影樓員工手冊(cè)制度

精品文檔精品文檔一、總則為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍，樹(shù)立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規(guī)定。二、服務(wù)守則1．員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。2．員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。3．員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。4．員工在職期內(nèi)，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn)，否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。5．員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé)，對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任，不得弄虛作假。6．員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得泄露。7．員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，不得兼任他業(yè)。8．員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。9．員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎，操守廉潔，生活嚴(yán)謹(jǐn)，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽(yù)和形象。10．員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。11．員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。12．員工違反公司規(guī)章者，依情節(jié)之輕重予以懲處。13．因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者，除依情節(jié)輕重予以懲處外，并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失三、任用與解聘1．本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。2．符合錄取條件的員工，試用期為三個(gè)月；試用期滿(mǎn)合格者，予以正式錄用；3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動(dòng)合同，辭退員工：?jiǎn)T工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。員工患病、非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作。員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。員工受刑事處分或刑事拘役 l5天以上。4．有下列情況之一的，公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定，以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的。被依法追究刑事責(zé)任的。5．員工離職程序：請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。離職申請(qǐng)書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，始得辦理交接手續(xù)。交接工作需在本部門(mén)主管監(jiān)督下進(jìn)行。不辦理正常手續(xù)辭職者，當(dāng)月薪資概不發(fā)放。離職人員辦理手續(xù)后，其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。6．員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。四、工作時(shí)間、考勤．加班1．各部門(mén)作息時(shí)間：門(mén)市部隔日勤8:50–21:45化裝造型部、攝影部、正常班 9：00–l8：00每周三休息一天數(shù)碼美工部：9：00-l8：00星期一至星期五輪休中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。2．員工上下班采用打卡制度：本公司員工每天上下班必須打卡。員工除因公出差或請(qǐng)假外，均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班，并打卡，否則概以曠工論。員工遲到或早退，一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。忘記打卡時(shí)，應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn)，并記為遲到半小時(shí)，打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況，過(guò)時(shí)視同遲到或早退。無(wú)故缺席，又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論，扣兩日薪。每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)3．本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門(mén)主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。五、請(qǐng)假1．員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前親自填寫(xiě)請(qǐng)假單并附有關(guān)證明，呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外，其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職，否則以曠工論。2．請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。3．未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守，或假期已滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續(xù)假，或有虛偽事情者以曠工論。4．請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限，兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。5．婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天，薪資照發(fā)。6．產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假 90天，薪資照發(fā)。7．喪假：?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請(qǐng)喪假料理喪事。假期：根據(jù)具體情況，酌情給予 1—3天的喪假。路程假：去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。工資待遇：工資照發(fā)，車(chē)船費(fèi)自理。8．事假：?jiǎn)T工因事必須親自處理者，得請(qǐng)事假，全年合計(jì)不得超過(guò)十五天，事假期間不發(fā)薪資。9．病假：?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者，依醫(yī)院之有效證明，可請(qǐng)病假，全年合計(jì)不得超過(guò)三十天，病假期間不發(fā)薪資。10．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿(mǎn)一年后，即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下TOC\o"1-5"\h\z員工正式任用起工作滿(mǎn)一年后，并獲得續(xù)聘者，給假 3天。員工正式任用起工作滿(mǎn)兩年后將為員工每年增加帶薪年假 2天。員工帶薪年假累加上限為每年 15天。員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效，不得轉(zhuǎn)年累計(jì)員工帶薪年假一律在淡季使用。11．員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí)，須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理，并經(jīng)核準(zhǔn)后給假，給假期間不發(fā)薪資，特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。12．員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假，必須附上有何效證明。13．員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí)，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次，并以曠工論。14．公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假，違者以曠工對(duì)待。六、獎(jiǎng)懲1．員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng)：表?yè)P(yáng) (2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金2．員工符合下列條件之一，予以公告表?yè)P(yáng)。拾物、拾金不昧者。有利于公司或社會(huì)公共利益的行為，有事實(shí)證明者。3．員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎(jiǎng)。