企業(yè)文化核心的價值觀課件

[真細德誠]的陽光體驗----新員工入職文化引導[真細德誠]的陽光體驗----新員工入職文化引導1企業(yè)文化核心的價值觀2請閉上眼睛想像陽光穿透一片碧綠的原野我和我的伙伴并肩站立風吹動激蕩的夢想讓我們——----這就是泰德文化要給我們的職業(yè)體驗牽手未來，激情超越請閉上眼睛----這就是泰德文化要給我們的職業(yè)體驗牽手未來，3泰德的核心價值觀泰德的文化載體泰德的文體活動泰德文化人物故事目錄泰德的核心價值觀目錄4李洪國董事長：企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的最核心動力企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀和以核心價值觀為內(nèi)核而產(chǎn)生的文化場的總和。無論什么樣的企業(yè)，尤其是渡過了創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，企業(yè)的思維方式應該成為企業(yè)要解決的首要問題。其一就是企業(yè)如何看待、認識企業(yè)所存在的這個世界，具體地說就是企業(yè)應該用什么樣的眼光看清自己內(nèi)外部不斷發(fā)展變化的環(huán)境；其二就是企業(yè)要用什么樣的方法論更好地生存和創(chuàng)新；其三就是企業(yè)要創(chuàng)造什么價值，也就是企業(yè)要對股東、員工、市場、社會做出什么樣的貢獻。上面三個關(guān)于企業(yè)世界觀、企業(yè)方法論以及企業(yè)的使命和愿景的問題是企業(yè)最核心的問題，是企業(yè)的靈魂，就是人們常說的企業(yè)核心價值觀。核心價值觀通過企業(yè)文化場由內(nèi)向外作用于企業(yè)，甚至輻射到企業(yè)外部，而反之，企業(yè)外部及企業(yè)自身的不斷反饋將長期促進企業(yè)文化，尤其是企業(yè)核心價值觀的不斷進步和提升。從企業(yè)文化出發(fā)來構(gòu)建企業(yè)未來三到五年的總體發(fā)展策略就是企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)的世界觀和方法論為前提，為實現(xiàn)企業(yè)的使命和愿景，并在企業(yè)特有的文化環(huán)境下實施的企業(yè)階段性發(fā)展策略。不同的企業(yè)因其不同的企業(yè)文化和時刻變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境而產(chǎn)生個性鮮明的企業(yè)戰(zhàn)略和實施方式，而這所有不同的根源就在企業(yè)文化，尤其是企業(yè)核心價值觀。既從企業(yè)文化出發(fā)，又充分遵從企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)組織的建設(shè)和發(fā)展就有了動力和方向。企業(yè)組織的根本目標是為企業(yè)的使命和愿景服務的，同時企業(yè)組織建設(shè)的重心在于企業(yè)戰(zhàn)略的實施。企業(yè)組織的核心是人和制度，但人和制度這一對企業(yè)組織內(nèi)天然對立統(tǒng)一的，不斷發(fā)展和變化的矛盾就是企業(yè)必須長期面對，既難以解決又必須解決好的問題，這個問題的真正答案必須要不斷回到企業(yè)文化，尤其是企業(yè)核心價值觀中去求索，企業(yè)才可能真正打造出來不斷學習優(yōu)化的企業(yè)組織。企業(yè)文化根植于企業(yè)之中，并通過企業(yè)戰(zhàn)略的實施，企業(yè)組織的發(fā)展而表現(xiàn)出來，不同階段的企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織串聯(lián)在一起，而使企業(yè)的外部形象日益生成，最終形成企業(yè)品牌。這種從企業(yè)文化（內(nèi)在而無形）到企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織（外在而有形）再到企業(yè)品牌（無形）的不斷往復的過程正是以企業(yè)發(fā)展循環(huán)式上升而實現(xiàn)的企業(yè)文化的辯證統(tǒng)一。毫無疑問，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的最核心動力。

李洪國董事長：企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的最核心動力5泰德對企業(yè)文化的基本認識經(jīng)過八年的快速發(fā)展，當前的泰德可以說正處于歷史最好時期。如何積極應對各種內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展，是值得每一個泰德人深思的課題。成長性強的企業(yè)總是和成長性強的企業(yè)文化聯(lián)系在一起。中外優(yōu)秀企業(yè)的成功，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的成功。企業(yè)與企業(yè)之間的本質(zhì)區(qū)別在于文化。處在歷史轉(zhuǎn)折關(guān)頭的泰德，唯有繼續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè)，才能持續(xù)提升企業(yè)核心能力，創(chuàng)造新的核心競爭優(yōu)勢。處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)是不需要企業(yè)文化的，進入成長期后如果想把企業(yè)做強做大做長，就必須考慮企業(yè)文化建設(shè)。沒有長遠生存預期的企業(yè)不需要搞文化。一個企業(yè)預期越長，其行為就越規(guī)范，就越愿意堅持和兌現(xiàn)自己的承諾。企業(yè)要想長期生存，一定要有長期預期，百年文化才會有百年企業(yè)，文化是企業(yè)的生命。一種創(chuàng)新的商業(yè)模式也就領(lǐng)先三到五年，其壽命為個位數(shù)；企業(yè)組織的壽命是兩位數(shù)；企業(yè)文化的壽命是三位數(shù)，三者實際上是個、十、百的關(guān)系。唯有文化能長久。泰德認為，企業(yè)文化最重要、最本質(zhì)的部分是企業(yè)核心價值觀，即企業(yè)文化的內(nèi)核；以此為基礎(chǔ)而生發(fā)和輻射產(chǎn)生的文化場的總和，與核心價值觀一同構(gòu)成了泰德的企業(yè)文化，它是泰德存在和發(fā)展的最核心動力。泰德核心價值觀是企業(yè)發(fā)展過程中內(nèi)生的、原生態(tài)的，是全體泰德人在創(chuàng)業(yè)的過程中通過自身的發(fā)展實踐凝練而成的，不是天上掉下來的?？偨Y(jié)泰德過去八年的發(fā)展，其本質(zhì)上是文化的發(fā)展，是靠理念和信念的堅定，靠核心價值觀，泰德實際上是一個文化經(jīng)營體。泰德最核心的資源是文化。泰德是在經(jīng)營“真、細、德、誠”，是經(jīng)營文化。在泰德，文化決定戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行，文化指導組織的建設(shè)和發(fā)展。無形的企業(yè)文化通過有形的企業(yè)組織、企業(yè)戰(zhàn)略得以外化表現(xiàn)，三者間的相互作用與相輔相成最終會鑄就企業(yè)自身品牌的形成。也即是在這樣的一種螺旋式上升的企業(yè)發(fā)展過程中，實現(xiàn)了文化與戰(zhàn)略和組織三者的對立統(tǒng)一。泰德已經(jīng)由創(chuàng)業(yè)階段進入快速成長階段和戰(zhàn)略管理階段，理性的戰(zhàn)略管理需要具有泰德特色的戰(zhàn)略管理理論的指導和指引。我們深信，由泰德文化，尤其是泰德核心價值觀出發(fā)，泰德必將形成自己獨具特色的管理哲學和戰(zhàn)略管理理論，這也將是在更高層面上實踐“外德社會”的企業(yè)使命。因為泰德文化的存在，使泰德這樣的企業(yè)成為社會稀缺資源，不可能沒有發(fā)展。因為泰德文化與社會能夠?qū)崿F(xiàn)共融共生，泰德的未來不可限量。泰德對企業(yè)文化的基本認識經(jīng)過八年的快速發(fā)展，當前的泰德可以說6從“我”到“我們”

是共同的文化認同，讓我們凝聚在泰德----文化思想的力量行動的方向文化從“我”到“我們”

是共同的文化認同，讓我們凝聚在泰德---7“真、細、德、誠”是泰德的核心價值觀?！罢妗笔钦鎸?，正視客觀存在，把握客觀變化，遵循客觀規(guī)律；是求真，求實，實事求是，追求真理。泰德以“真”看待世界，以“真”認識企業(yè)內(nèi)外部不斷發(fā)展變化的環(huán)境，視“真”為企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)和行動的準則，追求“泰世界，德天下”?！凹殹笔羌毠?jié)，細致，嚴謹，周密，有序，系統(tǒng)，邏輯性；是認真，一絲不茍，精益求精，全身心投入。泰德以“細”指導執(zhí)行，重視以現(xiàn)代管理科學理論和方法體系推動企業(yè)發(fā)展?！暗隆笔瞧返?，責任；是做人方向，是企業(yè)追求；是內(nèi)德員工，外德社會。泰德以“德”指引方向，內(nèi)德員工是對內(nèi)以人為本，即為員工創(chuàng)造希望和未來；外德社會是對外以人為本，即為社會創(chuàng)造和諧和進步?！罢\”是誠實，誠信，互信，忠誠，成功；是誠心誠意，信守承諾。泰德以“誠”塑造愿景，以優(yōu)秀文化創(chuàng)造誠信品牌和誠信市場，最終實現(xiàn)“誠場”?！罢妗笔呛诵膬r值觀的核心，一切由真而來。“細、德、誠”為“真”所要求，又是實踐“真”的過程和結(jié)果?！罢妗⒓?、德”外化為企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)文化，通過戰(zhàn)略、組織和文化三位一體的建設(shè)，打造泰德的企業(yè)品牌——“誠場”。從管理學角度說，“真”是泰德的戰(zhàn)略，“細”是泰德的戰(zhàn)術(shù)，“德”是泰德的使命，“誠”是泰德的愿景。從哲學角度說，“真”是泰德的世界觀，“細”是泰德的方法論，“德”是泰德的信仰，“誠”是泰德的理想。從泰德文化角度來說，“真”是泰德文化的基石，“細”是泰德文化的風格，“德”是泰德文化的靈魂，“誠”是泰德文化的追求?！罢妗⒓?、德、誠”之間互為定語，互為交集，互為因果，互為鏈接，無起點，無終點，動態(tài)循環(huán)，螺旋式上升，構(gòu)成一個嚴密有序的邏輯體系?！罢?、細、德、誠”是泰德的核心價值觀。8真實，正視客觀存在，把握客觀變化，遵循客觀規(guī)律。求真，求實，實事求是，追求真理。

