一月中級社會工作者社會工作綜合能力鞏固階段綜合練習(xí)卷（附答案及解析）

一月中級社會工作者社會工作綜合能力鞏固階段綜合練習(xí)卷（附答案及解析）一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、2015年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在《政府工作報告》中提出要發(fā)展和支持社會工作。報告中提出的“社會工作"是指（）。A、專業(yè)社會工作B、行政性社會工作C、社區(qū)管理工作D、志愿性社會工作【參考答案】：A【解析】：按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門對社會工作作出如下解釋：社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。題中，報告中提出的“社會工作”是指專業(yè)社會工作。2、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務(wù)機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標，而社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是（）。A、董事會或理事會B、經(jīng)費是否合理地運用于服務(wù)項目C、服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D、財務(wù)和信息是否透明【參考答案】：A【解析】：［解析］社會服務(wù)機構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫頇C構(gòu)來保證機構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。董事會（或理事會）是社會服務(wù)機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會服務(wù)機構(gòu)有必要對機構(gòu)的治理情況作出說明。3、社會工作者小霞準備在小區(qū)中開展針對親子的小組活動，為動員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設(shè)立了宣傳點，準備了一些活需要的金錢、物資、機會和社會支持關(guān)系。社區(qū)資源的種類有三類：（1）人力資源；（2）物力資源；（3）財力資源。本案例中的主管即是在進行分析機構(gòu)資源問題。26、埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，每個階段個體都會形成相應(yīng)的美德，成年早期形成的美德是（）。A、關(guān)懷B、忠貞C、愛D、意志力【參考答案】：C【解析】：［解析］埃里克森將人的發(fā)展分為八個階段。他認為，個體在每個發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，都會經(jīng)歷一次心理一社會“危機”，同時發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。在幼兒期形成的美德是意志力，青少年期形成的美德是忠貞，成年早期形成的美德是愛，老年期形成的美德是智慧。27、小美是小學(xué)六年級的學(xué)生，患有多動癥，學(xué)校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務(wù)社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會工作者，商量并制定服務(wù)計劃。在上述過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者采取的服務(wù)策略是（）。A、資源分配B、支持鼓勵C、綜合輔導(dǎo)D、個案管理【參考答案】：D【解析】：專業(yè)合作意味著個案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士,這種多專業(yè)合作是為了給案主提供“全人”服務(wù)。題中，醫(yī)務(wù)社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會工作者，商量并制定服務(wù)計劃，屬于不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊合作。28、小宇今年7歲，是小學(xué)一年級的新生，進入小學(xué)后，小宇很快就適應(yīng)了學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)和老師相處得很好，學(xué)習(xí)成績也很優(yōu)秀。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小宇在這一階段的任務(wù)是（）。A、學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感B、在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性C、發(fā)展自我同一性D、不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心【參考答案】：A【解析】：埃里克森將人的發(fā)展階段劃分八個階段，分別是：嬰兒期（0?1歲）、幼兒期（1?3歲）、兒童早期（3?6歲）、兒童中期（6—12歲）、青少年期（12?20歲）、成年早期（20?40歲）、成年中期（40?65歲）和成年晚（老年）期。本案例中，小宇正處于兒童中期，其任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感。29、中學(xué)生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時上作很忙，每天早出晚歸的，小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。A、自我決定問題B、價值介入與客觀性的矛盾C、個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突D、人情與法制及規(guī)定的沖突問題【參考答案】：B【解析】：社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應(yīng)強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷,并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。30、中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務(wù)、利益表達和社會倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會責(zé)任、創(chuàng)造進取、以人為本、追求卓越"的價值觀，曾發(fā)起和實施了社會參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于()。A、政府部門B、群團組織C、社會服務(wù)類民間組織D、社會公益類事業(yè)單位【參考答案】：C【解析】：略31、社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是()。