工程項(xiàng)目管理的組織概述課件

第二章工程項(xiàng)目管理的組織第二章工程項(xiàng)目管理的組織12—1組織的基本原理一、組織的基本概念組織有兩重含義：組織機(jī)構(gòu)、組織行為。組織機(jī)構(gòu)—是按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)而構(gòu)成的有機(jī)整體。組織行為—又稱組織活動(dòng)，即為達(dá)到一定目標(biāo)，運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對(duì)所需的資源進(jìn)行合理配置。2—1組織的基本原理一、組織的基本概念2工程項(xiàng)目管理組織是指為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的組織職能而進(jìn)行的組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建立、運(yùn)行和調(diào)整。工程項(xiàng)目管理組織是指為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的組織職能而進(jìn)行的3工程項(xiàng)目管理組織的作用

從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管理組織的根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要體現(xiàn)在：①合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率；②管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成；③合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)；④有利于項(xiàng)目工作的管理；⑤有利于項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目管理組織的作用

從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管4三、組織與目標(biāo)的關(guān)系項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是確定一個(gè)合理的、具有實(shí)現(xiàn)可能性的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，即項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。三、組織與目標(biāo)的關(guān)系項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目5組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方法和工具管理方法和工具生產(chǎn)人員管理人員組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方6組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)決定組織，組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)決定組織，72-2工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的確定一、工程項(xiàng)目管理組織的基本原理

（一）組織構(gòu)成在項(xiàng)目的組織構(gòu)成方面，要注意把握兩個(gè)關(guān)系：二是部門職能與部門劃分的關(guān)系一是管理層次與管理跨度的關(guān)系2-2工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的確定一、工程項(xiàng)目管理組織的基本8管理層次與管理跨度的關(guān)系

（1）管理層次管理層次是指從公司最高管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層。管理層次按從上到下的順序通常分為決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層。

根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的層次性，任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都可以分為多個(gè)不同的管理層次.管理層次與管理跨度的關(guān)系

（1）管理層次管理層次9總目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)...

（決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行層）（操作層）總目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)...（決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行10決策層決策層是指管理目標(biāo)與計(jì)劃的制定者，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重大決策，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)；協(xié)調(diào)層協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀、咨詢層，是協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外事務(wù)和矛盾的技術(shù)與管理核心，是項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本的主要控制監(jiān)督者；執(zhí)行層執(zhí)行層是指直接調(diào)動(dòng)和安排項(xiàng)目活動(dòng)、組織落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的階層，是項(xiàng)目具體工作任務(wù)的分配監(jiān)督和執(zhí)行者。操作層操作層是指從事和完成具體任務(wù)的階層。一個(gè)項(xiàng)目管理層次的多少不是絕對(duì)的，但管理層次過多將產(chǎn)生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下。決策層一個(gè)項(xiàng)目管理層次的多少不是絕對(duì)的，但管理層次過多將產(chǎn)生11管理跨度管理層次與管理跨度的關(guān)系

一般地說，管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢(shì)必要降低管理跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會(huì)減少管理層次。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級(jí)的人數(shù)。管理跨度管理層次與管理跨度的關(guān)系一般地說，管12（1）部門的劃分

部門過多將造成資源浪費(fèi)和工作效率低下，部門太少也會(huì)出現(xiàn)部門內(nèi)事務(wù)太多，部門管理困難等問題。（2）部門職能的確定

部門負(fù)責(zé)的工作與事務(wù)太少，部門將人浮于事，影響工作效率和風(fēng)氣。職能過多，部門的人員會(huì)疲于忙碌，管理困難，影響工作質(zhì)量。部門職能與部門劃分（1）部門的劃分部門職能與部門劃分13工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則（一）管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)

項(xiàng)目自身的特點(diǎn)承擔(dān)項(xiàng)目公司的項(xiàng)目管理要求與管理水平委托方的要求項(xiàng)目的資源情況國(guó)家的有關(guān)法規(guī)工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則（一）管理組織結(jié)構(gòu)確定的14（二）管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則

工作整體效率原則用戶至上原則權(quán)職一致原則協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則跨度與層次合理的原則具體靈活的原則（二）管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則

工作整體效率原則15工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作崗位與工作職責(zé)確定人員配置工作流程與信息流程制定考核標(biāo)準(zhǔn)工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)16項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序P41設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位劃分管理層次決定承擔(dān)者項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理工作流程研究項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、要求確定項(xiàng)目總目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解授權(quán)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？是實(shí)施確定管理職責(zé)項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序P41設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位劃172—3項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

常用的項(xiàng)目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點(diǎn)，可根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇合適的項(xiàng)目組織形式組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目經(jīng)部）。

項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)直線職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)2—3項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