[真][真]是世界觀[真]是戰(zhàn)略[真]是創(chuàng)新[真]是泰德基石真實，正視客觀存在，把握客觀變化，遵循客觀規(guī)律。[真]9●“真”是世界觀哲學家說，世界在很大程度上決定于我們的看法。對世界的看法便是世界觀。泰德以“真”看世界，視“真”為企業(yè)存身立命的依據(jù)，將“真”視為企業(yè)行動的準則，“真”是泰德的現(xiàn)實，也是泰德的遠大。“泰德”二字涵蓋的“真”義是：泰世界、德天下?！疤┦澜纭保翘┑驴词澜绲拇笠曇?。泰者，大也?！皶斄杞^頂，一覽眾山小”，站得高，才能看得遠。泰德以成為世界級的流通服務企業(yè)為目標，具備國際化的視野和全球化的競爭觀念，以全球的資源對接全球的市場。泰者，通也?！稘h書》中說：“泰者，通而治也?！闭ㄈ撕图礊樘?，物通市和亦為泰。泰德以科學先進的流通服務，實現(xiàn)價值再造，創(chuàng)造包含信息流、商流、物流、資金流的無阻大流通，是實現(xiàn)“通而治”，為社會創(chuàng)造更大價值的歷史性創(chuàng)舉。泰者，安也。長者為安，強者為基。國家治理的最高境界是國泰民安。企業(yè)要想做長，必須做強，企業(yè)之安靠企業(yè)之強做支撐。泰德人面前的世界永遠是一個加速發(fā)展的世界，一個奮力圖強的世界?！暗绿煜隆?，是泰德對世界的態(tài)度。德者，惠也。利他為仁，人愛為惠。企業(yè)應當對社會表現(xiàn)出最美最善的人性，要為社會創(chuàng)造出任何力量也不能替代的一種能量，直指幸福與快樂。企業(yè)成熟的人性追求，把社會規(guī)則作為通向幸福的橋梁，把勤奮與努力作為幸福的發(fā)動機，把仁義作為實現(xiàn)幸福過程中的食糧，把情義作為人們所期待的無價財富，把滿足別人需要的能力作為企業(yè)最大的能力。德者，道也。“大道之行，天下為公”。任何組織都必須對社會承擔一定的責任，否則組織便失去了存在的意義和價值。利民眾后，責在人先?！芭e事以為人者，眾助之；舉事以自為者，眾去之。”企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展取之于社會，又要將企業(yè)的獲取還之于社會，要為社會提供最好的產(chǎn)品和服務，以滿足人類生活的需要。德者，得也。為社會活著的企業(yè)是德企業(yè)，德企業(yè)者得天下。提示語：泰世界，德天下●“真”是世界觀10●“真”是戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標緣于企業(yè)定位，正確的定位決定正確的執(zhí)行，而決定戰(zhàn)略取舍的依據(jù)是“真”，即是對客觀規(guī)律的把握，對環(huán)境周密科學的分析與判斷。泰德人基于對“真”的認識，將“天人合一，生命永續(xù)”作為企業(yè)的戰(zhàn)略追求，是對“真”的皈依。“天地所以能長且久者，以其不自生，方能長生”。企業(yè)也應象天地那樣，天生為公，互施仁愛，企業(yè)才會長久?！疤烊撕弦弧碧崾咎┑掠龅健吧览m(xù)”，首先要遵循“真”，即遵循客觀實際，“天”即是客觀世界，要恒久發(fā)展，就要順天意、循天律，按規(guī)律去進行戰(zhàn)略布局，天意不可違。企業(yè)的“天”還喻指社會，“生命永續(xù)”，為了企業(yè)恒久發(fā)展，泰德將高度重視和認真承擔社會責任，當企業(yè)真正融入社會的時候，這樣的企業(yè)是不會輕易被戰(zhàn)勝的，因為這個企業(yè)已經(jīng)與整個社會不可分割?！疤烊撕弦弧钡暮诵氖侨?，企業(yè)在流通服務領(lǐng)域的發(fā)展將始終堅持以人為本，做到人與企業(yè)的和諧相處，人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。人是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的成長有賴于人的成長，企業(yè)的能力是人的能力的復制。為此，泰德將在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建有利于人成長的機制，培養(yǎng)出一種激發(fā)人成長的濃厚氛圍，在人企互動中，推動企業(yè)的目標實現(xiàn)，通過人的發(fā)展去推進企業(yè)發(fā)展。知天時，應地利，謀人和，何愁企業(yè)不永續(xù)。提示語：順天應時，基業(yè)常青●“真”是戰(zhàn)略11●“真”是創(chuàng)新我們處在一個飛速變遷的時代，一切都在變，世界上唯一不變的就是變，變，是絕對的，只是我們有時感覺不到變；創(chuàng)新也是絕對的，創(chuàng)新的實質(zhì)是變。創(chuàng)新是時代的主題，也是泰德的主題。創(chuàng)新是創(chuàng)造與眾不同、與昔不同、與己不同，創(chuàng)新是創(chuàng)造性的破壞，是在否定中超越已有的，是在否定中走向未來?！白儭笔峭晟撇煌晟??！白儭笔轻槍ζ髽I(yè)的不卓越、不適應去進行變革，不是把精力放在提出問題上，而是尋找超越自己的方法。難于超越的是工作中的障礙，最難超越的是自己。這是因為，超越的過程是否定的過程，是不斷循“真”的過程，不棄舊不可以圖新。而人們習慣于接受的是對現(xiàn)狀的肯定，而難于接受否定。否定自我需要一種魄力，也是一種自信，更需要一種勇氣。要創(chuàng)新，不僅需要否定自我，還要強調(diào)“不斷”否定自我，因為否定自我本身是一個持續(xù)的過程?！胺穸ā笔且环N認識的循環(huán)，現(xiàn)實的“真”不一定是“真”，今天的“真”不一定是明天的“真”，只有不斷地否定自我，才能不斷地發(fā)現(xiàn)“真”，才能不斷地接近“真”，不斷地追求創(chuàng)新，才能不斷地持續(xù)發(fā)展。一個善于“不斷否定自己”的人，才是一個勇于攀登的人；一個“不斷否定自己”的團隊，才是一個銳意進取的團隊；一個“不斷否定自己”的組織。也必然是一個富有創(chuàng)新意識的組織。提示語：鮮花否定了自我，變成了果實黑夜否定了自我，變成了白天●“真”是創(chuàng)新12●“真”是泰德基石高樓起于平地，立于厚基。泰德大業(yè)是從“真”的根基上生長出來的，它所以堅固、穩(wěn)定，是因為有著“認真”精神作為企業(yè)的基石。有道是“事在人為”。天下之事，既是人想出來的，更是人做出來的。企業(yè)與企業(yè)之間的區(qū)別，往往不是因為條件的差異，而在于自己有沒有認真的態(tài)度，在于是否具備創(chuàng)造性的歷史主動。能力決定命運，認真決定能力?！罢J真”是一種洞察能力?！罢J真”二字，一是“認”，二是“真”，“認”是尋找真理的過程，“真”是實踐真理的過程。對企業(yè)如何發(fā)展，首先要洞悉客觀環(huán)境給企業(yè)的戰(zhàn)略許可度，只有認識規(guī)律，才能把握規(guī)律，才能制定出正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，思路決定出路。“認真”是一種追求能力。追求是一個持續(xù)的過程，發(fā)現(xiàn)真理僅僅是求索真理的第一步。對泰德來說，在經(jīng)營領(lǐng)域已有了前所未有的“真理”發(fā)現(xiàn)，需要進一步把在流通服務領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)和開創(chuàng)進行下去，市場的通向不是物質(zhì)的疊加，而是影響社會公眾的誠場。認真精神可以使泰德一步步縮短和誠場之間的距離?！罢J真”是一種做細的能力?！吧鐣止さ耐仆翙C”正在鏟平世界，使現(xiàn)代社會的分工越來越精細。企業(yè)必須以更精細、更精準的精神改變粗放的經(jīng)營方式和管理方式。要做到精細，就一定要認真去做。提示語：將認真進行到底

●“真”是泰德基石13泰德用“真”創(chuàng)造價值的人物和故事：公司起步時，一無所有，尤其是當時所從事的行業(yè)市場處于低潮，但就是在那樣條件下，我們也有很堅定的信心。信心來自于“認真”。

第一個例子---2001年，煤炭市場突然出現(xiàn)了一個非常緊缺的高峰，當時我們手中有一部分煤炭資源，可以多賺很多錢，但當時南方的客戶求助于我們，所以公司用了最大的力量支援客戶。董事長的一位朋友說：”上個月，你的那些煤可以多賣300萬，你是不是不了解情況？“當時下游市場每噸煤漲了30元錢，甚至50元錢。但根據(jù)泰德的了解，當時國外的煤很便宜，因國內(nèi)煤價上漲，國外的煤會很快進入國內(nèi)市場，所以說那個緊俏市場很短暫，而且下游客戶都是在泰德困難時期支持我們的，泰德沒有理由對他們漲價。三個月之后，煤炭市場重新走入低谷，但泰德又比較順利地走過來了，因為下游有很多和泰德同舟共濟的客戶。泰德用“真”創(chuàng)造價值的人物和故事：公司起步時，一無所14第二個例子---2003年煤炭市場比較平穩(wěn)，基于“市場不會重復，始終處于變化之中”的認識，泰德預測到2004年一定不平穩(wěn)，必須采取相應對策。2004年初，泰德與大連甘井子港務公司進行了具有前瞻意義的戰(zhàn)略合作，以大連甘井子港為倉儲基地，大力開發(fā)東北煤炭資源。在當時，這個決策被認為是不明智的。甘井子港鐵路運費比其它港口要多十幾元錢，按公司的業(yè)務規(guī)模計算，走100萬噸煤就要多花1500萬。但基于我們對市場的預測，對開辟第二戰(zhàn)場重要性的認識，我們做了這件事。一是解決煤源問題，二是解決裝船港問題，而且還可以解決大客戶華能電廠的用煤保障問題。更深層的是表明開發(fā)東北煤炭資源的決心。隨著煤炭市場日趨緊張，運輸能力、倉儲轉(zhuǎn)運成為煤炭貿(mào)易的關(guān)鍵問題和稀缺資源。在2004年，同行業(yè)企業(yè)的全年銷量都降下來了，而泰德卻在煤炭資源最緊張的年份實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。第二個例子---15細節(jié)，細致，嚴謹，周密，有序，系統(tǒng)，邏輯性。認真，一絲不茍，精益求精，全身心投入。[細]

