產(chǎn)品經(jīng)理分享課件

產(chǎn)品經(jīng)理心得分享杭州斯凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理杭州斯凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司1Summary內(nèi)功心法

產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式

產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)獨(dú)門絕技

我的個人經(jīng)驗(yàn)Summary內(nèi)功心法 產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式 產(chǎn)2產(chǎn)品經(jīng)理之道欲練神功，必先自宮做產(chǎn)品經(jīng)理先學(xué)會思考產(chǎn)品經(jīng)理之道就是思考之道產(chǎn)品經(jīng)理之道欲練神功，必先自宮做產(chǎn)品經(jīng)理先學(xué)會思考產(chǎn)品經(jīng)理之3產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品任何滿足用戶需要的東西都是產(chǎn)品動漫主題餐廳賣的是“體驗(yàn)”產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品任何滿足用戶需要的東西動漫主題餐廳賣的4產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？任何滿足用戶需要（1）的東西（2）用戶需要（1）生理需要（基礎(chǔ)需要）肚子餓了/口渴了/有房子住/穿的暖和精神需要（高級需要）自我娛樂/滿足好奇感/社交需要/溝通/資訊/自我認(rèn)可/戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？5產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？任何滿足用戶需要（1）的東西（2）東西-即載體（2）實(shí)體肉包/跑車/寫字筆/手機(jī)/椅子/筆記本電腦服務(wù)洗車/按摩/快遞/人力資源體驗(yàn)網(wǎng)游/電影/動漫主題餐廳產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？6產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考產(chǎn)品是若干功能組成的協(xié)調(diào)整體撥打電話/收發(fā)短信收發(fā)郵件多媒體播放多點(diǎn)觸摸HD攝像頭金屬外殼3G上網(wǎng)地外生命搜尋裝置產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考撥打電話/收發(fā)短信收發(fā)郵件多媒體播放多點(diǎn)7產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品擁有的諸多功能，首先是為了更好滿足用戶需要對用戶沒有價值的功能，不如不做撥打電話/收發(fā)短信收發(fā)郵件多媒體播放多點(diǎn)觸摸HD攝像頭金屬外殼3G上網(wǎng)溝通需要移動辦公電影/音樂提升交互/手寫輸入拍照/拍視頻獲取資訊？？？？？？裝酷/結(jié)實(shí)耐用地外生命搜尋裝置產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品擁有的諸多功能，首先是為了更好滿足用戶需要撥8產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考產(chǎn)品是若干功能組成的協(xié)調(diào)整體每個產(chǎn)品都有特定的使用情景，深入體會那個情景，然后再動手設(shè)計(jì)產(chǎn)品想像一下具有如下這些功能的產(chǎn)品：吹頭發(fā)/驗(yàn)鈔/打電話/點(diǎn)煙器/超大功率音響/投影儀/手電筒/手搖發(fā)電機(jī)/多功能瑞士軍刀這玩意我們在星爺?shù)碾娪袄镆娺^，叫做“要你命3000”產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考9產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理的思考之道就是創(chuàng)造最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品恰當(dāng)指的是適合特定群體、符合特定情景、滿足特定需求好的產(chǎn)品

不等于

精美/大型/齊全/內(nèi)容多/功能多好的產(chǎn)品

僅僅需要

剛剛好把簡單的東西做到最好，就是一款好產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理的思考之道10產(chǎn)品經(jīng)理之道iPodShuffle把純粹的MP3音樂做到了最好Google把純粹的搜索做到了最好PS：想想看Google主頁為什么那么簡單？1個輸入框+2個按鈕阿里巴巴把純粹的外貿(mào)+電子商務(wù)做到最好產(chǎn)品經(jīng)理之道iPodShuffleGoogle阿里巴巴11產(chǎn)品經(jīng)理之道一款好產(chǎn)品，除了滿足用戶需要，還有一點(diǎn)非常重要符合商業(yè)價值商業(yè)價值直接盈利廣告價值用戶價值合作價值體系價值其他等等……產(chǎn)品經(jīng)理之道一款好產(chǎn)品，除了滿足用戶需要，還有一點(diǎn)非常重要商12產(chǎn)品經(jīng)理之道簡而言之，一款好產(chǎn)品應(yīng)該是讓用戶想用/愿意用/喜歡用，并且可以直接/間接賺到合理利潤貫穿整個產(chǎn)品的生命周期，不管在哪個階段，不管在思考什么問題，上面兩條都是適用的，這是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的思考方式產(chǎn)品經(jīng)理之道簡而言之，一款好產(chǎn)品應(yīng)該是13產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理是創(chuàng)造并推動產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶/商業(yè)兩大目標(biāo)的核心角色優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備一需求把控二溝通能力五數(shù)據(jù)分析四執(zhí)行能力三學(xué)習(xí)能力六熱愛產(chǎn)品七商業(yè)敏感產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理是創(chuàng)造并推動產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶/商業(yè)兩大目標(biāo)的14產(chǎn)品經(jīng)理之道總結(jié)本節(jié)其實(shí)就講了兩件事產(chǎn)品是什么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何思考當(dāng)然，僅僅了解它們是什么，并不能做出好產(chǎn)品所以，咱們再往下看產(chǎn)品經(jīng)理之道總結(jié)15Summary內(nèi)功心法

