網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)品體系介紹課件

打造擷取利潤的產(chǎn)品金字塔——網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)品體系介紹2010年8月4日產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念產(chǎn)品體系架構(gòu)基本產(chǎn)品篇增值產(chǎn)品篇產(chǎn)品運(yùn)營輔助工具篇

概述產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則—產(chǎn)品選取標(biāo)準(zhǔn)

用戶為王通過用戶調(diào)研（包括線上及線下方式）、用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、行業(yè)整體參考數(shù)據(jù)等方式，獲取較為明晰的用戶需求，在滿足用戶基礎(chǔ)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶需求進(jìn)行深度挖掘及引導(dǎo)。具有明確的商業(yè)模式通過付費(fèi)產(chǎn)品，為平臺(tái)貢獻(xiàn)利潤收入；通過免費(fèi)服務(wù)，培養(yǎng)、提升用戶對(duì)平臺(tái)的粘著度、依賴性，提升用戶的忠誠度；通過公益性互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力，提高品牌知名度，進(jìn)而達(dá)到配合品牌推廣及業(yè)務(wù)銷售量提升的良好效果。選取標(biāo)準(zhǔn)三屏貫通緊密關(guān)聯(lián)三屏融合，實(shí)現(xiàn)用戶在不同終端下的延續(xù)性服務(wù)和需求互補(bǔ)。形成有效關(guān)聯(lián)互動(dòng)，引導(dǎo)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)縱深參與。兼具獨(dú)立性與差異性在體現(xiàn)各終端產(chǎn)品貫通性及關(guān)聯(lián)性的基礎(chǔ)上，結(jié)合其各自使用場(chǎng)景等自身特質(zhì)，綜合考量差異性。當(dāng)然，更要考慮其投入成本的判研。

目錄產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念

產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念—共性與個(gè)性相結(jié)合

CRI共性PC端個(gè)性優(yōu)勢(shì)TV端個(gè)性優(yōu)勢(shì)以手機(jī)屏為代表的多個(gè)終端個(gè)性優(yōu)勢(shì)共性與個(gè)性相結(jié)合

充分體現(xiàn)一個(gè)品牌，圍繞一個(gè)用戶的戰(zhàn)略解析，打造各終端的共性特征；同時(shí)在保留共性特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合各終端的易用性、自身特性、技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本等因素，發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)。一個(gè)能夠?qū)で髲?qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作共贏的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)

我們擁有共同的名字—CRI，代表CRI媒體性，觀點(diǎn)和立場(chǎng)-以統(tǒng)一的受眾用戶為核心-一種業(yè)界全新的綜合服務(wù)形態(tài)CompanyLOGO一個(gè)用戶一個(gè)服務(wù)一個(gè)品牌一個(gè)平臺(tái)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念—打造共性1對(duì)視頻質(zhì)量的容忍度較高；2操作方式便捷度極高，可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜操作方式；3接受復(fù)雜的界面設(shè)計(jì)；4可采用多種輸入法進(jìn)行輸入；1要求高質(zhì)量的視頻體驗(yàn)；2較為單一的操作方式；3多層堆疊的界面展示方式，減少界面點(diǎn)擊層級(jí)；1對(duì)視頻質(zhì)量的容忍度極高；2操作方式較為便捷；3要求簡(jiǎn)單的界面設(shè)計(jì)；4不受空間限制TVPC手機(jī)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念—各終端的差異性各終端產(chǎn)品的“殺手級(jí)”應(yīng)用·高清晰的收視體驗(yàn)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力；著重人際交往類產(chǎn)品開發(fā)·打造基于網(wǎng)頁、客戶端、系統(tǒng)植入的全形態(tài)網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)·更廣泛的視頻內(nèi)容服務(wù)，挖掘融合性新應(yīng)用機(jī)會(huì)TV端PC端

