企業(yè)管理原理課件

《企業(yè)管理原理》主講：貴州商專工商管理系

文大強

主任

副教授12/22/20221貴州商專工商管理系文大強《企業(yè)管理原理》主講：貴州商專工商管理系12/20/2022個人簡歷(自我介紹)：

文大強，1964年8月生，1998年評聘管理學副教授，現任貴州商專工商管理系主任，貴州省企業(yè)協(xié)會常務理事。1984年貴州財經學院貿易經濟專業(yè)本科畢業(yè)，2002年北京工商大學工商管理研究生課程進修班結業(yè)。主講《管理學》、《零售經營實務》和《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等主干專業(yè)課程。主持申建了六個工商管理類專業(yè)，是校級精品課程《企業(yè)管理原理》建設項目負責人。近幾年來，先后撰寫了十余篇企業(yè)經營管理領域的科研論文，發(fā)表在省內外學術期刊上，并多次獲學校優(yōu)秀學術論文評選一、二等獎。參編高等商科教材《現代企業(yè)管理概論》由中國商業(yè)出版社出版；副主編《商業(yè)企業(yè)管理概論》教材由貴州民族出版社出版；主編的面向高等職業(yè)教育的《零售經營實務》和《企業(yè)管理原理》兩本教材由復旦大學出版社出版。2004年度獲學校十佳“模范教師”榮譽稱號。12/22/20222貴州商專工商管理系文大強個人簡歷(自我介紹)：文大強，1964年8月生，1998年前言(課前需要說明的幾個問題)《企業(yè)管理原理》是高等職業(yè)院校經濟管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎課或專業(yè)課，是界于社會科學和自然科學二者間的邊緣科學。本課程的任務是以研究管理活動和管理過程為對象?！镀髽I(yè)管理原理》課選用同名教材，由文大強、陳榮中主編，復旦大學出版社2004年8月出版?！镀髽I(yè)管理原理》課程的目的要求是：使學員掌握企業(yè)管理的職能、原理等基本理論知識，培養(yǎng)進行管理活動的基本技能，形成企業(yè)管理者必備的素質，使學員學會運用管理基本原理、分析管理活動、過程，增強其管理意識并具備初步的管理能力，并為后續(xù)管理類課程的學習打下堅實的基礎。教材全書共第九章。針對專業(yè)特點，略去第九章，以及第五章的第三節(jié)，第七章的第四節(jié)；在第一章中加講“現代企業(yè)制度”和“流通企業(yè)類型”等內容。每一章在講授中向學員說明教學的重點、難點、關鍵點，幫助學員理解所學知識。每章講授完畢即進行分章練習，測驗采分三次；案例、實訓見計劃具體內容，采分至少兩次。關于學習方法：聽課、筆記、動腦、練習、參與。12/22/20223貴州商專工商管理系文大強前言(課前需要說明的幾個問題)《企業(yè)管理原理》是高等職業(yè)院校第一章企業(yè)管理概述學習目標主要內容

12/22/20224貴州商專工商管理系文大強第一章企業(yè)管理概述12/20/20224貴州商專工商管理學習目標1、企業(yè)、管理、企業(yè)管理的含義和特征；2、現代企業(yè)制度的基本內容；3、管理者的角色與技巧；4、構成管理活動的必要因素。1、分析和界定企業(yè)和管理概念的能力；2、培養(yǎng)管理者角色扮演的能力；3、初步運用現代企業(yè)制度理論分析企業(yè)問題的能力；4、認知并能有意識培養(yǎng)自己的管理素質。

知識點技能點12/22/20225貴州商專工商管理系文大強學習目標1、企業(yè)、管理、企業(yè)管理的含義和特征；知識點技能點1主要內容第一節(jié)企業(yè)第二節(jié)管理活動第三節(jié)企業(yè)管理的特性

12/22/20226貴州商專工商管理系文大強主要內容第一節(jié)企業(yè)12/20/20226貴州商專工商管第一節(jié)企業(yè)本節(jié)點睛講授與訓練單元小結思考與訓練12/22/20227貴州商專工商管理系文大強第一節(jié)企業(yè)本節(jié)點睛12/20/20227貴州商專工商

建立現代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向，要按照“產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求，對國有大中型企業(yè)實行公司制改革，使企業(yè)成為適應市場的法人實體和競爭主體。

——摘自黨的十五大報告本節(jié)點睛返回12/22/20228貴州商專工商管理系文大強建立現代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向，要按照“產權【講授與訓練】一、企業(yè)的概念二、企業(yè)的產生三、企業(yè)的一般特征四、現代企業(yè)制度五、企業(yè)的分類返回12/22/20229貴州商專工商管理系文大強【講授與訓練】一、企業(yè)的概念返回12/20/20229貴州商一、企業(yè)的概念☆企業(yè)（Enterprise）是從事生產、流通和服務等經濟活動，努力滿足社會需要和獲取盈利，實行獨立經濟核算，進行自主經營、自負盈虧，具有法人資格的基本經濟單位?！瞵F代企業(yè)是由一群領取薪水的高、中、基層經理人員所管理的，企業(yè)資產所有者和經營者相分離的多單位企業(yè)。下一頁12/22/202210貴州商專工商管理系文大強一、企業(yè)的概念☆企業(yè)（Enterprise）是從事生產、流通正確理解企業(yè)的概念，應注意

掌握以下四個特征：1、企業(yè)是營利性的經濟組織；2、企業(yè)必須自主經營、自負盈虧；3、企業(yè)應承擔社會責任；4、企業(yè)必須具有法人資格。12/22/202211貴州商專工商管理系文大強正確理解企業(yè)的概念，應注意

掌握以下四個特征：1、企業(yè)是營利二、企業(yè)的產生⊙〔一〕馬克思關于企業(yè)產生的觀點

企業(yè)的起源取首先決于勞動分工與協(xié)作的發(fā)展，企業(yè)的產生是生產力發(fā)展到一定水平的產物?！?/p>

〔二〕交易費用理論關于企業(yè)產生的觀點

企業(yè)的產生原因就是因為企業(yè)這種組織方式能替代市場，并能以更低的交易費用配置資源。下一頁12/22/202212貴州商專工商管理系文大強二、企業(yè)的產生⊙〔一〕馬克思關于企業(yè)產生的觀點下一頁12/2三、企業(yè)的一般特征〔一〕經濟性---它在社會中所從事的是經濟活動，以謀求利潤為目的。〔二〕社會性---它從屬于一定的政治和社會體系，還要承擔一定的社會責任?！踩唱毩⒆灾餍?--法人企業(yè)的獨立自主性在法律上表現為財產獨立、核算獨立、經營自主，并以自己獨立的財產享有民事權利和承擔民事責任。

〔四〕能動性---表現在對外部環(huán)境的適應能力、自我改造能力、自我約束能力和自我發(fā)展能力。

返回12/22/202213貴州商專工商管理系文大強三、企業(yè)的一般特征〔一〕經濟性---它在社會中所從事的是經濟四、現代企業(yè)制度(一)現代企業(yè)的涵義

