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文檔簡介
購物中心主力店招商與管理
一、主力店部制度建設(shè)與管理五、主力店租賃決策文件與合約管理二、主力店品牌管理與創(chuàng)新三、主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃與方案設(shè)計四、主力店招商談判技巧與規(guī)范六、主力店房產(chǎn)技術(shù)條件購物中心主力店招商與管理
一、主力店部制度建設(shè)與管理五、主力一、主力店部制度建設(shè)與管理主力店概述主力店部核心工作任務(wù)主力店部人員崗位架構(gòu)主力店招商工作流程主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理12345一、主力店部制度建設(shè)與管理主力店概述主力店部核心工作任務(wù)主力1、何謂主力店?Anchorstore被稱作錨店,也稱做Drawtenant,它們常常是知名的零售商。大型的購物中心都會引進(jìn)知名的零售商,以吸引購物人流(retailtraffic),穩(wěn)定市場收入。Shoppingmall通常由上百家品牌專賣店聚集組成,主力店是這里必不可少的“領(lǐng)頭羊”,是拉動人氣最有效的方式。由于自身實力與規(guī)模優(yōu)于品牌專賣店,因此在與Shoppingmall的協(xié)同作戰(zhàn)能力較強(qiáng),是場內(nèi)外營銷必不可少的戰(zhàn)略伙伴。1、何謂主力店?Anchorstore被稱作錨店,也稱做D縱觀國內(nèi)外數(shù)十年,主力店模式仍凸顯縱觀國內(nèi)外數(shù)十年,主力店模式仍凸顯案例:555集團(tuán)之美國購物中心位于明尼蘇達(dá)州伯明頓市的美國購物中心,總面積達(dá)90萬平米。1992年一期開業(yè)。配有宜家、酒店、水上公園、體育中心、溜冰場、制片中心、影劇院、夜總會等功能性業(yè)態(tài),每年吸引超過2000萬的客流量。歷時上第一次出現(xiàn)美國四大百貨巨頭同在一個屋檐下的局面。案例:555集團(tuán)之美國購物中心位于明尼蘇達(dá)州伯明頓市的美國在國內(nèi)城市綜合體快速發(fā)展擴(kuò)張的現(xiàn)階段,由于在二三四線城市。
我們不可避免的會利用主力店來帶動區(qū)域成熟和項目的快速成長。在國內(nèi)城市綜合體快速發(fā)展擴(kuò)張的現(xiàn)階段,由于在二三四線城市。
2、主力店部核心工作任務(wù)
實施主力店區(qū)域招商參與商業(yè)主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃及方案設(shè)計配合起草租賃決策文件研究創(chuàng)新商業(yè)模式開拓新的戰(zhàn)略客戶協(xié)助主力店提供工程、規(guī)劃、經(jīng)營對接服務(wù)2、主力店部核心工作任務(wù)實施主力店區(qū)域招商3、主力店部部門架構(gòu)主力店部總經(jīng)理副總經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理招商經(jīng)理1招商經(jīng)理2招商經(jīng)理3檔案合同專員3、主力店部部門架構(gòu)主力店部總經(jīng)理副總經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理招商經(jīng)3、主力店部各級崗位職能總經(jīng)理1、制訂、檢查工作計劃;2、建立、完善管理制度;3、控制、優(yōu)化工作流程;4、組織、指導(dǎo)重點工作;5、調(diào)查、研究重要課題;6、協(xié)調(diào)、維護(hù)內(nèi)外關(guān)系。副總經(jīng)理1、分解、落實、檢查工作計劃;2、組織實施項目調(diào)研、定位及商業(yè)規(guī)劃;3、組織、協(xié)調(diào)、完成商務(wù)談判和合同簽署;3、協(xié)調(diào)處理與各部門對接及租后經(jīng)營協(xié)調(diào)難點問題;5、指導(dǎo)、督辦招商經(jīng)理日常各項工作;6、檢查、修改、把關(guān)各類商務(wù)函件、合同;7、完成總經(jīng)理交辦的其他專項工作。經(jīng)理1、協(xié)助主管副總完成主力店招商中的各環(huán)節(jié)工作;2、負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)中的日常計劃、對接、協(xié)調(diào)工作;3、完成主管副總交辦的各項工作任務(wù)。3、主力店部各級崗位職能總經(jīng)理4、主力店部招商節(jié)點項目啟動市場推廣談判簽約開業(yè)協(xié)調(diào)制定基礎(chǔ)方案項目調(diào)研規(guī)劃定位定向推廣商務(wù)談判合同談判合同報批及簽署4、主力店部招商節(jié)點項目啟動市場推廣談判簽約開業(yè)協(xié)調(diào)制定基礎(chǔ)4、主力店部招商工作流程一覽表項目啟動項目推廣談判簽約開業(yè)協(xié)調(diào)綜合業(yè)務(wù)部提供項目概況進(jìn)行市場初步考察綜合業(yè)務(wù)部提供《項目計劃控制書》和《開發(fā)計劃執(zhí)行書》配合規(guī)劃設(shè)計部進(jìn)行概念方案規(guī)劃規(guī)劃對接流程主力店品牌名錄客戶資料庫項目所在區(qū)域市場調(diào)研項目調(diào)研報告完成招商客戶指南戰(zhàn)略客戶進(jìn)駐意向商務(wù)條件確認(rèn)單商務(wù)談判合同談判簽約審批表合同報批制定《項目招商工作計劃》
召開招商工作計劃會項目商業(yè)定位及業(yè)態(tài)組合研討會根據(jù)《租賃決策文件》每個待招區(qū)域形成3家備選客戶簽署《租賃合同
并收取保證金滿鋪開業(yè)并順利收取首期租金根據(jù)相關(guān)各項指標(biāo)完成租賃合同正式簽署跟進(jìn)項目公司如期發(fā)出《進(jìn)場通知書》組織主力店進(jìn)場驗收,簽署《進(jìn)場確認(rèn)書》跟進(jìn)主力店裝修進(jìn)度,并要求提供《施工進(jìn)度控制表》跟進(jìn)和督辦主力店相關(guān)手續(xù)、證照的辦理和提供,協(xié)調(diào)開業(yè)主力店招商工作消項表4、主力店部招商工作流程一覽表項目啟動項目推廣談判簽約開業(yè)協(xié)5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度1、項目啟動階段(土地摘牌后1個月內(nèi)完成)1-1得到主管副總裁啟動招商的指令1-2從綜合業(yè)務(wù)部獲得提供的項目概況1-3從規(guī)劃設(shè)計部獲得集團(tuán)簽發(fā)的項目概念方案、總圖及指標(biāo)1-4根據(jù)市場考察結(jié)論與規(guī)劃設(shè)計部進(jìn)行項目主力店初步規(guī)劃設(shè)計5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度1、項目啟動5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度成果標(biāo)準(zhǔn):1、起草《項目招商工作計劃》2、總經(jīng)理召開辦公會審核并確定《項目招商工作計劃》項目解讀定向推廣(項目開業(yè)15個月完成)2-1進(jìn)行項目所在區(qū)域市場調(diào)研及初步推廣2-2對項目進(jìn)行深入研究和解讀{包括:項目所在區(qū)位;城市交通規(guī)劃與項目動線結(jié)合;項目定位(功能、體量、目標(biāo)消費(fèi)群和業(yè)態(tài)組合)2-3通過品牌庫名錄、戰(zhàn)略客戶資源庫找到目標(biāo)客戶2-4確定目標(biāo)客戶針對項目進(jìn)行初次推廣2-5進(jìn)行電話回訪,對戰(zhàn)略客戶及重點目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪,獲得簽確版進(jìn)駐意向2-6根據(jù)企劃部工作計劃配合召開招商推介大會(招商大會)成果標(biāo)準(zhǔn):1、完成《項目調(diào)研報告》含業(yè)態(tài)建議方案及各業(yè)態(tài)租賃經(jīng)濟(jì)分析)2、形成招商客戶指南;3、每個待招區(qū)域必須形成3家備選客戶,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)入深度推介和談判階段
