XXXX公司質量管理制度匯編

XXXX公司質量管理制度目 錄一、質量管理制度總則 1二、崗位培訓制度 2三、施工組織設計審查制度 2四、圖紙審查制度 7五、技術交底制度 8六、開工報告申請制度 10七、地質核實制度 11八、工程質量檢查驗收簽認制度 12九、工程質量報告及追究制度 13十、隱蔽工程驗收制度 14十一、技術資料收集保管歸檔制度 15十二、施工工藝流程設計、試驗制度 16十三、材料檢驗、報審制度 17十四、工程質量“三檢” “三不交接”“五不施工”制度 18十五、掛牌制度 18十六、質量信息制度 19十七、施工測量復核制度 21十八、砼、砂漿試塊制作、養(yǎng)護、試壓制度 23十九、分項、分部（子分部）工程驗收評定制度 23二十、工程質量樣板引入制度 25二十一、質量例會及評比檢查 26二十二、勞務用工管理制度 27二十三、施工質量獎罰制度 28二十四、工程質量事故處理制度 32二十五、成品保護制度 33二十六、工程質量回訪保修制度 34一、質量管理制度總則1、認真貫徹執(zhí)行集團公司的“ 周密策劃 精心建造 優(yōu)質高效 實現承諾”的十六字質量方針。項目部堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質量管理文件、 規(guī)程、規(guī)范、和標準，牢固樹立“百年大計，質量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質、優(yōu)產、用戶至上。2、項目部為了保證工程質量，設置由項目技術負責人專管的質量安全 科，專人負責施工質量檢測和核驗記錄， 并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術資料，確保施工質量符合要求。3、進行經常性的工程質量知識教育，提高工人的操作技術水平，在施工到關鍵部位時，由項目技術負責人和專職質量檢查員到現場進行指揮和技術指導。、施工現場工程質量管理嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查，嚴格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質量一票否決”制。5、隱蔽工程施工前，經自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。6、嚴格把好材料質量關，不合格的材料不準使用，不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料復試， 材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。17、建立健全工程技術資料檔案制度，專人負責整理工程技術資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據工程進度及時作好施工記錄、 自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好， 隨時接受上級部門的檢查。8、對違反工程質量管理制度的人， 將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責任。對發(fā)生事故的當事人和責任人， 將按上級有關規(guī)定程序追究其責任并做出處理。二、崗位培訓制度1、培訓工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規(guī)范化、科學化”和“實際、實用、實效”。2、各項目部應根據培訓計劃及職工的排班情況科學安排培訓。職工應按時參加培訓。3、每次課程結束后，項目部將安排考試?？荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。4、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗?？甲C優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。三、施工組織設計審查制度經充分考慮本項目工程的特點， 在保證施工質量、安全的基礎上，縮短工期2和節(jié)約成本，需對施工組織設計進行科學審查、修改、優(yōu)化。故在臨建搭設前應審核施工總平面布置方案，在項目開工前審核施工組織設計， 在各分部工程開工前審核技術交底。1、審查責任1）．審查單位應全面、認真審查施工組織設計，并承擔審查責任；2）．審查后的施工組織設計如導致施工出現重大技術失誤或經濟損失，審查人應負有關責任；3）．施工組織設計未經審查，不得擅自簽發(fā)與之有關的文件；4）．未經審查的施工組織設計，不得作為施工和結算依據。2、審查程序1）．施工單位在工程開工前編制施工組織設計（或專項方案）；2）．施工組織設計按監(jiān)理單位、造價單位（造價應嚴格審核方案的經濟性） 、業(yè)主的順序逐級進行審批，施工單位對施工組織設計的審核意見應及時進行補充和完善；3）．方案全部按要求完善后，報項目監(jiān)理機構復查審批；4）．施工組織設計經項目總監(jiān)理工程師批準、簽發(fā)后，施工單位應嚴格貫徹實施；5）．監(jiān)理應監(jiān)督已批準方案的執(zhí)行情況， 發(fā)現執(zhí)行不力時應及時督促整改。3、審查內容1）．施工組織設計依據應充分，包括：招標書、投標書、施工合同、業(yè)主其他要求、政府有關規(guī)定、國家和地方有關規(guī)范、全套施工圖紙、地質勘探報告、地下管網分布圖、現場狀況等；3．