到報(bào)紙或雜志，上傳至網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大眾參與的案卷征集。問(wèn)卷的回收率隨時(shí)間而變動(dòng)，結(jié)論獲得需要一定時(shí)間，通常需要鼓勵(lì)性措施增加回收率。特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：輻射面廣泛，代表性強(qiáng)缺陷：需要一定時(shí)間精力密切關(guān)注問(wèn)卷的回饋情況，花費(fèi)較大。884、寄發(fā)到報(bào)社、雜志、網(wǎng)絡(luò)等途徑

一般作法：一般是社會(huì)調(diào)問(wèn)卷結(jié)果的整理分析與解釋

１.問(wèn)卷的整理

(1)挑出不合乎要求的問(wèn)卷，這包括事實(shí)資料與態(tài)度資料填寫(xiě)不全，理解錯(cuò)誤等問(wèn)卷。

(2)按所選統(tǒng)計(jì)方法的要求登錄分?jǐn)?shù)或次數(shù)。

(3)對(duì)于無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷，則按回答者的內(nèi)容劃分到不同的類(lèi)別中去。

(4)對(duì)于屬于“事實(shí)”性的問(wèn)卷，一般一個(gè)題目一個(gè)題目登記次數(shù)(是、否或其他類(lèi)別)。

(5)對(duì)于尺度式則登記分?jǐn)?shù)，對(duì)于態(tài)度量表可登記總分。89問(wèn)卷結(jié)果的整理分析與解釋

１.問(wèn)卷的整理89２.問(wèn)卷結(jié)果的解釋對(duì)于問(wèn)卷的解釋?zhuān)饕强催@些結(jié)果是否驗(yàn)證了某些假設(shè)，如果沒(méi)有，可能還要提出一些新的假設(shè)或新的研究課題。不能簡(jiǎn)單地依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)論而做出研究結(jié)論，需要一定的教育理論，心理學(xué)理論等為依據(jù)。結(jié)論的總結(jié)需要客觀科學(xué)，可能時(shí)應(yīng)給予及時(shí)的回饋。90２.問(wèn)卷結(jié)果的解釋90問(wèn)卷實(shí)施失敗案例國(guó)內(nèi)一家知名的電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，2004年初設(shè)立了20多人的市場(chǎng)研究部門(mén)，進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)題：列舉您會(huì)選擇的電視機(jī)品牌？其中一組的結(jié)論是：有15%的消費(fèi)者選擇本企業(yè)的電視機(jī)；另一組的得出的結(jié)論卻是：36%的消費(fèi)者表示本企業(yè)的產(chǎn)品將成為其購(gòu)買(mǎi)的首選。巨大的差異讓公司高層非常惱火，為什么完全相同的調(diào)研抽樣，會(huì)有如此矛盾的結(jié)果呢？公司決定聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行調(diào)研診斷，找出問(wèn)題的真相。普瑞辛格的執(zhí)行小組受聘和參與調(diào)查執(zhí)行的訪問(wèn)員進(jìn)行交流，并很快提交了簡(jiǎn)短的診斷結(jié)論：第二組在進(jìn)行調(diào)查執(zhí)行過(guò)程中存在誤導(dǎo)行為。調(diào)研期間，第二組的成員佩帶了公司統(tǒng)一發(fā)放的領(lǐng)帶，而在領(lǐng)帶上有本公司的標(biāo)志，其尺寸足以讓被訪問(wèn)者猜測(cè)出調(diào)研的主辦方；其次，第二組在調(diào)查過(guò)程中，把選項(xiàng)的記錄板（無(wú)提示問(wèn)題）向被訪問(wèn)者出示，而本企業(yè)的名字處在侯選題板的第一位。以上兩個(gè)細(xì)節(jié)，向被訪問(wèn)者泄露了調(diào)研的主辦方信息，影響了消費(fèi)者的客觀選擇。這家企業(yè)的老總訓(xùn)斥調(diào)研部門(mén)的主管：“如果按照你的數(shù)據(jù)，我要增加一倍的生產(chǎn)計(jì)劃，最后的損失恐怕不止千萬(wàn)?！?1問(wèn)卷實(shí)施失敗案例國(guó)內(nèi)一家知名的電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，2004年診斷案例

1、你______去圖書(shū)館？a．很經(jīng)常；b．經(jīng)常；c．不經(jīng)常d．很少e．從不。92診斷案例1、你______去圖書(shū)館？92、你喜歡電影和電視劇嗎？

a.是；b.否；3、以下哪些問(wèn)題是大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不得不考慮的？a.專(zhuān)業(yè)b.薪水c.地區(qū)d.家人意見(jiàn)93934、你考試舞過(guò)多少次弊？是一、兩次還是多次？5、你考試是否舞過(guò)弊？是（）；否（）。若回答是，有一次（）；兩次（）；多次（）。6、您是否會(huì)因?yàn)橹С置褡骞I(yè)，而購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的國(guó)產(chǎn)電視機(jī)