A、資源擁有者對資源缺乏者的給予B、服務(wù)對象的被動參與C、自上而下的給予與接受的關(guān)系D、雙方的平等合作【參考答案】：D【解析】：［解析］社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作、共同地面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程，從某種意義上來說，它也是社會工作者與服務(wù)對象“一同工作”的過程。32、在某小組最后一次活動中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任。現(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是()。A、按原計劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理B、更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當(dāng)處理C、更改計劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論D、按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進解決【參考答案】：D33、能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排屬于權(quán)能概念框架的()。A、個人層次B、人際層次C、環(huán)境層次D、家庭層次【參考答案】：C【解析】：［解析］權(quán)能是指所擁有的資源與調(diào)動資源的能力。權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動，權(quán)能是可以不斷被衍生出來的。權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：①個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；②人際層次，是指個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；③環(huán)境層次，是指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。34、社會工作者小丁在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在著家庭暴力的問題，被暴力侵害的對象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因為有著“家丑不可外揚”的觀念。她們既不愿意也不懂得向有關(guān)組織或機構(gòu)救助。社會工作者針對這一問題開展的服務(wù)屬于()范疇。A、社會救助B、家庭服務(wù)C、婦女社會服務(wù)D、心理健康服務(wù)【參考答案】：C【解析】：婦女社會服務(wù)是針對女性需要，為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)。35、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務(wù)，社會工作者應(yīng)該()。A、探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況B、強調(diào)小王的認知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進認知的改變C、運用同感技巧表達關(guān)心，鼓勵小王改善與家人的關(guān)系D、了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題【參考答案】：D【解析】：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中,將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。在本案例中，社會工作者在幫助失業(yè)的小王時，應(yīng)先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題。36、認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認知理論。根據(jù)認知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變()。A、自己的看法B、情緒宣泄的方法C、在他人眼中的形象D、生活環(huán)境【參考答案】：A【解析】：［解析］認知學(xué)派的一個基本觀念是：人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯(lián)系的。認知學(xué)派認為，人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋。所以在認知理論看來，要改變?nèi)说男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J知。37、社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是()。A、適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B、熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕C、了解群眾的真實想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機會D、與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)【參考答案】：C【解析】：社會工作者與被動員的群眾可以深入交流對社區(qū)各項事務(wù)的看法,也可以加強社會工作者與群眾的聯(lián)系，增進雙方的感情。社會工作者在動員群眾時需注意：①不要言過其實；②推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛；③注意分辨動員對象的真實想法；④不要與持相反意見的居民爭辯。38、社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考，這屬于影響性技巧中()技巧。A、提供信息B、自我披露C、建議D、忠告【參考答案】：B【解析】：［提示］影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧。其中，自我披露是指社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。39、鄭大媽向社區(qū)的社會工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口，很少有時間來陪她，生活上也不能照顧她，請了個保姆來幫她料理生活.雖然子女們?yōu)樗齽?chuàng)造的生活條件很好，但她一點兒都不快樂。孫雪聽了鄭大媽的講述后，心里也感覺很內(nèi)疚，因為自己對父母也是這樣，很少有時間回去看他們，更不能在身邊照顧他們，想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時，孫雪所遇到的倫理困境是()。