[細]是方法論。[細]是管理。[細]是嚴謹。[細]是泰德風格。

細節(jié)，細致，嚴謹，周密，有序，系統(tǒng)，邏輯性。[細][16●“細”是方法論人類認識世界、改造世界的一切活動都是運用方法的過程。泰德認為“世界是方法的世界”。泰德重世界觀，也重方法論，重視以科學方法體系推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)驗告訴我們，任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，不可能僅僅是只看目標而不計方法，恰恰相反，優(yōu)秀的企業(yè)為了實現(xiàn)目標，非常重視方法。為此，泰德在發(fā)展中努力做到精細過程、滿意結(jié)果?！熬氝^程”強調(diào)的是程序、方法。泰德所從事的第三方流通服務是一個系統(tǒng)工程，每個部位、每項工作都是一個有機整體，互為過程，又互為結(jié)果，任何一個部位出了問題都可能影響全局的工作質(zhì)量和工作效能。為此，在經(jīng)營上不可不精，也不可不細，要將“精細”貫穿于企業(yè)經(jīng)營全過程，包括制定科學的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、細化經(jīng)營職責、嚴格管理監(jiān)督、精益崗位操作、量化業(yè)績考核等，培養(yǎng)起精細精神，形成精細的經(jīng)營風格。“滿意結(jié)果”強調(diào)的是目標，是對過程的沉淀。沒有精細的方法和精細的過程，便沒有滿意的結(jié)果，便難以達到預期的目標；沒有滿意的結(jié)果，方法也就失去了它的價值?！皾M意”在這里既強化結(jié)果，意為最好、最佳；“滿意”又強化創(chuàng)造行為，意為創(chuàng)造出最好、最佳的結(jié)果，最“有效經(jīng)營”的目標。泰德既重視經(jīng)營的開端和終端，又重視由開端向終端的經(jīng)營實現(xiàn)過程，要求以精細的經(jīng)營方式創(chuàng)造出獨特的業(yè)績，使優(yōu)勢永恒，輝煌持續(xù)。提示語：世界是方法的世界

●“細”是方法論17●[細]是管理“細”是“細”分，即管理職責細分，強調(diào)各級管理者要按照職責分工，管好該管的事，用好該用的人。管好該管的事，首先要定位“該管的事”。所謂“該管的事”，要視管理層面而定。戰(zhàn)略管理首先要定位企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)能做什么，不能做什么，最善于做什么，將來要做什么，都由戰(zhàn)略定位來決定。定位要準確，做該做的事，做最能發(fā)揮自己業(yè)務專長的事，成功幾率就高，反之就可能遭受失??；但是僅僅只有戰(zhàn)略的正確，沒有執(zhí)行的正確，戰(zhàn)略便會落空。在工作展開上要做到人盡其才，物盡其力。對個人來講，在崗位工作，既不能不到位，也不可錯位，更不要越位。不管是決策層還是執(zhí)行層都要做到，該管的事一定要管好做好，要勤奮努力，不敷衍塞責。把該管的事管好，既要定位哪些是“該管的事”，還要定位哪些是“不該管的事”。“管好該管的事”，既是激勵，也是限定，該管的一定管好，不該管的就不要去管。管理標桿不是管事越多越好，而是以價值作考量。生活的規(guī)律是：有所不為才能有所為，有所為要有所不為。把該管的事管好，最后要落實到“管好”上，“管好”，既要進行標準量化，又要進行包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等非量化的評價。在泰德，“管好”還是一個創(chuàng)新的標準，始終想在前面，做在前面，創(chuàng)造性地開展工作，只有傾盡聰明才智，才能體現(xiàn)高層次的“管好”。“用好該用的人”是用人上的管理定力，一是講的“該用”，二是講的“用好”?！霸撚谩敝v的是鑒別，該用什么人，不用什么人，要因人而宜，因才而宜。人的才能不同，各有長短，用人要善于揚長避短，做到人事相宜，用合適的人做合適的事?！坝煤谩敝v的是用人藝術(shù)，就是要讓人才發(fā)揮最大效能，把人才放在最適合的崗位，做到“以能用之”；古人講：“人人都是可造之才”，只要做到能用好該用的人，就會把人的才能發(fā)揮到最大限變。提示語：人事相宜是管理的最佳境界●[細]是管理18●“細”是嚴謹企業(yè)管理其實是三個字“知、行、細”，這是一個嚴謹有序的管理鏈條。要做事，先要“知”其規(guī)律趨勢，避免盲目；管理關(guān)鍵更在行動，“知之莫若行之”。而行動的過程一定要大處著眼，小處著手，“天下大事，必做于細”。故泰德強調(diào)知為先、行為重、細為大?！凹殹笔且环N求真精神。有時我們所缺的不是“知”，也不是“行”，而是“細”，是對過程中容易出現(xiàn)的問題預知不周，是對環(huán)境可能發(fā)生的變數(shù)準備不足，結(jié)果使百年大業(yè)毀于一旦，招致“千里之堤，潰于蟻穴”。為此要以求實的科學精神，充分估計到可能遇到的不利條件，不打無準備之仗?！凹殹笔且环N務實態(tài)度。泰德人既要有流通天下的宏圖偉略，又要有從小事做起的腳踏實地，要著眼于大，又不輕于細。千里之行始于足下，誰能做好“始于足下”，誰就能承前啟后，勇往直前?！安粨窦毩?，無以致江河；不積跬步，無以至千里”。從“足下”做起，堅韌不拔，終會致“千里之行”?！凹殹笔且环N精益方式。一位管理學家說過：“魔鬼隱藏于細節(jié)之中”，那些看似細枝末節(jié)的東西，往往是制勝的法寶或失敗的關(guān)鍵。在泰德，無論從事任何工作，都要求一絲不茍，一心一意，全身心投入地把事情做好。細節(jié)已成為企業(yè)成敗的節(jié)點。提示語：魔鬼隱藏于細節(jié)之中

●“細”是嚴謹19●“細”是泰德風格泰德是個思考型企業(yè)，高度重視戰(zhàn)略研究，強調(diào)想好了再做；泰德又是個執(zhí)行力很強的企業(yè)，高度重視戰(zhàn)略執(zhí)行，認為戰(zhàn)略定位之后，執(zhí)行決定成敗。于是泰德在經(jīng)營中形成了“想到做到，做到做好”的企業(yè)風格?！跋氲健保穷A測，是執(zhí)行的前提。行成于思而毀于隨。成功是將思想化為行動的結(jié)果。企業(yè)發(fā)展為了把事情做對，不僅需要正確的戰(zhàn)略思考，而且需要對事情產(chǎn)生的結(jié)果進行正、反兩方面的分析、求證，如果不對相關(guān)聯(lián)的資源進行科學的調(diào)查、細致的評估，就會陷入盲目。做事情不可想當然，而要想必然。世界上的事，往往是想不到，而不是不能做到?！白龅健保瑥娬{(diào)的是執(zhí)行“到位”。想好了才是事情的一半，另一半靠做才能實現(xiàn)。故行重于言。認識世界的目的在于改造世界。泰德的事業(yè)是創(chuàng)新的事業(yè)，需要敢想，甚至需要夢想，但夢想是要靠“做好”去實現(xiàn)的。社會對企業(yè)是聽其言，觀其行。企業(yè)要做到言必行，行必果，做到知行合一，即知即行?！白龊谩?，強調(diào)的是做到精準。這里的“做好”是創(chuàng)造性去做，把事情真正做實、做細，才算是“做好”?！白龅阶龊谩边€是一種行為的持續(xù)。成功是成功的起點，做好是做好的開始。優(yōu)秀的企業(yè)及優(yōu)秀的人，總是善于干一步、看兩步，一個目標剛完成時，下一個目標已提出來了。提示語：想到做到，做到做好●“細”是泰德風格20李紅旗--如何保障泰德的服務品質(zhì)？李紅旗在業(yè)務中摸索著，預防難點，想辦法克服。比如煤炭配送過程中的損耗，國家有相關(guān)規(guī)定，允許損耗XX。泰德為了縮小這個損耗，李紅旗在工作中對外協(xié)車輛嚴格管控，采取了兩次磅秤，出發(fā)前和到客戶處，兩處把關(guān)雖然增加了工作程序，但做到了嚴防路上出叉子，損失煤。而且在配送過程中，采取了“全程路途監(jiān)控”，在路上，專車對運煤車進行管控，掉了煤，一定得掃起來，把每塊煤都當金子一樣伺弄著，所以在泰德，我們就做到了送給客戶的煤，一噸不丟，一噸不少！泰德用“細”創(chuàng)造價值的人物和故事：李紅旗--泰德用“細”創(chuàng)造價值的人物和故事：21杜華興---“細”，一絲不茍的做好每一件小事，一心一意的從事一項事業(yè)。從鐵法到現(xiàn)在，我做的每一件事我都認真記錄，我要做的是我工作中的每一個數(shù)字都是正確的，我不是財務人員,但我記的帳盡量要精確到分。無論公司和領(lǐng)導要什么統(tǒng)計數(shù)字，我都應該拿出來，不是我不相信其它公司的財務人員，我更相信自己。剛開始的一年遇到很多困難，我曾經(jīng)想過離開公司，后來我認識到我們的董事長是一個優(yōu)秀的企業(yè)家，正在做一項事業(yè)，而董事長也認可我的工作，雖然我并不優(yōu)秀。從那時起我堅定了與泰德共存亡的信念，我愿意做泰德的基石。杜華興---22品德，責任。“德”是做人方向，“德”是企業(yè)追求。要內(nèi)德員工，外德社會。

[德]