?7、教育專(zhuān)家認(rèn)為，中學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)太重沒(méi)有足夠的休息時(shí)間，你同意嗎？944、你考試舞過(guò)多少次弊？是一、兩次還是多次？948、您所在班級(jí)的學(xué)生人數(shù)是：①30人以下②30～50人③50—60人④60人以上①30人及以下②31～40人③41—50人④5l—60人⑤60人以上。958、您所在班級(jí)的學(xué)生人數(shù)是：95調(diào)查的誤用案例2004年，北京的一份電器售后服務(wù)滿意程度調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到對(duì)空調(diào)的滿意程度時(shí)，只提供了“不滿意、滿意、比較滿意、非常滿意”四個(gè)選項(xiàng)，得出的結(jié)論是“大部分人對(duì)售后服務(wù)表示滿意”。實(shí)際上是違背了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的平衡中立原則，缺少負(fù)面意見(jiàn)的備選，從問(wèn)卷角度阻礙了消費(fèi)者真實(shí)意愿的表達(dá)。96調(diào)查的誤用案例2004年，北京的一份電器售后服務(wù)滿意程度調(diào)查謝謝97謝謝97教育研究調(diào)查法之

——問(wèn)卷調(diào)查法98教育研究調(diào)查法之

——問(wèn)卷調(diào)查法1問(wèn)卷法是教育研究中最常用的資料收集方法。問(wèn)卷是社會(huì)調(diào)查的支柱。

——美國(guó)社會(huì)學(xué)家艾爾?巴比十項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中就有九項(xiàng)是采用問(wèn)卷進(jìn)行的。

——英國(guó)社會(huì)學(xué)家莫澤99問(wèn)卷法是教育研究中最常用的資料收集方法。2如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查？三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)一、問(wèn)卷法的含義和特點(diǎn)二、問(wèn)卷編制的一般程序四、問(wèn)卷的實(shí)施100如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查？三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)一、問(wèn)卷法的含義和一、問(wèn)卷法的含義和特點(diǎn)問(wèn)卷法是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法。就是根據(jù)研究課題的需要而編制成的一套問(wèn)題表格，由調(diào)查對(duì)象自填回答的一種收集資料的工具，同時(shí)又可以作為測(cè)量個(gè)人行為和態(tài)度傾向的測(cè)量手段。101一、問(wèn)卷法的含義和特點(diǎn)問(wèn)卷法是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的特點(diǎn)：（一）標(biāo)準(zhǔn)化（二）間接性（三）書(shū)面回答102特點(diǎn)：5優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)１.優(yōu)點(diǎn)：（１）不受人數(shù)限制，適用范圍廣（２）所需費(fèi)用少，所得資料易于收集整理（３）信度高，問(wèn)卷不記名，真實(shí)性提高（４）適用于其他研究方法不便實(shí)施的對(duì)象和場(chǎng)合103優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)１.優(yōu)點(diǎn)：6２.缺點(diǎn)：（１）問(wèn)題含糊，等不到確實(shí)的答案（２）樣本的真實(shí)代表性難以保證（３）問(wèn)題的多少很難把握（４）結(jié)果的可靠性有時(shí)很難把握（５）有些事情比較復(fù)雜，并非簡(jiǎn)單問(wèn)卷可以表明104２.缺點(diǎn)：7影響問(wèn)卷結(jié)果的因素樣本的選擇調(diào)查者素質(zhì)統(tǒng)計(jì)的手段問(wèn)卷設(shè)計(jì)水平105影響問(wèn)卷結(jié)果的因素樣本的選擇8問(wèn)卷的基本類(lèi)型

1、有結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷——封閉型問(wèn)卷2、無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷——開(kāi)放型問(wèn)卷3、綜合型問(wèn)卷——混合型問(wèn)卷106問(wèn)卷的基本類(lèi)型

1、有結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷——封閉型問(wèn)卷9二、問(wèn)卷編制的一般程序1．建構(gòu)問(wèn)卷框架2．提出問(wèn)題3．修訂4．試測(cè)5．再次修訂107二、問(wèn)卷編制的一般程序101．建構(gòu)問(wèn)卷框架（1）分解中心概念來(lái)構(gòu)建框架（2）以理論為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷框架（3）開(kāi)放性問(wèn)題探索性調(diào)查來(lái)構(gòu)建問(wèn)卷框架1081．建構(gòu)問(wèn)卷框架（1）分解中心概念來(lái)構(gòu)建框架11分解中心概念構(gòu)建框架

舉例中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀研究文化素質(zhì)身體素質(zhì)能力素質(zhì)心理素質(zhì)思想素質(zhì)素質(zhì)109分解中心概念構(gòu)建框架

舉例中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀研究文化素質(zhì)以理論為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷框架舉例

中小學(xué)生需要研究中小學(xué)生需要研究生理和物質(zhì)生活需要安全與保障需要交往與友誼需要尊重與自尊需要課外活動(dòng)與精神生活的需要學(xué)習(xí)與成才需要奉獻(xiàn)與創(chuàng)造需要110以理論為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)問(wèn)卷框架舉例

