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銷售技巧之話術(shù)技巧話術(shù)技巧話術(shù)的重要性什么是話術(shù)？

銷售話術(shù)是銷售過程中與客戶應(yīng)對(duì)的語(yǔ)言技巧，是以研究針對(duì)特定問題而采取的特殊回答方式，主要指語(yǔ)言的表達(dá)方式。話術(shù)技巧銷售話術(shù)的訓(xùn)練方式寫背用修話術(shù)技巧成交話術(shù)逆反技巧法：當(dāng)你對(duì)客戶的購(gòu)買心理摸不透時(shí)…錢不是問題：當(dāng)客戶總認(rèn)為價(jià)格太貴時(shí)…購(gòu)買快樂：購(gòu)房是購(gòu)買一種感受…銷售技巧之產(chǎn)品介紹的語(yǔ)言技巧語(yǔ)言技巧少用否定句，多用肯定句例：

“八樓的房還有嗎？”※“沒有了?！薄皩?duì)不起，八樓的房子已經(jīng)賣完了，九樓還有同樣的戶型，但樓層更好，會(huì)不會(huì)更適合你？”語(yǔ)言技巧恰當(dāng)?shù)厥褂棉D(zhuǎn)折語(yǔ)氣例：“對(duì)……但是……”

語(yǔ)言技巧把銷售業(yè)績(jī)告訴客戶出奇制勝避實(shí)就虛注意聆聽語(yǔ)言技巧以間接的語(yǔ)氣指出他人的錯(cuò)誤只要對(duì)方稍有改進(jìn)即予贊賞（嘉勉要誠(chéng)懇、贊美要大方）語(yǔ)言文字要真摯動(dòng)人，具有感染力語(yǔ)言技巧語(yǔ)言文字要凈化，努力做到語(yǔ)言美，力戒臟話交談中涉及到對(duì)方生疏的人名、地名等要談得慢些，重要的人名、地名要重復(fù)語(yǔ)言技巧交談中人稱要明確，交代清楚是第一人稱還是第三人稱，否則容易造成接受者的誤解努

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