[德]是使命。[德]是融合。[德]是責任。[德]是泰德靈魂。品德，責任。“德”是做人方向，“德”是企業(yè)追求。[德]23●“德”是使命使命是企業(yè)存在的目的。企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造價值，并最終會因為價值的創(chuàng)造，而增加社會價值的財富總量，實現(xiàn)企業(yè)與社會的共榮共生。泰德使命是“內(nèi)德員工，外德社會”?！皟?nèi)德員工”即是追求員工生存、學習、發(fā)展、施展、體驗之空間；“外德社會”是追求社會和諧進步之動力。“內(nèi)德員工”，是泰德對內(nèi)以人為本的具體體現(xiàn)。從泰德發(fā)展的內(nèi)在原因來看，員工的素質(zhì)決定泰德的素質(zhì)，員工的發(fā)展決定泰德的發(fā)展，員工的成長狀態(tài)決定泰德的成長狀態(tài)。為此，泰德要想發(fā)展，首先要發(fā)展人，為員工創(chuàng)造希望，就是要造就出能擔當泰德未來使命的人?！巴獾律鐣?，是泰德對外以人為本的具體體現(xiàn)。要為社會創(chuàng)造和諧進步。泰德深知，企業(yè)存在的理由，是以社會承認為前提的，為此，泰德總是以最大的精力為社會著想，以自己的創(chuàng)造順應和滿足社會公眾和社會進步的需求。為社會創(chuàng)造價值的企業(yè)，社會也會給企業(yè)帶來回報，使企業(yè)與社會在互動中實現(xiàn)多贏，也使泰德立足于強者之林，播撒于影響之遠。要為客戶和合作伙伴創(chuàng)造價值。泰德總是將企業(yè)的經(jīng)營活動時時和社會公眾的意愿、需求聯(lián)系在一起，視與企業(yè)利益相關(guān)的各方為一個不可分割的命運共同體，總是把為他人創(chuàng)造價值當成自己的神圣職責，并努力去創(chuàng)造一個偉大的“誠場”。提示語：內(nèi)德員工，外德社會●“德”是使命24●[德]是融合上下同欲者勝。要創(chuàng)建泰德大業(yè)，必須融合奮進，同心共創(chuàng)。融合即是團結(jié)、和諧、包容，要手牽著手，肩靠肩，腳步合著腳步，充滿信心地向前行進。融合的關(guān)鍵在于統(tǒng)一思想，即解決“共識”?！肮沧R”是泰德文化的首要特征，不具有共識性的企業(yè)文化，不能稱其為優(yōu)秀的企業(yè)文化，也很難形成企業(yè)的融合。企業(yè)的融合集中表現(xiàn)為員工的“認同感”，即企業(yè)全員的共同價值判斷，對企業(yè)整體價值觀的認同，對企業(yè)宗旨使命的認同，對企業(yè)目標的認同。只有對企業(yè)戰(zhàn)略目標的共識，才會有統(tǒng)一的意志；只有共同的理想追求，才會有整齊的步伐。泰德創(chuàng)業(yè)時靠融合，發(fā)展中靠融合，走向未來也要靠融合，也只有融合，才能走近目標，這是泰德取得進步和成功的一條寶貴的歷史經(jīng)驗。強調(diào)融合就是要實現(xiàn)老員工和新員工的融合、個人與組織的融合、傳承與創(chuàng)新的融合。強調(diào)融合并不是要泯滅個人的文化個性，所要解決的是對核心價值觀的共識，每個人可以對“真、細、誠、德”有不同的解釋，但任何解釋都不可偏離泰德核心價值觀的基本原理。融合，還表現(xiàn)為泰德與利益相關(guān)方的緊密合作。泰德要創(chuàng)造的未來，是與生產(chǎn)商、消費商以及社會公眾共創(chuàng)共享的未來，是一個以“真、細、誠、德”為核心價值趨向的誠場?！罢\場”建設(shè)不是泰德自身能夠完成的，是在企業(yè)與社會融合中才能實現(xiàn)的一種共同愿景。融合的目的是全身心投入于泰德的事業(yè)，要在融合中牽手奮進，激情超越。激情是一種寶貴的財富，是企業(yè)戰(zhàn)略、管理以外的第三種成長基因。一個沒有激情的企業(yè)是沒有希望的。“天行健，君子以自強不息”，激情不僅是投身企業(yè)發(fā)展的一種灼熱的情感，更是一種求勝的欲望，一種寶貴的奉獻品格。這種激情靠的不是一時的沖動，而是對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的深刻理解，源于員工對實現(xiàn)企業(yè)價值的一種責任、一種覺悟。我們常說的“事情”二字，包含“事”與“情”兩個含義，事由情生，情由事濃。凡成大事者，多為情中人，無情未必真豪杰，有情方為真英雄。我們的時代，是一個充滿創(chuàng)新和超越精神的時代，是一個以創(chuàng)新超越為特征的競爭時代，常創(chuàng)才能常新，常超才能常勝，激情和超越可使泰德在實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展中活力無限。提示語：牽手未來，激情超越●[德]是融合25●“德”是責任企業(yè)對承擔社會責任所表現(xiàn)的態(tài)度，是評價企業(yè)的根本道德標準。責任感的形成是一個企業(yè)或企業(yè)人成熟的標志?！暗隆笔瞧髽I(yè)對社會責任的承載。企業(yè)的社會責任既包括企業(yè)在經(jīng)營過程中所承擔的經(jīng)濟責任和法律責任，又包括對合作伙伴、消費者、社區(qū)等在內(nèi)的利益相關(guān)者的社會責任，涉及對社會應該承擔、能夠承擔的合乎社會道德的一切行為?！暗隆笔菃T工對工作責任的擔當。工作意味著責任，每一個職位所規(guī)定的工作內(nèi)容都是一份責任，每個人都要對所擔負的工作職責充滿責任感，即用自己的覺悟、能力和創(chuàng)造精神去感受責任、體會責任和落實責任。責任不同于權(quán)力和義務，權(quán)力和義務是一種強制，責任則體現(xiàn)為一種道德的自覺。要不違背職責，不輕言放棄。道德修養(yǎng)決定了責任感的強弱，如果在工作中，能抵抗誘惑，執(zhí)著真理，做到以盡責為榮，以瀆職為恥，在成功與失敗的夾擊下，在歡樂與痛苦的體驗中，永遠充滿與命運抗爭的勇氣，把生命的意義寄托于艱辛的努力，對待每一件事都是知天命而盡人事，那么你將贏得足夠的尊敬和榮譽。道德可以照亮世界，可以照亮人生。提示語：責任感是道德成熟的標志●“德”是責任26●[德]是泰德靈魂偉大的企業(yè)之所以偉大，是因為靈魂的偉大。靈魂即是方向。方向問題是企業(yè)經(jīng)營的首要問題，企業(yè)經(jīng)營，首先必須明確為什么辦企業(yè)，為誰辦企業(yè)，靠什么辦企業(yè)。一個好的企業(yè)不一定是個偉大的企業(yè)，一個好的企業(yè)能否成為一個偉大的企業(yè)，關(guān)鍵在于企業(yè)是否能從自身發(fā)展轉(zhuǎn)向社會進步。在多年發(fā)展中，泰德形成了這樣的經(jīng)營信念：企業(yè)的價值在于為社會創(chuàng)造價值，使社會和公眾因泰德的事業(yè)而獲得更多的利益和快樂。為了有能力幫助社會，泰德在有限時間內(nèi)抓緊發(fā)展自己，不僅為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，高度重視和認真承擔社會責任，為經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和社會的全面進步傾盡所能，而且能竭盡全力尋求企業(yè)與社會之間的良性互動。志存高遠，氣沖霄漢。明確的經(jīng)營方向，使泰德在前進中步履鏗鏘，以天下為己任，敢為天下先，別人不敢干或干不了的大事難事，泰德人挺身而出迎難而上；泰德將方向感轉(zhuǎn)化為一種使命感，堅信自主創(chuàng)新與持續(xù)創(chuàng)新這條路能走通能走成。遠大的目標激勵企業(yè)做大事，堅定的信念引領(lǐng)企業(yè)成大事。市場經(jīng)濟條件下，道德信念千差萬別，企業(yè)經(jīng)營的景象也由此萬別千差，因經(jīng)不起道德檢驗出現(xiàn)了數(shù)不清的商敗。但無論遇到什么情況，泰德都不改變對“德”的態(tài)度。泰德之所以在經(jīng)營中不惟利是圖，不見到什么賺錢就做什么，其分界線便是“德”。泰德始終把自己看作既是一個經(jīng)濟實體，也是一個道德實體；企業(yè)人既是經(jīng)濟人，也是道德人，放棄或選擇都出于道德的信念，用“德”約束自己，自覺抵制那些離開“德”的財富誘惑，做到在艱苦中堅守、在務實中堅守、在寂寞中堅守、在誘惑中堅守、在挫折中堅守；還要做到在成功中堅守、在榮譽中堅守、在得意中堅守、在幸福中堅守、在安逸中堅守。提示語：企業(yè)的價值在于為社會創(chuàng)造價值●[德]是泰德靈魂27紀德申---泰德的“德”，代表“內(nèi)德員工，外德社會”的愿景，對客戶作到“德”是“外德社會”的基礎(chǔ)。對煤炭行業(yè)，能“以德相待”確實不易，就拿發(fā)運煤炭來說，大家司空見慣的石頭，我們叫它“煤矸石”，在煤炭緊缺的時候它如果混在煤炭中，那么它就是煤?？墒俏覀?nèi)绻蝾I(lǐng)導匯報，領(lǐng)導都會斬釘截鐵的指示選出來。當年我就曾經(jīng)帶著十多個工人在現(xiàn)場沒日沒夜的揀石頭，碩大的石頭從煤堆里挑出來每個都有幾十斤重，堆在那里像座小山，我確實很心疼也不理解，因為這些煤矸石煤礦也收了我們的錢，我們再雇工人選出來扔掉，無形中我們公司承擔了雙倍的損失。直到不久后煤炭市場全面飽和，而我們公司由于質(zhì)量和信譽的優(yōu)勢平穩(wěn)過渡，至此我才理解了真誠對待客戶，提供有德性的服務的重要性。泰德用“德”創(chuàng)造價值的人物和故事：紀德申---泰德用“德”創(chuàng)造價值的人物和故事：28誠實，誠信，互信，忠誠，成功。誠心誠意，信守承諾。[誠]