;4、配合完成《項目租賃決策文件》5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3、談判簽約(開業(yè)前12個月)3-1根據(jù)《租賃決策文件》明確租賃方案(商務(wù)條件、租賃物位置、面積、基本交房條件)3-2根據(jù)《租賃決策文件》明確物管界面,物業(yè)費(fèi)和能源費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3-3明確可以分割的可能方案和動線布置3-4與商家談判確定《商務(wù)條件確認(rèn)單》中的所有內(nèi)容4-5明確基本底線,商家的訴求點及意見分歧3-6提供標(biāo)準(zhǔn)合同文本或?qū)Ψ轿谋具M(jìn)行修改3-7就合同文本進(jìn)行談判3-8協(xié)調(diào)物業(yè)部進(jìn)行物業(yè)合同的談判3-9合同總體確定后報總經(jīng)理批準(zhǔn),并準(zhǔn)備合同相關(guān)附件3-10進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部報批5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3、談判簽約5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3-11就各部門意見與對方進(jìn)行修改性談判3-12合同分歧點的最終確認(rèn)并報各部門再次簽確;列明《已接受條款》、《未接受條款》和《風(fēng)險提示單》3-13經(jīng)總經(jīng)理最后確認(rèn)后上報主管副總裁總裁或董事長簽批,完成合同報批流程3-14根據(jù)《項目開發(fā)計劃執(zhí)行書》提前確定進(jìn)場日及開業(yè)日3-15正式制作《租賃合同》簽署文本,由對方蓋章后報總經(jīng)理核實小簽后流轉(zhuǎn)項目公司簽字蓋章3-16雙方蓋章完畢后,完成《租賃合同》簽署根據(jù)合同約定移交相關(guān)單位,電子版交由綜合業(yè)務(wù)部存檔3-17根據(jù)公司制度向相關(guān)部門發(fā)出簽約通知,移交合同復(fù)印件或電子版,并要求對方簽收確認(rèn)3-18如期收取履約保證金,向總經(jīng)理匯報5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3-11就各5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度成果標(biāo)準(zhǔn):
1、向總經(jīng)理匯報各區(qū)域談判方案(包括租賃區(qū)域、面積及計算方式、目標(biāo)客戶、交付條件、物管界面、租金等所有商務(wù)條件)2、與客戶簽確《商務(wù)條件確認(rèn)單》并報總經(jīng)理簽批作為商務(wù)談判的底線依據(jù)3、談判確定《租賃合同》文本(需有主力店部主談人員、對方主談人員簽字確認(rèn))4、三方(規(guī)劃設(shè)計部、主力店部、客戶)簽確相關(guān)附件(租賃區(qū)域面積及外立面店招位方案)5、簽署《租賃合同》6、根據(jù)合同約定收取履約保證金5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度成果標(biāo)準(zhǔn):5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度4、開業(yè)協(xié)調(diào)(開業(yè)前6個月)4-1、跟進(jìn)項目公司如期發(fā)出《進(jìn)場通知書》4-2、組織協(xié)調(diào)主力店如期進(jìn)場裝修,并簽署《進(jìn)場確認(rèn)書》4-3、協(xié)調(diào)設(shè)計、施工變更事項如必要時召開工程技術(shù)對接現(xiàn)場辦公會4-4、跟進(jìn)主力店裝修進(jìn)度,并要求提供《施工進(jìn)度計劃表》4-5、跟進(jìn)和督辦主力店相關(guān)手續(xù)、證照的辦理和提供4-6、協(xié)調(diào)客戶開業(yè)準(zhǔn)備并配合開業(yè)儀式成果標(biāo)準(zhǔn):1、簽署《進(jìn)場確認(rèn)書》2、召開工程技術(shù)對接現(xiàn)場辦公會形成會議紀(jì)要3、召開主力店進(jìn)場對接會形成會議紀(jì)要4、滿場開業(yè)并順利收取首期租金開業(yè)后商業(yè)主力店運(yùn)營中突發(fā)事件協(xié)調(diào)5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度4、開業(yè)協(xié)調(diào)5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程表單1、附表1招商工作計劃表
2、附表2主力店部項目調(diào)研剛要
3、附表3招商工作指南
4、附表4主力店品牌名錄
5、附表5銀泰置地主力店資料庫
6、附表6主力店商務(wù)條件確認(rèn)單
7、附表7進(jìn)場通知書
8、附表8進(jìn)場確認(rèn)書
9、附表9合同審批簽約流程
10、附表10合同簽約制度
11、租賃談判工作規(guī)范
12、附表11主力店租賃合同報批目錄
13、附表12主力店租賃合同會簽審批表
14、附表13主力店租賃合同摘要
15、附表14主力店租賃合同部門審核意見落實表(已接受)
16、附表15主力店租賃合同部門審核意見落實表(未接受)
17、附表16主力店租賃合同風(fēng)險提示單
18、附表17主力店部門月度工作計劃表
19、附表18主力店部門周工作計劃表
20、附表19主力店簽約審批表