現代企業(yè)是由一群領取薪水的高、中、基層經理人員所管理的，企業(yè)資產所有者和經營者相分離的多單位企業(yè)。

現代企業(yè)是相對于傳統(tǒng)企業(yè)而言的，傳統(tǒng)企業(yè)是小規(guī)模的、由個人擁有和經營的單一單位的企業(yè)。

現代企業(yè)的這個概念包含著兩個方面的涵義：它由許多不同的營業(yè)單位所組成，且由各層級經理人員所管理。下一頁12/22/202214貴州商專工商管理系文大強四、現代企業(yè)制度(一)現代企業(yè)的涵義下一頁12/20/202(二)現代企業(yè)的特征1,所有者與經營者相分離---所有者的分散化引起了“股份革命”，經營者的專門化出現了“經理革命”。這是現代企業(yè)生產的基礎和條件。2,擁有現代技術---現代企業(yè)實行精細的勞動分工和協(xié)作，組成復雜的、連續(xù)的生產過程，從事某種生產或經營活動。3,有現代化的管理---企業(yè)管理現代化，是適應現代生產力發(fā)展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業(yè)的生產經營進行有效管理，創(chuàng)造最佳經濟效益的過程。

▲企業(yè)管理現代化的內容包括：管理思想現代化；管理組織現代化；管理方法現代化；管理手段現代化；管理人才現代化；管理體制現代化。

▲企業(yè)管理現代化的標志可以概括為四個方面：管理人才現代化；管理方法現代化；管理工作高效化；經濟效益顯著化。4,規(guī)模不斷擴大---現代企業(yè)的成長過程，就是企業(yè)規(guī)模的擴張過程。下一頁12/22/202215貴州商專工商管理系文大強(二)現代企業(yè)的特征1,所有者與經營者相分離---所有者的（三）公司制度是現代企業(yè)制度的主體1.現代企業(yè)制度的主體就是公司制度。2.所謂公司制度，就是指適應社會化大生產和現代市場經濟要求的公司法人制度，其表現形式主要是股份有限公司和有限責任公司。3.公司制度是商品經濟發(fā)展和社會化大生產發(fā)展的產物，是適合企業(yè)集中巨額資本擴大社會經濟生產規(guī)模的現代企業(yè)制度。4.公司制企業(yè)為聯(lián)合許多分散的個人資本成為一個集中的股份資本提供了一個有效組織形式。5.公司制度把原始所有權和法人所有權分開，是一種能保證企業(yè)在所有權和經營權分離的條件下真正的做到自主經營、自負盈虧的現代企業(yè)制度。

返回12/22/202216貴州商專工商管理系文大強（三）公司制度是現代企業(yè)制度的主體1.現代企業(yè)制度的主體就是(四)現代企業(yè)制度的含義

企業(yè)制度是指以產權制度為基礎和核心的企業(yè)組織制度。主要表現為企業(yè)財產的組織形式——獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組織形式。

現代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現形式，體現企業(yè)是法人實體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制，是適應社會化大生產和市場經濟要求的產權明晰、責權明確、政企分開、管理科學的企業(yè)制度。公司制企業(yè)作為現代企業(yè)制度的主要表現形式，既是市場經濟發(fā)展的必然結果，也是生產社會化的必然產物。12/22/202217貴州商專工商管理系文大強(四)現代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產權制度為基(五)現代企業(yè)制度的特征

1．產權清晰：指產權在兩個方面的清晰：一是法律上的清晰；二是經濟上的清晰。2．權責明確：指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經營者和勞動者各自的權利和責任。3．政企分開：這一方面要求政府將原來與政府職能合一的企業(yè)經營職能分開后還給企業(yè)；另一方面，要求企業(yè)將原來承擔的社會職能如住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、社區(qū)服務等分離后，交還給政府和社會。4．管理科學：要求企業(yè)管理的各個方面，如質量管理、生產管理、供應管理、銷售管理、研究開發(fā)管理、人事管理等方面的科學化。

12/22/202218貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征1．產權清晰：指產權在兩個方面的清(五)現代企業(yè)制度的特征★可具體細化為以下幾個方面：１、企業(yè)的組織形式現代企業(yè)制度的企業(yè)形式主要有四種類型——無限責任公司、兩合公司、有限責任公司和股份有限公司。其中最具代表性的是有限責任公司和股份有限公司。12/22/202219貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征★可具體細化為以下幾個(五)現代企業(yè)制度的特征２、企業(yè)的產權特征建立在現代企業(yè)制度基礎上的企業(yè)，其產權歸結為兩個方面：一是出資者所有權，二是法人財產權。傳統(tǒng)企業(yè)制度基礎上的企業(yè)財產是自然人的財產，出資者所有權與企業(yè)財產權是一致的，所有者即經營者?，F代企業(yè)制度基礎上的企業(yè)具有獨立的法人地位，出資者所有權與法人財產權是分立的。股東擁有出資者所有權，可以參加股東大會，收取股息出讓股票等；企業(yè)法人則擁有法人財產權，直接掌握企業(yè)財產的占有權、使用權、收益權和處置權，作為獨立的法人實體，可以在市場經濟中自主經營、自負盈虧，并享有民事權利，承擔民事責任。12/22/202220貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征２、企業(yè)的產權特征12/20/202(五)現代企業(yè)制度的特征３、有限責任的企業(yè)制度現代企業(yè)制度基礎上的企業(yè)的主體形式是有限責任公司和股份有限公司。一方面企業(yè)的資產是企業(yè)經營的基礎，是出資者投資依法成立的。所以，出資者所投資本不能抽回，只能轉讓，出資者以其投入企業(yè)的資本額享有所有者的權利包括資產收益、重大決策和選擇企業(yè)經營者等，但是不直接干預企業(yè)的生產經營活動。另一方面，當企業(yè)虧損時，所有出資者都按投入的資本額的多少承受損失。即使資不抵債依法破產時，也以投入的資本額為限承擔有限責任。體現了權利和風險對稱的原則。12/22/202221貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征３、有限責任的企業(yè)制度12/20/2(五)現代企業(yè)制度的特征４、公司的法人治理結構現代企業(yè)制度下，產權關系集中體現在企業(yè)法人治理結構上。公司是一個由公司股東大會、董事會、經理人和監(jiān)事會構成的“三會四權”分權制衡的組織制度與運行機制組成的法人治理機構來統(tǒng)治和管理的。通過這一結構，所有者將自己的資產交由公司董事會托管；公司董事會是公司的最高決策機構，擁有對高層經理人員的聘用、獎懲以及解雇權；高層經理人員受雇于董事會，組成董事會領導下的執(zhí)行機構，在董事會的授權范圍內經營企業(yè)；董事會和高級經理人員又在出資者的委托監(jiān)督人監(jiān)督下行使職權，保證股東的利益得到實現。這樣，形成了企業(yè)內部互相統(tǒng)一又互相制約的關系。12/22/202222貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征４、公司的法人治理結構12/20/2(五)現代企業(yè)制度的特征５、企業(yè)的發(fā)展從公司管理方式上看，公司立足長遠的發(fā)展；在經營目標方面，雖然仍以利潤為經營目標，但越來越重視社會目標、生態(tài)目標。12/22/202223貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征５、企業(yè)的發(fā)展12/20/20222(五)現代企業(yè)制度的特征６、企業(yè)與政府的關系現代企業(yè)制度是政企職責分開的企業(yè)制度，政府和企業(yè)的關系體現為法律關系。政府依靠政策法規(guī)和經濟手段等宏觀措施，調控市場，引導企業(yè)經營活動，不直接干預企業(yè)的生產經營活動；企業(yè)按照市場需求組織生產經營，以提高勞動生產率和經濟效益為目的。12/22/202224貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征６、企業(yè)與政府的關系12/20/20(六)現代企業(yè)制度的內容

