產(chǎn)品創(chuàng)新管理 課件

四川大學(xué)工商管理學(xué)院MBA課程

產(chǎn)品創(chuàng)新管理(1)

朱欣民教授

四川大學(xué)工商管理學(xué)院MBA課程

產(chǎn)品創(chuàng)新管理(1)

朱欣1《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程考試

一、考試題型該課程采取堂上開(kāi)卷方式中的創(chuàng)意策劃題型考試，從開(kāi)始上課的第一周起每位學(xué)員就可以進(jìn)行構(gòu)思和調(diào)研，直至最后于期末考試時(shí)將自己的構(gòu)思在堂上用1000個(gè)漢字表述出來(lái)。各人必須獨(dú)立完成。二、考試內(nèi)容考試內(nèi)容為自己策劃、調(diào)研、設(shè)計(jì)和寫(xiě)作一份產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的構(gòu)思。該項(xiàng)構(gòu)思必須包括如下內(nèi)容：１、做什么？說(shuō)明擬新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的名稱(chēng)，其內(nèi)涵與外延界定或設(shè)計(jì)；２、解決什么難題？說(shuō)明該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)用于解決什么樣的消費(fèi)或生產(chǎn)難題，難題的嚴(yán)峻程度、迫切程度和廣泛程度何在？３、賣(mài)給誰(shuí)？難題發(fā)生在什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)身上，這些目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有規(guī)模和特點(diǎn)有哪些，今后的發(fā)展趨勢(shì)？４、用啥技術(shù)？說(shuō)明擬用什么樣的專(zhuān)門(mén)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)來(lái)支撐這項(xiàng)新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)，如何支撐？５、形成什么樣的解決方案？首先說(shuō)明新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的核心功能是徹底消除、部分消除難題，還是完全緩解或部分緩解難題，然后說(shuō)明全產(chǎn)品概念的各項(xiàng)服務(wù)功能、社會(huì)功能是什么？６、經(jīng)濟(jì)效益如何？要核算投資規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，說(shuō)明一定產(chǎn)銷(xiāo)量下的經(jīng)營(yíng)成本、銷(xiāo)售收入、各年利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、財(cái)務(wù)回報(bào)率和投資回收期?！懂a(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程考試一、考試題型2７、如何防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)？要說(shuō)明該項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)何在？如何事前防護(hù)、事中應(yīng)對(duì)和事后補(bǔ)救？

８、如何運(yùn)作？這個(gè)項(xiàng)目需要什么樣的企業(yè)法律形式、公司治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理團(tuán)隊(duì)，才能有效運(yùn)作出來(lái)？

９、從哪兒著手運(yùn)作？是從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部融資開(kāi)始，然后轉(zhuǎn)向天使資金、風(fēng)險(xiǎn)投資和上市融資，還是接管一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)，利用已有條件植入新創(chuàng)業(yè)務(wù)，或是將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓別人去運(yùn)作？

二、評(píng)卷標(biāo)準(zhǔn)

１、按照１００分評(píng)給成績(jī)。

２、構(gòu)思原創(chuàng)性占３０分

構(gòu)思可行性占３０分

構(gòu)思經(jīng)濟(jì)性占３０分

書(shū)面規(guī)范性占１０分

３、對(duì)于雷同者，將只給原創(chuàng)者計(jì)分，其他模仿者得分為０。

４、得分８５以上者，將被推薦作為T(mén)OPMBA創(chuàng)業(yè)大賽組隊(duì)創(chuàng)意。７、如何防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)？要說(shuō)明該項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)何在？如何事前防護(hù)、3產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法創(chuàng)新產(chǎn)品投放方法跋：產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖解產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序4序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理

1、邊際效用：每增加一單位的產(chǎn)品消費(fèi)所帶來(lái)的增加的滿足感，在一定時(shí)間內(nèi)，在個(gè)人身上表現(xiàn)為遞減。因此消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格也就遞減，從而使企業(yè)的平均收益和邊際收益遞減。遞減到成本水平，生產(chǎn)就無(wú)法維持下去，而必須創(chuàng)新產(chǎn)品，提高邊際效用。由于顧客愿意付出的價(jià)格與其消費(fèi)產(chǎn)品后可能獲得的滿足感成正比，因此產(chǎn)品越新穎，賣(mài)價(jià)就越高，利潤(rùn)空間就越大。

2、邊際革命：將分工協(xié)作和規(guī)模擴(kuò)張的企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變?yōu)橹芏鴱?fù)始的產(chǎn)品創(chuàng)新和全球經(jīng)營(yíng)，并以國(guó)家強(qiáng)化專(zhuān)利保護(hù)和上市融資進(jìn)行配套，從此西方企業(yè)得以做大做強(qiáng)，自由資本主義迅速進(jìn)入壟斷資本主義。因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)歷史上，將這種科學(xué)發(fā)現(xiàn)和管理創(chuàng)新稱(chēng)為邊際革命。邊際理論至今仍然是工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理

1、邊際效用：每5MUy1MUy2OQy1Qy2TU1TU2P1P2=C△QyMuxPx---------==--------==-------△QxMuyPy邊際效用線邊際效用高低用戶購(gòu)買(mǎi)和企業(yè)銷(xiāo)售量的多少價(jià)格等于成本高價(jià)產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理公式：MUy1MUy2OQy16第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論產(chǎn)品創(chuàng)新思路論產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略論產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意論產(chǎn)品創(chuàng)新立項(xiàng)論產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)論產(chǎn)品創(chuàng)新投放論第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論產(chǎn)品創(chuàng)新思路論7一、產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論第一,用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，從而新創(chuàng)一種產(chǎn)品，稱(chēng)為全新創(chuàng)造，如用數(shù)字式相機(jī)改善光學(xué)相機(jī)功能；第二,將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行改善或擴(kuò)展，從而改進(jìn)出新型號(hào)，稱(chēng)為縱向升級(jí)，如燃?xì)鉄崴骷友b強(qiáng)排功能，使之更安全；第三,將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)用于其它領(lǐng)域，以開(kāi)拓新的市場(chǎng)，稱(chēng)為橫向擴(kuò)展，如從汰漬洗衣粉衍生出汰漬洗滌液；第四,將市場(chǎng)上別人的產(chǎn)品借過(guò)來(lái)，改變其用途以創(chuàng)造新市場(chǎng)，稱(chēng)為借花獻(xiàn)佛，如將漂白用的蘇打改用于除臭。第五,將市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)借用過(guò)來(lái)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，去開(kāi)拓新市場(chǎng)，稱(chēng)為掏心獻(xiàn)佛，如用電腦軟件編程技術(shù)于圖形識(shí)別，生產(chǎn)指紋門(mén)鎖，開(kāi)辟金庫(kù)保安市場(chǎng)。一、產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論第一,用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，8產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解現(xiàn)有產(chǎn)品縱向升級(jí)橫向擴(kuò)展借花獻(xiàn)佛掏心獻(xiàn)佛全新創(chuàng)造產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解現(xiàn)有產(chǎn)品縱向升級(jí)橫向擴(kuò)展借花獻(xiàn)佛掏心獻(xiàn)佛全新9