21、附表20主力店部門招商進(jìn)度消項報表5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程表單1、附表1招5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理二、主力店品牌管理與創(chuàng)新建立主力店品牌庫建立主力店全國客戶資料庫建立多產(chǎn)品線的主力店品牌、業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化組合建立相同產(chǎn)品線在不同地域的品牌、業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化組合實時更新和引進(jìn)國際流行的主力業(yè)態(tài)品牌12345二、主力店品牌管理與創(chuàng)新建立主力店品牌庫建立主力店全國客戶資2、建立主力店全國客戶資料庫明確商戶的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況、拓展需求、聯(lián)系方式等等2、建立主力店全國客戶資料庫明確商戶的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況、拓3、建立不同產(chǎn)品線的主力店品牌、標(biāo)準(zhǔn)化的主力業(yè)態(tài)組合3、建立不同產(chǎn)品線的主力店品牌、4、建立相同產(chǎn)品線在不同地域的標(biāo)準(zhǔn)化主力業(yè)態(tài)組合ABC4、建立相同產(chǎn)品線在不同地域的AB全美最大的戶外用品專賣連鎖品牌(已形成戶外用品完整的銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈)全美最大的戶外用品專賣連鎖品牌(已形成戶外用品完整的銷售服一、主力店主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃與方案設(shè)計
新項目市場調(diào)研分析招商經(jīng)營策略的制定12345租金測算與貢獻(xiàn)率評估招商中心及各部方案匯審規(guī)劃設(shè)計與動線組織主力業(yè)態(tài)選定與占比6一、主力店主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃與方案設(shè)計
新項目市場調(diào)研分析招商經(jīng)1、新項目市場調(diào)研分析市場環(huán)境調(diào)查項目環(huán)境調(diào)查項目建議GEO-MARKETING1、新項目市場調(diào)研分析市場環(huán)境調(diào)查GEO-MARKETING主力店招商培訓(xùn)2、招商經(jīng)營策略的制定項目品牌定位項目客群定位項目經(jīng)營定位(依托主力店還是強(qiáng)化品牌專賣店?)(快速熱場還是長線養(yǎng)商經(jīng)營?)2、招商經(jīng)營策略的制定項目品牌定位3、主力業(yè)態(tài)選定與占比主力店業(yè)態(tài)選擇與組合主力店經(jīng)營面積占比主力店貢獻(xiàn)率分析(邊際銷售分析)3、主力業(yè)態(tài)選定與占比主力店業(yè)態(tài)選擇與組合4、規(guī)劃設(shè)計與動線組織城市綜合體項目整體規(guī)劃設(shè)計購物中心規(guī)劃設(shè)計(特別外立面設(shè)計)城市綜合體在區(qū)域的整體動線組織購物中心室內(nèi)外動線組織(主力店作為購物中心占比最大的功能商業(yè)業(yè)態(tài),其招商啟動期往往比較前置,對整理商業(yè)規(guī)劃和動線的影響也較大)4、規(guī)劃設(shè)計與動線組織城市綜合體項目整體規(guī)劃設(shè)計5、招商中心各部方案匯審主力店部會同服裝部、配套部、餐飲部以及營運(yùn)部門對方案進(jìn)行匯審招商中心統(tǒng)一匯審意見轉(zhuǎn)交規(guī)劃設(shè)計部門,組織匯審意見專題會,最終確定匯審后修改方案二次、三次、甚至多達(dá)十幾次的修改5、招商中心各部方案匯審主力店部會同服裝部、配套部、餐飲部以6、租金測算與貢獻(xiàn)率評估主力店租金評估與測算區(qū)域型主力店品牌與國際型品牌租金與貢獻(xiàn)對比分析SWOT主力店各業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)率分析6、租金測算與貢獻(xiàn)率評估主力店租金評估與測算六、主力店房產(chǎn)技術(shù)條件百貨房產(chǎn)技術(shù)條件影城房產(chǎn)技術(shù)條件真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件KTV房產(chǎn)技術(shù)條件12345健身房產(chǎn)技術(shù)條件餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件67六、主力店房產(chǎn)技術(shù)條件百貨房產(chǎn)技術(shù)條件影城房產(chǎn)技術(shù)條件真冰場1、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修2、影院房產(chǎn)技術(shù)條件2、影院房產(chǎn)技術(shù)條件2、影院房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、影院房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修3、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件3、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件3、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修4、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件4、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件4、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修5、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件5、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件5、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修6、健身房房產(chǎn)技術(shù)條件6、健身房房產(chǎn)技術(shù)條件6、健身房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、健身房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修7、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件7、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件7、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修案例剖析一萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點案例剖析一萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點一、前期工作市場調(diào)研項目定位研討租賃決策文件業(yè)態(tài)規(guī)劃萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點一、前期工作萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點二、招商啟動階段招商通知招商手冊團(tuán)隊組建招商工作計劃品牌落位企劃宣傳計劃合同準(zhǔn)備
萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點二、招商啟動階段萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點三、規(guī)劃設(shè)計工作方案設(shè)計擴(kuò)初設(shè)計施工圖設(shè)計內(nèi)裝設(shè)計外立面設(shè)計萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點三、規(guī)劃設(shè)計工作萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點四、招商實施階段招商人員培訓(xùn)招商分析會合同審批流程及權(quán)限招商節(jié)點控制招商大會企劃宣傳配合招商日報制度萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點四、招商實施階段萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點五、工程關(guān)注節(jié)點餐飲、上下水、衛(wèi)生間點位打樓板隔斷墻砌筑毛胚、精裝商鋪確定煤氣點位外立面廣告萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點五、工程關(guān)注節(jié)點萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點六、進(jìn)場裝修毛坯商戶進(jìn)場裝修精裝商戶進(jìn)場裝修裝修方案的審批店招的審批裝修進(jìn)度的控制主力店進(jìn)場萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點六、進(jìn)場裝修萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點七、開業(yè)準(zhǔn)備階段營運(yùn)工作內(nèi)外美陳開業(yè)宣傳企劃活動萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點七、開業(yè)準(zhǔn)備階段1.1、項目所在城市總體概況:城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù),人口總量及分布,城市未來發(fā)展規(guī)劃等。1.2、城市零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r:
各主要商圈情況,不同業(yè)態(tài)在各商圈的分布情況、業(yè)態(tài)定位及組合、規(guī)模、數(shù)量、面積比例、經(jīng)營狀況,各商圈的形成和發(fā)展歷程,未來發(fā)展規(guī)劃等1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.1、項目所在城市總體概況:1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.3、同類競爭對手分析:
基本情況,總面積,規(guī)劃布局,業(yè)態(tài)面積配比,檔次定位,開業(yè)時間,歷史經(jīng)營狀況,消費(fèi)環(huán)境,消費(fèi)結(jié)構(gòu)(客層定位),租金價格或合作條件,相關(guān)費(fèi)用(物業(yè)管理費(fèi)),人力資源費(fèi)用、品牌情況,服務(wù)管理、停車位數(shù)量、客流量、客單價、招商優(yōu)惠條件等;1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.3、同類競爭對手分析:1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.4、項目周邊環(huán)境調(diào)研:
項目所在地理位置、項目規(guī)模、周邊環(huán)境,交通狀況,3-5公里半徑人口數(shù)量結(jié)構(gòu)和特征、商業(yè)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、市政設(shè)施、小區(qū)數(shù)量、入住人口、居住戶數(shù)、人均收入、人均消費(fèi)支出、消費(fèi)特性、物業(yè)狀況(規(guī)劃部提供包括住宅、酒店寫字樓、商業(yè)的全面情況),工程進(jìn)度時間等;1.5、對在經(jīng)營的租賃物業(yè)的租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃年限、物業(yè)費(fèi)、租金遞增、租金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等進(jìn)行收集分析。1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.4、項目周邊環(huán)境調(diào)研:1、市場調(diào)研的內(nèi)容2、裝修方案的審批招商部:負(fù)責(zé)審核總平面圖、效果圖、貨柜尺寸圖、店招圖商戶裝修設(shè)計圖紙工程部:負(fù)責(zé)審核水、電、氣系統(tǒng)圖、裝修材質(zhì)、裝修工藝等當(dāng)?shù)厣坦芄究偨?jīng)理簽批后反饋商戶2、裝修方案的審批招商部:商戶裝修設(shè)計圖紙工程部:當(dāng)?shù)厣坦芄诩瘓F(tuán)規(guī)劃研究院對新項目制定初步商業(yè)規(guī)劃后,根據(jù)市調(diào)報告及發(fā)展部提供的相關(guān)數(shù)據(jù),集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)草擬新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃案以及廚房點位和上下水預(yù)留位置圖。新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃包括步行街商業(yè)定位、業(yè)態(tài)面積占比、各業(yè)態(tài)在步行街分布、目標(biāo)品牌等。新項目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃形成后,由集團(tuán)商管公司招商部提報集團(tuán)商管公司論證,集團(tuán)商管公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、當(dāng)?shù)厣坦芄緟⑴c論證。經(jīng)討論、調(diào)整后的規(guī)劃報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃一經(jīng)確定,當(dāng)?shù)厣坦芄颈仨殗?yán)格執(zhí)行。若執(zhí)行中有調(diào)改意見須提報調(diào)改方案,經(jīng)集團(tuán)商管公司招商部審核后報集團(tuán)商管公司審批,審批后的調(diào)改方案方可執(zhí)行。3、業(yè)態(tài)規(guī)劃在集團(tuán)規(guī)劃研究院對新項目制定初步商業(yè)規(guī)劃后,根據(jù)市調(diào)報告及發(fā)4、團(tuán)隊組建1在新項目開業(yè)前12個月,集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)編寫新項目招商、營運(yùn)人員編制及到崗時間后報集團(tuán)商管公司人力資源部。與當(dāng)?shù)厣坦芄竟餐幹普猩獭I運(yùn)人員崗位職責(zé),開展人員招聘和團(tuán)隊組建1.2新項目開業(yè)前10個月,招商、營運(yùn)(除總服務(wù)臺)人員全部到位。營運(yùn)人員到崗后至項目開業(yè)前3個月,編入招商隊伍參與招商工作。1.1主管級以下招商及營運(yùn)人員由當(dāng)?shù)厣坦芄矩?fù)責(zé)招聘,報集團(tuán)商管公司人力資源部備案。主管級(含主管)以上招商及營運(yùn)人員由當(dāng)?shù)厣坦芄境踉嚭?,?jīng)集團(tuán)商管人力資源部及招商部復(fù)試后錄用1.3招商部文員需熟練使用CAD及圖片處理軟件。4、團(tuán)隊組建1在新項目開業(yè)前12個月,集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣坦芄颈仨氃谡猩虇忧巴瓿烧猩淌謨缘闹谱?。招商手冊要體現(xiàn)新項目的總體定位和主力店、步行街的業(yè)態(tài)功能組合及整個廣場的特色。招商手冊必須經(jīng)集團(tuán)商管公司和集團(tuán)企業(yè)文化部審批后方可制作。5、品牌落位6、合同準(zhǔn)備