[誠]是誠場。[誠]是服務。[誠]是互信。[誠]是泰德追求。

誠實，誠信，互信，忠誠，成功。[誠][誠]是誠場。29●“誠”是誠場世界萬物都是在一種特定的“場”中生活的，物的吸引產(chǎn)生了磁場，政治利益的吸引產(chǎn)生了官場，愛的吸引產(chǎn)生了情場，經(jīng)濟利益的吸引產(chǎn)生了商場等。泰德品牌同樣是存在特定的“場”中，這個“場”是由“內(nèi)德員工，外德社會”的企業(yè)使命產(chǎn)生的共創(chuàng)共享的命運場，是由“真、細、德、誠”核心價值觀產(chǎn)生的具有強大引力的文化場?！罢\場”是泰德品牌的另一種詮釋。市場競爭，已進入品牌比拼時代，欲勝市場先勝己，只有躍上品牌的制高點，才可躍上市場的制高點。品牌的深處是文化，文化的深處是誠信。有誠則信，無誠不信。公眾對品牌的信賴，不在于廣告做得有多好，而要判斷個中值得信賴的品質(zhì)有多少。桃李不言，下自成蹊。優(yōu)秀的品牌無不具有巨大的引力。泰德人認為品牌也是場，是由誠信充滿的誠場。優(yōu)秀的品牌源于文化的深厚。而決定品牌的根本文化要素是“誠”。優(yōu)秀的品牌，要靠“誠信”不斷地豐富、提升、更新、再造。品牌既需要不斷亮麗它的外在形象，更需要改進內(nèi)在品質(zhì)，即不斷擦靚消費者心中對企業(yè)的認知與社會對企業(yè)的道德評價和價值評判。泰德的經(jīng)營與服務要努力創(chuàng)造出美好的消費體驗，任客戶隨意選擇，讓社會無可挑剔?！捌放凭褪钦\場”正引領(lǐng)市場走向誠信消費。泰德不僅一直在努力創(chuàng)造誠信企業(yè)品牌，而且在努力創(chuàng)造誠信市場，使泰德不僅成為客戶心目中的利益歸屬，而且成為社會公眾的情感歸屬。泰德追求的不是利潤占有率，而是人心占有率。品牌的影響力是與誠信度高低成正比的，不斷增高的信譽，會使泰德品牌半徑不斷變長，市場占有率不斷擴大。提示語：打造品牌就是創(chuàng)造“誠場”

●“誠”是誠場30●“誠”是服務泰德始終把企業(yè)定位為一個服務者。泰德將服務好內(nèi)部員工作為企業(yè)的`重要責任。對人的態(tài)度是企業(yè)生存、發(fā)展的根本態(tài)度，也是從道德層面評價企業(yè)最重要的標準。泰德發(fā)展注意做到靠人，目標導向注意做到為人。企業(yè)的經(jīng)營機制，以激勵人的價值實現(xiàn)為目標。泰德認為，企業(yè)的能力，在于滿足別人需求的能力。企業(yè)要扶起失敗，修復缺陷，在黑暗中悄悄為人點亮燭光。管理就是通過做人，成就別人。企業(yè)的宗旨就是創(chuàng)造讓人體驗到做人的快樂。泰德在服務客戶中有獨特的“以客為本”的服務理念，謂之“客戶是另一個自己”，使企業(yè)與客戶形成了一種新型的人際組合，產(chǎn)生了一種新型的發(fā)展關(guān)系。泰德認為，員工是主體，客戶也不是客體；員工是企業(yè)主人，客戶也不是外人，而是另一個自己。實踐也證明，企業(yè)的戰(zhàn)略目標只靠企業(yè)員工是實現(xiàn)不了的，只有客戶的參與，只有客戶為企業(yè)不斷帶來新的信息與需求，企業(yè)才有更大的生存和發(fā)展空間。泰德不僅在認知上視“客戶是另一個自己”，在服務中也把客戶當成自己人看待，想著客戶的需求，追求著客戶的追求，快樂著客戶的快樂，承擔著客戶的承擔。堅持做到共創(chuàng)共贏，而且要讓客戶和相關(guān)合作者先贏。在利益面前，將客戶和合作者的利益先于自己的利益，讓客戶和合作者獲得最大的價值回報；在市場變化中，寧可犧牲自己的利益，也要保障客戶和合作者的利益。提示語：雙贏，讓客戶和合作者先贏●“誠”是服務31●“誠”是互信泰德志在建成一個誠信型企業(yè)，對內(nèi)以德取信于員工，對外以德取信于社會，上下、內(nèi)外和諧，在互信互動中追求共生共榮。泰德習慣將企業(yè)與社會的關(guān)系比喻為水與海的關(guān)系，要求全員要像水信任海那樣互信互動。泰德深知，水的悲劇是離開海，海的悲劇是離開水。水與海的互生互存才有了世間生生不息的波瀾壯闊。個人是水，企業(yè)是海；企業(yè)是水，社會是海；社會是水，歷史是海；歷史是水，文化是海。要生存要成功要發(fā)展要進步要恒久，不是要不要合作，而是必須互為肩膀互為手足互為你我。和為貴，合為上。人因企業(yè)的成長而成長，善待企業(yè)就是善待自己；企業(yè)因社會的進步而進步，善待社會就是善待企業(yè)；社會因歷史的發(fā)展而發(fā)展，善待歷史就是善待社會；歷史因文化的先進而先進，善待文化就是善待歷史。為此，我們要融入企業(yè)、融入社會、融入歷史、融入文化，并以自己真誠而積極的創(chuàng)造去振興企業(yè)、繁榮社會、推動歷史、創(chuàng)新文化。我們生活在一個資源互補、要素互為的時代，互助的能力就是魚兒借助大海游泳的能力，善互贏者贏天下。提示語：像水與海那樣互信互動●“誠”是互信32●“誠”是泰德追求優(yōu)秀的企業(yè)，無一不是有很高追求的企業(yè)。泰德將唯物辯證法運用于企業(yè)經(jīng)營之中，追求無中生有、有中生無，力促有、無互變，并以之指導企業(yè)進入發(fā)展的理想境界。世之萬物，其實只有兩物，一是有，即物質(zhì)；二是無，即意識?！坝小迸c“無”雖是不同的存在，但又是相互依存的統(tǒng)一體，無“有”，無所謂“無”；無“無”，無所謂“有”。企業(yè)經(jīng)營雖形式多樣，但也無外乎兩種：一是文化經(jīng)營，是“無”，屬于無形資產(chǎn)經(jīng)營；二是產(chǎn)品經(jīng)營，是“有”，屬于有形資產(chǎn)經(jīng)營。一般企業(yè)都是從經(jīng)營“有”開始的，而泰德則是從經(jīng)營“無”，即懷抱著“真、細、德、誠“上的路，并創(chuàng)造了“無中生有”的經(jīng)營方式。泰德經(jīng)驗證明，企業(yè)文化自身具有財富性，且可以激活有形資產(chǎn)，可以使不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，使優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)發(fā)生資本裂變。從這個意義上說，企業(yè)文化又是“有”，是“無中生有”?！盁o中生有”，內(nèi)在是“誠”，“有”與“無”互生的關(guān)鍵在于“誠”，“誠”是無中生有、有中生無的活性介質(zhì)。市場不是一個常數(shù)，而是一個變數(shù)；市場不在于一時占有，而在于不斷開發(fā)。有作為的企業(yè)，總是善于把握機遇、不斷發(fā)現(xiàn)和拓展新的市場空間，市場空間即是“無”?！罢?、細、德、誠”的核心價值觀不僅已成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，而且已成為泰德未來現(xiàn)代物流戰(zhàn)略的依托和戰(zhàn)略延伸，正引導泰德進入新的“無人區(qū)”。松下曾說過：“當今市場競爭再激烈也不是沒有空間。一個企業(yè)的市場范圍只是一個圓圈，圓圈和圓圈之間的那些空間，就是市場可開發(fā)的余地。企業(yè)市場與企業(yè)市場的夾縫空間，便不屬于哪家企業(yè)所有，這就是值得我們創(chuàng)造的大好天地?！蹦軌虬咽袌鲎龃蟮钠髽I(yè)都不是與人去爭分“蛋糕”的企業(yè)，而是靠自己去制作蛋糕的企業(yè)?！盁o中生有”是泰德的特殊經(jīng)營哲學?！安粻幧苿佟笔翘┑碌奶厥飧偁幘辰?。老子說過：“不爭者，爭之也；不伐者，伐之也?！敝浴安粻帯?，是因為泰德所具有的第三方流通服務商的競爭優(yōu)勢，是“無”人進入的競爭優(yōu)勢，是一種不易被替代的核心競爭優(yōu)勢，泰德馳騁在自己開掘的藍海中，而不是在相互殘殺的紅海中。泰德是通過獨具特色的業(yè)務開發(fā)和“誠信”營銷，創(chuàng)造自己的與眾不同，通過差別化的成本優(yōu)勢、智本優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，最終進入“不爭善勝”的發(fā)展境界，而塑造各種優(yōu)勢的核心關(guān)鍵在于“誠”。最輕的往往是最重的。認識、信仰、觀念、情志對企業(yè)影響深遠。心生偉大，企業(yè)的偉大源于信仰的偉大，盡管泰德面前還橫亙著許多需要逾越的“無”，但“無中生有”的信念，卻可以指導企業(yè)縱橫弛騁，攻城掠寨，“無”往而無不勝。提示語：無中生有，不爭善勝●“誠”是泰德追求33李洪國—泰德進入成長階段憑借的是“誠”，是無形資產(chǎn)，“誠”是泰德成長的最大優(yōu)勢。一次南方下游客戶來買煤，三家客戶用一條船，由一家派人來簽合同。裝船時按照合同中對煤質(zhì)的要求，需把幾種不同的煤按一定比例進行配比。當時這家客戶的代表提出，多裝便宜的劣質(zhì)煤，質(zhì)量差不了太多，下游客戶那里由他做工作，不會有問題，這樣省下的費用他與泰德平分。如果按他的主意做，雖然會從中多牟利，但卻違背了李洪國董事長的理念，于是為泰德“誠”字所拒絕。后來，這個人為“誠”所感動，與泰德結(jié)成了長期合作伙伴。泰德用“誠”創(chuàng)造價值的人物和故事：李洪國—泰德用“誠”創(chuàng)造價值的人物和故事：34CIS是CorporateIdentitySystem的縮寫，意思是企業(yè)形象識別系統(tǒng)。CIS的主要含義是：將企業(yè)文化與經(jīng)營理念，統(tǒng)一設(shè)計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統(tǒng)），傳達給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售。CI系統(tǒng)是由MI（理念識別MindIdentity）、BI（行為識別BehaviorIdentity）、VI（視覺識別VisualIdentity）三方面組成。企業(yè)的核心價值觀，就是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準則，并通過BI與VI表達出來。理解核心價值觀的意義：一個和尚“誦經(jīng)”和“做法事”的故事CIS是CorporateIdentitySyst35