★現代企業(yè)制度一般包括三個方面的內容：１、現代企業(yè)法人制度現代企業(yè)法人制度主要體現為公司的產權制度，核心是要理順和完善企業(yè)的產權關系。根據企業(yè)法人財產權理論，公司企業(yè)對企業(yè)財產（動產、不動產和流動資金）所享有的權利，應為法人財產權；出資者對企業(yè)的權利為股東權。企業(yè)擁有法人財產權，表現為企業(yè)依法擁有法人財產的占有、使用、收益和處置權，是自主經營、自負盈虧的獨立法人實體，企業(yè)對包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產依法享有民事權利、承擔民事責任，并對出資者承擔資產保值增值的責任，出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權的權益，承擔有限責任。12/22/202225貴州商專工商管理系文大強(六)現代企業(yè)制度的內容★現代企業(yè)制度一般包(六)現代企業(yè)制度的內容２、現代企業(yè)的組織制度①現代企業(yè)的組織形式。——有限責任公司、股份有限公司和國家獨資公司（公司法）②現代企業(yè)的組織體制——以股東代表大會、董事會、經理人和監(jiān)事會共同組成的法人治理結構。股東大會是公司的最高權力機構；董事會是公司的經營決策機構；公司的總經理負責公司的日常經營管理活動，對公司的生產經營活動進行全面領導；監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機構。另外還有企業(yè)黨組織和工會。12/22/202226貴州商專工商管理系文大強(六)現代企業(yè)制度的內容２、現代企業(yè)的組織制度12/20/2(六)現代企業(yè)制度的內容３、現代企業(yè)管理制度現代企業(yè)制度的運作和完善需要有科學的管理制度作保障，加強企業(yè)管理是我國企業(yè)面臨的迫切與長期的重要任務?？茖W的管理制度重點體現在：①建立和完善企業(yè)的組織運營系統(tǒng)；②建立科學的勞動用工制度和靈活有效的激勵機制；③建立現代企業(yè)財務會計制度；④堅持以人為本的企業(yè)管理，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊精神，加強人力資源的開發(fā)和管理等。12/22/202227貴州商專工商管理系文大強(六)現代企業(yè)制度的內容３、現代企業(yè)管理制度12/20/20(七)國有企業(yè)建立現代企業(yè)制度的條件

國有企業(yè)要建立現代企業(yè)制度，真正成為市場競爭的主體，取決于以下四個條件：1、擁有充分的經營自主權。2、組織目標單一。將企業(yè)的盈利目標和承擔社會責任目標分開，使企業(yè)以盈利為唯一的經營目標。（剝離不良資產，使企業(yè)輕裝上陣）3、獨立經營，自負盈虧。最大限度地調動企業(yè)積極性，改善經營管理；同時從根本上防止短期行為。——市場競爭的主體。4、具有良好的市場競爭環(huán)境?！@恐怕是政府的事情。我國改革２０多年的實踐證明，國有企業(yè)要解決自身的問題，只有通過建立現代公司制度，從根本上實現產權明晰、責權明確、政企分開和管理科學。

12/22/202228貴州商專工商管理系文大強(七)國有企業(yè)建立現代企業(yè)制度的條件五、企業(yè)的分類(一)根據企業(yè)制度的形態(tài)構成(企業(yè)財產組織形式)分類是國際上通行的對企業(yè)進行分類一種常用方法1、單個(個人)業(yè)主制企業(yè)：它是由一個人出資設立的企業(yè)。自然人企業(yè)，承擔無限責任；

2、合伙制企業(yè)：它是由兩人或數人約定，共同出資或以技藝共集一處設立的企業(yè)。自然人企業(yè)，承擔連帶無限責任；

3、公司制企業(yè)：公司是指依公司法設立，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)。法人企業(yè)，承擔有限責任。返回12/22/202229貴州商專工商管理系文大強五、企業(yè)的分類(一)根據企業(yè)制度的形態(tài)構成(企業(yè)財產組織形式五、企業(yè)的分類國際上有關公司的概念，一般認為：“公司是依法定程序設立，以營利為目的的社團法人?！惫揪哂蟹从称涮厥庑缘膬蓚€基本特征：公司具有法人資格，公司資本具有聯(lián)合屬性。

12/22/202230貴州商專工商管理系文大強五、企業(yè)的分類國際上有關公司的概念，一般認為：“公司是依法定五、企業(yè)的分類(二)按企業(yè)生產經營業(yè)務的性質分類

也是我國常用的企業(yè)分類方法1、工業(yè)企業(yè)2、農業(yè)企業(yè)3、商業(yè)〔流通〕企業(yè)4、交通運輸企業(yè)5、金融企業(yè)等等其實就兩大類：生產企業(yè)和服務企業(yè)12/22/202231貴州商專工商管理系文大強五、企業(yè)的分類(二)按企業(yè)生產經營業(yè)務的性質分類12/20/附：商業(yè)(流通)企業(yè)種類商業(yè)(流通)企業(yè)是專門從事商品交換和商業(yè)勞務活動的獨立的經濟組織。流通是生產和消費的橋梁和紐帶，處于“中介”地位。商業(yè)企業(yè)的基本職能是根據市場的需求變化，從事商品購銷活動，組織商品從生產領域到消費領域的轉移，實現商品價值，創(chuàng)造企業(yè)利潤。12/22/202232貴州商專工商管理系文大強附：商業(yè)(流通)企業(yè)種類商業(yè)(流通)企業(yè)是專門從事商品交換和商業(yè)(流通)企業(yè)種類1、按其在商品流通中的地位、作用劃分為：批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)、零兼批企業(yè)、批兼零企業(yè)。批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)的概念及地位。批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的異同：

相同點—都是社會再生產的中間環(huán)節(jié)、有著相同的職能和任務。

不同點—地位作用不同；銷售對象不同；銷售量不同；商品售后經濟用途不同。12/22/202233貴州商專工商管理系文大強商業(yè)(流通)企業(yè)種類1、按其在商品流通中的地位、作用劃分為：商業(yè)(流通)企業(yè)種類

2、按其經濟活動的性質劃分為：商品經營企業(yè)、服務經營企業(yè)、加工經營企業(yè)等。

3、按其經營范圍劃分為：專業(yè)經營企業(yè)、綜合經營企業(yè)、多角經營企業(yè)等。

4、按經營規(guī)模大小劃分為：大、中、小型企業(yè)等。12/22/202234貴州商專工商管理系文大強商業(yè)(流通)企業(yè)種類2、按其經濟活動的性質劃分為：商品112/22/202235貴州商專工商管理系文大強12/20/202235貴州商專工商管理系文大2005年《財富》公布的世界500強前十名(年銷售收入億美元)

1沃爾瑪(Wal-MartStores)美國2879.89

2英國石油公司(BP)英國2850.59

3埃克森－美孚公司(ExxonMobil)美國2707.72

4殼牌石油公司(RoyalDutch/ShellGroup)英國荷蘭2686.90

5通用汽車公司(GeneralMotors)美國1935.17

6戴姆勒－克萊斯勒公司(DaimlerChrysler)德國1766.87

7豐田汽車公司(ToyotaMotor)日本1726.16

8福特汽車公司(FordMotor)美國1722.33

9通用電氣公司(GeneralElectric)美國1528.66

10道達爾公司(Total)法國1526.09

2005中國500強企業(yè)排行榜(前10名單)(年銷售收入億人民幣)