常用的項(xiàng)目組織有以下幾18職能型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項(xiàng)目組織形式。職能式項(xiàng)目管理組織模式有兩種表現(xiàn)形式。將一個(gè)大的項(xiàng)目按照公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營(yíng)銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé)，分成若干個(gè)子項(xiàng)目，由相應(yīng)的各職能單元完成各方面的工作。對(duì)于一些中小項(xiàng)目，在人力資源、專業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，直接將項(xiàng)目安排在公司某一職能部門內(nèi)部進(jìn)行，在這種情況下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要由該職能部門人員組成，這種形式目前在國(guó)內(nèi)各咨詢公司中經(jīng)常見到。職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目職能式組織形式是最基19一、職能型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部項(xiàng)目組A項(xiàng)目組B項(xiàng)目組C總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部項(xiàng)目組A項(xiàng)目組B項(xiàng)20市場(chǎng)部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁某電子產(chǎn)品公司總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力部副總裁客戶服務(wù)部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理裝運(yùn)部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)記錄經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理檢驗(yàn)部經(jīng)理職能型組織結(jié)構(gòu)案例1市場(chǎng)部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁某電子產(chǎn)品公21會(huì)展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：市政府秘書長(zhǎng)副組長(zhǎng)：市財(cái)政局副局長(zhǎng)市監(jiān)察局副局長(zhǎng)市建設(shè)局副局長(zhǎng)會(huì)展中心總經(jīng)理董事長(zhǎng)/何文才總經(jīng)理/何文才會(huì)展部副總經(jīng)理廖軍洲人事部副總經(jīng)理蘭鐵民業(yè)主代表/副總經(jīng)理歐旭副總經(jīng)理李大華物業(yè)管理部保衛(wèi)部辦公室辦公室主任陸文平財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人王琪工程部職能型組織結(jié)構(gòu)案例2會(huì)展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組董事長(zhǎng)/何文才總經(jīng)理/何文才會(huì)22工程部施工管理組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：設(shè)備材料采購(gòu)組招投標(biāo)與合同管理組投資控制組財(cái)務(wù)組市政協(xié)調(diào)組設(shè)計(jì)管理組電氣組（強(qiáng)電、智能化）組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：工程部施工管理組組長(zhǎng)：23（二）職能型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、公司規(guī)章制度完善等。（二）職能型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)24職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂。由于各項(xiàng)目成員來自各職能部門，在項(xiàng)目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化，項(xiàng)目成員不會(huì)為將來項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的去向擔(dān)憂，因而能客觀地為項(xiàng)目考慮，去工作。各職能部門可以在本部門工作與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補(bǔ)充。當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡(jiǎn)單，使之具有更大的靈活性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)問題的解決。有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項(xiàng)目的管理與發(fā)展不會(huì)因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流失而有過大的影響。職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂。由于25

職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分散于各職能部門，團(tuán)隊(duì)成員受職能部門與項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，而相對(duì)于職能部門來說，項(xiàng)目經(jīng)理的約束顯得更為無力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。團(tuán)隊(duì)中的成員普遍會(huì)將項(xiàng)目的工作視為額外工作，對(duì)項(xiàng)目中工作沒有更多的熱情。這對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。對(duì)于參與多個(gè)項(xiàng)目的職能部門，特別是某個(gè)人來說，不利于項(xiàng)目之間的投入力量安排。不利于不同職能部門團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。項(xiàng)目的發(fā)展空間容易受到限制。

職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。由于項(xiàng)目團(tuán)26二、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

（一）項(xiàng)目式的組織形式項(xiàng)目式管理組織形式就是將項(xiàng)目的組織獨(dú)立于公司職能部門之外，由項(xiàng)目組織自己獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要工作的一種組織管理模式。項(xiàng)目的具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目的行政事務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。二、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)（一）項(xiàng)目式的組織形式27項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理職能部門B項(xiàng)目經(jīng)理…….項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理跨度(幅度)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理職能部門B項(xiàng)目經(jīng)28項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、航空航天業(yè)等價(jià)值高、周期長(zhǎng)的大型項(xiàng)目也能應(yīng)用到非盈利機(jī)構(gòu)，如募捐活動(dòng)的組織、小鎮(zhèn)百年慶?；顒?dòng)、大型聚會(huì)等。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品29

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目及公司負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外各種有利因素，因而是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一。獨(dú)立于原職能部門之外，不受原各自工作的干擾，團(tuán)隊(duì)成員可以全身心地投入到項(xiàng)目工作中去，也有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成和發(fā)揮。項(xiàng)目管理層次相對(duì)簡(jiǎn)單，使項(xiàng)目管理的決策速度、響應(yīng)速度變得快捷起來。

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)30項(xiàng)目管理指令一致。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)、無所適從的情況。項(xiàng)目管理相對(duì)簡(jiǎn)單，使項(xiàng)目費(fèi)用、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。當(dāng)項(xiàng)目需要長(zhǎng)期工作時(shí)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上容易形成一個(gè)新的職能部門。項(xiàng)目管理指令一致。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了多頭31