研究企業(yè)形象戰(zhàn)略的專家發(fā)現(xiàn)，寺廟等宗教場所，是公認形象戰(zhàn)略最佳的執(zhí)行機構(gòu)。寺廟的形象，包括獨特的建筑風格——廟宇，“萬”字符LOGO，還有“阿彌陀佛”的口號，早已深入人心。一個小和尚從加入寺廟的那一刻，就要按寺廟ＶI規(guī)則的要求做發(fā)型——禿頭，然后穿上特制的形象制服——和尚服。從此，接受寺廟的ＭＩ（核心價值觀）----佛法真經(jīng)。核心價值觀將對他在寺廟中的工作行為提出嚴格的ＢＩ準則，包括誦經(jīng)，打坐，撞鐘等等職業(yè)行為，和飲食起居七情六欲等生活行為，從動作到心理都有準確的要求。對自己提供的服務，也有明確規(guī)范，統(tǒng)稱客戶為“施主”，所有服務行為——法事，都有嚴格的程序，為了考驗他的職業(yè)精神和執(zhí)行力，寺廟有獨到的管理制度——戒律。研究企業(yè)形象戰(zhàn)略的專家發(fā)現(xiàn)，寺廟等宗教場所，是公36通過簡單了解寺廟這一套嚴格的ＣＩＳ，我們看到了ＭＩ所代表的價值信仰，和ＶＩ代表的形象表現(xiàn)，和ＢＩ代表的行動規(guī)范（標準行為和沒達到標準的懲罰），實現(xiàn)了三位一體，缺一不可，才打造出宗教組織無堅不摧的文化力、凝聚力和執(zhí)行力。通過簡單了解寺廟這一套嚴格的ＣＩＳ，我們看到了ＭＩ所代表的價37[真、細、德、誠]是泰德的核心價值觀，作為泰德人，首先是接受它標定的核心信仰，重要的是，在自己的職業(yè)工作中，做價值觀許可的事，這就是做對的事情，按價值觀倡導的行為準則去做事，就一定能把事情作對！[真、細、德、誠]是泰德的核心價值觀，作為泰德人，首先是接受38泰德的核心價值觀泰德的文化載體泰德的文體活動泰德文化人物故事泰德的核心價值觀39紀錄企業(yè)發(fā)展的軌跡,展現(xiàn)泰德人的風采。在泰德,我們永遠愿意——傾聽你的想法,分享你的感悟，珍視你的建議。讓每位泰德員工高效溝通，全面融合。紀錄企業(yè)發(fā)展的軌跡,40文化載體一<泰德文化>內(nèi)刊[定位]集團企業(yè)文化、品牌推廣平臺員工文化生活和精神風貌的展示平臺集團實體業(yè)務發(fā)展的宣傳平臺[發(fā)布周期]每季度出刊，一年四期[欄目]專題\文化觀景臺\泰德故事\品牌之道\經(jīng)理人\談天說地\交流\午后時光\戶外文化載體一<泰德文化>內(nèi)刊[定位]41[定位]1、泰德文化集中展示的平臺；2、泰德品牌推廣的宣傳平臺；3、集團員工提高文化修養(yǎng)，增強團隊凝聚力的互動平臺（博客群、文化論壇建設(shè)）；4、集團與外界文化交流、互動的平臺（博客群、文化論壇建設(shè)）。[更新周期]即時更新[板塊]泰德文化學院/泰德文化專題/泰德博客/文化論壇/文化評論

文化載體二<泰德文化>網(wǎng)站[定位]文化載體二<泰德文化>網(wǎng)站42[定位]通過對公司中的案例或社會熱點問題的觀察，帶動全體員工的思考及互動，旨在弘揚泰德文化，同時豐富和發(fā)展泰德文化。[發(fā)布周期]每月10日、20日、30日，以郵件形式發(fā)至信箱，也可直接在內(nèi)網(wǎng)討論。[內(nèi)容]每期一個主題，配合泰德文化和管理，包括泰德案例和社會熱點問題文化載體三<品想生活>主題討論[定位]文化載體三<品想生活>主題討論43[定位]基層視角：每位員工從自己的角度發(fā)現(xiàn)問題、看待問題、談論問題觀點建議：針對泰德的具體事件、問題和案例發(fā)表觀點或建議，不涉及理論層形而上的探討分享感悟：展現(xiàn)員工的職業(yè)感悟及專業(yè)經(jīng)驗，溝通分享融合的載體高端參考：高層對基層員工問題給予回復,高層決議的基層參考[發(fā)布日期]月刊，電子版，掛泰德文化網(wǎng)站[欄目]寫事主義\泰德人\專業(yè)心法\新新分享\咖啡語茶\總裁信箱文化載體四

<陽光真言>電子雜志[定位]文化載體四<陽光真言>電子雜志44文化載體五

<以文化行>看板[定位]以工作中的點滴體會文化的滲透[發(fā)布日期]半月一期，看板展示在前臺和會所[欄目]依據(jù)泰德核心價值觀,對公司半月內(nèi)發(fā)生的事件和問題,進行文化點評

文化載體五<以文化行>看板[定位]以工作中的點滴體會文45[定位]1、員工廣泛參與的文化宣傳陣地；2、企業(yè)文化思想集結(jié)的平面媒體；3、企業(yè)文化個性化的展示窗口；[發(fā)布日期]不定期[內(nèi)容]配合文體活動和業(yè)務知識等文化載體六

<文化墻>[定位]文化載體六<文化墻>46文化載體七

<泰德故事>電子書籍[定位]紀錄泰德發(fā)展的故事，和泰德人成長的故事。[發(fā)布日期]每年一本六月份司慶出刊，掛泰德文化網(wǎng)站，刻制光盤發(fā)全體員工[欄目]泰德文化/泰德故事/快樂工作/泰德格言

文化載體七<泰德故事>電子書籍[定位]47泰德的核心價值觀泰德的文化載體泰德的文體活動泰德文化人物故事泰德的核心價值觀48在泰德，不但要高效工作，更要快樂工作！在泰德，不但要高效工作，更要快樂工作！49[活動定位]四大法定活動之一[實施辦法]1、活動時間：每年6月15日2、分為司慶會議/團體活動/晚宴三部分。3、活動時間為2天。文化活動一

<司慶>[活動定位]文化活動一<司慶>50文化活動二

<泰德年會>[活動定位]四大法定活動之一[實施辦法]1、活動時間：年末2、分為年度會議/文藝表演/晚宴三部分。3、活動時間為1天。年會節(jié)目表演文化活動二<泰德年會>[活動定位]年會節(jié)目表演51文化活動三

<夏季海上活動>[活動定位]公司四大法定活動之一[實施辦法]1、活動時間：8月份2、分為海上團體活動/晚宴；3、活動時間為2天。文化活動三<夏季海上活動>[活動定位]52文化活動四

<3點的休閑操>[活動定位]公司四大法定活動之一[實施辦法]1、活動時間：每天下午3點2、分辦公室進行，由領(lǐng)操員領(lǐng)操；3、活動時間為15分鐘。文化活動四<3點的休閑操>[活動定位]53[活動定位]泰德年度人物評選活動[實施辦法]1、活動時間：年末評選；2、各部門提報候選人；3、全員參與評選。文化活動五

<感動泰德：優(yōu)秀員工\優(yōu)秀團隊>董事長與[感動泰德優(yōu)秀團隊]合影[活動定位]文化活動五<感動泰德：優(yōu)秀員工\優(yōu)秀團隊>54

[活動定位]倡導泰德核心價值觀的求真創(chuàng)新精神，鼓勵員工對崗位工作，進行方法和工具的改進與創(chuàng)新評比，增強效益。[實施辦法]1、命名：改進創(chuàng)新的用具（含：方法）將以發(fā)明人的姓名命名；2、推廣：《陽光真言》給予報道，在整個公司推廣交流；3、年終評選：根據(jù)創(chuàng)新工具（含：方法）帶來的效益，對參賽作品進行評選，并給予表彰。文化活動六

<求真創(chuàng)意獎>[活動定位]文化活動六<求真創(chuàng)意獎>55文化活動七

<爬樓梯大賽>成功登頂者合影[活動定位]泰德年度爬樓梯大賽，鼓勵堅持和戰(zhàn)勝自我的攀登精神。[實施辦法]1、活動時間：年初3月份；2、全員參與。文化活動七<爬樓梯大賽>成功登頂者合影[活動定位56文化活動八

<月度及季節(jié)性活動>春游合影[活動定位]調(diào)節(jié)工作強度，增強團隊凝聚力。[實施辦法]1、活動時間：每月/每季度不定期；2、沒有緊急工作任務的員工參加。文化活動八<月度及季節(jié)性活動>春游合影[活動定位57泰德的核心價值觀泰德的文化載體泰德的文體活動泰德文化人物故事泰德的核心價值觀58公司高管黃貴生的故事加入時間：2005年7月初始崗位：企業(yè)發(fā)展部投資分析專員晉升時間：2006年7月集團總裁助理現(xiàn)任：泰德人才港公司總經(jīng)理泰德煤網(wǎng)公司人力資源總監(jiān)

