華農(nóng)恒青企業(yè)文化晏文課件

華農(nóng)恒青企業(yè)文化黃猛明2013年12月31日華農(nóng)恒青企業(yè)文化黃猛明2013年12月31日一、開篇二、核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則三、核心價(jià)值觀/三大核心能力四、特征和作風(fēng)/管理原則/禁止條款/思維五、企業(yè)愿景和使命

我們?nèi)A農(nóng)恒青的文化一、開篇我們?nèi)A農(nóng)恒青的文化一、開篇一、開篇企業(yè)文化不是空洞的東西，他是有載體的：1、我們的經(jīng)營理念、發(fā)展方式；2、我們的行為方式、思維方式；3、我們的行動(dòng)：我們對(duì)員工的關(guān)愛、我們?yōu)槌删涂蛻簦ń?jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、供應(yīng)商、員工）所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作企業(yè)文化不是空洞的東西，他是有載體的：二、核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則二、核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則：

成就客戶、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)共享、開放進(jìn)取、終身學(xué)習(xí)

共同繪成同心圓核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則：

一、成就客戶

為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)殖解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。養(yǎng)殖戶需求是華農(nóng)恒青發(fā)展的源動(dòng)力，為養(yǎng)戶提供有效服務(wù)，持續(xù)為養(yǎng)戶創(chuàng)造長期價(jià)值并推動(dòng)其成長壯大，成就客戶就是成就我們自已。

一、成就客戶行動(dòng)綱領(lǐng)我們的定位為養(yǎng)豬戶帶來什么公司的行動(dòng)1、高性價(jià)比產(chǎn)品2、養(yǎng)殖解決方案和服務(wù)3、穩(wěn)定/長期價(jià)值4、成就客戶就是成就我們自己1、華農(nóng)恒青——專業(yè)化高檔豬飼料制造商；2、華農(nóng)恒青只用好原料；3、華農(nóng)恒青堅(jiān)持做好產(chǎn)品、做穩(wěn)質(zhì)量，為養(yǎng)豬戶提供有價(jià)值的服務(wù)；我們要幫助養(yǎng)豬戶走出“豬難養(yǎng)、藥養(yǎng)豬、養(yǎng)豬窮”的怪圈，提高客戶養(yǎng)豬水平，讓廣大養(yǎng)豬戶“豬好養(yǎng)、養(yǎng)好豬”；4、華農(nóng)恒青與同行不拼價(jià)格，不拼促銷，華農(nóng)恒青與同行要比的是產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、造肉成本、三級(jí)服務(wù)體系。1、高性價(jià)比2、造肉成本3、三級(jí)技術(shù)服務(wù)、原料檢測(cè)/水樣、血樣檢測(cè)：豬健康/少用藥3、出欄率1、五個(gè)半月建成投產(chǎn)（通常要12-15個(gè)月）；2、產(chǎn)品生產(chǎn)線與產(chǎn)品定位；3、投產(chǎn)后豬價(jià)下跌趨勢(shì)，公司產(chǎn)品定位高/定價(jià)高等怎么辦：公司內(nèi)外不同的聲音，好的不好的？善意的鞭策的？魚料？禽料？4、堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)決：①不做一包禽料、魚料！②賣價(jià)高、很高，甚至有人說極高?、圩詈玫脑?專業(yè)分開的生產(chǎn)線！④賣性價(jià)比/穩(wěn)定的性價(jià)比/超值！行動(dòng)綱領(lǐng)我們的定位為養(yǎng)豬戶帶來什么公司的行動(dòng)1、高性價(jià)比產(chǎn)品我們的行動(dòng)（一）我的三心1、良心1）參加工作后，一直在農(nóng)牧行業(yè)工作，對(duì)農(nóng)牧行業(yè)有感情。2）雖然不能做到大公無私，但可以承諾不會(huì)為了個(gè)人利益或其他因素而損害或侵占公司利益。2、真心1）真心認(rèn)同公司文化；2）言、思、行統(tǒng)一：言行統(tǒng)一沒有問題，有時(shí)候言行不統(tǒng)一，是緣于無思、不知，而不能指導(dǎo)行動(dòng)。故批評(píng)復(fù)批評(píng)是最大的自我批評(píng)3）真心對(duì)待客戶、供應(yīng)商、同事、合作伙伴等沒有問題我們的行動(dòng)3、專心1）定心：不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)益、平臺(tái)等因素而改變選擇；

2）細(xì)心：財(cái)務(wù)日常工作更多是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及關(guān)聯(lián)性需要的是細(xì)心