手持端各終端產(chǎn)品的殺手級(jí)應(yīng)用

20102012突出打造優(yōu)質(zhì)視頻收視體驗(yàn),提供契合用戶需求的服務(wù)產(chǎn)品！發(fā)揮強(qiáng)勁運(yùn)算優(yōu)勢(shì),打造炫酷體驗(yàn)！,彰顯使用不受空間限制的便捷優(yōu)勢(shì)！產(chǎn)品體系架構(gòu)目標(biāo)從產(chǎn)品出發(fā)，通過各種終端到達(dá)不同用戶；通過產(chǎn)品的貫通性及關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)用戶群的聚合；基于龐大用戶群進(jìn)行的數(shù)據(jù)深度挖掘，不斷滿足、引導(dǎo)用戶需求；基于用戶黏性及品牌忠誠度的提升，打造成幾何倍數(shù)增長的利潤曲線！基礎(chǔ)產(chǎn)品—基礎(chǔ)產(chǎn)品構(gòu)成瀏覽界面轉(zhuǎn)播頻道自制頻道點(diǎn)播精品地網(wǎng)頻道可視化廣播

基礎(chǔ)產(chǎn)品定位：以音、視頻媒體內(nèi)容為主要元素，以合作分成、用戶付費(fèi)及廣告盈利為主要商業(yè)模式的基本產(chǎn)品。產(chǎn)品名稱產(chǎn)品特征適用終端IPTVOTTTVPC以手機(jī)屏為代表的移動(dòng)終端瀏覽界面共性√√√√個(gè)性EPG菜單形式，設(shè)計(jì)符合TV端屏幕特點(diǎn)；網(wǎng)頁形式，符合PC屏界面設(shè)計(jì)規(guī)范手機(jī)界面形式，符合手機(jī)等移動(dòng)屏界面設(shè)計(jì)規(guī)范轉(zhuǎn)播頻道共性√√00個(gè)性全部功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合手機(jī)端傳輸；差異化功能自制頻道共性√√√

個(gè)性全部功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合手機(jī)端傳輸；差異化功能點(diǎn)播共性√√√√個(gè)性全部功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合手機(jī)端傳輸；使用單位時(shí)間較短的短小節(jié)目視頻精品地網(wǎng)頻道共性√√√√個(gè)性全部功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合公網(wǎng)傳輸；差異化功能節(jié)目碼流符合手機(jī)端傳輸；差異化功能可視化廣播共性√√√√個(gè)性

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基礎(chǔ)產(chǎn)品—基礎(chǔ)產(chǎn)品列表目錄增值產(chǎn)品篇資訊服務(wù)類實(shí)用工具類娛樂休閑類游戲類本地服務(wù)類增值產(chǎn)品定位：相對(duì)于基礎(chǔ)媒體內(nèi)容產(chǎn)品而言，能夠滿足用戶高層次不同個(gè)性化需求，包含多種商業(yè)模式在內(nèi)的多元化綜合產(chǎn)品。增值產(chǎn)品構(gòu)成信息資訊類

城市天氣預(yù)報(bào)資訊信息全球股市和金融信息TextText定制RSS星座運(yùn)程信息資訊類：為用戶提供各類基礎(chǔ)生活導(dǎo)航信息及便民服務(wù)的生活輔助類產(chǎn)品。增值產(chǎn)品—信息資訊類Text航空信息查詢信息資訊類

用戶測(cè)試、調(diào)研TVPortal門戶應(yīng)用支付自動(dòng)賬單服務(wù)用戶自助業(yè)務(wù)包TextTextText語音便簽站內(nèi)短消息自定義虛擬頻道實(shí)用工具類：應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)支持，為用戶提供更便捷實(shí)用的工具類產(chǎn)品。使用戶享受專業(yè)個(gè)性化的服務(wù)。在線支付定時(shí)提醒功能虛擬網(wǎng)絡(luò)空間財(cái)務(wù)小鬧鐘增值產(chǎn)品—實(shí)用工具類名稱運(yùn)營模式產(chǎn)品特征適用終端IPTVOTTTVPC以手機(jī)屏為代表的移動(dòng)終端用戶測(cè)試、調(diào)研自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√個(gè)性以圖文形式為主的呈現(xiàn)方式采用趣味性強(qiáng)，容易產(chǎn)生參與興趣的的FLASH呈現(xiàn)方式以圖文形式為主的呈現(xiàn)方式在線支付平臺(tái)對(duì)接合作共性√√√×個(gè)性無法連接銀行在線網(wǎng)關(guān)非成熟方式，作為PC端支付的補(bǔ)充主要在線支付方式目前屬于孵化期，不建議引入TVPortal門戶自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√個(gè)性進(jìn)行初級(jí)組件選擇及個(gè)性化EPG訂制服務(wù)；廣義功能的實(shí)現(xiàn)通過PC端運(yùn)營工具實(shí)現(xiàn)直接提供web端運(yùn)營工具入口，便于用戶進(jìn)行自助個(gè)性化訂制進(jìn)行初級(jí)組件選擇及個(gè)性化界面訂制服務(wù)；廣義功能的實(shí)現(xiàn)通過PC端運(yùn)營工具實(shí)現(xiàn)應(yīng)用支付自動(dòng)賬單服務(wù)自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√個(gè)性通過站內(nèi)短消息的方式直接推送賬單，視合作情況添加在線支付功能通過郵件或站內(nèi)短消息方式推送賬單，并可進(jìn)行在線支付通過短信方式進(jìn)行推送賬單用戶自助業(yè)務(wù)包自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√個(gè)性通過各終端用戶自助服務(wù)或web端運(yùn)營管理工具實(shí)現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)空間自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√個(gè)性可通過USB接口或web端工具實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上傳內(nèi)容上傳接口語音便簽自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√×——————站內(nèi)短消息自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√×——————

