預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能與流程課件

PHSPrepaidPhone

PHS預(yù)付費(fèi)電話(PPP)

TSS-RCS-NPDZhaoSihai（僅供內(nèi)部培訓(xùn)使用，請勿提供給客戶）PHSPrepaidPhone

PHS預(yù)付費(fèi)電話(PPP目錄預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義及特點(diǎn)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能及業(yè)務(wù)流程預(yù)付費(fèi)電話平臺結(jié)構(gòu)配置及處理能力預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)平臺特點(diǎn)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)客戶端簡介預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)服務(wù)器端維護(hù)界面簡介目錄預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義及特點(diǎn)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義PHS用戶的手機(jī)號碼與用戶付費(fèi)帳號一一對應(yīng)呼叫費(fèi)用自動(dòng)從帳號扣除,完全實(shí)時(shí)用戶可以購買有面值卡，通過自動(dòng)注冊為其帳號充值為終端用戶提供靈活的付費(fèi)選擇杜絕欠費(fèi),同時(shí)提前收回投資預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義PHS用戶的手機(jī)號碼與用戶付費(fèi)帳號一一對應(yīng)朗訊預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)特點(diǎn)用戶無需輸入卡號和密碼即可呼叫帳號可再不斷充值,號碼資源可重用充值卡銷售方式靈活為用戶提供靈活的計(jì)費(fèi)方式除普通用戶外，可用于手機(jī)出租(租賃點(diǎn)或賓館)支持親情號碼業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程參照GSM預(yù)付卡業(yè)務(wù)朗訊預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)特點(diǎn)用戶無需輸入卡號和密碼即可呼叫預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)登記：交換機(jī)和預(yù)付費(fèi)中心有相應(yīng)的數(shù)據(jù)設(shè)置。用戶可以通過營業(yè)系統(tǒng)（如97工程）開通預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)。帳號充值：用戶購買相應(yīng)面值的充值卡，然后撥打特服號碼，輸入充值卡密碼即完成充值余額查詢：撥打特服號碼和用戶密碼可查詢余額修改密碼：用戶可以撥打服務(wù)電話修改密碼余額通知：當(dāng)用戶余額低于某一門限時(shí)，系統(tǒng)將通知用戶。門限值可自定義拆線通知：通話過程中，當(dāng)用戶帳號余額快用完時(shí)(可由局方設(shè)定)，系統(tǒng)將發(fā)出提示音欠費(fèi)通知：當(dāng)欠費(fèi)用戶撥打電話時(shí)將聽到欠費(fèi)通知預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)登記：交換機(jī)和預(yù)付費(fèi)中心有相應(yīng)的數(shù)據(jù)設(shè)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能(續(xù))親情服務(wù)：用戶可輸入(修改)/刪除一組親情號碼，撥打親情號碼話費(fèi)優(yōu)惠電話加鎖/解鎖：用戶可從任何話機(jī)撥打特服號碼對預(yù)付電話掛失或解掛失話費(fèi)話單查詢：系統(tǒng)可提供用戶通話話單，遠(yuǎn)端話費(fèi)查詢功能號碼重用：當(dāng)用戶欠費(fèi)或失效期達(dá)到一定時(shí)間(例如90天)，該用戶號碼將被收回重新利用。號碼保留：可以給欠費(fèi)用戶和過期用戶指定保留期，保留期內(nèi)可以充值，但不能撥打電話。預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能(續(xù))親情服務(wù)：用戶可輸入(修改)/刪除預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程PS1CSPSC/SSPESEPS2用戶數(shù)據(jù)庫B-PartyTerminal(1)(2)(3)(4)(9)(8)(6)(5)(10)(7)(11)INAP/TCAP預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程PS1CSPSC/SSPESEPS2用戶數(shù)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程(續(xù))預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程(續(xù))預(yù)付費(fèi)電話流程示例-呼叫流程通話狀態(tài)申請計(jì)費(fèi)，接通被叫余額<欠費(fèi)門限？呼叫結(jié)束，收到計(jì)費(fèi)報(bào)告更新用戶數(shù)據(jù)庫END修改手機(jī)狀態(tài)NY余額<通知門限？開始Y播放錄音通知16N預(yù)付費(fèi)電話流程示例-呼叫流程通話狀態(tài)申請計(jì)費(fèi)，接通被叫余額<開始選擇英語I播放錄音通知3普通話按1按2Y錄音1用戶輸入查詢主叫信息查詢數(shù)據(jù)庫錄音16充值2345670親情號碼解除掛失掛失修改密碼話務(wù)員重聽ABCDEIothersPPP用戶?查詢主叫信息YN錄音7錄音18取輸入1#?N輸入手機(jī)號碼查密碼正確?錄音2輸入PINYN已取消或未投入使用?YN錄音42END預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)流程示例-業(yè)務(wù)管理開始選擇英語I播放錄音通知3普通話按1按2Y錄音1用PSCSN*B+DPPP業(yè)務(wù)中心維護(hù)終端TCP/IPTCAP/INAP)TCAP(INAP)CSN*B+DPS5E5E信令語音176523489PS:PHS手機(jī)1011預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)配置結(jié)構(gòu)PSCSN*B+DPPP業(yè)務(wù)中心維護(hù)終端TCP/IPTC預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)配置結(jié)構(gòu)PHS移動(dòng)交換中心PSC預(yù)付費(fèi)用戶接入及交換功能自動(dòng)語音播放和數(shù)字信號收集通過CCS7與控制平臺交互消息PHS預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心ESECCS7信令的接入與處理呼叫控制及PPP業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄用戶信息，如帳戶，費(fèi)率，通話記錄，金額等采用Oracle數(shù)據(jù)庫，硬件平臺采用ESE平臺.管理維護(hù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)，配置，提供用戶數(shù)據(jù)的設(shè)置等預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)配置結(jié)構(gòu)PHS移動(dòng)交換中心PHS移動(dòng)交換中心所需配置軟版本升級至5EE13.1KPR5.0SU6以上打開預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)相應(yīng)參數(shù)設(shè)置預(yù)付費(fèi)所用相關(guān)部分智能網(wǎng)數(shù)據(jù)交換中心需擴(kuò)容軟件(針對5ESS)：交換中心需擴(kuò)容硬件(針對5ESS)：增加7號信令鏈路及相應(yīng)處理版增加SAS電路版用于自動(dòng)語音播放PHS移動(dòng)交換中心所需配置交換中心需擴(kuò)容軟件(針對5ESS)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心介紹SunNetra1400主機(jī)及呼叫服務(wù)器雙備份雙CPUPDU分路器