中小學(xué)生需要研究中小學(xué)生需開(kāi)放性問(wèn)題探索性調(diào)查來(lái)構(gòu)建問(wèn)卷框架舉例問(wèn)題邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目理論假設(shè)概念1概念2概念3變量1、2……n指標(biāo)1、2……n變量1、2……n指標(biāo)1、2……n變量1、2……n指標(biāo)1、2……n問(wèn)題邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖…概念N111開(kāi)放性問(wèn)題探索性調(diào)查來(lái)構(gòu)建問(wèn)卷框架舉例調(diào)查項(xiàng)目理論假設(shè)概念1三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)※指導(dǎo)語(yǔ)※問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)※結(jié)束語(yǔ)

112三、問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)※指導(dǎo)語(yǔ)15※指導(dǎo)語(yǔ)

指導(dǎo)語(yǔ)是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明.其作用與儀器的使用說(shuō)明書(shū)相似,有些指導(dǎo)語(yǔ)集中在封面信之后,并標(biāo)有“填表說(shuō)明”的標(biāo)題,其作用是對(duì)填表方法,要求,注意事項(xiàng)等作一個(gè)總體說(shuō)明。113※指導(dǎo)語(yǔ)16親愛(ài)的同學(xué)：當(dāng)您即將離開(kāi)母校，奔赴工作崗位的時(shí)候，一定有許多心里話要對(duì)母校說(shuō)。下面這張問(wèn)卷表為您表達(dá)多方面的想法提供了途徑。此表系采用無(wú)記名問(wèn)卷形式，僅供分析改進(jìn)工作之用，并不涉及個(gè)人。因此，為了保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，謹(jǐn)請(qǐng)您根據(jù)自己實(shí)際情況，實(shí)事求是地完成全部題目。對(duì)您的幫助表示誠(chéng)摯的謝意。指導(dǎo)語(yǔ)

例1114親愛(ài)的同學(xué)：指導(dǎo)語(yǔ)例1172007中國(guó)大學(xué)生就業(yè)首選調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的大學(xué)生朋友:

您好！為了更好地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生就業(yè)首選的調(diào)查。請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真、坦率、真實(shí)地回答每一個(gè)問(wèn)題，回答無(wú)所謂正確與錯(cuò)誤之分。你所填寫(xiě)的任何資料，我們將為您保密。您在此問(wèn)卷上所做的調(diào)查，不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生任何不利影響，所以請(qǐng)您不必有任何顧慮。

《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)》編輯部例21152007中國(guó)大學(xué)生就業(yè)首選調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的大學(xué)生朋友:

例1.每題有若干選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)前“□”內(nèi)打“√”。2.沒(méi)有特別說(shuō)明，每題只能選擇一個(gè)答案。3.第301、302題為自由回答題，請(qǐng)您用文字簡(jiǎn)要寫(xiě)出您的看法。300．在小學(xué)升初中的過(guò)程中，你擇校了嗎？□1.我是擇校來(lái)這所學(xué)校的□2.擇校了，但沒(méi)成功，最后還是來(lái)了這所學(xué)?！?.沒(méi)有擇校，是電腦派位來(lái)的在300題中，如果你選擇了1，請(qǐng)繼續(xù)回答301－308題；如果你選擇了2，請(qǐng)繼續(xù)/直接回答309題；如果你選擇了3，答題到此結(jié)束。

例31161.每題有若干選項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的選項(xiàng)前“□”內(nèi)打“√”指導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容第一，說(shuō)明調(diào)查者身份，誰(shuí)在調(diào)查？第二，說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容，調(diào)查什么？第三，說(shuō)明調(diào)查的主要目的，為何調(diào)查？應(yīng)盡可能說(shuō)明其對(duì)社會(huì)，尤其是包括被調(diào)查者在內(nèi)的人民群眾的實(shí)際意義。第四，說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)調(diào)查結(jié)果的保密措施，為何選中你？打消顧慮第五，指導(dǎo)調(diào)查對(duì)象如何作答。第五，感謝被調(diào)查者的合作與幫助。117指導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容20指導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)要求文字簡(jiǎn)潔親切不要遺漏不能有表達(dá)錯(cuò)誤118指導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)要求文字簡(jiǎn)潔親切21

※問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)問(wèn)卷的主體。設(shè)計(jì)問(wèn)卷是問(wèn)卷調(diào)查法的基本環(huán)節(jié)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接決定著問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果

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※問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)問(wèn)卷的主體。22問(wèn)題從形式上看，可分為兩種。

開(kāi)放式問(wèn)題：只提出問(wèn)題，但不為回答者提供具體答案，由回答者根據(jù)自己的情況自由填答的問(wèn)題。

封閉式問(wèn)題：在提出問(wèn)題的同時(shí)還給出若干答案，要求回答者根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。120問(wèn)題從形式上看，可分為兩種。

