摩托羅拉電子有限公司

摩托羅拉大學(xué)

摩托羅拉(中國)電子有限公司

2001年4月

摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉大學(xué)是專門為摩托羅拉在中國的員工、客戶及合作伙伴設(shè)立的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，分別在北京和天津設(shè)有培訓(xùn)中心，所提供的培訓(xùn)項目在在華外資企業(yè)中是首屈一指的。摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)于1993年成立，致力于為公司培養(yǎng)本土人才，培訓(xùn)出具備豐富專業(yè)知識、具有出色競爭能力的世界一流的員工隊伍。摩托羅拉要求每個員工無論職位和工作性質(zhì)，每年至少參加40個小時的和工作有關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。摩托羅拉大學(xué)也為其合資企業(yè)的伙伴、供應(yīng)商、分銷商、客戶及合作伙伴提供培訓(xùn)。

摩托羅拉大學(xué)鑒于日新月異的競爭環(huán)境，摩托羅拉大學(xué)必須不斷地為公司業(yè)務(wù)部門和員工及時提供所需知識，以確保公司未來的成功以及摩托羅拉所有員工在全球范圍內(nèi)的使用價值。因此，摩托羅拉大學(xué)最終目標(biāo)是針對目前和將來的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位。摩托羅拉大學(xué)摩托羅拉大學(xué)新的遠(yuǎn)景是“及時而準(zhǔn)確的知識”，即要提供：及時的教育學(xué)習(xí)方案

相關(guān)的教育學(xué)習(xí)手段可幫助業(yè)務(wù)部門達(dá)到他們的目標(biāo)學(xué)習(xí)方案是摩托羅拉在中國的四大方針的重要組成部分

摩托羅拉大學(xué)投資/技術(shù)轉(zhuǎn)讓：摩托羅拉旨在培養(yǎng)一批熟練的本地員工去管理和運(yùn)作高科技企業(yè)及工廠，包括對技師們進(jìn)行電腦一體化生產(chǎn)流程的培訓(xùn)等。摩托羅拉每年對1000多名中國工程師和技術(shù)人員進(jìn)行最新工程技術(shù)及軟件開發(fā)的培訓(xùn)。

摩托羅拉大學(xué)管理本土化：摩托羅拉大學(xué)為各個不同層次的員工提供培訓(xùn)，從而使他們得到盡可能快的提高。在一個全方位的本地管理人員開發(fā)系統(tǒng)下(ChinaLeadershipSupplySystem),為了培養(yǎng)未來的經(jīng)理人，摩托羅拉大學(xué)針對具有培養(yǎng)前途的中國本土中層經(jīng)理專門開發(fā)了“中國強(qiáng)化管理培訓(xùn)”課程(CAMP)，為基層經(jīng)理提供為期六個月的“摩托羅拉基礎(chǔ)管理培訓(xùn)”(MFFP)，從而使他們得到基礎(chǔ)管理技能、解決問題技能、溝通技能、微觀及宏觀領(lǐng)導(dǎo)技能等。

摩托羅拉大學(xué)零件本土化：摩托羅拉大學(xué)除了為供應(yīng)商提供高質(zhì)量的基本課程以外，還提供技術(shù)和管理培訓(xùn)。這些培訓(xùn)項目幫助他們成為摩托羅拉全球的高品質(zhì)供應(yīng)商。建立合資企業(yè)及合作項目：摩托羅拉大學(xué)還為摩托羅拉的合資企業(yè)提供培訓(xùn)，使其擁有熟練的技師和管理人才來生產(chǎn)合乎摩托羅拉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，這些培訓(xùn)包括工程、管理、企業(yè)文化及質(zhì)量控制等領(lǐng)域的多項課程。摩托羅拉大學(xué)課程設(shè)計組摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)課程設(shè)計組擁有數(shù)位專職的課程設(shè)計人員和一位翻譯管理師。課程設(shè)計小組根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出有效學(xué)習(xí)方案，其工作涉及課程的設(shè)計，教材的開發(fā)、修改和翻譯，包括網(wǎng)上教學(xué)和多媒體教學(xué)。

