公共關(guān)系禮儀案例分析

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除公共關(guān)系禮儀案例分析篇一：公共關(guān)系與商務(wù)禮儀案例分析答案公共關(guān)系與商務(wù)禮儀案例分析答案案例一：綠色麥當(dāng)勞（案例介紹略，教材p102）問題：有人說“綠色形象是現(xiàn)代企業(yè)的巨大財(cái)富此話的理解。企業(yè)信譽(yù)意識積極主動“出擊EdF攜手合作，從“減廢”竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除會氛圍和經(jīng)營環(huán)境。這正是麥當(dāng)勞的高明之處。?案例二：德力西的ciS問題：1.在德力西ciS如何？（1）ciS戰(zhàn)略包括三個(gè)子系統(tǒng)：2.3.視覺識別系統(tǒng)三者關(guān)系：理念識別系統(tǒng)是確定企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，屬于企以獲得社會公眾對企業(yè)識別認(rèn)同的形式。視覺識別系統(tǒng)在ciS系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受。2.結(jié)合德力西的成功經(jīng)驗(yàn)，談?wù)刢iS戰(zhàn)略導(dǎo)入要注意哪些問題。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人要對導(dǎo)入ciS有堅(jiān)定信念竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除必須設(shè)置熱心而又有能力的ciS執(zhí)行委員員工的認(rèn)同感是導(dǎo)入ciS成功的重要因素對ciS有正確的認(rèn)識企業(yè)內(nèi)部和專業(yè)ciS公司的關(guān)系策略嗎？答:(1)海浪公司再次給我們闡述了競爭原則的本質(zhì)：要以“顧客成本另外，在操作技巧方面，海浪與《西南商報(bào)》等企業(yè)的合作，充分利(2)企業(yè)的銷售業(yè)績是從哪里來的？表面上是干出來的，實(shí)際上從某種角度講，是“想”出來的。地說，是整合企業(yè)內(nèi)外資源的“思想)變小的能力或使顧客獲得的價(jià)值(變大的能力。竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除動來提高自己的組織形象，贏得顧客。案例四：禮儀糾錯(cuò)說明正確的做法。與人握手。長幼，男女的禮儀分別對待。接名片名片應(yīng)放于手提包里，而不應(yīng)放于褲兜。篇二：公關(guān)和社交禮儀案例分析及解析《公關(guān)和社交禮儀》案例分析及解析竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除唇彩或唇油，看上去嬌嫩欲滴，鮮亮淡雅，整個(gè)身心都倍感輕松。勤奮的工作態(tài)度和驕人的業(yè)績，贏得了公司同仁的好評。問題：如何評價(jià)王芳的兩種妝容?二、一次某公司招聘文秘人員，由于待遇優(yōu)厚，應(yīng)聘者很多。中文系畢業(yè)的小張同學(xué)前往面試，她的背景材料可能是最棒的：大學(xué)四年，3政論等，還為六家公司策劃過周年慶典，一口英語表達(dá)也極為流利，書法也堪稱佳作。小張五官端正，身材高挑、勻稱。面試時(shí)，招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來。小張穿著迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露臍裝，涂著鮮紅的唇膏，輕盈地走到一位考官面前，不請自坐，隨后翹起了二郎腿，笑瞇瞇地等著問話，孰料，三位招聘者互相交換竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除飛跑出門。備這次面試？;具體說來她的無理表現(xiàn)在：1、服裝過于時(shí)髦和前衛(wèi)，不規(guī)范，不莊重，給人輕浮3見面試的基本準(zhǔn)備：見教材196—197頁。三、在一次小型的聯(lián)歡會上，觀眾席上有一位女士問趙本ft題讓人為難：如果趙本ft了如下的回答。趙本ft“我是大連一個(gè)電器經(jīng)銷公司的“那當(dāng)然不能賣，一種商品的價(jià)格是由它的價(jià)值決定的?！蹦桥苑墙哒\為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除問題：1、面對女士的尷尬問題，趙本ft采用了何種方法巧妙應(yīng)答？2、請結(jié)合案例談一下，在日常生活中遇到言語方面的因素而使自己處于不利境地時(shí)該如何解脫？點(diǎn)評1：趙本ft采用的是類比性引誘的妙答，委婉給出意見。2、在日常生活中，遇到言語方面的因素往往使得自己處于不利因素的時(shí)候，要保持冷靜，多采用妙答的方式，避免尷尬。如趙本ft巧用委婉的方式應(yīng)答了這個(gè)很容易令人尷尬的問題，他不直接回答問題，通過類比引導(dǎo)的方式，既避免正面回答，又不答非所問，從而避免了尷尬，是的交際氛圍輕松而和諧。四、王峰在大學(xué)讀書時(shí)學(xué)習(xí)非常刻