《個人與團隊》第二套

詳細資料請加微信詳細資料請加微信）。組織在制定戰(zhàn)略時需要考慮自身的優(yōu)勢和劣勢，外部的機遇和威脅。屬于組織機遇的是（）。A人員更替頻繁B良好的團隊合作C有利的行業(yè)政策D僵化的等級制度詳細資料請加微信要克服學(xué)習(xí)過程中存在的種種障礙，做法不正確的是（）。A找出面臨的障礙B無視障礙的存在C深刻分析問題根源D對出現(xiàn)的問題進行反思研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最佳方案，這種達成協(xié)議的方式的優(yōu)點是（）。A所有團隊成員都能一致接受協(xié)議B有利于協(xié)議得到更好地開展C能夠減少作決策的時間D使每個團隊成員都滿意詳細資料請加微信關(guān)于Y理論，說法正確的是（）。A信仰Y理論的人認為大部分人天生懶惰B信仰Y理論的人認為工作是人的天性C信仰Y理論的人認為付出和收獲是對等的，不需要領(lǐng)導(dǎo)激勵D信仰Y理論的人認為只有給員工好處，他才會好好工作在公司，小杜所在團隊有嚴格的工作流程，并且全部無紙化操作，某一步出錯就會影響到團隊整體業(yè)績。這體現(xiàn)了組織文化中的（）。A組織成員穿著打扮的方式B階層的層級C是否很容易發(fā)表意見D政策和程序

小欣所在公司的車間里噪音很大，照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿意，孫經(jīng)理被公司派去解決這個問題，他最應(yīng)該從（）上下手解決這個問題。A薪酬水平B福利待遇C工作條件D組織文化詳細資料請加微信電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點的是（）。A效率受規(guī)模約束B權(quán)威損失C更多人員參與D社會互動減少詳細資料請加微信關(guān)于活動跟蹤表，說法不正確的是（）。A聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄B可以幫助我們了解自己的工作習(xí)慣C整個過程時間要保持連續(xù)D有助于找到細節(jié)問題領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助團隊以成熟的方式進行運作、處理糾紛以及反饋信息，激勵他們并使他們愿意為集體作貢獻。這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項任務(wù)中的（）。A完成任務(wù)B建設(shè)團隊C發(fā)展個人D人際交往客戶服務(wù)中心使用的指標中，不屬于定性監(jiān)督指標的是（）。A顧客滿意度調(diào)查B顧客情感訴求C顧客對解決方案的看法D員工的接電話時間11.組織部門中，“負責(zé)員工激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等”是（）的基本職責(zé)。A行政部門B人力資源部門C推廣部門D財務(wù)部門關(guān)于SWOT析法中字母與其對應(yīng)的含義 ,說法不正確的是（）。AS——優(yōu)勢，—優(yōu)勢，W--劣勢BO——機會，機會，T——威脅CS——劣勢，一劣勢，T機會DW——劣勢，一劣勢，O-機會詳細資料請加微信小成下周要向公司作個報告，他很想知道哪種方法能幫他抓住聽眾的心理。不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（）。A經(jīng)常使用PP?己合他的陳述B在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題C陳述中用很快的語速說話D在結(jié)束一個話題后，做一些階段性的總結(jié)詳細資料請加微信團隊目標和組織目標的關(guān)系是（）。A組織目標服從團隊目標B團隊目標服從組織目標C團隊目標和組織目標一樣D團隊目標和組織目標沒有關(guān)系在平衡計分卡中，資產(chǎn)回報率屬于（）角度的指標。A財務(wù)B客戶C內(nèi)部流程D學(xué)習(xí)與成長小張和小蔣對工作計劃的看法完全不同，小張認為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變）?