汽車電子商務(wù)試題A及答案

XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。20—20學(xué)年第學(xué)期系專業(yè)(網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生了一定沖擊，以下說法錯(cuò)誤的是（級(jí)《題號(hào)得分總分A.中間商的重要性有所提高。B.由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)小競(jìng)爭者造成的進(jìn)入障礙將明顯降低C.分銷商將很有可能不再承擔(dān)售后服務(wù)工作D.通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系裝訂線一九九六年12月，聯(lián)合國第51/162號(hào)決議正式通過了（是世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的統(tǒng)一法。2A.《電子商務(wù)法》C.《電子商務(wù)示范法》D.《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)法》ERP的基本思想是（A計(jì)劃和管理B控制和組織C計(jì)劃和控制D組織和管理9.物流的基本功能包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、(配送、信息處理等?！峨娮由虅?wù)交易法》（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）)、搬運(yùn)與裝卸、流通加工、。A.網(wǎng)上咨詢10.客戶關(guān)系管理解決問題一般有四個(gè)維度，其中“選擇客戶”主要研究哪項(xiàng)問題（B.包裝C.合同簽訂D.貨到付款）Ａ．怎樣在建立客戶忠誠度的同時(shí)獲取最大客戶效益？Ｂ．怎樣判斷誰是我們最有價(jià)值的客戶？Ｃ．怎樣用最有效率和效果的方式獲取客戶？Ｄ．怎樣盡可能久地留住客戶？2）44CBD）1電子合同3.庫存管理24.1.論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別、優(yōu)勢(shì)和不足。381.簡述電子商務(wù)的運(yùn)作過程。2.根據(jù)所學(xué)知識(shí)，談?wù)勂囆袠I(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)。簡述Web的組成部分。3.汽車物流的電子商務(wù)功能有哪些？2一、判斷題（每題2分，共20分）1-5二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1-5BDCCA6-10ACCBB三、名詞解釋（每小題4分，共16分）1.答：電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子化數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過程。2.答：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.答：是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。4.答：它是一種基于（ComputerTelephony，計(jì)算機(jī)電話集成）技術(shù)、充分利用通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)的多項(xiàng)功能集成，并與企業(yè)手段，有效地為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的服務(wù).四、簡答題（每小題8分，共24分）1.1）交易前準(zhǔn)備（2）交易談判和簽訂合同（3）辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)（4）交易合同的履行和索賠2.答：瀏覽器、網(wǎng)站、通訊協(xié)議3.1）需求管理功能（2）采購管理功能（3）倉庫管理功能（4（5（6（7）決策支持功能五、敘述題（每小題