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我們高一⑸班是第二批參加軍訓(xùn)的。從軍訓(xùn)一開(kāi)始我在思想上就十分重視這項(xiàng)工作,并在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)。下面我就談幾點(diǎn)作為軍訓(xùn)帶隊(duì)班主任的一些感悟和體會(huì)。一、責(zé)任重于一切學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào),要確保安全第一。每個(gè)帶隊(duì)老師一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。的確,面對(duì)體能上的強(qiáng)訓(xùn)練量,學(xué)生出現(xiàn)了種種不適應(yīng),尤其是頭一天,有好幾個(gè)學(xué)生站在那會(huì)突然感覺(jué)要昏倒下來(lái),這時(shí)我們就必須站在隊(duì)伍邊上,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的臉色,及時(shí)處理偶發(fā)事件,絲毫不能松懈。整個(gè)軍訓(xùn)的五天時(shí)間里,對(duì)我而言,在安全方面的壓力是最大的。二、關(guān)愛(ài)勝于一切現(xiàn)在的學(xué)生有一個(gè)共同的特點(diǎn):吃苦精神差,遇到困難就會(huì)退縮。面對(duì)高強(qiáng)度的訓(xùn)練,許多學(xué)生在心理上已經(jīng)有打退堂鼓的念頭。此時(shí),作為輔導(dǎo)員的我,不是去批評(píng)指責(zé)他們,而是充分鼓勵(lì)肯定他們,贊揚(yáng)他們是學(xué)習(xí)上的佼佼者,相信他們也能成為訓(xùn)練場(chǎng)上的勝利者。同時(shí),學(xué)生訓(xùn)練時(shí)我會(huì)陪伴著他們,讓他們有幾許心理上的依靠;午休時(shí),我會(huì)深入到每一個(gè)宿舍,去感知他們的酸甜苦辣,給他們堅(jiān)持下去的勇氣;晚上就寢后,我就一張張床鋪去檢查,幫他們蓋被子,下蚊帳:面對(duì)學(xué)生真心感悟的一篇篇軍訓(xùn)日記,我認(rèn)真批讀,真誠(chéng)地與他們交流心得……軍訓(xùn)的經(jīng)歷告訴我,困難中的人,最需要的是關(guān)愛(ài)。三、配合工作至關(guān)重要軍訓(xùn)中的輔導(dǎo)員,應(yīng)該是教官的好幫手。由于訓(xùn)練的辛苦,學(xué)生有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些違紀(jì)現(xiàn)象,教官會(huì)以一些軍人式的要求進(jìn)行處罰,有時(shí)批評(píng)言語(yǔ)較重,有些學(xué)生會(huì)難以接受,甚至有些情緒。此時(shí),就需要輔導(dǎo)員起好媒介作用。一方面支持教官的嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格要求學(xué)生;另一方面對(duì)那些個(gè)性脆弱的學(xué)生及時(shí)安撫,交流溝通。學(xué)生提出的一些合理要求與想法,我也會(huì)及時(shí)與教官們協(xié)商,做好學(xué)生與教官之間的橋梁和紐帶。五天的軍訓(xùn)日子是短暫的。這中間,我與教官們結(jié)下了濃濃的朋友情,與學(xué)生們結(jié)下了真摯的師生情。當(dāng)我望著連隊(duì)方陣邁著整齊而有力的步伐走過(guò)檢閱臺(tái)時(shí),我內(nèi)心升起強(qiáng)烈的自豪感。每每回首這不平凡的五天,我總會(huì)有種說(shuō)不出的興奮與喜悅。因?yàn)樗粌H僅是對(duì)學(xué)生毅力的考驗(yàn),也是對(duì)我教育管理能力的一次測(cè)試。我努力了,我成功了。我將再接再厲,一如既往。經(jīng)過(guò)我的努力,終于在年初,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。眨眼間,8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)去了,現(xiàn)在我針對(duì)從事護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,不夠完美。記得一次,因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋€(gè)病人上午送回家,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不敢承擔(dān),不想負(fù)責(zé),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)J看完,我覺(jué)得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來(lái)回有一定的時(shí)間,不是我能隨意安排的。后來(lái),我想明白了,因?yàn)槲沂亲o(hù)士長(zhǎng),所以她當(dāng)然對(duì)我的要求更高了。我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多?,F(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時(shí)候,病人對(duì)治療不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,對(duì)環(huán)境不滿意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。工作越來(lái)越多年,經(jīng)歷的也越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處:1.處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺;2.對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。此時(shí)心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)成為過(guò)去,我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí),積極投身于“二甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、業(yè)余、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,科室護(hù)理小組多次開(kāi)會(huì)討論護(hù)士排班方案,實(shí)行排班,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8X10個(gè)病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),以達(dá)到配置,滿足優(yōu)護(hù)要求,確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心,以達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓滿意的目標(biāo)。此次的二甲評(píng)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會(huì),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強(qiáng)了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位。二、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識(shí)運(yùn)用到健康教育當(dāng)中,制定中醫(yī)健康教育處方,進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。責(zé)任護(hù)士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通,做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化:認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送“一聽(tīng)、一解“,即:送問(wèn)候、送方法、送知識(shí)、送快樂(lè)、聽(tīng)心聲、解難題。護(hù)士能夠按照級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患者,指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔工科室每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評(píng)教育?;颊邼M意率基本達(dá)到95%以上。四、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,如:在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標(biāo)識(shí),向家屬及病人交代注意事項(xiàng),取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋。2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,職責(zé)分工明確,每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份,落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí),使用合格率100%。保證急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%o發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。五、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》作為中心任務(wù),每月對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)與技能培訓(xùn),重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能方面,提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎(chǔ),并經(jīng)過(guò)考核全部掌握。六、存在的I可題1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)
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