醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展

企業(yè)的【可持續(xù)發(fā)展】

和【培訓(xùn)體系】培訓(xùn)與發(fā)展為什么稱之為“T+D”沒有培訓(xùn)功能的管理發(fā)展規(guī)劃，什么樣？沒有管理發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)體系，什么用？什么是【人員規(guī)劃】、【接班人規(guī)劃】？【人員規(guī)劃】對學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、人的定義什么是【職代規(guī)劃】？什么是【管理梯隊(duì)培養(yǎng)三三制】？分析縱向發(fā)展局限性，橫向發(fā)展的條件？培訓(xùn)規(guī)劃和體系A(chǔ)nnualTrainingPlanningGeorgeYang一,提前了解公司的總體戰(zhàn)略1.通過人力資源總監(jiān),了解公司明年總體戰(zhàn)略,總體計(jì)劃對于人力資源部門的任務(wù);2.了解公司明年的總體預(yù)算和人力資源部門的成本預(yù)算;明了培訓(xùn)的可用資金;3.了解本公司總經(jīng)理和主要部門經(jīng)理對于人員發(fā)展,培養(yǎng),納入的需求量;4.了解公司的常規(guī)業(yè)務(wù)是否有大的變化?1.公司明年總體戰(zhàn)略,HR任務(wù)在公司總經(jīng)理要求各個大部門總監(jiān)制定明年的部門計(jì)劃時,一定要參與和了解;審視自己的培訓(xùn)戰(zhàn)略思路,是否低于或者超出公司明年的人力資源管理期待值;人力資源部的明年<工作重點(diǎn)>是否在培訓(xùn)發(fā)展方向上投入,還是在行政管理上?公司各個部門明年對于人力資源部門的要求和訴求是否很充足?2.公司總體預(yù)算和人事成本了解公司明年主要的投資增長方向和焦點(diǎn);公司對于總體控制人事成本的要求;公司對于人事成本占銷售盈利的比例;公司總經(jīng)理認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)投入在培訓(xùn)上的主課;今年公司的培訓(xùn)投入,產(chǎn)出,管理層滿意度;明年公司可能的新增人事投資方向是什么?人力資源總監(jiān)認(rèn)為,總體人事成本中可以用于培訓(xùn)的費(fèi)用究竟有多少(人民幣)?3.公司人員發(fā)展的空間通過公司總經(jīng)理,了解明年的市場拓展空間;公司對于現(xiàn)在雇用的經(jīng)理隊(duì)伍,員工的滿意度;公司總經(jīng)理,總監(jiān)們和主要部門經(jīng)理對于現(xiàn)有人員的發(fā)展,培養(yǎng)需求量;公司對于人員替補(bǔ),更換,外派或者引入,吸納或者轉(zhuǎn)崗的計(jì)劃;總而言之,公司的人力資源分布的變化,提出公司的培訓(xùn)需求.4.公司的主要業(yè)務(wù)有無變化公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù),有沒有新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?公司的主要業(yè)務(wù),有沒有變革管理計(jì)劃?市場,銷售,采購,生產(chǎn)是否有重大改變?如果出現(xiàn)重大改變,對于員工群體和管理隊(duì)伍提出的具體挑戰(zhàn)和困難是什么?這些挑戰(zhàn)和困難中,哪些是通過培訓(xùn)能達(dá)到突破的?哪些是培訓(xùn)無能為力的?5，公司競爭對手是否重視培訓(xùn)?沒有我們這樣重視?-這是競爭機(jī)會!比我們更重視?它的市場拓展的信號-挑戰(zhàn)!競爭對手公司的年度培訓(xùn)投資有多少?我們自己公司的一般年度培訓(xùn)投資多少?我們公司的管理水平,哪些問題是因?yàn)榕嘤?xùn)不足導(dǎo)致的?成員的管理是否有<眼光>指導(dǎo)?我們的員工隊(duì)伍是否給公司管理層提供可持續(xù)發(fā)展的后勁?