數(shù)字時(shí)代旅游目的地信息享

數(shù)字時(shí)代旅游目的地

信息共享研究研究生姓名：王九位指導(dǎo)教師姓名、職稱：張薇教授學(xué)科、專業(yè)名稱：企業(yè)管理研究方向：旅游規(guī)劃二〇一〇年五月答辯提綱研究背景一基礎(chǔ)理論

二影響因子分析

三信息共享模型構(gòu)建四信息共享保障措施五主要結(jié)論

六

一、研究背景文獻(xiàn)綜述問題的提出發(fā)展沿革研究?jī)r(jià)值研究思路研究背景分為五個(gè)環(huán)節(jié)一、研究背景之一——問題的提出推倒重來囚徒困境信息孤島信息共享1.旅游需求快速增長(zhǎng)GDP穩(wěn)步增長(zhǎng)，為旅游業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)性支撐。多城市人均GDP超過3000美元，旅游消費(fèi)將進(jìn)入爆炸式增長(zhǎng)時(shí)期。國(guó)務(wù)院規(guī)劃到2015年旅游業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重提高到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到12%。旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)*后奧運(yùn)時(shí)代即將到來，為我國(guó)帶來大量入境旅游。旅游消費(fèi)日趨大眾化，自助游、自駕游、鄉(xiāng)村游將成為重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)及增長(zhǎng)旅游收入及增長(zhǎng)基礎(chǔ)好增長(zhǎng)快普及度高*《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)的意見》一、研究背景之二：信息共享發(fā)展沿革2.旅游電子商務(wù)方興未艾一、研究背景二——信息共享發(fā)展沿革《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2009年網(wǎng)上旅游預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到3024萬人，增幅達(dá)到77.9%。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性在線旅行服務(wù)公司攜程旅行網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)也顯示其會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到三千萬。

一、研究背景之二：信息共享發(fā)展沿革3.旅游政策積極引導(dǎo)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，到2010年，旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)2009年底《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國(guó)發(fā)[2009]41號(hào)）正式發(fā)布。緊接著國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》國(guó)發(fā)〔2009〕44號(hào)，對(duì)海南旅游定位直接做出了指示。2010年初，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》（中發(fā)[2010]1號(hào)）2000年，國(guó)家旅游局主持實(shí)施金盾工程。“三網(wǎng)一庫(kù)”為旅游行業(yè)帶來網(wǎng)站宣傳和數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展高峰。完成了導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開通了12301熱線，完成了旅游卡試點(diǎn)工作。優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，健全旅游信息服務(wù)平臺(tái)。開展網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等服務(wù)。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。大力發(fā)展有線和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)數(shù)字海南建設(shè)。優(yōu)化信息共享平臺(tái)，加快鄉(xiāng)村游發(fā)展，森林旅游等自助休閑旅游。一、研究背景之三——研究?jī)r(jià)值旅游業(yè)是信息密集型產(chǎn)業(yè)

信息共享是旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要?jiǎng)恿π畔⒐蚕碛欣谕苿?dòng)旅游目的地國(guó)際化進(jìn)程

