前期物業(yè)服務(wù)合同(小區(qū))

第32頁(yè)共32頁(yè)前期物業(yè)服務(wù)合同(小區(qū))合同當(dāng)事人：甲方(建設(shè)單位)：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方(物業(yè)管理企業(yè))：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：榮升悅府(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))物業(yè)類型：商住座落位置：重慶市榮昌區(qū)昌州街道天正路7號(hào)東至：金科澤科美麗郡西至：天正路南至：榮升路北至：榮昌區(qū)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校占地面積：29062.00平方米總建筑面積：99316.16平方米(其中住宅72446.24平方米，非住宅26869.92平方米);第二條規(guī)劃平面圖、具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共有設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一、附件二、附件三。第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容，雙方另有約定的從其約定：(一)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理。(二)物業(yè)共有部位和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，化糞池清理，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行生活垃圾分類投放，對(duì)業(yè)主分類投放的生活垃圾進(jìn)行分類收集清理。(三)共有綠地、景觀、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理。同時(shí)對(duì)非法破壞、占用配套綠地(公共綠地區(qū)域)的行為及時(shí)勸阻、制止并報(bào)告有關(guān)部門。(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序維護(hù)以及車輛停放管理。(五)采取合理措施做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作。(六)負(fù)責(zé)編制物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備、共有綠地的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。(七)制定本物業(yè)區(qū)域內(nèi)服務(wù)應(yīng)急事件預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。(八)物業(yè)檔案資料的保管。(九)承接查驗(yàn)。(十)依法使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共有部位、共有設(shè)施的維修、更新和改造。(十一)裝修管理。(十二)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它事項(xiàng)。提供特約服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示。相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由供水、供電、供暖、供氣、有線、寬帶等由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位維護(hù)的除外。第三章物業(yè)服務(wù)等級(jí)及費(fèi)用第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為重慶市住宅物業(yè)服務(wù)四級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件四)。非住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可參照?qǐng)?zhí)行或另行約定。第五條本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用選擇以下第一種方式：(一)包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))1.住宅(1)有電梯高層：1.80元/月平方米(建筑面積)(2)有電梯洋房：/元/月平方米(建筑面積)2.非住宅：(1)底商物業(yè)：3.50元/月平方米(建筑面積)(2)車庫(kù)：60.00元/月/個(gè)3.住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房：改為商業(yè)用途則按照住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的2倍收取4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的全額收取。(二)酬金制(酬金制是指在應(yīng)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：1.住宅：(1)有電梯住宅_____/_____元/月平方米(建筑面積)(2)無(wú)電梯住宅_____/_____元/月平方米(建筑面積)2.非住宅：(1)寫字樓：_____/_____元/月平方米(建筑面積)(2)商業(yè)物業(yè)：_____/_____元/月平方米(建筑面積)(3)其他物業(yè)：_____/_____元/月平方米(建筑面積)3.住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房：_____/_____元/月平方米(建筑面積)4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按_____/_____元/月平方米(建筑面積)。乙方選擇以下第_____/_____種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：(1)乙方每月/每年按_____/_____元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取。(2)乙方每月/每年按應(yīng)預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_____/_____%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：1.酬金管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。2.支出(1)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。(2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。(4)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。(5)辦公費(fèi)用。(6)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。(7)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。(8)_____/_____其他費(fèi)用。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。第六條商業(yè)物業(yè)收費(fèi)或成本中未包含能源消耗的，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，據(jù)實(shí)向相關(guān)業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。第七條本合同生效之日至物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由甲方承擔(dān)。物業(yè)交付后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)，自甲方物業(yè)交付通知書約定的交付之日起計(jì)收。業(yè)主專有部分存在質(zhì)量瑕疵需要整改的，由業(yè)主、乙方確認(rèn)登記，并通知甲方進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。整改完成后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主收到整改完成通知書約定的交付之日起計(jì)收，若業(yè)主(使用人)對(duì)整改質(zhì)量仍存異議未接房的，可通過(guò)協(xié)商或訴訟方式解決。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或相關(guān)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月____日前履行交納義務(wù)，當(dāng)事人另有約定的從其約定。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主(使用人)違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約的約定，未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)書面催交，業(yè)主逾期仍未交納的，乙方可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每半年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，業(yè)主或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用從物業(yè)管理費(fèi)用中列支，若審計(jì)發(fā)現(xiàn)乙方收支存在問(wèn)題的，審計(jì)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。