1中國石油化工集團公司6342.87092國家電網公司5900.5564

3中國石油天然氣集團公司5712.57494中國移動通信集團公司1982.9300

5中國工商銀行1940.47006中國人壽保險(集團)公司1801.9793

7中國電信集團公司1784.64738中國中化集團公司1686.8707

9上海寶鋼集團公司1617.565210中國建設銀行股份有限公司12/22/202236貴州商專工商管理系文大強2005年《財富》公布的世界500強前十名(年銷售收入億美元本節(jié)介紹了企業(yè)和現代企業(yè)的含義和特征；現代企業(yè)制度的含義、特征和內容；按不同標志劃分的企業(yè)種類。重點應掌握現代企業(yè)的含義和現代企業(yè)制度的內容。返回單元小結12/22/202237貴州商專工商管理系文大強本節(jié)介紹了企業(yè)和現代企業(yè)的含義和特征；現代企業(yè)制度的含義、特第二節(jié)管理活動本節(jié)點睛講授與訓練單元小結思考與訓練12/22/202238貴州商專工商管理系文大強第二節(jié)管理活動本節(jié)點睛12/20/202238貴州商專工商

“管理是一種功能，一種科學，一種要完成的使命?！比魏谓M織沒有管理就如同一個樂隊沒有指揮，各奏各的調，最后只能是噪音。

——主講教師的話本節(jié)點睛返回12/22/202239貴州商專工商管理系文大強“管理是一種功能，一種科學，一種要完成的使命講授與訓練一、管理的含義二、管理的重要性三、管理者的角色與技能12/22/202240貴州商專工商管理系文大強講授與訓練一、管理的含義12/20/202240貴州商專工商一、管理的含義■管即管轄；理即處理。簡單的說，管理就是對勞動過程的管轄和處理?！鰪V義上講，管理是人們?yōu)榱藢崿F既定目標而有效利用資源的過程?！鲆话愎芾淼亩x應該是：管理是人們?yōu)榱藢崿F組織的目標，而有效利用人力、物力、財力等資源的過程。返回12/22/202241貴州商專工商管理系文大強一、管理的含義■管即管轄；理即處理。簡單的說，管理就是對勞動二、管理的重要性現代企業(yè)管理的重要性，具體表現在以下幾個方面：

1.可以實現低投入、高產出；2.可以發(fā)揮先進技術的應有性能，保證先進技術裝備正常運行；3.可以調整生產經營活動，在激烈的市場競爭中獲勝；4.可以全面提高員工的素質，才能更好的實現企業(yè)經營目標。返回12/22/202242貴州商專工商管理系文大強二、管理的重要性現代企業(yè)管理的重要性，具體表現在以下幾三、管理者的角色與技能組織中從事管理工作的人稱為管理者或管理人員。從本質上講，管理人員是通過他人并同他人一道實現組織目標。管理人員按其在組織中所處的層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。管理人員應具備的管理技能，包括:

概念技能、人際技能和技術技能返回12/22/202243貴州商專工商管理系文大強三、管理者的角色與技能組織中從事管理工作的人稱為管理者或管理三、管理者的角色與技能管理者的類型A、按管理層次（見下表）劃分

高層管理者：決策層中層管理者：執(zhí)行層基層管理者：作業(yè)層

B、按管理工作的性質與領域劃分

綜合管理者；職能管理者。

C、按職權關系的性質劃分

直線管理人員；參謀人員。12/22/202244貴州商專工商管理系文大強三、管理者的角色與技能管理者的類型12/20/202244貴按管理者層次分類高層管理者中層管理者第一線管理者（督導人員）一般只限于督導操作人員的工作，不會指揮其他管理人員執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作負責制定企業(yè)的現行政策，并計劃未來的發(fā)展方向12/22/202245貴州商專工商管理系文大強按管理者層次分類高層中層管理者第一線管理者（督導人員）一般只管理者的素質a、管理者的素質：是指管理者的與管理相關的內在基本屬性與質量。管理者的素質主要表現為品德、知識、能力與身心條件。

b、管理者的基本素質（見表）c、管理者的技能（見表)d、有效管理者與成功管理者（見表）e、現代管理者素質的核心——創(chuàng)新12/22/202246貴州商專工商管理系文大強管理者的素質a、管理者的素質：是指管理者的與管理相關的內在基管理者的基本素質基本素質含義內容政治與文化素質指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎政治堅定性、敏感性；事業(yè)心、責任感；思想境界與品德情操；基本業(yè)務素質管理者在所從事工作領域內的知識與能力一般業(yè)務素質和專門業(yè)務素質身心素質指管理者本人的身體狀況與心理條件健康的身體；堅強的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等12/22/202247貴州商專工商管理系文大強管理者的基本素質基本含義內容政治管理者的技能

基本技能含義內容技術技能指管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內的知識、技術和方法的能力專業(yè)知識、經驗；技術、技巧；程序、方法、操作與工具運用熟練程度人際技能指管理者處理人事關系的技能觀察人，理解人，掌握人的心理規(guī)律的能力；人際交往，融洽相處，與人溝通的能力；了解并滿足下屬需要，進行有效激勵的能力；善于團結他人，增強向心力、凝聚力的能力等概念技能（構想技能）指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復雜關系的抽象能力對復雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對全局性的、戰(zhàn)略性的、長遠性的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應變能力等。其核心是一種觀察力和思維力12/22/202248貴州商專工商管理系文大強管理者的技能基本含義內容技術指管有效的管理者＝成功的管理者？活動類型傳統(tǒng)管理溝通人力資源管理網絡關系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%平均的、成功的和有效的管理者四種活動的時間分布最有成績的管理者組織中提升最快的管理者12/22/202249貴州商專工商管理系文大強有效的管理者＝成功的管理者？活動傳統(tǒng)管理溝通人力資源管理網絡現代管理者素質的核心

——創(chuàng)新

A、創(chuàng)新是現代管理者素質的核心B、創(chuàng)新素質主要體現：創(chuàng)新意識創(chuàng)新精神創(chuàng)新思維創(chuàng)新能力12/22/202250貴州商專工商管理系文大強現代管理者素質的核心

三個和尚沒水吃？---過時的觀點現在的觀點是：“一個和尚沒水吃，三個和尚水多得吃不完?！薄苍趺纯赡?？〕有三個廟，離河邊都比較遠，怎么解決吃水問題呢？？通過：機制創(chuàng)新管理創(chuàng)新技術創(chuàng)新12/22/202251貴州商專工商管理系文大強三個和尚沒水吃？---過時的觀點現在的觀點是：“一個和尚沒水

第一個廟，和尚挑水路比較遠，一天挑了一缸就累了，干不了。于是，三個和尚商量，咱們來一個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續(xù)挑，然后又轉給第三個和尚，挑到缸邊灌進去，回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，可以叫“機制創(chuàng)新”。12/22/202252貴州商專工商管理系文大強第一個廟，和尚挑水路比較遠，一天挑了一缸

第二個廟，老和尚把三個徒弟叫來，說我們立個新的廟規(guī)，引進競爭機制。三個和尚都去挑水，誰挑的水多，晚上吃飯加一道菜；誰挑的水少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。12/22/202253貴州商專工商管理系文大強第二個廟，老和尚把三個徒弟叫來，說我們立個新

第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會水就灌滿了。這叫“技術創(chuàng)新”。12/22/202254貴州商專工商管理系文大強第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法本節(jié)重點講授了管理的含義；管理者所扮演的角色、肩負的使命，以及管理者應掌握的技能和具備的素質。為我們成為有效而成功的管理者指明了方向。返回單元小結12/22/202255貴州商專工商管理系文大強本節(jié)重點講授了管理的含義；管理者所扮演的角色、肩負的使命，以1、管理者的傳統(tǒng)概念與現代概念的區(qū)別是什么?2、實際管理中需要管理者具備哪些素質？基層管理者最重要的素質與技能是什么？3、訪問一位你感興趣的管理者，了解他的職位、職責和勝任工作所（應）具備的素質與能力。思考與訓練12/22/202256貴州商專工商管理系文大強1、管理者的傳統(tǒng)概念與現代概念的區(qū)別是什么?思考與訓練12/第三節(jié)企業(yè)管理的特性本節(jié)點睛講授與訓練單元小結思考與訓練12/22/202257貴州商專工商管理系文大強第三節(jié)企業(yè)管理的特性本節(jié)點睛12/20/202257貴州