開(kāi)放式問(wèn)題：只提出問(wèn)題，但不為

（一）問(wèn)卷問(wèn)題與答案設(shè)計(jì)的基本要求121

24設(shè)計(jì)基本要求假如市場(chǎng)上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、價(jià)格合理的書(shū)包，您將：a.為孩子買(mǎi)一個(gè)；b.看看再說(shuō)；c.已經(jīng)有了不必再買(mǎi)；d.其他※1、語(yǔ)義清楚明了，無(wú)歧義

a.為孩子買(mǎi)一個(gè)；b.看看再說(shuō)；c.已經(jīng)有了其他書(shū)包，不必再買(mǎi)；d.已經(jīng)有了這種書(shū)包，不必再買(mǎi)；e.其他改為：122設(shè)計(jì)基本要求假如市場(chǎng)上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、價(jià)設(shè)計(jì)基本要求我們知道，溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上升；溫度降低時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)下降。從微觀角度分析，你認(rèn)為溫度升高時(shí)溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱上升的原因是（）※2、語(yǔ)句要盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔

溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上升，從微觀角度分析，你認(rèn)為其原因是（）改為：123設(shè)計(jì)基本要求我們知道，溫度升高時(shí)，溫度計(jì)內(nèi)的水銀（汞）柱會(huì)上你喜歡網(wǎng)絡(luò)交往嗎？※3、問(wèn)題要有針對(duì)性和適用性

改為：你喜歡上網(wǎng)嗎？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求124你喜歡網(wǎng)絡(luò)交往嗎？※3、問(wèn)題要有針對(duì)性和適用性改為：你喜歡人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？※4、保持價(jià)值中立改為：你對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣嗎？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求125人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？※4、保你喜歡數(shù)學(xué)課、數(shù)學(xué)老師嗎？※5、避免雙重含義問(wèn)題改為：（1）你喜歡數(shù)學(xué)課嗎？（2）你喜歡數(shù)學(xué)老師嗎？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求126你喜歡數(shù)學(xué)課、數(shù)學(xué)老師嗎？※5、避免雙重含義問(wèn)題改為：（1）你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：※6、避免雙重否定的問(wèn)題你是否贊成課程進(jìn)行改革？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求127你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：※6、避免雙重否定的問(wèn)題你是※7、不直接問(wèn)敏感性問(wèn)題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎樣看待作弊的問(wèn)題？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求128※7、不直接問(wèn)敏感性問(wèn)題你在上一次化學(xué)考試中作弊嗎？如：你怎你覺(jué)得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書(shū)的欄目設(shè)置如何？※8、不提回答者不知道的問(wèn)題建議：先提一個(gè)過(guò)濾性的問(wèn)題問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求129你覺(jué)得現(xiàn)行的人教版化學(xué)必修和選修模塊的教科書(shū)的欄目設(shè)置如何？你喜歡課外閱讀的原因是（）?！?、不問(wèn)有虛假前提的問(wèn)題建議：先提一個(gè)過(guò)渡性的問(wèn)題問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求130你喜歡課外閱讀的原因是（）。※9、不問(wèn)有虛假前提你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意2.滿意3.不滿意4.非常不滿意您對(duì)薪水的滿意程度?1.很滿意2.比較滿意3.還好4.不滿意5.非常不滿意※10、問(wèn)題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式也要一致改為：1.非常滿意2.比較滿意3.一般4.比較不滿意5.非常不滿意問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求131你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?※10、問(wèn)題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?1.非常滿意2.滿意3.不滿意4.非常不滿意※11、選項(xiàng)應(yīng)包含中間項(xiàng)改為：1.非常滿意2.比較滿意3.一般滿意4.比較不滿意5.非常不滿意問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求132你對(duì)工作環(huán)境的滿意程度?※11、選項(xiàng)應(yīng)包含中間項(xiàng)改為：1.非你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______

：a.容量；b.質(zhì)量；c.價(jià)格；d.色彩※12、選項(xiàng)應(yīng)包含所有可能的情形建議：增加選項(xiàng)：款式功能……問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求133你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______：※12、選項(xiàng)應(yīng)你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______

：a.容量；b.質(zhì)量；c.價(jià)格；d.色彩e.設(shè)計(jì)f.其他※13、選項(xiàng)應(yīng)具有互斥性建議：修改選項(xiàng)：e.款式f.功能……問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求134你在為孩子選擇書(shū)包時(shí)，重視的是______：※13、選項(xiàng)應(yīng)你是否經(jīng)常去圖書(shū)館？a．很經(jīng)常（每天）；b．經(jīng)常（隔三五天去一次）；c．不經(jīng)常（一個(gè)月去一二次）；d．很少（幾個(gè)月去一次）；e．從不?！?4、選項(xiàng)應(yīng)具有合語(yǔ)性改為：你______去圖書(shū)館？問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求135你是否經(jīng)常去圖書(shū)館？※14、選項(xiàng)應(yīng)具有合語(yǔ)性改為：你__你進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期打算

？a．求職

b．考研

c．出國(guó)

d．創(chuàng)業(yè)

e．先考研試一試，如果考不上就找工作f．其他

※15、選項(xiàng)長(zhǎng)度平衡改為：e．考研求職兩手準(zhǔn)備問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求136你進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期打算？※15、選項(xiàng)長(zhǎng)度平衡改為：e大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查A同學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)卷1：98個(gè)題目B同學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)卷2：10個(gè)題目※16、問(wèn)題數(shù)量適度建議：30-40分鐘完成問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求137大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查※16、問(wèn)題數(shù)量適度建議：30-40分※17、問(wèn)題排序合理問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求1、你認(rèn)為二專(zhuān)學(xué)習(xí)的壓力