第九條小區(qū)室內(nèi)規(guī)劃停車位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)：60.00元/位·月。第十條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方利用物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和規(guī)定，并按照下列規(guī)定開展。(一)本物業(yè)可以開展多種經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地范圍是:公共部位(含架空層、總坪廣場(chǎng))、共用設(shè)施設(shè)備;上述范圍內(nèi)各類型、區(qū)域的場(chǎng)地有償利用的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50.00-200.00元/天或50.00-200.00元/次。(二)電梯、電梯外大堂等部位設(shè)置廣告要符合相關(guān)的規(guī)定。(三)公共收益屬全體業(yè)主共有，應(yīng)獨(dú)立核算、專戶存儲(chǔ)，定期公示。(四)乙方按所得收入提取管理服務(wù)費(fèi)，提取比例是30%。(不得超過(guò)所得收入的30%)(五)乙方要對(duì)所有與公共收益相關(guān)的合同、會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行建檔保管。乙方每半年在本物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公布公共收益收支情況，公示時(shí)間不少于7天。(六)本物業(yè)管理區(qū)域20%以上業(yè)主書面對(duì)公共收益收支提出異議的，可以根據(jù)本合同或者業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約約定或者經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后，在街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的指導(dǎo)下進(jìn)行查詢，或委托有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，也可以申請(qǐng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理或者依法向人民法院提起訴訟。(七)本物業(yè)禁止開展可能影響業(yè)主公共利益的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，具體包括違反國(guó)家、地方政策法律法規(guī)規(guī)定和擾亂社會(huì)治安等活動(dòng)。第十一條乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第四章裝修管理及承接查驗(yàn)第十二條本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由乙方統(tǒng)一管理。(一)業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)提前3天到物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，遵守乙方提示的合理注意事項(xiàng)，并交納裝修保證金(其金額由雙方約定)。自裝修完畢之日，業(yè)主自行查驗(yàn)并向乙方報(bào)備，3個(gè)月后經(jīng)乙方二次復(fù)驗(yàn)合格后，乙方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)退還裝修保證金。(二)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托乙方清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)用8.00元/平方米。乙方對(duì)業(yè)主(使用人)違反裝飾裝修規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)履行發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告職責(zé)，并配合有關(guān)部門依法處理。第十三條甲方在物業(yè)竣工驗(yàn)收后交付使用前，應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主開展物業(yè)開放日或者參觀日活動(dòng)，并在交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。物業(yè)承接查驗(yàn)的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定。物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議。甲方交付的物業(yè)或設(shè)施設(shè)備存在特殊設(shè)計(jì)或特殊使用要求的，應(yīng)告知乙方;因甲方未盡到告知義務(wù)導(dǎo)致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)____日前，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。(四)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議、查驗(yàn)記錄、交接記錄及備案證明。(五)物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊(cè)。(六)其他資料。未能全部移交前款所列資料的，甲方應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。第十五條物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題，導(dǎo)致第三人或乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條對(duì)于分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，可以根據(jù)開發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)整體交接手續(xù)。未移交乙方的，其維護(hù)管理責(zé)任由甲方承擔(dān)。第十七條甲方和乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)情況通過(guò)在小區(qū)顯著位置進(jìn)行公示的方式告知業(yè)主。乙方應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。第十八條甲方應(yīng)保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照不低于國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量保修期限和保修范圍履行保修責(zé)任。如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的，雙方應(yīng)當(dāng)另行訂立委托協(xié)議。第五章物業(yè)管理用房第十九條甲方應(yīng)于乙方入駐提供服務(wù)時(shí)，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向乙方無(wú)償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積299.81平方米。(物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說(shuō)明見(jiàn)附件)第二十條物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主委員會(huì)的，乙方應(yīng)按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會(huì)配置辦公用房。第六章雙方的權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方的權(quán)利義務(wù)甲方的權(quán)利：1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督乙方組織實(shí)施。2.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。3.實(shí)行酬金制的，與乙方委托的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。甲方的義務(wù)：1.在銷售物業(yè)時(shí)，制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》。2.甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。3.依據(jù)《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，配合業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì)。選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。4.