管理就是通過別人努力實現目標的藝術。

——主講教師的話本節(jié)點睛返回12/22/202258貴州商專工商管理系文大強管理就是通過別人努力實現目標的藝術。本節(jié)點睛返回12講授與訓練一、企業(yè)管理的特性二、企業(yè)管理的要素三、企業(yè)管理的目標12/22/202259貴州商專工商管理系文大強講授與訓練12/20/202259貴州商專工商管理系一、企業(yè)管理的特性1,管理的二重性---即管理的自然屬性和社會屬性。2,綜合性----管理科學是自然科學與社會科學的交叉，具有綜合性。3,藝術性----現代管理藝術主要表現在以下四個方面：

一是統(tǒng)籌藝術，二是決斷藝術，三是用人藝術，四是應變藝術。12/22/202260貴州商專工商管理系文大強一、企業(yè)管理的特性1,管理的二重性---即管理的自然屬性和社二、企業(yè)管理的對象1.人員---是指管理組織中的管理者和被管理者，以及相應于特定組織中的各類人員的結構。

2.物資---在生產企業(yè)中主要是指物料和生產設施，在非生產組織中則是指各種物資裝備。

3.資金---是管理組織中財產和物資的貨幣現，是管理運轉的潤滑劑。

4.信息----任何的經營和管理活動都是由信息來串通的，離開了信息一切將無所作為。12/22/202261貴州商專工商管理系文大強二、企業(yè)管理的對象1.人員---是指管理組織中的管理者和被三、企業(yè)管理的目標企業(yè)管理的目的就是為了實現企業(yè)的目標。企業(yè)最根本的目標只兩:一是企業(yè)自身的經濟效益目標，二是社會效益目標。為了實現企業(yè)的目標，企業(yè)管理應該完成如下幾項工作任務：第一，合理地組織生產經營活動。第二，有效地利用人力、物力、財力等各種資源第三，促進技術進步，不斷提高企業(yè)競爭實力。第四，加強職工教育，開發(fā)人力資源。第五，協(xié)調內外關系，增強企業(yè)的環(huán)境適應性。12/22/202262貴州商專工商管理系文大強三、企業(yè)管理的目標企業(yè)管理的目的就是為了實現企業(yè)的目標。1管理具有二重性，管理既是科學又是藝術；管理對象是管理的客體；企業(yè)管理沒有自己的目標，企業(yè)管理的目的就是為了實現企業(yè)的目標。

單元小結返回12/22/202263貴州商專工商管理系文大強管理具有二重性，管理既是科學又是藝術；管理對象是管理的客1、什么是管理的二重性？認識管理二重性的現實意義是什么？2、如何理解管理既是科學又是藝術？3、如何理解企業(yè)的根本目的？4、管理要素與管理對象是一回事嗎？為什么？思考與訓練12/22/202264貴州商專工商管理系文大強1、什么是管理的二重性？認識管理二重性的現實意義是什么？思考《企業(yè)管理原理》主講：貴州商專工商管理系

文大強

主任

副教授12/22/202265貴州商專工商管理系文大強《企業(yè)管理原理》主講：貴州商專工商管理系12/20/2022個人簡歷(自我介紹)：

文大強，1964年8月生，1998年評聘管理學副教授，現任貴州商專工商管理系主任，貴州省企業(yè)協(xié)會常務理事。1984年貴州財經學院貿易經濟專業(yè)本科畢業(yè)，2002年北京工商大學工商管理研究生課程進修班結業(yè)。主講《管理學》、《零售經營實務》和《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等主干專業(yè)課程。主持申建了六個工商管理類專業(yè)，是校級精品課程《企業(yè)管理原理》建設項目負責人。近幾年來，先后撰寫了十余篇企業(yè)經營管理領域的科研論文，發(fā)表在省內外學術期刊上，并多次獲學校優(yōu)秀學術論文評選一、二等獎。參編高等商科教材《現代企業(yè)管理概論》由中國商業(yè)出版社出版；副主編《商業(yè)企業(yè)管理概論》教材由貴州民族出版社出版；主編的面向高等職業(yè)教育的《零售經營實務》和《企業(yè)管理原理》兩本教材由復旦大學出版社出版。2004年度獲學校十佳“模范教師”榮譽稱號。12/22/202266貴州商專工商管理系文大強個人簡歷(自我介紹)：文大強，1964年8月生，1998年前言(課前需要說明的幾個問題)《企業(yè)管理原理》是高等職業(yè)院校經濟管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎課或專業(yè)課，是界于社會科學和自然科學二者間的邊緣科學。本課程的任務是以研究管理活動和管理過程為對象?！镀髽I(yè)管理原理》課選用同名教材，由文大強、陳榮中主編，復旦大學出版社2004年8月出版?！镀髽I(yè)管理原理》課程的目的要求是：使學員掌握企業(yè)管理的職能、原理等基本理論知識，培養(yǎng)進行管理活動的基本技能，形成企業(yè)管理者必備的素質，使學員學會運用管理基本原理、分析管理活動、過程，增強其管理意識并具備初步的管理能力，并為后續(xù)管理類課程的學習打下堅實的基礎。教材全書共第九章。針對專業(yè)特點，略去第九章，以及第五章的第三節(jié)，第七章的第四節(jié)；在第一章中加講“現代企業(yè)制度”和“流通企業(yè)類型”等內容。每一章在講授中向學員說明教學的重點、難點、關鍵點，幫助學員理解所學知識。每章講授完畢即進行分章練習，測驗采分三次；案例、實訓見計劃具體內容，采分至少兩次。關于學習方法：聽課、筆記、動腦、練習、參與。12/22/202267貴州商專工商管理系文大強前言(課前需要說明的幾個問題)《企業(yè)管理原理》是高等職業(yè)院校第一章企業(yè)管理概述學習目標主要內容

12/22/202268貴州商專工商管理系文大強第一章企業(yè)管理概述12/20/20224貴州商專工商管理學習目標1、企業(yè)、管理、企業(yè)管理的含義和特征；2、現代企業(yè)制度的基本內容；3、管理者的角色與技巧；4、構成管理活動的必要因素。1、分析和界定企業(yè)和管理概念的能力；2、培養(yǎng)管理者角色扮演的能力；3、初步運用現代企業(yè)制度理論分析企業(yè)問題的能力；4、認知并能有意識培養(yǎng)自己的管理素質。

知識點技能點12/22/202269貴州商專工商管理系文大強學習目標1、企業(yè)、管理、企業(yè)管理的含義和特征；知識點技能點1主要內容第一節(jié)企業(yè)第二節(jié)管理活動第三節(jié)企業(yè)管理的特性

12/22/202270貴州商專工商管理系文大強主要內容第一節(jié)企業(yè)12/20/20226貴州商專工商管第一節(jié)企業(yè)本節(jié)點睛講授與訓練單元小結思考與訓練12/22/202271貴州商專工商管理系文大強第一節(jié)企業(yè)本節(jié)點睛12/20/20227貴州商專工商

建立現代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向，要按照“產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求，對國有大中型企業(yè)實行公司制改革，使企業(yè)成為適應市場的法人實體和競爭主體。