告警盤雙備份以太交換機(jī)(64端口)媒體接入,信令接入網(wǎng)關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)(雙機(jī)):CanjunP334T-提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)功能.2*6410M/100M以太端口

SunNetraT1400(雙備份)-PPP業(yè)務(wù)的控制中心,用戶數(shù)據(jù)庫-ESE平臺主機(jī)

多業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)EXS(CPU,E1,SS7卡)-信令及電路的接入-SS71~4層協(xié)議的處理

遠(yuǎn)端維護(hù)接口兩個(gè)Modem口支持遠(yuǎn)端維護(hù)

預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心介紹SunNetra1400PD預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心處理能力主機(jī)SunNetraT1400雙備份結(jié)構(gòu)采用雙CPU,2G內(nèi)存,2*18.2G硬盤,可支持30萬以上的BHC每對SS7信令卡(雙備份)，16信令鏈路，支持10萬BHC呼叫可支持15萬BHC,15萬用戶以上實(shí)驗(yàn)室測試ESE單信令鏈路峰值達(dá)10萬ＢＨＣ，模擬用戶達(dá)４萬ＢＨＣ預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心處理能力預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)平臺特點(diǎn)開放軟硬件結(jié)構(gòu),快速開發(fā)新功能通用軟件硬件平臺，openAPI，PPL

強(qiáng)大PPP處理能力,滿足大容量需求15萬用戶，15萬BHC

模塊化設(shè)計(jì),支持線性擴(kuò)容通用平臺，多種應(yīng)用,避免客戶重復(fù)投資預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，短消息業(yè)務(wù),VoIP...

