2022年有關(guān)品牌策劃方案合集5篇

第第頁(yè)共23頁(yè)2022年有關(guān)品牌策劃方案合集5篇有關(guān)品牌策劃方案合集5篇為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不行少的，方案是在案前得出的方法安排。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是我為大家整理的品牌策劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。品牌策劃方案篇1一、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都是"漂亮"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求?；ɑ芤呀?jīng)是人們生活不行缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷贤〞r(shí)更含蓄，更有品位這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校內(nèi)花店以花卉專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿意特性消費(fèi)為主題，以花卉為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)高校青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是非?？尚械摹６?、公司項(xiàng)目策化供應(yīng)顯明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝福和華蜜送到千家萬(wàn)戶。2?公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司（喜盒網(wǎng)）。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起肯定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式勝利后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析〃地質(zhì)高校青鳥(niǎo)花店〃網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對(duì)650萬(wàn)在校高校生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校高校生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)高校的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校高校生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)高校為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校高校生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)浩大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的調(diào)查結(jié)果分析本公司對(duì)武漢的各高校高校生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從肯定程度上反映了廣闊消費(fèi)摯友的消費(fèi)心理和需求：⑴有明顯的新奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或摯友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為；⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色調(diào)，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色調(diào)較濃的品種；⑶在校高校生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往為所欲為;⑷接受和汲取新事物的實(shí)力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚特性；⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及摯友生日前后。目標(biāo)客戶分析在校高校生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久許久），21支（最愛(ài)）等等，在老師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)花卉。包裝一般傾向于要求高檔化，有向特性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)花卉的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便特別重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)具體的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)料，實(shí)行動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)細(xì)心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新2?價(jià)格策略青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿意。既走價(jià)格路途，又走質(zhì)量路途，滿意不同層次消費(fèi)者的需求。3.促銷(xiāo)策略宣揚(yáng)策略利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣揚(yáng)欄免費(fèi)宣揚(yáng)另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，實(shí)行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必需根據(jù)定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)行以下幾種方式：打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提示服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，駕馭消費(fèi)者需求的第一手資料第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格實(shí)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，溝通信息，溝通感情，并解答客戶最感愛(ài)好的問(wèn)題。建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。4?渠道建設(shè)就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作看法，供貨是否剛好等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一樣看法五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施1?市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式勝利后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。2?重點(diǎn)宣揚(yáng)客戶，宣揚(yáng)對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感愛(ài)好，往往簡(jiǎn)單領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣揚(yáng)效果。3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣揚(yáng)日期，在此之前，將宣揚(yáng)單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣揚(yáng)內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校內(nèi)主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校內(nèi)花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校內(nèi)人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂旁邊搭一宣揚(yáng)臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣揚(yáng)板具體介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物花卉，在宣揚(yáng)當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣揚(yáng)部門(mén)擬定的宣揚(yáng)材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。⑷為營(yíng)造氣氛，支配兩名小姐佩帶寫(xiě)有〃青鳥(niǎo)花店〃網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的花卉，由網(wǎng)站付款。