施工組織設計必須包括以下內容：工程概況、項目經理部架構、施工進度總計劃、現場平面布置、主要施工方法、施工機械狀況說明及一覽表、質量安全文明保證措施；（1）工程概況工程概況的描述應完整而準確，應體現工程的建筑特點和結構特點，應準確描述施工范圍與施工難點和重點。（2）項目經理部架構①組織架構施工組織管理架構的層次應清晰，管理人員的配置應滿足工程施工的需要。②資質等級相關人員的資質、經驗、能力等必須滿足合同的相關要求，并持證上崗。③職責分工施工組織管理架構的職責分工應明確，沒有缺漏且不交叉，以快捷、高效、優(yōu)質為原則。（3）進度計劃①進度計劃安排應符合實際情況，并結合分包單位的施工進度進行安排；②進度計劃中應明確各分項工程工程量、材料用量、日人工產量等計算依據，并應繪制各工種勞動力分布曲線；③施工人員、施工機械、設備、材料安排應充足，進退場時間應科學、合理，特別對需甲方限價以及甲供的材料、設備應有詳細的進場計劃；④應明確業(yè)主或總包單位分包工程的進退場時間（包括電梯、消防系統(tǒng)、空調、防水、鋁合金、通訊系統(tǒng)、有線電視、高低壓配電、室外給水、煤氣、櫥柜4等）；⑤施工進度計劃應考慮因建設單位使用需要提前移交部分的施工安排；⑥應有保障施工進度的技術措施、組織措施、經濟措施。（4）施工總平面布置①施工總平面布置首先要滿足安全防火和施工的要求， 并符合國家、地方政府關于安全文明施工方面的有關規(guī)定；②現場布置圖應考慮基礎、地下室、主體、裝修等施工各階段的需要（包括分期工程的上下期銜接），同時應防止設備、材料的二次搬運；③總包應采取措施創(chuàng)造、維護良好的現場施工環(huán)境；④現場排水系統(tǒng)的安排、現場施工用電布置必須經濟、合理、適用；⑤施工機械的布置必須滿足施工現場的要求及需要；⑥平面布置應達到方便施工、易于管理、節(jié)省成本的目的。（5）主要施工方法①主要的施工方法和措施應具有針對性；②對于特殊施工部位或特殊施工環(huán)境，必須另行編制具體可行的施工措施；③主要施工方法的審核包括以下幾個方面： 施工機械的型號數量，施工流水作業(yè)和勞動力的安排，周轉材料的選用和配備，各種施工難點的技術措施等是否滿足現場施工的進度和質量要求，是否經濟合理；④主要施工機械指電焊機、塔吊、施工電梯的選用和布置必須滿足現場施工的進度和質量要求，且經濟合理；⑤施工流水作業(yè)和勞動力的安排必須滿足施工進度的要求；⑥模板的選用和數量配備必須滿足現場施工的進度和質量要求。5（6）質量、安全的保障措施①質量管理體系、質量責任制度的建立是否完善；②原材料的進場驗收、報審制度是否完善；③工序檢查、隱蔽驗收、中間工程驗收移交制度是否完善；④工程的檔案資料制度是否完善；⑤施工組織設計中應有防治工程質量通病的具體措施（特別涉及到使用方面，例如滲漏、裂縫、排水不暢通等）和獎懲制度；⑥安全保證體系、安全責任制度的建立是否完善；⑦具體的安全措施、文明施工措施是否符合相關規(guī)定；⑧在危險環(huán)境下施工，應采取具體防護措施，確保人身和財產安全；⑨總包應采取措施協調各分包單位的施工工作 （如垂直運輸、用水用電、加工場地等），負責本單位和分包單位的成品、半成品的保護。（7）施工方案①施工組織設計中的措施，應根據工程需要考慮周全，并分項列明所采取的措施的費用；②應針對施工難點（例如后澆帶、防水工程、大體積混凝土、鋼結構、坡屋面等）編制技術方案，方案應科學、經濟、方便；③應明確總包單位分包工程的施工單位， 并由分包單位提供分包工程施工方案、資質證書；④應針對各季節(jié)的特點（如臺風、雨季等），采取不同的施工措施；⑤考慮各種備用方案，包括人力、設備、材料等，如發(fā)電機、水池等；⑥施工現場應采取措施達到文明施工標準；6⑦人力、設備的安排應充分，對于垂直、水平運輸等關鍵設備應有具體可行的維修、備用措施。四、圖紙審查制度1、施工圖審查的目的為使施工人員明確設計者的設計意圖，熟悉施工圖的內容和結構物的細部構造，掌握各種原始資料，必須進行施工圖紙自審。通過現場核對可以澄清疑點， 消除設計缺陷，統(tǒng)一認識，使設計達到技術先進、施工方便、經濟合理的目的。施工圖現場核對是一項施工準備階段重要的工作。2、施工圖紙審查的程序2.1 現場核對前的準備工作現場核對前項目經理應帶領項目部技術人員認真、全面地查看施工圖，弄清設計人員的設計意圖及技術標準的相關規(guī)定和要求， 核對圖紙的工程量與工程量清單是否相符，熟悉工藝流程和結構特點等重要環(huán)節(jié)。2.2 現場核對工程部負責組織現場核對，其主要內容是：各項計劃的安排、設計圖紙和資料是否符合國家有關方針、政策和規(guī)定，圖紙是否齊全，圖紙內容及相互之間有無錯誤和矛盾。掌握設計內容的技術條件，弄清工程規(guī)模、結構特點和形式。設計文件所依據的水文、氣象、巖土等資料是否準確、可靠、齊全。核對路線中線、主要控制點、轉角點、三角點、基線等是否準確無誤。構造物與電訊、管道及其它建筑物的互相干擾情況和解決辦法是否恰當，7干擾可否避免。對地質不良地段采取的處理措施，對水土流失、環(huán)境影響的處理措施。施工方法、運輸方式、道路條件等是否符合實際情況。臨時房屋、電力、電訊設備、臨時供水、供電等場地布置是否恰當。各項協議書等文件是否完善、齊備。明確建設期限，包括分期、分批工程期限的要求?，F場核對發(fā)現設計不合理或錯誤之處，提出修改意見報上級機關審批，然后根據批復的修改設計意見進行施工測量、補充圖紙等工作。