智能網(wǎng)設(shè)計(jì)思想,保障處理能力及可靠性電信級產(chǎn)品，雙備份結(jié)構(gòu)，保障高可用性預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)平臺特點(diǎn)開放軟硬件結(jié)構(gòu),快速開發(fā)新功能預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)客戶端簡介軟件配置：Windows2000中文專業(yè)版Oracle客戶端軟件（含OracleODBCDriver）PPP客戶端軟件硬件配置：CPU600MHz或以上·硬盤4G或以上內(nèi)存128M或以上以太網(wǎng)卡預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)客戶端簡介軟件配置：硬件配置：客戶端GUI系統(tǒng)主界面客戶端GUI系統(tǒng)主界面配置管理配置管理PHS電話管理PHS電話管理充值卡管理充值卡管理費(fèi)率管理

費(fèi)率管理狀態(tài)報(bào)告狀態(tài)報(bào)告服務(wù)器端基于X-Window的維護(hù)界面

服務(wù)器端基于X-Window的維護(hù)界面PHSPrepaidPhone

PHS預(yù)付費(fèi)電話(PPP)

TSS-RCS-NPDZhaoSihai（僅供內(nèi)部培訓(xùn)使用，請勿提供給客戶）PHSPrepaidPhone

PHS預(yù)付費(fèi)電話(PPP目錄預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義及特點(diǎn)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能及業(yè)務(wù)流程預(yù)付費(fèi)電話平臺結(jié)構(gòu)配置及處理能力預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)平臺特點(diǎn)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)客戶端簡介預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)服務(wù)器端維護(hù)界面簡介目錄預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義及特點(diǎn)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義PHS用戶的手機(jī)號碼與用戶付費(fèi)帳號一一對應(yīng)呼叫費(fèi)用自動(dòng)從帳號扣除,完全實(shí)時(shí)用戶可以購買有面值卡，通過自動(dòng)注冊為其帳號充值為終端用戶提供靈活的付費(fèi)選擇杜絕欠費(fèi),同時(shí)提前收回投資預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)定義PHS用戶的手機(jī)號碼與用戶付費(fèi)帳號一一對應(yīng)朗訊預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)特點(diǎn)用戶無需輸入卡號和密碼即可呼叫帳號可再不斷充值,號碼資源可重用充值卡銷售方式靈活為用戶提供靈活的計(jì)費(fèi)方式除普通用戶外，可用于手機(jī)出租(租賃點(diǎn)或賓館)支持親情號碼業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程參照GSM預(yù)付卡業(yè)務(wù)朗訊預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)特點(diǎn)用戶無需輸入卡號和密碼即可呼叫預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)登記：交換機(jī)和預(yù)付費(fèi)中心有相應(yīng)的數(shù)據(jù)設(shè)置。用戶可以通過營業(yè)系統(tǒng)（如97工程）開通預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)。帳號充值：用戶購買相應(yīng)面值的充值卡，然后撥打特服號碼，輸入充值卡密碼即完成充值余額查詢：撥打特服號碼和用戶密碼可查詢余額修改密碼：用戶可以撥打服務(wù)電話修改密碼余額通知：當(dāng)用戶余額低于某一門限時(shí)，系統(tǒng)將通知用戶。門限值可自定義拆線通知：通話過程中，當(dāng)用戶帳號余額快用完時(shí)(可由局方設(shè)定)，系統(tǒng)將發(fā)出提示音欠費(fèi)通知：當(dāng)欠費(fèi)用戶撥打電話時(shí)將聽到欠費(fèi)通知預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)登記：交換機(jī)和預(yù)付費(fèi)中心有相應(yīng)的數(shù)據(jù)設(shè)預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能(續(xù))親情服務(wù)：用戶可輸入(修改)/刪除一組親情號碼，撥打親情號碼話費(fèi)優(yōu)惠電話加鎖/解鎖：用戶可從任何話機(jī)撥打特服號碼對預(yù)付電話掛失或解掛失話費(fèi)話單查詢：系統(tǒng)可提供用戶通話話單，遠(yuǎn)端話費(fèi)查詢功能號碼重用：當(dāng)用戶欠費(fèi)或失效期達(dá)到一定時(shí)間(例如90天)，該用戶號碼將被收回重新利用。