直接采用短信方式自定義虛擬頻道自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√××————————財(cái)務(wù)小鬧鐘自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√用戶在三個(gè)終端進(jìn)行的操作如查詢、明細(xì)添加、目標(biāo)預(yù)警等功能，可以融合統(tǒng)一。定時(shí)提醒功能自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√××個(gè)性————————增值產(chǎn)品—娛樂休閑類列表名稱運(yùn)營模式產(chǎn)品特征適用終端IPTVOTTTVPC以手機(jī)屏為代表的移動(dòng)終端卡拉OK采購合作共性√√××個(gè)性————————屏保功能自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√×個(gè)性炫圖頻道常規(guī)屏?！脩舴窒怼⒒?dòng)產(chǎn)品自平臺(tái)產(chǎn)品共性√√√√個(gè)性用戶推薦功能用戶推薦、分享、好友狀態(tài)瀏覽功能用戶推薦、分享、好友狀態(tài)瀏覽功能彩票平臺(tái)對(duì)接合作共性√√√√個(gè)性界面顯示及彩票核對(duì)信息提醒差異化夢(mèng)的解析采購合作共性√√√√個(gè)性電視終端增值服務(wù)信息查詢手機(jī)終端增值服務(wù)生活繳費(fèi)打折信息服務(wù)我的生活通（包括美食、交通、掛號(hào)等本地生活服務(wù)）社區(qū)服務(wù)中心-用戶信息交互社區(qū)服務(wù)中心-跳蚤市場(chǎng)社區(qū)服務(wù)中心-物業(yè)信息本地化產(chǎn)品本地化產(chǎn)品：服務(wù)于一定區(qū)域的群體用戶，其產(chǎn)品服務(wù)具有明顯的本地化特征及區(qū)域用戶習(xí)慣偏好。增值產(chǎn)品—本地化產(chǎn)品類游戲具備娛樂性、參與性以及真實(shí)性和展示性。在娛樂節(jié)目中加入積分換購等功能，增加用戶粘著度。

名稱運(yùn)營模式產(chǎn)品特征適用終端IPTVOTTTVPC以手機(jī)屏為代表的移動(dòng)終端游戲平臺(tái)對(duì)接合作共性√√√√個(gè)性人機(jī)及區(qū)域人人游戲人機(jī)及聯(lián)網(wǎng)人人游戲人機(jī)及聯(lián)網(wǎng)人人游戲人機(jī)及聯(lián)網(wǎng)人人游戲增值產(chǎn)品—游戲類產(chǎn)品運(yùn)營輔助工具篇產(chǎn)品運(yùn)營輔助工具篇服務(wù)于各產(chǎn)品運(yùn)營的輔助工具或相關(guān)制度。

web端運(yùn)營工具ClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddText產(chǎn)品運(yùn)營輔助工具積分管理與線下活動(dòng)

面對(duì)三種終端，用于用戶、客戶進(jìn)行自管理、信息查詢、新產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)上線預(yù)告等功能的運(yùn)營管理工具。

面對(duì)三種終端，基于唯一用戶標(biāo)識(shí)，根據(jù)既定的用戶積分規(guī)則，或基于市場(chǎng)推廣活動(dòng)的機(jī)動(dòng)用戶積分活動(dòng)，進(jìn)行用戶積分；用戶可憑借積分兌換各種用戶回饋。

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