五、技術交底制度1、技術交底是指工程（單位或分項工程）施工前，由項目經理主持、項目總工負責向技術人員，或技術人員向班組長按照施工組織設計和施工圖紙要求落實的一項工作，是施工技術管理的重要步驟。2、技術交底的目的，一是使參加施工的領導、工程技術人員、作業(yè)班組明確所擔負工程任務或作業(yè)項目的特點及技術要求、質量標準、安全 措施，以便更好地組織施工。二是明確交底人和接受交底人間的責任。 發(fā)生工程事故，若屬交底人未進行交底或交底不清， 交底人的負主要責任；若屬接受交底人未按交底要求施工，接受交底人的負主要責任。3、技術交底必須按照《施工圖紙自審管理規(guī)定》和《編制施工組織設計管理規(guī)定》要求基礎上進行。同時，技術交底也必須安排在單位工程或分部、分項工程施工前進行，并應為施工留出適當的準備時間。84、技術交底的形式以會議形式， 并形成書面記錄，交底人和接受人應履行交接簽字手續(xù)。技術交底資料和交接手續(xù)是工程技術檔案的重要組成部分， 應及時歸檔妥善保管。5、技術交底的內容5.1 技術交底分為單位工程技術交底和分部、分項 (工序)工程技術交底兩類。5.2 單位工程技術交底應與施工組織設計交底一并進行。5.3 技術交底按技術責任制的分工、分級進行。 由項目經理主持，項目總工負責向質檢工程師、技術員、施工員、有關職能部門進行技術交底的內容：設計文件的內容；施工組織設計、作業(yè)指導書、施工程序、施工進度計劃等；主要部位特征、尺寸、工程量、質量標準；主要預埋件的特征、位置及注意事項；新技術、新工藝、新材料的操作工藝、質量要求；關鍵部位和特殊過程的技術問題；主要施工機械的安排與配置；施工應注意的事項說明。項目部技術人員對各班組進行技術交底：施工圖的具體要求；施工方案具體實施的技術措施；明確工藝操作流程以及操作要點；9明確工序間檢查的內容及標準；合理的勞動組合和機具設備；安全及文明施工要求；施工中注意事項說明。六、開工報告申請制度1、必須嚴格執(zhí)行房建建設程序 ,加強工程施工管理,在工程開工或復工時都要進行報告審批。2、對施工圖紙和交底資料要進行現場核對、現場復測 ,并上報復測成果。3、要編制《實施性施工組織設計》,填寫施工測量放樣報驗單，上報建設單位審查批準。4、征地拆遷工作要滿足施工的需要。5、施工場地平面布置和“四通一平”工作要全部完成，有關外部配套生產條件必須簽定協議。6、材料、設備、機具、勞動力就位，施工管理人員到位要能滿足開工條 件。7、安全質量部對施工現場的安全、質量措施等要進行全面檢查，認真負責的填報各種證明材料。8、未經駐地監(jiān)理和業(yè)主公司批準同意開工建設的工程，嚴禁擅自開工，嚴禁進入其他建設管理程序。擅自開工者不予驗工計價。9、工程技術部必須采取統(tǒng)一格式、統(tǒng)一填寫開工報告，按時送達監(jiān)理機構審批。10、對因開工報告及資料證明沒有及時上報而影響施工進度的部門和個人，10將進行嚴肅處罰。七、地質核實制度開工前，項目部總工程師要組織項目部技術人員熟悉設計文件和地質資料，重點掌握施工范圍內有無濕陷性黃土、滑坡、崩塌、軟土、斷裂帶及斷裂延續(xù)帶等不良地質現象，掌握不良地質對工程的危害及整治處理知識， 并在施工方案中采取相應的處理措施。1、項目部總工程師組織項目部相關人員對場地地形、地貌和地質進行現場調查。按照石武客專公司有關規(guī)定對地質進行復查，確定設計與實際是否相符。2、項目部經現場地質調查發(fā)現與設計不符時，書面報告項目部工程部。由工程部對發(fā)現的問題及時整理，提出相應的建議、措施和方案，書面報設計、監(jiān)理、咨詢、建設單位，請求組織現場核實。同時向項目部領導匯報。3、設計、監(jiān)理、咨詢、建設單位接到請求組織現場核實報告后，將組織專業(yè)人員研究并現場核實，項目部要積極予以配合。經地質調查核實后，建設單位將以會勘紀要對地質復核情況進行批復。4、設計單位根據會勘紀要變更設計， 項目部按照批準的變更設計組織實施。項目部工程部部長、質檢部部長在項目實施過程中， 要加強對設計地質的復核，發(fā)現問題及時向總工程師以及建設、設計、監(jiān)理單位匯報。5、工程地質復核過程中形成的報告、紀要、批復等有關文件按技術檔案進行保存。6、項目部必須嚴格執(zhí)行工程地質復核制度，重大技術問題按局《工程技術11逐級匯報制度》進行逐級匯報，并做好相關記錄，填寫信息追蹤及反饋登記表。八、工程質量檢查驗收簽認制度1、工程施工質量驗收包括檢驗批、分項、分部和單位工程的的驗收。檢驗批、分項、分部和單位工程劃分，一般按照鐵路工程施工質量驗收標準規(guī)定的劃分方法和施工標段的實際情況確定， 逐一統(tǒng)計、確定、匯總，報監(jiān)理工程師審核，單位工程報建設單位審定。2、驗收工作程序和組織、專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位專職質量檢查員等，對自檢合格的檢驗批進行驗收，按規(guī)定填寫和簽認檢驗批質量驗收記錄表。、專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位技術負責人、專職質量檢查員等進行分項工程的驗收，按規(guī)定表格填寫記錄并簽認。、總監(jiān)理工程師組織施工單位本標段項目負責人和技術、質量負責人等進行分部工程的驗收，按規(guī)定填寫和簽認驗收記錄。、單位工程完工后，監(jiān)理工程師要求施工單位自行組織有關人員進行檢查驗收，合格后報監(jiān)理工程師復核，復核通過后再向建設單位提交單位工程驗收報告。