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費(fèi)的問題。如果一個(gè)公司多個(gè)項(xiàng)目都按項(xiàng)目式進(jìn)行管理組織，那么在資源的安排上很可能出現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部利用率不高，而項(xiàng)目之間則是重復(fù)與浪費(fèi)的現(xiàn)象。項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對(duì)封閉的組織，公司的管理與對(duì)策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費(fèi)的問題。如32項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目后期沒有歸屬感。團(tuán)隊(duì)成員不得不為項(xiàng)目結(jié)束后的工作投入相當(dāng)?shù)木M(jìn)行考慮，影響項(xiàng)目的后期工作。由于項(xiàng)目管理組織的獨(dú)立性，使項(xiàng)目組織產(chǎn)生小團(tuán)體的觀念，在人力資源與物資資源上出現(xiàn)“屯積”的思想，造成資源浪費(fèi)；同時(shí)，各職能部門考慮其獨(dú)立性，對(duì)其資源的支持會(huì)有所保留，影響項(xiàng)目的最好完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠33PM組織三、直線職能型組織結(jié)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)及具體情況將項(xiàng)目制與職能制項(xiàng)目管理組織形式結(jié)合起來的一種組織形式,按項(xiàng)目目標(biāo)去實(shí)施項(xiàng)目的投資控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制。在這種組織結(jié)構(gòu)中，每個(gè)項(xiàng)目管理人員都有一個(gè)直接的上級(jí)，以保證組織的直線指揮系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮作用。這種組織中的管理人員基本上是按照專業(yè)化分工和劃分部門的，故組織中除了直線指揮系統(tǒng)之外，還有一系列的職能管理部門負(fù)責(zé)實(shí)施組織各方面的職能管理工作。職能部門是直線指揮人員的參謀,他們只對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),而不能對(duì)下級(jí)部門直接指揮和發(fā)布指令。PM組織三、直線職能型組織結(jié)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)及具體情況將項(xiàng)34直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理研究與開發(fā)生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事營(yíng)銷研究與開發(fā)生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事營(yíng)銷適用于日常運(yùn)營(yíng)性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，如加工制造業(yè)等。直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與35直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理顧問項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理分包商市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目A項(xiàng)36直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚項(xiàng)目組所有成員直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目從職能部門分離，溝通途徑變得簡(jiǎn)潔，避免重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)易于保留一部分在某些技術(shù)領(lǐng)域具有很好才能的專家作為固定成員，保持了職能部門目標(biāo)管理專業(yè)化的特點(diǎn)，可利用職能部門提高工作效率項(xiàng)目目標(biāo)單一，項(xiàng)目成員能夠明確理解并集中精力于目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神能充分發(fā)揮權(quán)力集中使決策速度加快，能對(duì)客戶需求和高層管理意圖作出快速響應(yīng)命令源的唯一性直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮、職37直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)造成人員、設(shè)施、技術(shù)及設(shè)備等的重復(fù)配置。項(xiàng)目經(jīng)理往往會(huì)將關(guān)鍵資源預(yù)先儲(chǔ)備，造成浪費(fèi)。易造成在公司規(guī)章制度上的不一致性（不同的項(xiàng)目中）。信息傳遞路線長(zhǎng)，信息傳遞速度慢。不利于項(xiàng)目與外界的溝通。直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)造成人員、設(shè)施、技38四、矩陣型組織結(jié)構(gòu)PM組織

矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，參加項(xiàng)目的人員由各職能部門負(fù)責(zé)人安排，而這些人員的工作，在項(xiàng)目工作期間，項(xiàng)目工作內(nèi)容上服從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的安排，人員不獨(dú)立于職能部門之外，是一種暫時(shí)的、半松散的組織形式，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與職能部門共同采用矩陣的形式來設(shè)置項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢(shì)。四、矩陣型組織結(jié)構(gòu)PM組織矩陣式項(xiàng)目組織39矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理114321214111131矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)40項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目副總裁工程部副總裁制造部副總裁后勤部副總裁項(xiàng)目管理經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)文件記錄經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理安裝部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理JackBethJackJimJeffJoeJulieMaggieCattryJenCathyRoseSteveRoseDennisJessiChrisChrisSharonKatieKatieTylerGerriWendyHannaPaul項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公41項(xiàng)目主任（ProjectDirector）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙CTQCAIMQ&CCTQCAIMQ&C投資/成本控制C進(jìn)度控制T質(zhì)量控制Q合同控制CA信息控制IM組織與協(xié)調(diào)Q&C項(xiàng)目主任（ProjectDirector）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)42某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理......經(jīng)營(yíng)科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理..43業(yè)主方項(xiàng)目管理組織案例上海地鐵一期工程指揮部經(jīng)理

地面車站

地下車站

區(qū)間隧道

試車線

車輛段

機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)