產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式

產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)獨(dú)門絕技

我的個人經(jīng)驗(yàn)Summary內(nèi)功心法 產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式 產(chǎn)16產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)，是做事方法如何將產(chǎn)品從想法推動到成品的技巧這塊的內(nèi)容會包括：一個產(chǎn)品的完整一生產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)用的一些技巧產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)，是做事方法17產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品的完整一生從比較粗放的線條來劃分，可以分為：規(guī)劃階段設(shè)計(jì)階段研發(fā)階段運(yùn)營階段發(fā)布階段產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品的完整一生規(guī)劃階段設(shè)計(jì)階段研發(fā)階段運(yùn)營階段發(fā)18產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選市場調(diào)查（同類產(chǎn)品）鎖定目標(biāo)用戶群體必要的話，創(chuàng)建用戶角色卡片設(shè)想典型使用情景用戶調(diào)研/需求分析規(guī)劃定案目的：找到并了解一些用戶未被滿足的需求產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選19產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選行業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)價值產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置（競品分析）產(chǎn)品的價值定位案例文檔目的：滿足了這個需求，我們能得到什么規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選20產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選參考同類產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)發(fā)散+創(chuàng)新地提出idea在這個階段我們只要數(shù)量，不要質(zhì)量規(guī)劃定案目的：用什么樣的產(chǎn)品，能滿足這個需求產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選21產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選發(fā)散思考/創(chuàng)造性思考的技巧代合改逆規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選22產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選規(guī)劃定案代=替代產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選23產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選合=合并規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選24產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選改=改變（改變已有的）重量高度寬度次序樣式材質(zhì)顏色形狀大小規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選25產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選功能協(xié)調(diào)驗(yàn)證/迭代逆=逆向思考蛋糕店總是賣蛋糕給顧客怎么逆向思考改變一下蛋糕店的經(jīng)營模式？以前我們做蛋糕賣給用戶，現(xiàn)在讓用戶自己做（蛋糕DIY）以前都是用戶上門來買，現(xiàn)在我們送貨上門以前我們喜歡在蛋糕面上抹奶油，現(xiàn)在做成奶油餡以前蛋糕樣式都是我們設(shè)計(jì)好的，現(xiàn)在讓用戶提交照片以前蛋糕吃了會變胖，現(xiàn)在我們做減肥蛋糕你還有更多idea？產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選26產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選功能協(xié)調(diào)現(xiàn)在我們有了滿滿一籮筐的idea開始?xì)埲痰暮Y選吧邏輯不嚴(yán)密的