A、自我決定問題B、價值介人與客觀性的矛盾C、個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突D、人情與法制及規(guī)定的沖突問題【參考答案】：B【解析】：價值介入與客觀性的矛盾，即社會工作是一個價值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學(xué)實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應(yīng)強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。40、社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余"活動。這體現(xiàn)了社會工作者與志愿者的區(qū)別是()。A、專業(yè)技術(shù)能力不同B、活動方式不同C、處理問題的難易程度不同D、社會約束不同【參考答案】：B【解析】：社會工作者與志愿者的區(qū)別表現(xiàn)在：①活動方式不同；②專業(yè)技術(shù)能力不同；③處理問題的難易程度不同；④社會約束不同。其中，活動方式不同是指社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。社會工作者以向困難人群提供社會服務(wù)為業(yè)，這是他的本職工作。但是志愿者只是在他愿意的時候向他人提供他愿意提供的服務(wù)。41、貝塔朗菲提出的系統(tǒng)理論認為，系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種()的關(guān)系。A、積極互動B、消極接受C、簡單的線性聯(lián)系D、消極順應(yīng)【參考答案】：A【解析】：系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動關(guān)系，系統(tǒng)具有主動調(diào)試和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。42、某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊()。A、盡快勝任工作B、樹立正確工作態(tài)度C、提高工作效率D、提升自我價值感【參考答案】：A43、團體心理學(xué)家勒溫提出人類行為的基本原理，可表達為（）。A、E、=f（P?E、）B、P=f（P-E、）C、B=f（P?E、）D、f=B（P?E、）【參考答案】：C【解析】：［提示］勒溫把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果。其中，B代表人類行為，P代表個人，包括一切內(nèi)在因素，E、代表環(huán)境。根據(jù)勒溫的觀點，人的行為是個體與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物，因此，人類行為的基本原理可表達為B二f（P?E、）。44、督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在工作中都以（）為最終目的。A、增進服務(wù)對象的福利B、實現(xiàn)機構(gòu)效益的最大化C、實現(xiàn)機構(gòu)的有效管理D、認同和實現(xiàn)服務(wù)機構(gòu)的目標【參考答案】：A【解析】：［解析］社會工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者都是經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，并在工作中都以增進服務(wù)對象的福利為最終目的，但雙方的性格、工作經(jīng)驗仍然影響督導(dǎo)的進行和成效。45、某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。A、社區(qū)教育B、發(fā)展資源C、團結(jié)鄰里D、社區(qū)照顧【參考答案】：A【解析】：社區(qū)教育的策略主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認同不足等問題，促使居民認識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。46、（）是社會工作的靈魂，因為社會工作是在它的指導(dǎo)下進行的。A、服務(wù)對象B、社會工作者C、社會工作價值觀D、專業(yè)方法【參考答案】：C【解析】：［提示］價值觀是社會工作的靈魂，因為社會工作是在其價值觀的指導(dǎo)下進行的。社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下才會自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。47、下列選項中屬于社會工作者的拓展角色的是（）。A、關(guān)系協(xié)調(diào)者B、倡導(dǎo)者C、資源籌措者D、服務(wù)提供者【參考答案】：C【解析】：社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者；社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。48、李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會。”小林的上述回應(yīng)所遵循的危機介入原則是()。A、限定目標B、反映感受C、提供支持D、替代選擇【參考答案】：A【解析】：危機介入模式的重要原則包括：及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。題中，小林的回應(yīng)遵循危機介入的限定目標原則。49、某社區(qū)成立巡察隊經(jīng)常檢查社區(qū)周圍的網(wǎng)吧和游戲廳是否接待未成年人,社區(qū)工作者在社區(qū)居民中招募隊員時就可以說明這個巡察隊對于減少和預(yù)防青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲問題的作用，這就是以()來吸引居民的參與。A、組織吸引力B、個人利益C、問題利益D、社區(qū)利益【參考答案】：C【解析】：問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標的團體和組織吸引關(guān)注該問題的居民參與其中。動宣傳單，并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進一步的聯(lián)系。小霞采用的動員群眾的技巧主要是()。A、家訪B、戶外喊話C、召開居民大會D、設(shè)立街頭宣傳站【參考答案】：D4、趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務(wù)。在與社會工作者的初次接觸中，趙大姐多次強調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好。感到很愧疚。在深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當(dāng)初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走。為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通。根據(jù)認知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于()造成的。