——摘自黨的十五大報告本節(jié)點睛返回12/22/202272貴州商專工商管理系文大強建立現代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向，要按照“產權【講授與訓練】一、企業(yè)的概念二、企業(yè)的產生三、企業(yè)的一般特征四、現代企業(yè)制度五、企業(yè)的分類返回12/22/202273貴州商專工商管理系文大強【講授與訓練】一、企業(yè)的概念返回12/20/20229貴州商一、企業(yè)的概念☆企業(yè)（Enterprise）是從事生產、流通和服務等經濟活動，努力滿足社會需要和獲取盈利，實行獨立經濟核算，進行自主經營、自負盈虧，具有法人資格的基本經濟單位?！瞵F代企業(yè)是由一群領取薪水的高、中、基層經理人員所管理的，企業(yè)資產所有者和經營者相分離的多單位企業(yè)。下一頁12/22/202274貴州商專工商管理系文大強一、企業(yè)的概念☆企業(yè)（Enterprise）是從事生產、流通正確理解企業(yè)的概念，應注意

掌握以下四個特征：1、企業(yè)是營利性的經濟組織；2、企業(yè)必須自主經營、自負盈虧；3、企業(yè)應承擔社會責任；4、企業(yè)必須具有法人資格。12/22/202275貴州商專工商管理系文大強正確理解企業(yè)的概念，應注意

掌握以下四個特征：1、企業(yè)是營利二、企業(yè)的產生⊙〔一〕馬克思關于企業(yè)產生的觀點

企業(yè)的起源取首先決于勞動分工與協(xié)作的發(fā)展，企業(yè)的產生是生產力發(fā)展到一定水平的產物?！?/p>

〔二〕交易費用理論關于企業(yè)產生的觀點

企業(yè)的產生原因就是因為企業(yè)這種組織方式能替代市場，并能以更低的交易費用配置資源。下一頁12/22/202276貴州商專工商管理系文大強二、企業(yè)的產生⊙〔一〕馬克思關于企業(yè)產生的觀點下一頁12/2三、企業(yè)的一般特征〔一〕經濟性---它在社會中所從事的是經濟活動，以謀求利潤為目的?！捕成鐣?--它從屬于一定的政治和社會體系，還要承擔一定的社會責任?！踩唱毩⒆灾餍?--法人企業(yè)的獨立自主性在法律上表現為財產獨立、核算獨立、經營自主，并以自己獨立的財產享有民事權利和承擔民事責任。

〔四〕能動性---表現在對外部環(huán)境的適應能力、自我改造能力、自我約束能力和自我發(fā)展能力。

返回12/22/202277貴州商專工商管理系文大強三、企業(yè)的一般特征〔一〕經濟性---它在社會中所從事的是經濟四、現代企業(yè)制度(一)現代企業(yè)的涵義

現代企業(yè)是由一群領取薪水的高、中、基層經理人員所管理的，企業(yè)資產所有者和經營者相分離的多單位企業(yè)。

現代企業(yè)是相對于傳統(tǒng)企業(yè)而言的，傳統(tǒng)企業(yè)是小規(guī)模的、由個人擁有和經營的單一單位的企業(yè)。

現代企業(yè)的這個概念包含著兩個方面的涵義：它由許多不同的營業(yè)單位所組成，且由各層級經理人員所管理。下一頁12/22/202278貴州商專工商管理系文大強四、現代企業(yè)制度(一)現代企業(yè)的涵義下一頁12/20/202(二)現代企業(yè)的特征1,所有者與經營者相分離---所有者的分散化引起了“股份革命”，經營者的專門化出現了“經理革命”。這是現代企業(yè)生產的基礎和條件。2,擁有現代技術---現代企業(yè)實行精細的勞動分工和協(xié)作，組成復雜的、連續(xù)的生產過程，從事某種生產或經營活動。3,有現代化的管理---企業(yè)管理現代化，是適應現代生產力發(fā)展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業(yè)的生產經營進行有效管理，創(chuàng)造最佳經濟效益的過程。

▲企業(yè)管理現代化的內容包括：管理思想現代化；管理組織現代化；管理方法現代化；管理手段現代化；管理人才現代化；管理體制現代化。

▲企業(yè)管理現代化的標志可以概括為四個方面：管理人才現代化；管理方法現代化；管理工作高效化；經濟效益顯著化。4,規(guī)模不斷擴大---現代企業(yè)的成長過程，就是企業(yè)規(guī)模的擴張過程。下一頁12/22/202279貴州商專工商管理系文大強(二)現代企業(yè)的特征1,所有者與經營者相分離---所有者的（三）公司制度是現代企業(yè)制度的主體1.現代企業(yè)制度的主體就是公司制度。2.所謂公司制度，就是指適應社會化大生產和現代市場經濟要求的公司法人制度，其表現形式主要是股份有限公司和有限責任公司。3.公司制度是商品經濟發(fā)展和社會化大生產發(fā)展的產物，是適合企業(yè)集中巨額資本擴大社會經濟生產規(guī)模的現代企業(yè)制度。4.公司制企業(yè)為聯(lián)合許多分散的個人資本成為一個集中的股份資本提供了一個有效組織形式。5.公司制度把原始所有權和法人所有權分開，是一種能保證企業(yè)在所有權和經營權分離的條件下真正的做到自主經營、自負盈虧的現代企業(yè)制度。

返回12/22/202280貴州商專工商管理系文大強（三）公司制度是現代企業(yè)制度的主體1.現代企業(yè)制度的主體就是(四)現代企業(yè)制度的含義

企業(yè)制度是指以產權制度為基礎和核心的企業(yè)組織制度。主要表現為企業(yè)財產的組織形式——獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組織形式。

現代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現形式，體現企業(yè)是法人實體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制，是適應社會化大生產和市場經濟要求的產權明晰、責權明確、政企分開、管理科學的企業(yè)制度。公司制企業(yè)作為現代企業(yè)制度的主要表現形式，既是市場經濟發(fā)展的必然結果，也是生產社會化的必然產物。12/22/202281貴州商專工商管理系文大強(四)現代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產權制度為基(五)現代企業(yè)制度的特征

1．產權清晰：指產權在兩個方面的清晰：一是法律上的清晰；二是經濟上的清晰。2．權責明確：指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經營者和勞動者各自的權利和責任。3．政企分開：這一方面要求政府將原來與政府職能合一的企業(yè)經營職能分開后還給企業(yè)；另一方面，要求企業(yè)將原來承擔的社會職能如住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、社區(qū)服務等分離后，交還給政府和社會。4．管理科學：要求企業(yè)管理的各個方面，如質量管理、生產管理、供應管理、銷售管理、研究開發(fā)管理、人事管理等方面的科學化。