3）專心：專心為客戶、供應(yīng)商、同事及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。3、專心2、具體的行動(dòng)1）每月3號(hào)前完成客戶政策結(jié)算，每月5號(hào)前審核完并錄入系統(tǒng)2）每月2號(hào)前發(fā)出對(duì)賬單，每月3號(hào)前收回對(duì)賬單，并實(shí)時(shí)回答客戶及業(yè)務(wù)員疑問；3）爭(zhēng)取突破客戶銀行卡業(yè)務(wù)有所突破；4）采購結(jié)算：合同簽訂次日前將合同傳財(cái)務(wù)部；主動(dòng)追蹤結(jié)算單據(jù)：入庫通知單、磅單、入庫單、質(zhì)檢報(bào)告單、合同；質(zhì)檢報(bào)告出具后一天內(nèi)結(jié)算完；5）合理安排資金：供應(yīng)賬款到期后，無條件按規(guī)定付款，不拖延6）與供應(yīng)商對(duì)賬：對(duì)方主動(dòng)發(fā)的對(duì)賬單，我方要在收到對(duì)賬單后一天內(nèi)對(duì)完，如由問題，應(yīng)及時(shí)將信息交采購反饋給供應(yīng)商；由我方主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單：每單合同執(zhí)行完后的次日，向供應(yīng)發(fā)對(duì)賬單，發(fā)完后，由采購負(fù)責(zé)三天內(nèi)將對(duì)賬單追蹤到位。2、具體的行動(dòng)7）所有供應(yīng)商、客戶及司機(jī)到公司后，一律一視同仁，熱情接待8）窗口服務(wù)：文明用語、禮貌用語；提高收款速度。7）所有供應(yīng)商、客戶及司機(jī)到公司后，一律一視同仁，熱情接待

（二）艱苦創(chuàng)業(yè)

我們高起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)是指理念、思路、資本等，但絕不等同于具備模式優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，因此我們更要倡導(dǎo)和鼓勵(lì)思想上、精神上、行動(dòng)上艱苦奮斗。我們只有努力工作才能點(diǎn)點(diǎn)滴滴地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能贏得客戶尊重和信賴。（二）艱苦創(chuàng)業(yè)我們的行動(dòng)1、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備：從加盟華農(nóng)恒青起，已經(jīng)做好了艱苦創(chuàng)業(yè)的心里準(zhǔn)備，只不過隨著時(shí)間的推移，有所懈怠，尤其是在工作中碰到困難或困惑的時(shí)候，體現(xiàn)得就更明顯，這一點(diǎn)要自我批評(píng)，要時(shí)刻提醒自。

2、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神：離開正邦，加盟華農(nóng)恒青，收入降了近2/3，并在加盟華農(nóng)恒青前，傲農(nóng)的吳總也找過我，還有些朋友就跟我說：華農(nóng)恒青是新公司，并且李總對(duì)下屬要求非常嚴(yán)，前期肯定會(huì)很累，很辛苦。但依然選擇了華農(nóng)恒青，無悔。3、以身作則，帶頭不攀比個(gè)人眼前利益，要看重中長期利益，我目前配股總額30萬股，上市后，最少值1000萬，按目前上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)平均年薪30萬計(jì)算，是33年的收入，這筆賬不用算。4、極積傳遞正能量，主動(dòng)地自我批評(píng)，從自身做起，引導(dǎo)部門和公司員工我們的行動(dòng)財(cái)務(wù)部門員工：1、余利明：江西人，現(xiàn)在駐馬店海通工作2年，飲食及社會(huì)關(guān)系均不習(xí)慣，但依然無怨無悔；2、艾金云：不愿意在原單位混，選擇了我們?nèi)A農(nóng)恒青，在財(cái)務(wù)編制不全情況下，挑起了整個(gè)財(cái)務(wù)部的工作；3、周理敏、喬睿：經(jīng)常加班，周理敏為不影響工作，把家屬接到高安。喬睿，其家屬要求其在南昌工作，但經(jīng)過做工作取得了家屬的理解。家屬對(duì)他們工作的支持，就是對(duì)華農(nóng)恒青事業(yè)的支持；4、潭鵬、陳成林、王躍華：從離開校門到加盟華農(nóng)恒青，差不已2年的時(shí)間，能迅速融入我們的團(tuán)隊(duì)并認(rèn)同我們的文化，業(yè)務(wù)能力提升也非?？臁＝?jīng)常加班，毫無怨言。5）還有周鳳、周小莨、伍小連、劉楊、彭克非等，都是我們?nèi)A農(nóng)恒優(yōu)秀的員工。財(cái)務(wù)部門員工：（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作