公司高管黃貴生的故事加入時間：2005年7月59選擇黃貴生我是一個比較感性的人！05年的時候在報紙上看了一個泰德人才舉辦的論壇，主題是由泰德董事長李洪國先生主講的關(guān)于民營企業(yè)家的世界觀、價值觀、方法論，當時的感覺就是一個民營企業(yè)家做企業(yè)能做到哲學的角度，說明他是一個注重學習、勤奮、嚴謹?shù)娜?。在中國的民營企業(yè)，老板的印記就是企業(yè)的印記，有什么樣的老板就會有什么樣的企業(yè)！具備泰德老板這種類型的企業(yè)是稀缺的，也是很有發(fā)展前景的。05年7月份泰德集團招人，我就不要“功名利祿”的來了！工作了一段時間，發(fā)現(xiàn)我基本上不用顧慮以前的判斷是錯的，不僅是對的，而且還發(fā)現(xiàn)了更多的優(yōu)點：真實、學習、誠信、上進、融洽等等。到06年7月份的時候，我從一個普通員工走到了承擔一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任上。責任、榮耀、壓力、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、集團的期待……對一個而立之年的人來講，更需要一個思想理念來支撐！如何發(fā)展？如何做出模式選擇？如何應對壓力？如何帶動團隊？——真、細、德、誠！給了答案！按這樣的風格做事、按這樣的方法行事、按這樣的思維思考、按這樣的價值觀指導企業(yè)經(jīng)營理念…..我也很樂意用這四個字來指導自己！每個人選擇的理由都不一樣，我的選擇會根據(jù)感性，在理念之感上是否趨同！選擇60人物點評：是對泰德文化的認同,讓黃貴生義無返顧放棄了以前的高薪職位,來到泰德.是對泰德文化的高度響應,讓黃貴生實現(xiàn)了自身價值的飛躍提升.用李洪國董事長的話說“黃貴生在泰德的飛躍式發(fā)展,首先是文化過硬,然后才是其他素質(zhì).”泰德的用人之道就是如此,文化認同是一切發(fā)展的起點.人物點評：是對泰德文化的認同,讓黃貴生義無返顧放棄了以61公司文化部長單金焱的故事加入時間：2005年8月8日初始崗位：行政部副部長晉升時間：2005年12月行政部部長曾先后擔任：行政部部長人力資源部部長現(xiàn)任：泰德煤網(wǎng)文化發(fā)展部部長

公司文化部長單金焱的故事加入時間：2005年8月8日62放棄，有時也是一次前進

單金焱一位女性，一位職業(yè)女性，在堅持職業(yè)操守的同時，最希望的就是能夠真實地活著，快樂地工作，真實使人充滿陽光，快樂才會充滿激情。在一家大型日資企業(yè)工作9年后，一個偶然的機會應聘到大連市一家省級三甲醫(yī)院任企劃部部長。那時在醫(yī)療系統(tǒng)，沒有企劃職能，只是黨委辦公室設(shè)一個宣傳干事。新上任的醫(yī)院院長，國外讀過MBA，要把醫(yī)院作為企業(yè)來運作，這所醫(yī)院成為大連市第一家成立企劃部的醫(yī)院。企劃宣傳對我來說是一個全新的崗位，醫(yī)療系統(tǒng)更是一個陌生的行業(yè)，挑戰(zhàn)是不言而喻的，但是我屬于那種越有挑戰(zhàn)越興奮的人，每天都充滿了激情。從醫(yī)院CI系統(tǒng)引入、創(chuàng)辦院報、組織社會公益活動、健康講座到白血病女孩的愛心跟蹤、首例肝移植等一系列新聞熱點的策劃宣傳，企劃部迅速在醫(yī)院站穩(wěn)了腳跟。宣傳費用從無到有，翻番增長。一年后，幾乎大連的所有醫(yī)院都組建了企劃部。雖然在工作上風風火火，春風得意，但總是有不舒服的地方。在封閉的醫(yī)療系統(tǒng)中，我可能屬于外來的異種吧，對科主任們的新技術(shù)了如指掌，卻不知道他們的“前世今生”，尤其是學校領(lǐng)導的“事跡”，鬧出不少笑話；想不通為什么要煞有介事地大搞不會創(chuàng)造價值的工作，對此退避三舍；想不通為了工作而較真為什么被人所不齒，為此，我付出了代價。過了一年多，醫(yī)院在一次次“管理運動”中開始了民主評價，所謂民主評價就是每月由臨床的科室主任和護士長給機關(guān)部門打分，而企劃部每月都是最低，每月院長都勒令我放下工作，去搞好關(guān)系，把分數(shù)提上來，鄭重地告訴我，8小時之外怎么有個性都可以，在醫(yī)院就要入鄉(xiāng)隨俗等等。我也做了一些工作，后來我想明白了原因，在醫(yī)院我是新人，參與打分的近百人中有很多人不認識我；而且我負責的是醫(yī)院的品牌宣傳，品牌的專業(yè)度宣傳主要針對科主任，科主任對我都比較了解和認可；而服務打的是親情牌，是整體的護理形象的體現(xiàn)，不宣傳個人，所以與護士長們接觸較少，而醫(yī)院每個科室只有一個主任，卻有門診和病房兩個護士長，也就是說即使所有的臨床科主任都投我的票，也只占到評價的三分之一。所以我每次能得到五六十分已屬不易。這種管理，傷害了我的工作激情，想不通我何錯之有？企劃部的工作目標是什么？企劃部工作的意義和價值何在？部門的尊嚴何在？本性決定我不會投機取巧，所以一邊賣力地工作一邊抱怨，越是賣力越是抱怨，幾乎成了一個“怨婦”，心情也極其不穩(wěn)定，生活得很粗糙。到現(xiàn)在，無論遇到什么問題或想不通之處，我都一再警告自己，不要當“怨婦”，笑對人生，能夠戰(zhàn)勝自己的只有自己。放棄，有時也是一次前進63不久，我的主管領(lǐng)導發(fā)生了變化，新領(lǐng)導要求我放下所有的工作，接受命令表現(xiàn)臣服，當天我就遞交了辭呈。休息幾天后，院長找我談話，苦口婆心地相勸：一個過了三個本命年的女人，何苦放棄醫(yī)院事業(yè)單位的鐵飯碗呢，而委屈和不公到哪都可能發(fā)生等等。那時的我脆弱迷惘，委屈流淚，但態(tài)度堅決：我決不委曲壓抑地活著，雖然不知道等待我的會是怎樣的明天，但我一定要去尋找，找一個能夠快樂工作的地方。在經(jīng)過十多年的職業(yè)生涯之后，帶著滿心暗痛，放棄了熱愛的企劃工作，又一次茫然地回到起點：失業(yè)。作為職業(yè)人，我不得不反思自己。雖不年輕，卻鋒芒外現(xiàn)；剛度有余而韌性不足；個性太強，始終不能認同醫(yī)院的文化，尤其是醫(yī)院的“機關(guān)文化”，甚至是孤芳自賞?？陀^地說，企劃工作我雖是新手，很多創(chuàng)意和策劃不可謂不成功；沒有助手配合，練就提高了我的各種技能，養(yǎng)成高效的工作作風；但企劃職能的進一步深化做得還不夠，我想，我還可以做得再好些，再好些……幸運的是找工作很順，只投了一份簡歷就進入了大連一家著名的民營企業(yè)集團。又是重新適應環(huán)境，學習新的東西，超負荷地透支腦力和體力。兩年的時間，感到自己比較適合民營企業(yè)，人際關(guān)系相對簡單，主要精力可以用在工作上，基本可以真實地活著。但是，很多次捫心自問：我快樂嗎？我一直在尋找答案。2005年，來到泰德集團，那時以為自己很成熟了。二年內(nèi)工作職責變化了六次，我也改變了很多，崗位的調(diào)整使我不斷地拓展提高，戰(zhàn)略的要求使我重視理論與實踐的結(jié)合，把握方向與細節(jié)的平衡與比例，創(chuàng)新進取的文化氛圍促使我不斷地學習，我感到了自我的提高和成長，感到了在求“真”的過程中的質(zhì)樸與簡約，感受到了泰德文化的陽光和溫暖，感到自己又進步了，這是讓我最快樂的。在歲月的長河中，經(jīng)歷了看透了淡忘了很多東西，感謝醫(yī)院給了我挑戰(zhàn)自我的機會和舞臺，感謝那些磨練使我邁開了尋找和成長的腳步。我知道，沒有文化的認同，就不可能真正的融合，就不可能快樂。很多事，抉擇就象一次鐘擺，看起來是回到零點的徒勞，其實是為下一次前進積蓄緩沖動力。慶幸自己當初的放棄，使我有時間療傷，重塑自我。如果再次面對院長，希望我可以自豪地告訴他：能讓人快樂著工作的單位還是有的，我工作且快樂著。窗外花紅柳綠，馨香浮動，希望明媚的春光永駐我心，快樂著工作，一路前行。不久，我的主管領(lǐng)導發(fā)生了變化，新領(lǐng)導要求我放下所有的工作，接64單部長常說“我在泰德2年，崗位變化6次之多，但我從來沒有質(zhì)疑過，我相信泰德對一個信仰泰德文化的員工，會作出合理的安排?！比缃瘢瑔尾块L在她喜歡的崗位上，做著喜歡的工作，她對下傳播文化的聲音，也對上傳播員工的心聲，希望借助文化，讓泰德人凝心聚力，抱團打天下！人物點評：單部長常說“我在泰德2年，崗位變化6次之多，但我從來沒65公司主管李晨艷的故事加入時間：2005年3月初始崗位：行政部專員晉升時間：2007年4月曾先后擔任：行政部行政專員人力資源部招聘專員行政部行政主管現(xiàn)任：泰德煤網(wǎng)戰(zhàn)略投資部項目主管