摩托羅拉大學(xué)課程設(shè)計組已設(shè)計、開發(fā)、修改或翻譯出的培訓(xùn)項目涉及管理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、語言、文化、質(zhì)量及服務(wù)、財務(wù)、技術(shù)等多個領(lǐng)域。摩托羅拉高技術(shù)工商管理碩士項目(TMBA)摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)高技技術(shù)術(shù)工工商商管管理理碩碩士士項項目目為為摩摩托托羅羅拉拉中中國國當(dāng)當(dāng)?shù)氐馗吒邼摑撃苣艿牡墓芄芾砝砣巳藛T員而而設(shè)設(shè)計計，，共共需需兩兩年年半半的的時時間間完完成成。。美美國國亞亞利利桑桑那那州州立立大大學(xué)學(xué)(ASU)負(fù)責(zé)責(zé)授授課課和和學(xué)學(xué)位位授授予予。。第第一一期期于于1998年年11月月13日日開開學(xué)學(xué)，，學(xué)學(xué)員員為為33名名中中層層管管理理人人員員。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)作為為摩摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)，，ASU和清清華華三三方方合合作作項項目目，，TMBA屬于于摩摩托托羅羅拉拉中中國國公公司司本本土土化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的一一部部分分，，該該項項目目得得到到學(xué)學(xué)員員、、ASU教員員、、清清華華教教員員以以及及摩摩托托羅羅拉拉管管理理層層的的一一致致好好評評。。第第一一期期學(xué)學(xué)員員將將于于2001年年5月月畢畢業(yè)業(yè)，，屆屆時時將將獲獲得得ASU的MBA學(xué)位位。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展培培訓(xùn)訓(xùn)摩托托羅羅拉拉還還在在各各地地開開設(shè)設(shè)各各種種職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展培培訓(xùn)訓(xùn)班班，，包包括括財財政政、、人人力力資資源源和和公公共共關(guān)關(guān)系系等等方方面面。。這這些些培培訓(xùn)訓(xùn)都都是是為為了了提提高高管管理理者者的的能能力力和和管管理理技技術(shù)術(shù)而而設(shè)設(shè)置置的的。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)團(tuán)隊隊協(xié)協(xié)作作，，追追求求卓卓越越質(zhì)量量第第一一是是摩摩托托羅羅拉拉自自成成立立以以來來的的一一貫貫宗宗旨旨。。為為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)摩摩托托羅羅拉拉設(shè)設(shè)計計和和生生產(chǎn)產(chǎn)世世界界上上最最高高品品質(zhì)質(zhì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品的的諾諾言言，，摩摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)開開設(shè)設(shè)了了““質(zhì)質(zhì)量量管管理理系系列列課課程程””。。質(zhì)質(zhì)量量管管理理分分為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)和和高高級級課課程程，，主主要要講講述述質(zhì)質(zhì)量量控控制制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、程程序序和和系系統(tǒng)統(tǒng)。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)質(zhì)量量培培訓(xùn)訓(xùn)的的主主要要特特點(diǎn)點(diǎn)之之一一是是建建立立““團(tuán)團(tuán)隊隊協(xié)協(xié)作作，，追追求求卓卓越越””(TFE)小組組。。小小組組成成員員一一起起工工作作，，就就工工作作中中碰碰到到的的一一個個實(shí)實(shí)際際問問題題，，通通過過使使用用摩摩托托羅羅拉拉解解決決問問題題六六步步驟驟，，發(fā)發(fā)揚(yáng)揚(yáng)團(tuán)團(tuán)隊隊精精神神，，傾傾力力合合作作，，研研究究出出解解決決問問題題的的方方案案，，然然后后，，實(shí)實(shí)施施具具體體解解決決方方案案。