一號(hào)線總工室總體組征地拆遷部計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)科研部工程部設(shè)備材料部......業(yè)主方項(xiàng)目管理組織案例上海地鐵一期工程指44地鐵工程總指揮地鐵公司經(jīng)理投資控制副指揮或副經(jīng)理進(jìn)度控制副指揮或副經(jīng)理質(zhì)量控制副指揮或副經(jīng)理合同管理副指揮或副經(jīng)理技術(shù)接口副指揮或副經(jīng)理車站監(jiān)理班子投進(jìn)質(zhì)合技車輛監(jiān)理班子投進(jìn)質(zhì)合技......投進(jìn)質(zhì)合技人民廣場(chǎng)站駐地監(jiān)理組......工務(wù)段駐地監(jiān)理組..................

計(jì)劃部

設(shè)科部工程部

......地鐵工程總指揮投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量45矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍

適合于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程度不同的工程項(xiàng)目管理的企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)提供所需資源。在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，明確項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理任務(wù)和管理職能分工很重要。項(xiàng)目矩陣形組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合。它既有項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)注重項(xiàng)目和客戶的特點(diǎn)，也保留了職能型組織結(jié)構(gòu)的職能特點(diǎn)。經(jīng)理是公司與客戶之間的媒介，確定做什么（工作內(nèi)容、何時(shí)完成、進(jìn)度計(jì)劃）、費(fèi)用（預(yù)算）等問題。職能經(jīng)理的職責(zé)是決定如何完成分配的任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)由誰負(fù)責(zé)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程46

矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與任務(wù)比較明確，有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作.團(tuán)隊(duì)成員無后顧之憂。項(xiàng)目工作結(jié)束時(shí)，不必為將來的工作分心。各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對(duì)職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。相對(duì)項(xiàng)目式組織組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費(fèi)。

矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

47

矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

項(xiàng)目管理權(quán)力平衡困難。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目管理的權(quán)力需要在項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門之間平衡，這種平衡在實(shí)際工作中是不易實(shí)現(xiàn)的。信息回路比較復(fù)雜。在這種模式下，信息回路比較多，即要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，還要在相應(yīng)的部門中進(jìn)行，必要時(shí)在部門之間還要進(jìn)行，所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題。項(xiàng)目成員處于多頭領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)。項(xiàng)目成員正常情況下至少要接受兩個(gè)方向的領(lǐng)導(dǎo)，即項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門的負(fù)責(zé)人，容易造成指令矛盾、行動(dòng)無所適從的問題。

矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

48五、項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理

在工程建設(shè)活動(dòng)中，項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的核心、而項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項(xiàng)目經(jīng)理部（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）工作，所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個(gè)項(xiàng)目的核心地位，他對(duì)整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起著舉足輕重的作用。五、項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理在工程建設(shè)活動(dòng)中，項(xiàng)目經(jīng)理49項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限用人決策權(quán)財(cái)務(wù)支付權(quán)進(jìn)度計(jì)劃控制權(quán)技術(shù)質(zhì)量管理權(quán)物資采購(gòu)管理權(quán)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)權(quán)建設(shè)部有關(guān)文件對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理管理權(quán)利的有關(guān)規(guī)定

項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限用人決策權(quán)50項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)有工作積極性、熱情和敬業(yè)精神、勇于承擔(dān)責(zé)任、努力完成自己的職責(zé)具有創(chuàng)新和發(fā)展精神、勇于作決策、承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)為人誠(chéng)實(shí)可靠、正直、直率、言行一致性格素質(zhì)（胸襟豁達(dá)、性格開朗、易與各種人相處）任勞任怨項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)有工作積極性、熱情和敬業(yè)精神、勇于承擔(dān)責(zé)51

項(xiàng)目經(jīng)理的能力

有較強(qiáng)的組織指揮能力、決策能力具有（豐富的）長(zhǎng)期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)（具有業(yè)務(wù)技術(shù)能力、判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力）有自信心、有自知之明社交與談判能力

項(xiàng)目經(jīng)理的能力

有較強(qiáng)的組織指揮能力、決策能力52

項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)

有工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)有經(jīng)營(yíng)、管理知識(shí)有法律、合同管理知識(shí)接受過項(xiàng)目管理的培訓(xùn)或再教育

項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)

有工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)53注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)制度《注冊(cè)建造師管理規(guī)定》《建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》一級(jí)建造師二級(jí)建造師三年有效期注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)制度《注冊(cè)建造師管理規(guī)定》54一級(jí)建造師(一)取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類大學(xué)?？茖W(xué)歷，工作滿6年，其中從事建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理工作滿4年。(--)取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理工作滿3年。(三)取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理工作滿2年。(四)取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類碩士學(xué)位，從事建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理工作滿1年。(五)取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類博士學(xué)位，從事建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理工作滿1年。一級(jí)建造師(一)取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類大學(xué)?？茖W(xué)歷，工作滿655二級(jí)建造師凡遵紀(jì)守法并具備工程類或工程經(jīng)濟(jì)類中等?？埔陨蠈W(xué)歷并從事建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理工作滿2年，可報(bào)名參加二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試。