⑸在宣揚(yáng)當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等六、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)料與分析營(yíng)業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)料在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上支付方式依據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正主動(dòng)與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付訂貨方式e-mail定單，干脆進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校內(nèi)花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜愛(ài)的短信訂購(gòu)客戶特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素養(yǎng)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象5?消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的花卉最受歡迎6?信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司短暫不須要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和聘請(qǐng)有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估原則把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值初期投資這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)），產(chǎn)品選購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣揚(yáng)，物流配送等方面上。預(yù)料須要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約須要一個(gè)月的時(shí)間其次期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)安排系統(tǒng)開(kāi)發(fā)安排依據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的狀況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們確定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將依據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的、總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和平安限制模塊九、項(xiàng)目小結(jié)主要工作完成狀況調(diào)查了解到廣闊高校生摯友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)安排方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的學(xué)問(wèn)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是，針對(duì)目前花卉市場(chǎng)上適合高校生摯友特別要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)花卉，附帶祝愿卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿意了廣闊青年學(xué)生等切實(shí)須要，也可以滿意社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛起先安排，資金方面存在嚴(yán)峻不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)安排書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充溢，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的學(xué)問(wèn)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們信任，在以后的努力中，本網(wǎng)站肯定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。品牌策劃方案篇2為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè)，通過(guò)改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式，創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，進(jìn)一步深厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍，優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)管理?服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開(kāi)展，經(jīng)探討確定，從今年起先，在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深化開(kāi)展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨，以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo)，以樹(shù)立黨組織和黨員的良好形象為動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞中心任務(wù)，全面推動(dòng)服務(wù)品牌建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建，調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境，提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造創(chuàng)新工作氛圍，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。二、目標(biāo)要求通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增加，行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，廣闊干部職工的服務(wù)實(shí)力和水平進(jìn)一步提升，“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化，“和諧為基，責(zé)任為重，民生為先，創(chuàng)新為魂，實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化，“勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地，立說(shuō)力行，抓細(xì)求精，奮力爭(zhēng)先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng)，為黨建先鋒工程供應(yīng)新載體，為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能供應(yīng)新目標(biāo)，為創(chuàng)新服務(wù)舉措供應(yīng)新動(dòng)力，為建設(shè)機(jī)關(guān)文化供應(yīng)新內(nèi)容。三、品牌內(nèi)涵我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀為核心,以規(guī)范的服務(wù)工作，體現(xiàn)服務(wù)特色，展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌根據(jù)“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建：（一）“四確定”原則，即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱、內(nèi)涵、精神、理念。品牌名稱：“民生為本、服務(wù)至臻”。品牌內(nèi)涵：“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)切、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作，明確責(zé)任分工，強(qiáng)化細(xì)微環(huán)節(jié)管理，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系；“服務(wù)至臻”就是剛好把順民意、解民憂、暖民心作為工作追求，在工作中視群眾為親人，全面實(shí)施親情化服務(wù)，用作為暖民心，以業(yè)績(jī)樹(shù)威信;最大程度地推行政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。