技術(shù)培訓(xùn)手機(jī)app測(cè)試流程與測(cè)試點(diǎn)課件

技術(shù)培訓(xùn)----手機(jī)app測(cè)試112022/12/152022/12/15技術(shù)培訓(xùn)12022/12/12引言引言移動(dòng)電話（英文名Mobile）通稱為手機(jī)，從開始的大哥大到后來的2G，現(xiàn)在的3G、4G，越來越智能化，面對(duì)如此快速的發(fā)展，手機(jī)帶來了無限的商機(jī)。截止2012年初，全球手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到60億，全球87%的人口都擁有手機(jī)，其中最大的增長來自中國和印度。22%的用戶每月至少上一次網(wǎng)，預(yù)計(jì)2016年，手機(jī)上網(wǎng)用戶將超過電腦。2引言引言2主流手機(jī)操作系統(tǒng)3AndroidAndroid一詞的本義指“機(jī)器人”，同時(shí)也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺(tái)的開源手機(jī)操作系統(tǒng)的名稱，該平臺(tái)由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成。生產(chǎn)Android手機(jī)的廠商：--臺(tái)灣：HTC--韓國：三星--美國：moto--中國：酷派、華為、小米、中興、魅族等IOSiOS是由蘋果公司開發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，最初是設(shè)計(jì)給iPhone使用的，后來陸續(xù)套用到iPoditouch、iPad以及AppleTV等產(chǎn)品上。最新版本：iOS_8主流手機(jī)操作系統(tǒng)3AndroidAndroid一詞的本義指“手機(jī)測(cè)試分類4傳統(tǒng)手機(jī)測(cè)試是指測(cè)試手機(jī)本身，如抗壓、抗摔、抗疲勞、抗低溫高溫等，也包括手機(jī)本身的功能、性能等測(cè)試。手機(jī)應(yīng)用軟件測(cè)試手機(jī)應(yīng)用軟件是基于手機(jī)操作系統(tǒng)之上開發(fā)出來的軟件，做這樣的測(cè)試，就叫做手機(jī)應(yīng)用軟件測(cè)試。手機(jī)測(cè)試分類4傳統(tǒng)手機(jī)測(cè)試是指測(cè)試手機(jī)本身，如抗壓、抗摔、抗手機(jī)測(cè)試與傳統(tǒng)測(cè)試的區(qū)別5網(wǎng)絡(luò)多樣化2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、WIFI支持系統(tǒng)多樣化手機(jī)操作系統(tǒng)：Android、iOS、windowsPhone等。分辨率類型多樣化320*480480*800540*960720*1280（720P）等手機(jī)測(cè)試與傳統(tǒng)測(cè)試的區(qū)別5網(wǎng)絡(luò)2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)軟件測(cè)試定義6手機(jī)軟件測(cè)試就是符合多種網(wǎng)絡(luò)，不同系統(tǒng)不同分辨率下發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，并保證提高軟件質(zhì)量的過程。什么是手機(jī)軟件測(cè)試？手機(jī)軟件測(cè)試定義6手機(jī)軟件測(cè)試就是符合多種網(wǎng)絡(luò)，不同測(cè)試流程7接收版本UI測(cè)試：核對(duì)rp/效果圖功能測(cè)試：核對(duì)需求文檔兼容性測(cè)試、性能壓力測(cè)試

盡快申請(qǐng)到正式環(huán)境下測(cè)試

后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)測(cè)試

用戶行為統(tǒng)計(jì)測(cè)試進(jìn)入正式環(huán)境，即試用行仍然為測(cè)試環(huán)境回歸測(cè)試發(fā)送上線報(bào)告測(cè)試流程7接收版本UI測(cè)試：核對(duì)rp/效果圖功能測(cè)試：核對(duì)需主要測(cè)試策略8安裝、卸載測(cè)試UI測(cè)試功能測(cè)試性能測(cè)試交叉事件測(cè)試兼容測(cè)試升級(jí)、更新測(cè)試用戶體驗(yàn)測(cè)試硬件環(huán)境測(cè)試客戶端數(shù)據(jù)庫測(cè)試安全測(cè)試主要測(cè)試策略8安裝、卸載測(cè)試UI測(cè)試功能測(cè)試性能測(cè)試交叉事件安裝、卸載測(cè)試9安裝測(cè)試從不同的渠道獲取安裝程序是否正常安裝。軟件在不同操作系統(tǒng)下安裝是否正常。

軟件安裝后的是否能夠正常運(yùn)行，安裝后的文件夾及文件是否寫到了指定的目錄里。軟件安裝各個(gè)選項(xiàng)的組合是否符合概要設(shè)計(jì)說明軟件安裝過程是否可以取消，點(diǎn)擊取消后，寫入的文件是否如概要設(shè)計(jì)說明處理軟件安裝過程中意外情況的處理是否符合需求（如死機(jī)，重啟，斷電）安裝空間不足)時(shí)是否有相應(yīng)提示安裝后沒有生成多余的目錄結(jié)構(gòu)和文件對(duì)于需要通過網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證之類的安裝，在斷網(wǎng)情況下嘗試一下還需要對(duì)安裝手冊(cè)進(jìn)行測(cè)試，依照安裝手冊(cè)是否能順利安裝卸載測(cè)試直接刪除安裝文件夾卸載是否有提示信息。測(cè)試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。測(cè)試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。卸載過程中出現(xiàn)的意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟）。卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況系統(tǒng)直接卸載UI測(cè)試，是否有卸載狀態(tài)進(jìn)度條提示。安裝、卸載測(cè)試9安裝測(cè)試從不同的渠道獲取安裝程序是否正常安裝UI測(cè)試10測(cè)試用戶界面(如菜單、對(duì)話框、窗口和其它可規(guī)控件)布局、風(fēng)格是否滿足客戶要求、文字是否正確、頁面是否美觀、文字、圖片組合是否完美、操作是否友好等。導(dǎo)航測(cè)試按鈕、對(duì)話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁面之間需要導(dǎo)航是否易于導(dǎo)航，導(dǎo)航是否直觀是否需要搜索引擎導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確直觀導(dǎo)航與頁面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁面的風(fēng)格是否一致圖形測(cè)試橫向比較。各控件操作方式統(tǒng)一自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)頁面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一頁面是否美觀頁面的圖片應(yīng)有其實(shí)際意義而要求整體有序美觀圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設(shè)計(jì)符合要求的情況下應(yīng)盡量小界面整體使用的顏色不宜過多內(nèi)容測(cè)試輸入框說明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致文字長度是否加以限制文字內(nèi)容是否表意不明是否有錯(cuò)別字信息是否為中文顯示是否有敏感性詞匯、關(guān)鍵詞是否有敏感性圖片，如：涉及版權(quán)、專利、隱私等圖片UI測(cè)試10測(cè)試用戶界面(如菜單、對(duì)話框、窗口和其它功能測(cè)試11運(yùn)行APP應(yīng)用的前后臺(tái)切換免登錄數(shù)據(jù)更新離線瀏覽APP更新定位、照相機(jī)服務(wù)時(shí)間測(cè)試PUSH測(cè)試App安裝完成后的試運(yùn)行，可正常打開軟件。App打開測(cè)試，是否有加載狀態(tài)進(jìn)度提示。App打開速度測(cè)試，速度是否可觀。App頁面間的切換是否流暢，邏輯是否正確注冊(cè)登錄注銷APP切換到后臺(tái)，再回到app，檢查是否停留在上一次操作界面。APP切換到后臺(tái)，再回到app，檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常，app切換到后臺(tái)，再回到前臺(tái)時(shí)，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常。手機(jī)鎖屏解屏后進(jìn)入app注意是否會(huì)崩潰，功能狀態(tài)是否正常。