敬業(yè)、服從、合作、服務(wù)、務(wù)實(shí)。每個(gè)華農(nóng)恒青人對(duì)內(nèi)對(duì)外對(duì)上對(duì)下定位為誠摯務(wù)實(shí)的服務(wù)員，要求部門之間無邊界溝通，上下級(jí)之間無障礙互動(dòng)。

集團(tuán)公司李旭榮董事長與華農(nóng)恒青軍訓(xùn)學(xué)員合影集團(tuán)公司李旭榮董事長與華農(nóng)恒青軍訓(xùn)學(xué)員合影（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作集團(tuán)公司李旭榮董事長與華農(nóng)恒青軍訓(xùn)學(xué)員合影集團(tuán)我們的行動(dòng)：2013年12月28日及29日，我們連續(xù)開了兩個(gè)會(huì)，銷售預(yù)算會(huì)及采購預(yù)算會(huì)，會(huì)上，李總要求我們職能部門圍繞銷售及采購進(jìn)行工作匯報(bào)，這一點(diǎn)我非常認(rèn)同，一個(gè)公司生存靠銷售，賺錢靠采購，只有一頭一尾動(dòng)了，我們職部門工作的價(jià)值才能得到體現(xiàn)：38我們的行動(dòng)：2013年12月28日及29日，我們連續(xù)開了兩個(gè)1、圍繞銷售的服務(wù)性工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人1折扣結(jié)算1、每月3號(hào)前結(jié)算完，5號(hào)審核完并錄入系統(tǒng)；2、結(jié)算準(zhǔn)確銷售會(huì)計(jì)2工資及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算1、每月9號(hào)發(fā)放；2、每月10號(hào)下午回答業(yè)務(wù)人員疑問3、計(jì)算準(zhǔn)確出納財(cái)務(wù)經(jīng)理3差旅費(fèi)審核1、每月5號(hào)前審核完；2、每月9號(hào)前發(fā)放出納及財(cái)務(wù)經(jīng)理4客戶對(duì)賬1、每月2號(hào)前發(fā)出對(duì)賬單，每月30號(hào)前收回對(duì)賬單；2、實(shí)時(shí)回答業(yè)務(wù)員及客戶疑問銷售會(huì)計(jì)5窗口服務(wù)1、文明用語、禮貌用語；2、提高收款速度出納、銷售會(huì)計(jì)6銀行卡辦理客戶銀行卡辦理突破2014年3月黃猛明1、圍繞銷售的服務(wù)性工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人2、圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人1負(fù)毛利產(chǎn)品、負(fù)毛利客戶分析提升獲利水平每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理2區(qū)域經(jīng)理銷售貢獻(xiàn)分析提升獲利水平每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理3丟失客戶成本分析、客戶類別分析幫助業(yè)務(wù)人員分析客戶丟失原因每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理4賬款管理：執(zhí)行授權(quán)表、客戶信用、賬齡分析等管理防止呆壞賬發(fā)生每月1號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理5銷售合同統(tǒng)一，并審核把關(guān)規(guī)范銷售合同2014年1月財(cái)務(wù)經(jīng)理6銷售政策分析并執(zhí)行授權(quán)表規(guī)范銷售政策每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理2、圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人1合同版本擬定我為方合同：分玉米及小麥類、豆粕類、其他大料類、小料類、物流運(yùn)輸類、招標(biāo)合同類，另外還需擬定一個(gè)用承兌匯票結(jié)算的版本；對(duì)方版本：統(tǒng)一由財(cái)務(wù)、企劃、采購及法務(wù)審查后存檔（財(cái)務(wù)及采購各存一份）。2014年1月黃猛明李毅榮盧水保2合同審查審查要點(diǎn)：是否有采購申請(qǐng)表、是否為統(tǒng)一版本或經(jīng)審查過的版本、數(shù)量及單價(jià)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨地點(diǎn)、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、損耗、付款方式等。如為物流合同，是否打了保證金。全年財(cái)務(wù)經(jīng)理3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人3采購結(jié)算1、合同簽訂次日前將合同傳財(cái)務(wù)部；2、主動(dòng)追蹤結(jié)算單據(jù)：入庫通知單、磅單、入庫單、質(zhì)檢報(bào)告單、合同；3、質(zhì)檢報(bào)告出具后一天內(nèi)結(jié)算完；4、非正常結(jié)算（如不扣價(jià)、異常損耗、補(bǔ)結(jié)算等）需李董事長簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人4付款1、手續(xù)審查：按流程審批有效的審批單、收款單位與合同簽訂單位及發(fā)票開具單位是否一致，如不致，要提供付款委托書原件。2、賬款余額及發(fā)票查詢：檢查賬款余額，確定是否多付或不否按期支付；發(fā)票是否到位：發(fā)票未到，只能付80%的款項(xiàng)，但因其他客觀原因不能及時(shí)結(jié)算，賬款到期后可付90-95%的款；3、結(jié)算了未及時(shí)付款，罰責(zé)任人50元/天4、建立收款人賬戶信息數(shù)據(jù)庫2014年1月財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部出納3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人5與供商對(duì)賬1、對(duì)賬原則：預(yù)付款及玉米、豆粕、小麥供應(yīng)商由我方主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單，其他應(yīng)由供應(yīng)商主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單；2、對(duì)方主動(dòng)發(fā)的對(duì)賬單，我方要在收到對(duì)賬單后一天內(nèi)對(duì)完，如由問題，應(yīng)及時(shí)將信息交采購反饋給供應(yīng)商；3、由我方主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單：每單合同執(zhí)行完后的次日，向供應(yīng)發(fā)對(duì)賬單，發(fā)完后，由采購負(fù)責(zé)三天內(nèi)將對(duì)賬單追蹤到位。4、所有對(duì)賬單應(yīng)裝訂成冊(cè)，視同會(huì)計(jì)檔案管理。財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人6信息提供1、銷量達(dá)成信息：；2、預(yù)付款到貨明細(xì)表：3、發(fā)票到位明細(xì)表：4、長時(shí)間庫存原料明細(xì)表：5、供應(yīng)商授報(bào)表6、庫存準(zhǔn)確當(dāng)天每周五每周五每月1號(hào)及時(shí)銷售內(nèi)勤采購會(huì)計(jì)采購會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)經(jīng)理7資金安排1、做好采購資金需求測(cè)算，確保采購資金供應(yīng)；2、如確實(shí)有困難或有其他臨時(shí)任務(wù)，需提前與采購部門溝通付款安排每月30日測(cè)算一次，月中有變化及時(shí)修改黃猛明3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序

