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文檔簡介
環(huán)球融創(chuàng)會展上東區(qū)開盤防疫方案為做好12567案本方案。一、開盤簡介1、開盤時間:2、開盤地點:3、開盤人數(shù):二、疲情防控預案1、成立項目疫情防控執(zhí)行小組,成員:所轄項目辦公的職能部門員工、銷售人員以及案場服務人員序號姓名職位具體職責1項目總經(jīng)理總指揮2項目營銷負責人總執(zhí)行3項目策劃經(jīng)理副總執(zhí)行4項目物業(yè)負責人物業(yè)服務2、主要職責為所屬項目落實組織協(xié)調、人員篩查、監(jiān)測處置、防疫衛(wèi)生、信息匯總及信息上報、物資采購儲備與宣傳教育,組織防控行動,項目案場、會展中心的客戶服務、疫情防控工作。三、開盤及案場疫情防控工作安排1、526-529物資的持續(xù)采購。2、526-529體消毒、衛(wèi)生清理等。35301距。同時持續(xù)執(zhí)行每日消毒及疫情監(jiān)控。四、項目案場消毒及防護標準1、項目案場及開盤現(xiàn)場
消毒工作標準序號 消毒地點營銷中心大門、導1臺、前臺、沙盤區(qū)營銷中心客戶洽談2 區(qū)、VIP區(qū)營銷中心水吧區(qū)、制3作間樣板間辦公區(qū)域公共衛(wèi)生間垃圾桶及周邊地面示范區(qū)主干道、樓棟大堂及電梯間、電梯
消毒用藥1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氯消毒劑
消毒方式擦拭或噴灑消毒擦拭或噴灑消毒
消毒頻次2客戶離座位即消毒2/222/次每天至少1次每天不少于2次轎廂、走廊通道、出入口崗亭長沙國際會議中心開盤場館
(上下午各一次)2消毒序號設置區(qū)域序號設置區(qū)域配置物品類物品擺放標準使用要求1車場崗、銷售中心門口紅外線體溫槍、消毒 張貼“消毒用品取用液、一次性口罩抽取式 處”,“請按需使用”紙巾干濕、感應垃圾 標識及物品名稱,物品桶或開口式垃圾桶 名稱一致整體擺放2公共洗手間洗手臺紙巾(干/濕)/點,及時補點,及時補3實體樣板房洗手液、消毒液、抽取式紙巾(干/濕)4二樓辦公洗手液、消毒液、抽取式區(qū) 紙巾干/)配置桌子/置物架用于擺放,張貼“消毒用品取用處”,“請按需使用”標識及物品名稱,物品與名稱一致整體擺放配置桌子/置物架用于擺放,張貼“消毒用品取用點,及時補點,及時補處”,處”,“請按需使用” 充,根據(jù)庫存標識及物品名稱,物品與情況及時購買名稱一致整體擺放5休息室(域)長沙國際會展中心開盤場館入口N95目鏡擺放休息桌椅,張貼“隔離區(qū)”/6紅外線體溫槍、消毒液、一次性口罩抽取式紙巾(干濕)、感應垃圾桶或開口式垃圾桶張貼“消毒用品取用處”,“請按需使用”標識及物品名稱,物品與名稱一致整體擺放不定時巡查盤點,及時補充3、營銷案場及開盤現(xiàn)場客戶服務防護標準動線位置停車場口水吧
接待人員體溫測量崗接待水吧接待崗保潔人員
防護要求1、對開車到訪客戶測量體溫,“您的體溫是xx2、對未佩戴口罩的客戶指引其佩戴口罩1、對進入銷售中心的客戶測量體溫,“您的體溫是xx度,感謝配合!及相關崗位日常服務用語崗;2、對未佩戴口罩的客戶指引其佩戴口罩;3、指引客戶使用免洗洗手液消毒雙手1、給到場的客戶提供瓶裝水,盡量避免使用現(xiàn)場的杯具、器皿1、客戶離座后立即清理桌面垃圾并使用消毒液消毒桌椅1、使用電子名片代替紙質名片;2、與客戶至少示范區(qū) 銷售人洽談區(qū) 銷售人財務室 收款人簽約區(qū) 簽約人
保持1米距離,避免肢體接觸;3、若客戶需丟棄使用過的口罩,指引客戶丟棄到指定垃圾桶內1、指引客戶就座的位置與其他客戶至少保持11消毒雙手1、建議客戶盡量使用線上支付;2、若客戶使用銀行卡或現(xiàn)金支付,支付后指引客戶使用免洗洗手液消毒雙手、使用酒精擦拭銀行卡1、與客戶至少間隔1個位置就座,避免肢體接觸;2、簽約前、后,指引客戶使用免洗洗手液消毒雙手1、對進入開盤場館的客戶測量體溫,“您的體溫長沙國際會展中 是xx度,感謝配及案場相關崗位日常服務體溫測量崗接待心開盤場館入口 語崗;2、對未佩戴口罩的客戶指引其佩戴口罩;3、指引客戶使用免洗洗手液消毒雙手五、疫情監(jiān)控要求1、進入辦公區(qū)/項目案場/開盤場館前需進行體溫檢測,正常體溫方可進入;2、進行口罩檢查,沒有佩戴口罩的人員禁止進入辦公區(qū)/項目案場/開盤場館;3、到訪辦公室的來訪人員、到訪項目案場及參加開盤進入開盤場館的客戶,需遵守相關防控規(guī)定,佩戴口罩,配合完成體溫檢測,進行相關登記;4、發(fā)現(xiàn)進入辦公區(qū)/項目案場/開盤場館后摘除口罩的人員,應及時上前勸阻,屢勸不改的可請離開。六、疫情防措施按照內防感染、外防輸入的原則,做好以下工作:1、廣泛宣傳在售樓部醒目位置做好防病毒宣傳;公司內部群每天提醒員工注意防范;2、抓好內部細節(jié)防控,防止感染域的病菌消殺工作,每天定時消毒,不開中央空調,保持良好通風。儲備基本防護物資如一次性醫(yī)用口罩、N9584護目鏡、測溫槍、醫(yī)用手套等。一線工作人員必須佩戴口罩上崗。提醒案場人員當天上班前做好自我防護和消毒工作。建立專門臺帳,做到不隱瞞、不漏報、處置及時、應對有力。完全后,將廢棄口罩密閉,統(tǒng)一送至環(huán)衛(wèi)干垃圾站,按干垃圾處置。3、抓好外部防控,防止輸入1.入口檢查關:量體溫、問情況、做臺賬。專人負責來訪客戶的體溫測量、2.進門消毒防護關:來訪人員進售樓部前,要求進行相應的消毒工作,防止病毒進入售樓部;要求來訪人員佩戴口罩,如沒有口罩,謝絕進入。3應保持安全距離盡量勸返,線上提供購房咨詢,并及時向轄區(qū)社區(qū)報備。4、如果出現(xiàn)疑似或確診病例怎么做?N95N95其他人不要與其接觸;做好詳細記錄同時通知社區(qū),隨后在休息室進行隔離;對接觸過疑似或確診病例的人員需仔細排查,做好詳細記錄;N95上報給公司負責人,并報項目所在街鎮(zhèn)、區(qū)住建局和區(qū)防病指揮部。5、怎么處理疫情防控過程中產(chǎn)生的廢棄物一次性使用疫情防控廢棄物;保潔人員應對項目產(chǎn)生的疫情防控廢棄物全過程管
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