當(dāng)App使用過程中有電話進(jìn)來中斷后再切換到app，功能狀態(tài)是否正常當(dāng)殺掉app進(jìn)程后，再開啟app，app能否正常啟動(dòng)。出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺(tái)，再切換回來，檢查提示框是否還存在，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用自動(dòng)跳過提示框的缺陷。對(duì)于有數(shù)據(jù)交換的頁面，每個(gè)頁面都必需要進(jìn)行前后臺(tái)切換、鎖屏的測(cè)試，這種頁面最容易出現(xiàn)崩潰。很多應(yīng)用提供免登錄功能，當(dāng)應(yīng)用開啟時(shí)自動(dòng)以上一次登錄的用戶身份來使用app。

app有免登錄功能時(shí)，需要考慮版本差異。

考慮無網(wǎng)絡(luò)情況時(shí)能否正常進(jìn)入免登錄狀態(tài)。切換用戶登錄后，要校驗(yàn)用戶登錄信息及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用戶退出。根據(jù)現(xiàn)有規(guī)則，一個(gè)帳戶只允許登錄一臺(tái)機(jī)器。所以，需要檢查一個(gè)帳戶登錄多臺(tái)手機(jī)的情況。原手機(jī)里的用戶需要被踢出，給出友好提示。app切換到后臺(tái)，再切回前臺(tái)的校驗(yàn)切換到后臺(tái)，再切換回前臺(tái)的測(cè)試

密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時(shí)是否進(jìn)行了有效身份的校驗(yàn)

支持自動(dòng)登錄的應(yīng)用在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)，檢查系統(tǒng)是否能自動(dòng)登錄成功并且數(shù)據(jù)操作無誤。檢查用戶主動(dòng)退出登錄后，下次啟動(dòng)app，應(yīng)停留在登錄界面需要確定哪些地方需要提供手動(dòng)刷新，哪些地方需要自動(dòng)刷新，哪些地方需要手動(dòng)+自動(dòng)刷新。

確定哪些地方從后臺(tái)切換回前臺(tái)時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。

根據(jù)業(yè)務(wù)、速度及流量的合理分配，確定哪些內(nèi)容需要實(shí)時(shí)更新，哪些需要定時(shí)更新。

確定數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯，是每次從服務(wù)端請(qǐng)求，還是有緩存到本地，這樣才能有針對(duì)性的進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

檢查有數(shù)據(jù)交換的地方，均有相應(yīng)的異常處理很多應(yīng)用會(huì)支持離線瀏覽，即在本地客戶端會(huì)緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。

在無網(wǎng)絡(luò)情況可以瀏覽本地?cái)?shù)據(jù)

退出app再開啟app時(shí)能正常瀏覽切換到后臺(tái)再切回前臺(tái)可以正常瀏覽鎖屏后再解屏回到應(yīng)用前臺(tái)可以正常瀏覽在對(duì)服務(wù)端的數(shù)據(jù)有更新時(shí)會(huì)給予離線的相應(yīng)提示

當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，有更新提示。當(dāng)版本為非強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在下次啟動(dòng)app時(shí)，仍能出現(xiàn)更新提示。當(dāng)版本為強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，當(dāng)給出強(qiáng)制更新后用戶沒有做更新時(shí)，退出客戶端。下次啟動(dòng)app時(shí)，仍出現(xiàn)強(qiáng)制升級(jí)提示。當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能正常更新。當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端功能是否是新版本。當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如圖片是否能正常更新成最新版本。如果以上無法更新成功的，也都屬于缺陷

App有用到相機(jī)，定位服務(wù)時(shí)，需要注意系統(tǒng)版本差異

有用到定位服務(wù)、照相機(jī)服務(wù)的地方，需要進(jìn)行前后臺(tái)的切換測(cè)試，檢查應(yīng)用是否正常。

當(dāng)定位服務(wù)沒有開啟時(shí)，使用定位服務(wù)，會(huì)友好性彈出是否允許設(shè)置定位提示。當(dāng)確定允許開啟定位時(shí)，能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到定位設(shè)置中開啟定位服務(wù)。

測(cè)試定位、照相機(jī)服務(wù)時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試

客戶端可以自行設(shè)置手機(jī)的時(shí)區(qū)、時(shí)間，因此需要校驗(yàn)該設(shè)置對(duì)app的影響。--中國為東8區(qū)，所以當(dāng)手機(jī)設(shè)置的時(shí)間非東8區(qū)時(shí)，查看需要顯示時(shí)間的地方，時(shí)間是否展示正確，應(yīng)用功能是否正常。時(shí)間一般需要根據(jù)服務(wù)器時(shí)間再轉(zhuǎn)換成客戶端對(duì)應(yīng)的時(shí)區(qū)來展示，這樣的用戶體驗(yàn)比較好。比如發(fā)表一篇微博在服務(wù)端記錄的是10:00，此時(shí)，華盛頓時(shí)間為22:00，客戶端去瀏覽時(shí)，如果設(shè)置的是華盛頓時(shí)間,則顯示的發(fā)表時(shí)間即為22:00,當(dāng)時(shí)間設(shè)回東8區(qū)時(shí)間時(shí)，再查看則顯示為10:00。

檢查push消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送

檢查不接受推送消息時(shí)，檢查用戶不會(huì)再接收到push.

