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文檔簡介
關(guān)于大學(xué)生實用禮儀第一頁,共二十七頁,2022年,8月28日印
象
管
理impressionmanagement/印象整飾,由心理學(xué)家?guī)炖?、戈夫曼等人提出?是指人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。通常,人們總是傾向于以一種與當(dāng)前的社會情境或人際背景相吻合的形象來展示自己,以確保他人對自己做出愉快的評價。核心和動機是:不論個體在組織內(nèi)部還是組織外部都渴望獲得別人和社會的贊同,并想控制社會交往的結(jié)果。社交形象包括語言、儀態(tài)、穿著、動作等。第二頁,共二十七頁,2022年,8月28日儀態(tài)禮儀儀態(tài)是指一個人在日常生活中身體所呈現(xiàn)的姿態(tài)與風(fēng)度,包括舉止、行為、神態(tài)、表情等。儀態(tài)的特點:連續(xù)性、多樣性、可靠性儀態(tài)的功能:表露、替代、輔助、調(diào)節(jié)儀態(tài)的分類:姿態(tài)禮儀、表情禮儀第三頁,共二十七頁,2022年,8月28日第
二
節(jié)
舉
止
一、立姿1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿:挺、直、高男:正步、分腿、后背式、扇形第四頁,共二十七頁,2022年,8月28日一、立姿1、標(biāo)準(zhǔn)的站姿:挺、直、高女:正步、扇形、前腹式第五頁,共二十七頁,2022年,8月28日2、如何訓(xùn)練:靠墻訓(xùn)練;第六頁,共二十七頁,2022年,8月28日2、如何訓(xùn)練:靠墻訓(xùn)練;頂物訓(xùn)練;第七頁,共二十七頁,2022年,8月28日2、如何訓(xùn)練:靠墻訓(xùn)練;頂物訓(xùn)練;照鏡訓(xùn)練;特征訓(xùn)練第八頁,共二十七頁,2022年,8月28日第九頁,共二十七頁,2022年,8月28日3、注意的問題:不宜將手插在褲袋里不宜將手交叉在胸前不宜下意識做小動作第十頁,共二十七頁,2022年,8月28日二、坐姿1、標(biāo)準(zhǔn)的坐姿:垂直式、標(biāo)準(zhǔn)式、屈直式、前伸式、后點式、分膝式、重疊式第十一頁,共二十七頁,2022年,8月28日男:第十二頁,共二十七頁,2022年,8月28日女:第十三頁,共二十七頁,2022年,8月28日第十四頁,共二十七頁,2022年,8月28日第十五頁,共二十七頁,2022年,8月28日2、坐姿基本禮儀:入座:順序、方位、體位、風(fēng)度(入坐輕而穩(wěn),女士著裙裝先輕攏裙擺,而入坐)就座:表情(面帶笑容,雙目平視,嘴唇微閉,微收頜)、肢體(雙肩平放松,兩臂自然彎曲放膝,放椅子或沙發(fā)扶手;立腰、挺胸、體自然挺直;雙膝自然并攏,雙腿放或側(cè)放;坐滿椅子2/3,脊背輕靠椅背)離座:順序、肢體(起立時,右腳向收半步而起立)
第十六頁,共二十七頁,2022年,8月28日3、如何訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的坐姿:對鏡訓(xùn)練;同伴互練4、注意的問題:不宜將椅子坐滿;不能倒在沙發(fā)上;不能有“小動作”不能發(fā)出巨響側(cè)坐時,談話體腿同第十七頁,共二十七頁,2022年,8月28日三、行姿1、標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢:步位標(biāo)準(zhǔn);步度適中;步速均勻;步韻優(yōu)美;第十八頁,共二十七頁,2022年,8月28日2、如何訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢:頂物訓(xùn)練;掐腰訓(xùn)練;擺臂訓(xùn)練;要領(lǐng)訓(xùn)練;綜合訓(xùn)練;步位訓(xùn)練第十九頁,共二十七頁,2022年,8月28日3、注意的問題:不能走八字步,不能邊走邊吃東西或抽煙,不能在行走時擁堵第二十頁,共二十七頁,2022年,8月28日4、特定場合的走姿(1)與人迎面相遇時;(2)陪同引導(dǎo)客人時;(3)上下樓梯時;(4)出入電梯時;(5)出入房間時;第二十一頁,共二十七頁,2022年,8月28日四、蹲姿1、標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:高低式;第二十二頁,共二十七頁,2022年,8月28日四、蹲姿1、標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:高低式;交叉式;第二十三頁,共二十七頁,2022年,8月28日四、蹲姿1、標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:高低式;交叉式;半蹲式;半跪式;第二十四頁,共二十七頁,2022年,8月28日2、如何訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的蹲姿:3、注意的問題:不可突然下蹲;不要離人太近;方位不能失當(dāng);不可撅臀第二十五頁,共二十七頁,2022年,8月28日五、手姿(速度、力度、幅度、弧度)1、總體原則:速度適中;力度適宜;動輻適度;弧度優(yōu)美2、手勢禁忌:不宜“四過”;盡量優(yōu)雅3、手勢規(guī)范:
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