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)最好好的的小小組組將將參參加加摩摩托托羅羅拉拉一一年年一一度度的的國國家家級級、、地地區(qū)區(qū)級級及及全全球球等等不不同同級級別別的的““團(tuán)團(tuán)隊隊協(xié)協(xié)作作，，追追求求卓卓越越””分分享享活活動動。。這這些些小小組組每每次次解解決決現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的問問題題，，幾幾年年之之中中已已經(jīng)經(jīng)為為摩摩托托羅羅拉拉節(jié)節(jié)省省了了上上百百萬萬美美元元。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)西格格碼碼黑黑帶帶培培訓(xùn)訓(xùn)摩托托羅羅拉拉公公司司于于1992年年推推出出““6西西格格碼碼黑黑帶帶””項項目目計計劃劃，，其其目目的的是是培培訓(xùn)訓(xùn)一一批批具具有有豐豐富富經(jīng)經(jīng)驗驗的的專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)人人才才，，在在其其領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)推推廣廣、、應(yīng)應(yīng)用用解解決決問問題題的的技技能能和和改改進(jìn)進(jìn)質(zhì)質(zhì)量量系系統(tǒng)統(tǒng)，，從從而而取取得得產(chǎn)產(chǎn)品品在在設(shè)設(shè)計計、、制制造造、、服服務(wù)務(wù)等等各各方方面面的的不不斷斷進(jìn)進(jìn)步步。。經(jīng)經(jīng)過過幾幾年年的的發(fā)發(fā)展展和和完完善善，，黑黑帶帶計計劃劃已已顯顯示示出出巨巨大大的的功功效效。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)黑帶帶專專業(yè)業(yè)人人才才通通過過帶帶領(lǐng)領(lǐng)團(tuán)團(tuán)隊隊解解決決公公司司內(nèi)內(nèi)部部的的質(zhì)質(zhì)量量、、生生產(chǎn)產(chǎn)率率、、交交貨貨等等關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題，，為為公公司司帶帶來來了了巨巨大大的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益，，回回報報率率甚甚為為可可觀觀。。黑黑帶帶項項目目也也為為工工程程技技術(shù)術(shù)人人員員的的個個人人職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展提提供供了了一一個個良良好好機(jī)機(jī)會會。。整整個個培培訓(xùn)訓(xùn)歷歷時時一一年年。。在在培培訓(xùn)訓(xùn)期期間間，，每每個個培培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)員員要要完完成成數(shù)數(shù)個個項項目目以以顯顯示示所所學(xué)學(xué)的的知知識識技技能能，，并并有有導(dǎo)導(dǎo)師師輔輔導(dǎo)導(dǎo)，，真真正正做做到到學(xué)學(xué)以以致致用用?！，F(xiàn)現(xiàn)在在，，很很多多黑黑帶帶成成員員都都成成為為其其領(lǐng)領(lǐng)域域的的專專業(yè)業(yè)骨骨干干。。摩托托羅羅拉拉大大學(xué)學(xué)隨著著市市場場及及人人才才競競爭爭的的日日益益激激烈烈，，很很多多跨跨國國公公司司紛紛紛紛仿仿效效摩摩托托羅羅拉拉推推出出黑黑帶帶計計劃劃。?？煽梢砸赃@這樣樣說說，，摩摩托托羅羅拉拉的的6西西格格碼碼黑黑帶帶項項目目是是行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)公公認(rèn)認(rèn)的的國國際際技技術(shù)術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。摩摩托托羅羅拉拉天天津津推推廣廣黑黑帶帶項項目目已已有有三三年年的的歷歷史史，，至至今今已已有有兩兩期期共共74名名學(xué)學(xué)員員完完成成該該項項目目的的學(xué)學(xué)業(yè)業(yè)。。其其中中3人人正正式式認(rèn)認(rèn)證證為為黑黑帶帶。。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)技術(shù)培訓(xùn)摩托羅拉大學(xué)學(xué)不僅提供在在教室內(nèi)的培培訓(xùn)，還提供供實(shí)際參與的的機(jī)會。技術(shù)術(shù)培訓(xùn)尤其如如此。