去掉技術(shù)不可行的

去掉不符合行業(yè)環(huán)境的

去掉不符合使用情景的

去掉不符合目標(biāo)群體的

去掉和商業(yè)價值沖突的

去掉現(xiàn)有資源不允許的

去掉規(guī)劃定案目的：產(chǎn)品怎么做，性價比最高產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選27產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選功能協(xié)調(diào)回到一個整體來看產(chǎn)品有的idea分開看都很不錯放在一起卻很別扭產(chǎn)品不是功能的簡單堆疊而是功能的有機(jī)融合烤鴨配雪糕，不會是大眾口味規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選28產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選規(guī)劃定案在規(guī)劃定案階段最終的輸出可能包括：1.用戶需求/商業(yè)價值分析2.概要設(shè)計(jì)（FeatureList,功能導(dǎo)視圖）3.RoadMap（什么時候做什么事）產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選29產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)能力培訓(xùn)原材料積累2009Q2Q3Q4Q12010Q1網(wǎng)站課程搭建圖書推廣保持平穩(wěn)更新，暫無大動作Beta版可講授多輪評審定位、選題等12后期多輪寫作3RoadMap產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)能力培訓(xùn)原材料積累2009Q2Q3Q4Q120130產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)這是之前所有思考的匯總產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)可能會包括：市場分析/商業(yè)價值分析/用戶角色分析/需求分析/用例分析/體驗(yàn)要素/按層次排列的功能清單/功能要素/功能約束/相關(guān)截圖/結(jié)構(gòu)圖/流程圖產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)的預(yù)期讀者：技術(shù)研發(fā)/合作產(chǎn)品經(jīng)理/測試輸出文檔產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)這是之前所有思考31產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型體現(xiàn)產(chǎn)品整體形態(tài)，完整的體現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)它幫助你自己清理思路，幫助研發(fā)/其他產(chǎn)品/測試更好理解你的設(shè)計(jì)意圖。輸出文檔產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型輸出文檔32產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)輸出文檔在規(guī)劃定案階段最終的輸出可能包括：1.PRD設(shè)計(jì)文檔2.交互設(shè)計(jì)文檔交互原型設(shè)計(jì)文檔案例產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)輸出文檔在規(guī)劃定案階段交互原33產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試詳細(xì)向技術(shù)研發(fā)人員說明設(shè)計(jì)意圖不僅僅是怎么做/也包括為什么這么做交互原型是重要的展示/溝通工具定期Check技術(shù)輸出，以確保你們之間沒有任何需求的錯誤解讀產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試詳細(xì)向技34產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試視覺設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的“臉面”再NB的產(chǎn)品功能也需要良好包裝視覺設(shè)計(jì)通常由專業(yè)的視覺設(shè)計(jì)師來做，而產(chǎn)品經(jīng)理需要跟蹤并把控其中的交互元素和視覺風(fēng)格面向兒童：簡單明快的色調(diào)+卡通皮膚面向歌迷：流行元素+艷麗色彩搭配面向商務(wù)：沉穩(wěn)的顏色+商務(wù)主題產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試視覺設(shè)計(jì)35產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試很多產(chǎn)品問題在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段很難發(fā)現(xiàn)每天擠出時間，傾聽技術(shù)的抱怨根據(jù)實(shí)際需要，及時要修改迭代設(shè)計(jì)文檔產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試很多產(chǎn)品36產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試功能測試/穩(wěn)定性測試確保最終產(chǎn)品符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試功能測試37產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)發(fā)布階段正式發(fā)布小范圍公測找一定量的用戶試點(diǎn)，小范圍發(fā)布公測版注意收集公測用戶反饋放置反饋渠道（網(wǎng)頁/客戶端內(nèi)嵌/客服電話）產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)發(fā)布階段正式發(fā)布小范圍公測找一定量的用戶試點(diǎn)，小38產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)發(fā)布階段正式發(fā)布小范圍公測經(jīng)過了那么長時間的努力和等待終于可以正式發(fā)布自己的產(chǎn)品了產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)發(fā)布階段正式發(fā)布小范圍公測經(jīng)過了那么長時間的努力39產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)運(yùn)營階段產(chǎn)品更新數(shù)據(jù)支持收集反饋放置數(shù)據(jù)記錄點(diǎn)這件事很可能需要在研發(fā)階段就要預(yù)埋數(shù)據(jù)點(diǎn)特別在手機(jī)終端開發(fā)如何放置數(shù)據(jù)記錄點(diǎn)？抓住使用流程中最關(guān)鍵的幾個轉(zhuǎn)化點(diǎn)定期發(fā)布數(shù)據(jù)報(bào)表既是給自己看，也是給團(tuán)隊(duì)看把握數(shù)據(jù)變化趨勢，可以多做實(shí)驗(yàn)各種統(tǒng)計(jì)學(xué)工具將會非常有用多做嘗試去改變用戶使用方式產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)運(yùn)營階段產(chǎn)品更新數(shù)據(jù)支持收集反饋放置數(shù)據(jù)記錄點(diǎn)40產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)運(yùn)營階段產(chǎn)品更新數(shù)據(jù)支持收集反饋通過前面提到的用戶反饋渠道網(wǎng)頁/潛入客戶端必要的話，組織一些活動比如線上問券/有獎?wù)骷瘬艽螂娫捴苯釉儐栆彩且粋€好辦法先設(shè)計(jì)好問卷，讓客服部門幫忙撥打電話產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)運(yùn)營階段產(chǎn)品更新數(shù)據(jù)支持收集反饋通過前面提到的用41產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)運(yùn)營階段產(chǎn)品更新數(shù)據(jù)支持收集反饋在收集到了足夠的用戶反饋/數(shù)據(jù)支持之后我們可以明確地指出如何修改能讓產(chǎn)品變得更好產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)運(yùn)營階段產(chǎn)品更新數(shù)據(jù)支持收集反饋在收集到了足夠的42Summary內(nèi)功心法