公司主管李晨艷的故事加入時間：2005年3月66我的“成長”初體驗李晨燕自小中規(guī)中矩的我在成年以后，竟然發(fā)現(xiàn)自己原來在傳統(tǒng)的表面下面有一顆不安于現(xiàn)狀的心，以至于許多行為在父母的眼中多少有些離經(jīng)叛道。在醫(yī)科大學五年的苦讀生涯之后，我的工作被定在了市內(nèi)較大的一所醫(yī)院，被安排在了既清閑又安逸甚至無需與外界接觸的部門，從此捧起了事業(yè)單位的鐵飯碗，這在許多人眼中是值得羨慕的一份差事。但是隨著時間的流逝，我所感覺到的卻是自己與社會脫節(jié)的失落與恐懼。在那時我的想象中，外面的世界是精彩的，外面人們的生活是多姿的，我最羨慕的就是那些打拼于職場當中的“白領(lǐng)”女性，向往她們的生存狀態(tài)。終于在忍耐了四年之后，我不顧父母的反對放棄了手中的鐵飯碗，在對未來的茫然與憧憬中走人了社會，為此還付出了幾個月不敢回家面對父母的代價。幸運的是，在最初的一家小機構(gòu)中摸爬了大半年之后，我有幸進入了泰德，我一直認為進入泰德才是我真正意義上的步入職場。來泰德之初，集團尚未組建，辦公地點還在45F，大家在一個大的辦公區(qū)域內(nèi)工作。我最初是從接待文員開始做起，從辦公設(shè)備的使用、辦公文件的處理、請款、接人待物等小事學起，雖然工作無足輕重，但可以增進對公司和人員的了解與熟悉，可以在觀察同事的日常行為中學習很多東西。三個月之后，集團開始組建，工作任務的增加和人手的短缺讓我得到了更多學習與實踐的機會。從總裁辦到行政部，在歷任領(lǐng)導和多位同事的指導與幫助下，我進步得比較快，工作的內(nèi)容也不斷得到變換與豐富，慢慢的，我在行政工作方面有了一定的認識與經(jīng)驗。一年多以后，在感覺到自己在行政方面獲得提高的速度有所減緩的時候，為了拓寬工作范圍，學到更多的知識，我向集團領(lǐng)導提出了想從事HR工作的想法。很幸運，雖然我并沒有相關(guān)的專業(yè)技能與經(jīng)驗，但泰德是一個為員工提供足夠發(fā)展空間的企業(yè)，集團領(lǐng)導破例給了我這樣一個機會。至今我還記得接到通知的那一刻，那幾乎按耐不住的激動心情。我的“成長”初體驗67進入HR部，幾乎又等于在一張白紙上重新作畫。專業(yè)知識的欠缺促使自己必須盡快提高以適應工作崗位的需求。雖然我在HR的崗位上僅有8個月的時間，這讓我很遺憾，但即便如此，我的收獲還是蠻大的，我從最初對HR一無所知轉(zhuǎn)變到如今已初具認知?，F(xiàn)在，由于工作的需要，我又重新回到了行政工作的崗位?；仡檭赡陙碜约涸谔┑碌某砷L經(jīng)歷，讓我相信，在這里，只要認真做好自己的工作就會有繼續(xù)學習與成長的空間。還記得李慶海總經(jīng)理的教導：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，更記得董事長曾經(jīng)說過：“泰德會為每一名員工提供學習與體驗的機會”，他們的話語對每一名泰德員工來說無疑是一支強心劑，讓我們充滿信心。以上是我這兩年多以來在泰德初長成的一點體驗，與大家分享?，F(xiàn)在，我經(jīng)常會遇到年輕的同事問我這樣一個問題：“我什么時候才能……（換工作調(diào)崗位之意）”。每到此時我其實都很想說：“請多一點耐心，你們的年輕就是最大的資本，你們有足夠的時間在這里學習、成長。只要做好目前手中的小事，泰德就會為你提供持續(xù)學習與體驗的機會，你們未來的道路一定會絢爛多彩?！弊屛覀円黄鹋Π?！不為獲得多么高的職位，成就多么令人景仰的偉業(yè)，只為收獲自己的那份精彩，實現(xiàn)生命的怒放……企業(yè)文化核心的價值觀68人物點評：李晨艷來到泰德，是從一張白紙開始的，她接受了泰德對她的培養(yǎng)，泰德文化對她的培育，逐漸成長為一名優(yōu)秀的主管級員工。泰德文化就是要幫助每位員工成長，根據(jù)每位員工的意愿和特長，不斷調(diào)整她的位置，直到找到最適合他去發(fā)展的崗位。人物點評：李晨艷來到泰德，是從一張白紙開始的，她接受了69泰德人的精彩故事，還有很多很多，我們選擇了泰德，就要和泰德一起成長，一起成熟，一起迎接更大的挑戰(zhàn)和榮耀！泰德文化要讓每個人在泰德快樂工作，更要不斷提升每位員工的價值。舉個例子，兩個專業(yè)相同的大學生，進入相同的行業(yè)，相同的崗位，但一個是大公司，一個是小作坊，一年后，從技術(shù)角度看，他們學到的東西差不多，但他們自身的價值已經(jīng)不同，區(qū)別在于他們身上承載著的企業(yè)文化不同，這是企業(yè)文化對于個體的價值提升。泰德文化為每位員工創(chuàng)造了足夠的表現(xiàn)空間，讓員工盡情展現(xiàn)自己，最后獲得認可。因為泰德相信，員工是企業(yè)的內(nèi)部的第一批買單者，首先要建立他們的滿意度和忠誠度，然后才是外部的消費者。

這就是泰德的“內(nèi)德員工，外德社會”！企業(yè)文化提升個體價值泰德人的精彩故事，還有很多很多，我們選擇了泰德70（雙擊畫面開始放映）成功的夢想，

從勇敢的第一步開始……（雙擊畫面開始放映）成功的夢想，

從勇敢的第一步開始……71保持第一步的激情，讓我們——持續(xù)前行，快樂超越！為泰德，創(chuàng)造更輝煌的明天！保持第一步的激情，讓我們——72謝謝聆聽！謝謝聆聽！73[真細德誠]的陽光體驗----新員工入職文化引導[真細德誠]的陽光體驗----新員工入職文化引導74企業(yè)文化核心的價值觀75請閉上眼睛想像陽光穿透一片碧綠的原野我和我的伙伴并肩站立風吹動激蕩的夢想讓我們——----這就是泰德文化要給我們的職業(yè)體驗牽手未來，激情超越請閉上眼睛----這就是泰德文化要給我們的職業(yè)體驗牽手未來，76泰德的核心價值觀泰德的文化載體泰德的文體活動泰德文化人物故事目錄泰德的核心價值觀目錄77李洪國董事長：企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的最核心動力企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀和以核心價值觀為內(nèi)核而產(chǎn)生的文化場的總和。無論什么樣的企業(yè)，尤其是渡過了創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，企業(yè)的思維方式應該成為企業(yè)要解決的首要問題。其一就是企業(yè)如何看待、認識企業(yè)所存在的這個世界，具體地說就是企業(yè)應該用什么樣的眼光看清自己內(nèi)外部不斷發(fā)展變化的環(huán)境；其二就是企業(yè)要用什么樣的方法論更好地生存和創(chuàng)新；其三就是企業(yè)要創(chuàng)造什么價值，也就是企業(yè)要對股東、員工、市場、社會做出什么樣的貢獻。上面三個關(guān)于企業(yè)世界觀、企業(yè)方法論以及企業(yè)的使命和愿景的問題是企業(yè)最核心的問題，是企業(yè)的靈魂，就是人們常說的企業(yè)核心價值觀。核心價值觀通過企業(yè)文化場由內(nèi)向外作用于企業(yè)，甚至輻射到企業(yè)外部，而反之，企業(yè)外部及企業(yè)自身的不斷反饋將長期促進企業(yè)文化，尤其是企業(yè)核心價值觀的不斷進步和提升。從企業(yè)文化出發(fā)來構(gòu)建企業(yè)未來三到五年的總體發(fā)展策略就是企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)的世界觀和方法論為前提，為實現(xiàn)企業(yè)的使命和愿景，并在企業(yè)特有的文化環(huán)境下實施的企業(yè)階段性發(fā)展策略。不同的企業(yè)因其不同的企業(yè)文化和時刻變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境而產(chǎn)生個性鮮明的企業(yè)戰(zhàn)略和實施方式，而這所有不同的根源就在企業(yè)文化，尤其是企業(yè)核心價值觀。既從企業(yè)文化出發(fā)，又充分遵從企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)組織的建設(shè)和發(fā)展就有了動力和方向。企業(yè)組織的根本目標是為企業(yè)的使命和愿景服務的，同時企業(yè)組織建設(shè)的重心在于企業(yè)戰(zhàn)略的實施。企業(yè)組織的核心是人和制度，但人和制度這一對企業(yè)組織內(nèi)天然對立統(tǒng)一的，不斷發(fā)展和變化的矛盾就是企業(yè)必須長期面對，既難以解決又必須解決好的問題，這個問題的真正答案必須要不斷回到企業(yè)文化，尤其是企業(yè)核心價值觀中去求索，企業(yè)才可能真正打造出來不斷學習優(yōu)化的企業(yè)組織。企業(yè)文化根植于企業(yè)之中，并通過企業(yè)戰(zhàn)略的實施，企業(yè)組織的發(fā)展而表現(xiàn)出來，不同階段的企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織串聯(lián)在一起，而使企業(yè)的外部形象日益生成，最終形成企業(yè)品牌。這種從企業(yè)文化（內(nèi)在而無形）到企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織（外在而有形）再到企業(yè)品牌（無形）的不斷往復的過程正是以企業(yè)發(fā)展循環(huán)式上升而實現(xiàn)的企業(yè)文化的辯證統(tǒng)一。毫無疑問，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的最核心動力。

李洪國董事長：企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展的最核心動力78泰德對企業(yè)文化的基本認識經(jīng)過八年的快速發(fā)展，當前的泰德可以說正處于歷史最好時期。如何積極應對各種內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展，是值得每一個泰德人深思的課題。成長性強的企業(yè)總是和成長性強的企業(yè)文化聯(lián)系在一起。中外優(yōu)秀企業(yè)的成功，歸根結(jié)底是企業(yè)文化的成功。企業(yè)與企業(yè)之間的本質(zhì)區(qū)別在于文化。處在歷史轉(zhuǎn)折關(guān)頭的泰德，唯有繼續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè)，才能持續(xù)提升企業(yè)核心能力，創(chuàng)造新的核心競爭優(yōu)勢。處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)是不需要企業(yè)文化的，進入成長期后如果想把企業(yè)做強做大做長，就必須考慮企業(yè)文化建設(shè)。沒有長遠生存預期的企業(yè)不需要搞文化。一個企業(yè)預期越長，其行為就越規(guī)范，就越愿意堅持和兌現(xiàn)自己的承諾。企業(yè)要想長期生存，一定要有長期預期，百年文化才會有百年企業(yè)，文化是企業(yè)的生命。一種創(chuàng)新的商業(yè)模式也就領(lǐng)先三到五年，其壽命為個位數(shù)；企業(yè)組織的壽命是兩位數(shù)；企業(yè)文化的壽命是三位數(shù)，三者實際上是個、十、百的關(guān)系。唯有文化能長久。泰德認為，企業(yè)文化最重要、最本質(zhì)的部分是企業(yè)核心價值觀，即企業(yè)文化的內(nèi)核；以此為基礎(chǔ)而生發(fā)和輻射產(chǎn)生的文化場的總和，與核心價值觀一同構(gòu)成了泰德的企業(yè)文化，它是泰德存在和發(fā)展的最核心動