如果用戶設(shè)置了免打擾的時(shí)間段，檢查在免打擾時(shí)間段內(nèi)，用戶接收不到PUSH。在非免打擾時(shí)間段，用戶能正常收到push。

當(dāng)push消息是針對(duì)登錄用戶的時(shí)候，需要檢查收到的push與用戶身份是否相符，沒有錯(cuò)誤地將其它人的消息推送過來。一般情況下，只對(duì)手機(jī)上最后一個(gè)登錄用戶進(jìn)行消息推送。

測(cè)試push時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試。

功能測(cè)試11運(yùn)行APP應(yīng)用的前后臺(tái)切換免登錄數(shù)據(jù)更新離線瀏覽性能測(cè)試12極限測(cè)試在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲(chǔ)、網(wǎng)速等，驗(yàn)證App是否能正確響應(yīng)--內(nèi)存滿時(shí)安裝App

；--運(yùn)行App時(shí)手機(jī)斷電；--運(yùn)行App時(shí)斷掉網(wǎng)絡(luò)。

響應(yīng)能力測(cè)試測(cè)試App中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時(shí)間要求--App安裝、卸載的響應(yīng)時(shí)間；--App各類功能性操作的影響時(shí)間。壓力測(cè)試反復(fù)長期操作下、系統(tǒng)資源是否占用異常--APP反復(fù)進(jìn)行安裝、卸載，查看系統(tǒng)資源是否正常；--其他功能反復(fù)進(jìn)行操作，查看系統(tǒng)資源是否正常性能評(píng)估：評(píng)估典型用戶應(yīng)用場景下，系統(tǒng)資源的使用情況基線測(cè)試與競爭產(chǎn)品的Benchmarking,產(chǎn)品演變對(duì)比測(cè)試等設(shè)定性能基準(zhǔn)性能測(cè)試12極限測(cè)試在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲(chǔ)、網(wǎng)速交叉事件測(cè)試13交叉測(cè)試又叫事件或沖突測(cè)試，是指一個(gè)功能正在執(zhí)行過程中，同時(shí)另外一個(gè)事件或操作對(duì)該過程進(jìn)行干擾的測(cè)試。如：App在前/后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)時(shí)與來電、文件下載、音樂收聽等關(guān)鍵運(yùn)用的交互情況測(cè)試等。交叉事件測(cè)試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問題。

測(cè)試要點(diǎn)1、多個(gè)App同時(shí)運(yùn)行是否影響正常功能2、App運(yùn)行時(shí)前/后臺(tái)切換是否影響正常功能3、App運(yùn)行時(shí)撥打/接聽電話4、App運(yùn)行時(shí)發(fā)送/接收信息5、App運(yùn)行時(shí)發(fā)送/收取郵件

6、App運(yùn)行時(shí)切換網(wǎng)絡(luò)（2G、3G、4G、WIFI）7、App運(yùn)行時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)

8、App運(yùn)行時(shí)使用藍(lán)牙傳送/接收數(shù)據(jù)

9、App運(yùn)行時(shí)使用相機(jī)、計(jì)算器等手機(jī)自帶設(shè)備交叉事件測(cè)試13交叉測(cè)試又叫事件或沖突測(cè)試，是指一個(gè)兼容性測(cè)試14與本地及主流App兼容不同操作系統(tǒng)兼容不同手機(jī)品牌兼容不同屏幕分辨率兼容不同網(wǎng)絡(luò)兼容兼容性測(cè)試14與本地及主流App兼容不同操作系統(tǒng)不同手機(jī)品牌升級(jí)、更新測(cè)試15新版本發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)更新提示及下載、安裝、更新、啟動(dòng)、運(yùn)行的驗(yàn)證測(cè)試升級(jí)更新1、測(cè)試升級(jí)后的功能是否與需求說明一樣2、測(cè)試與升級(jí)模塊相關(guān)的模塊的功能是否與需求一致3、升級(jí)安裝意外情況的測(cè)試（升級(jí)安裝意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟））4、升級(jí)界面的UI測(cè)試5、不同操作系統(tǒng)間的升級(jí)測(cè)試升級(jí)、更新測(cè)試15新版本發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)更新提用戶體驗(yàn)測(cè)試以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程度。通過不同個(gè)體、獨(dú)立空間和非經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)復(fù)用方式去有效評(píng)價(jià)產(chǎn)品的體驗(yàn)特性提出修改意見提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。16是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。是否濫用用戶引導(dǎo)。是否有不可點(diǎn)擊的效果。菜單層次是否太深交互流程分支是否太多相關(guān)的選項(xiàng)是否離得很遠(yuǎn)一次是否載入太多的數(shù)據(jù)界面中按鈕可點(diǎn)擊范圍是否適中標(biāo)簽頁是否跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時(shí)候，內(nèi)容跟著切換操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系是否定義Back的邏輯。涉及軟硬件交互時(shí)，Back鍵應(yīng)具體定義是否有橫屏模式的設(shè)計(jì)，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)測(cè)試以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)硬件環(huán)境測(cè)試17手勢(shì)操作測(cè)試手機(jī)開鎖屏對(duì)運(yùn)行中的App的影響切換網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)行中的App的影響運(yùn)行中的App前后臺(tái)切換的影響多個(gè)運(yùn)行中的App的切換App運(yùn)行時(shí)關(guān)機(jī)App運(yùn)行時(shí)重啟系統(tǒng)App運(yùn)行時(shí)充電App運(yùn)行時(shí)kill掉進(jìn)程再打開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試無網(wǎng)絡(luò)時(shí)，執(zhí)行需要網(wǎng)絡(luò)的操作，給予友好提示，確保程序不出現(xiàn)崩潰。內(nèi)網(wǎng)測(cè)試時(shí)，要注意選擇到外網(wǎng)操作時(shí)的異常情況處理。在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，檢查功能狀態(tài)是否正常，確保不因提交數(shù)據(jù)失敗而造成崩潰。在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，檢查數(shù)據(jù)是否會(huì)一直處于提交中的狀態(tài)，有無超時(shí)限制。如遇數(shù)據(jù)交換失敗時(shí)要給予提示。在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，執(zhí)行操作后，在回調(diào)沒有完成的情況下，退出本頁面或者執(zhí)行其他操作的情況，有無異常情況。此問題也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)程序。后臺(tái)服務(wù)牽涉到DNS、空間服務(wù)商的情況下會(huì)影響其穩(wěn)定性硬件環(huán)境測(cè)試17手勢(shì)操作測(cè)試手機(jī)開鎖屏對(duì)運(yùn)行中的App的影響接口測(cè)試服務(wù)端一般會(huì)提供JSON格式的數(shù)據(jù)給客戶端，所以我們?cè)诜?wù)端需要進(jìn)行接口測(cè)試，確保服務(wù)端提供的接口并轉(zhuǎn)換的JSON內(nèi)容正確，對(duì)分支、異常流有相應(yīng)的返回值。此塊測(cè)試可以采用itest框架進(jìn)行測(cè)試。最方便的是采用httpclient進(jìn)行接口測(cè)試。