服務(wù)盡職，才能卓越，成績(jī)優(yōu)秀者。工作機(jī)警積極，發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件，使公司免受損失者4．員工符合下列條件之一者，予以記小功。遇非常事故應(yīng)變得當(dāng)，使公司減少損失。提供有利的計(jì)劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著成效者。5．員工符合下列條件之一者，予以記大功。對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者。重大提案、改善設(shè)備或操作方法，對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。不顧危險(xiǎn)，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。6．員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。節(jié)省原材料。創(chuàng)造發(fā)明獲得專(zhuān)利，并提供給公司使用者。7．員工的懲處分為下列各項(xiàng)：警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除8．員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款 10元，再犯加倍罰款。每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。工作制服保持清潔，門(mén)市、禮儀、銷(xiāo)售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。上班時(shí)佩戴工作牌，穿工作服。保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。上班時(shí)間，嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。禁止與客人爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生當(dāng)面沖突。無(wú)正當(dāng)理由，對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。占用客服電話辦理私事未向主管申請(qǐng)者 (嚴(yán)重警告)。請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。9。員工有下列條件之一者，予以申戒。工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。未按規(guī)定請(qǐng)假者。工作時(shí)間隨意打私人電話。不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙，隨地吐痰。主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告，違者申戒一次。嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。10．員工有下列條件之一者，予以記小過(guò)一次。在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。未能?chē)?yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。私自贈(zèng)送照片給顧客者。對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財(cái)物。11．員工有下列條件之一者，予以記大過(guò)一次。勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。與客人爭(zhēng)執(zhí)，被客人投訴。對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者。盜竊公司、客人、同事財(cái)物。擅自離崗使公司蒙受重大損失者。私自做相框送人或盜賣(mài)公司產(chǎn)品、器材、原料等。泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。12．員工有下列條件之一者，予以開(kāi)除。被記大過(guò)兩次者。連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者。營(yíng)私舞弊，挪用公款，監(jiān)守白盜，應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。擅自離崗就職其它工作者。吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。威脅或侮辱主管者。觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類(lèi)似或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。捏造事實(shí)，用欺騙行為進(jìn)入公司任職，對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者，應(yīng)予開(kāi)除，并依法追究法律責(zé)任。私自與公司顧客在公司外交易底片者。13．員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過(guò)一次，記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。14．員工功過(guò)獎(jiǎng)懲，標(biāo)準(zhǔn)如下：嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。15．員工的功過(guò)可相抵，但前功不抵后過(guò)。16．門(mén)市罰則(違者罰款10元)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén)，說(shuō)“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。門(mén)市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客，應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排?？腿嗽鰟h服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫(xiě)，不得有誤，否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。顧客消費(fèi)尾數(shù)款，不得任意刪減，如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。顧客拍照、交件日期如有改動(dòng)，應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后再與客人約定，不可擅自主張。營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理，不得放置私人物品。顧客離開(kāi)時(shí)，送客人到門(mén)外并致以感謝。禁止門(mén)市私自更改上班時(shí)間。預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。17．造型部罰則(違者罰款l0元)(1)及時(shí)招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。顧客離開(kāi)時(shí)，送客人至門(mén)口并致以感謝。上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。已預(yù)約顧客化妝，工作人員未到者，嚴(yán)重警告并賠償公司損失。區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。18．?dāng)z影部罰則(違者罰款l0元)(1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。請(qǐng)愛(ài)護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。務(wù)必隨手輕聲關(guān)門(mén)。收棚后，相機(jī)、道具應(yīng)盤(pán)點(diǎn)歸位，并鎖閉小影棚。下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。服從工作安排、值日安排，不準(zhǔn)私自調(diào)班。工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話。區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)(1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。各部門(mén)反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞，要虛心接受。服從工作安排，不得有怨言。未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。不能大聲嘻笑、聊天。下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。禁止私自調(diào)班。禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。七、考核！未完成！1．員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī)，考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。2．各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄，依權(quán)限審核上報(bào)。八、工資及福利1．薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。2．全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：(1)凡整月無(wú)遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。