12/22/202282貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征1．產權清晰：指產權在兩個方面的清(五)現代企業(yè)制度的特征★可具體細化為以下幾個方面：１、企業(yè)的組織形式現代企業(yè)制度的企業(yè)形式主要有四種類型——無限責任公司、兩合公司、有限責任公司和股份有限公司。其中最具代表性的是有限責任公司和股份有限公司。12/22/202283貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征★可具體細化為以下幾個(五)現代企業(yè)制度的特征２、企業(yè)的產權特征建立在現代企業(yè)制度基礎上的企業(yè)，其產權歸結為兩個方面：一是出資者所有權，二是法人財產權。傳統(tǒng)企業(yè)制度基礎上的企業(yè)財產是自然人的財產，出資者所有權與企業(yè)財產權是一致的，所有者即經營者?，F代企業(yè)制度基礎上的企業(yè)具有獨立的法人地位，出資者所有權與法人財產權是分立的。股東擁有出資者所有權，可以參加股東大會，收取股息出讓股票等；企業(yè)法人則擁有法人財產權，直接掌握企業(yè)財產的占有權、使用權、收益權和處置權，作為獨立的法人實體，可以在市場經濟中自主經營、自負盈虧，并享有民事權利，承擔民事責任。12/22/202284貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征２、企業(yè)的產權特征12/20/202(五)現代企業(yè)制度的特征３、有限責任的企業(yè)制度現代企業(yè)制度基礎上的企業(yè)的主體形式是有限責任公司和股份有限公司。一方面企業(yè)的資產是企業(yè)經營的基礎，是出資者投資依法成立的。所以，出資者所投資本不能抽回，只能轉讓，出資者以其投入企業(yè)的資本額享有所有者的權利包括資產收益、重大決策和選擇企業(yè)經營者等，但是不直接干預企業(yè)的生產經營活動。另一方面，當企業(yè)虧損時，所有出資者都按投入的資本額的多少承受損失。即使資不抵債依法破產時，也以投入的資本額為限承擔有限責任。體現了權利和風險對稱的原則。12/22/202285貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征３、有限責任的企業(yè)制度12/20/2(五)現代企業(yè)制度的特征４、公司的法人治理結構現代企業(yè)制度下，產權關系集中體現在企業(yè)法人治理結構上。公司是一個由公司股東大會、董事會、經理人和監(jiān)事會構成的“三會四權”分權制衡的組織制度與運行機制組成的法人治理機構來統(tǒng)治和管理的。通過這一結構，所有者將自己的資產交由公司董事會托管；公司董事會是公司的最高決策機構，擁有對高層經理人員的聘用、獎懲以及解雇權；高層經理人員受雇于董事會，組成董事會領導下的執(zhí)行機構，在董事會的授權范圍內經營企業(yè)；董事會和高級經理人員又在出資者的委托監(jiān)督人監(jiān)督下行使職權，保證股東的利益得到實現。這樣，形成了企業(yè)內部互相統(tǒng)一又互相制約的關系。12/22/202286貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征４、公司的法人治理結構12/20/2(五)現代企業(yè)制度的特征５、企業(yè)的發(fā)展從公司管理方式上看，公司立足長遠的發(fā)展；在經營目標方面，雖然仍以利潤為經營目標，但越來越重視社會目標、生態(tài)目標。12/22/202287貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征５、企業(yè)的發(fā)展12/20/20222(五)現代企業(yè)制度的特征６、企業(yè)與政府的關系現代企業(yè)制度是政企職責分開的企業(yè)制度，政府和企業(yè)的關系體現為法律關系。政府依靠政策法規(guī)和經濟手段等宏觀措施，調控市場，引導企業(yè)經營活動，不直接干預企業(yè)的生產經營活動；企業(yè)按照市場需求組織生產經營，以提高勞動生產率和經濟效益為目的。12/22/202288貴州商專工商管理系文大強(五)現代企業(yè)制度的特征６、企業(yè)與政府的關系12/20/20(六)現代企業(yè)制度的內容

★現代企業(yè)制度一般包括三個方面的內容：１、現代企業(yè)法人制度現代企業(yè)法人制度主要體現為公司的產權制度，核心是要理順和完善企業(yè)的產權關系。根據企業(yè)法人財產權理論，公司企業(yè)對企業(yè)財產（動產、不動產和流動資金）所享有的權利，應為法人財產權；出資者對企業(yè)的權利為股東權。企業(yè)擁有法人財產權，表現為企業(yè)依法擁有法人財產的占有、使用、收益和處置權，是自主經營、自負盈虧的獨立法人實體，企業(yè)對包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產依法享有民事權利、承擔民事責任，并對出資者承擔資產保值增值的責任，出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權的權益，承擔有限責任。12/22/202289貴州商專工商管理系文大強(六)現代企業(yè)制度的內容★現代企業(yè)制度一般包(六)現代企業(yè)制度的內容２、現代企業(yè)的組織制度①現代企業(yè)的組織形式?！邢挢熑喂?、股份有限公司和國家獨資公司（公司法）②現代企業(yè)的組織體制——以股東代表大會、董事會、經理人和監(jiān)事會共同組成的法人治理結構。股東大會是公司的最高權力機構；董事會是公司的經營決策機構；公司的總經理負責公司的日常經營管理活動，對公司的生產經營活動進行全面領導；監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機構。另外還有企業(yè)黨組織和工會。12/22/202290貴州商專工商管理系文大強(六)現代企業(yè)制度的內容２、現代企業(yè)的組織制度12/20/2(六)現代企業(yè)制度的內容３、現代企業(yè)管理制度現代企業(yè)制度的運作和完善需要有科學的管理制度作保障，加強企業(yè)管理是我國企業(yè)面臨的迫切與長期的重要任務?？茖W的管理制度重點體現在：①建立和完善企業(yè)的組織運營系統(tǒng)；②建立科學的勞動用工制度和靈活有效的激勵機制；③建立現代企業(yè)財務會計制度；④堅持以人為本的企業(yè)管理，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊精神，加強人力資源的開發(fā)和管理等。12/22/202291貴州商專工商管理系文大強(六)現代企業(yè)制度的內容３、現代企業(yè)管理制度12/20/20(七)國有企業(yè)建立現代企業(yè)制度的條件

國有企業(yè)要建立現代企業(yè)制度，真正成為市場競爭的主體，取決于以下四個條件：1、擁有充分的經營自主權。2、組織目標單一。將企業(yè)的盈利目標和承擔社會責任目標分開，使企業(yè)以盈利為唯一的經營目標。（剝離不良資產，使企業(yè)輕裝上陣）3、獨立經營，自負盈虧。最大限度地調動企業(yè)積極性，改善經營管理；同時從根本上防止短期行為?！袌龈偁幍闹黧w。4、具有良好的市場競爭環(huán)境?！@恐怕是政府的事情。我國改革２０多年的實踐證明，國有企業(yè)要解決自身的問題，只有通過建立現代公司制度，從根本上實現產權明晰、責權明確、政企分開和管理科學。

12/22/202292貴州商專工商管理系文大強(七)國有企業(yè)建立現代企業(yè)制度的條件五、企業(yè)的分類(一)根據企業(yè)制度的形態(tài)構成(企業(yè)財產組織形式)分類是國際上通行的對企業(yè)進行分類一種常用方法1、單個(個人)業(yè)主制企業(yè)：它是由一個人出資設立的企業(yè)。自然人企業(yè)，承擔無限責任；

2、合伙制企業(yè)：它是由兩人或數人約定，共同出資或以技藝共集一處設立的企業(yè)。自然人企業(yè)，承擔連帶無限責任；

3、公司制企業(yè)：公司是指依公司法設立，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)。法人企業(yè)，承擔有限責任。返回12/22/202293貴州商專工商管理系文大強五、企業(yè)的分類(一)根據企業(yè)制度的形態(tài)構成(企業(yè)財產組織形式五、企業(yè)的分類國際上有關公司的概念，一般認為：“公司是依法定程序設立，以營利為目的的社團法人?！惫揪哂蟹从称涮厥庑缘膬蓚€基本特征：公司具有法人資格，公司資本具有聯(lián)合屬性。

12/22/202294貴州商專工商管理系文大強五、企業(yè)的分類國際上有關公司的概念，一般認為：“公司是依法定五、企業(yè)的分類(二)按企業(yè)生產經營業(yè)務的性質分類