品牌精神：城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都干脆關(guān)系到群眾的切身利益，要以民為本、專心做事、追求卓越，加強(qiáng)專項(xiàng)整治、部門(mén)協(xié)作、長(zhǎng)效監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹(shù)一流形象、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)的奮斗目標(biāo)。品牌理念：堅(jiān)持“完備的服務(wù)就是卡尺，群眾的滿足就是標(biāo)準(zhǔn)”；做到“高透亮度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”；確?！盁o(wú)關(guān)系辦事、無(wú)停留辦公、無(wú)利益服務(wù)、無(wú)障礙入住”。（二）“一支撐”原則，即要建立健全支撐體系，包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等，將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片，各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念，每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。四、創(chuàng)建原則一是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則。要從服務(wù)品牌的構(gòu)建入手，將品牌的文化內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作實(shí)踐中，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，制定創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌實(shí)施安排，提煉切合本單位工作實(shí)際的品牌創(chuàng)建主題，明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，使機(jī)關(guān)品牌的創(chuàng)建具有科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性。二是堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)對(duì)象為先的原則。要從服務(wù)品牌的發(fā)展完善入手，著眼于服務(wù)民生，服務(wù)發(fā)展這條主線，堅(jiān)持“三為”和“五心”，三為即：為群眾打造清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、便利舒適的服務(wù)場(chǎng)所、為群眾供應(yīng)展示機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)形象、為群眾供應(yīng)更清楚、更規(guī)范、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);五心即：接待群眾熱心，聽(tīng)取問(wèn)題細(xì)心，解答問(wèn)題耐性，供應(yīng)幫助誠(chéng)意，解決問(wèn)題盡心。三是堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒勝利閱歷和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)上水平。四是堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌、相互促進(jìn)的原則。品牌創(chuàng)建活動(dòng)，是在全市實(shí)施的“黨建先鋒”工程和我局開(kāi)展“管理?服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的大背景下啟動(dòng)的，因此，要堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌開(kāi)展，做到有機(jī)連接，相互呼應(yīng)。要將服務(wù)品牌的創(chuàng)建作為推動(dòng)實(shí)施“黨建先鋒”工程的主要?jiǎng)恿?，作為開(kāi)展“管理?服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的重要機(jī)遇，達(dá)到品牌服務(wù)創(chuàng)建上實(shí)現(xiàn)新突破、服務(wù)效益提升上實(shí)現(xiàn)新跨越，基層黨建管理上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展這一目標(biāo)。五、創(chuàng)建措施1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建效果，加大創(chuàng)建力度，局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科，詳細(xì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各單位、科室要在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參加，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，親密協(xié)作，建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作順當(dāng)開(kāi)展。各單位、科室依據(jù)工作實(shí)際，創(chuàng)建自身富有特色的服務(wù)品牌及工作理念，于6月25日前報(bào)局活動(dòng)辦，局將在走廊文化醒目位置予以展Z示O2、提高創(chuàng)建相識(shí)。充分調(diào)動(dòng)人人自覺(jué)參與品牌創(chuàng)建的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，營(yíng)造關(guān)注品牌、愛(ài)惜品牌的深厚氛圍，主動(dòng)培育先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。各單位要提高對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌重要性的相識(shí)，黨員干部要帶頭實(shí)行服務(wù)品牌精神，把服務(wù)品牌建設(shè)的要求真正落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、每一次工作過(guò)程和每一位工作人員上，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。3、加強(qiáng)宣揚(yáng)策劃。一是要主動(dòng)開(kāi)展宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的工作思路上來(lái)，增加創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感，充分調(diào)動(dòng)參加品牌建設(shè)的主動(dòng)性和自覺(jué)性;二是要找準(zhǔn)品牌定位，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。各爭(zhēng)創(chuàng)品牌要緊密結(jié)合城市建設(shè)管理工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)品牌定位，確立品牌理念，制定爭(zhēng)創(chuàng)安排，堅(jiān)持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與紅旗單位、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合，擴(kuò)大效應(yīng)，力爭(zhēng)品牌創(chuàng)建達(dá)到較好效果；三是要充分利用、學(xué)習(xí)溝通、信息簡(jiǎn)報(bào)、局網(wǎng)站專欄、新聞媒體等多種形式，加大品牌創(chuàng)建的宣揚(yáng)力度，塑造良好的服務(wù)形象。4、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位、科室要結(jié)合我市城市建設(shè)管理工作發(fā)展形勢(shì)和我局工作實(shí)際，進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度，全面公開(kāi)工作流程與服務(wù)承諾，努力提高各方面對(duì)局機(jī)關(guān)服務(wù)的滿足度;二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，增加服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提升對(duì)外形象;三要健全培訓(xùn)體系。主動(dòng)組織服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn)，樹(shù)立正確的服務(wù)理念，培育良好的職業(yè)道德；主動(dòng)組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、常識(shí)方面的培訓(xùn)，提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，提高服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧，增加服務(wù)本事；四要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。