A、選擇性認知B、自我防衛(wèi)C、自動思維D、自我了解【參考答案】：C5、我國社會工作發(fā)展的重要標志是()。A、燕京大學(xué)建立社會學(xué)與社會服務(wù)系B、中國社會工作者協(xié)會成立C、晏陽初倡導(dǎo)并極力推行的華北平民教育運動D、上層社會人士開展具有現(xiàn)代意義的孤兒救助、貧民救濟等活動【參考答案】：A【解析】：1925年燕京大學(xué)建立社會學(xué)與社會服務(wù)系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。6、社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是()。50、社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深入社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是()。A、明確機構(gòu)的使命和目標B、分析環(huán)境和形勢C、客觀地認識自己的能力D、界定和分析問題【參考答案】：B【解析】：本題考查的是社會策劃模式的實驗策略。明確機構(gòu)的使命和目標:使命代表了社會服務(wù)未來的理想、藍圖、目標和信念。分析環(huán)境和形勢：社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需求?？陀^地認識自己的能力：界定和分析問題，明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。51、督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)都有的處境，并表示關(guān)心。這是一種()技巧。A、包容B、聆聽C、溝通D、相互契合【參考答案】：D【解析】：［提示］督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要的技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化問題,甚至拒絕面對困難。52、社區(qū)工作者的視角是()取向的。A、個人B、整體C、社會D、結(jié)構(gòu)【參考答案】：D【解析】：［解析］社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，如何讓人所應(yīng)有的資源及權(quán)利產(chǎn)生缺失。它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。53、大學(xué)生小李經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張，白天精神恍惚，成績一落千丈，社會工作者將小李的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標準是()。A、統(tǒng)計學(xué)標準B、價值標準C、行為適應(yīng)性標準D、個人主觀體驗【參考答案】：C【解析】：行為適應(yīng)性標準可概括為，在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。題中，大學(xué)生小李的行為，不符合在正常情況下人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境的標準。所以，依據(jù)的是行為適應(yīng)標準。54、小組工作的具體目標不包括()。A、實質(zhì)目標B、總體目標C、過程目標D、溝通目標【參考答案】：B【解析】：小組工作的目標有總目標與具體目標之分。圍繞總目標建立的具體目標，包括溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標四個部分。55、學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家"沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級(1)班和三年級(2)班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級(1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家"沙龍活動，三年級(2)班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是0。A、非對等控制組設(shè)計B、簡單時間序列設(shè)計C、前后測控制組設(shè)計D、單后測控制組設(shè)計【參考答案】：A【解析】：準實驗設(shè)計并不完全嚴格設(shè)計實驗組和對照組，但同樣進行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組,依托實驗研究的技術(shù)進行分析。56、“改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等"屬于()。A、行動照顧B、物質(zhì)支持C、心理支持D、整體關(guān)懷【參考答案】：D【解析】：［提示］在社會工作概念中，照顧也稱關(guān)照。從社會服務(wù)和社會福利政策、模式和介入方法過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等；物質(zhì)支持,如提供衣物、家具和現(xiàn)金、提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。57、在個案工作實踐中，通常采用()工作協(xié)議方式來開展具體的個案服務(wù)活動。A、口頭的B、書面的C、成文的D、不成文的【解析】：［解析］在實際個案工作中，只要服務(wù)雙方具有共同認可的工作目標、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排，通常采用口頭的工作協(xié)議方式，就可以開展具體的個案服務(wù)活動，并不一定需要簽訂正式的書面協(xié)議。58、格蘭諾維特提出了人際連接的強度概念可以由互動時間多寡，對彼此的情緒強度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對該概念的描述中說法正確的是()。A、“強連接"對自我的社會心理活動有重要作用B、“強連接”是連接個人更廣泛的社會圈C、個人從弱連接中更容易獲得表達性支持D、個人從強連接則更容易獲得工具性支持【參考答案】：A59、民間社會服務(wù)機構(gòu)一般會聘用獨立的會計或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機構(gòu)0的財政報告。A、每周B、每月C、每半年D、每年【參考答案】：D【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)每年都要進行核數(shù)工作，然后將已核實的財政報告提交上級主管部門，或者以機構(gòu)的年報出版，或者在機構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。一般而言，民間社會服務(wù)機構(gòu)會聘用獨立的會計或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機構(gòu)每年的財政報告，以便對機構(gòu)的財政進行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟私的現(xiàn)象。