；?，小蔣則認為“任何工作都需要詳細的計劃”。關(guān)于這二人的觀點，說法正確的是（）。A小蔣的觀點正確，只要是計劃，就有用B小蔣和小張都正確，他們對計劃有不同的看法C小張的說法正確，對于每天都有變化的工作來說，計劃不起作用D他們兩人的觀點都是片面的詳細資料請加微信根據(jù)KOL學(xué)習(xí)周期，“首先對這些知識進行反思，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識進行實踐”是從（）階段開始學(xué)習(xí)。A反思B應(yīng)用C理論化D獲得經(jīng)驗邁克爾?波特的“五力模型”中，最明顯的競爭狀態(tài)是（ ）。A新競爭對手的威脅B替代產(chǎn)品的威脅C現(xiàn)存企業(yè)之間的競爭D買方議價的能力詳細資料請加微信在非正式審查過程中，做法不正確的是（）。A主動傾聽學(xué)員的訴說B采用封閉式提問，要求學(xué)員按照領(lǐng)導(dǎo)的想法做C贊揚并鼓勵學(xué)員D就學(xué)習(xí)的情況征求他們的意見公司開展計劃需要各種資源，不屬于公司所需要的信息資源的是（）。A服務(wù)信息B銷售信息C信息技術(shù)設(shè)備D客戶信息詳細資料請加微信領(lǐng)導(dǎo)者在營造團隊授權(quán)的氣氛時需要做很多工作，其中（）對領(lǐng)導(dǎo)者營造授權(quán)的團隊氣氛是沒有幫助的。A為團隊成員提供必要的工具B重視團隊成員C為團隊成員制訂計劃詳細資料請加微信詳細資料請加微信D營造相互信任、開誠布公的氣氛詳細資料請加微信在會議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個階段的協(xié)調(diào)，描述和做法不對應(yīng)的是（）。A“開始啟動”階段：如果大家互相不認識，應(yīng)先做一個介紹B“解釋促進協(xié)調(diào)的作用”階段：包攬會議C“協(xié)助全組作出決定”階段：組織大家對意見進行分析、整理、歸納D“簡要總結(jié)達成一致的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認領(lǐng)導(dǎo)者需要具備廣泛的能力，其中（）體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力。A成就、自信和承諾B影響力和政治覺悟的能力C統(tǒng)攬全局、辨析局勢的能力D設(shè)身處地為他人著想的能力詳細資料請加微信辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開放式的辦公室設(shè)計的特點，說法不正確的是（）。A用各種簾、屏風(fēng)或者花木來充當屏障B高層和普通員工之間會有一定的辦公距離C更加方便人們相互之間的交流D空間是開放及共用的會議過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，其中不包括（）。A討論熱烈積極B獨霸會場C私下開小會D偏離主題團隊決策一般可以分為兩種類型，良好的決策需要在這兩種類型之間達到一定的平衡?！八伎疾豢伤甲h的問題”屬于（）決策。A理性B管理性C業(yè)務(wù)性D創(chuàng)造性團隊與團隊之間的融洽相處可以促進雙方的共同發(fā)展。團隊之間融洽相處的方法不正確的是（）。A確保這些團隊清楚地了解自己團隊的工作是如何影響其他團隊的B確保各方的目標與計劃相互協(xié)調(diào)C對自己團隊的工作目標和任務(wù)嚴格保密D確定對團隊的發(fā)展產(chǎn)生影響的其他團隊詳細資料請加微信隨著團隊的逐漸成熟，團隊成員對團隊賦予的使命有一種感知和認同，并能相互約束，這體現(xiàn)了團隊優(yōu)勢中的（）。A協(xié)作B提高效率C合理決策D增強團隊使命感詳細資料請加微信小白打算通過練習(xí)來提高自己的計算機實際應(yīng)用能力，他的目標符合 SMART則中的（）原則。A可衡量的B有時間規(guī)定的C明確的D可達到的詳細資料請加微信身體語言溝通的內(nèi)容很豐富，它大致可分為四類，不屬于身體語言溝通的是（）。A面部表情B電子文檔C肢體動作D姿態(tài)表現(xiàn)小蔡經(jīng)常在公司作工作報告，每次她都要花很長時間準備。準備材料的步驟不正確的是（）。A搜集所需的信息、事實和數(shù)字B將搜集到的所有信息寫到材料中C篩選信息并條理化D對全部內(nèi)容加以整理和歸納