（四）共創(chuàng)共享

我們共同奮斗、共同創(chuàng)造、共享成果，精神方面我們要成為心態(tài)陽光、精力充沛、富有朝氣的勞動(dòng)者，財(cái)富方面我們要造就十個(gè)億萬伙伴、五十個(gè)千萬伙伴、一百個(gè)百萬伙伴。

（四）共創(chuàng)共享創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦華農(nóng)恒青的源動(dòng)力1、有了錢，不享受，要做事！2、農(nóng)牧業(yè)---養(yǎng)豬業(yè)將迎來大變革/黃金發(fā)展的十年/大機(jī)會(huì)！3、養(yǎng)豬業(yè)---大事業(yè)---我們要干大事業(yè)！4、文化創(chuàng)新/模式創(chuàng)新/機(jī)制創(chuàng)新5、要帶領(lǐng)一批志同道合的人致富，要帶動(dòng)我們的合作伙伴致富！創(chuàng)業(yè)創(chuàng)辦華農(nóng)恒青的源動(dòng)力1、有了錢，不享受，要做事！共創(chuàng)共享必須建立在此基礎(chǔ)上：1、艱苦創(chuàng)業(yè)2、放低身段/著眼中長遠(yuǎn)3、完成每一個(gè)階段目標(biāo)4、心態(tài)平和/團(tuán)隊(duì)協(xié)作5、勇于承擔(dān)/敢于擔(dān)當(dāng)共創(chuàng)共享必須建立在此基礎(chǔ)上：1、前提是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要我們每一個(gè)人來經(jīng)營好華農(nóng)恒青這個(gè)平臺(tái)。目前公司員工配股總額已達(dá)804萬，占總股本8.04%，這在其他企業(yè)是基本上不可能的事，能不能實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，取決于我們每一個(gè)華農(nóng)恒青人；2、與每一位同事共享工作成果及經(jīng)驗(yàn)（通過培訓(xùn)、通過師帶徒、通過交流等等形式）。1、前提是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要我們每一個(gè)人來經(jīng)營好華農(nóng)恒

（五）開放進(jìn)取

自我批評(píng)，超越自我，積極進(jìn)取，勇于開拓，開心開放地工作，持續(xù)不斷地創(chuàng)新，客戶的需求就是我們的工作，是我們持續(xù)創(chuàng)新的源泉。任何所謂領(lǐng)先的理念、能力、技術(shù)、模式、管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才可能創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值！