建設單位組織總監(jiān)理工程師、施工、設計單位項目負責人進行單位工程驗收，并按規(guī)定填寫記錄并簽認驗收記錄。、如果參加驗收各方對工程施工質量驗收意見不一致，建設單位可邀請12建設行政主管部門或其委托的質量安全監(jiān)督部門協調處理。B、檢驗批的試塊、試件試驗結果不能滿足要求時，經有資質的法定檢測單位對實體檢測鑒定，能夠達到設計要求的檢驗批，可以進行驗收。C、通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位工程，驗收結果為不合格九、工程質量報告及追究制度質量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式， 將事故的簡要情況同時向指揮部、監(jiān)理單位、公司、廳質量監(jiān)督站報告。在質量監(jiān)督站初步確定質量事故的類別性質后，再按下述要求進行報告：1、質量問題：問題發(fā)生單位應在 5天內書面上報指揮部、監(jiān)理單位、公司、廳質量監(jiān)督站。2、一般質量事故：事故發(fā)生單位應在 2天內書面上報省質量監(jiān)督機構，同時報企業(yè)上級主管部門、指揮部、監(jiān)理單位和公司。3、重大質量事故：事故發(fā)生單位必須在 2小時內速報公司、省主管部門和國家建設部，同時報告省質量監(jiān)督機構、部質監(jiān)總站，并在 12小時內報出《建筑工程重大質量事故快報》（詳見公司《安全質量管理制度》（下冊）工程質量管理實施辦法附表 1.1）。質量事故書面報告內容：1、工程項目名稱，事故發(fā)生的時間、地點、建設、設計、施工、監(jiān)理等單位名稱。2、事故發(fā)生的簡要經過、造成工程損傷狀況、傷亡人數和直接經濟損失的13初步估計。3、事故發(fā)生原因的初步判斷。4、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。5、事故報告單位。發(fā)生重大質量事故的現場保護措施：事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位和該工程的建設指揮部、施工、監(jiān)理等單位，應嚴格保護事故現場，采取有效措施搶救人員和財產，防止事態(tài)擴大。因搶救人員、疏導交通等原因，需要移動現場物件時，應當做出標志，繪制現場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證，并應采取拍照或錄像等直錄方式反映現場原狀。對施工中了出現的質量問題，要進行追根究底。追根工作可以下程序嚴格執(zhí)行。（1）會診；（2）查原因、挖根子；（4）限期整改；（5）驗收結果，不達到效果不罷休；（6）寫總結；立規(guī)矩。十、隱蔽工程驗收制度1、凡施工過程中需要隱蔽的工程，如地基基礎工程，各類砼工程的鋼筋布置和防水層、砼預埋件、各種地下管線等工程在隱蔽前，施工隊技術人員，質14檢人員應核對設計圖與地質情況是否相符， 其結構尺寸，標高經測量復核符合要求，檢查合格后，填寫檢查證，備齊有關附件，提前通知監(jiān)理工程師檢查，監(jiān)理工程師檢查認可后方可隱蔽， 進行下道工序施工，如檢查結果不合格，或檢查與實際不符，不予簽證，并將意見記入工程日志薄內，待改進后，重新檢查簽證，直到合格符合規(guī)定要求為止。2、對需進行隱蔽的工程，未經專職質量檢查人員、監(jiān)理工程師檢查驗收簽認，自行覆蓋者，應揭蓋補驗，由此產生的經濟損失由施工隊負責。3、如監(jiān)理工程師因故不在，在征得監(jiān)理工程師同意后，可由施工隊質檢工程師檢查簽證并作出記錄，事后交監(jiān)理工程師認可簽證。4、地基經檢查簽證后應立即封閉，如發(fā)生地質變壞，應處理后，重新檢查。隱蔽工程檢查后，如經長期停工，在復工前，應重新按規(guī)定進行檢查簽證，以防意外。5、檢查中發(fā)現地質與設計不符，施工隊質檢人員無權處理者，應及時呈報指揮部解決，必要時可邀請建設、監(jiān)理、設計單位共同研究處理。十一、技術資料收集保管歸檔制度1、建立技術檔案制度是為了今后采用系統(tǒng)工程法或其它方法建設工程時積累資料，同時也為關鍵工程中廣泛應用信息工程學打下基礎， 更主要的是為所建成的結構在使用、維修、改建、養(yǎng)護時提供依據。因此工程科必須從工程準備活動開始，就應建立起技術檔案。匯集、整理有關資料，形成制度貫穿在整個施工活動中，直至工程驗收交付使用后才結束， 要如實反映情況，并經各級負責人正15式審定，嚴加管理，不能遺失和損壞。2、工程技術檔案主要分兩部分內容。一部分是供管理和維修部門使用、維護和改建的參加文件。主要包括工程項目一覽表（如設計資料、施工圖紙、地質、水文和附屬工程等資料）；圖紙會審記錄，設計變更核定書；材料、半成品、成品和設備的質量合格證書；各分項工程的驗收記錄；永久性水準點和坐標位置、標高各控制部位和基礎深度的測量記錄； 房屋沉降的觀測記錄；施工的設計單位提出的房屋使用注意事項的文件和其它有關的技術決定文件等。 另一部分技術檔案由施工單位保存的資料。主要包括施工組織設計和總設計、 經驗的總結；圖紙會審和技術交底記錄、技術核定和設計變更的資料； 工程的預決算書，合同的協議，施工執(zhí)照和有關會議的記錄； 材料試驗研究的資料，施工方法和操作專題經驗的總結；引用和采納新工藝、新設備、新材料的記錄；重大質量、安全事故及原因的分析和補救措施的記錄；重要技術的決定；施工的原始記錄和施工日志；交檢和竣工驗收的報告；其它施工技術管理總結。