2022年汽車(chē)培訓(xùn)工作總結(jié)三篇

2022年汽車(chē)培訓(xùn)總結(jié)范文大全想做好一名汽車(chē)，必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式理念，將的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。我在做的過(guò)程中，最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：一、用頭腦做、用真心做服務(wù)用頭腦做，是讓我們?cè)谥畷r(shí)，要?jiǎng)幽X筋，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧龅耐瑫r(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們的業(yè)余性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車(chē)行業(yè)的一員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)服務(wù)工作。二、信服力、可信度信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)人員，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所產(chǎn)品是最好的產(chǎn)下村，服務(wù)上門(mén)，確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理，群眾參培積極性高，特別是在重華舉辦的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員培訓(xùn)班，先了解農(nóng)村農(nóng)民朋友迫切需要什么技術(shù)，什么知識(shí)。再針對(duì)這些問(wèn)題精選優(yōu)秀教師講課，所有參培學(xué)員沒(méi)有一個(gè)人缺課。三、強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量農(nóng)培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作高度重視，要求按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)時(shí)間，重視培訓(xùn)過(guò)程，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效，學(xué)校游金泉校長(zhǎng)親自督查，7月2日，游校長(zhǎng)親自到新安督查廚師培訓(xùn)，應(yīng)到35人，實(shí)到29人，參培人數(shù)不齊,并對(duì)班主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)，要求參培人數(shù)整齊，培訓(xùn)效果好；7月3日，游校長(zhǎng)親自到大康督查廚師培訓(xùn)，應(yīng)到25人，實(shí)到23人，7月19日，游校長(zhǎng)親自到重華督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，參培人數(shù)較整齊；7月26日，游校長(zhǎng)親自到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)到41人，實(shí)到36人；8月2日游校長(zhǎng)再次到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上課情況；8月3日，游校長(zhǎng)再次到大康督查廚師培訓(xùn)情；領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)，到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)督查人員組織參培情況，檢查培訓(xùn)過(guò)程及效果，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。每個(gè)培訓(xùn)班的宣傳動(dòng)員組班、培訓(xùn)方案制定，理論教學(xué)與實(shí)作參觀的計(jì)劃安排、教師選派等，都要進(jìn)行審閱。各項(xiàng)目培訓(xùn)，聘請(qǐng)了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民，具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)師資。嚴(yán)把教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化技能實(shí)踐訓(xùn)練，注重提升培訓(xùn)質(zhì)量。四、培訓(xùn)效果顯著對(duì)所有參培人員實(shí)行全程免費(fèi)培訓(xùn)I,即免費(fèi)提供培訓(xùn)、免費(fèi)提供指導(dǎo)、免費(fèi)提供教材和技術(shù)資料、免費(fèi)辦理的證書(shū)、免費(fèi)發(fā)放本和筆。并且每天還要發(fā)給參培學(xué)員生活補(bǔ)助費(fèi)。特別是陽(yáng)光工程職業(yè)技能培訓(xùn)在培訓(xùn)結(jié)束前，對(duì)學(xué)員進(jìn)行了滿意度測(cè)評(píng)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果是：授課教師測(cè)評(píng)結(jié)果是優(yōu)、組織后勤工作測(cè)評(píng)是優(yōu)。而且99%的學(xué)員還建議向這樣的培訓(xùn)應(yīng)該多搞。職業(yè)技能培訓(xùn)都進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試，參加培訓(xùn)的人員沒(méi)有一個(gè)考試不及格的結(jié)業(yè)率100%。通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握了所學(xué)知識(shí)。五、培訓(xùn)存在的問(wèn)題學(xué)員培訓(xùn)后，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，做好跟蹤服務(wù)工作，了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況，以便更好地為力所能及的服務(wù)；對(duì)于農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，還需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)后個(gè)別學(xué)員生產(chǎn)的指導(dǎo)，深入到每一戶(hù)家中，幫助解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題；上門(mén)服務(wù)還非常有限，很多學(xué)員都向老師提出到村組、到他們的家中現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，可以打造我校職業(yè)培訓(xùn)的良好聲譽(yù)。六、培訓(xùn)思考1、充分利用我?，F(xiàn)有資源，打造廚師培訓(xùn)特色。一是要對(duì)已培訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，了解他們的需要，幫助解技術(shù)上決的困難；二是明年再次對(duì)他們進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)；三是建議增加與廚師很有聯(lián)系的營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)業(yè)余。2、多與主管部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取新的培訓(xùn)項(xiàng)目，如陽(yáng)光工程的職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、陽(yáng)光工程的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。3、建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)一年來(lái)的培訓(xùn)工作，我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民要求致富的心情非常的迫切，農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實(shí)是得民心、順民意的一項(xiàng)實(shí)事工程。今后，我們將進(jìn)一步尋求各單位、部門(mén)的支持和協(xié)作，進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階，為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!三、價(jià)格等于價(jià)值通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄?chē)過(guò)程中，的是什么？是汽車(chē)本身，或是汽車(chē)服務(wù)本身？顯而易見(jiàn)，我們必然是我們的汽車(chē)與服務(wù)本身，而客戶(hù)的不僅僅是汽車(chē)，服務(wù)，更是是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)特別激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性特別突出的汽車(chē)市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。四、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè),逃避痛苦?？蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。最后我想送給大家一句話，希望能和大家共勉：一流的汽車(chē)賣(mài)的是結(jié)果、好處，二流的汽車(chē)賣(mài)的是成份，三流的汽車(chē)賣(mài)的是價(jià)格。2022年有關(guān)培訓(xùn)部工作總結(jié)例文任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)情況組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至H月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月X11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月XII月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表:培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。三、培訓(xùn)工作開(kāi)展現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。四、新年的展望在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。2022年職業(yè)技能培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告職培處在全體培訓(xùn)者的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)范要求，已經(jīng)圓滿完成了江油市人力資源和社會(huì)保障局、江油市農(nóng)業(yè)局、江油市扶貧移民局等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。一、培訓(xùn)基本情況匯報(bào)各類(lèi)培訓(xùn)共計(jì)1627人，考試合格人數(shù)1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽(yáng)光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓(xùn)參培232人，考試合格226人）。共組34個(gè)培訓(xùn)班（其中：春雨工程18個(gè)班，陽(yáng)光工程12個(gè)班，扶貧4個(gè)班）。進(jìn)行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計(jì)算機(jī)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù),鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲(chóng)防治、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項(xiàng)目15個(gè)業(yè)余的培訓(xùn)（其中：春雨工程6個(gè)業(yè)余，陽(yáng)光工程7個(gè)業(yè)余，扶貧2各業(yè)余）。遍布江油16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要，我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項(xiàng)目、農(nóng)民業(yè)余合作社的發(fā)展情況，大力開(kāi)展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn)，提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì)，實(shí)施各類(lèi)項(xiàng)目各業(yè)余的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時(shí)間短、見(jiàn)效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。二、重實(shí)際，做實(shí)事，求實(shí)效加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開(kāi)展多形式的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視，培訓(xùn)部門(mén)指定班主任專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，落實(shí)責(zé)任，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)