（五）開放進(jìn)取我們的行動(dòng)1、虛心接受上級(jí)、客戶、供應(yīng)商、同事的批評(píng)及不同意見；2、經(jīng)常自我批評(píng)；3、堅(jiān)持每月召部門會(huì)議，對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)；4、多向同行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們做得好的一面；我們的行動(dòng)（六）終身學(xué)習(xí)

只有有自我批評(píng)勇氣和能力的人才會(huì)有學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，只有對(duì)自已對(duì)同事對(duì)客戶誠實(shí)守信的人才會(huì)有持續(xù)改進(jìn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，華農(nóng)恒青人要善于學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。我們創(chuàng)建事業(yè)平臺(tái)、精英平臺(tái)、資源平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)，在學(xué)習(xí)上、思想上和事業(yè)追求上永遠(yuǎn)沒有退休年齡。（六）終身學(xué)習(xí)我們的行動(dòng)：1.認(rèn)識(shí)：1）跟對(duì)一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，很重要，我很慶幸，在正邦認(rèn)識(shí)了兩個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)：李旭榮先生和程凡貴先生，從他們身上，我學(xué)到了很多東西，要不然，我也就沒有今天進(jìn)步；2）目前，集團(tuán)只有兩個(gè)委員會(huì)：采購委員會(huì)和培訓(xùn)委員會(huì)，可見我們?nèi)A農(nóng)恒青對(duì)培訓(xùn)的重視程度。2、學(xué)習(xí)計(jì)劃1）持之以恒的學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并踐行之；2）國家稅收法規(guī)的學(xué)習(xí)；3）上市規(guī)則的學(xué)習(xí)；4）會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)；5）鼓勵(lì)部門員考會(huì)計(jì)資格證書；6）多與客戶及供應(yīng)商交流；7）走出去，多與同行交流。。。。我們的行動(dòng)：華農(nóng)恒青的事業(yè)是我們共同的事業(yè)！華農(nóng)恒青的事業(yè)是華農(nóng)恒青企業(yè)文化(晏文課件謝謝！謝謝！華農(nóng)恒青企業(yè)文化黃猛明2013年12月31日華農(nóng)恒青企業(yè)文化黃猛明2013年12月31日一、開篇二、核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則三、核心價(jià)值觀/三大核心能力四、特征和作風(fēng)/管理原則/禁止條款/思維五、企業(yè)愿景和使命

我們?nèi)A農(nóng)恒青的文化一、開篇我們?nèi)A農(nóng)恒青的文化一、開篇一、開篇企業(yè)文化不是空洞的東西，他是有載體的：1、我們的經(jīng)營理念、發(fā)展方式；2、我們的行為方式、思維方式；3、我們的行動(dòng)：我們對(duì)員工的關(guān)愛、我們?yōu)槌删涂蛻簦ń?jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、供應(yīng)商、員工）所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作企業(yè)文化不是空洞的東西，他是有載體的：二、核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則二、核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則：

成就客戶、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)共享、開放進(jìn)取、終身學(xué)習(xí)

共同繪成同心圓核心價(jià)值觀行為準(zhǔn)則：

一、成就客戶

為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)殖解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。養(yǎng)殖戶需求是華農(nóng)恒青發(fā)展的源動(dòng)力，為養(yǎng)戶提供有效服務(wù)，持續(xù)為養(yǎng)戶創(chuàng)造長期價(jià)值并推動(dòng)其成長壯大，成就客戶就是成就我們自已。