信息共享是實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的途徑

一、研究背景四——研究思路一、研究背景五——文獻(xiàn)綜述相關(guān)研究成果檢索

文獻(xiàn)綜述1、外文文獻(xiàn)檢索路徑：SCIE檢索系統(tǒng)，EI檢索系統(tǒng)，荷蘭愛思唯爾Elsevier檢索系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源依據(jù)。2、中文文獻(xiàn)檢索路徑：以CNKI的中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)為平臺(tái)。國(guó)內(nèi)外主要研究領(lǐng)域1、旅游功能系統(tǒng)研究2、旅游信息系統(tǒng)研究3、旅游電子商務(wù)研究4、旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)研究二、基礎(chǔ)礎(chǔ)理論旅游信息息傳播理理論信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)理論論博弈理論論旅游目的的地信息息共享涉涉及三個(gè)個(gè)基礎(chǔ)性性理論1信息的由由來3旅游信息息的傳播播路徑2旅游信息息的特性性二、基礎(chǔ)礎(chǔ)理論之之一——旅游信息息傳播理理論“塞外音書書無信息息，道傍傍車馬起起塵?！薄?杜牧)信息作為為科學(xué)術(shù)術(shù)語是由由哈特萊萊（R.V.Hartley）于1928年在《信息傳輸輸》一文中首首次使用用的。1、時(shí)效性性2、動(dòng)態(tài)性性3、規(guī)律性性4、價(jià)值性性5、共享性性1、傳播源源2、傳播媒媒介3、傳播對(duì)對(duì)象二、基礎(chǔ)礎(chǔ)理論之之二——信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)理論論（一）““索洛悖悖論”1987年諾貝爾爾經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家獎(jiǎng)獲獲得者羅羅伯特?索洛（RobertSolow）曾說過過一句名名言：““你到處處都可以以見到計(jì)計(jì)算機(jī)，，但它卻卻無法體體現(xiàn)在生生產(chǎn)率的的統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)字中””。這就就是索洛洛針對(duì)當(dāng)當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)出現(xiàn)的的計(jì)算機(jī)機(jī)大規(guī)模模應(yīng)用并并沒有引引起勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率顯著提提高的現(xiàn)現(xiàn)象而提提出的，，被人們們稱之為為“索洛洛悖論””。二、基礎(chǔ)礎(chǔ)理論之之二——信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)理論論邊際效益益遞減理理論的作用的的再認(rèn)識(shí)識(shí)外部性與與正反饋饋菲利普斯斯曲線規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)（二）信信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的的影響正反饋機(jī)機(jī)制引發(fā)發(fā)的結(jié)果果是：““強(qiáng)者更更強(qiáng)”和和“弱者者更弱””。所以以，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)世界界里，極極容易引引發(fā)極端端效應(yīng)。。每個(gè)企企業(yè)和組組織在運(yùn)運(yùn)營(yíng)與管管理中，，一定要要遵循網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)規(guī)則和機(jī)機(jī)制，把把企業(yè)或或組織帶帶入良性性循環(huán)的的道路，，從而規(guī)規(guī)避惡性性循環(huán)。。二、基礎(chǔ)礎(chǔ)理論之之三——博弈理論論1、博弈論在在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)中的應(yīng)應(yīng)用博弈論在在現(xiàn)實(shí)生生活中的的典型例例證就是是“囚徒徒困境””。當(dāng)前前，很多多“信息息孤島””的出現(xiàn)現(xiàn)，正如如兩個(gè)囚囚犯一樣樣，各個(gè)個(gè)企業(yè)都都沒能真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自身的的最佳利利益。2、旅游供應(yīng)應(yīng)鏈中信信息共享享的博弈弈分析旅游企業(yè)業(yè)在決定定是否與與其他旅旅游企業(yè)業(yè)進(jìn)行信信息共享享時(shí)，重重點(diǎn)考慮慮的因素素是它選選擇共享享的收益益與選擇擇不共享享的收益益的差額額。3、旅游企業(yè)業(yè)內(nèi)部信信息共享享的博弈弈分析旅游企業(yè)業(yè)在進(jìn)行行內(nèi)部信信息共享享的時(shí)候候，關(guān)鍵鍵在于如如何通過過預(yù)算資資金的合合理分配配，提高高各方面面對(duì)于信信息共享享的積極極性。三、影響響因子分分析結(jié)構(gòu)方程程模型構(gòu)構(gòu)建指標(biāo)體系系構(gòu)建問卷設(shè)計(jì)計(jì)及分析析方法因子命名名分為四個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)三、影響響因子分分析之一一——問卷設(shè)計(jì)計(jì)與分析析方法調(diào)查對(duì)象象分析方法法1、旅游政政府與旅旅游企業(yè)業(yè)的專業(yè)業(yè)信息工工作人員員；2、信息技技術(shù)人員員3、旅游者者1、專家評(píng)評(píng)判法2、描述性性統(tǒng)計(jì)分分析3、因子分分析法4、方差分分析三、影響響因子分分析之二二——指標(biāo)體系系構(gòu)建1.