。A、很大B、較大C、一般D、較小E、很小2、你選擇二專(zhuān)的原因包括____。A、增強(qiáng)就業(yè)能力B、師資力量強(qiáng)C、課程設(shè)置好D、興趣愛(ài)好E、其它3、你認(rèn)為班級(jí)的學(xué)風(fēng)

。A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差4、選擇二專(zhuān)時(shí)，你向

咨詢(xún)過(guò)。A、老師B、學(xué)長(zhǎng)C、家長(zhǎng)D、同學(xué)E、朋友F、其它138※17、問(wèn)題排序合理問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求1、你認(rèn)為二專(zhuān)學(xué)習(xí)的排序合理：分類(lèi)清楚、層次分明、合乎邏輯問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求熟悉簡(jiǎn)單易懂的問(wèn)題放在前，生疏較難的問(wèn)題放在后面。能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，容易引起被調(diào)查者顧慮到問(wèn)題放在后面。題目排列順序應(yīng)方便被調(diào)查者填答。

先問(wèn)事實(shí)問(wèn)題再問(wèn)態(tài)度方面的問(wèn)題根據(jù)需要打亂問(wèn)題順序或按一定的邏輯順序排列問(wèn)題。開(kāi)放問(wèn)題放在問(wèn)卷的結(jié)尾部分同類(lèi)型題目放在一起139排序合理：分類(lèi)清楚、層次分明、合乎邏輯問(wèn)題語(yǔ)言設(shè)計(jì)基本要求熟4、選擇二專(zhuān)時(shí)，你向

咨詢(xún)過(guò)。A、老師B、學(xué)長(zhǎng)C、家長(zhǎng)D、同學(xué)E、朋友F、其它2、你選擇二專(zhuān)的原因包括____。A、增強(qiáng)就業(yè)能力B、師資力量強(qiáng)C、課程設(shè)置好D、興趣愛(ài)好E、其它3、你認(rèn)為班級(jí)的學(xué)風(fēng)

。A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差1、你認(rèn)為二專(zhuān)學(xué)習(xí)的壓力

。A、很大B、較大C、一般D、較小E、很小設(shè)計(jì)基本要求1404、選擇二專(zhuān)時(shí)，你向咨詢(xún)過(guò)。設(shè)計(jì)基本要求43相倚問(wèn)題的排列相倚問(wèn)題：?jiǎn)栴}的回答需要對(duì)前面一個(gè)過(guò)濾問(wèn)題或篩選問(wèn)題的回答情況來(lái)作答的問(wèn)題。作用：提高樣本的適用性

過(guò)濾不適用問(wèn)題及收集個(gè)別材料分析

設(shè)計(jì)基本要求141相倚問(wèn)題的排列相倚問(wèn)題：?jiǎn)栴}的回答需要對(duì)前面一個(gè)過(guò)濾問(wèn)(家庭教育觀問(wèn)卷提問(wèn))例1、你有孩子嗎？①有②沒(méi)有例2、你有孩子嗎？①有②沒(méi)有請(qǐng)?zhí)^(guò)問(wèn)題2－8，直接從第9題回答。設(shè)計(jì)基本要求142(家庭教育觀問(wèn)卷提問(wèn))設(shè)計(jì)基本要求45◎答案的設(shè)計(jì)（1）答案的窮盡性——指答案包括了所有可能的情況。對(duì)于任何一個(gè)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的答案中總有一個(gè)是符合他的情況的。例：您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？①新聞節(jié)目②體育節(jié)目③電視?、芙虒W(xué)節(jié)目143◎答案的設(shè)計(jì)（1）答案的窮盡性46（2）答案的互斥性

——指答案互相之間不能交叉重疊或相互包含。對(duì)于每個(gè)回答者來(lái)說(shuō)，最多只能有一個(gè)答案適合他的情況。例：您的職業(yè)是什么？①工人②農(nóng)民③干部④商業(yè)人員⑤醫(yī)生⑥售貨員⑦專(zhuān)業(yè)人員⑧教師⑨其他——窮盡性和互斥性保證了：對(duì)于一個(gè)回答者，有僅只有一個(gè)答案適合他的情況。144（2）答案的互斥性