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論

1、產(chǎn)品創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)核心能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)企業(yè)管理層而言，是與企業(yè)日常管理并行不悖的兩大基本職責(zé)之一，因此現(xiàn)代企業(yè)的每一個(gè)雇員都要一肩挑企業(yè)生存，一肩挑企業(yè)發(fā)展。2、企業(yè)只能依托產(chǎn)品創(chuàng)新管理來(lái)解決自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題，以便推陳出新，增加業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)筑和強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、產(chǎn)品創(chuàng)新管理的第一步就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略（又稱(chēng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南），以便指明創(chuàng)新方向、創(chuàng)新層次和創(chuàng)新重點(diǎn)。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論

10理想的業(yè)務(wù)布局（霍夫矩陣）導(dǎo)入成長(zhǎng)擴(kuò)張成熟衰落創(chuàng)新者緊跟者快跟者慢跟者不跟者產(chǎn)業(yè)吸引力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理想的業(yè)務(wù)布局（霍夫矩陣）導(dǎo)入成長(zhǎng)擴(kuò)張11三、產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)意論4、產(chǎn)品創(chuàng)新的第二步是按照產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子。激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子要有企業(yè)管理層的積極支持；激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子也要有企業(yè)利益相關(guān)方的支持和配合。５、一項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn)子可能會(huì)發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需要，或是設(shè)想出某種產(chǎn)品來(lái)滿足這種需要，或是找到制造這種產(chǎn)品的技術(shù)。但一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子往往不會(huì)同時(shí)具備上述三個(gè)要素，這就需要組織企業(yè)各類(lèi)人員和各層人員來(lái)評(píng)審點(diǎn)子。評(píng)審工作分為初評(píng)、次評(píng)和終評(píng)。初評(píng)多由企業(yè)主管根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新指南進(jìn)行。6、次評(píng)和終評(píng)要在企業(yè)內(nèi)部建立非正式組織來(lái)進(jìn)行，以便定期篩選、測(cè)試和提煉創(chuàng)新點(diǎn)子，直至將其開(kāi)發(fā)成同時(shí)具備顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐的創(chuàng)新構(gòu)思。如果屬于完全新創(chuàng)產(chǎn)品，還要繼續(xù)開(kāi)發(fā)出該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案，才能進(jìn)入終評(píng)。三、產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)意論12產(chǎn)品創(chuàng)意圖解縱向升級(jí)顧客價(jià)值消費(fèi)難題政府通告的顧客投訴的媒體炒熱的從中選出最嚴(yán)峻的最迫切的最廣泛的解決方案技術(shù)支撐全新創(chuàng)造橫向擴(kuò)展借花獻(xiàn)佛掏心獻(xiàn)佛經(jīng)濟(jì)解決方案社會(huì)解決方案產(chǎn)品創(chuàng)意圖解縱向升級(jí)顧客價(jià)值消費(fèi)難題政府通告的從中選出最嚴(yán)峻13四、產(chǎn)品創(chuàng)新的立項(xiàng)論７、創(chuàng)新構(gòu)思的終評(píng)要依次審查市場(chǎng)可行性、技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)可行性，還要考慮創(chuàng)新構(gòu)思對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)。一般采用加權(quán)點(diǎn)數(shù)法對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略諸要素的子因素分項(xiàng)計(jì)分，后算總分比較構(gòu)思優(yōu)劣，以得分最高者立項(xiàng)。８、將創(chuàng)新構(gòu)思立為項(xiàng)目，至少需要研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)五大職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人到場(chǎng)，分別對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目提出各自部門(mén)要求，同時(shí)也承擔(dān)其他部門(mén)施加的責(zé)任。只有各部門(mén)提出了要求、承擔(dān)了責(zé)任，這些部門(mén)才能承擔(dān)新品攻關(guān)團(tuán)隊(duì)分派的創(chuàng)新任務(wù)。四、產(chǎn)品創(chuàng)新的立項(xiàng)論14產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議

產(chǎn)品創(chuàng)新指南淘汰

要素比照淘汰市場(chǎng)評(píng)估技術(shù)評(píng)估財(cái)務(wù)評(píng)估管理層決策創(chuàng)新點(diǎn)子創(chuàng)新項(xiàng)目管理層初評(píng)評(píng)審團(tuán)次評(píng)評(píng)審團(tuán)終評(píng)各部門(mén)協(xié)議管理層決策產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程部門(mén)領(lǐng)15五、產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)論９、有了創(chuàng)新項(xiàng)目，要利用毛遂自薦辦法征招攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（又稱(chēng)攻關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理），并由攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)點(diǎn)將CTO、CMO、CFO，攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的組成還要有公關(guān)、會(huì)計(jì)、法律等協(xié)助人員。攻關(guān)團(tuán)隊(duì)組建和負(fù)責(zé)制度是企業(yè)培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的最好形式。10、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是確保創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，這就需要有審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，以便及時(shí)確定是否應(yīng)該從技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)渡到樣品開(kāi)發(fā)、從樣品開(kāi)發(fā)進(jìn)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)投放，或是應(yīng)該就此中止，從而避免下一步損失10倍的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。11、要采取三角陣勢(shì)互相配合、互相制約，同時(shí)要實(shí)行內(nèi)圓控制三角的方針，確保同時(shí)展開(kāi)技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)可行性開(kāi)發(fā)三大管理流程，直至完成新品生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和新品盈利模式，才能考慮新品投放。五、產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)論９、有了創(chuàng)新項(xiàng)目，要利用毛遂自薦辦法征招16產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)流程CEOCTOCMOCFO盈利模式開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)流程CEOCTOCMOCFO盈利模式開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技17六、產(chǎn)品創(chuàng)新的投放論12、新品投放市場(chǎng)前要分析可能出現(xiàn)的新品宣傳、配送、銷(xiāo)售和消費(fèi)障礙，篩選出發(fā)生概率高、發(fā)生后危害也高的雙高問(wèn)題，制定問(wèn)題跟蹤措施和發(fā)生問(wèn)題后的補(bǔ)救方案。只有隨時(shí)對(duì)新品投放進(jìn)行跟蹤和補(bǔ)救，才能確保新品投放成功。13、新品開(kāi)發(fā)成功的標(biāo)志是其按照預(yù)定成本、預(yù)定價(jià)格、預(yù)定定位進(jìn)入預(yù)定目標(biāo)市場(chǎng)循環(huán)運(yùn)行。產(chǎn)品創(chuàng)新成功后的任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)著手生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，爭(zhēng)取大幅度降低成本，穩(wěn)定質(zhì)量。六、產(chǎn)品創(chuàng)新的投放論18新品投放過(guò)程新品顧客群企業(yè)監(jiān)控1監(jiān)控2調(diào)控投放軌跡不調(diào)控的運(yùn)行軌跡新品投放過(guò)程新品顧客群企監(jiān)控1監(jiān)控2調(diào)控投放軌跡不19第二講創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論創(chuàng)新機(jī)遇分析法創(chuàng)新要素完善法創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法第二講創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法20一、創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論一個(gè)可以開(kāi)發(fā)成創(chuàng)新構(gòu)思并進(jìn)而立項(xiàng)的優(yōu)秀創(chuàng)新點(diǎn)子不可能自然而然地產(chǎn)生，其中原因在于即便最簡(jiǎn)單的縱向升級(jí)點(diǎn)子也需要顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐三大要素的完美結(jié)合，而全新創(chuàng)造、橫向擴(kuò)展、借花獻(xiàn)佛和掏心獻(xiàn)佛式產(chǎn)品創(chuàng)新更需要加上經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案。如此五大要素的完美結(jié)合，如果放任偶然湊成，勢(shì)必遙遙無(wú)期。另一方面，創(chuàng)新企業(yè)每年都必須推出新產(chǎn)品，而且新產(chǎn)品在全年銷(xiāo)售額中應(yīng)該占到一定比重，如3M公司的10％。沒(méi)有定期產(chǎn)生的創(chuàng)新點(diǎn)子，評(píng)審立項(xiàng)就會(huì)成為無(wú)米之炊，也就難以實(shí)現(xiàn)每年推出新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，要定期獲得一定的創(chuàng)新點(diǎn)子，現(xiàn)代企業(yè)只能動(dòng)員其內(nèi)外部的力量來(lái)有目的、有計(jì)劃、有步驟地激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子。一、創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論一個(gè)可以開(kāi)發(fā)成創(chuàng)新構(gòu)思并進(jìn)而立項(xiàng)的優(yōu)秀創(chuàng)新21激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子，就是要在企業(yè)員工和利益伙伴中培養(yǎng)起一種對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)子的組成要素高度敏感的意識(shí)，使之能夠隨時(shí)隨地捕捉這些要素，進(jìn)而利用創(chuàng)新動(dòng)力持續(xù)開(kāi)發(fā)成三要素或五要素完善的創(chuàng)新構(gòu)思。