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，配合做好相關(guān)業(yè)主工作，并協(xié)助乙方在約定或合理期限內(nèi)恢復(fù)原狀。5.配合乙方做好物業(yè)管理工作，開展公益宣傳教育活動(dòng)。6.配合乙方共同處理房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修問(wèn)題。法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定甲方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。第二十二條乙方的權(quán)利義務(wù)乙方的權(quán)利：1.按照合同約定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用。2.根據(jù)業(yè)主或使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，并按約定收取報(bào)酬。3.按照合同約定開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并按約定比例提取管理服務(wù)費(fèi)。4.對(duì)業(yè)主違反法律法規(guī)及政策規(guī)定的行為或違反《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，制止無(wú)效的可依法上報(bào)相關(guān)部門。乙方的義務(wù)：1.履行合同約定，提供物業(yè)服務(wù)。2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以合理方式公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及向業(yè)主提供的特約服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。5.制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。6.依法做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案;發(fā)生安全事故時(shí)，采取合理措施，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告并協(xié)助處理。7.保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序時(shí)，不得違法違規(guī)限制業(yè)主進(jìn)出、限制人身自由等侵害公民的合法權(quán)益的行為。8.實(shí)行酬金制的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目，與甲方共同委托的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與其訂立裝飾裝修協(xié)議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)，并監(jiān)督落實(shí)。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門并配合依法處理。10.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)全部移交給業(yè)主委員會(huì);未成立業(yè)主委員會(huì)的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)。法律法規(guī)、本合同及管理規(guī)約等規(guī)定乙方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。第二十三條物業(yè)的使用與維護(hù)(一)業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予協(xié)助并遵守履行。(二)因維修物業(yè)或者為公益事宜，甲、乙任一方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。(三)乙方發(fā)現(xiàn)共有設(shè)施設(shè)備存在性能故障或者其他安全隱患的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施。保修期內(nèi)，通知甲方和相關(guān)單位及時(shí)維修;保修期外，乙方應(yīng)當(dāng)立即組織應(yīng)急維修。(四)對(duì)需要進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行公務(wù)和救援等公共事務(wù)的公務(wù)車輛，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓，不得收費(fèi)。(五)對(duì)確需進(jìn)入業(yè)主專有部位對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)的，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)業(yè)主予以配合。第七章合同期限第二十四條本合同期限自____年____月4日起至2026年____月____日止。合同期未滿，業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。業(yè)主大會(huì)決定提前解聘乙方的，應(yīng)當(dāng)提前60日書面通知乙方，因提前解聘給乙方造成損失的，除不可歸責(zé)于業(yè)主的事由外，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。合同到期后，業(yè)主大會(huì)未作出選聘決定，乙方按照本合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或續(xù)聘決定為止。物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)期間，乙方?jīng)Q定不再提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會(huì)，并向業(yè)主公示。第二十五條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)依照法律規(guī)定履行以下義務(wù)，并辦理交接手續(xù)：1.向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)檔案、有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)等物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料，以及物業(yè)服務(wù)用房和其他物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備;無(wú)業(yè)主委員會(huì)的，向街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府移交。2.撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員。3.結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和預(yù)收、代收的物業(yè)管理區(qū)域公共收益等費(fèi)用。4.結(jié)算委托專業(yè)性服務(wù)企業(yè)對(duì)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、園林綠化等開展專項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。第八章違約責(zé)任第二十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。第二十七條甲方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)事項(xiàng)的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十八條乙方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，管理服務(wù)達(dá)不到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費(fèi)用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還。乙方違反本合同第十條的規(guī)定，擅自利用共有部位、共有設(shè)施盈利，或者存在將公共收益全部據(jù)為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權(quán)益行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失，返還收益等民事責(zé)任，若構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約或者相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應(yīng)追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)的業(yè)主、物業(yè)使用人的責(zé)任，并要求其據(jù)實(shí)賠償。第三十條甲、乙雙方和業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議的，雙方可以協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)法解決的可以向人民法院提起訴訟。