32.商務(wù)文件不同于普通信函，它有著自己的特點，不屬于它的特點的是（）。32.商務(wù)文件不同于普通信函，它有著自己的特點，不屬于它的特點的是（）。A清楚明了、準確無誤B豐富詳實、熱情洋溢C直截了當、開門見山D敘述簡明、條理清晰好斗的人總認為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多，不屬于好斗的人的特點的是（）。A說話時過度使用“我”B不惜一切代價想贏C自我犧牲，成全他人D不聽取他人意見詳細資料請加微信目標管理計劃包括八個步驟，其中第一個步驟是（）。A各個層次的管理者和他們的上級一起設(shè)定團隊的具體目標B制訂組織的整體目標和戰(zhàn)略C管理者與下級共同商定實現(xiàn)目標的行動計劃D在部門和團隊之間分解主要的目標關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點，對應(yīng)正確的是（）。A即時信息溝通：不僅可以進行文字溝通，還可以實現(xiàn)圖像、視頻等交流B數(shù)字傳真：溝通地點不受局限C電子郵件：實現(xiàn)即時反饋和交流D視頻會議：快捷，便利，成本低團隊中，不同的團隊角色承擔著不同的責(zé)任，其中謀士的責(zé)任是（）。A管理其他角色B集中大家的注意力C檢查每個人的行為D提出創(chuàng)新的想法詳細資料請加微信不屬于談判過程中的溝通技巧的是（）。A迂回入題B把握談判基調(diào)C靈活機動D堅持己見詳細資料請加微信在處理員工不滿情緒時，在（）的情況下，可以把團隊的意見反饋給上級管理人員。A事情剛剛發(fā)生B不滿情緒無明顯表現(xiàn)C事情已經(jīng)解決D事情不能解決詳細資料請加微信檢查進展情況是領(lǐng)導(dǎo)者進行授權(quán)的重要步驟之一，在這一步驟中，做法不合理的是（）。A建立機制，確保任務(wù)按計劃進行B經(jīng)常與被授權(quán)人談?wù)摴ぷ髦械膯栴}C發(fā)現(xiàn)問題時快速找出原因并予以解決D對被授權(quán)人的工作橫加干涉詳細資料請加微信有些人可能需要壓力來激勵自己前進，但壓力過大不利于健康，防止壓力過度的方法不正確的是（）。A每天堅持鍛煉身體B拒絕別人的幫助C不要事必躬親，把精力放在重要的事情上D承認有時做過了頭，讓自己停下來小馮在利用SWOT析法進行自我評估時，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的（ ）。A優(yōu)勢B機會C劣勢D威脅詳細資料請加微信因為每個人傾向的文化不同，所以在團隊內(nèi)部會發(fā)生文化和個性相沖突的情況，在這種情況下團隊領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該（）。A強調(diào)文化B注重傾聽C確定團隊有支持型的環(huán)境D認為沒有關(guān)系，允許個性存在詳細資料請加微信團隊之間會由于各種原因產(chǎn)生沖突，這些原因不包括（）。A分享信息B對有限資源的競爭C缺乏溝通或誤傳消息D目標、計劃或任務(wù)的不協(xié)調(diào)某超市服務(wù)部經(jīng)理意識到在員工換班時間，客戶付款等待時間過長，針對此問題，他制定了客戶意見調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團隊決策的（）階段。A做出決定B獲得信息C提出多個解決方案D建立選擇標準SMART原則中的A代表（）。A明確的B可達到的C可衡量的D有時間規(guī)定的路總的公司上個月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對學(xué)習(xí)的效果進行評估，一般不屬于評估內(nèi)容的是（）。