一、成就客戶行動(dòng)綱領(lǐng)我們的定位為養(yǎng)豬戶帶來什么公司的行動(dòng)1、高性價(jià)比產(chǎn)品2、養(yǎng)殖解決方案和服務(wù)3、穩(wěn)定/長期價(jià)值4、成就客戶就是成就我們自己1、華農(nóng)恒青——專業(yè)化高檔豬飼料制造商；2、華農(nóng)恒青只用好原料；3、華農(nóng)恒青堅(jiān)持做好產(chǎn)品、做穩(wěn)質(zhì)量，為養(yǎng)豬戶提供有價(jià)值的服務(wù)；我們要幫助養(yǎng)豬戶走出“豬難養(yǎng)、藥養(yǎng)豬、養(yǎng)豬窮”的怪圈，提高客戶養(yǎng)豬水平，讓廣大養(yǎng)豬戶“豬好養(yǎng)、養(yǎng)好豬”；4、華農(nóng)恒青與同行不拼價(jià)格，不拼促銷，華農(nóng)恒青與同行要比的是產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、造肉成本、三級(jí)服務(wù)體系。1、高性價(jià)比2、造肉成本3、三級(jí)技術(shù)服務(wù)、原料檢測(cè)/水樣、血樣檢測(cè)：豬健康/少用藥3、出欄率1、五個(gè)半月建成投產(chǎn)（通常要12-15個(gè)月）；2、產(chǎn)品生產(chǎn)線與產(chǎn)品定位；3、投產(chǎn)后豬價(jià)下跌趨勢(shì)，公司產(chǎn)品定位高/定價(jià)高等怎么辦：公司內(nèi)外不同的聲音，好的不好的？善意的鞭策的？魚料？禽料？4、堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)決：①不做一包禽料、魚料?、谫u價(jià)高、很高，甚至有人說極高！③最好的原料/專業(yè)分開的生產(chǎn)線！④賣性價(jià)比/穩(wěn)定的性價(jià)比/超值！行動(dòng)綱領(lǐng)我們的定位為養(yǎng)豬戶帶來什么公司的行動(dòng)1、高性價(jià)比產(chǎn)品我們的行動(dòng)（一）我的三心1、良心1）參加工作后，一直在農(nóng)牧行業(yè)工作，對(duì)農(nóng)牧行業(yè)有感情。2）雖然不能做到大公無私，但可以承諾不會(huì)為了個(gè)人利益或其他因素而損害或侵占公司利益。2、真心1）真心認(rèn)同公司文化；2）言、思、行統(tǒng)一：言行統(tǒng)一沒有問題，有時(shí)候言行不統(tǒng)一，是緣于無思、不知，而不能指導(dǎo)行動(dòng)。故批評(píng)復(fù)批評(píng)是最大的自我批評(píng)3）真心對(duì)待客戶、供應(yīng)商、同事、合作伙伴等沒有問題我們的行動(dòng)3、專心1）定心：不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)益、平臺(tái)等因素而改變選擇；

2）細(xì)心：財(cái)務(wù)日常工作更多是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及關(guān)聯(lián)性需要的是細(xì)心

3）專心：專心為客戶、供應(yīng)商、同事及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。3、專心2、具體的行動(dòng)1）每月3號(hào)前完成客戶政策結(jié)算，每月5號(hào)前審核完并錄入系統(tǒng)2）每月2號(hào)前發(fā)出對(duì)賬單，每月3號(hào)前收回對(duì)賬單，并實(shí)時(shí)回答客戶及業(yè)務(wù)員疑問；3）爭(zhēng)取突破客戶銀行卡業(yè)務(wù)有所突破；4）采購結(jié)算：合同簽訂次日前將合同傳財(cái)務(wù)部；主動(dòng)追蹤結(jié)算單據(jù)：入庫通知單、磅單、入庫單、質(zhì)檢報(bào)告單、合同；質(zhì)檢報(bào)告出具后一天內(nèi)結(jié)算完；5）合理安排資金：供應(yīng)賬款到期后，無條件按規(guī)定付款，不拖延6）與供應(yīng)商對(duì)賬：對(duì)方主動(dòng)發(fā)的對(duì)賬單，我方要在收到對(duì)賬單后一天內(nèi)對(duì)完，如由問題，應(yīng)及時(shí)將信息交采購反饋給供應(yīng)商；由我方主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單：每單合同執(zhí)行完后的次日，向供應(yīng)發(fā)對(duì)賬單，發(fā)完后，由采購負(fù)責(zé)三天內(nèi)將對(duì)賬單追蹤到位。2、具體的行動(dòng)7）所有供應(yīng)商、客戶及司機(jī)到公司后，一律一視同仁，熱情接待8）窗口服務(wù)：文明用語、禮貌用語；提高收款速度。7）所有供應(yīng)商、客戶及司機(jī)到公司后，一律一視同仁，熱情接待

（二）艱苦創(chuàng)業(yè)

我們高起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)是指理念、思路、資本等，但絕不等同于具備模式優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，因此我們更要倡導(dǎo)和鼓勵(lì)思想上、精神上、行動(dòng)上艱苦奮斗。我們只有努力工作才能點(diǎn)點(diǎn)滴滴地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能贏得客戶尊重和信賴。（二）艱苦創(chuàng)業(yè)我們的行動(dòng)1、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備：從加盟華農(nóng)恒青起，已經(jīng)做好了艱苦創(chuàng)業(yè)的心里準(zhǔn)備，只不過隨著時(shí)間的推移，有所懈怠，尤其是在工作中碰到困難或困惑的時(shí)候，體現(xiàn)得就更明顯，這一點(diǎn)要自我批評(píng)，要時(shí)刻提醒自。