產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式

產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)獨(dú)門絕技

我的個人經(jīng)驗(yàn)Summary內(nèi)功心法 產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式 產(chǎn)43我的個人經(jīng)驗(yàn)擁抱變化，以變應(yīng)變邏輯思考：創(chuàng)意=60：40相信自己，不輕易妥協(xié)注意溝通技巧，做人比做事更重要必要時，需要有放棄的勇氣我的個人經(jīng)驗(yàn)擁抱變化，以變應(yīng)變邏輯思考：創(chuàng)意=60：40相信44每個產(chǎn)品經(jīng)理可能都有最適合自己的一套做事方式一開始，我們什么都不懂，所以我們瘋狂地學(xué)習(xí)吸收在不斷的挫折失敗爭吵中，我們懂了一點(diǎn)點(diǎn)開始漸漸形成自己的風(fēng)格，逐漸成熟我的個人經(jīng)驗(yàn)每個產(chǎn)品經(jīng)理可能都有最適合自己的一套做事方式我的個人經(jīng)驗(yàn)45ThankYouThankYou46演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！47產(chǎn)品經(jīng)理心得分享杭州斯凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理杭州斯凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司48Summary內(nèi)功心法

產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式

產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)獨(dú)門絕技

我的個人經(jīng)驗(yàn)Summary內(nèi)功心法 產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式 產(chǎn)49產(chǎn)品經(jīng)理之道欲練神功，必先自宮做產(chǎn)品經(jīng)理先學(xué)會思考產(chǎn)品經(jīng)理之道就是思考之道產(chǎn)品經(jīng)理之道欲練神功，必先自宮做產(chǎn)品經(jīng)理先學(xué)會思考產(chǎn)品經(jīng)理之50產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品任何滿足用戶需要的東西都是產(chǎn)品動漫主題餐廳賣的是“體驗(yàn)”產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品任何滿足用戶需要的東西動漫主題餐廳賣的51產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？任何滿足用戶需要（1）的東西（2）用戶需要（1）生理需要（基礎(chǔ)需要）肚子餓了/口渴了/有房子住/穿的暖和精神需要（高級需要）自我娛樂/滿足好奇感/社交需要/溝通/資訊/自我認(rèn)可/戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？52產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？任何滿足用戶需要（1）的東西（2）東西-即載體（2）實(shí)體肉包/跑車/寫字筆/手機(jī)/椅子/筆記本電腦服務(wù)洗車/按摩/快遞/人力資源體驗(yàn)網(wǎng)游/電影/動漫主題餐廳產(chǎn)品經(jīng)理之道什么是產(chǎn)品？53產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考產(chǎn)品是若干功能組成的協(xié)調(diào)整體撥打電話/收發(fā)短信收發(fā)郵件多媒體播放多點(diǎn)觸摸HD攝像頭金屬外殼3G上網(wǎng)地外生命搜尋裝置產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考撥打電話/收發(fā)短信收發(fā)郵件多媒體播放多點(diǎn)54產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品擁有的諸多功能，首先是為了更好滿足用戶需要對用戶沒有價值的功能，不如不做撥打電話/收發(fā)短信收發(fā)郵件多媒體播放多點(diǎn)觸摸HD攝像頭金屬外殼3G上網(wǎng)溝通需要移動辦公電影/音樂提升交互/手寫輸入拍照/拍視頻獲取資訊？？？？？？裝酷/結(jié)實(shí)耐用地外生命搜尋裝置產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品擁有的諸多功能，首先是為了更好滿足用戶需要撥55產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考產(chǎn)品是若干功能組成的協(xié)調(diào)整體每個產(chǎn)品都有特定的使用情景，深入體會那個情景，然后再動手設(shè)計(jì)產(chǎn)品想像一下具有如下這些功能的產(chǎn)品：吹頭發(fā)/驗(yàn)鈔/打電話/點(diǎn)煙器/超大功率音響/投影儀/手電筒/手搖發(fā)電機(jī)/多功能瑞士軍刀這玩意我們在星爺?shù)碾娪袄镆娺^，叫做“要你命3000”產(chǎn)品經(jīng)理之道深入思考56產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理的思考之道就是創(chuàng)造最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品恰當(dāng)指的是適合特定群體、符合特定情景、滿足特定需求好的產(chǎn)品