二,公司的培訓(xùn)需求調(diào)查*培訓(xùn)要求包含:課程類型,訓(xùn)后發(fā)展目標(biāo);1)員工和經(jīng)理層次的抽樣樣本分析;2)部門經(jīng)理對于本職能隊(duì)伍的培訓(xùn)需求;3)公司高層對于培訓(xùn)發(fā)展的具體打算;4)人力資源部,培訓(xùn)經(jīng)理的目標(biāo),打算;*分清兩類性質(zhì)不同的培訓(xùn)培訓(xùn)需需求調(diào)調(diào)查分分析識別CBI需要達(dá)達(dá)成的結(jié)果果非培訓(xùn)訓(xùn)事宜培訓(xùn)事事宜員工是是否已經(jīng)具具備去動作作培訓(xùn)需求NoYes培訓(xùn)與與發(fā)展展的關(guān)關(guān)系已有發(fā)發(fā)展培養(yǎng)計(jì)計(jì)劃管理培培訓(xùn)培訓(xùn)效效果發(fā)展智力因因素素質(zhì)因因素YesNo重新考考慮1)員員工,經(jīng)理理層面面的培培訓(xùn)要要求個人訴訴求的的個體體局限限性;引導(dǎo)人人們,希望望得到到培訓(xùn)訓(xùn)的要要求不不一定定是公公司的的培訓(xùn)訓(xùn)需求求;個個人于于公司司利益益的契契合;基于個個人潛潛能開開發(fā)的的培訓(xùn)訓(xùn)是否否屬于于公司司的當(dāng)當(dāng)務(wù)之之急和和優(yōu)先先重點(diǎn)點(diǎn);通過調(diào)調(diào)查,能夠夠了解解公司司的各各層次次人員員對于于公司司的基基本態(tài)態(tài)度和和職業(yè)業(yè)生涯涯打算算.2)部部門經(jīng)經(jīng)理:本部部門的的培訓(xùn)訓(xùn)需求求通過調(diào)調(diào)查可可以了了解,部門門負(fù)責(zé)責(zé)人對對于本本部門門的人人員的的滿意意度和和管理理癥結(jié)結(jié)上他他的自自我判判斷;對于部部門培培訓(xùn)需需求,要分分清是是真實(shí)實(shí)需求求還是是虛假假需求求;是是雪中中送炭炭還是是錦上上添花花?員工(包括括經(jīng)理理個人人)的的培訓(xùn)訓(xùn)需求求,和和部門門經(jīng)理理對于于部門門的培培訓(xùn)需需求是是否重重點(diǎn)吻吻合,排序序相應(yīng)應(yīng)?3)公司決決策層層對于于培訓(xùn)訓(xùn)的需需求通常,在培培訓(xùn)需需求的的數(shù)量量上,體現(xiàn)現(xiàn)最少少,質(zhì)質(zhì)量要要求很很高;站在公公司的的投資資方和和回報報股東東的立立場和和績效效管理理的角角度,看待待人力力資源源的發(fā)發(fā)展;很可能能同員員工的的個人人培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展展訴求求,甚甚至同同具體體部門門的培培訓(xùn)訴訴求不不一致致.三,分分析析,綜綜合公公司培培訓(xùn)需需求輕重緩緩急排排序:按照照重要要性;輕重緩緩急排排序:按照照時效效緊迫迫性;輕重緩緩急排排序:按照照資金金的最最大效效益化化;培訓(xùn)種種類的的分類類規(guī)劃劃;培訓(xùn)對對象的的分類類規(guī)劃劃;年度培培訓(xùn)日日歷和和計(jì)劃劃的制制定;得到公公司的的批準(zhǔn)準(zhǔn),納納入財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算.培訓(xùn)需需求的的優(yōu)先先級次次法總分-現(xiàn)狀狀=差差距差距x重要性性=優(yōu)優(yōu)先先級MBA:個人對對于績績效的的認(rèn)同同績效問問題是是否重要是否是否管理需需求培訓(xùn)需需求激勵,控制制內(nèi)部,外部部忽略員工能能力是是否適適合培訓(xùn)需需求的的不同同認(rèn)知知是否應(yīng)應(yīng)當(dāng)培培訓(xùn)?工作態(tài)態(tài)度挺挺好來公司司很久久,該該他了了打算提提升前前培訓(xùn)訓(xùn)一下下為了留留住他他太不知知天高高地厚厚對顧客客不禮禮貌是否不不應(yīng)當(dāng)當(dāng)培訓(xùn)訓(xùn)?公司擴(kuò)擴(kuò)展正正缺資資金他屬于于經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富富的目前銷銷售額額是焦焦點(diǎn)公司經(jīng)經(jīng)理業(yè)業(yè)務(wù)繁繁忙調(diào)動他他是權(quán)權(quán)宜之之計(jì)培訓(xùn)好好的人人才流流失是否培培訓(xùn)需需求的的鑒別別表123456是否績績效員工態(tài)態(tài)度認(rèn)認(rèn)真,但是是工作作質(zhì)量量差員工經(jīng)經(jīng)常遲遲到早早退,請事事假是否培培訓(xùn)格子內(nèi)內(nèi)填寫寫是,否部門目目標(biāo)沒沒有完完成,但員員工午午休某員工工穿著著怪異異,引引起議議論某資深深銷售售員最最近業(yè)業(yè)績突突然下下降新員工工問他他人,顧客客為何何用我我們產(chǎn)產(chǎn)品向公司司最高高層建建議公司的的培訓(xùn)訓(xùn)需求求,體體現(xiàn)公公司的的戰(zhàn)略略考慮慮;公司的的不同同發(fā)展展階段段,對對于培培訓(xùn)投投入不不同;尷尬的的怪圈圈:越越需求求培訓(xùn)訓(xùn)的時時候越越是錢錢緊;看透怪怪圈:公