A學(xué)習(xí)的內(nèi)容B學(xué)習(xí)的地點C學(xué)員對學(xué)習(xí)的反應(yīng)D學(xué)習(xí)對員工的工作或行為造成的影響組織核心價值觀和組織目標的關(guān)系是（）。A組織目標有助于界定員工的行為規(guī)范B組織目標決定了組織的核心價值觀C組織核心價值和組織目標是完全相同的D組織核心價值和組織目標沒有任何關(guān)系48.控制是保證各項活動按計劃進行并糾正各種偏差的過程，控制過程的最后一步是（）。A糾正偏差B衡量實際績效C制訂標準D修改計劃“在任務(wù)或項目中進行一對一的指導(dǎo)和支持”是非正式學(xué)習(xí)中的（）。A崗位輪換B訓(xùn)練C工作觀摩D工作伙伴遷就是面臨沖突時可采取的方式之一。關(guān)于遷就的方式，說法正確的是（）。A推遲沖突的解決B雖不能得到很好的解決結(jié)果，但人人都能有所收獲C因為沒有爭論，所以結(jié)果可能很差D能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費時間詳細資料請加微信關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段，做法不正確的是（）。A繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法B挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法C仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號D對那些提出荒謬想法的人進行批評教育詳細資料請加微信市場部小馬向經(jīng)理遞交了客戶需求信息調(diào)查方案，經(jīng)理答復(fù)此方案超出了目前經(jīng)費預(yù)算，這說明小馬的方案不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（）。A正確的人員B正確的內(nèi)容C恰當?shù)臅r間D適度的費用詳細資料請加微信53.訓(xùn)練工作通常可分為五個步驟，關(guān)于這些步驟，描述不正確的是（）。A計劃和建立——編制訓(xùn)練計劃，籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)B后退——讓學(xué)員自主學(xué)習(xí)C審查和評估——最終審查訓(xùn)練項目和學(xué)習(xí)效果D簡要介紹——在必要之處給予指導(dǎo)和幫助詳細資料請加微信世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使企業(yè)不得不做出調(diào)整和變化，人口老齡化的問題屬于企業(yè)的（）環(huán)境。A經(jīng)濟B生態(tài)環(huán)境C政治D社會文化詳細資料請加微信作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，支持員工發(fā)展的方式是多種多樣的，團隊領(lǐng)導(dǎo)一般不以（）角色來幫助員工學(xué)習(xí)。A鼓勵者B教練C學(xué)員D培訓(xùn)師詳細資料請加微信方總喜歡每項任務(wù)都親自全程參與，從不授予下屬管理權(quán)力。方總不授權(quán)的原因不可能是（）。A對自己角色的理解問題B對他人的信任問題C團隊成員有責(zé)任感D個人所具有的能力和經(jīng)驗詳細資料請加微信在工作中，團隊成員間的相互信任能帶來很多好處，屬于充分信任的表現(xiàn)是（）。A團隊成員互相詆毀B團隊成員寧愿自己做自己的事C團隊成員不愿意承擔風(fēng)險D團隊成員可以自由地發(fā)表不同意見詳細資料請加微信副語言溝通是通過非語言的聲音來實現(xiàn)的，（）沒有體現(xiàn)出副語言溝通的運用。A小安說話聲音很響亮B小白說起話來抑揚頓挫，富有節(jié)奏C小曹在情緒激動時，就會加快說話速度D小鄧在與人交流時，常常喜歡低著頭詳細資料請加微信團隊領(lǐng)導(dǎo)可以通過各種方式幫助團隊成員思考他們所學(xué)的知識，采取的方式合理的是（）。