二級(jí)建造師凡遵紀(jì)守法并具備工程類或工程經(jīng)濟(jì)類中等?？埔陨蠈W(xué)歷56考試科目《建設(shè)工程施工管理》《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)》《專業(yè)工程管理與實(shí)務(wù)》《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)》《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)》《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》《專業(yè)工程管理與實(shí)務(wù)》二級(jí)建造師一級(jí)建造師考試科目《建設(shè)工程施工管理》二級(jí)建造師一級(jí)建造師57作業(yè)總監(jiān)理工程師設(shè)計(jì)階段監(jiān)理部施工階段監(jiān)理部電氣監(jiān)理組施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組技術(shù)設(shè)計(jì)監(jiān)理組方案設(shè)計(jì)監(jiān)理組施工圖設(shè)計(jì)監(jiān)理組作業(yè)總監(jiān)理工程師設(shè)計(jì)階段施工階段電氣監(jiān)理組施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)58總監(jiān)理工程師一項(xiàng)目監(jiān)理部二項(xiàng)目監(jiān)理部電氣監(jiān)理組總監(jiān)辦施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組三項(xiàng)目監(jiān)理部四項(xiàng)目監(jiān)理部五項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師一項(xiàng)目二項(xiàng)目電氣監(jiān)理組總監(jiān)辦施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)59總監(jiān)理工程師投資控制部進(jìn)度控制部質(zhì)量控制部合同管理部施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組電氣監(jiān)理組總監(jiān)理辦公室總監(jiān)理工程師投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理部施工監(jiān)理組設(shè)備60總監(jiān)理工程師投資控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）進(jìn)度控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）質(zhì)量控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）合同管理（專業(yè)監(jiān)理工程師）總監(jiān)辦施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組總監(jiān)理工程師投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理總監(jiān)辦施工監(jiān)理組61總監(jiān)理工程師投資控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）進(jìn)度控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）質(zhì)量控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組縱向的職能系統(tǒng)橫向的子項(xiàng)目系統(tǒng)總監(jiān)理工程師投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制施工監(jiān)理組設(shè)備采購(gòu)監(jiān)理組62第二章工程項(xiàng)目管理的組織第二章工程項(xiàng)目管理的組織632—1組織的基本原理一、組織的基本概念組織有兩重含義：組織機(jī)構(gòu)、組織行為。組織機(jī)構(gòu)—是按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)而構(gòu)成的有機(jī)整體。組織行為—又稱組織活動(dòng)，即為達(dá)到一定目標(biāo)，運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力，對(duì)所需的資源進(jìn)行合理配置。2—1組織的基本原理一、組織的基本概念64工程項(xiàng)目管理組織是指為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的組織職能而進(jìn)行的組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建立、運(yùn)行和調(diào)整。工程項(xiàng)目管理組織是指為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的組織職能而進(jìn)行的65工程項(xiàng)目管理組織的作用

從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管理組織的根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要體現(xiàn)在：①合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率；②管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成；③合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)；④有利于項(xiàng)目工作的管理；⑤有利于項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目管理組織的作用

從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目管66三、組織與目標(biāo)的關(guān)系項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是確定一個(gè)合理的、具有實(shí)現(xiàn)可能性的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，即項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。三、組織與目標(biāo)的關(guān)系項(xiàng)目管理最為重要的是如何最佳地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目67組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方法和工具管理方法和工具生產(chǎn)人員管理人員組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方68組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)決定組織，組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素組織與目標(biāo)的關(guān)系目標(biāo)決定組織，692-2工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的確定一、工程項(xiàng)目管理組織的基本原理

（一）組織構(gòu)成在項(xiàng)目的組織構(gòu)成方面，要注意把握兩個(gè)關(guān)系：二是部門職能與部門劃分的關(guān)系一是管理層次與管理跨度的關(guān)系2-2工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的確定一、工程項(xiàng)目管理組織的基本70管理層次與管理跨度的關(guān)系

（1）管理層次管理層次是指從公司最高管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層。管理層次按從上到下的順序通常分為決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層。

根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的層次性，任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都可以分為多個(gè)不同的管理層次.管理層次與管理跨度的關(guān)系

（1）管理層次管理層次71總目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)...