技術(shù)培培訓(xùn)主要面向向那些在摩托托羅拉工作的的技術(shù)人員、、提供服務(wù)者者、設(shè)計者和和工程師以及及供應(yīng)商和合合資企業(yè)的伙伙伴。培訓(xùn)在在北京和天津津的培訓(xùn)中心心(TLC)進(jìn)行。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)市場和營銷培培訓(xùn)為了保證摩托托羅拉的銷售售和市場人員員具備成功所所必需的技能能，摩托羅拉拉大學(xué)開發(fā)了了符合中國市市場特殊需要要的一系列銷銷售課程，這這些課程為其其銷售和市場場人員教授現(xiàn)現(xiàn)代化的市場場營銷技巧，，員工掌握后后可為公司帶帶來切實(shí)的利利益。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)摩托羅拉堅信信任何一個銷銷售摩托羅拉拉產(chǎn)品的人必必須經(jīng)過良好好的培訓(xùn)。因因此，摩托羅羅拉對全國各各地的分銷商商也經(jīng)常進(jìn)行行培訓(xùn)。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)與供應(yīng)商、合合作伙伴、國國有企業(yè)和客客戶的合作中國的經(jīng)濟(jì)開開發(fā)帶動了整整個亞洲的經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其其中電信業(yè)的的發(fā)展更是取取得舉世矚目目的成就。與與此同時，信信息技術(shù)的高高速發(fā)展，產(chǎn)產(chǎn)品更新的日日新月異，市市場格局的千千變?nèi)f化，都都對置身于電電信行業(yè)中企企業(yè)提出了更更高的要求。。電信市場中中原逐鹿，資資金和技術(shù)固固然重要，管管理和人才更更是決定企業(yè)業(yè)成敗的關(guān)鍵鍵。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)本著摩托羅拉拉公司與供應(yīng)應(yīng)商和客戶一一起成長的宗宗旨，以及爭爭做企業(yè)好公公民的理念，，摩托羅拉大大學(xué)一貫重視視在培訓(xùn)領(lǐng)域域與供應(yīng)商、、合作伙伴、、國有企業(yè)和和客戶進(jìn)行真真誠的合作和和提供熱情的的幫助。十年年來，摩托羅羅拉大學(xué)為供供應(yīng)商、合作作伙伴、國企企和客戶提供供了包括管理理、技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)量和和服務(wù)等方面面的全方位培培訓(xùn)，均產(chǎn)生生了積極的影影響并建立了了良好的信譽(yù)譽(yù)。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)近幾年來，針針對需求的變變化，摩托羅羅拉大學(xué)重點(diǎn)點(diǎn)為供應(yīng)商、、合作伙伴、、國有企業(yè)和和客戶開發(fā)了了旨在提高中中高級管理人人員全面管理理能力的培訓(xùn)訓(xùn)項目。如主主要由客戶管管理人員參加加的在職工商商管理碩士班班，由客戶、、合作伙伴的的管理人員和和政府官員參參加的高級管管理培訓(xùn)班，，以及作為公公益事業(yè)，由由國有企業(yè)和和供應(yīng)商的管管理人員參加加的國有企業(yè)業(yè)培訓(xùn)等。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)大學(xué)合作關(guān)系系自1993年年來，摩托羅羅拉已向中國國的八所大學(xué)學(xué)提供了730萬元人民民幣的獎學(xué)金金和獎教金；；并且與這些些大學(xué)建立了了合作研究項項目。摩托羅羅拉大學(xué)還經(jīng)經(jīng)常接待各個個大學(xué)的來訪訪和參觀，進(jìn)進(jìn)行友好交流流。摩托羅拉和中中國的21所所大學(xué)簽訂了了兼職教師協(xié)協(xié)議。其中包包括著名的北北京大學(xué)、清清華大學(xué)、中中國人民大學(xué)學(xué)和南開大學(xué)學(xué)，還有商學(xué)學(xué)院、科技學(xué)學(xué)院、師范學(xué)學(xué)院等。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)鑒于中國的大大學(xué)對“人力力資源發(fā)展””領(lǐng)域畢業(yè)生生的需求，以以及中國外資資企業(yè)、合資資企業(yè)、大型型國有企業(yè)急急需人力資源源開發(fā)人才的的需要，摩托托羅拉大學(xué)與與北京大學(xué)、、南開大學(xué)和和美國賓西法法尼亞州立大大學(xué)簽訂了一一份諒解備忘忘錄，在此基基礎(chǔ)上這兩所所中國大學(xué)的的商學(xué)院自1999年3月起開設(shè)““人力資源發(fā)發(fā)展”課程。。