2、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神：離開正邦，加盟華農(nóng)恒青，收入降了近2/3，并在加盟華農(nóng)恒青前，傲農(nóng)的吳總也找過我，還有些朋友就跟我說：華農(nóng)恒青是新公司，并且李總對(duì)下屬要求非常嚴(yán)，前期肯定會(huì)很累，很辛苦。但依然選擇了華農(nóng)恒青，無悔。3、以身作則，帶頭不攀比個(gè)人眼前利益，要看重中長期利益，我目前配股總額30萬股，上市后，最少值1000萬，按目前上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)平均年薪30萬計(jì)算，是33年的收入，這筆賬不用算。4、極積傳遞正能量，主動(dòng)地自我批評(píng)，從自身做起，引導(dǎo)部門和公司員工我們的行動(dòng)財(cái)務(wù)部門員工：1、余利明：江西人，現(xiàn)在駐馬店海通工作2年，飲食及社會(huì)關(guān)系均不習(xí)慣，但依然無怨無悔；2、艾金云：不愿意在原單位混，選擇了我們?nèi)A農(nóng)恒青，在財(cái)務(wù)編制不全情況下，挑起了整個(gè)財(cái)務(wù)部的工作；3、周理敏、喬睿：經(jīng)常加班，周理敏為不影響工作，把家屬接到高安。喬睿，其家屬要求其在南昌工作，但經(jīng)過做工作取得了家屬的理解。家屬對(duì)他們工作的支持，就是對(duì)華農(nóng)恒青事業(yè)的支持；4、潭鵬、陳成林、王躍華：從離開校門到加盟華農(nóng)恒青，差不已2年的時(shí)間，能迅速融入我們的團(tuán)隊(duì)并認(rèn)同我們的文化，業(yè)務(wù)能力提升也非?？臁＝?jīng)常加班，毫無怨言。5）還有周鳳、周小莨、伍小連、劉楊、彭克非等，都是我們?nèi)A農(nóng)恒優(yōu)秀的員工。財(cái)務(wù)部門員工：（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作

敬業(yè)、服從、合作、服務(wù)、務(wù)實(shí)。每個(gè)華農(nóng)恒青人對(duì)內(nèi)對(duì)外對(duì)上對(duì)下定位為誠摯務(wù)實(shí)的服務(wù)員，要求部門之間無邊界溝通，上下級(jí)之間無障礙互動(dòng)。

