理貨員工作總結(jié)

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理貨員工作總結(jié)1一年的時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)瞬間就要結(jié)束了，我在__超市的工作也要告一段落了，為了我來年的工作能更快的進入工作狀態(tài)，更好的認識到自己在工作中存在的優(yōu)缺點，我覺得我非常有須要趁這個年終之際，把自己今年在超市的工作，做一下簡約的總結(jié)：

一、個人方面

我于今年的年底，超市的領(lǐng)導基于我的優(yōu)異表現(xiàn)給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及最正確進步獎，雙榮譽加身讓我對自己今年的表現(xiàn)非常的滿足，當然這些離不來領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的協(xié)作，否那么靠我一己之力是不可能會這么優(yōu)異的表現(xiàn)的，這點我的心里還是有自知之明的，所以我不會驕傲自滿，反而會更加的努力，這樣才能對得起領(lǐng)導以及同事對我工作的確定。今年一年過去了，我的覺得個人進步最大的地方，就是對工作的嫻熟度是越來越高的，以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務了，果真還是熟能生巧，自己找到適合自己的工作方式，就能事半功倍。

二、工作方面

我今年在工作方面的表現(xiàn)還是特別不錯的，至少全年我都沒有讓我負責我區(qū)域涌現(xiàn)過問題，身為超市的一位理貨員，這是個人的崗位職責，但是能做到一點失誤的都不犯，那就是很厲害……此處隱蔽21026個字……。

3、對商品和貨架每間隔5—7天需要進行一次清潔，地面用具需要實行每天清潔一次。

4、搞好市場調(diào)查，掌控消費者需求，實時上報主管，制定新產(chǎn)品購銷計劃。

5、商品陳設(shè)需要依據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采納有效合理的陳設(shè)方法和依據(jù)多種商品陳設(shè)的原那么進行陳設(shè)。

三、理貨員與部門主管的關(guān)系

下級聽從上級，全面完成上級主管交給的各項工作任務指標，上級主管發(fā)出的指令假如有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的，在聽從指令的同時，有權(quán)越級向上匯報。

四、理貨員與前廳各部門的關(guān)系

理貨員與總臺的關(guān)系：顧客所購商品發(fā)生退換狀況，理貨員應主動積極協(xié)作，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，總臺發(fā)放贈品或促銷商品時，如短缺或其他問題時理貨員應積極協(xié)作。

理貨員與收銀服務員關(guān)系：當收銀員在給顧客結(jié)算時發(fā)覺商品標價錯誤，理貨員應積極幫助查找緣由，在每天下班時，應到收銀處收起當天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。

理貨員與防損員的關(guān)系：應主動地積極協(xié)作保安和防損員做好本部門商品的防損工作。發(fā)覺偷竊人員應交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。

五、理貨員在工作中應主動發(fā)覺哪些問題并實時上報

1、商品質(zhì)量方面的問題。

2、商品標價方面的問題。

3、新商品的擴銷問題。

4、安全防損和秩序衛(wèi)生問題。

5、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時發(fā)生的問題。

6、下面這些問題應上報主管：折扣折讓銷售量大商品、團購量