第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納，逾期不交納的，乙方可以向人民法院起訴，并要求其按每日萬(wàn)分之五承擔(dān)相應(yīng)違約金。第三十二條雙方約定，下列情形所致的損害，可以作為乙方減輕或免除責(zé)任的事由：(一)因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損。(二)因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。(三)因維修、養(yǎng)護(hù)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電或停止共有設(shè)施設(shè)備的使用等造成損失的(公共事務(wù)部門未通知的除外)。(四)因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共有設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。(五)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因?qū)е乱曳降姆?wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的。(六)屬于物業(yè)專項(xiàng)維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說(shuō)明告知義務(wù)，因業(yè)主未能就物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用達(dá)成一致意見(jiàn)導(dǎo)致未能及時(shí)維修、更新、改造物業(yè)的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備造成相關(guān)后果的。但乙方未依法或依約定及時(shí)組織使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金導(dǎo)致?lián)p失或擴(kuò)大損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(七)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設(shè)施設(shè)備或糾正不當(dāng)行為，而甲方或業(yè)主未采納(包括但不限于違章裝飾裝修、未及時(shí)維修或改造等)造成損失的。但乙方未依法或依約定及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三十三條為維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。第九章附則第三十四條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第三十五條雙方約定自本合同生效之日起_____日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第三十六條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，乙方應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力，且補(bǔ)充協(xié)議也應(yīng)按規(guī)定與本合同一并備案。第三十七條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，1.□向重慶仲裁委員會(huì)仲裁;2.□依法向人民法院起訴。第四十條本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。第四十一條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：法定代表人：_____法定代表人：_____委托代理人：_____委托代理人：_________年____月____日前期物業(yè)服務(wù)合同(小區(qū))（二）甲方：_____法定代表人：_____住所地：_____郵編：_____乙方：_____法定代表人：_____住所地：_____郵編：_____資質(zhì)等級(jí)：_____證書編號(hào)：_____根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)_____（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱_____；物業(yè)類型_____；座落位置_____；建筑面積_____。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至_____；南至_____；西至_____；北至_____。（規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二）。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）；2．物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四）；3．物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；4．公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；5．車輛停放管理；6．公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7．裝飾裝修管理服務(wù)；8．物業(yè)檔案資料管理。第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：1．_____；2．_____；3．_____。第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五）。第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第三章服務(wù)費(fèi)用第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_____種方式：1．包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：_____元/月.平方米；高層住宅：_____元/月.平方米；別墅：_____元/月.平方米；辦公樓：_____元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)：_____元/月.平方米；_____物業(yè)：_____元/月.平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；（11）_____。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2．酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：_____元/月.平方米；高層住宅：_____元/月.平方米；別墅：_____元/月.平方米；辦公樓：_____元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)：_____元/月.平方米；物業(yè)：_____元/月.平方米。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）_____。乙方采取以下第_____種方式提取酬金：（1）乙方按_____（每月/每季/每年）_____元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。（2）乙方_____（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金_____%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。第七條業(yè)主應(yīng)于_____之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按_____（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_____（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。前期物業(yè)服務(wù)合同(小區(qū))（三）甲方（建設(shè)單位）：_____組織名稱：_____法定代表人：_____地址：_____聯(lián)系電話：_____乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_____企業(yè)名稱：_____法定代表人：_____地址：_____聯(lián)系電話：_____根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)_____（物業(yè)名稱）實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_____物業(yè)類型：_____座落位置：_____占地面積：_____平方米；建筑面積：_____平方米四至：東至：_____南至：_____西至：_____北至：_____其他：_____。第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1．物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、_____。2．物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。3．市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_____。4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。5．附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____