司司真正正穩(wěn)定定占有有市場場時,反而而不是是最需需要培培訓(xùn)員員工的的時候候了;最理想想的總總經(jīng)理理:再再窮不不能窮窮教育育;公司培培訓(xùn)的的對象象:馬馬太效效應(yīng)四,公公司的的現(xiàn)有有培訓(xùn)訓(xùn)資源源調(diào)查查公司自自己已已經(jīng)開開發(fā)的的管理理培訓(xùn)訓(xùn)課程程;公司為為了業(yè)業(yè)務(wù)的的運(yùn)作作制定定的職職能培培訓(xùn);公司管管理成成員中中能夠夠成為為兼職職講師師的人人;在崗崗位位上上經(jīng)經(jīng)過過培培訓(xùn)訓(xùn),能能夠夠擔(dān)擔(dān)任任培培訓(xùn)訓(xùn)師師的的人人;公司司曾曾經(jīng)經(jīng)和和將將要要用用的的外外部部培培訓(xùn)訓(xùn)公公司司;使用用哪哪個個培培訓(xùn)訓(xùn)公公司司,進(jìn)進(jìn)行行什什么么課課程程培培訓(xùn)訓(xùn)?不同同類類型型課課程程的的培培訓(xùn)訓(xùn)庫庫存存培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理理:當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐牡母鞲鞣N種管管理理顧顧問問咨咨詢詢,培培訓(xùn)訓(xùn)提提供供公公司司的的聯(lián)聯(lián)系系名名錄錄;各種種公公司司內(nèi)內(nèi)部部實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)培培訓(xùn)訓(xùn)的的課課案案教教材材存存檔檔;公司司的的企企業(yè)業(yè)文文化化,入入職職教教育育培培訓(xùn)訓(xùn)庫庫存存;最佳佳,建建立立公公司司的的培培訓(xùn)訓(xùn)資資料料館館;哪些些課課程程為為了了節(jié)節(jié)省省成成本本可可以以自自己己操操作作?哪些些課課程程一一定定要要請請外外部部的的培培訓(xùn)訓(xùn)公公司司進(jìn)進(jìn)行行?年度度培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃的的制制定定具體體操操作作綱綱要要三種種培培訓(xùn)訓(xùn)的的操操作作管理理隊(duì)隊(duì)伍伍發(fā)發(fā)展展(專專業(yè)業(yè)公公司司)業(yè)務(wù)務(wù)技技術(shù)術(shù)技技能能(內(nèi)內(nèi)部部)公司司文文化化(內(nèi)內(nèi)部部)(高高層層或或母母公公司司)兩類類不不同同培培訓(xùn)訓(xùn)目目的的,兩兩種種課課程程高效效收收貨貨部部流流程程電子子信信息息方方式式的的訂訂貨貨退還還貨貨的的質(zhì)質(zhì)量量控控制制收銀銀方方式式和和崗崗位位技技能能防盜盜和和打打扒扒技技術(shù)術(shù)如何何處處理理顧顧客客投投訴訴秘書書的的職職業(yè)業(yè)技技能能公司司電電腦腦系系統(tǒng)統(tǒng)操操作作有效效的的管管理理習(xí)習(xí)慣慣如何何激激勵勵,督督導(dǎo)導(dǎo)員員工工每天天的的績績效效數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)有效效的的管管理理溝溝通通全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理策劃劃和和組組織織時間間效效用用制定定年年度度培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃的的管管理理診診斷斷取得得公公司司管管理理隊(duì)隊(duì)伍伍對對于于下下面面各各項(xiàng)項(xiàng)的的認(rèn)認(rèn)同同:1)管管理理隊(duì)隊(duì)伍伍的的主主要要低低效效問問題題癥癥結(jié)結(jié)所所在在;2)市市場場競競爭爭力力的的減減弱弱,人人的的因因素素;3)哪哪些些管管理理問問題題需需要要用用刀刀斧斧解解決決?4)哪哪些些管管理理問問題題是是培培訓(xùn)訓(xùn)不不足足造造成成的的?5)什什么么人人需需要要通通過過培培訓(xùn)訓(xùn)提提高高或或者者淡淡出出?6)對對需需要要培培訓(xùn)訓(xùn)的的人人,具具體體提提供供哪哪些些培培訓(xùn)訓(xùn)?