進(jìn)行服務(wù)端測(cè)試時(shí)，需要開發(fā)提供一份接口文檔18(JavaScriptObjectNotation)是一種輕量級(jí)的數(shù)據(jù)交換格Itest測(cè)試框架是TaoBao測(cè)試部門開發(fā)的一套單元測(cè)試框架HttpClient是ApacheJakartaCommon下的子項(xiàng)目，可以用來提供高效的、最新的、功能豐富的支持HTTP協(xié)議的客戶端編程工具包，并且它支持HTTP協(xié)議最新的版本和建議。接口測(cè)試服務(wù)端一般會(huì)提供JSON格式的數(shù)據(jù)給客戶端，客戶端數(shù)據(jù)庫測(cè)試19一般的增、刪、改、查測(cè)試。在業(yè)務(wù)需要從服務(wù)端取回?cái)?shù)據(jù)保存到客戶端的時(shí)候，客戶端能否將數(shù)據(jù)保存到本地當(dāng)表不存在時(shí)是否能自動(dòng)創(chuàng)建，當(dāng)數(shù)據(jù)庫表被刪除后能否再自建，數(shù)據(jù)是否還能自動(dòng)從服務(wù)端中獲取回來并保存。當(dāng)業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改、刪除后，客戶端和服務(wù)端是否會(huì)有相應(yīng)的更新。當(dāng)業(yè)務(wù)需要從客戶端取數(shù)據(jù)時(shí)，檢查客戶端數(shù)據(jù)存在時(shí)，app數(shù)據(jù)是否能自動(dòng)從客戶端數(shù)據(jù)中取出，還是仍然會(huì)從服務(wù)器端獲??？檢查客戶端數(shù)據(jù)不存在時(shí)，app數(shù)據(jù)能否自動(dòng)從服務(wù)器端獲取到并保存到客戶端

客戶端數(shù)據(jù)庫測(cè)試19一般的增、刪、改、查測(cè)試。在業(yè)務(wù)需要從服安全測(cè)試20安全測(cè)試軟件權(quán)限安全性人機(jī)接口安全性通訊安全性數(shù)據(jù)安全性安裝與卸載安全性扣費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)：包括發(fā)送短信、撥打電話、連接網(wǎng)絡(luò)等隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)：包括訪問手機(jī)信息、訪問聯(lián)系人信息等對(duì)App的輸入有效性校驗(yàn)、認(rèn)證、授權(quán)、敏感數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加密等方面進(jìn)行檢測(cè)限制/允許使用手機(jī)功能接入互聯(lián)網(wǎng)允許使用手機(jī)發(fā)送接受信息功能

限制/允許應(yīng)用程序來注冊(cè)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)用程序限制或使用本地連接限制/允許使用手機(jī)拍照或錄音限制/允許使用手機(jī)讀取用戶數(shù)據(jù)限制/允許使用手機(jī)寫人用戶數(shù)據(jù)檢測(cè)App的用戶授權(quán)級(jí)別、數(shù)據(jù)泄漏、非法授權(quán)訪問等應(yīng)用程序應(yīng)能正確安裝到設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序上能夠在安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序上找到應(yīng)用程序的相應(yīng)圖標(biāo)是否包含數(shù)字簽名信息JAD文件和JAR包中包含的所有托管屬性及其值必需是正確的JAD文件顯示的資料內(nèi)容與應(yīng)用程序顯示的資料內(nèi)容應(yīng)一致安裝路徑應(yīng)能指定沒有用戶的允許,

應(yīng)用程序不能預(yù)先設(shè)定自動(dòng)啟動(dòng)卸載是否安全,

其安裝進(jìn)去的文件是否全部卸載卸載用戶使用過程中產(chǎn)生的文件是否有提示其修改的配置信息是否復(fù)原卸載是否影響其他軟件的功能卸載應(yīng)該移除所有的文件當(dāng)將密碼或其他的敏感數(shù)據(jù)輸入到應(yīng)用程序時(shí)其不會(huì)被儲(chǔ)存在設(shè)備中，同時(shí)密碼也不會(huì)被解碼輸人的密碼將不以明文形式進(jìn)行顯示密碼、信用卡明細(xì)、或其他的敏感數(shù)據(jù)將不被儲(chǔ)存在它們預(yù)輸入的位置上不同的應(yīng)用程序的個(gè)人身份證或密碼長度必需至少在4-8個(gè)數(shù)字長度之間當(dāng)應(yīng)用程序處理敏感數(shù)據(jù)時(shí)，不以明文形式將數(shù)據(jù)寫到其它單獨(dú)的文件或者臨時(shí)文件中。以防止應(yīng)用程序異常終止而又沒有刪除它的臨時(shí)文件，文件可能遭受入侵者的襲擊，然后讀取這些數(shù)據(jù)信息。