在招商工作啟動前1個月,當(dāng)?shù)厣坦芄局贫ㄐ马椖康淖赓U意向合同、租賃合同及附件、物管合同、補(bǔ)充協(xié)議、廣告位使用合同等,報集團(tuán)商管公司和集團(tuán)法務(wù)部審批。7、招商手冊
步行街正式對外招商前,當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,以及確定的新項目總體定位和各業(yè)態(tài)功能組合情況,確定步行街招商目標(biāo)品牌并進(jìn)行落位,品牌落位圖報集團(tuán)商管公司審批。每個商鋪要求有1個主選品牌和兩個備選品牌。當(dāng)?shù)厣坦芄颈仨氃谡猩虇忧巴瓿烧猩淌謨缘闹谱鳌U猩淌謨砸w8、招商工作計劃
9、招商宣傳計劃
新項目招商宣傳費(fèi)用經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后,按照招商預(yù)熱期、招商說明會、主力店簽約儀式暨步行街招商大會、強(qiáng)勢招商期、開業(yè)造勢期幾個階段,進(jìn)行招商宣傳策劃,并由企劃部制定媒體投放計劃和資金使用計劃。
1、新項目開業(yè)前8個月完成招商準(zhǔn)備工作并啟動招商,開業(yè)前4個月完成餐飲業(yè)態(tài)的招商;開業(yè)前2個月完成全部商鋪的招商。對于招商完成后掉鋪的商鋪需在開業(yè)前1個月完成掉鋪再招商工作2、當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金方案,制定的招商計劃書及招商工作進(jìn)度計劃,并報集團(tuán)商管公司審批。8、招商工作計劃9、招商宣傳計劃新項目招商宣傳費(fèi)1、總體及各業(yè)態(tài)規(guī)模體量
3、步行街及各主力店的規(guī)劃布局1、步行街結(jié)構(gòu)設(shè)計3、配套設(shè)施設(shè)計11、方案設(shè)計階段關(guān)注要點12、擴(kuò)初設(shè)計階段關(guān)注要點2、總體建筑結(jié)構(gòu)關(guān)系4、步行街與主力店的銜接2、步行街垂直及水平交通動線設(shè)計4、外部交通動線組織1、總體及各業(yè)態(tài)規(guī)模體3、步行街及各主力店的規(guī)劃布局1、步行商鋪的分隔垂直管線的布局材質(zhì)及工藝
內(nèi)裝材質(zhì)內(nèi)部廣告位設(shè)計及工藝裝修色彩的搭配小品的設(shè)計店招設(shè)計
外立面使用的材質(zhì)外立面廣告位的設(shè)計LED的設(shè)置13、施工圖設(shè)計階段14、內(nèi)裝設(shè)計階段15、外立面設(shè)計階段商鋪的分隔內(nèi)裝材質(zhì)內(nèi)部廣告位謝謝!謝謝!購物中心主力店招商與管理
一、主力店部制度建設(shè)與管理五、主力店租賃決策文件與合約管理二、主力店品牌管理與創(chuàng)新三、主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃與方案設(shè)計四、主力店招商談判技巧與規(guī)范六、主力店房產(chǎn)技術(shù)條件購物中心主力店招商與管理
一、主力店部制度建設(shè)與管理五、主力一、主力店部制度建設(shè)與管理主力店概述主力店部核心工作任務(wù)主力店部人員崗位架構(gòu)主力店招商工作流程主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理12345一、主力店部制度建設(shè)與管理主力店概述主力店部核心工作任務(wù)主力1、何謂主力店?Anchorstore被稱作錨店,也稱做Drawtenant,它們常常是知名的零售商。大型的購物中心都會引進(jìn)知名的零售商,以吸引購物人流(retailtraffic),穩(wěn)定市場收入。Shoppingmall通常由上百家品牌專賣店聚集組成,主力店是這里必不可少的“領(lǐng)頭羊”,是拉動人氣最有效的方式。由于自身實力與規(guī)模優(yōu)于品牌專賣店,因此在與Shoppingmall的協(xié)同作戰(zhàn)能力較強(qiáng),是場內(nèi)外營銷必不可少的戰(zhàn)略伙伴。1、何謂主力店?Anchorstore被稱作錨店,也稱做D縱觀國內(nèi)外數(shù)十年,主力店模式仍凸顯縱觀國內(nèi)外數(shù)十年,主力店模式仍凸顯案例:555集團(tuán)之美國購物中心位于明尼蘇達(dá)州伯明頓市的美國購物中心,總面積達(dá)90萬平米。1992年一期開業(yè)。配有宜家、酒店、水上公園、體育中心、溜冰場、制片中心、影劇院、夜總會等功能性業(yè)態(tài),每年吸引超過2000萬的客流量。歷時上第一次出現(xiàn)美國四大百貨巨頭同在一個屋檐下的局面。案例:555集團(tuán)之美國購物中心位于明尼蘇達(dá)州伯明頓市的美國在國內(nèi)城市綜合體快速發(fā)展擴(kuò)張的現(xiàn)階段,由于在二三四線城市。
我們不可避免的會利用主力店來帶動區(qū)域成熟和項目的快速成長。在國內(nèi)城市綜合體快速發(fā)展擴(kuò)張的現(xiàn)階段,由于在二三四線城市。
2、主力店部核心工作任務(wù)
實施主力店區(qū)域招商參與商業(yè)主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃及方案設(shè)計配合起草租賃決策文件研究創(chuàng)新商業(yè)模式開拓新的戰(zhàn)略客戶協(xié)助主力店提供工程、規(guī)劃、經(jīng)營對接服務(wù)2、主力店部核心工作任務(wù)實施主力店區(qū)域招商3、主力店部部門架構(gòu)主力店部總經(jīng)理副總經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理招商經(jīng)理1招商經(jīng)理2招商經(jīng)理3檔案合同專員3、主力店部部門架構(gòu)主力店部總經(jīng)理副總經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理招商經(jīng)3、主力店部各級崗位職能總經(jīng)理1、制訂、檢查工作計劃;2、建立、完善管理制度;3、控制、優(yōu)化工作流程;4、組織、指導(dǎo)重點工作;5、調(diào)查、研究重要課題;6、協(xié)調(diào)、維護(hù)內(nèi)外關(guān)系。副總經(jīng)理1、分解、落實、檢查工作計劃;2、組織實施項目調(diào)研、定位及商業(yè)規(guī)劃;3、組織、協(xié)調(diào)、完成商務(wù)談判和合同簽署;3、協(xié)調(diào)處理與各部門對接及租后經(jīng)營協(xié)調(diào)難點問題;5、指導(dǎo)、督辦招商經(jīng)理日常各項工作;6、檢查、修改、把關(guān)各類商務(wù)函件、合同;7、完成總經(jīng)理交辦的其他專項工作。