（決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行層）（操作層）總目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)...（決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行72決策層決策層是指管理目標(biāo)與計(jì)劃的制定者，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重大決策，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)；協(xié)調(diào)層協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀、咨詢層，是協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外事務(wù)和矛盾的技術(shù)與管理核心，是項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本的主要控制監(jiān)督者；執(zhí)行層執(zhí)行層是指直接調(diào)動(dòng)和安排項(xiàng)目活動(dòng)、組織落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的階層，是項(xiàng)目具體工作任務(wù)的分配監(jiān)督和執(zhí)行者。操作層操作層是指從事和完成具體任務(wù)的階層。一個(gè)項(xiàng)目管理層次的多少不是絕對(duì)的，但管理層次過多將產(chǎn)生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下。決策層一個(gè)項(xiàng)目管理層次的多少不是絕對(duì)的，但管理層次過多將產(chǎn)生73管理跨度管理層次與管理跨度的關(guān)系

一般地說，管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢(shì)必要降低管理跨度，同樣管理跨度增加，同樣也會(huì)減少管理層次。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級(jí)的人數(shù)。管理跨度管理層次與管理跨度的關(guān)系一般地說，管74（1）部門的劃分

部門過多將造成資源浪費(fèi)和工作效率低下，部門太少也會(huì)出現(xiàn)部門內(nèi)事務(wù)太多，部門管理困難等問題。（2）部門職能的確定

部門負(fù)責(zé)的工作與事務(wù)太少，部門將人浮于事，影響工作效率和風(fēng)氣。職能過多，部門的人員會(huì)疲于忙碌，管理困難，影響工作質(zhì)量。部門職能與部門劃分（1）部門的劃分部門職能與部門劃分75工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則（一）管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)

項(xiàng)目自身的特點(diǎn)承擔(dān)項(xiàng)目公司的項(xiàng)目管理要求與管理水平委托方的要求項(xiàng)目的資源情況國(guó)家的有關(guān)法規(guī)工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則（一）管理組織結(jié)構(gòu)確定的76（二）管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則

工作整體效率原則用戶至上原則權(quán)職一致原則協(xié)作與分工統(tǒng)一的原則跨度與層次合理的原則具體靈活的原則（二）管理組織結(jié)構(gòu)確定的原則

工作整體效率原則77工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容確定組織目標(biāo)和組織工作內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作崗位與工作職責(zé)確定人員配置工作流程與信息流程制定考核標(biāo)準(zhǔn)工程項(xiàng)目管理組織的建立步驟確定合理的項(xiàng)目目標(biāo)78項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序P41設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位劃分管理層次決定承擔(dān)者項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理工作流程研究項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、要求確定項(xiàng)目總目標(biāo)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解授權(quán)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎？是實(shí)施確定管理職責(zé)項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序P41設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位劃792—3項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

常用的項(xiàng)目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點(diǎn)，可根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇合適的項(xiàng)目組織形式組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目經(jīng)部）。

項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)直線職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)2—3項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

常用的項(xiàng)目組織有以下幾80職能型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項(xiàng)目組織形式。職能式項(xiàng)目管理組織模式有兩種表現(xiàn)形式。將一個(gè)大的項(xiàng)目按照公司行政、人力資源、財(cái)務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營(yíng)銷等職能部門的特點(diǎn)與職責(zé)，分成若干個(gè)子項(xiàng)目，由相應(yīng)的各職能單元完成各方面的工作。對(duì)于一些中小項(xiàng)目，在人力資源、專業(yè)等方面要求不寬的情況下，根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)特點(diǎn)，直接將項(xiàng)目安排在公司某一職能部門內(nèi)部進(jìn)行，在這種情況下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要由該職能部門人員組成，這種形式目前在國(guó)內(nèi)各咨詢公司中經(jīng)常見到。職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目職能式組織形式是最基81一、職能型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部項(xiàng)目組A項(xiàng)目組B項(xiàng)目組C總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部研究與開發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部項(xiàng)目組A項(xiàng)目組B項(xiàng)82市場(chǎng)部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁某電子產(chǎn)品公司總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力部副總裁客戶服務(wù)部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理裝運(yùn)部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)記錄經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理檢驗(yàn)部經(jīng)理職能型組織結(jié)構(gòu)案例1市場(chǎng)部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁某電子產(chǎn)品公83會(huì)展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：市政府秘書長(zhǎng)副組長(zhǎng)：市財(cái)政局副局長(zhǎng)市監(jiān)察局副局長(zhǎng)市建設(shè)局副局長(zhǎng)會(huì)展中心總經(jīng)理董事長(zhǎng)/何文才總經(jīng)理/何文才會(huì)展部副總經(jīng)理廖軍洲人事部副總經(jīng)理蘭鐵民業(yè)主代表/副總經(jīng)理歐旭副總經(jīng)理李大華物業(yè)管理部保衛(wèi)部辦公室辦公室主任陸文平財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人王琪工程部職能型組織結(jié)構(gòu)案例2會(huì)展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組董事長(zhǎng)/何文才總經(jīng)理/何文才會(huì)84工程部施工管理組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：設(shè)備材料采購(gòu)組招投標(biāo)與合同管理組投資控制組財(cái)務(wù)組市政協(xié)調(diào)組設(shè)計(jì)管理組電氣組（強(qiáng)電、智能化）組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：工程部施工管理組組長(zhǎng)：85（二）職能型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、公司規(guī)章制度完善等。（二）職能型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)86職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂。由于各項(xiàng)目成員來自各職能部門，在項(xiàng)目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化，項(xiàng)目成員不會(huì)為將來項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的去向擔(dān)憂，因而能客觀地為項(xiàng)目考慮，去工作。各職能部門可以在本部門工作與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補(bǔ)充。當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡(jiǎn)單，使之具有更大的靈活性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)問題的解決。有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項(xiàng)目的管理與發(fā)展不會(huì)因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流失而有過大的影響。職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂。由于87