備份應(yīng)該加密，恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)考慮恢復(fù)過程的異常通訊中斷等，數(shù)據(jù)恢復(fù)后再使用前應(yīng)該經(jīng)過校驗(yàn)應(yīng)用程序應(yīng)考慮系統(tǒng)或者虛擬機(jī)器產(chǎn)生的用戶提示信息或安全警告

在數(shù)據(jù)刪除之前，應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)通知用戶或者應(yīng)用程序提供一個(gè)“取消”命令的操作，“取消”命令操作能夠按照設(shè)計(jì)要求實(shí)現(xiàn)其功能應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)能夠處理當(dāng)不允許應(yīng)用軟件連接到個(gè)人信息管理的情況

在沒有用戶明確許可的前提下不損壞、刪除個(gè)人信息管理應(yīng)用程序中的任何內(nèi)容如果數(shù)據(jù)庫中重要的數(shù)據(jù)正要被重寫,

應(yīng)及時(shí)告知用戶在運(yùn)行其軟件過程中,

如果有來電、SMS、EMS、MMS、藍(lán)牙、紅外等通訊或充電時(shí)，是否能暫停程序，優(yōu)先處理通信，并在處理完畢后能正常恢復(fù)軟件，繼續(xù)其原來的功能當(dāng)創(chuàng)立連接時(shí)，應(yīng)用程序能夠處理因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接中斷，進(jìn)而告訴用戶連接中斷的情況應(yīng)能處理通訊延時(shí)或中斷應(yīng)用程序?qū)⒈３止ぷ鞯酵ㄓ嵆瑫r(shí)，進(jìn)而發(fā)送給用戶一個(gè)錯(cuò)誤信息指示有連接錯(cuò)誤返回菜單總保持可用聲音的設(shè)置不影響應(yīng)用程序的功能應(yīng)用程序必需能夠處理不可預(yù)知的用戶操作，例如錯(cuò)誤的操作和同時(shí)按下多個(gè)鍵安全測(cè)試20安全測(cè)試軟件權(quán)限安全性人機(jī)接口安全性通訊安全性數(shù)End21End21技術(shù)培訓(xùn)----手機(jī)app測(cè)試22222022/12/152022/12/15技術(shù)培訓(xùn)12022/12/12引言引言移動(dòng)電話（英文名Mobile）通稱為手機(jī)，從開始的大哥大到后來的2G，現(xiàn)在的3G、4G，越來越智能化，面對(duì)如此快速的發(fā)展，手機(jī)帶來了無限的商機(jī)。截止2012年初，全球手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到60億，全球87%的人口都擁有手機(jī)，其中最大的增長來自中國和印度。22%的用戶每月至少上一次網(wǎng)，預(yù)計(jì)2016年，手機(jī)上網(wǎng)用戶將超過電腦。23引言引言2主流手機(jī)操作系統(tǒng)24AndroidAndroid一詞的本義指“機(jī)器人”，同時(shí)也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺(tái)的開源手機(jī)操作系統(tǒng)的名稱，該平臺(tái)由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成。生產(chǎn)Android手機(jī)的廠商：--臺(tái)灣：HTC--韓國：三星--美國：moto--中國：酷派、華為、小米、中興、魅族等IOSiOS是由蘋果公司開發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，最初是設(shè)計(jì)給iPhone使用的，后來陸續(xù)套用到iPoditouch、iPad以及AppleTV等產(chǎn)品上。最新版本：iOS_8主流手機(jī)操作系統(tǒng)3AndroidAndroid一詞的本義指“手機(jī)測(cè)試分類25傳統(tǒng)手機(jī)測(cè)試是指測(cè)試手機(jī)本身，如抗壓、抗摔、抗疲勞、抗低溫高溫等，也包括手機(jī)本身的功能、性能等測(cè)試。手機(jī)應(yīng)用軟件測(cè)試手機(jī)應(yīng)用軟件是基于手機(jī)操作系統(tǒng)之上開發(fā)出來的軟件，做這樣的測(cè)試，就叫做手機(jī)應(yīng)用軟件測(cè)試。手機(jī)測(cè)試分類4傳統(tǒng)手機(jī)測(cè)試是指測(cè)試手機(jī)本身，如抗壓、抗摔、抗手機(jī)測(cè)試與傳統(tǒng)測(cè)試的區(qū)別26網(wǎng)絡(luò)多樣化2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、WIFI支持系統(tǒng)多樣化手機(jī)操作系統(tǒng)：Android、iOS、windowsPhone等。分辨率類型多樣化320*480480*800540*960720*1280（720P）等手機(jī)測(cè)試與傳統(tǒng)測(cè)試的區(qū)別5網(wǎng)絡(luò)2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)軟件測(cè)試定義27手機(jī)軟件測(cè)試就是符合多種網(wǎng)絡(luò)，不同系統(tǒng)不同分辨率下發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，并保證提高軟件質(zhì)量的過程。什么是手機(jī)軟件測(cè)試？手機(jī)軟件測(cè)試定義6手機(jī)軟件測(cè)試就是符合多種網(wǎng)絡(luò)，不同測(cè)試流程28接收版本UI測(cè)試：核對(duì)rp/效果圖功能測(cè)試：核對(duì)需求文檔兼容性測(cè)試、性能壓力測(cè)試

盡快申請(qǐng)到正式環(huán)境下測(cè)試

后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)測(cè)試

用戶行為統(tǒng)計(jì)測(cè)試進(jìn)入正式環(huán)境，即試用行仍然為測(cè)試環(huán)境回歸測(cè)試發(fā)送上線報(bào)告測(cè)試流程7接收版本UI測(cè)試：核對(duì)rp/效果圖功能測(cè)試：核對(duì)需主要測(cè)試策略29安裝、卸載測(cè)試UI測(cè)試功能測(cè)試性能測(cè)試交叉事件測(cè)試兼容測(cè)試升級(jí)、更新測(cè)試用戶體驗(yàn)測(cè)試硬件環(huán)境測(cè)試客戶端數(shù)據(jù)庫測(cè)試安全測(cè)試主要測(cè)試策略8安裝、卸載測(cè)試UI測(cè)試功能測(cè)試性能測(cè)試交叉事件安裝、卸載測(cè)試30安裝測(cè)試從不同的渠道獲取安裝程序是否正常安裝。軟件在不同操作系統(tǒng)下安裝是否正常。