——指答案互相之間不能交叉重疊或相互包含問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則1、合理性：緊扣主題要求2、一般性：?jiǎn)柧硪哂衅毡橐饬x3、邏輯性：前后問(wèn)題需具有整體感4、明確性：?jiǎn)栴}設(shè)置規(guī)范，表述準(zhǔn)確清晰5、客觀性：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)較為中性6、可操作性：便于分析、統(tǒng)計(jì)與處理145問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則1、合理性：緊扣主題要求48說(shuō)明：逐一檢查問(wèn)卷中每個(gè)題目，若為否，請(qǐng)?jiān)僦匦滦薷念}目問(wèn)卷編制檢查項(xiàng)目是否1、語(yǔ)義清楚明了，無(wú)歧義□□2、語(yǔ)句要盡量簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔□□3、問(wèn)題要有針對(duì)性和適用性□□4、保持價(jià)值中立□□5、避免雙重含義問(wèn)題□□6、避免雙重否定的問(wèn)題□□7、不直接問(wèn)敏感性問(wèn)題□□8、不提問(wèn)答者不知道的問(wèn)題□□9、不問(wèn)有虛假前提的問(wèn)題□□10、問(wèn)題形式一致；選項(xiàng)數(shù)目、形式也要一致□□11、選項(xiàng)應(yīng)包含中間項(xiàng)□□12、選項(xiàng)應(yīng)包含所有可能的情形□□13、選項(xiàng)應(yīng)具有互斥性□□14、選項(xiàng)應(yīng)具有合語(yǔ)性□□15、選項(xiàng)長(zhǎng)度平衡□□16、問(wèn)題數(shù)量適度□□17、問(wèn)題排序合理□□146說(shuō)明：逐一檢查問(wèn)卷中每個(gè)題目，若為否，請(qǐng)?jiān)僦匦滦薷念}目問(wèn)卷編（二）問(wèn)卷問(wèn)題的基本形式開(kāi)放型選擇型量表型排序型綜合型封閉型（二）問(wèn)題的基本形式147（二）問(wèn)卷問(wèn)題的基本形式開(kāi)放型封閉型（二）問(wèn)題的基本形式501．開(kāi)放式問(wèn)題形式如：1.初三學(xué)生學(xué)習(xí)“質(zhì)量守恒定律”時(shí)常見(jiàn)錯(cuò)誤有哪些？—————————

2.您為什么購(gòu)買(mǎi)本報(bào)紙？因?yàn)椤?.填空式：請(qǐng)問(wèn)您家有幾口人？

口特點(diǎn)：（1）材料定量分析比較困難；（2）對(duì)回答者要求比較高；（3）用于收集小規(guī)模的調(diào)查；（4）一般用于問(wèn)卷制定初期收集補(bǔ)充資料。問(wèn)題的基本形式1481．開(kāi)放式問(wèn)題形式如：1.初三學(xué)生學(xué)習(xí)“質(zhì)量守恒定律”時(shí)常見(jiàn)

開(kāi)放式回答的優(yōu)點(diǎn)：增加研究者對(duì)問(wèn)題答案了解的窮盡性；可用于正式的大規(guī)模調(diào)查之前的探索性調(diào)查；研究者可以深入了解調(diào)查對(duì)象的動(dòng)機(jī)；可以得到廣泛性和差異性的答案。開(kāi)放式回答的缺點(diǎn)：花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)查對(duì)象容易疲倦；調(diào)查員對(duì)調(diào)查過(guò)程所實(shí)施的控制少，可能出現(xiàn)無(wú)效回答；編碼和數(shù)據(jù)分析過(guò)程繁瑣。問(wèn)題的基本形式149開(kāi)放式回答的優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)放式回答的缺點(diǎn)：?jiǎn)栴}的基本形式522．封閉式問(wèn)題形式（1）肯否式。例：（1).任課教師全部參與課題指導(dǎo)①是②否（2）校長(zhǎng)或教導(dǎo)詢(xún)問(wèn)學(xué)生研究情況①是②否（3）您是否贊成民主選舉班干部？

A贊成B不贊成問(wèn)題的基本形式1502．封閉式問(wèn)題形式問(wèn)題的基本形式53（2）選擇式多項(xiàng)多選式例：你認(rèn)為能影響課堂秩序的是

？（1）學(xué)生做小動(dòng)作 （2）學(xué)生在課堂上睡覺(jué)（3）老師備課不充分（4）上課時(shí)設(shè)備出問(wèn)（5）老師教學(xué)出錯(cuò)誤(6）課堂上的突發(fā)事件（7）教室外的突發(fā)事件（8）教室外嘈雜的聲音問(wèn)題的基本形式151（2）選擇式問(wèn)題的基本形式54多項(xiàng)限選式：在給出的答案中，根據(jù)自己的情況選擇若干個(gè)答案。例：您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在號(hào)碼上打√）①新聞節(jié)目②電視?、垠w育節(jié)目④廣告節(jié)目⑤教育節(jié)目⑥歌舞節(jié)目⑦少兒節(jié)目⑧其他節(jié)目（請(qǐng)寫(xiě)明）優(yōu)點(diǎn)：比多項(xiàng)選一式更能反映被調(diào)查者的實(shí)際情況；可以做頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，以比較不同答案被選擇的比例。缺點(diǎn)：無(wú)法了解被調(diào)查者的選擇順序。問(wèn)題的基本形式152多項(xiàng)限選式：在給出的答案中，根據(jù)自己的情況選擇若干個(gè)答案。問(wèn)多項(xiàng)式(多選排序式）例：您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在號(hào)碼上打√）①新聞節(jié)目②電視?、垠w育節(jié)目④廣告節(jié)目⑤教育節(jié)目⑥歌舞節(jié)目⑦少兒節(jié)目⑧其他節(jié)目（請(qǐng)寫(xiě)明）——問(wèn)題的基本形式153多項(xiàng)式(多選排序式）問(wèn)題的基本形式56多項(xiàng)單選式：給出的答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。例：您的婚姻狀況是（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打√）①未婚②已婚③離婚④喪偶⑤其他問(wèn)題的基本形式154多項(xiàng)單選式：給出的答案至少在兩個(gè)以上，回答者根據(jù)自己的情況選半封閉式問(wèn)題：