60、訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A、盡量將敏感話題放在訪談最后部分B、為研究對象提供支持C、對研究對象進行面質(zhì)D、馬上中斷對研究對象的訪問【解析】：本題考查的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高訪問的完整度。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、社區(qū)工作的專業(yè)特點有（）。A、分析問題的視角為個人取向B、形成群體力量解決問題，C、具有一定的政治性D、富有批判和反思精神E、介入問題更為宏觀【參考答案】：CDE【解析】：社區(qū)工作的專業(yè)特點包括：（1）分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向；⑵介入問題的層面更為宏觀；（3）具有一定的政治性；（4）富有批判和反思精神。62、籌備特別活動需要做好的工作包括（）。A、嘉賓和主講人的邀請B、準備宣傳品C、志愿者配合D、到所在地派出所進行活動備案E、決定宣傳方式【參考答案】：ABCE【解析】：如果要籌備特別活動，就要做好如下工作：①場地選擇和布置；②嘉賓和主講人的邀請；③工作人員配置；④志愿者配合；⑤決定宣傳方式和準備宣傳品O63、普通研究報告的主要構(gòu)成部分一般包括（）。A、標題B、研究問題、目標和意義C、寫作提綱D、方法E、發(fā)現(xiàn)【參考答案】：ABDE【解析】：普通研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，主要包括：標題、研究問題以及目標和意義、文獻回顧、方法、發(fā)現(xiàn)、討論和建議。64、下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。A、加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解B、增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧C、安置無家可歸者D、發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)E、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系【參考答案】：ABDE【解析】：社區(qū)工作過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達到增強解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧。C項為社區(qū)工作任務(wù)目標。65、根據(jù)答案特征，問卷可采用的問題形式有（）。A、選擇式問題B、填空式問題C、排序式問題D、開放式問題E、封閉式問題【參考答案】：DE【解析】：根據(jù)答案特征，問卷可采用開放式問題和封閉式問題。開放式問題要被調(diào)查者依據(jù)本人意愿自行填答，如“你覺得社會工作者最應(yīng)該為本小區(qū)居民提供的服務(wù)有哪三項？”o封閉式問題在設(shè)計問題時設(shè)計供選答案并由被調(diào)查者選擇，如“你是否曾因情緒問題向社會工作者求助過？”066、危機介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機而展開的服務(wù)。下面對于危機介入模式特點的論述正確的有()。A、社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷B、社會工作者要快速做出危險性判斷C、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍頓、社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒E、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題【參考答案】：BDE【解析】：危機介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機介入模式的特點：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷;③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。67、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間需要相互契合，在這個過程中，()。A、用感情淡化困難B、每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心C、及時處理被督導(dǎo)者討論過程中的怨氣和背后苦衷I)、尋求問題和面對要處理的問題E、督導(dǎo)者要勇敢地和被督導(dǎo)者共同面對問題，商量解決的辦法【參考答案】：BCDE【解析】：相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難。甚至拒絕面對困難。68、某社區(qū)服務(wù)中心擬與環(huán)保組織合作，從居民中招募200個志愿家庭，開展為期一年的“節(jié)約用電、爭建低碳家庭”的活動，該活動通過更換電器、改變不良用電習(xí)慣等手段，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識。社會工作者在發(fā)展和組織志愿家庭時，可采用的技巧包括()。A、主動邀請居民參與活動B、積極回應(yīng)居民的需求C、與居民建立平等合作關(guān)系D、通過面試挑選志愿者E、評估志愿家庭的工作績效【參考答案】：ABCE【解析】：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一是發(fā)掘和組織志愿者參與，主要技巧包括：（1）主動邀請，由近及遠；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長的機會；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。69、下列選項中，屬于行為治療模式的技術(shù)的是（）。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、厭惡療法E、領(lǐng)悟療法【參考答案】：ABCD【解析】：ABCD都是著重行為改變的治療技術(shù)，屬于行為治療模式的；E強調(diào)通過領(lǐng)悟改變服務(wù)對象的內(nèi)在思維和感受，是心理社會模式的技巧。70、下列各類型的小組中，（）屬于基本小組。A、家庭B、小型的成長小組C、同事D、班級中的合作學(xué)習(xí)小組E、業(yè)主委員會【參考答案】：ABD【解析】：在小組社會工作中，以組員間的聯(lián)系強度分類，可以將小組分為基本小組和次層小組。基本小組的組員之間具有緊密聯(lián)系的特點，相互之間有高頻率的互動并形成直接影響。次層小組的組員之間相互聯(lián)系較少，而且關(guān)系不甚密切。因此選項ABD屬于基本小組。選項CE屬于次層小組。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。71、社區(qū)工作在啟動階段的主要任務(wù)包括()。