軟件安裝后的是否能夠正常運(yùn)行，安裝后的文件夾及文件是否寫到了指定的目錄里。軟件安裝各個(gè)選項(xiàng)的組合是否符合概要設(shè)計(jì)說明軟件安裝過程是否可以取消，點(diǎn)擊取消后，寫入的文件是否如概要設(shè)計(jì)說明處理軟件安裝過程中意外情況的處理是否符合需求（如死機(jī)，重啟，斷電）安裝空間不足)時(shí)是否有相應(yīng)提示安裝后沒有生成多余的目錄結(jié)構(gòu)和文件對(duì)于需要通過網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證之類的安裝，在斷網(wǎng)情況下嘗試一下還需要對(duì)安裝手冊(cè)進(jìn)行測(cè)試，依照安裝手冊(cè)是否能順利安裝卸載測(cè)試直接刪除安裝文件夾卸載是否有提示信息。測(cè)試系統(tǒng)直接卸載程序是否有提示信息。測(cè)試卸載后文件是否全部刪除所有的安裝文件夾。卸載過程中出現(xiàn)的意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟）。卸載是否支持取消功能，單擊取消后軟件卸載的情況系統(tǒng)直接卸載UI測(cè)試，是否有卸載狀態(tài)進(jìn)度條提示。安裝、卸載測(cè)試9安裝測(cè)試從不同的渠道獲取安裝程序是否正常安裝UI測(cè)試31測(cè)試用戶界面(如菜單、對(duì)話框、窗口和其它可規(guī)控件)布局、風(fēng)格是否滿足客戶要求、文字是否正確、頁面是否美觀、文字、圖片組合是否完美、操作是否友好等。導(dǎo)航測(cè)試按鈕、對(duì)話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁面之間需要導(dǎo)航是否易于導(dǎo)航，導(dǎo)航是否直觀是否需要搜索引擎導(dǎo)航幫助是否準(zhǔn)確直觀導(dǎo)航與頁面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁面的風(fēng)格是否一致圖形測(cè)試橫向比較。各控件操作方式統(tǒng)一自適應(yīng)界面設(shè)計(jì)，內(nèi)容根據(jù)窗口大小自適應(yīng)頁面標(biāo)簽風(fēng)格是否統(tǒng)一頁面是否美觀頁面的圖片應(yīng)有其實(shí)際意義而要求整體有序美觀圖片質(zhì)量要高且圖片尺寸在設(shè)計(jì)符合要求的情況下應(yīng)盡量小界面整體使用的顏色不宜過多內(nèi)容測(cè)試輸入框說明文字的內(nèi)容與系統(tǒng)功能是否一致文字長度是否加以限制文字內(nèi)容是否表意不明是否有錯(cuò)別字信息是否為中文顯示是否有敏感性詞匯、關(guān)鍵詞是否有敏感性圖片，如：涉及版權(quán)、專利、隱私等圖片UI測(cè)試10測(cè)試用戶界面(如菜單、對(duì)話框、窗口和其它功能測(cè)試32運(yùn)行APP應(yīng)用的前后臺(tái)切換免登錄數(shù)據(jù)更新離線瀏覽APP更新定位、照相機(jī)服務(wù)時(shí)間測(cè)試PUSH測(cè)試App安裝完成后的試運(yùn)行，可正常打開軟件。App打開測(cè)試，是否有加載狀態(tài)進(jìn)度提示。App打開速度測(cè)試，速度是否可觀。App頁面間的切換是否流暢，邏輯是否正確注冊(cè)登錄注銷APP切換到后臺(tái)，再回到app，檢查是否停留在上一次操作界面。APP切換到后臺(tái)，再回到app，檢查功能及應(yīng)用狀態(tài)是否正常，app切換到后臺(tái)，再回到前臺(tái)時(shí)，注意程序是否崩潰，功能狀態(tài)是否正常。手機(jī)鎖屏解屏后進(jìn)入app注意是否會(huì)崩潰，功能狀態(tài)是否正常。

當(dāng)App使用過程中有電話進(jìn)來中斷后再切換到app，功能狀態(tài)是否正常當(dāng)殺掉app進(jìn)程后，再開啟app，app能否正常啟動(dòng)。出現(xiàn)必須處理的提示框后，切換到后臺(tái)，再切換回來，檢查提示框是否還存在，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用自動(dòng)跳過提示框的缺陷。對(duì)于有數(shù)據(jù)交換的頁面，每個(gè)頁面都必需要進(jìn)行前后臺(tái)切換、鎖屏的測(cè)試，這種頁面最容易出現(xiàn)崩潰。很多應(yīng)用提供免登錄功能，當(dāng)應(yīng)用開啟時(shí)自動(dòng)以上一次登錄的用戶身份來使用app。

app有免登錄功能時(shí)，需要考慮版本差異。

考慮無網(wǎng)絡(luò)情況時(shí)能否正常進(jìn)入免登錄狀態(tài)。切換用戶登錄后，要校驗(yàn)用戶登錄信息及數(shù)據(jù)內(nèi)容是否相應(yīng)更新，確保原用戶退出。根據(jù)現(xiàn)有規(guī)則，一個(gè)帳戶只允許登錄一臺(tái)機(jī)器。所以，需要檢查一個(gè)帳戶登錄多臺(tái)手機(jī)的情況。原手機(jī)里的用戶需要被踢出，給出友好提示。app切換到后臺(tái)，再切回前臺(tái)的校驗(yàn)切換到后臺(tái)，再切換回前臺(tái)的測(cè)試

密碼更換后，檢查有數(shù)據(jù)交換時(shí)是否進(jìn)行了有效身份的校驗(yàn)