要培養(yǎng)這樣一種敏感性和動(dòng)因，首先需要在企業(yè)內(nèi)外部建立創(chuàng)新建議激勵(lì)制度，提出創(chuàng)新建議要求，對(duì)于完成任務(wù)的內(nèi)外部人員給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于沒(méi)有完成任務(wù)或馬虎從事的內(nèi)部人員給與懲罰。

其次需要在企業(yè)員工和利益伙伴中組織系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，是指明確企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新點(diǎn)子、什么是創(chuàng)新點(diǎn)子、創(chuàng)新點(diǎn)子的構(gòu)成、創(chuàng)新構(gòu)思的要求、創(chuàng)新點(diǎn)子的產(chǎn)生過(guò)程、創(chuàng)新點(diǎn)子的發(fā)展過(guò)程等知識(shí)。

激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子，就是要在企業(yè)員工和利益伙伴中培養(yǎng)起一種對(duì)22二、創(chuàng)新機(jī)遇分析法1、消費(fèi)群體認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)銷(xiāo)的此類(lèi)產(chǎn)品存在什么樣的消費(fèi)難題？2、

這些難題的嚴(yán)峻程度、迫切程度和廣泛程度如何？嚴(yán)峻程度是指造成危害的程度，迫切程度是指消費(fèi)群體需要緩解或消除難題的欲望高低，廣泛程度是指面臨難題的消費(fèi)群體數(shù)量。3、消費(fèi)群體希望此類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該具有什么樣的功能，才能緩解這些問(wèn)題？4、

什么樣的技術(shù)才能多快好省地提供這種功能以及到哪兒去弄到這種技術(shù)？5、這種技術(shù)如何同現(xiàn)有技術(shù)一起組成解決方案（全產(chǎn)品概念），使得消費(fèi)者面臨的消費(fèi)難題能夠盡可能地緩解或化解？6、依靠這種技術(shù)解決方案生產(chǎn)出來(lái)的新品如何才能便于消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)？如果消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)，企業(yè)又如何能夠盈利？消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)是否面臨社會(huì)文化障礙？二、創(chuàng)新機(jī)遇分析法1、消費(fèi)群體認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)銷(xiāo)的此類(lèi)產(chǎn)品存在什么23三、創(chuàng)新要素完善法首先是顧客價(jià)值，就是要給消費(fèi)者帶來(lái)的好處，是指現(xiàn)有產(chǎn)品尚不能經(jīng)濟(jì)有效地解決消費(fèi)者面臨的某種難題，而你的新品卻能做到這一點(diǎn)，因此你就為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值，給他們帶來(lái)了好處。其次是特殊功能，是指為了克服消費(fèi)者面臨的難題，你設(shè)計(jì)出的解決方案，特別是該方案中與現(xiàn)有同類(lèi)產(chǎn)品相比的不同之處，即你的產(chǎn)品的獨(dú)特功能，正是這一點(diǎn)使得你的產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者面臨的難題。第三是支撐技術(shù)，是指構(gòu)成特殊功能的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，任何新品都包含有一項(xiàng)以上的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。如果沒(méi)有自己獨(dú)特的技術(shù)支撐，創(chuàng)新產(chǎn)品就很難有獨(dú)特的功能，而沒(méi)有獨(dú)特的功能，也就幾乎不可能解決現(xiàn)有產(chǎn)品都沒(méi)有解決的消費(fèi)者難題，因此就不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?？梢赃@樣擺正這三大要素之間的相互關(guān)系：依靠專(zhuān)門(mén)技術(shù)開(kāi)發(fā)特殊功能，依靠特殊功能組合解決方案，依靠解決方案提供顧客價(jià)值。如果缺少這三要素中的任何一項(xiàng)，都不能算作新品構(gòu)思。三、創(chuàng)新要素完善法24創(chuàng)新要素完善圖有技術(shù)支撐的顧客價(jià)值有技術(shù)支撐的顧客價(jià)值安全性耐用性方便性標(biāo)準(zhǔn)化名牌產(chǎn)品、賣(mài)方信貸售后服務(wù)電話送貨優(yōu)惠升級(jí)創(chuàng)新要素完善圖有技術(shù)支撐的顧客價(jià)值有技術(shù)支撐安全性耐用性方便25創(chuàng)新方案組合法

一、技術(shù)解決方案（顧客價(jià)值，解決方案，技術(shù)支撐）

二、經(jīng)濟(jì)解決方案（替代對(duì)象、購(gòu)買(mǎi)障礙、購(gòu)買(mǎi)模式、盈利模式）

三、社會(huì)解決方案（環(huán)境保護(hù)，民族平等，男女平等）新品技術(shù)方案經(jīng)濟(jì)方案社會(huì)方案創(chuàng)新方案組合法

一、技26四、創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法準(zhǔn)備階段：發(fā)現(xiàn)難題醞釀方案尋找技術(shù)啟發(fā)階段：偶然事件突發(fā)奇想破解難題驗(yàn)證階段：文字表述與人交流調(diào)整完善難題方案難題難題技術(shù)方案四、創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法難題方案難題難題方案27創(chuàng)新構(gòu)思發(fā)展周期

1、機(jī)遇型構(gòu)思2、點(diǎn)子型構(gòu)思3、表達(dá)型構(gòu)思4、測(cè)試型構(gòu)思5、定義型構(gòu)思6、協(xié)議型構(gòu)思7、樣品型構(gòu)思8、批量型構(gòu)思9、工藝型構(gòu)思10、試銷(xiāo)型構(gòu)思11、投放型構(gòu)思12、成功型構(gòu)思創(chuàng)新構(gòu)思發(fā)展周期