A對于團隊出現(xiàn)的問題，孟總要求成員自行解決B李總經(jīng)常擬定主題，要求團隊成員向其他成員進行示范或演講C趙總只需要團隊在限期內(nèi)提交項目成果，而對項目的進展過程不聞不問D對于團隊成員的長期學(xué)習(xí)方案，王總只在方案實施結(jié)束后做了一次審查與物品的陳設(shè)屬于同一種溝通方式的是（）。A微笑B衣著打扮C身體間的空間距離D環(huán)境的顏色搭配詳細資料請加微信案例題（共 4題，共 40分）案例三：倪總是某農(nóng)機公司的總裁。該公司2012年銷售額為 5000萬元， 2013年達到 5500萬元， 2014年銷售額為 5900萬元， 2015年預(yù)計6500萬元。每當坐在辦公桌前翻看這些數(shù)字、報表時，倪總都會感到躊躇滿志。這天下午又是業(yè)務(wù)會議時間，倪總召集了公司在各地的經(jīng)銷負責(zé)人，分析目前和今后的銷售形勢。在會議上，有些經(jīng)銷負責(zé)人指出，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品雖然有市場潛力，但消費者需求的趨向已經(jīng)有所改變，公司應(yīng)針對新的需求增加新的產(chǎn)品種類，來適應(yīng)這些消費者的新需求。況且現(xiàn)在已有多家公司在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，價格也會成為消費者選擇是否購買的因素之一。身為機械工程師的倪總，對新產(chǎn)品研制、開發(fā)非常內(nèi)行。他聽完了各經(jīng)銷負責(zé)人的意見之后，心里便很快計算了一下：新產(chǎn)品的開發(fā)首先要增加投資，然后需要花錢改造公司現(xiàn)有的自動化生產(chǎn)線，這兩項工作耗時約3-6個月；而增加生產(chǎn)品種同時意味著必須儲備更多的備用零件，并根據(jù)需要對工人進行新技術(shù)的培訓(xùn)，投資又進一步增加。倪總最終決定暫不考慮增加新品種的建議，目前的策略仍是改進現(xiàn)有的品種，以進一步降低成本和銷售價格，挖掘現(xiàn)有的市場潛力。他相信，降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量并開出具有吸引力的價格，將是提高公司產(chǎn)品競爭力最有效的法寶，因為客戶們實際考慮的還是產(chǎn)品的價值。根據(jù)以上案例，回答以下各題。.組織的利益相關(guān)者對組織的決策和執(zhí)行過程有重大的影響，那么，利益相關(guān)者指的是( )。A來自立法機關(guān)的與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團隊 B影響企業(yè)目標的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標過程影響的個人或者團隊 C使企業(yè)利益減少的人和團隊 D能夠使企業(yè)增加利益的人和團隊詳細資料請微信. 組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于該農(nóng)機公司的外部利益相關(guān)者的是()。A管理人員B新產(chǎn)品研發(fā)部門C政府部門D生產(chǎn)部門. 組織的利益相關(guān)者分為外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者。屬于該農(nóng)機公司的內(nèi)部利益相關(guān)者的是()。A消費者B行業(yè)協(xié)會C供應(yīng)商D各地經(jīng)銷負責(zé)人詳細資料請微信.根據(jù)Ansoff矩陣，朱總在市場方面采取的策略是()。A市場開發(fā)B市場滲透C產(chǎn)品開發(fā)D多元化經(jīng)營詳細資料請微信.相對于Ansoff矩陣的其他幾種戰(zhàn)略，朱總采取的戰(zhàn)略特點是()。A向現(xiàn)有客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)B比較保守C風(fēng)險性大D尋找新市場和新客戶詳細資料請微信案例二：在某商店，一位顧客在某服裝攤位前駐足，并對一種款式的風(fēng)衣多看了幾眼。