支持自動(dòng)登錄的應(yīng)用在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)，檢查系統(tǒng)是否能自動(dòng)登錄成功并且數(shù)據(jù)操作無誤。檢查用戶主動(dòng)退出登錄后，下次啟動(dòng)app，應(yīng)停留在登錄界面需要確定哪些地方需要提供手動(dòng)刷新，哪些地方需要自動(dòng)刷新，哪些地方需要手動(dòng)+自動(dòng)刷新。

確定哪些地方從后臺(tái)切換回前臺(tái)時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。

根據(jù)業(yè)務(wù)、速度及流量的合理分配，確定哪些內(nèi)容需要實(shí)時(shí)更新，哪些需要定時(shí)更新。

確定數(shù)據(jù)展示部分的處理邏輯，是每次從服務(wù)端請(qǐng)求，還是有緩存到本地，這樣才能有針對(duì)性的進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

檢查有數(shù)據(jù)交換的地方，均有相應(yīng)的異常處理很多應(yīng)用會(huì)支持離線瀏覽，即在本地客戶端會(huì)緩存一部分?jǐn)?shù)據(jù)供用戶查看。

在無網(wǎng)絡(luò)情況可以瀏覽本地?cái)?shù)據(jù)

退出app再開啟app時(shí)能正常瀏覽切換到后臺(tái)再切回前臺(tái)可以正常瀏覽鎖屏后再解屏回到應(yīng)用前臺(tái)可以正常瀏覽在對(duì)服務(wù)端的數(shù)據(jù)有更新時(shí)會(huì)給予離線的相應(yīng)提示

當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，有更新提示。當(dāng)版本為非強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，用戶可以取消更新，老版本能正常使用。用戶在下次啟動(dòng)app時(shí)，仍能出現(xiàn)更新提示。當(dāng)版本為強(qiáng)制升級(jí)版時(shí)，當(dāng)給出強(qiáng)制更新后用戶沒有做更新時(shí)，退出客戶端。下次啟動(dòng)app時(shí)，仍出現(xiàn)強(qiáng)制升級(jí)提示。當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，直接更新檢查是否能正常更新。當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查更新后的客戶端功能是否是新版本。當(dāng)客戶端有新版本時(shí)，在本地不刪除客戶端的情況下，檢查資源同名文件如圖片是否能正常更新成最新版本。如果以上無法更新成功的，也都屬于缺陷

App有用到相機(jī)，定位服務(wù)時(shí)，需要注意系統(tǒng)版本差異

有用到定位服務(wù)、照相機(jī)服務(wù)的地方，需要進(jìn)行前后臺(tái)的切換測(cè)試，檢查應(yīng)用是否正常。

當(dāng)定位服務(wù)沒有開啟時(shí)，使用定位服務(wù)，會(huì)友好性彈出是否允許設(shè)置定位提示。當(dāng)確定允許開啟定位時(shí)，能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到定位設(shè)置中開啟定位服務(wù)。

測(cè)試定位、照相機(jī)服務(wù)時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試

客戶端可以自行設(shè)置手機(jī)的時(shí)區(qū)、時(shí)間，因此需要校驗(yàn)該設(shè)置對(duì)app的影響。--中國為東8區(qū)，所以當(dāng)手機(jī)設(shè)置的時(shí)間非東8區(qū)時(shí)，查看需要顯示時(shí)間的地方，時(shí)間是否展示正確，應(yīng)用功能是否正常。時(shí)間一般需要根據(jù)服務(wù)器時(shí)間再轉(zhuǎn)換成客戶端對(duì)應(yīng)的時(shí)區(qū)來展示，這樣的用戶體驗(yàn)比較好。比如發(fā)表一篇微博在服務(wù)端記錄的是10:00，此時(shí)，華盛頓時(shí)間為22:00，客戶端去瀏覽時(shí)，如果設(shè)置的是華盛頓時(shí)間,則顯示的發(fā)表時(shí)間即為22:00,當(dāng)時(shí)間設(shè)回東8區(qū)時(shí)間時(shí)，再查看則顯示為10:00。

檢查push消息是否按照指定的業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)送

檢查不接受推送消息時(shí)，檢查用戶不會(huì)再接收到push.

如果用戶設(shè)置了免打擾的時(shí)間段，檢查在免打擾時(shí)間段內(nèi)，用戶接收不到PUSH。在非免打擾時(shí)間段，用戶能正常收到push。

當(dāng)push消息是針對(duì)登錄用戶的時(shí)候，需要檢查收到的push與用戶身份是否相符，沒有錯(cuò)誤地將其它人的消息推送過來。一般情況下，只對(duì)手機(jī)上最后一個(gè)登錄用戶進(jìn)行消息推送。

測(cè)試push時(shí)，需要采用真機(jī)進(jìn)行測(cè)試。

功能測(cè)試11運(yùn)行APP應(yīng)用的前后臺(tái)切換免登錄數(shù)據(jù)更新離線瀏覽性能測(cè)試33極限測(cè)試在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲(chǔ)、網(wǎng)速等，驗(yàn)證App是否能正確響應(yīng)--內(nèi)存滿時(shí)安裝App

；--運(yùn)行App時(shí)手機(jī)斷電；--運(yùn)行App時(shí)斷掉網(wǎng)絡(luò)。

響應(yīng)能力測(cè)試測(cè)試App中的各類操作是否滿足用戶響應(yīng)時(shí)間要求--App安裝、卸載的響應(yīng)時(shí)間；--App各類功能性操作的影響時(shí)間。壓力測(cè)試反復(fù)長期操作下、系統(tǒng)資源是否占用異常--APP反復(fù)進(jìn)行安裝、卸載，查看系統(tǒng)資源是否正常；--其他功能反復(fù)進(jìn)行操作，查看系統(tǒng)資源是否正常性能評(píng)估：評(píng)估典型用戶應(yīng)用場景下，系統(tǒng)資源的使用情況基線測(cè)試與競爭產(chǎn)品的Benchmarking,產(chǎn)品演變對(duì)比測(cè)試等設(shè)定性能基準(zhǔn)性能測(cè)試12極限測(cè)試在各種邊界壓力情況下，如電池、存儲(chǔ)、網(wǎng)速交叉事件測(cè)試34交叉測(cè)試又叫事件或沖突測(cè)試，是指一個(gè)功能正在執(zhí)行過程中，同時(shí)另外一個(gè)事件或操作對(duì)該過程進(jìn)行干擾的測(cè)試。如：App在前/后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)時(shí)與來電、文件下載、音樂收聽等關(guān)鍵運(yùn)用的交互情況測(cè)試等。交叉事件測(cè)試非常重要，能發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)用中潛在的性能問題。