1、機(jī)遇型構(gòu)思28第三講創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法指南初評(píng)法市場(chǎng)測(cè)試法技術(shù)評(píng)估法財(cái)務(wù)評(píng)估法項(xiàng)目總評(píng)法第三講創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法指南初評(píng)法29一、指南初評(píng)法指南初評(píng)法，是指企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的CTO或是CMO根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新指南，對(duì)一定周期內(nèi)（如三個(gè)月或半年）所收到的創(chuàng)品創(chuàng)新建議進(jìn)行初步篩選。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南，就是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的文字體現(xiàn)，它通常包括企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)和企業(yè)的創(chuàng)新思路三部分。用指南法進(jìn)行初評(píng)，可以將凡是不符合企業(yè)創(chuàng)新指南要求的點(diǎn)子加以淘汰，這可以篩掉大部分（80％）無(wú)價(jià)值的創(chuàng)新建議。如果符合指南要求，但要素不充分，則可打回去進(jìn)行充實(shí)，然后再提交上來(lái)。一、指南初評(píng)法指南初評(píng)法，是指企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的CTO或是C30企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（1）

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

（一）產(chǎn)品類(lèi)型和層次（二）最終用戶用途或活動(dòng)（三）現(xiàn)有用戶群：1、用戶狀況：現(xiàn)有用戶／新用戶2、人口統(tǒng)計(jì)特點(diǎn)3、心理統(tǒng)計(jì)特點(diǎn)4、分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)（四）技術(shù)水平：1、科技能力2、生產(chǎn)能力3、營(yíng)銷(xiāo)能力二、產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)

（一）擴(kuò)張業(yè)務(wù)：1、全速擴(kuò)展2、穩(wěn)步擴(kuò)展3．維持規(guī)模，滾動(dòng)更新4．穩(wěn)步退出，抽走資金（二）爭(zhēng)奪市場(chǎng)：1、開(kāi)辟新市場(chǎng)機(jī)會(huì)－進(jìn)取型2、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率—進(jìn)攻型3、維持市場(chǎng)占有率—防御型4、放棄市場(chǎng)占有率－撤退型（三）特殊目標(biāo)：1、多樣化2、季節(jié)調(diào)整3、防范兼并4、新建生產(chǎn)線5、利潤(rùn)領(lǐng)先6、先償還貸款7、維持或改變公司形象企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（1）

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)31企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（2）三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的思路

（一）強(qiáng)化投入要素創(chuàng)新：１、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面（1）培育競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的新品（2）重新定位現(xiàn)有產(chǎn)品（3）擴(kuò)張?zhí)卦S品生產(chǎn)范圍*特許使用企業(yè)品牌與名稱(chēng)*發(fā)展獨(dú)家代理*開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)潛力（4）尋找未滿足需求２、生產(chǎn)工藝方面（1）提高工藝水平和設(shè)計(jì)水平（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量（3）降低產(chǎn)品成本３、創(chuàng)新技術(shù)方面（1）開(kāi)發(fā)內(nèi)部潛力：*強(qiáng)化基礎(chǔ)研究*重視應(yīng)用研究*重點(diǎn)在開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)（2）利用外部條件：*對(duì)外合作開(kāi)發(fā)*購(gòu)買(mǎi)技術(shù)專(zhuān)利*收購(gòu)他人技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（2）三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的思路32企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（３）（二）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新幅度

1、全力倡導(dǎo)首創(chuàng)（1）力爭(zhēng)重大突破（2）創(chuàng)造便捷途徑（3）擴(kuò)大用途設(shè)計(jì)2、快速采納創(chuàng)新3、積極進(jìn)行模仿（1）率先跟進(jìn)（2）分片給予特許權(quán)（3）展開(kāi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（三）重視相機(jī)行事1、率先進(jìn)入市場(chǎng)2、作出敏捷反應(yīng)3、區(qū)別輕重緩急企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南（３）（二）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新幅度33二、市場(chǎng)測(cè)試法市場(chǎng)測(cè)試法，就是將新品創(chuàng)意拿到潛在顧客、分銷(xiāo)商、零售商中去進(jìn)行摸底調(diào)差，看看他們是否需要新品功能、準(zhǔn)備出多高價(jià)格購(gòu)買(mǎi)新品、有多大比例的人愿意購(gòu)買(mǎi)新品。市場(chǎng)測(cè)試之前最好先進(jìn)性市場(chǎng)調(diào)研，摸清新品可能的市場(chǎng)規(guī)模、分銷(xiāo)渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)群體和特殊問(wèn)題，這樣就可以大大壓縮市場(chǎng)測(cè)試的問(wèn)題數(shù)量，而在測(cè)試中集中解決關(guān)鍵性問(wèn)題。市場(chǎng)調(diào)查和測(cè)試都是產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)思次評(píng)過(guò)程中的任務(wù)。二、市場(chǎng)測(cè)試法市場(chǎng)測(cè)試法，就是將新品創(chuàng)意拿到潛在顧客、分銷(xiāo)商34市場(chǎng)調(diào)研框架（１）一、市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)界定：根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)、用途、供應(yīng)商、用戶來(lái)確定銷(xiāo)售額：市場(chǎng)需求規(guī)模與單位價(jià)格的乘積，細(xì)分到產(chǎn)品系列和規(guī)格發(fā)展趨勢(shì)：的各產(chǎn)品系列的需求增長(zhǎng)與價(jià)格變動(dòng)之間的關(guān)系預(yù)測(cè)關(guān)鍵性市場(chǎng)層隔：人口特點(diǎn)、群體態(tài)度、用戶行為市場(chǎng)需求變化特點(diǎn)：周期性、季節(jié)性、不穩(wěn)定性和波動(dòng)性。國(guó)際影響與變化趨勢(shì)

二、分銷(xiāo)渠道零售商：類(lèi)型、份額、要求、活動(dòng)、現(xiàn)有利潤(rùn)率和利潤(rùn)額、發(fā)展趨勢(shì)于預(yù)測(cè)、基本態(tài)度批發(fā)商：各市場(chǎng)層隔的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)紀(jì)人、代理商、利用類(lèi)型、服務(wù)職能、經(jīng)營(yíng)方針、搜獲報(bào)酬、基本態(tài)度、發(fā)展趨勢(shì)、內(nèi)部差異交易實(shí)力和渠道控制縱向一體化的程度和趨勢(shì)區(qū)域之間的差異多重或雙重渠道的利用市場(chǎng)調(diào)研框架（１）一、市場(chǎng)規(guī)模35市場(chǎng)調(diào)研框架（2）三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有同業(yè)企業(yè)及其品牌各廠家能夠動(dòng)用的資源各廠家產(chǎn)品，系列數(shù)與規(guī)格數(shù)，尺寸、樣式、材料等；臨時(shí)性和永久性差異、質(zhì)量水平各廠家產(chǎn)品價(jià)格：最終價(jià)、折扣、特殊價(jià)、轉(zhuǎn)換價(jià)各廠家市場(chǎng)占有率：分產(chǎn)品系列和市場(chǎng)層隔計(jì)算各廠家策略變化：進(jìn)入和退出的趨勢(shì)，作出反應(yīng)的時(shí)機(jī)選擇實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：銷(xiāo)售額、平均成本、投資收益率、債務(wù)清償率、發(fā)展趨勢(shì)推銷(xiāo)措施：類(lèi)型、費(fèi)用、效益生產(chǎn)和采購(gòu)措施、財(cái)力大小特殊的脆弱性和不穩(wěn)定性可能的新競(jìng)爭(zhēng)者，目前的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)、技術(shù)水平、跟蹤記錄存貨方針和條件，過(guò)剩能力發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)果獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)利、資源壟斷、商譽(yù)、人才、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、成功決竅市場(chǎng)調(diào)研框架（2）三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手36市場(chǎng)調(diào)研框架（3）四、消費(fèi)群體消費(fèi)者：用戶、購(gòu)買(mǎi)影響者、買(mǎi)主——家庭的、工業(yè)的或商業(yè)的購(gòu)買(mǎi)行為；根源、理由、信息處理、購(gòu)買(mǎi)后行為、偏好和成見(jiàn)、價(jià)格和質(zhì)量、感受、對(duì)新品興趣、往昔接受率全部人口：年齡、性別、數(shù)量、比重細(xì)分層隔：新品用途、使用率、使用理由、地理位置。產(chǎn)品使用：何時(shí)使用、如何使用、如何丟棄或替代、特殊事項(xiàng)、演變趨勢(shì)對(duì)市場(chǎng)商品的了解：對(duì)目前所有出售商品的認(rèn)識(shí)、看法、態(tài)度五、特殊問(wèn)題產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)周期：按市場(chǎng)層隔分析政府調(diào)控與政策限制，尤其是演變趨勢(shì)和未來(lái)預(yù)期第三者影響：科學(xué)家、學(xué)校、研究中心、社團(tuán)、權(quán)威機(jī)構(gòu)、壓力集團(tuán)通貨膨脹影響：工資率、工會(huì)活動(dòng)上游合作方：原材料供應(yīng)商、進(jìn)口商、技術(shù)供應(yīng)方態(tài)度公眾態(tài)度和輿論趨勢(shì)使用人力資源和其他資源的生產(chǎn)力和效率對(duì)比行業(yè)成本的發(fā)展趨勢(shì)：材料、勞力、運(yùn)輸