職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分散于各職能部門，團(tuán)隊(duì)成員受職能部門與項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，而相對(duì)于職能部門來說，項(xiàng)目經(jīng)理的約束顯得更為無力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。團(tuán)隊(duì)中的成員普遍會(huì)將項(xiàng)目的工作視為額外工作，對(duì)項(xiàng)目中工作沒有更多的熱情。這對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。對(duì)于參與多個(gè)項(xiàng)目的職能部門，特別是某個(gè)人來說，不利于項(xiàng)目之間的投入力量安排。不利于不同職能部門團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。項(xiàng)目的發(fā)展空間容易受到限制。

職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。由于項(xiàng)目團(tuán)88二、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

（一）項(xiàng)目式的組織形式項(xiàng)目式管理組織形式就是將項(xiàng)目的組織獨(dú)立于公司職能部門之外，由項(xiàng)目組織自己獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目主要工作的一種組織管理模式。項(xiàng)目的具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目的行政事務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。二、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)（一）項(xiàng)目式的組織形式89項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理職能部門B項(xiàng)目經(jīng)理…….項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理跨度(幅度)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目總經(jīng)理職能部門A項(xiàng)目經(jīng)理職能部門B項(xiàng)目經(jīng)90項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、航空航天業(yè)等價(jià)值高、周期長(zhǎng)的大型項(xiàng)目也能應(yīng)用到非盈利機(jī)構(gòu)，如募捐活動(dòng)的組織、小鎮(zhèn)百年慶?；顒?dòng)、大型聚會(huì)等。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品91

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目及公司負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外各種有利因素，因而是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一。獨(dú)立于原職能部門之外，不受原各自工作的干擾，團(tuán)隊(duì)成員可以全身心地投入到項(xiàng)目工作中去，也有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成和發(fā)揮。項(xiàng)目管理層次相對(duì)簡(jiǎn)單，使項(xiàng)目管理的決策速度、響應(yīng)速度變得快捷起來。

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)92項(xiàng)目管理指令一致。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)、無所適從的情況。項(xiàng)目管理相對(duì)簡(jiǎn)單，使項(xiàng)目費(fèi)用、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。當(dāng)項(xiàng)目需要長(zhǎng)期工作時(shí)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上容易形成一個(gè)新的職能部門。項(xiàng)目管理指令一致。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了多頭93

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費(fèi)的問題。如果一個(gè)公司多個(gè)項(xiàng)目都按項(xiàng)目式進(jìn)行管理組織，那么在資源的安排上很可能出現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部利用率不高，而項(xiàng)目之間則是重復(fù)與浪費(fèi)的現(xiàn)象。項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對(duì)封閉的組織，公司的管理與對(duì)策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費(fèi)的問題。如94項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠和交流不充分的問題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目后期沒有歸屬感。團(tuán)隊(duì)成員不得不為項(xiàng)目結(jié)束后的工作投入相當(dāng)?shù)木M(jìn)行考慮，影響項(xiàng)目的后期工作。由于項(xiàng)目管理組織的獨(dú)立性，使項(xiàng)目組織產(chǎn)生小團(tuán)體的觀念，在人力資源與物資資源上出現(xiàn)“屯積”的思想，造成資源浪費(fèi)；同時(shí)，各職能部門考慮其獨(dú)立性，對(duì)其資源的支持會(huì)有所保留，影響項(xiàng)目的最好完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司之間的溝通基本上依靠項(xiàng)目經(jīng)理，容易出現(xiàn)溝通不夠95PM組織三、直線職能型組織結(jié)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)及具體情況將項(xiàng)目制與職能制項(xiàng)目管理組織形式結(jié)合起來的一種組織形式,按項(xiàng)目目標(biāo)去實(shí)施項(xiàng)目的投資控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制。在這種組織結(jié)構(gòu)中，每個(gè)項(xiàng)目管理人員都有一個(gè)直接的上級(jí)，以保證組織的直線指揮系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮作用。這種組織中的管理人員基本上是按照專業(yè)化分工和劃分部門的，故組織中除了直線指揮系統(tǒng)之外，還有一系列的職能管理部門負(fù)責(zé)實(shí)施組織各方面的職能管理工作。職能部門是直線指揮人員的參謀,他們只對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),而不能對(duì)下級(jí)部門直接指揮和發(fā)布指令。PM組織三、直線職能型組織結(jié)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)及具體情況將項(xiàng)96直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理研究與開發(fā)生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事營(yíng)銷研究與開發(fā)生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事營(yíng)銷適用于日常運(yùn)營(yíng)性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，如加工制造業(yè)等。直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與97直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理顧問項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理分包商市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目A項(xiàng)98直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚項(xiàng)目組所有成員直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目從職能部門分離，溝通途徑變得簡(jiǎn)潔，避免重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)易于保留一部分在某些技術(shù)領(lǐng)域具有很好才能的專家作為固定成員，保持了職能部門目標(biāo)管理專業(yè)化的特點(diǎn)，可利用職能部門提高工作效率項(xiàng)目目標(biāo)單一，項(xiàng)目成員能夠明確理解并集中精力于目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神能充分發(fā)揮權(quán)力集中使決策速度加快，能對(duì)客戶需求和高層管理意圖作出快速響應(yīng)命令源的唯一性直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮、職99直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)造成人員、設(shè)施、技術(shù)及設(shè)備等的重復(fù)配置。項(xiàng)目經(jīng)理往往會(huì)將關(guān)鍵資源預(yù)先儲(chǔ)備，造成浪費(fèi)。易造成在公司規(guī)章制度上的不一致性（不同的項(xiàng)目中）。信息傳遞路線長(zhǎng)，信息傳遞速度慢。不利于項(xiàng)目與外界的溝通。直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，會(huì)造成人員、設(shè)施、技100四、矩陣型組織結(jié)構(gòu)PM組織

矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，參加項(xiàng)目的人員由各職能部門負(fù)責(zé)人安排，而這些人員的工作，在項(xiàng)目工作期間，項(xiàng)目工作內(nèi)容上服從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的安排，人員不獨(dú)立于職能部門之外，是一種暫時(shí)的、半松散的組織形式，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與職能部門共同采用矩陣的形式來設(shè)置項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢(shì)。四、矩陣型組織結(jié)構(gòu)PM組織矩陣式項(xiàng)目組織101矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理114321214111131矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例1總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)102項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目副總裁工程部副總裁制造部副總裁后勤部副總裁項(xiàng)目管理經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)文件記錄經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理安裝部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理JackBethJackJimJeffJoeJulieMaggieCattryJenCathyRoseSteveRoseDennisJessiChrisChrisSharonKatieKatieTylerGerriWendyHannaPaul項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例2Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公103項(xiàng)目主任（ProjectDirector）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙CTQCAIMQ&CCTQCAIMQ&C投資/成本控制C進(jìn)度控制T質(zhì)量控制Q合同控制CA信息控制IM組織與協(xié)調(diào)Q&C項(xiàng)目主任（ProjectDirector）項(xiàng)目經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)104某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理......經(jīng)營(yíng)科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理..105業(yè)主方項(xiàng)目管理組織案例上海地鐵一期工程指揮部經(jīng)理

地面車站

地下車站

區(qū)間隧道

試車線

車輛段

機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)

一號(hào)線總工室總體組征地拆遷部計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)科研部工程部設(shè)備材料部......業(yè)主方項(xiàng)目管理組織案例上海地鐵一期工程指106地鐵工程總指揮地鐵公司經(jīng)理投資控制副指揮或副經(jīng)理進(jìn)度控制副指揮或副經(jīng)理質(zhì)量控制副指揮或副經(jīng)理合同管理副指揮或副經(jīng)理技術(shù)接口副指揮或副經(jīng)理車站監(jiān)理班子投進(jìn)質(zhì)合技車輛監(jiān)理班子投進(jìn)質(zhì)合技......投進(jìn)質(zhì)合技人民廣場(chǎng)站駐地監(jiān)理組......工務(wù)段駐地監(jiān)理組..................

計(jì)劃部

設(shè)科部工程部

......地鐵工程總指揮投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量107矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍

適合于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程度不同的工程項(xiàng)目管理的企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)提供所需資源。在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，明確項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理任務(wù)和管理職能分工很重要。項(xiàng)目矩陣形組織結(jié)構(gòu)是職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的混合。它既有項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)注重項(xiàng)目和客戶的特點(diǎn)，也保留了職能型組織結(jié)構(gòu)的職能特點(diǎn)。經(jīng)理是公司與客戶之間的媒介，確定做什么（工作內(nèi)容、何時(shí)完成、進(jìn)度計(jì)劃）、費(fèi)用（預(yù)算）等問題。職能經(jīng)理的職責(zé)是決定如何完成分配的任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)由誰負(fù)責(zé)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍適合于需要同時(shí)承擔(dān)多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程108

矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)