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)“人力資源發(fā)發(fā)展”共包括括10門綜合合課程，這一一系列課程深深入的研究人人力資源的發(fā)發(fā)展藝術(shù)，著著重于培訓(xùn)與與發(fā)展，組織織發(fā)展和職業(yè)業(yè)發(fā)展三方面面。摩托羅拉拉大學(xué)聘請美美國賓西法尼尼亞大學(xué)著名名教授給北京京大學(xué)和南開開大學(xué)企業(yè)管管理和MBA的學(xué)生講授這這一系列課程程。截止到今今年三月，兩兩校共有65名學(xué)生完成成了這一系列列專業(yè)課程。。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)電子化教育項項目(E-learning)簡述以網(wǎng)絡(luò)為代表表的IT技術(shù)的發(fā)展給給企業(yè)內(nèi)部培培訓(xùn)的內(nèi)容與與方式帶來了了前所未有的的變革。電子子化手段培訓(xùn)訓(xùn)員工所具備備的靈活性，，低成本，交交互性得到世世界上許多跨跨國公司的青青睞，紛紛從從傳統(tǒng)培訓(xùn)方方式向E-learning方式過渡。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)做為一家以內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)聞名名于世的著名名跨國公司，，摩托羅拉于于2000年年提出了自己己的時間表：：到2003年，公司內(nèi)內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)學(xué)時將有30%由E-learning方式完成。實(shí)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)標(biāo)的任務(wù)就自自然而然的落落到了摩托羅羅拉大學(xué)的肩肩上。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)首先，摩托羅羅拉大學(xué)在北北亞中心、天天津培訓(xùn)中心心和TEDA主廠房分別設(shè)設(shè)立了3個LRC(學(xué)習(xí)資源中心心)為廣大員員工提供近兩兩百多門E-learning課程，內(nèi)容主主要包括IT、管理、質(zhì)量控控制、溝通技技巧和語言等等五大類。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)員工可以在任任何時候來LRC或者在任意一一臺可以連網(wǎng)網(wǎng)的計算機(jī)上上通過摩托羅羅拉大學(xué)天津津的網(wǎng)站登錄錄LRC獲取學(xué)習(xí)資源源。如果工作作時間不允許許，員工還可可以通過CD-ROM外借的方式將將課程帶回家家去學(xué)習(xí)。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)自動動追蹤員工的的學(xué)習(xí)記錄是是摩托羅拉大大學(xué)E-learning系統(tǒng)的另一個個特點(diǎn)，每一一位員工的學(xué)學(xué)習(xí)情況被系系統(tǒng)自動記錄錄，極大的方方便了各級管管理者對本部部門員工學(xué)習(xí)習(xí)狀況的了解解。只需要用用鼠標(biāo)輕輕一一點(diǎn)，個人、、部門、事業(yè)業(yè)部乃至全廠廠的培訓(xùn)記錄錄就可以在幾幾分鐘內(nèi)生成成。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)通過MU天津E-learning項目組的不懈懈努力，2000年的E-learning培訓(xùn)目標(biāo)在去去年11月份份超額完成。。在不到8個個月的時間內(nèi)內(nèi)完成了2100個培訓(xùn)訓(xùn)日的各類E-learning培訓(xùn)。我們相相信，隨著技技術(shù)手段的進(jìn)進(jìn)步，企業(yè)培培訓(xùn)意識的增增強(qiáng)，E-learning―――這種代表未來來培訓(xùn)方向的的培訓(xùn)方式必必定會在企業(yè)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中中扮演愈來愈愈重要的角色色。摩托羅拉拉大學(xué)學(xué)求知少年暑期期培訓(xùn)項目求知少年暑期期培訓(xùn)項目是是為摩托羅拉拉員工的子女女設(shè)計的為期期一周的暑期期培訓(xùn)項目。。每年，12到16歲歲的孩子們必必須以小組的的形