市場(chǎng)調(diào)研框架（3）四、消費(fèi)群體37市場(chǎng)測(cè)試法1、

界定構(gòu)思測(cè)試應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)。2、將獲得的構(gòu)思用語(yǔ)言表述出來(lái)，形成一定的文字，并在其中說(shuō)明預(yù)計(jì)會(huì)有什么功能，這些功能又能產(chǎn)生什么樣的好處。3、

決定采取什么方式來(lái)向面談對(duì)象展示構(gòu)思，可選方式有文字、圖案、表格、模型、樣品或是實(shí)際環(huán)境等。4、

決定用什么方式去接觸面談對(duì)象，如電話訪談、通信調(diào)查、直接面談等。5、

決定構(gòu)思出的新品將來(lái)以多高的價(jià)格售出。6、

確定調(diào)查哪些類(lèi)別的人?？梢韵冉缍ǔ鋈康睦嬗嘘P(guān)方，再?gòu)钠渲羞x出具有至關(guān)重要作用者。7、

選擇調(diào)查對(duì)象接受調(diào)查的環(huán)境，要選擇最有利于獲取真實(shí)反應(yīng)的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)所。8、

決定調(diào)查的內(nèi)容、任務(wù)、目的、問(wèn)題和答案統(tǒng)計(jì)方法等細(xì)節(jié)，特別要精心設(shè)計(jì)問(wèn)題。9、

進(jìn)行調(diào)查演習(xí)，并根據(jù)實(shí)際調(diào)整調(diào)查方案，從而產(chǎn)生最大效果。10、實(shí)施正式調(diào)查，匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行細(xì)致分析，得出所需結(jié)論。

市場(chǎng)測(cè)試法1、界定構(gòu)思測(cè)試應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)。38市場(chǎng)開(kāi)發(fā)把握評(píng)審方案評(píng)審指標(biāo)（不利）評(píng)分等級(jí)（有利）得分權(quán)重加權(quán)分市場(chǎng)變化速度預(yù)期市場(chǎng)份額預(yù)期產(chǎn)品壽命與現(xiàn)有品關(guān)系產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)了解最終用戶熟悉分銷(xiāo)商掌握零售商市場(chǎng)剩余空間填補(bǔ)空間能力全球其他用途獎(jiǎng)要面臨競(jìng)爭(zhēng)盈利能力１２３４５１２３４５３５２１５２４４４４４４１５５２２３２１

151043102總分153市場(chǎng)開(kāi)發(fā)把握評(píng)審方案評(píng)審指標(biāo)（不利）評(píng)分等級(jí)（有利）得分39三、技術(shù)評(píng)估法技術(shù)評(píng)估法，就是從技術(shù)角度審查創(chuàng)新構(gòu)思是否可行，這里需要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題是：按照消費(fèi)難題和解決方案的要求，從哪里能夠多快好省地獲得技術(shù)來(lái)支撐解決方案。進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，要考慮獲得技術(shù)的時(shí)間、成本和質(zhì)量，從技術(shù)到樣品的時(shí)間、成本和質(zhì)量，以及從樣品到成品的時(shí)間、成本和質(zhì)量，其次需要考慮對(duì)各種來(lái)源的控制能力和將來(lái)對(duì)市場(chǎng)的壟斷能力。因此常常需要在對(duì)外采購(gòu)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、自主開(kāi)發(fā)之間進(jìn)行比較權(quán)衡，也需要在自主開(kāi)發(fā)之間進(jìn)行比較。三、技術(shù)評(píng)估法技術(shù)評(píng)估法，就是從技術(shù)角度審查創(chuàng)新構(gòu)思是否可行40技術(shù)來(lái)源評(píng)估方案

指標(biāo)

權(quán)重

對(duì)外采購(gòu)１2345聯(lián)合研發(fā)１2345自主研發(fā)１2345得分加權(quán)分得分加權(quán)分得分加權(quán)分時(shí)間成本質(zhì)量123４５3４109３34３612１12１26控制壟斷2211222346551010總分87273129技術(shù)來(lái)源評(píng)估方案對(duì)外采購(gòu)聯(lián)合研發(fā)自主研發(fā)得分加權(quán)分得41技術(shù)開(kāi)發(fā)把握評(píng)審方案評(píng)審指標(biāo)（不利）評(píng)分等級(jí)（有利）得分權(quán)重加權(quán)分技術(shù)開(kāi)發(fā)難度所需研究技能所需開(kāi)發(fā)工藝技術(shù)演變速度所需設(shè)計(jì)能力所需專(zhuān)利技術(shù)所需技術(shù)服務(wù)所需生產(chǎn)設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商提供協(xié)助產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量投放時(shí)間攻關(guān)團(tuán)隊(duì)所需貨幣資本可能的法律糾紛２３４５１２３４５３５２１５２４４４４４４１５５２２３２１

151043102總分141技術(shù)開(kāi)發(fā)把握評(píng)審方案評(píng)審指標(biāo)（不利）評(píng)分等級(jí)（有利）得分42四、財(cái)務(wù)評(píng)估法財(cái)務(wù)評(píng)估的任務(wù)是確定：新品各年銷(xiāo)量和銷(xiāo)價(jià)；新品各年損益；新品項(xiàng)目的財(cái)務(wù)內(nèi)部回報(bào)率、凈現(xiàn)值和投資回收期；構(gòu)建各個(gè)構(gòu)思的盈利模式；

以便對(duì)各個(gè)構(gòu)思的應(yīng)力模式進(jìn)行比較四、財(cái)務(wù)評(píng)估法財(cái)務(wù)評(píng)估的任務(wù)是確定：43