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您為什么購(gòu)買(mǎi)本報(bào)紙？（可多選） 1.價(jià)格便宜半封閉式問(wèn)題形式例：您進(jìn)入畢業(yè)時(shí)期的去向

？a．求職b．考研

c．出國(guó)d．創(chuàng)業(yè)e．求職考研兩手準(zhǔn)備f．其他

.你平時(shí)在評(píng)價(jià)周?chē)娜撕褪聲r(shí)，主要標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源是:①權(quán)威思想（）；②輿論宣傳（）；③傳統(tǒng)習(xí)俗（）④團(tuán)體傾向（）；⑤親友意見(jiàn)（）；⑥個(gè)人好惡（）。你這樣做的理由是________?！?/p>

問(wèn)題的基本形式156半封閉式問(wèn)題形式問(wèn)（3）排列式。例：由難到易排序，你接受家長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)感到難回答的問(wèn)題：（1）幼兒健康問(wèn)題（2）幼兒心理問(wèn)題（3）幼兒品德問(wèn)題（4）幼兒智力問(wèn)題（5）幼兒的養(yǎng)育問(wèn)題（6）都能回答問(wèn)題的基本形式157（3）排列式。問(wèn)題的基本形式60例：您認(rèn)為作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的3條素質(zhì)是什么？（請(qǐng)將答案號(hào)碼填入下表中）①大公無(wú)私②堅(jiān)持原則③敢想敢干④以身作則⑤團(tuán)結(jié)群眾⑥思想敏銳⑦業(yè)務(wù)熟悉⑧文化程度高⑨其他（請(qǐng)寫(xiě)明）第一重要第二重要第三重要問(wèn)題的基本形式158例：您認(rèn)為作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的3條素質(zhì)是什么？（請(qǐng)將答案（4）等級(jí)式。例：我不擔(dān)心自己睡不著覺(jué)。（）A完全不符合；B不太符合；C不確定；D較符合；E全部符合你對(duì)該產(chǎn)品的售后服務(wù)感覺(jué)（）A非常滿意；B滿意；C一般；D不滿意；E非常不滿意問(wèn)題的基本形式159（4）等級(jí)式。問(wèn)題的基本形式62（5）定距式。例：您對(duì)自己的求職花費(fèi)預(yù)算:a．500元及以下

b．501-800元

c．801-1000元

d．1001-1500元

e．1501-2000元

f．2000元以上問(wèn)題的基本形式160（5）定距式。問(wèn)題的基本形式63（6）尺度式

如：“父母的行為習(xí)慣對(duì)孩子有很大影響”，你（）這句話。

不同意——1——2——3——4——5——同意問(wèn)題的基本形式

量度式問(wèn)卷的尺度，常用3-11之間的奇數(shù)系列表示，一般量尺范圍不超過(guò)16，有實(shí)驗(yàn)證明，大于16時(shí)，人類(lèi)被試的判斷，難以等距。尺度在7±2之間最好。161（6）尺度式問(wèn)題的基本形式量度式問(wèn)卷的尺度，常用3-1

封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：填答方便，省時(shí)省力；答案選項(xiàng)清晰，得到無(wú)效回答的機(jī)會(huì)較少；答案可以直接比較；數(shù)據(jù)編碼和錄入過(guò)程簡(jiǎn)便。

封閉式回答的缺點(diǎn)：當(dāng)答案不適合或不周全時(shí)，調(diào)查對(duì)象可能會(huì)任意填答；當(dāng)調(diào)查對(duì)象誤解了問(wèn)題的意思時(shí)，也無(wú)法被調(diào)查員發(fā)現(xiàn)；回答選項(xiàng)可能過(guò)多而無(wú)法全部列出；調(diào)查對(duì)象的思路被限制，復(fù)雜問(wèn)題被簡(jiǎn)化，他們之間的微小差異無(wú)法體現(xiàn)。問(wèn)題的基本形式162封閉式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：封閉式回答的缺點(diǎn)：?jiǎn)栴}的基本形式開(kāi)放式和封閉式對(duì)比

無(wú)結(jié)構(gòu)型（開(kāi)放式）有結(jié)構(gòu)型（封閉式）探索性意外結(jié)果（優(yōu)點(diǎn)）受限定，無(wú)新發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性回答深入（優(yōu)點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)化（優(yōu)點(diǎn)）適用于小樣本（優(yōu)點(diǎn)）樣本大（優(yōu)點(diǎn)）