十二、施工工藝流程設計、試驗制度1、施工工藝流程設計是指導工程項目施工準備和正常施工的基本技術經濟文件。是降低工程造價、保證工程質量、保障施工安全的主要依據，是工程項目開工所必須具備的必要條件之一。2、施工工藝流程設計的編制原則：要嚴格執(zhí)行國家相關的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、部門、地方的行業(yè)標準，依據設計施工圖、會審記要、合同內容、現行規(guī)范、標準、相應法律法規(guī)，編制設計具有科學性、先進性、全面性、針對性、合理切實可行的施工工藝流程，制定適應項目特點的安全、質量、環(huán)水保、冬雨季16及夜間施工的措施。3、關鍵施工技術、重點工程的施工工藝流程的設計由指揮部總工程師組織，指揮部主要人員參加討論研究， 指揮長審核后，上報監(jiān)理和業(yè)主；其他施工工藝流程設計由技術人員編制、指揮部總工程師復核、指揮長審核后上報監(jiān)理和業(yè)主。有復雜計算的應由兩名設計人員獨立進行驗算， 然后由指揮部總工程師核對比較后確定。4、各工程項目開工后，要先挑選一個點來進行施工工藝流程試驗，以檢驗施工工藝流程的科學性、合理性，并通過試驗結果來調整施工工藝流程設計設計中的相關參數，以達到最優(yōu)化設計。十三、材料檢驗、報審制度1、材料、構配件進場后匯同監(jiān)理共同對進進場物質進行檢查驗收，主要檢查內容為：物質的出廠質量證明文件及檢驗報告應齊全； 數量、規(guī)格和型號等應滿足設計和生產計劃要求；外觀質量應滿足設計和規(guī)范要求。2、用于施工的鋼材、水泥、外加劑、摻和料、砂、石、燒結磚、多孔磚、砌塊、防水材料除應有出廠合格證或檢驗單外， 還必須進行進埸試驗。復檢合格后才能使用。3、檢驗批量及試驗項目執(zhí)行建筑工程施工質量驗收規(guī)范規(guī)定，及公司《重要物質檢驗規(guī)定》。17十四、工程質量“三檢”“三不交接”“五不施工”制度1、 自檢：操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質量要求進行自檢，并經班組長驗收后，方可繼續(xù)進行施工，施工員應督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件（如提供有關表格、協助解決檢測工具等）要對班組操作質量進行中間檢查； 互檢：工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經雙方簽字，方準進入下道工序，上道工序出成品后應向下道工序辦理成品保護手續(xù)， 而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔責任；專檢：所有分項工程、隱檢、預檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進行質量檢驗評定。2、堅持“五不施工” 、“三不交接”制度?！拔宀皇┕ぁ奔矗何催M行技術交底不施工；圖紙和技術要求不清楚不施工；測量和資料未經換手復合不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經檢查者不施工?！叭唤唤印奔礋o自檢記錄不交接；未經專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。十五、掛牌制度1、技術交底掛牌在工序開始前針對施工中的重點和難點現場掛牌，將施工操作的具體要求，如；鋼筋規(guī)格、設計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對工人進行現場交底，又便于工人自立閱讀技術交底，達到理論與實踐的統(tǒng)一。2、施工部位掛牌18在現場施工部位掛“施工部位牌”， 牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標準，檢查責任人、操作責任人、處罰條例等，保證出現問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關責任人的責任心和業(yè)務水平。、操作管理制度掛牌注明操作流程、工序要求及標準、責任人，管理制度標明相關的要求和注意事項等。4、半成品、成品掛牌制度對施工現場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產地、進場時間、檢驗狀態(tài)等，必要時必須注明存放要求。十六、質量信息制度質量信息工作是全面質量管理的基礎工作之一。 信息在現代化管理中起著極其重要的作用；質量信息指在形成產品質量的全過程中所產生的各種有用情報和資料，它包括產品質量信息和工作質量信息二個方面， 也可按信息的來源分為項目內質量信息項目外質量信息， 為使本項目的質量信息正常開展， 特制定本管理制度如下：1、安全質量部設專人負責質量信息工作，各項目分部指定一名質檢員為本部門質量信息員，組成全標段的質量信息網絡。2、質量信息員必須認真負責做好所在部門的質量信息，保證本部門質量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時，迅速并進行編號登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進行反饋、督促按時處理解決。