完善局網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、民生直通車(chē)、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集和有獎(jiǎng)舉報(bào)專欄，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，實(shí)行座談會(huì)、滿足度測(cè)評(píng)、看法箱等多種渠道加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，窗口科室和行政執(zhí)法單位要加強(qiáng)滿足度狀況的跟蹤統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間駕馭反饋狀況，第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提高。5、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展，在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注意總結(jié)、提高和推廣工作，重視學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和勝利閱歷，剛好總結(jié)我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的閱歷、好的做法，主動(dòng)樹(shù)立品牌服務(wù)先進(jìn)典型，在局年終表彰大會(huì)上表彰服務(wù)品牌創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促使全局干部職工在品牌創(chuàng)建中，培育高雅情趣，提高文化品位，體會(huì)品牌內(nèi)涵，將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行，確保服務(wù)質(zhì)量常抓不懈，品牌美譽(yù)度持續(xù)上升。品牌策劃方案篇3一、調(diào)查目的1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)供應(yīng)科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。2、通過(guò)客觀深化的市場(chǎng)調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。4、依據(jù)調(diào)查探討分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二、調(diào)查對(duì)象1、學(xué)校旁邊的人群（通過(guò)抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象，以個(gè)體為單位）2、上班人群三、調(diào)查內(nèi)容1、產(chǎn)品自身狀況調(diào)查2、需求市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)者偏好購(gòu)買(mǎi)決策購(gòu)買(mǎi)行為價(jià)格支付實(shí)力購(gòu)買(mǎi)人群3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)4、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性四、搜集信息1、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求3、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況4、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求五、制定抽樣安排1、實(shí)施分層抽樣a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本2、樣本要求a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查c、被調(diào)查者常常運(yùn)用手機(jī)、固話等通訊工具六、設(shè)計(jì)問(wèn)卷通過(guò)對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。七、調(diào)查進(jìn)度第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天其次階段：制定安排2天審定安排半天確定修正安排半天第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天問(wèn)卷修改確認(rèn)半天第四階段：實(shí)施安排2天第五階段：探討分析2天調(diào)查實(shí)施自安排問(wèn)卷確認(rèn)后的其次天起先執(zhí)行。八、信息整理分析1、通過(guò)對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理，對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。2、依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查狀況繪制數(shù)據(jù)表格九、調(diào)查預(yù)算（略）品牌策劃方案篇41、公司能夠不斷培育自己的競(jìng)爭(zhēng)力，與其它公司相比有自己的優(yōu)勢(shì)，至少有不同的地方?；蛘咴诠緦?shí)力上或者在公司設(shè)計(jì)實(shí)力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣揚(yáng)上，只有形成優(yōu)勢(shì)，才能很好地打動(dòng)客戶。2、公司有足夠的人才，有人才優(yōu)勢(shì)，家裝是人做的行業(yè)，先不說(shuō)工程施工人員，僅從業(yè)務(wù)上講，我們要具備優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓人員，其目的是保證公司保證設(shè)計(jì)師有足夠的客戶可以談（當(dāng)然做廣告宣揚(yáng)也是可以吸引客戶的）；我們要有能夠打動(dòng)客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，他們能夠抓住前來(lái)詢問(wèn)的客戶。同時(shí)，我們還要有能夠進(jìn)行廣告宣揚(yáng)策劃的策劃人員，他要能夠?yàn)楣驹O(shè)計(jì)出能充分打動(dòng)客戶的廣告詞（媒體廣告詞和宣揚(yáng)單頁(yè)、網(wǎng)站等）。3、公司要敢于在宣揚(yáng)上投資，一個(gè)不做宣揚(yáng)的公司，是不行能做大的。就象腦白金，憑的是產(chǎn)品好嗎，我覺(jué)得不完全是，而是憑借其從中心臺(tái)到地方臺(tái)強(qiáng)大的密集的廣告宣揚(yáng)。我們做家裝，也肯定要做宣揚(yáng)，做宣揚(yáng)的目的有三方面，一是讓客戶知道我們的存在，假如客戶連我們的公司名字都不知道，他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢？其次是讓客戶知道我們的優(yōu)勢(shì)，只要這樣客戶才會(huì)為我們的優(yōu)勢(shì)所吸引，從而很輕易地主動(dòng)上門(mén)。假如我們的優(yōu)勢(shì)足夠明顯，那么簽單率就會(huì)提高，別人談10個(gè)客戶只能簽2個(gè)，而我們談10個(gè)客戶就能簽4個(gè)。其實(shí)，做好了這三點(diǎn)，我們就可以快速地在當(dāng)?shù)刈龃?。?dāng)然，公司做大的條件還不止這么多，但對(duì)于前期發(fā)展型的家裝公司來(lái)說(shuō)，做好了這三點(diǎn)，就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)。對(duì)于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言，已從簡(jiǎn)潔的傳統(tǒng)銷(xiāo)售向概念營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)特別重要，現(xiàn)就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。概念營(yíng)銷(xiāo)是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣揚(yáng)推廣，給予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)消費(fèi)者需求改變趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣揚(yáng)媒介的大力宣揚(yáng)推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。1、設(shè)計(jì)：提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來(lái)原應(yīng)當(dāng)那里得到呢？這須要設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。2、施工：業(yè)主對(duì)施工的過(guò)程特別關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過(guò)程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這特別值得企業(yè)思索，對(duì)過(guò)程的必要記錄，有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。如何記錄這個(gè)消