卓越管理價值觀考試題及答案

卓越管理價值觀考試題及答案誠信是經(jīng)營管理工作得以有效開展的前提和基礎(chǔ)。對(正確答案)錯誠信管理不僅需要體現(xiàn)真實的數(shù)據(jù)和事實，而且要規(guī)范員工基本行為，真實反映制造過程，保障體系有效運行。對(正確答案)錯不誠信行為面談工作目的是糾正不誠信行為，讓員工清楚不誠信行為帶來的后果。對(正確答案)錯不誠信行為類型有哪些？A、虛假記錄(正確答案)B、未按異常處理流程上報(正確答案)C、隱瞞誤操作(正確答案)D、隱瞞事故(正確答案)出現(xiàn)以下哪種行為可判斷為虛假記錄？A、提前填寫記錄(正確答案)B、做了操作忘記寫記錄C、記錄的內(nèi)容與實際不相符(正確答案)D、實際沒做，但填寫記錄已完成(正確答案)員工發(fā)生事故，匯報給管理者未按流程逐級上報，不屬于隱瞞事故。對(正確答案)錯車間將不誠信因素列入各層級績效考核評價，根據(jù)本部門情況自行設(shè)計考核方案。對錯(正確答案)不誠信行為面談記錄需公示于車間范圍內(nèi)所有“交接班看板”。對(正確答案)錯誠信管理的運行流程包括哪些？A、檢查(正確答案)B、面談(正確答案)C、考核(正確答案)D、分析改進(jìn)及上報(正確答案)不誠信行為面談記錄填寫要點是什么？A、說明清楚不誠信行為生產(chǎn)的原因及后果；(正確答案)B、說明清楚不誠信行為的具體事件、違反時間；(正確答案)C、寫清楚員工認(rèn)識及改進(jìn)；(正確答案)D、寫清楚如何考核。(正確答案)誠信回顧要求使用回顧套表，按班組、發(fā)現(xiàn)問題層級、問題類型分析總結(jié)。對(正確答案)錯誠信回顧數(shù)據(jù)總結(jié)與原因分析對應(yīng)，原因分析與行動計劃對應(yīng)。對(正確答案)錯發(fā)現(xiàn)不誠信行為的方法有哪些？A、查曲線、視頻與記錄不符(正確答案)B、員工舉報經(jīng)核實無誤(正確答案)C、結(jié)果倒推：發(fā)生事故后經(jīng)過分析核實，確認(rèn)員工的不誠信(正確答案)D、現(xiàn)場審計發(fā)現(xiàn)員工不誠信(正確答案)“實事求是”的內(nèi)涵是：A、客觀全面；科學(xué)決策(正確答案)B、深入一線；上報問題C、誠實經(jīng)營；誠信待人“協(xié)作共贏”的內(nèi)涵是：A、互惠互利；協(xié)調(diào)資源B、積極溝通；厘清責(zé)任C、高效協(xié)作；互惠共贏(正確答案)“卓越執(zhí)行”的內(nèi)涵是：A、結(jié)果導(dǎo)向；自我挑戰(zhàn)(正確答案)B、按時交付；保證質(zhì)量C、按部就班；說到做到“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的內(nèi)涵是：A、主動學(xué)習(xí)；敢于創(chuàng)新(正確答案)B、學(xué)習(xí)進(jìn)??；看齊標(biāo)桿C、按時培訓(xùn)；完成任務(wù)以下哪些行為不吻合公司“實事求是”的價值觀主張？A、某中層總喜歡在辦公室聽匯報，下屬說什么就是什么，從不到一線去仔細(xì)調(diào)查核實(正確答案)B、某班長以事情多為由，不下現(xiàn)場觀察，不找員工了解情況，而是直接在辦公室憑以往的經(jīng)驗做分析(正確答案)C、某領(lǐng)導(dǎo)有一次在模式總結(jié)會會上主動反饋了模式推行中真實存在的問題D、某市場策劃部門深入市場一線，了解競品的真實戰(zhàn)略意圖，制定應(yīng)對方案以下哪些行為不吻合公司“實事求是”的價值觀主張？A、某領(lǐng)導(dǎo)分析問題時避重就輕，只強(qiáng)調(diào)事實，而不分析深層次原因(正確答案)B、某領(lǐng)導(dǎo)對模式推行中的問題不敢反饋，擔(dān)心上級領(lǐng)導(dǎo)對自己產(chǎn)生負(fù)面評價，明哲保身(正確答案)C、某研發(fā)部門未基于公司發(fā)展需要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃，拍腦袋提出產(chǎn)品需求，閉門造車(正確答案)D、有關(guān)部門實地了解情況，認(rèn)真研究組織開發(fā)應(yīng)用題庫，既保證員工培訓(xùn)效果，又給員工減負(fù)以下哪些行為吻合公司“協(xié)作共贏”的價值觀主張？A、某經(jīng)理根據(jù)需求跨大區(qū)進(jìn)行了充分的培訓(xùn)分享（且在春節(jié)休假期間）(正確答案)B、某市場的全體業(yè)務(wù)團(tuán)隊自告奮勇，自發(fā)性組織在一起，共同承擔(dān)起團(tuán)隊抵御競品的目標(biāo)(正確答案)C、某終端出現(xiàn)爆瓶事故，區(qū)域主管與業(yè)務(wù)員第一時間共同到場，協(xié)調(diào)處理，積極聯(lián)絡(luò)資源(正確答案)D、某工廠得知其他工廠生產(chǎn)線問題，立即派出維修專家和電氣專家馳援現(xiàn)場(正確答案)以下哪些行為不吻合公司“卓越執(zhí)行”的價值觀主張？A、大區(qū)制定的戰(zhàn)略路徑，有的辦事處找理由、說困難，敷衍執(zhí)行(正確答案)B、某員工被動接收項目目標(biāo)，工作缺乏熱情，做一步算一步(正確答案)C、某區(qū)域業(yè)務(wù)員，對終端反饋的問題及投訴不積極處理(正確答案)D、某區(qū)域的銷售主管每月按時安排業(yè)務(wù)員主動現(xiàn)場與終端對賬以下哪些行為吻合公司“卓越執(zhí)行”的價值觀主張？A、車間出現(xiàn)問題后，某車間主任馬上組織相關(guān)人員討論，親自帶隊解決(正確答案)B、某業(yè)務(wù)團(tuán)隊推廣新產(chǎn)品，主動制定好活動排期，按照執(zhí)行細(xì)案，每天提前準(zhǔn)備，早出晚歸(正確答案)C、某車間制定出嚴(yán)于工廠的部門挑戰(zhàn)目標(biāo)，分解到月/周，并梳理相關(guān)項目和行動(正確答案)D、某車間效率不達(dá)標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)只會埋怨設(shè)備和調(diào)試人員水平，不想自己如何改變現(xiàn)狀以下哪些行為吻合公司“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的價值觀主張？A、某領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)崗后積極向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍(正確答案)B、某快退休自控技術(shù)員，總是能自主學(xué)習(xí)新設(shè)備控制技術(shù)，在自控技術(shù)領(lǐng)域從未落伍(正確答案)C、某主任經(jīng)常到做得比較好的車間觀摩學(xué)習(xí)，回來后重新梳理內(nèi)部管理流程和方法(正確答案)D、某技術(shù)員為攻克技術(shù)難題，經(jīng)常請教公司內(nèi)或行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專家，并主動學(xué)習(xí)新技術(shù)新知