新品銷(xiāo)量預(yù)測(cè)法

新品頭年銷(xiāo)量＝預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)（市場(chǎng)需求量）×其中知悉人數(shù)比率（廣告知悉率）×其中愿意試購(gòu)比率（決定購(gòu)買(mǎi)率）×其中能買(mǎi)到的比率（新品上架率）×（其中增購(gòu)比率＋1）（口碑作用率）

例如，如果開(kāi)發(fā)冰箱、微波爐、消毒柜和洗碗機(jī)四合一的新品全國(guó)今年市場(chǎng)需求量為20萬(wàn)套，現(xiàn)決定廣告力度大到使其中一半人知道新品的問(wèn)世，而且廣告能夠說(shuō)服知悉人數(shù)的30%試購(gòu)新品，再加上能夠說(shuō)服約一半的專(zhuān)業(yè)家電商店代銷(xiāo)新品，而口碑能新增20％銷(xiāo)量，那么新品頭年銷(xiāo)量＝20萬(wàn)x50%x30%x50%(20%+1)=18000

44新品效益概算法∑＝（CI-CO)t（1+IRR)-t如VCD項(xiàng)目投資2000萬(wàn)，壽命5年，年產(chǎn)500萬(wàn)，頭年3元/張，后4年2元/張，生產(chǎn)成本1元/張，銀行貸款利率10％年份0123456現(xiàn)金流入015001000100010001000殘值500現(xiàn)金流出2000500500500500500凈流入－2000100050050050050050010％折現(xiàn)－2000909413376342311282NPV=-2000+909+413+376+342+311+282=16722%折現(xiàn)－2000802336275225185152NPV=－2000+802+336+275+225+185+152=-7于是IRR=11。9％新品效益概算法∑＝（CI-CO)t（1+IRR)-t45新品損益評(píng)估法第一步計(jì)算銷(xiāo)售額：投放市場(chǎng)后各年―――――――――――――――――――――――－－－012345

估計(jì)銷(xiāo)量：04,00010,00018,00024,0005,000銷(xiāo)價(jià)：05252525252銷(xiāo)售額：0208,000520,000936,0001,248,000260,000

第二步減去生產(chǎn)成本其中直接：064,000120,000198,000216,00070,000間接：012,80024,00039,60043,20014,000總額：076,800144,000237,600259,20084,000

第三步減去營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用余毛差總額：0131,200376,600648,400988,800176,000減直接營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用：0100,00080,00050,00060,00010,000余利潤(rùn)貢獻(xiàn)：031,200296,000648,400928,800166,000－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－新品損益評(píng)估法第一步計(jì)算銷(xiāo)售額：46投放市場(chǎng)后各年

―――――――――――――――――――――――－－－－－－

012345

第四步減去管理費(fèi)用（不包括研發(fā)投入）

其中部門(mén)層次：000000

企業(yè)層次：020,80052,00093,600124,80026,000

總額：020,80052,00093,600124,80026,000

第五步減去其它開(kāi)支

其中提取折舊：16,25016,25016,25031,25015,000150,00

擠占現(xiàn)有銷(xiāo)售：020,80052,00093,600124,80026,000

未來(lái)投入研發(fā)：015,00010,00015,00010,0000

特支費(fèi)用：005,000000

放棄項(xiàng)目：3,00000000

總額；19,25052,05083,250139,850149,80041,000

管理費(fèi)與其它開(kāi)支：19.25072,850135,250233,450274,60067,000

余稅前收入：（19,250）（41,650）160,750414,950654,20099,000

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

47投放市場(chǎng)后各年

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012345

第六步減企業(yè)所得稅（稅率34％）

所得稅：（6,545）（14,161）54,655141,083222,42833,660

稅收優(yōu)惠：（65）（142）（547）（1,411）（2,224）（337）

實(shí)交稅金：（6,480）（14,019）54,108139,672220,20433,323

第七步計(jì)算資金流量

余稅后收入：(12,770)(27,631)106,642275,278433,96665,677

加折舊提取：16,25016,25016,25031,25015,000150,00

減生產(chǎn)設(shè)施投入：50,0000045,00000

減流動(dòng)資金：現(xiàn)金020,80031,20041,60031,200(124,800)

減流動(dòng)資金：存貨020,80031,20041,60031,200(99,840)

減流動(dòng)資金：應(yīng)收賬款031,20046,80062,40048,800(187,200)

余凈現(xiàn)金流入：(46,520)(84,181)13,692115,928339,596492,517

折現(xiàn)后流入：(46,520)(67,888)8,90460,803143,725168,001

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

凈現(xiàn)值：267,025

內(nèi)部回報(bào)率：73.7%

投資回收時(shí)間：第三年的十一月份

48盈利模式構(gòu)建銷(xiāo)售收入：0208,000520,000936,0001,248,000260,000生產(chǎn)成本：076,800144,000237,600259,20084,000營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用：0100,00080,00050,00060,00010,000行政管理020,80052,00093,600124,80026,000折舊研發(fā)19,25052,05083,250139,850149,80041,00稅前利潤(rùn)（19,250）（41,650）160,750414,950654,20099,000０年１年２年３年4年５年０年１年２年３年4年５年銷(xiāo)售收入100%100%100%100%100%生產(chǎn)成本27.4%27.7%25.3%20.7%32.3%營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用48.1%15.3%5.3%4.8%3.8%行政管理10.0%10.0%10.0%10.0%10.0%折舊研發(fā)25.0%16.0%14.9%12.0%15.7%稅前利潤(rùn)-10.5%31.0%44.5%52.5%38.2%盈利模式構(gòu)建49財(cái)務(wù)可行性總評(píng)方案指標(biāo)評(píng)分等級(jí)得分權(quán)重權(quán)重分

投資額(百萬(wàn))回報(bào)率％價(jià)格變動(dòng)概率-%成本變動(dòng)概率+％盈利模式優(yōu)劣模式變動(dòng)概率％１２３４５5040302010102030405030252015103025201510１２３４５3025201510４3232４３２3411２２８9832８６總分44財(cái)務(wù)可行性總評(píng)方案指標(biāo)評(píng)分等級(jí)得分權(quán)重權(quán)50五、項(xiàng)目總評(píng)法項(xiàng)目總評(píng)法就是利用技術(shù)評(píng)估方案總分、市場(chǎng)評(píng)估方案總分、財(cái)務(wù)評(píng)估方案總分和符合企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略得分之和加權(quán)加總，得出項(xiàng)目總分，以便于對(duì)照比較，從而得出最優(yōu)先項(xiàng)目、次優(yōu)先項(xiàng)目和優(yōu)先項(xiàng)目排序。最后，必須有研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與的聯(lián)席會(huì)議，就項(xiàng)目的要求和責(zé)任達(dá)成協(xié)定，才能立項(xiàng)。五、項(xiàng)目總評(píng)法項(xiàng)目總評(píng)法就是利用技術(shù)評(píng)估方案總分、市場(chǎng)評(píng)估方51產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目總評(píng)方案指標(biāo)得分權(quán)重權(quán)重分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)把握技術(shù)獲取把握采取盈利大小符合企業(yè)戰(zhàn)略1531414430１１３３15314113290總評(píng)得分516產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目總評(píng)方案指標(biāo)得分權(quán)重權(quán)52一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)定（1）

一、目標(biāo)市場(chǎng)