信息員傳遞和反饋的信19息力求準確，不能弄虛作假；每年對信息員進行評比，對工作成績顯著者給予獎勵。3、各項目分部及各施工隊的領導應重視質量信息工作，及時做好質量信息的傳遞處理和反饋，支持本部門質量信息員的工作。4、質量信息傳遞與反饋的有關規(guī)定：信息發(fā)出單位填寫一式四聯的信息反饋單。 自留第四聯，其余三聯交信息接收單位簽收；接收單位必須及時處理解決； 處理解決后，應將處理結果填寫清楚（如暫時解決不了的，可按規(guī)定解決措施和計劃解決期限） ，并由單位負責人簽字后自留一份（第一聯），其余二聯應反饋至信息發(fā)出單位把收到的第二聯和存根（第四聯）貼在一起保存，將第三聯于每月末交安質部，經備考核。5、凡有以下情況應填寫質量信息，傳遞單位進行傳遞和反饋：（1）每次業(yè)主、監(jiān)理及指揮部質量檢查后，應將需要其它部門解決的較大的問題進行傳遞反饋。（2）各部門、施工隊在是日常生產工作中，需要其它部門、施工隊協同解決的，可填寫信息傳遞單，直接傳遞至有關部門、施工隊解決，但解決后仍需將第三聯交安質部備查，便于考核。（3）各部門、施工隊遇到需安質部進行協同的問題，可填寫信息傳遞反饋單交安質部協調處理；經過協調處理由某部門解決的問題， 有關部門必須及時進行解決，將結果反饋給安質部。6、通常情況下，信息必須在當天內按正常渠道傳遞到有關部門。有關部門按到信息后，必須三天內處理完畢；及時反饋至信息發(fā)出單位；如遇情況緊急，急需解決時，可在信息單上加上“急”字，信息按收單位見“急”字后應立即處20理。7、出現重大質量信息，須在當天填寫信息單報告指揮長，指揮長處理后交安質部備案或批示后交安質部辦理；安質部處理后，再反饋至有關領導者和部門。8、安質部負責將質量信息（周報、月報等）按規(guī)定的格式，在規(guī)定的時間上報監(jiān)理和建設單位。9、安質部對質量信息進行評估，并根據質量信息的重要程度進行分類，并按類別交于不同部門進行存檔和處理。十七、施工測量復核制度1、樁基復測工程項目部接到定測資料后應對資料進行復核、 計算，并立即對樁基進行同等精度復測。復測時應采用兩種不同的方法或兩人換手測量的方法進行。復測時要特別注意隧道、特大橋和橋隧相連地段的測量以及各分段工程結合部的貫通測量。復測時如果發(fā)現個別樁基位置不對或精度不夠時， 應及時請設計院處理?？刂茰y量樁基，只復核各資用樁基的相對位置是否正確。 松動的樁基不能作為資用樁基。復測工作完成后，及時固樁和護樁。未經樁基復測的工程不得施工。經過復測，沒有發(fā)現問題，或發(fā)現的問題已被妥善處理后， 方能同設計單位辦理測繪資料交接手續(xù)。2、測量資料復核21本標段內各級測量機構負責完成的控制測量， 其成果在使用前，應進行檢查和復核。檢查的主要內容有：外業(yè)記錄和內業(yè)資料是否規(guī)范，測量方法是否合理，記錄是否真實可靠，記注是否清楚明顯，計算是否正確，簽署是否完善，圖表是否齊全。凡不符合要求的資料，必須返工重做。復核的主要內容有：復核測站平差方法是否合理，成果是否正確，有無筆誤；對最終實用平差成果進行換算、驗算和反算，確保最終成果準確可靠。控制測量資料復核完成后，應及時形成《控制測量復核評價記錄表》 。3、獨立建筑物，續(xù)建關鍵階段部位原始位置控制復核線路測量引伸、路基填筑開始的曲線（含緩和曲線）起始點；橋梁墩臺、涵洞等獨立建筑物原始位置控制點線；基底、基頂、墩臺頂、建筑物豎向特殊變化部位的高程等，一定要采用換手復核（換人或更換方法） ，確認無誤，辦理簽認手續(xù)，作好施工記錄后，方能進行下道工序施工。4、施工過程測量的檢查復核對建筑物的放樣測量，測設前要對所用的控制樁基進行認真核實， 不能用錯控制樁基。放樣數據必須由兩人用不同的方法求得， 結果一致后，還應交換算法進行反算，并進行自查和互查（換手復核） ，保證放樣數據準確無誤。放樣數據與檢算資料一起，根據工程項目分類，按測量資料由專人統(tǒng)一保管。對正在施工的工程，尤其是容易發(fā)生錯誤的環(huán)節(jié)要進行抽查 （或實行監(jiān)控），抽查的部位、時間、采用的方法等，要在《測量日志》上做詳細記錄。5、對已完工程的檢查在驗工計價前，測量主管工程師應及時組織對已完工程的位置、 尺寸、標高、限界等控制項目進行實地檢查，并對工程數量予以核定。核定結果報技術負責人。22十八、砼、砂漿試塊制作、養(yǎng)護、試壓制度1、 砼、砂漿試塊各項目部必須指定專人制作、養(yǎng)護、試壓。2、 試塊的尺寸、數量、制作方法、養(yǎng)護、強度計算必須嚴格執(zhí)行工程質量施工與驗收規(guī)范的規(guī)定。3、制作試塊所用材料，必須與施工所用材料一致，不得加料、補做，并在監(jiān)理（建設）單位見證人的監(jiān)督下制作實施。4、如果試塊強度沒有達到設計強度，應立即報告公司技術部門、監(jiān)理（建設）單位和設計單位，共同分析原因，商討補強措施，并做好記錄。5、在工程施工期間，砼、砂漿試塊報告單由工地資料員保管，竣工后和其他技術資料匯總成冊。十九、分項、分部（子分部）工程驗收評定制度1、驗收工作程序和組織、專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位專職質量檢查員等，對自檢合格的檢驗批進行驗收，按規(guī)定填寫和簽認檢驗批質量驗收記錄表。、專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位技術負責人、專職質量檢查員等進行分項工程的驗收，按規(guī)定表格填寫記錄并簽認。