經(jīng)理1、協(xié)助主管副總完成主力店招商中的各環(huán)節(jié)工作;2、負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)中的日常計劃、對接、協(xié)調(diào)工作;3、完成主管副總交辦的各項工作任務(wù)。3、主力店部各級崗位職能總經(jīng)理4、主力店部招商節(jié)點項目啟動市場推廣談判簽約開業(yè)協(xié)調(diào)制定基礎(chǔ)方案項目調(diào)研規(guī)劃定位定向推廣商務(wù)談判合同談判合同報批及簽署4、主力店部招商節(jié)點項目啟動市場推廣談判簽約開業(yè)協(xié)調(diào)制定基礎(chǔ)4、主力店部招商工作流程一覽表項目啟動項目推廣談判簽約開業(yè)協(xié)調(diào)綜合業(yè)務(wù)部提供項目概況進(jìn)行市場初步考察綜合業(yè)務(wù)部提供《項目計劃控制書》和《開發(fā)計劃執(zhí)行書》配合規(guī)劃設(shè)計部進(jìn)行概念方案規(guī)劃規(guī)劃對接流程主力店品牌名錄客戶資料庫項目所在區(qū)域市場調(diào)研項目調(diào)研報告完成招商客戶指南戰(zhàn)略客戶進(jìn)駐意向商務(wù)條件確認(rèn)單商務(wù)談判合同談判簽約審批表合同報批制定《項目招商工作計劃》
召開招商工作計劃會項目商業(yè)定位及業(yè)態(tài)組合研討會根據(jù)《租賃決策文件》每個待招區(qū)域形成3家備選客戶簽署《租賃合同
并收取保證金滿鋪開業(yè)并順利收取首期租金根據(jù)相關(guān)各項指標(biāo)完成租賃合同正式簽署跟進(jìn)項目公司如期發(fā)出《進(jìn)場通知書》組織主力店進(jìn)場驗收,簽署《進(jìn)場確認(rèn)書》跟進(jìn)主力店裝修進(jìn)度,并要求提供《施工進(jìn)度控制表》跟進(jìn)和督辦主力店相關(guān)手續(xù)、證照的辦理和提供,協(xié)調(diào)開業(yè)主力店招商工作消項表4、主力店部招商工作流程一覽表項目啟動項目推廣談判簽約開業(yè)協(xié)5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度1、項目啟動階段(土地摘牌后1個月內(nèi)完成)1-1得到主管副總裁啟動招商的指令1-2從綜合業(yè)務(wù)部獲得提供的項目概況1-3從規(guī)劃設(shè)計部獲得集團(tuán)簽發(fā)的項目概念方案、總圖及指標(biāo)1-4根據(jù)市場考察結(jié)論與規(guī)劃設(shè)計部進(jìn)行項目主力店初步規(guī)劃設(shè)計5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度1、項目啟動5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度成果標(biāo)準(zhǔn):1、起草《項目招商工作計劃》2、總經(jīng)理召開辦公會審核并確定《項目招商工作計劃》項目解讀定向推廣(項目開業(yè)15個月完成)2-1進(jìn)行項目所在區(qū)域市場調(diào)研及初步推廣2-2對項目進(jìn)行深入研究和解讀{包括:項目所在區(qū)位;城市交通規(guī)劃與項目動線結(jié)合;項目定位(功能、體量、目標(biāo)消費(fèi)群和業(yè)態(tài)組合)2-3通過品牌庫名錄、戰(zhàn)略客戶資源庫找到目標(biāo)客戶2-4確定目標(biāo)客戶針對項目進(jìn)行初次推廣2-5進(jìn)行電話回訪,對戰(zhàn)略客戶及重點目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪,獲得簽確版進(jìn)駐意向2-6根據(jù)企劃部工作計劃配合召開招商推介大會(招商大會)成果標(biāo)準(zhǔn):1、完成《項目調(diào)研報告》含業(yè)態(tài)建議方案及各業(yè)態(tài)租賃經(jīng)濟(jì)分析)2、形成招商客戶指南;3、每個待招區(qū)域必須形成3家備選客戶,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)入深度推介和談判階段
;4、配合完成《項目租賃決策文件》5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3、談判簽約(開業(yè)前12個月)3-1根據(jù)《租賃決策文件》明確租賃方案(商務(wù)條件、租賃物位置、面積、基本交房條件)3-2根據(jù)《租賃決策文件》明確物管界面,物業(yè)費(fèi)和能源費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3-3明確可以分割的可能方案和動線布置3-4與商家談判確定《商務(wù)條件確認(rèn)單》中的所有內(nèi)容4-5明確基本底線,商家的訴求點及意見分歧3-6提供標(biāo)準(zhǔn)合同文本或?qū)Ψ轿谋具M(jìn)行修改3-7就合同文本進(jìn)行談判3-8協(xié)調(diào)物業(yè)部進(jìn)行物業(yè)合同的談判3-9合同總體確定后報總經(jīng)理批準(zhǔn),并準(zhǔn)備合同相關(guān)附件3-10進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部報批5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3、談判簽約5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3-11就各部門意見與對方進(jìn)行修改性談判3-12合同分歧點的最終確認(rèn)并報各部門再次簽確;列明《已接受條款》、《未接受條款》和《風(fēng)險提示單》3-13經(jīng)總經(jīng)理最后確認(rèn)后上報主管副總裁總裁或董事長簽批,完成合同報批流程3-14根據(jù)《項目開發(fā)計劃執(zhí)行書》提前確定進(jìn)場日及開業(yè)日3-15正式制作《租賃合同》簽署文本,由對方蓋章后報總經(jīng)理核實小簽后流轉(zhuǎn)項目公司簽字蓋章3-16雙方蓋章完畢后,完成《租賃合同》簽署根據(jù)合同約定移交相關(guān)單位,電子版交由綜合業(yè)務(wù)部存檔3-17根據(jù)公司制度向相關(guān)部門發(fā)出簽約通知,移交合同復(fù)印件或電子版,并要求對方簽收確認(rèn)3-18如期收取履約保證金,向總經(jīng)理匯報5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度3-11就各5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度成果標(biāo)準(zhǔn):
