《護(hù)理管理學(xué)》課程教學(xué)大綱(2011.8)

《護(hù)理管理學(xué)》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：護(hù)理管理學(xué)授課專(zhuān)業(yè)：四年制本科護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)時(shí)與學(xué)分：總學(xué)時(shí)為36學(xué)時(shí)，2學(xué)分一、課程性質(zhì)和目的護(hù)理管理學(xué)是高等護(hù)理教育中必修課程之一，是管理學(xué)的一個(gè)分支，結(jié)合21科。通過(guò)系統(tǒng)的課程教學(xué)，將護(hù)理管理的概念、原理、內(nèi)容、影響因素、作用等知識(shí)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生通過(guò)管理的五個(gè)基本職能對(duì)護(hù)理管理的內(nèi)涵、發(fā)展變化、管理的目標(biāo)、順序教學(xué)內(nèi)容順序教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)分配理論見(jiàn)習(xí)、錄像、討論1緒論222管理理論和和原理223計(jì)劃334組織335人力資源管理666領(lǐng)導(dǎo)667護(hù)理管理中的激勵(lì)338溝通與沖突339控制3310護(hù)理質(zhì)量管理3311護(hù)理信息管理1112護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)11合計(jì)3636二、理論課教學(xué)內(nèi)容及基本要求緒論（2學(xué)時(shí)）掌握：管理的概念和基本特征，管理的對(duì)象和方法熟悉：管理學(xué)研究的對(duì)象及其研究的內(nèi)容、影響護(hù)理管理的因素、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的角色功能。了解：護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)。管理理論和原理（2學(xué)時(shí)）本原理及相關(guān)原則熟悉：古典管理理論的主要內(nèi)容、行為科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容了解：現(xiàn)代管理理論的主要流派計(jì)劃（3學(xué)時(shí)）的方法并能應(yīng)用一種以上時(shí)間管理方法進(jìn)行時(shí)間管理。熟悉：目標(biāo)和目標(biāo)管理。了解：計(jì)劃的種類(lèi)和形式。組織（3學(xué)時(shí)）掌握：組織的概念和基本要素、正式組織和非正式組織的特點(diǎn)、的作用。了解：我國(guó)衛(wèi)生行政的分類(lèi)和功能、實(shí)體組織和虛擬組織的區(qū)別、組織文化的性質(zhì)及類(lèi)型。人力資源管理（6學(xué)時(shí)）法。熟悉：護(hù)理崗位職責(zé)及任職資格，護(hù)理工作模式和人力資源的分配；護(hù)理人員薪酬管理。了解：人力資源管理的目標(biāo)特點(diǎn)、管理體系、管理職能；護(hù)理人員招聘的過(guò)程。護(hù)理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)（6學(xué)時(shí)）領(lǐng)導(dǎo)理論（特征領(lǐng)導(dǎo)理論、行為領(lǐng)導(dǎo)理論、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論）分析有效領(lǐng)導(dǎo)的途徑。了解：管理者的威信與形象塑造領(lǐng)導(dǎo)的作用；領(lǐng)導(dǎo)效能；管理決策的概述、原則、和程序；項(xiàng)目管理與壓力管理。護(hù)理管理中的激勵(lì)（3學(xué)時(shí)）熟悉：護(hù)理管理中的激勵(lì)的概念、模式、原則。了解：三種激勵(lì)理論（內(nèi)容型激勵(lì)理論、行為改造型理論、過(guò)程型激勵(lì)理論）并運(yùn)用激勵(lì)理論分析如何滿(mǎn)足人的需要達(dá)到雙贏。溝通與沖突（3學(xué)時(shí)）掌握：沖突的處理方法影響因素與有效溝通的策略。沖突的概念、分類(lèi)、基本過(guò)程、醫(yī)患沖突的內(nèi)容?？刂疲?學(xué)時(shí)）掌握：控制的概念、控制的過(guò)程。熟悉：并能運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全管理、護(hù)理成本控制的有關(guān)知識(shí)。對(duì)象、過(guò)程、技術(shù)和有效控制系統(tǒng)的特征。護(hù)理質(zhì)量管理（3學(xué)時(shí)）熟悉：護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理。了解：護(hù)理質(zhì)量管理的概念、過(guò)程，質(zhì)量觀的演變。護(hù)理信息管理（1學(xué)時(shí)）掌握：護(hù)理信息系統(tǒng)及信息管理類(lèi)別、護(hù)理信息管理方法。熟悉：護(hù)理信息管理的特點(diǎn)、護(hù)理信息分類(lèi)與收集方法。了解：信息的概念、特征和種類(lèi)、特點(diǎn)；信息管理及其發(fā)展、信息管理的作用。護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)（1