號碼保留：可以給欠費(fèi)用戶和過期用戶指定保留期，保留期內(nèi)可以充值，但不能撥打電話。預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)功能(續(xù))親情服務(wù)：用戶可輸入(修改)/刪除預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程PS1CSPSC/SSPESEPS2用戶數(shù)據(jù)庫B-PartyTerminal(1)(2)(3)(4)(9)(8)(6)(5)(10)(7)(11)INAP/TCAP預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程PS1CSPSC/SSPESEPS2用戶數(shù)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程(續(xù))預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)使用流程(續(xù))預(yù)付費(fèi)電話流程示例-呼叫流程通話狀態(tài)申請計(jì)費(fèi)，接通被叫余額<欠費(fèi)門限？呼叫結(jié)束，收到計(jì)費(fèi)報(bào)告更新用戶數(shù)據(jù)庫END修改手機(jī)狀態(tài)NY余額<通知門限？開始Y播放錄音通知16N預(yù)付費(fèi)電話流程示例-呼叫流程通話狀態(tài)申請計(jì)費(fèi)，接通被叫余額<開始選擇英語I播放錄音通知3普通話按1按2Y錄音1用戶輸入查詢主叫信息查詢數(shù)據(jù)庫錄音16充值2345670親情號碼解除掛失掛失修改密碼話務(wù)員重聽ABCDEIothersPPP用戶?查詢主叫信息YN錄音7錄音18取輸入1#?N輸入手機(jī)號碼查密碼正確?錄音2輸入PINYN已取消或未投入使用?YN錄音42END預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)流程示例-業(yè)務(wù)管理開始選擇英語I播放錄音通知3普通話按1按2Y錄音1用PSCSN*B+DPPP業(yè)務(wù)中心維護(hù)終端TCP/IPTCAP/INAP)TCAP(INAP)CSN*B+DPS5E5E信令語音176523489PS:PHS手機(jī)1011預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)配置結(jié)構(gòu)PSCSN*B+DPPP業(yè)務(wù)中心維護(hù)終端TCP/IPTC預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)配置結(jié)構(gòu)PHS移動(dòng)交換中心PSC預(yù)付費(fèi)用戶接入及交換功能自動(dòng)語音播放和數(shù)字信號收集通過CCS7與控制平臺交互消息PHS預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心ESECCS7信令的接入與處理呼叫控制及PPP業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄用戶信息，如帳戶，費(fèi)率，通話記錄，金額等采用Oracle數(shù)據(jù)庫，硬件平臺采用ESE平臺.管理維護(hù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)，配置，提供用戶數(shù)據(jù)的設(shè)置等預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)配置結(jié)構(gòu)PHS移動(dòng)交換中心PHS移動(dòng)交換中心所需配置軟版本升級至5EE13.1KPR5.0SU6以上打開預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)相應(yīng)參數(shù)設(shè)置預(yù)付費(fèi)所用相關(guān)部分智能網(wǎng)數(shù)據(jù)交換中心需擴(kuò)容軟件(針對5ESS)：交換中心需擴(kuò)容硬件(針對5ESS)：增加7號信令鏈路及相應(yīng)處理版增加SAS電路版用于自動(dòng)語音播放PHS移動(dòng)交換中心所需配置交換中心需擴(kuò)容軟件(針對5ESS)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心介紹SunNetra1400主機(jī)及呼叫服務(wù)器雙備份雙CPUPDU分路器

告警盤雙備份以太交換機(jī)(64端口)媒體接入,信令接入網(wǎng)關(guān)以太網(wǎng)交換機(jī)(雙機(jī)):CanjunP334T-提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)功能.2*6410M/100M以太端口

SunNetraT1400(雙備份)-PPP業(yè)務(wù)的控制中心,用戶數(shù)據(jù)庫-ESE平臺主機(jī)

多業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)EXS(CPU,E1,SS7卡)-信令及電路的接入-SS71~4層協(xié)議的處理

遠(yuǎn)端維護(hù)接口兩個(gè)Modem口支持遠(yuǎn)端維護(hù)

預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心介紹SunNetra1400PD預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)控制中心