1、向總經(jīng)理匯報各區(qū)域談判方案(包括租賃區(qū)域、面積及計算方式、目標(biāo)客戶、交付條件、物管界面、租金等所有商務(wù)條件)2、與客戶簽確《商務(wù)條件確認(rèn)單》并報總經(jīng)理簽批作為商務(wù)談判的底線依據(jù)3、談判確定《租賃合同》文本(需有主力店部主談人員、對方主談人員簽字確認(rèn))4、三方(規(guī)劃設(shè)計部、主力店部、客戶)簽確相關(guān)附件(租賃區(qū)域面積及外立面店招位方案)5、簽署《租賃合同》6、根據(jù)合同約定收取履約保證金5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度成果標(biāo)準(zhǔn):5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度4、開業(yè)協(xié)調(diào)(開業(yè)前6個月)4-1、跟進(jìn)項目公司如期發(fā)出《進(jìn)場通知書》4-2、組織協(xié)調(diào)主力店如期進(jìn)場裝修,并簽署《進(jìn)場確認(rèn)書》4-3、協(xié)調(diào)設(shè)計、施工變更事項如必要時召開工程技術(shù)對接現(xiàn)場辦公會4-4、跟進(jìn)主力店裝修進(jìn)度,并要求提供《施工進(jìn)度計劃表》4-5、跟進(jìn)和督辦主力店相關(guān)手續(xù)、證照的辦理和提供4-6、協(xié)調(diào)客戶開業(yè)準(zhǔn)備并配合開業(yè)儀式成果標(biāo)準(zhǔn):1、簽署《進(jìn)場確認(rèn)書》2、召開工程技術(shù)對接現(xiàn)場辦公會形成會議紀(jì)要3、召開主力店進(jìn)場對接會形成會議紀(jì)要4、滿場開業(yè)并順利收取首期租金開業(yè)后商業(yè)主力店運(yùn)營中突發(fā)事件協(xié)調(diào)5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程制度4、開業(yè)協(xié)調(diào)5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程表單1、附表1招商工作計劃表
2、附表2主力店部項目調(diào)研剛要
3、附表3招商工作指南
4、附表4主力店品牌名錄
5、附表5銀泰置地主力店資料庫
6、附表6主力店商務(wù)條件確認(rèn)單
7、附表7進(jìn)場通知書
8、附表8進(jìn)場確認(rèn)書
9、附表9合同審批簽約流程
10、附表10合同簽約制度
11、租賃談判工作規(guī)范
12、附表11主力店租賃合同報批目錄
13、附表12主力店租賃合同會簽審批表
14、附表13主力店租賃合同摘要
15、附表14主力店租賃合同部門審核意見落實表(已接受)
16、附表15主力店租賃合同部門審核意見落實表(未接受)
17、附表16主力店租賃合同風(fēng)險提示單
18、附表17主力店部門月度工作計劃表
19、附表18主力店部門周工作計劃表
20、附表19主力店簽約審批表
21、附表20主力店部門招商進(jìn)度消項報表5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理
工作流程表單1、附表1招5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理5、主力店部標(biāo)準(zhǔn)化管理二、主力店品牌管理與創(chuàng)新建立主力店品牌庫建立主力店全國客戶資料庫建立多產(chǎn)品線的主力店品牌、業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化組合建立相同產(chǎn)品線在不同地域的品牌、業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化組合實時更新和引進(jìn)國際流行的主力業(yè)態(tài)品牌12345二、主力店品牌管理與創(chuàng)新建立主力店品牌庫建立主力店全國客戶資2、建立主力店全國客戶資料庫明確商戶的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況、拓展需求、聯(lián)系方式等等2、建立主力店全國客戶資料庫明確商戶的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況、拓3、建立不同產(chǎn)品線的主力店品牌、標(biāo)準(zhǔn)化的主力業(yè)態(tài)組合3、建立不同產(chǎn)品線的主力店品牌、4、建立相同產(chǎn)品線在不同地域的標(biāo)準(zhǔn)化主力業(yè)態(tài)組合ABC4、建立相同產(chǎn)品線在不同地域的AB全美最大的戶外用品專賣連鎖品牌(已形成戶外用品完整的銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈)全美最大的戶外用品專賣連鎖品牌(已形成戶外用品完整的銷售服一、主力店主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃與方案設(shè)計
新項目市場調(diào)研分析招商經(jīng)營策略的制定12345租金測算與貢獻(xiàn)率評估招商中心及各部方案匯審規(guī)劃設(shè)計與動線組織主力業(yè)態(tài)選定與占比6一、主力店主力店業(yè)態(tài)規(guī)劃與方案設(shè)計
新項目市場調(diào)研分析招商經(jīng)1、新項目市場調(diào)研分析市場環(huán)境調(diào)查項目環(huán)境調(diào)查項目建議GEO-MARKETING1、新項目市場調(diào)研分析市場環(huán)境調(diào)查GEO-MARKETING主力店招商培訓(xùn)2、招商經(jīng)營策略的制定項目品牌定位項目客群定位項目經(jīng)營定位(依托主力店還是強(qiáng)化品牌專賣店?)(快速熱場還是長線養(yǎng)商經(jīng)營?)2、招商經(jīng)營策略的制定項目品牌定位3、主力業(yè)態(tài)選定與占比主力店業(yè)態(tài)選擇與組合主力店經(jīng)營面積占比主力店貢獻(xiàn)率分析(邊際銷售分析)3、主力業(yè)態(tài)選定與占比主力店業(yè)態(tài)選擇與組合4、規(guī)劃設(shè)計與動線組織城市綜合體項目整體規(guī)劃設(shè)計購物中心規(guī)劃設(shè)計(特別外立面設(shè)計)城市綜合體在區(qū)域的整體動線組織購物中心室內(nèi)外動線組織(主力店作為購物中心占比最大的功能商業(yè)業(yè)態(tài),其招商啟動期往往比較前置,對整理商業(yè)規(guī)劃和動線的影響也較大)4、規(guī)劃設(shè)計與動線組織城市綜合體項目整體規(guī)劃設(shè)計5、招商中心各部方案匯審主力店部會同服裝部、配套部、餐飲部以及營運(yùn)部門對方案進(jìn)行匯審招商中心統(tǒng)一匯審意見轉(zhuǎn)交規(guī)劃設(shè)計部門,組織匯審意見專題會,最終確定匯審后修改方案二次、三次、甚至多達(dá)十幾次的修改5、招商中心各部方案匯審主力店部會同服裝部、配套部、餐飲部以6、租金測算與貢獻(xiàn)率評估主力店租金評估與測算區(qū)域型主力店品牌與國際型品牌租金與貢獻(xiàn)對比分析SWOT主力店各業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)率分析6、租金測算與貢獻(xiàn)率評估主力店租金評估與測算六、主力店房產(chǎn)技術(shù)條件百貨房產(chǎn)技術(shù)條件影城房產(chǎn)技術(shù)條件真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件KTV房產(chǎn)技術(shù)條件12345健身房產(chǎn)技術(shù)條件餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件67六、主力店房產(chǎn)技術(shù)條件百貨房產(chǎn)技術(shù)條件影城房產(chǎn)技術(shù)條件真冰場1、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