指標(biāo)來源源中國(guó)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)標(biāo)世界銀行行的“數(shù)字時(shí)時(shí)代”指標(biāo)信息資源源共享的評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)C1政府主導(dǎo)力度C2管理體制C3信息化標(biāo)準(zhǔn)C4信息共享意識(shí)C5信息共享法律C6信息共享監(jiān)管C7知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)C8信息化差異C9行業(yè)信息壁壘C10上網(wǎng)費(fèi)用C11網(wǎng)民規(guī)模C12信息共享收益C13信息化規(guī)劃C14信息化人才C15網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施C16網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)C17軟件開發(fā)技術(shù)C18旅游網(wǎng)站數(shù)量C19信息共享安全三、影響響因子分分析之二二——指標(biāo)體系系構(gòu)建2.指標(biāo)確定定社會(huì)因子經(jīng)濟(jì)因子技術(shù)因子三、影響響因子分分析之三三——因子命名名它在政府府引導(dǎo)力力度、管管理體制制、信息息共享意意識(shí)、信信息共享享法律、、信息化化標(biāo)準(zhǔn)這這五項(xiàng)因因素中有有較大的的因子載載荷。社社會(huì)因素素的方差差貢獻(xiàn)率率在三個(gè)個(gè)因子中中最大，，對(duì)旅游游目的地地信息共共享的影影響最大大。它在行業(yè)業(yè)信息壁壁壘、上上網(wǎng)費(fèi)用用、網(wǎng)民民規(guī)模、、信息共共享收益益這四項(xiàng)項(xiàng)因素中中有較大大的因子子載荷，，這種結(jié)結(jié)論是顯顯而易見見的。毫毫無疑問問，要實(shí)實(shí)現(xiàn)信息息資源共共享，就就要利用用計(jì)算機(jī)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和通訊訊技術(shù)，，將信息息資源快快速、方方便、有有效地提提供給用用戶。它在信息息化規(guī)劃劃、軟件件開發(fā)技技術(shù)、信信息化人人才、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入入服務(wù)、、網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)設(shè)施施、信息息共享安安全這六六項(xiàng)因素素中有較較大的因因子載荷荷。信息息共享很很大程度度上依賴賴于信息息技術(shù)和和系統(tǒng)來來實(shí)現(xiàn)，，高度發(fā)發(fā)達(dá)的技技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)，包括括信息的的索引、、組織控控制、查查詢和傳傳遞的技技術(shù)，可可以大大大提高信信息共享享的效率率和效果果三、影響響因子分分析之四四——結(jié)構(gòu)方程程模式構(gòu)構(gòu)建三、影響響因子分分析結(jié)論論影響旅游游信息共共享的三三個(gè)維度度中，信信息技術(shù)術(shù)維度并并非為決決定性因因素，而而社會(huì)環(huán)環(huán)境和經(jīng)經(jīng)濟(jì)保障障兩個(gè)維維度層卻卻起到前前提性和和根本性性作用；；在15個(gè)二級(jí)因因子層中中，信息息化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、信息息共享收收益、信信息化規(guī)規(guī)劃三個(gè)個(gè)因子的的作用最最為明顯顯。四、信息息共享模模型構(gòu)建建信息共享享的三個(gè)個(gè)理想化化模型水平模型集中模型垂直模型交叉模型跨專業(yè)模型跨目的地模型分階段模型四、信息息共享模模型構(gòu)建建之一——垂直模型型四、信息息共享模模型構(gòu)建建之二——集中模式式四、信息息共享模模型構(gòu)建建之三——分階段模模式四、信息息共享模模型構(gòu)建建之四——水平模型型四、信息息共享模模型構(gòu)建建之五——跨目的地地模式四、信息息共享模模型構(gòu)建建之六——跨專業(yè)模模式四、信息息共享模模型構(gòu)建建之七——交叉模型型五、信息息共享保保障措施施信息共享享保障與維護(hù)的的實(shí)質(zhì)信息共享享保障與維護(hù)的的模式五、信息息共享保保障措施施——保障與維維護(hù)路徑徑經(jīng)濟(jì)保障障是根本本技術(shù)支撐撐是基石石社會(huì)環(huán)境境是前提提五、信息息共享保保障措施施——保障與維維護(hù)的實(shí)實(shí)質(zhì)六、主要要結(jié)論第一本文以文文獻(xiàn)梳理理-理論基礎(chǔ)礎(chǔ)-模型構(gòu)建建-因子分析析-保障維護(hù)護(hù)等為主主線，為為旅游目目的地信信息共享享構(gòu)建了了一個(gè)比比較完整整、比較較科學(xué)的的理論研研究體系系，也為為旅游目目的地信信息化的的研究拓拓展了一一個(gè)全新新的研究究視角。。第二本文對(duì)幾幾個(gè)關(guān)鍵鍵性概念念，比如如數(shù)字時(shí)時(shí)代、旅旅游目的的地、信信息共享享等做出出了明確確界定，，從旅游游信息傳傳播理論論、信息息經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)理論、、博弈理理論的角角度分析析旅游目目的地信信息共享享的主要要理論依依據(jù)。第三本文首次次將因子子分析的的方法引引入到旅旅游目的的地信息息共享的的研究中中，采用用問卷調(diào)調(diào)查和數(shù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)的方法法，對(duì)影影響旅游游信息共共享的因因子進(jìn)行行了假設(shè)設(shè)與篩選選，從中中找到了了提高共共享效率率的方法法與途徑徑。六、主要要結(jié)論第四本文首次次系統(tǒng)地地構(gòu)建了了旅游目目的地信信息共享享的系列列模式，，對(duì)各種種模式的的運(yùn)行機(jī)機(jī)理、適適應(yīng)范圍圍、特征征及其相相互之間間的關(guān)系系進(jìn)行了了詳盡的的分析。。第五本文嘗試試性構(gòu)建建了旅游游目的地地信息共共享的保保障與維維護(hù)的DISS路徑，并并對(duì)旅游游目的地地信息共共享的信