集團(tuán)公司李旭榮董事長與華農(nóng)恒青軍訓(xùn)學(xué)員合影集團(tuán)公司李旭榮董事長與華農(nóng)恒青軍訓(xùn)學(xué)員合影（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作集團(tuán)公司李旭榮董事長與華農(nóng)恒青軍訓(xùn)學(xué)員合影集團(tuán)我們的行動(dòng)：2013年12月28日及29日，我們連續(xù)開了兩個(gè)會(huì)，銷售預(yù)算會(huì)及采購預(yù)算會(huì)，會(huì)上，李總要求我們職能部門圍繞銷售及采購進(jìn)行工作匯報(bào)，這一點(diǎn)我非常認(rèn)同，一個(gè)公司生存靠銷售，賺錢靠采購，只有一頭一尾動(dòng)了，我們職部門工作的價(jià)值才能得到體現(xiàn)：38我們的行動(dòng)：2013年12月28日及29日，我們連續(xù)開了兩個(gè)1、圍繞銷售的服務(wù)性工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人1折扣結(jié)算1、每月3號(hào)前結(jié)算完，5號(hào)審核完并錄入系統(tǒng)；2、結(jié)算準(zhǔn)確銷售會(huì)計(jì)2工資及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算1、每月9號(hào)發(fā)放；2、每月10號(hào)下午回答業(yè)務(wù)人員疑問3、計(jì)算準(zhǔn)確出納財(cái)務(wù)經(jīng)理3差旅費(fèi)審核1、每月5號(hào)前審核完；2、每月9號(hào)前發(fā)放出納及財(cái)務(wù)經(jīng)理4客戶對(duì)賬1、每月2號(hào)前發(fā)出對(duì)賬單，每月30號(hào)前收回對(duì)賬單；2、實(shí)時(shí)回答業(yè)務(wù)員及客戶疑問銷售會(huì)計(jì)5窗口服務(wù)1、文明用語、禮貌用語；2、提高收款速度出納、銷售會(huì)計(jì)6銀行卡辦理客戶銀行卡辦理突破2014年3月黃猛明1、圍繞銷售的服務(wù)性工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人2、圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人1負(fù)毛利產(chǎn)品、負(fù)毛利客戶分析提升獲利水平每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理2區(qū)域經(jīng)理銷售貢獻(xiàn)分析提升獲利水平每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理3丟失客戶成本分析、客戶類別分析幫助業(yè)務(wù)人員分析客戶丟失原因每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理4賬款管理：執(zhí)行授權(quán)表、客戶信用、賬齡分析等管理防止呆壞賬發(fā)生每月1號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理5銷售合同統(tǒng)一，并審核把關(guān)規(guī)范銷售合同2014年1月財(cái)務(wù)經(jīng)理6銷售政策分析并執(zhí)行授權(quán)表規(guī)范銷售政策每月5號(hào)財(cái)務(wù)經(jīng)理2、圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的工作序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人1合同版本擬定我為方合同：分玉米及小麥類、豆粕類、其他大料類、小料類、物流運(yùn)輸類、招標(biāo)合同類，另外還需擬定一個(gè)用承兌匯票結(jié)算的版本；對(duì)方版本：統(tǒng)一由財(cái)務(wù)、企劃、采購及法務(wù)審查后存檔（財(cái)務(wù)及采購各存一份）。2014年1月黃猛明李毅榮盧水保2合同審查審查要點(diǎn)：是否有采購申請(qǐng)表、是否為統(tǒng)一版本或經(jīng)審查過的版本、數(shù)量及單價(jià)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨地點(diǎn)、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、損耗、付款方式等。如為物流合同，是否打了保證金。全年財(cái)務(wù)經(jīng)理3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人3采購結(jié)算1、合同簽訂次日前將合同傳財(cái)務(wù)部；2、主動(dòng)追蹤結(jié)算單據(jù)：入庫通知單、磅單、入庫單、質(zhì)檢報(bào)告單、合同；3、質(zhì)檢報(bào)告出具后一天內(nèi)結(jié)算完；4、非正常結(jié)算（如不扣價(jià)、異常損耗、補(bǔ)結(jié)算等）需李董事長簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人4付款1、手續(xù)審查：按流程審批有效的審批單、收款單位與合同簽訂單位及發(fā)票開具單位是否一致，如不致，要提供付款委托書原件。2、賬款余額及發(fā)票查詢：檢查賬款余額，確定是否多付或不否按期支付；發(fā)票是否到位：發(fā)票未到，只能付80%的款項(xiàng)，但因其他客觀原因不能及時(shí)結(jié)算，賬款到期后可付90-95%的款；3、結(jié)算了未及時(shí)付款，罰責(zé)任人50元/天4、建立收款人賬戶信息數(shù)據(jù)庫2014年1月財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部出納3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人5與供商對(duì)賬1、對(duì)賬原則：預(yù)付款及玉米、豆粕、小麥供應(yīng)商由我方主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單，其他應(yīng)由供應(yīng)商主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單；2、對(duì)方主動(dòng)發(fā)的對(duì)賬單，我方要在收到對(duì)賬單后一天內(nèi)對(duì)完，如由問題，應(yīng)及時(shí)將信息交采購反饋給供應(yīng)商；3、由我方主動(dòng)發(fā)對(duì)賬單：每單合同執(zhí)行完后的次日，向供應(yīng)發(fā)對(duì)賬單，發(fā)完后，由采購負(fù)責(zé)三天內(nèi)將對(duì)賬單追蹤到位。4、所有對(duì)賬單應(yīng)裝訂成冊(cè)，視同會(huì)計(jì)檔案管理。財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購部3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序3、從采購服務(wù)/合同審查/合同標(biāo)準(zhǔn)/及時(shí)結(jié)算/付款等角度序號(hào)事項(xiàng)達(dá)成目標(biāo)/效果完成時(shí)間責(zé)任人6信息提供1、銷量達(dá)成信息：；2、預(yù)付款到貨明細(xì)表：3、發(fā)票到位明細(xì)表：4、長時(shí)間庫存原料明細(xì)表：5、供應(yīng)商授報(bào)表6、庫存準(zhǔn)確當(dāng)天每周五每周五每月1號(hào)及時(shí)銷售內(nèi)勤采購會(huì)計(jì)采購會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)經(jīng)理7資金安排1、做好采購資金需求測(cè)算，確保采購資金供應(yīng)；2、如確實(shí)有困難或有其他臨時(shí)任務(wù)，需提前與采購部門溝通付款安排每月30日測(cè)算一次，月中有變化及時(shí)修改黃猛明3、從采