、百貨房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修2、影院房產(chǎn)技術(shù)條件2、影院房產(chǎn)技術(shù)條件2、影院房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、影院房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修3、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件3、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件3、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、真冰場房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修4、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件4、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件4、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、電玩城房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修5、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件5、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件5、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、KTV房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修6、健身房房產(chǎn)技術(shù)條件6、健身房房產(chǎn)技術(shù)條件6、健身房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、健身房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修7、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件7、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件7、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修交付標(biāo)準(zhǔn)甲方完成項目的標(biāo)準(zhǔn)乙方設(shè)計及施工的控制要求2、消防3、機(jī)電空調(diào)給排水強(qiáng)電弱電燃?xì)?、餐飲房產(chǎn)技術(shù)條件1、建筑、結(jié)構(gòu)及裝修案例剖析一萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點案例剖析一萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點一、前期工作市場調(diào)研項目定位研討租賃決策文件業(yè)態(tài)規(guī)劃萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點一、前期工作萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點二、招商啟動階段招商通知招商手冊團(tuán)隊組建招商工作計劃品牌落位企劃宣傳計劃合同準(zhǔn)備
萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點二、招商啟動階段萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點三、規(guī)劃設(shè)計工作方案設(shè)計擴(kuò)初設(shè)計施工圖設(shè)計內(nèi)裝設(shè)計外立面設(shè)計萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點三、規(guī)劃設(shè)計工作萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點四、招商實施階段招商人員培訓(xùn)招商分析會合同審批流程及權(quán)限招商節(jié)點控制招商大會企劃宣傳配合招商日報制度萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點四、招商實施階段萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點五、工程關(guān)注節(jié)點餐飲、上下水、衛(wèi)生間點位打樓板隔斷墻砌筑毛胚、精裝商鋪確定煤氣點位外立面廣告萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點五、工程關(guān)注節(jié)點萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點六、進(jìn)場裝修毛坯商戶進(jìn)場裝修精裝商戶進(jìn)場裝修裝修方案的審批店招的審批裝修進(jìn)度的控制主力店進(jìn)場萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點六、進(jìn)場裝修萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點七、開業(yè)準(zhǔn)備階段營運(yùn)工作內(nèi)外美陳開業(yè)宣傳企劃活動萬達(dá)廣場開業(yè)招商工作各階段關(guān)注的要點七、開業(yè)準(zhǔn)備階段1.1、項目所在城市總體概況:城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù),人口總量及分布,城市未來發(fā)展規(guī)劃等。1.2、城市零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r:
各主要商圈情況,不同業(yè)態(tài)在各商圈的分布情況、業(yè)態(tài)定位及組合、規(guī)模、數(shù)量、面積比例、經(jīng)營狀況,各商圈的形成和發(fā)展歷程,未來發(fā)展規(guī)劃等1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.1、項目所在城市總體概況:1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.3、同類競爭對手分析:
基本情況,總面積,規(guī)劃布局,業(yè)態(tài)面積配比,檔次定位,開業(yè)時間,歷史經(jīng)營狀況,消費(fèi)環(huán)境,消費(fèi)結(jié)構(gòu)(客層定位),租金價格或合作條件,相關(guān)費(fèi)用(物業(yè)管理費(fèi)),人力資源費(fèi)用、品牌情況,服務(wù)管理、停車位數(shù)量、客流量、客單價、招商優(yōu)惠條件等;1、市場調(diào)研的內(nèi)容1.3、同類競爭對手分析:1、市場調(diào)研的
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