最終用戶：居民為10萬(wàn)人以上城市的30％最高收入家庭；

直接目標(biāo)：目前全國(guó)正建設(shè)的30萬(wàn)套住宅業(yè)主；

新品定位:家庭處理垃圾的簡(jiǎn)單方便辦法。

二、新品特色

1、該裝置在家中必能自動(dòng)處理垃圾，即自動(dòng)分揀、壓縮打包、向外傳送、安裝口袋，而且口袋用完能發(fā)出通知，全套裝置出廠價(jià)不超出800美元；

２、該裝置必須干凈、通風(fēng)、無(wú)臭，而且用戶要求要非常容易清洗，如果散發(fā)異味，鄰居、寵物和昆蟲(chóng)都將反對(duì)使用；

３、安裝簡(jiǎn)便，要能獲得分銷(xiāo)商和安裝人員對(duì)安裝方法的好感。

４、操作安全，要能達(dá)到學(xué)齡兒童都能安全操作的程度。

５、體積適度，不能超過(guò)22立方英尺電冰箱的兩倍。

三、競(jìng)爭(zhēng)比較：屬于首創(chuàng)，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)定（1）

一、目標(biāo)市場(chǎng)

53一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)議（2）

四、新品外延：

如需賣(mài)方信貸可以洽商，另提供寬厚的質(zhì)量保證，高效的安裝服務(wù)，迅捷的售后服務(wù)，關(guān)鍵是要舉辦垃圾處理和產(chǎn)品使用的知識(shí)講解。

五、時(shí)機(jī)選擇：

正確決策的重要性大于上馬速度，但機(jī)遇不會(huì)超過(guò)未來(lái)兩年時(shí)間。

六、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要求：

１、新品發(fā)布會(huì)必須選在全國(guó)性建筑商交易會(huì)，或是全國(guó)性環(huán)保產(chǎn)品或生態(tài)產(chǎn)品交易會(huì)；

２、為溝通直接目標(biāo)市場(chǎng)需要新設(shè)一套營(yíng)銷(xiāo)渠道，但最終可將其匯入企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；

３、需要新建一支小規(guī)模高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍來(lái)投放新品。

４、為擴(kuò)張新品發(fā)布效應(yīng)，其后四個(gè)月內(nèi)需要安裝40套新品。

七、財(cái)務(wù)部門(mén)要求：

１、開(kāi)發(fā)和投放開(kāi)支總共不得超過(guò)2000萬(wàn)元，新品投放市場(chǎng)后第二個(gè)整年結(jié)束時(shí)要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)保本。

一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)議（2）

四、新品外延：

如需賣(mài)54一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)議（3）

２、到項(xiàng)目進(jìn)行到第五年結(jié)束時(shí)，要實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)值為零的目標(biāo)，而且資本使用成本按35％計(jì)算。

八、對(duì)新品生產(chǎn)要求：

１、一旦發(fā)布產(chǎn)品信息，就不能中斷產(chǎn)品供給。

２、質(zhì)量必須達(dá)標(biāo)，不能有例外。

九、對(duì)政府管理要求：

政府管理部門(mén)很多，且各地政府管理不盡一致。對(duì)各種管理規(guī)定需要了解清楚。產(chǎn)品投放市場(chǎng)后不能容許政府突襲檢查和勒令停產(chǎn)。

十、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略要求：

要由企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)該項(xiàng)目實(shí)施，并且應(yīng)有企業(yè)管理層派出一員來(lái)主持本項(xiàng)目。本項(xiàng)目致力于開(kāi)拓新市場(chǎng)，擴(kuò)大創(chuàng)新名聲，開(kāi)辟持續(xù)的高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同行的利潤(rùn)來(lái)源。

十一、項(xiàng)目難點(diǎn)：（1）政府能否批準(zhǔn)該產(chǎn)品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）能否將出廠價(jià)控制在800美元以下；（3）如何說(shuō)服潛在用戶率先安裝頭批新品。一垃圾處理新品的立項(xiàng)協(xié)議（3）

２、55第一部分到此結(jié)束第一部分到此結(jié)束56演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！57四川大學(xué)工商管理學(xué)院MBA課程

產(chǎn)品創(chuàng)新管理(1)

朱欣民教授

四川大學(xué)工商管理學(xué)院MBA課程

產(chǎn)品創(chuàng)新管理(1)

朱欣58《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程考試

一、考試題型該課程采取堂上開(kāi)卷方式中的創(chuàng)意策劃題型考試，從開(kāi)始上課的第一周起每位學(xué)員就可以進(jìn)行構(gòu)思和調(diào)研，直至最后于期末考試時(shí)將自己的構(gòu)思在堂上用1000個(gè)漢字表述出來(lái)。各人必須獨(dú)立完成。二、考試內(nèi)容考試內(nèi)容為自己策劃、調(diào)研、設(shè)計(jì)和寫(xiě)作一份產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的構(gòu)思。該項(xiàng)構(gòu)思必須包括如下內(nèi)容：１、做什么？說(shuō)明擬新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的名稱(chēng)，其內(nèi)涵與外延界定或設(shè)計(jì)；２、解決什么難題？說(shuō)明該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)用于解決什么樣的消費(fèi)或生產(chǎn)難題，難題的嚴(yán)峻程度、迫切程度和廣泛程度何在？３、賣(mài)給誰(shuí)？難題發(fā)生在什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)身上，這些目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有規(guī)模和特點(diǎn)有哪些，今后的發(fā)展趨勢(shì)？４、用啥技術(shù)？說(shuō)明擬用什么樣的專(zhuān)門(mén)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)來(lái)支撐這項(xiàng)新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)，如何支撐？５、形成什么樣的解決方案？首先說(shuō)明新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的核心功能是徹底消除、部分消除難題，還是完全緩解或部分緩解難題，然后說(shuō)明全產(chǎn)品概念的各項(xiàng)服務(wù)功能、社會(huì)功能是什么？６、經(jīng)濟(jì)效益如何？要核算投資規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，說(shuō)明一定產(chǎn)銷(xiāo)量下的經(jīng)營(yíng)成本、銷(xiāo)售收入、各年利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、財(cái)務(wù)回報(bào)率和投資回收期?！懂a(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程考試一、考試題型59７、如何防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)？要說(shuō)明該項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)何在？如何事前防護(hù)、事中應(yīng)對(duì)和事后補(bǔ)救？

８、如何運(yùn)作？這個(gè)項(xiàng)目需要什么樣的企業(yè)法律形式、公司治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理團(tuán)隊(duì)，才能有效運(yùn)作出來(lái)？

９、從哪兒著手運(yùn)作？是從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部融資開(kāi)始，然后轉(zhuǎn)向天使資金、風(fēng)險(xiǎn)投資和上市融資，還是接管一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)，利用已有條件植入新創(chuàng)業(yè)務(wù)，或是將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓別人去運(yùn)作？

二、評(píng)卷標(biāo)準(zhǔn)

１、按照１００分評(píng)給成績(jī)。

２、構(gòu)思原創(chuàng)性占３０分

構(gòu)思可行性占３０分

構(gòu)思經(jīng)濟(jì)性占３０分

書(shū)面規(guī)范性占１０分

３、對(duì)于雷同者，將只給原創(chuàng)者計(jì)分，其他模仿者得分為０。

４、得分８５以上者，將被推薦作為T(mén)OPMBA創(chuàng)業(yè)大賽組隊(duì)創(chuàng)意。７、如何防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)？要說(shuō)明該項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)何在？如何事前防護(hù)、60產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法創(chuàng)新產(chǎn)品投放方法跋：產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖解產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序61序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理