、總監(jiān)理工程師組織施工單位本標段項目負責人和技術、質量負責人等進行分部工程的驗收，按規(guī)定填寫和簽認驗收記錄。、單位工程完工后，監(jiān)理工程師要求施工單位自行組織有關人員進行檢查驗收，合格后報監(jiān)理工程師復核，復核通過后再向建設單位提交單位工程驗收23報告。建設單位組織總監(jiān)理工程師、 施工、設計單位項目負責人進行單位工程驗收，并按規(guī)定填寫記錄并簽認驗收記錄。、如果參加驗收各方對工程施工質量驗收意見不一致，建設單位可邀請鐵路建設行政主管部門或其委托的質量安全監(jiān)督部門協調處理。2、工程質量驗收的主要內容和標準、檢驗批的質量驗收內容A、實物檢查：按進場的批次和驗收標準規(guī)定的抽樣檢驗方案對原材料、構配件和設備等檢驗結果進行檢查；按現行有關標準規(guī)定的抽樣檢驗方案對混凝土、砂漿等強度評定進行檢查；按抽查總點數的合格點率對驗收標準中采用計數檢驗的項目進行檢查。B、資料檢查：對原材料、構配件等的質量證明文件（質量合格證、規(guī)格、型號及性能檢測報告等）和檢驗報告、施工過程中重要工序的自檢和交接檢驗記錄、平行檢驗報告、見證取樣檢測報告和隱蔽工程驗收記錄等資料進行檢查。、檢驗批合格標準A、主控項目的質量經抽檢全部合格；B、一般項目的質量經抽檢全部合格；當采用計數檢驗時，有允許偏差的抽查點，除有特殊要求外，合格點率應達到 80%及以上，且不合格點的最大偏差不得大于規(guī)定允許偏差的 1.5倍；C、具有完整的施工操作依據、質量檢查記錄。、分項工程質量驗收合格標準A、分項工程所含的檢驗批均符合合格質量的規(guī)定；B、分項工程所含的檢驗批的質量驗收記錄完整。24、分部工程質量驗收合格標準A、分部工程所含分項工程的質量均驗收合格；B、質量控制資料完整；C、地基與基礎、結構等分部工程中有關安全及功能的檢驗和抽樣檢測結果符合有關規(guī)定。、單位工程質量驗收合格標準A、單位工程所含分部工程的質量均應驗收合格；B、質量控制資料完整；C、單位工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料完整；D、主要功能的抽查結果符合有關標準規(guī)范的規(guī)定；E、觀感質量驗收符合標準要求。、檢驗批質量達不到驗收標準，要求施工單位按有關規(guī)定進行處理，處理后再行報檢驗收。A、經返工重做的或更換構配件、設備的檢驗批，重新進行檢查驗收；B、檢驗批的試塊、試件試驗結果不能滿足要求時，經有資質的法定檢測單位對實體檢測鑒定，能夠達到設計要求的檢驗批，可以進行驗收。C、通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位工程，驗收結果為不合格。二十、工程質量樣板引入制度1、分項工程中的模板、鋼筋、砌磚、清水墻勾縫、塊材樓、地、墻面，鋼、25木、鋁合金門窗、隔斷，細木裝飾、油漆、噴（刷）漿，裱糊、罩面板，廁、浴間防水及新材料、新工藝、新結構等項目，暖衛(wèi)、電氣、電梯等主要建筑設備安裝分部工程，在大面積施工前必須分棟號、按工種、班組分別做樣板間、項，有條件的應做樣板層（段）?？蓪⒚恳粚拥牡谝皇┕ざ蔚母鞣植糠猪椆こ碳爸攸c工序作為樣板。2、做樣板時，由施工員依施工方案和技術交底以及現行的國家規(guī)范、 標準、施工圖說明及質量控制設計目目標組織進行分項 （工序）樣板施工，對已完成的樣板需要在班組自檢達標的基礎上，請監(jiān)理共同驗收。經項目經理部或分公司、公司質檢部門鑒定達到要求后， 方可進行大面積施工。樣板未通過驗收前不得進行下一步施工。同時分包在樣板施工中也接受了技術標準、 質量標準的培訓，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工作法，統(tǒng)一質量驗收標準。二十一、質量例會及評比檢查每周生產例會質量講評：項目經理部可每周召開生產例會， 生產經理要把質量講評放在例會的重要議事議程上， 除布置生產任務外，還要對上周工地質量動態(tài)作一個全面的總結，指出施工中存在的質量問題以及解決這些問題的措施。 措施要切合實際，要具有可操作性，并要形成會議記要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行好的勞務隊可進行口頭表彰，對執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。對工程質量表現差的包工隊，項目經理部可考慮解除合同并勒令其退場。每周質量例會：由項目經理部技術負責人主持， 參與項目施工的所有分承包領導26及技術負責人參加，首先由參與項目施工的分承包方匯報上周施工項目的質量情況，質量體系運行情況，質量上存在問題及解決問題的辦法， 以及需要項目經理部協助配合事宜。 項目經理部技術負責人要認真地聽取他們的匯報，分析上周質量活動中存在的不足或問題，并和與會者共同商討解決問題所應采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好例會紀要， 并分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據。每月質量檢查講評：每月底由項目技術負責人組織分承包方行政及技術負責人對在施工工程進行實體質量檢查， 之后，由分承包方寫出本月度在施工程質量總結報告交項目經理部技術負責人，再由項目技術負責人匯總后通報項目經理部有關領導和各部門。對需整改的部位應明確限期整改日期， 并在下周質量例會逐項檢查是否徹底整改。