不等于

精美/大型/齊全/內(nèi)容多/功能多好的產(chǎn)品

僅僅需要

剛剛好把簡單的東西做到最好，就是一款好產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理的思考之道57產(chǎn)品經(jīng)理之道iPodShuffle把純粹的MP3音樂做到了最好Google把純粹的搜索做到了最好PS：想想看Google主頁為什么那么簡單？1個輸入框+2個按鈕阿里巴巴把純粹的外貿(mào)+電子商務(wù)做到最好產(chǎn)品經(jīng)理之道iPodShuffleGoogle阿里巴巴58產(chǎn)品經(jīng)理之道一款好產(chǎn)品，除了滿足用戶需要，還有一點(diǎn)非常重要符合商業(yè)價值商業(yè)價值直接盈利廣告價值用戶價值合作價值體系價值其他等等……產(chǎn)品經(jīng)理之道一款好產(chǎn)品，除了滿足用戶需要，還有一點(diǎn)非常重要商59產(chǎn)品經(jīng)理之道簡而言之，一款好產(chǎn)品應(yīng)該是讓用戶想用/愿意用/喜歡用，并且可以直接/間接賺到合理利潤貫穿整個產(chǎn)品的生命周期，不管在哪個階段，不管在思考什么問題，上面兩條都是適用的，這是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的思考方式產(chǎn)品經(jīng)理之道簡而言之，一款好產(chǎn)品應(yīng)該是60產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理是創(chuàng)造并推動產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶/商業(yè)兩大目標(biāo)的核心角色優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備一需求把控二溝通能力五數(shù)據(jù)分析四執(zhí)行能力三學(xué)習(xí)能力六熱愛產(chǎn)品七商業(yè)敏感產(chǎn)品經(jīng)理之道產(chǎn)品經(jīng)理是創(chuàng)造并推動產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶/商業(yè)兩大目標(biāo)的61產(chǎn)品經(jīng)理之道總結(jié)本節(jié)其實(shí)就講了兩件事產(chǎn)品是什么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何思考當(dāng)然，僅僅了解它們是什么，并不能做出好產(chǎn)品所以，咱們再往下看產(chǎn)品經(jīng)理之道總結(jié)62Summary內(nèi)功心法

產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式

產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)獨(dú)門絕技

我的個人經(jīng)驗(yàn)Summary內(nèi)功心法 產(chǎn)品經(jīng)理之道武功招式 產(chǎn)63產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)，是做事方法如何將產(chǎn)品從想法推動到成品的技巧這塊的內(nèi)容會包括：一個產(chǎn)品的完整一生產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)用的一些技巧產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)，是做事方法64產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品的完整一生從比較粗放的線條來劃分，可以分為：規(guī)劃階段設(shè)計(jì)階段研發(fā)階段運(yùn)營階段發(fā)布階段產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)產(chǎn)品的完整一生規(guī)劃階段設(shè)計(jì)階段研發(fā)階段運(yùn)營階段發(fā)65產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選市場調(diào)查（同類產(chǎn)品）鎖定目標(biāo)用戶群體必要的話，創(chuàng)建用戶角色卡片設(shè)想典型使用情景用戶調(diào)研/需求分析規(guī)劃定案目的：找到并了解一些用戶未被滿足的需求產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選66產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選行業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)價值產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置（競品分析）產(chǎn)品的價值定位案例文檔目的：滿足了這個需求，我們能得到什么規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選67產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選參考同類產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)發(fā)散+創(chuàng)新地提出idea在這個階段我們只要數(shù)量，不要質(zhì)量規(guī)劃定案目的：用什么樣的產(chǎn)品，能滿足這個需求產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選68產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選發(fā)散思考/創(chuàng)造性思考的技巧代合改逆規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選69產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選規(guī)劃定案代=替代產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選70產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選合=合并規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選71產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選改=改變（改變已有的）重量高度寬度次序樣式材質(zhì)顏色形狀大小規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選72產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選功能協(xié)調(diào)驗(yàn)證/迭代逆=逆向思考蛋糕店總是賣蛋糕給顧客怎么逆向思考改變一下蛋糕店的經(jīng)營模式？以前我們做蛋糕賣給用戶，現(xiàn)在讓用戶自己做（蛋糕DIY）以前都是用戶上門來買，現(xiàn)在我們送貨上門以前我們喜歡在蛋糕面上抹奶油，現(xiàn)在做成奶油餡以前蛋糕樣式都是我們設(shè)計(jì)好的，現(xiàn)在讓用戶提交照片以前蛋糕吃了會變胖，現(xiàn)在我們做減肥蛋糕你還有更多idea？產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選73產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選功能協(xié)調(diào)現(xiàn)在我們有了滿滿一籮筐的idea開始?xì)埲痰暮Y選吧邏輯不嚴(yán)密的