A、尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對其進行培訓(xùn)工作，提升其對參與社區(qū)事務(wù)意義的認識B、確定工作目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛C、社區(qū)居委會對工作進行經(jīng)驗總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來發(fā)展安排D、幫助社區(qū)居委會建立內(nèi)部合理的行政運作程序E、分享組織居民的經(jīng)驗和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系【參考答案】：AB【解析】：啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。其主要任務(wù)是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對其進行培訓(xùn)工作，提升其對參與社區(qū)事務(wù)意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛。72、下列屬于定性研究常用方法的是()。A、非結(jié)構(gòu)式觀察B、實驗研究C、個案研究D、問卷調(diào)查E、深度訪談【參考答案】：ACE【解析】：非結(jié)構(gòu)訪談、個案研究和深度訪談都是定性研究的常用方法，而問卷調(diào)查和實驗研究屬于定量研究，因此本題的正確答案是A、C、E。正確回答此類問題的關(guān)鍵是熟悉定量研究和定性研究的各種常用方法，以及每種方法所屬的研究范式(參見教材第八章第二節(jié))。73、李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務(wù)工人員，李某想把無暇照顧的父親送到社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，但被該機構(gòu)以非本地戶籍人口為由拒絕。社會丁作者小張了解情況后，協(xié)助李某找到一名家政工作人員照顧父親，又及時向該機構(gòu)反映了李某的困難，最終該機構(gòu)同意接收李某的父親，并承諾向所有居住在本社區(qū)的老年人開放，在此過程中，小張承擔(dān)的角色包括()。A、管理者B、引導(dǎo)者C、研究者D、資源籌措者E、政策影響者【參考答案】：ADE【解析】：社會工作者承擔(dān)的間接角色主要包括：①管理者；②資源籌措者;政策影響者；④研究者。案例中，小張對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效率，承擔(dān)了管理者角色；為了有效助人，小張聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，承擔(dān)了資源籌措者角色；對現(xiàn)有的政策或制度進行必要的改變，承擔(dān)了政策影響者角色。74、在社區(qū)工作準備階段中，工作目標的實現(xiàn)標準包括()。A、是否認識和熟悉了較多居民和家庭B、是否制訂了一套系統(tǒng)的計劃C、居民提出社區(qū)內(nèi)共同性問題的情況D、對有關(guān)政府部門運作情況的了解E、制訂社區(qū)服務(wù)計劃【參考答案】：ABCD【解析】：準備階段工作目標的實現(xiàn)標準包括：①是否制訂了一套有系統(tǒng)地介入社區(qū)的計劃；②是否認識和熟悉了較多居民及其家庭；③居民主動向社會工作者提出社區(qū)內(nèi)共同性問題的情況(如道路不平、社區(qū)不安全、環(huán)境不整潔等)；對有關(guān)政府部門、單位和社會團體運作情況的了解。75、劉剛今年30歲，因小時候出車禍，右腿功能喪失，由于這個原因，劉剛總是找不到工作，這給他的生活帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對劉剛的這種情況，社會工作應(yīng)在()領(lǐng)域開展。A、兒童青少年服務(wù)B、康復(fù)服務(wù)C、就業(yè)服務(wù)A、治療模式B、社會目標模式C、發(fā)展模式D、互動模式【參考答案】：D【解析】：略7、精神分析治療采用的基本方法是()。A、催眠術(shù)B、個別化C、自由聯(lián)想D、治療性傾聽【參考答案】：C【解析】：［提示］精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。受助人在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要從中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突，即所謂的核心沖突。8、觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關(guān)于觀察法的論述錯誤的是()。A、非參與觀察是觀察者持旁觀者身份B、參與觀察是觀察者真正進入被觀察場境C、非結(jié)構(gòu)式觀察的對象選擇和程序安排都事先有明確計劃D、結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標準化特性【參考答案】：C【解析】：［解析］C項，結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標準化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計劃；非結(jié)構(gòu)式觀察的諸多要素都是臨時決定的。9、學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)小明身上有瘀青，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)小明的父親經(jīng)常打他。小明對挨打的事并不隱瞞，反而表示自己確實太調(diào)皮了，常惹父親生氣，父親打自己也是為了自己好。依據(jù)精神分析理論，小明的上述想法是一種()。D、家庭服務(wù)E、矯治服務(wù)【參考答案】：BC【解析】：康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的福利服務(wù)，旨在提高殘障人士的機能，刨造逝宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會生活、融人社會。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)存在難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。題中，劉剛因為右腿功能喪失，找工作困難,給自已的生活帶來了困擾，社會工作者應(yīng)該在康復(fù)服務(wù)和就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域開展工作。76、社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有()。A、政府資助B、民間捐助C、拍賣所得D、商業(yè)交易E、內(nèi)部集資【參考答案】：ABD【解析】：社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有三大類：①政府資助。一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。②民間捐助。主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。③商業(yè)交易。