攤主想一定要吸取以前輕易放走顧客做不成生意的教訓(xùn)，要調(diào)整自己的策略，真誠與顧客合作。想到這兒，攤主前來搭話：“看得出你對這件衣服比較感興趣，這是今年冬天最流行的款式，面料是從國外進口的，你是否愿意試試？”察覺到顧客無任何反對意見時，攤主繼續(xù)說：“這衣服標價750元，你如果真有興趣，就580元給你，怎么樣？”看到顧客仍舊沒有表態(tài)，攤主想應(yīng)該想辦法讓顧客對價位滿意，這樣才能做成生意，他又說：“這樣吧，我今天還沒有開張，交個朋友吧， 560元給你，怎么樣？”顧客此時有些猶豫，攤主又接著說：“好啦，你不要對別人說，我就以 580元賣給你?！边@時顧客迫不及待地說：“你剛才不是說賣 560元嗎？怎么又漲了？”此時，攤主煞有介事地說：“是嗎？我剛才說了這個價嗎？啊，這個價我可沒什么賺啦?！鄙宰魍ｎD，又說：“好吧，就算是我錯了，那我也要講信用，除了你以外，不會再有這個價了，你也不要告訴別人， 560元，你拿去好了！”顧客很喜歡衣服的款式，價錢也沒有超出自己的預(yù)算，欣然買走了這件衣服，并表示下次買衣服還會來這個攤位。根據(jù)以上案例，回答以下各題。.攤主屬于()的人。A消極自卑B優(yōu)柔寡斷C專橫武斷D處事果斷詳細資料請微信.不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點，不屬于攤主的談判風(fēng)格的特點是()。A能夠考慮他人的感受 B蠻橫霸道C尋求問題的解決 D真誠坦率詳細資料請微信

(3).攤主和顧客的談判結(jié)果屬于（）。(3).攤主和顧客的談判結(jié)果屬于（）。A一贏—輸B兩敗C無法判斷D雙贏詳細資料請微信.不屬于攤主和顧客的談判結(jié)果的特點的是（）。A雙方都具有靈活性 B各自堅持不能讓對方獲利C強調(diào)雙向溝通 D維護長期關(guān)系詳細資料請微信.控制談判進程有很多技巧，但不包括（）。A自我控制B不立即回應(yīng) C不談主題D處事果斷案例四：資料一：幾個月之前，小秋受公司委派，參加過一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何主持會議以及如何使會議更為有效。盡管他喜歡這個培訓(xùn)課程，但卻覺得對他的工作沒有用處。就在上個月，小秋作為事故調(diào)查團一員參與一個很棘手的案件的審理。小秋的職責(zé)之一是主持調(diào)查團全體成員的討論。在成員的討論中，他過去學(xué)習(xí)過的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在兩天的討論會中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認為這個課程對他來說簡直是太重要了。資料二：小帆兩年前參加過一次培訓(xùn)，他覺得那次培訓(xùn)沒有任何效果，所以很久以來，他不參加任何的培訓(xùn)，認為各種培訓(xùn)都是騙人的。況且自己每天都很忙，根本無暇關(guān)注這些。而面對新技術(shù)的出現(xiàn)，他認為他現(xiàn)在根本就用不著培訓(xùn)，等以后再說。隨著時間的流逝，小帆發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低，他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多，甚至超過了他。這讓他非常不解。根據(jù)以上案例，回答以下各題。）。A崗位輪換B）。A崗位輪換B工作觀摩C）。A手頭工作緊急B整個項目或全部任伙伴工作D委托培訓(xùn)詳細資料請微信.小秋選擇的學(xué)習(xí)方式的主要適用范圍是（務(wù)額外的責(zé)任C崗前培訓(xùn)D無法融入團隊詳細資料請微信）之外的學(xué)習(xí)方法來提.小帆要想改變現(xiàn)在的狀況，除了參加培訓(xùn)外，還可以通過除（）之外的學(xué)習(xí)方法來提高自己的能力。A崗位輪換B工作觀摩C要求加薪D伙伴工作.為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括（）。A成員個人的技能D自己下屬偏好水平B成員工作和學(xué)習(xí)的方法 C在時間、工