去掉技術(shù)不可行的

去掉不符合行業(yè)環(huán)境的

去掉不符合使用情景的

去掉不符合目標(biāo)群體的

去掉和商業(yè)價值沖突的

去掉現(xiàn)有資源不允許的

去掉規(guī)劃定案目的：產(chǎn)品怎么做，性價比最高產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選74產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選功能協(xié)調(diào)回到一個整體來看產(chǎn)品有的idea分開看都很不錯放在一起卻很別扭產(chǎn)品不是功能的簡單堆疊而是功能的有機(jī)融合烤鴨配雪糕，不會是大眾口味規(guī)劃定案產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選75產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選規(guī)劃定案在規(guī)劃定案階段最終的輸出可能包括：1.用戶需求/商業(yè)價值分析2.概要設(shè)計(jì)（FeatureList,功能導(dǎo)視圖）3.RoadMap（什么時候做什么事）產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)規(guī)劃階段發(fā)散思考用戶需求分析商業(yè)價值分析細(xì)化篩選76產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)能力培訓(xùn)原材料積累2009Q2Q3Q4Q12010Q1網(wǎng)站課程搭建圖書推廣保持平穩(wěn)更新，暫無大動作Beta版可講授多輪評審定位、選題等12后期多輪寫作3RoadMap產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)能力培訓(xùn)原材料積累2009Q2Q3Q4Q120177產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)這是之前所有思考的匯總產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)可能會包括：市場分析/商業(yè)價值分析/用戶角色分析/需求分析/用例分析/體驗(yàn)要素/按層次排列的功能清單/功能要素/功能約束/相關(guān)截圖/結(jié)構(gòu)圖/流程圖產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)的預(yù)期讀者：技術(shù)研發(fā)/合作產(chǎn)品經(jīng)理/測試輸出文檔產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)這是之前所有思考78產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型體現(xiàn)產(chǎn)品整體形態(tài)，完整的體現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)它幫助你自己清理思路，幫助研發(fā)/其他產(chǎn)品/測試更好理解你的設(shè)計(jì)意圖。輸出文檔產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)交互原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型輸出文檔79產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)輸出文檔在規(guī)劃定案階段最終的輸出可能包括：1.PRD設(shè)計(jì)文檔2.交互設(shè)計(jì)文檔交互原型設(shè)計(jì)文檔案例產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)輸出文檔在規(guī)劃定案階段交互原80產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試詳細(xì)向技術(shù)研發(fā)人員說明設(shè)計(jì)意圖不僅僅是怎么做/也包括為什么這么做交互原型是重要的展示/溝通工具定期Check技術(shù)輸出，以確保你們之間沒有任何需求的錯誤解讀產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試詳細(xì)向技81產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試視覺設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的“臉面”再NB的產(chǎn)品功能也需要良好包裝視覺設(shè)計(jì)通常由專業(yè)的視覺設(shè)計(jì)師來做，而產(chǎn)品經(jīng)理需要跟蹤并把控其中的交互元素和視覺風(fēng)格面向兒童：簡單明快的色調(diào)+卡通皮膚面向歌迷：流行元素+艷麗色彩搭配面向商務(wù)：沉穩(wěn)的顏色+商務(wù)主題產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試視覺設(shè)計(jì)82產(chǎn)品經(jīng)理之術(shù)研發(fā)階段方案迭代技術(shù)研發(fā)視覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品測試很多產(chǎn)品問題在規(guī)劃