測(cè)試要點(diǎn)1、多個(gè)App同時(shí)運(yùn)行是否影響正常功能2、App運(yùn)行時(shí)前/后臺(tái)切換是否影響正常功能3、App運(yùn)行時(shí)撥打/接聽電話4、App運(yùn)行時(shí)發(fā)送/接收信息5、App運(yùn)行時(shí)發(fā)送/收取郵件

6、App運(yùn)行時(shí)切換網(wǎng)絡(luò)（2G、3G、4G、WIFI）7、App運(yùn)行時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)

8、App運(yùn)行時(shí)使用藍(lán)牙傳送/接收數(shù)據(jù)

9、App運(yùn)行時(shí)使用相機(jī)、計(jì)算器等手機(jī)自帶設(shè)備交叉事件測(cè)試13交叉測(cè)試又叫事件或沖突測(cè)試，是指一個(gè)兼容性測(cè)試35與本地及主流App兼容不同操作系統(tǒng)兼容不同手機(jī)品牌兼容不同屏幕分辨率兼容不同網(wǎng)絡(luò)兼容兼容性測(cè)試14與本地及主流App兼容不同操作系統(tǒng)不同手機(jī)品牌升級(jí)、更新測(cè)試36新版本發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)更新提示及下載、安裝、更新、啟動(dòng)、運(yùn)行的驗(yàn)證測(cè)試升級(jí)更新1、測(cè)試升級(jí)后的功能是否與需求說明一樣2、測(cè)試與升級(jí)模塊相關(guān)的模塊的功能是否與需求一致3、升級(jí)安裝意外情況的測(cè)試（升級(jí)安裝意外情況的測(cè)試（如死機(jī)、斷電、重啟））4、升級(jí)界面的UI測(cè)試5、不同操作系統(tǒng)間的升級(jí)測(cè)試升級(jí)、更新測(cè)試15新版本發(fā)布后，配合不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)更新提用戶體驗(yàn)測(cè)試以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程度。通過不同個(gè)體、獨(dú)立空間和非經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)復(fù)用方式去有效評(píng)價(jià)產(chǎn)品的體驗(yàn)特性提出修改意見提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。37是否有空數(shù)據(jù)界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶去執(zhí)行操作。是否濫用用戶引導(dǎo)。是否有不可點(diǎn)擊的效果。菜單層次是否太深交互流程分支是否太多相關(guān)的選項(xiàng)是否離得很遠(yuǎn)一次是否載入太多的數(shù)據(jù)界面中按鈕可點(diǎn)擊范圍是否適中標(biāo)簽頁是否跟內(nèi)容沒有從屬關(guān)系，當(dāng)切換標(biāo)簽的時(shí)候，內(nèi)容跟著切換操作應(yīng)該有主次從屬關(guān)系是否定義Back的邏輯。涉及軟硬件交互時(shí)，Back鍵應(yīng)具體定義是否有橫屏模式的設(shè)計(jì)，應(yīng)用一般需要支持橫屏模式，即自適應(yīng)設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)測(cè)試以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)硬件環(huán)境測(cè)試38手勢(shì)操作測(cè)試手機(jī)開鎖屏對(duì)運(yùn)行中的App的影響切換網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)行中的App的影響運(yùn)行中的App前后臺(tái)切換的影響多個(gè)運(yùn)行中的App的切換App運(yùn)行時(shí)關(guān)機(jī)App運(yùn)行時(shí)重啟系統(tǒng)App運(yùn)行時(shí)充電App運(yùn)行時(shí)kill掉進(jìn)程再打開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試無網(wǎng)絡(luò)時(shí)，執(zhí)行需要網(wǎng)絡(luò)的操作，給予友好提示，確保程序不出現(xiàn)崩潰。內(nèi)網(wǎng)測(cè)試時(shí)，要注意選擇到外網(wǎng)操作時(shí)的異常情況處理。在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，檢查功能狀態(tài)是否正常，確保不因提交數(shù)據(jù)失敗而造成崩潰。在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，檢查數(shù)據(jù)是否會(huì)一直處于提交中的狀態(tài)，有無超時(shí)限制。如遇數(shù)據(jù)交換失敗時(shí)要給予提示。在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，執(zhí)行操作后，在回調(diào)沒有完成的情況下，退出本頁面或者執(zhí)行其他操作的情況，有無異常情況。此問題也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)程序。后臺(tái)服務(wù)牽涉到DNS、空間服務(wù)商的情況下會(huì)影響其穩(wěn)定性硬件環(huán)境測(cè)試17手勢(shì)操作測(cè)試手機(jī)開鎖屏對(duì)運(yùn)行中的App的影響接口測(cè)試服務(wù)端一般會(huì)提供JSON格式的數(shù)據(jù)給客戶端，所以我們?cè)诜?wù)端需要進(jìn)行接口測(cè)試，確保服務(wù)端提供的接口并轉(zhuǎn)換的JSON內(nèi)容正確，對(duì)分支、異常流有相應(yīng)的返回值。此塊測(cè)試可以采用itest框架進(jìn)行測(cè)試。最方便的是采用httpclient進(jìn)行接口測(cè)試。

進(jìn)行服務(wù)端測(cè)試時(shí)，需要開發(fā)提供一份接口文檔39(JavaScriptObjectNotation)是一種輕量級(jí)的數(shù)據(jù)交換格Itest測(cè)試框架是TaoBao測(cè)試部門開發(fā)的一套單元測(cè)試框架HttpClient是ApacheJakartaCommon下的子項(xiàng)目，可以用來提供高效的、最新的、功能豐富的支持HTTP