也是我國常用的企業(yè)分類方法1、工業(yè)企業(yè)2、農業(yè)企業(yè)3、商業(yè)〔流通〕企業(yè)4、交通運輸企業(yè)5、金融企業(yè)等等其實就兩大類：生產企業(yè)和服務企業(yè)12/22/202295貴州商專工商管理系文大強五、企業(yè)的分類(二)按企業(yè)生產經營業(yè)務的性質分類12/20/附：商業(yè)(流通)企業(yè)種類商業(yè)(流通)企業(yè)是專門從事商品交換和商業(yè)勞務活動的獨立的經濟組織。流通是生產和消費的橋梁和紐帶，處于“中介”地位。商業(yè)企業(yè)的基本職能是根據市場的需求變化，從事商品購銷活動，組織商品從生產領域到消費領域的轉移，實現商品價值，創(chuàng)造企業(yè)利潤。12/22/202296貴州商專工商管理系文大強附：商業(yè)(流通)企業(yè)種類商業(yè)(流通)企業(yè)是專門從事商品交換和商業(yè)(流通)企業(yè)種類1、按其在商品流通中的地位、作用劃分為：批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)、零兼批企業(yè)、批兼零企業(yè)。批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)的概念及地位。批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的異同：

相同點—都是社會再生產的中間環(huán)節(jié)、有著相同的職能和任務。

不同點—地位作用不同；銷售對象不同；銷售量不同；商品售后經濟用途不同。12/22/202297貴州商專工商管理系文大強商業(yè)(流通)企業(yè)種類1、按其在商品流通中的地位、作用劃分為：商業(yè)(流通)企業(yè)種類

2、按其經濟活動的性質劃分為：商品經營企業(yè)、服務經營企業(yè)、加工經營企業(yè)等。

3、按其經營范圍劃分為：專業(yè)經營企業(yè)、綜合經營企業(yè)、多角經營企業(yè)等。

4、按經營規(guī)模大小劃分為：大、中、小型企業(yè)等。12/22/202298貴州商專工商管理系文大強商業(yè)(流通)企業(yè)種類2、按其經濟活動的性質劃分為：商品112/22/202299貴州商專工商管理系文大強12/20/202235貴州商專工商管理系文大2005年《財富》公布的世界500強前十名(年銷售收入億美元)

1沃爾瑪(Wal-MartStores)美國2879.89

2英國石油公司(BP)英國2850.59

3?？松梨诠?ExxonMobil)美國2707.72

4殼牌石油公司(RoyalDutch/ShellGroup)英國荷蘭2686.90

5通用汽車公司(GeneralMotors)美國1935.17

6戴姆勒－克萊斯勒公司(DaimlerChrysler)德國1766.87

7豐田汽車公司(ToyotaMotor)日本1726.16

8福特汽車公司(FordMotor)美國1722.33

9通用電氣公司(GeneralElectric)美國1528.66

10道達爾公司(Total)法國1526.09

2005中國500強企業(yè)排行榜(前10名單)(年銷售收入億人民幣)

1中國石油化工集團公司6342.87092國家電網公司5900.5564

3中國石油天然氣集團公司5712.57494中國移動通信集團公司1982.9300

5中國工商銀行1940.47006中國人壽保險(集團)公司1801.9793

7中國電信集團公司1784.64738中國中化集團公司1686.8707

9上海寶鋼集團公司1617.565210中國建設銀行股份有限公司12/22/2022100貴州商專工商管理系文大強2005年《財富》公布的世界500強前十名(年銷售收入億美元本節(jié)介紹了企業(yè)和現代企業(yè)的含義和特征；現代企業(yè)制度的含義、特征和內容；按不同標志劃分的企業(yè)種類。重點應掌握現代企業(yè)的含義和現代企業(yè)制度的內容。返回單元小結12/22/2022101貴州商專工商管理系文大強本節(jié)介紹了企業(yè)和現代企業(yè)的含義和特征；現代企業(yè)制度的含義、特第二節(jié)管理活動本節(jié)點睛講授與訓練單元小結思考與訓練12/22/2022102貴州商專工商管理系文大強第二節(jié)管理活動本節(jié)點睛12/20/202238貴州商專工商

“管理是一種功能，一種科學，一種要完成的使命?！比魏谓M織沒有管理就如同一個樂隊沒有指揮，各奏各的調，最后只能是噪音。

——主講教師的話本節(jié)點睛返回12/22/2022103貴州商專工商管理系文大強“管理是一種功能，一種科學，一種要完成的使命講授與訓練一、管理的含義二、管理的重要性三、管理者的角色與技能12/22/2022104貴州商專工商管理系文大強講授與訓練一、管理的含義12/20/202240貴州商專工商一、管理的含義■管即管轄；理即處理。簡單的說，管理就是對勞動過程的管轄和處理?！鰪V義上講，管理是人們?yōu)榱藢崿F既定目標而有效利用資源的過程。■一般管理的定義應該是：管理是人們?yōu)榱藢崿F組織的目標，而有效利用人力、物力、財力等資源的過程。返回12/22/2022105貴州商專工商管理系文大強一、管理的含義■管即管轄；理即處理。簡單的說，管理就是對勞動二、管理的重要性現代企業(yè)管理的重要性，具體表現在以下幾個方面：

1.可以實現低投入、高產出；2.可以發(fā)揮先進技術的應有性能，保證先進技術裝備正常運行；3.可以調整生產經營活動，在激烈的市場競爭中獲勝；4.可以全面提高員工的素質，才能更好的實現企業(yè)經營目標。返回12/22/2022106貴州商專工商管理系文大強二、管理的重要性現代企業(yè)管理的重要性，具體表現在以下幾三、管理者的角色與技能組織中從事管理工作的人稱為管理者或管理人員。從本質上講，管理人員是通過他人并同他人一道實現組織目標。管理人員按其在組織中所處的層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。管理人員應具備的管理技能，包括:

概念技能、人際技能和技術技能返回12/22/2022107貴州商專工商管理系文大強三、管理者的角色與技能組織中從事管理工作的人稱為管理者或管理三、管理者的角色與技能管理者的類型A、按管理層次（見下表）劃分

高層管理者：決策層中層管理者：執(zhí)行層基層管理者：作業(yè)層

B、按管理工作的性質與領域劃分

綜合管理者；職能管理者。

C、按職權關系的性質劃分

直線管理人員；參謀人員。12/22/2022108貴州商專工商管理系文大強三、管理者的角色與技能管理者的類型12/20/202244貴按管理者層次分類高層管理者中層管理者第一線管理者（督導人員）一般只限于督導操作人員的工作，不會指揮其他管理人員執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作負責制定企業(yè)的現行政策，并計劃未來的發(fā)展方向12/22/2022109貴州商專工商管理系文大強按管理者層次分類高層中層管理者第一線管理者（督導人員）一般只管理者的素質a、管理者的素質：是指管理者的與管理相關的內在基本屬性與質量。管理者的素質主要表現為品德、知識、能力與身心條件。

b、管理者的基本素質（見表）c、管理者的技能（見表)d、有效管理者與成功管理者（見表）e、現代管理者素質的核心——創(chuàng)新12/22/2022110貴州商專工商管理系文大強管理者的素質a、管理者的素質：是指管理者的與管理相關的內在基管理者的基本素質基本素質含義內容政治與文化素質指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎政治堅定性、敏感性；事業(yè)心、責任感；思想境界與品德情操；基本業(yè)務素質管理者在所從事工作領域內的知識與能力一般業(yè)務素質和專門業(yè)務素質身心素質指管理者本人的身體狀況與心理條件健康的身體；堅強的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等12/22/2022111貴州商專工商管理系文大強管理者的基本素質基本含義內容政治管理者的技能

基本技能含義內容技術技能指管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內的知識、技術和方法的能力專業(yè)知識、經驗；技術、技巧；程序、方