二十二、勞務用工管理制度1、進行質量教育，積極開展“一學、五嚴、一追查”（一學：學規(guī)范、標準、操作規(guī)程。五嚴：嚴守設計標準，嚴格操作規(guī)程，嚴用合格產品，嚴格履行合同。一查：追查責任者）活動。2、進行技術培訓，組織學習有關規(guī)范、規(guī)則和操作技術，考試合格后錄用，特殊工種和技術性強的工種須持證上崗， 施工中積極推廣應用“四新”成果， 提高工程質量。3、項目部建立項目勞務用工臺帳， 全面掌握現場工作的所有勞務用工情況，適時進行檢查、督促；建立健全培訓考核制度，進行技術培訓，組織學習有關規(guī)范、規(guī)則和操作技術，特殊工種和技術性強的工種須持證上崗， 對現場作業(yè)人員27進行業(yè)務技能、法律法規(guī)等知識培訓，嚴明紀律，嚴格考核?？荚嚭细窈箐浻?。4、進場勞務用工必須具備工作所要求的身體、技能條件；與施工隊依法建立勞動合同用工關系；接受勞動安全知識、企業(yè)和項目部規(guī)章制度、專業(yè)技術知識等培訓，嚴禁未經培訓上崗作業(yè)。5、施工隊要把各外部勞務用工納入標準化管理。外部勞務隊要執(zhí)行施工隊制定的管理辦法，規(guī)范施工行為。按規(guī)范、規(guī)程、操作標準、工藝標準施工，積極開展“三檢”、“三工序”活動。6、勞務用工解決程序：班組長組織協商→項目經理組織協商→申請勞動仲裁委仲裁→依法向人民法院提起訴訟。7、用工糾紛必須依法按程序進行解決，嚴禁任何一方采取違法手段解決糾紛。二十三、施工質量獎罰制度1、原則認真貫徹國家和上級關于質量工作的方針、 政策、法令和標準，堅決執(zhí)行本企業(yè)有關質量管理的獎罰規(guī)定，以現行國家施工驗收規(guī)范，質量標準為依據，對在施工程進行獎罰。2、途徑由項目經理部實行獎懲公開制， 制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則， 貫穿工程施工的全過程。由項目技術負責人負責組織有關管理人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵， 對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰。283、主要獎勵規(guī)定（1）項目經理部每月組織一次在施工程的分項工程質量評比，獲得第一名的單位發(fā)給獎金。（2）對有要求的屋面，廁浴間項目，在進行蓄水試驗后均無滲漏的，對分包單位給予一次性獎勵。（3）為激發(fā)搞好工程質量工作的積極性， 每年評選一次質量工作先進個人，并給予獎勵。4、主要處罰規(guī)定（1）凡無樣板或在樣板未通過的情況下，擅自進行大面積施工的單位，除勒令停工外，同時對包工隊及負責人罰款。（2）在日常工作中，一些質量問題雖經多次書面提出，但未能得到及時整改的，對包工隊及負責人罰款，直到整改到要求為止。（3）加強防水工程的質量控制，認真做好蓄水試驗工作，凡在驗收中發(fā)現有遺漏問題的，每一處（以每一滲水點為一處）第一次蓄水過程中存在的給予罰款，并按實際滲漏處累加罰款。（4）做好成品保護工作，因人為因素造成成品損壞、污染的，視情節(jié)輕重及損壞程度給予罰款。5）具體處罰規(guī)定（1）單位工程對竣工工程獎罰按分包合同執(zhí)行， 工程質量合格按合格價結算，達到優(yōu)質工程標準，按有關規(guī)定給予獎勵?！垂こ藤|量以相關部門評定結果為準〉（2）分項工程29分項工程按國家標準，主控項目、一般項目評定為合格的不獎不罰， 不合格的必須返工，一切損失自負同時罰款 100～1000元，并在生產會上通報批評。（3）對工程中出現質量問題的處罰（a）模板工程：軸線偏位：基礎偏差 5mm以上，柱、剪力墻偏差 5mm以上，罰施工隊組 100元；模板脹模每處罰施工隊組 100元；板、梁、柱接頭細部尺寸超出＋ 2～－5mm每處罰施工隊組 50元；預留洞、預留鐵偏位 10mm或遺漏一處罰施工隊組 20元；樓梯踏步出現跑模一跑罰施工隊組 200元；模板標高超過＋2～－5mm每處罰施工隊組 20元；支撐系統(tǒng)不合格導致事故每處罰施工隊組 3000元，且事故損失由施工隊組全部承擔柱墻根、角部漏漿嚴重每處罰施工隊組 100元；模板縫寬大于2.5mm每處罰施工隊組10元。（b）鋼筋工程：鋼筋規(guī)格、數量不符合、漏扎每一處罰施工隊組 100元；主筋嚴重偏位，每一處罰施工隊組 200元；受力筋搭接位置和長度不符合要求， 錨固不夠，彎鉤角度不正確，分布筋綁扎不夠或多加每發(fā)現一處罰施工隊組 20元；鋼筋無保護層或保護層不規(guī)范，每發(fā)現一處罰施工隊組 50元以上；鋼筋焊接質量不合格，每發(fā)現一處罰施工隊組 100元；箍筋制作尺寸錯誤 5mm以上每類罰施工隊組 200元；3050元。（c）混凝土工程：混凝土夾渣、麻面、蜂窩，每發(fā)現一處罰施工隊組 100元；露筋、爛根每處罰200元；混凝土施工出現嚴重孔洞，罰施工隊組500元；混凝土表面平整超過8mm，每一處罰施工隊組100元；混凝土部位標號施工錯誤，每一處罰施工隊組500元；商品混凝土強度不合格，每一處罰款10000元，并且商品混凝土廠家承擔相應一切損失；混凝土養(yǎng)護不及時，每發(fā)現一次罰施工隊組50元。（d）砌體工程：門洞尺寸、標高誤差大，每一處罰施工隊組50元；下部未砌筑三皮普通燒結磚、上部填磚未割45度角，未用混凝土三角塊塞每一處罰施工隊組50元；寬度超過300mm以上洞口未設置混凝土過梁，每一處罰施工隊組