容易亂答，瞎答容易混答、不答混入無(wú)關(guān)信息回答具體、可信度高（優(yōu)點(diǎn)）非標(biāo)準(zhǔn)，難以量化比較易于統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比（優(yōu)點(diǎn)）回答麻煩、易被拒絕易回答，回收率高（優(yōu)點(diǎn)）問(wèn)卷形式對(duì)比163開(kāi)放式和封閉式對(duì)比

無(wú)結(jié)構(gòu)型（開(kāi)放式）有結(jié)構(gòu)型（封閉式）探填空和問(wèn)答型

簡(jiǎn)單直接，可擴(kuò)展信息

某些內(nèi)容簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以直接由調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)答案，如年齡、家庭人口、收入等等。

例如：請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在居住在_______城市？問(wèn)題類(lèi)型總概164填空和問(wèn)答型問(wèn)題類(lèi)型總概67選擇型

特點(diǎn)：（1）資料分析容易；（2）選項(xiàng)設(shè)計(jì)要求較高，要具有窮盡性和互斥性問(wèn)題類(lèi)型165選擇型問(wèn)題類(lèi)型68問(wèn)題類(lèi)型量表型特點(diǎn)：（1）資料分析容易；（2）題目設(shè)計(jì)要求較高；（3）常用5點(diǎn)或7點(diǎn)量表166問(wèn)題類(lèi)型量表型69例：五點(diǎn)量表（矩陣式）很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意①指南學(xué)習(xí)講座□□□□□②個(gè)人主體表現(xiàn)□□□□□③參與互動(dòng)程度□□□□□④專(zhuān)題研討適度□□□□□問(wèn)題類(lèi)型167例：五點(diǎn)量表（矩陣式）問(wèn)題類(lèi)型70例：您購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙時(shí)，對(duì)下列各項(xiàng)，請(qǐng)按照您認(rèn)為的重要程度以1、2、3、4進(jìn)行排序：A.價(jià)格便宜（）B.信息量大（）C.圖片精美（

）D.購(gòu)買(mǎi)方便（）問(wèn)題類(lèi)型168例：您購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙時(shí)，對(duì)下列各項(xiàng)，請(qǐng)按照您認(rèn)為的重要程度以1、2排序式多選項(xiàng)，寬范圍對(duì)被調(diào)查者要求較大，資料收集量大較為分散量化價(jià)值、情感、態(tài)度、認(rèn)識(shí)方面調(diào)查問(wèn)題類(lèi)型169排序式多選項(xiàng)，寬范圍問(wèn)題類(lèi)型72“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)是什么？”（請(qǐng)按問(wèn)題的嚴(yán)重程度把下列問(wèn)題的編號(hào)填寫(xiě)在后面的空格內(nèi)，最嚴(yán)重的填寫(xiě)在左邊第一格，然后依次向右填寫(xiě)）1.大吃大喝2.用公款送禮3.用公款購(gòu)買(mǎi)小汽車(chē)4.蓋私房5.亂發(fā)文憑6.用公款旅游、出國(guó)7.提干走后門(mén)8.公款?yuàn)蕵?lè)問(wèn)題類(lèi)型170“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)是什么？”（請(qǐng)按問(wèn)題的嚴(yán)重※結(jié)束語(yǔ)

171※結(jié)束語(yǔ)

74結(jié)束語(yǔ)一般包括三個(gè)內(nèi)容：（1）提醒調(diào)查對(duì)象對(duì)已經(jīng)填過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行復(fù)核，避免漏填和錯(cuò)填。（2）歡迎調(diào)查對(duì)象另附紙張，就調(diào)查主題發(fā)表看法。（3）再一次對(duì)他們付出的時(shí)間和精力表示感謝。結(jié)束語(yǔ)172結(jié)束語(yǔ)一般包括三個(gè)內(nèi)容：結(jié)束語(yǔ)75問(wèn)卷設(shè)計(jì)的總的基本要求及原則一、問(wèn)卷里每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該和研究主題有關(guān)二、保證測(cè)量的效度和信度，避免提示效應(yīng)。三、鼓勵(lì)調(diào)查對(duì)象合作，研究者應(yīng)該考慮到調(diào)查對(duì)象實(shí)際參與意向和填答問(wèn)卷的能力，填答所用時(shí)間應(yīng)不超過(guò)一小時(shí)，盡量為他們提供方便，并提供一定的報(bào)酬，避免產(chǎn)生抵觸情緒，提高問(wèn)卷的回收率。173問(wèn)卷設(shè)計(jì)的總的基本要求及原則一、問(wèn)卷里每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該和研究試測(cè)試測(cè)可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如題目的次序、內(nèi)容、長(zhǎng)度、用語(yǔ)等各方面的缺陷；可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)題目進(jìn)行項(xiàng)目分析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣，為篩選題目提供一些有用的資料。預(yù)試時(shí)的受測(cè)者樣本要有代表性，人數(shù)同正式測(cè)驗(yàn)差不多。174試測(cè)77※試測(cè)答完整份問(wèn)卷需要花多少時(shí)間？問(wèn)卷的要求是否清楚明白？哪些問(wèn)題不夠明確或模棱兩可？應(yīng)答者是否拒絕回答問(wèn)卷中的某些問(wèn)題？問(wèn)卷是否遺漏