年度度培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃的的跟跟進(jìn)進(jìn)培訓(xùn)訓(xùn)效效果果復(fù)復(fù)查查:針針對對學(xué)學(xué)員員個個人人;培訓(xùn)訓(xùn)績績效效檢檢驗(yàn)驗(yàn):核核查查學(xué)學(xué)員員的的上上司司;再培培訓(xùn)訓(xùn)的的必必要要性性調(diào)調(diào)查查;培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的證證書書制制度度,結(jié)束束培培訓(xùn)訓(xùn),<個個人人改改進(jìn)進(jìn)計(jì)計(jì)劃劃>和和落落實(shí)實(shí)檢檢查查;公司司對對于于學(xué)學(xué)員員個個人人培培訓(xùn)訓(xùn)后后,行行為為改改變變的的具具體體要要求求和和檢檢查查周周期期,改改進(jìn)進(jìn)措措施施和和后后果果公司司利利用用培培訓(xùn)訓(xùn)達(dá)達(dá)到到的的人人事事動動作作管理人人員淘淘汰,淡出出的證證據(jù)--合合法裁裁人;公司對對于即即將提提升人人員的的充電電過程程;公司留留住人人心不不穩(wěn)的的管理理人員員的辦辦法;公司對對于員員工的的變相相福利利手段段;公司創(chuàng)創(chuàng)建管管理梯梯隊(duì)的的暗中中過程程操作作;公司用用來間間隔““問題題經(jīng)理理”的的過渡渡手段段;建立團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的外在在形式式工具箱箱工具：：1，培培訓(xùn)年年歷2，培培訓(xùn)需需求調(diào)調(diào)查表表3，培培訓(xùn)預(yù)預(yù)算表表4，效效用報報告5，零零售業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)菜單單9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:43:5601:43:5601:4312/21/20221:43:56AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2201:43:5601:43Dec-2221-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:43:5601:43:5601:43Wednesday,December21,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2201:43:5601:43:56December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。21十二月月20221:43:56上午01:43:5612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:43上上午午12月月-2201:43December21,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/211:43:5601:43:5621December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:43:56上午1:43上上午01:43:5612月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。01:43:5601:43:5601:4312/21/20221:43:56AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2201:43:5601:43Dec-2221-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。01:43:5601:43:5601:43Wednesday,December21,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2201:43:5601:43:56December21,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。21十十二二月月20221:43:56上上午午01:43:5612月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月221:43上上午午12月月-2201:43December21,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/211:43:5601:43:5621December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。1:43:56上上午1:43上上午01:43:5612月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如