主要是指服務(wù)收費、出售商品的收益等。77、在社會工作者剛開始接觸服務(wù)對象時，應(yīng)具備的技巧包括()。A、制定詳細的服務(wù)計劃B、介紹自己和自己的角色C、詢問與服務(wù)對象問題有關(guān)的信息D、建立彼此的信任關(guān)系E、鞏固服務(wù)成果【參考答案】：BCD【解析】：社會工作者在開始接觸服務(wù)對象時，應(yīng)盡可能協(xié)助服務(wù)對象表達自己的需求，以確認服務(wù)對象面臨的問題，并且判定問題是否復(fù)雜到需要運用個案管理的方式。這個階段社會工作者應(yīng)具備的技巧有：①介紹自己和自己的角色;②詢問與服務(wù)對象問題有關(guān)的信息；③把握服務(wù)對象在尋求幫助過程中可能帶有的負面感覺；④建立彼此的信任關(guān)系以及澄清角色期待。78、嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。A、拒食B、吮吸手指C、依戀D、咬指甲E、心理自閉【參考答案】：ABDE【解析】：嬰幼兒階段，一些不利于孩子發(fā)展的因素導(dǎo)致他們出現(xiàn)偏差。這些偏差行為主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自閉等。這就需要社會工作者針對嬰幼兒在行為方面出現(xiàn)的具體問題，提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)方案。79、學(xué)齡前期兒童的自我意識主要由（）因素構(gòu)成。A、自我感知B、自我認同C、自我評價D、自我體驗E、自我控制【參考答案】：CDE【解析】：學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心轉(zhuǎn)到學(xué)會區(qū)分他人與自我。通過在環(huán)境中與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。學(xué)齡前期兒童的自我意識主要由自我評價、自我體驗和自我控制三方面因素構(gòu)成。80、嬰幼兒的自我意識發(fā)生要經(jīng)歷的階段有（）。A、萌芽階段B、游戲伙伴階段C、退縮階段D、出現(xiàn)階段E、結(jié)束階段【參考答案】：BCD【解析】：嬰幼兒的自我意識發(fā)生要經(jīng)歷三個不同的階段：①游戲伙伴階段;②退縮階段；③自我意識的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。A、自我貶抑的負面感受B、超越自我的內(nèi)在要求C、減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法D、轉(zhuǎn)化痛苦經(jīng)歷的積極努力【參考答案】：C【解析】：根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，自我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的,包括意識和前意識，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。防衛(wèi)機制是自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負向的。對攻擊者的認同被心理動力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機制，不僅是在兒童時期對父母親的感受，在個人面對握有實質(zhì)權(quán)力的另一方時也會發(fā)生。題中，小明認同父親對自己的攻擊，是一種減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法。10、嬰兒剛出生后就懂得去吮吸媽媽的乳汁，這屬于人類行為的()。A、習(xí)得行為B、正常行為C、偏差行為D、本能行為【參考答案】：D【解析】：本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。11、社會服務(wù)機構(gòu)在本機構(gòu)的服務(wù)項目過程中了解服務(wù)對象接受服務(wù)時的感受、認識和想法，跟進服務(wù)方案的實施進程，對社會工作者的工作進行及時的記錄，了解服務(wù)的總體過程。這是服務(wù)機構(gòu)對服務(wù)項目的()。A、服務(wù)方案評估B、服務(wù)需求評估C、服務(wù)中期評估D、服務(wù)結(jié)果評估【參考答案】：C［解析］:服務(wù)中期評估就是評價項目執(zhí)行中相關(guān)活動的狀況。評估者應(yīng)該接觸服務(wù)對象，動態(tài)了解其接受服務(wù)時的感受、認識、想法等。評估者應(yīng)該隨時檢查各種信息以了解方案施行產(chǎn)生的變化。評估者應(yīng)該收集社會工作者的工作記錄，了解其特征和背景、與服務(wù)對象的接觸次數(shù)、地點、資源、階段性目標、新問題等。12、下列（）不屬于“影響性的技巧"。A、提供信息B、建議C、自我披露D、摘要【參考答案】：D【解析】：［提示］摘要屬于引領(lǐng)性的技巧。］3、社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)，社會服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的°°A、能力B、愛心C、奉獻D、士氣【參考答案】：A［解析］:［解析］社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識與技巧），為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。］4、原始的沖動和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗以及個人遺忘了的童年時期的經(jīng)驗和創(chuàng)傷性經(jīng)驗、不合倫理的各種欲望和感情，這稱為（）。A、意識B、人格C、潛意識D、前意識【參考答案】：c15、社會工作專業(yè)的倫理守則通常是由()制定的。A、社區(qū)B、政府C、行政部門D、專業(yè)共同體【參考答案】：D【解析】：社會工作專業(yè)的倫理守則，簡單講是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體(如專業(yè)協(xié)會)來制定的，并要求所有會員遵照執(zhí)行。16、在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個原則是()。A、個別化原則B、保密原則C、大眾化原則D、尊重隱私原則【參考答案】：A【解析】：個別化原則是精神分析理論治療過程中的推崇的原則。17、社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該()。A、鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動B、協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求C、鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間D、協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷【參考答案】：A【解析】：用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資