1、邊際效用：每增加一單位的產(chǎn)品消費(fèi)所帶來(lái)的增加的滿足感，在一定時(shí)間內(nèi)，在個(gè)人身上表現(xiàn)為遞減。因此消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格也就遞減，從而使企業(yè)的平均收益和邊際收益遞減。遞減到成本水平，生產(chǎn)就無(wú)法維持下去，而必須創(chuàng)新產(chǎn)品，提高邊際效用。由于顧客愿意付出的價(jià)格與其消費(fèi)產(chǎn)品后可能獲得的滿足感成正比，因此產(chǎn)品越新穎，賣(mài)價(jià)就越高，利潤(rùn)空間就越大。

2、邊際革命：將分工協(xié)作和規(guī)模擴(kuò)張的企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變?yōu)橹芏鴱?fù)始的產(chǎn)品創(chuàng)新和全球經(jīng)營(yíng)，并以國(guó)家強(qiáng)化專(zhuān)利保護(hù)和上市融資進(jìn)行配套，從此西方企業(yè)得以做大做強(qiáng)，自由資本主義迅速進(jìn)入壟斷資本主義。因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)歷史上，將這種科學(xué)發(fā)現(xiàn)和管理創(chuàng)新稱(chēng)為邊際革命。邊際理論至今仍然是工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理

1、邊際效用：每62MUy1MUy2OQy1Qy2TU1TU2P1P2=C△QyMuxPx---------==--------==-------△QxMuyPy邊際效用線邊際效用高低用戶購(gòu)買(mǎi)和企業(yè)銷(xiāo)售量的多少價(jià)格等于成本高價(jià)產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理公式：MUy1MUy2OQy163第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論產(chǎn)品創(chuàng)新思路論產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略論產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意論產(chǎn)品創(chuàng)新立項(xiàng)論產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)論產(chǎn)品創(chuàng)新投放論第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論產(chǎn)品創(chuàng)新思路論64一、產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論第一,用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，從而新創(chuàng)一種產(chǎn)品，稱(chēng)為全新創(chuàng)造，如用數(shù)字式相機(jī)改善光學(xué)相機(jī)功能；第二,將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行改善或擴(kuò)展，從而改進(jìn)出新型號(hào)，稱(chēng)為縱向升級(jí)，如燃?xì)鉄崴骷友b強(qiáng)排功能，使之更安全；第三,將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)用于其它領(lǐng)域，以開(kāi)拓新的市場(chǎng)，稱(chēng)為橫向擴(kuò)展，如從汰漬洗衣粉衍生出汰漬洗滌液；第四,將市場(chǎng)上別人的產(chǎn)品借過(guò)來(lái)，改變其用途以創(chuàng)造新市場(chǎng)，稱(chēng)為借花獻(xiàn)佛，如將漂白用的蘇打改用于除臭。第五,將市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)借用過(guò)來(lái)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，去開(kāi)拓新市場(chǎng)，稱(chēng)為掏心獻(xiàn)佛，如用電腦軟件編程技術(shù)于圖形識(shí)別，生產(chǎn)指紋門(mén)鎖，開(kāi)辟金庫(kù)保安市場(chǎng)。一、產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論第一,用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，65產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解現(xiàn)有產(chǎn)品縱向升級(jí)橫向擴(kuò)展借花獻(xiàn)佛掏心獻(xiàn)佛全新創(chuàng)造產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解現(xiàn)有產(chǎn)品縱向升級(jí)橫向擴(kuò)展借花獻(xiàn)佛掏心獻(xiàn)佛全新66

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論

1、產(chǎn)品創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)核心能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)企業(yè)管理層而言，是與企業(yè)日常管理并行不悖的兩大基本職責(zé)之一，因此現(xiàn)代企業(yè)的每一個(gè)雇員都要一肩挑企業(yè)生存，一肩挑企業(yè)發(fā)展。2、企業(yè)只能依托產(chǎn)品創(chuàng)新管理來(lái)解決自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題，以便推陳出新，增加業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，構(gòu)筑和強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、產(chǎn)品創(chuàng)新管理的第一步就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略（又稱(chēng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南），以便指明創(chuàng)新方向、創(chuàng)新層次和創(chuàng)新重點(diǎn)。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論

67理想的業(yè)務(wù)布局（霍夫矩陣）導(dǎo)入成長(zhǎng)擴(kuò)張成熟衰落創(chuàng)新者緊跟者快跟者慢跟者不跟者產(chǎn)業(yè)吸引力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理想的業(yè)務(wù)布局（霍夫矩陣）導(dǎo)入成長(zhǎng)擴(kuò)張68三、產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)意論4、產(chǎn)品創(chuàng)新的第二步是按照產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子。激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子要有企業(yè)管理層的積極支持；激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子也要有企業(yè)利益相關(guān)方的支持和配合。５、一項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn)子可能會(huì)發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需要，或是設(shè)想出某種產(chǎn)品來(lái)滿足這種需要，或是找到制造這種產(chǎn)品的技術(shù)。但一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子往往不會(huì)同時(shí)具備上述三個(gè)要素，這就需要組織企業(yè)各類(lèi)人員和各層人員來(lái)評(píng)審點(diǎn)子。評(píng)審工作分為初評(píng)、次評(píng)和終評(píng)。初評(píng)多由企業(yè)主管根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新指南進(jìn)行。6、次評(píng)和終評(píng)要在企業(yè)內(nèi)部建立非正式組織來(lái)進(jìn)行，以便定期篩選、測(cè)試和提煉創(chuàng)新點(diǎn)子，直至將其開(kāi)發(fā)成同時(shí)具備顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐的創(chuàng)新構(gòu)思。如果屬于完全新創(chuàng)產(chǎn)品，還要繼續(xù)開(kāi)發(fā)出該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案，才能進(jìn)入終評(píng)。三、產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)意論69產(chǎn)品創(chuàng)意圖解縱向升級(jí)顧客價(jià)值消費(fèi)難題政府通告的顧客投訴的媒體炒熱的從中選出最嚴(yán)峻的最迫切的最廣泛的解決方案技術(shù)支撐全新創(chuàng)造橫向擴(kuò)展借花獻(xiàn)佛掏心獻(xiàn)佛經(jīng)濟(jì)解決方案社會(huì)解決方案產(chǎn)品創(chuàng)意圖解縱向升級(jí)顧客價(jià)值消費(fèi)難題政府通告的從中選出最嚴(yán)峻70四、產(chǎn)品創(chuàng)新的立項(xiàng)論７、創(chuàng)新構(gòu)思的終評(píng)要依次審查市場(chǎng)可行性、技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)可行性，還要考慮創(chuàng)新構(gòu)思對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)。一般采用加權(quán)點(diǎn)數(shù)法對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略諸要素的子因素分項(xiàng)計(jì)分，后算總分比較構(gòu)思優(yōu)劣，以得分最高者立項(xiàng)。８、將創(chuàng)新構(gòu)思立為項(xiàng)目，至少需要研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)五大職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人到場(chǎng)，分別對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目提出各自部門(mén)要求，同時(shí)也承擔(dān)其他部門(mén)施加的責(zé)任。只有各部門(mén)提出了要求、承擔(dān)了責(zé)任，這些部門(mén)才能承擔(dān)新品攻關(guān)團(tuán)隊(duì)分派的創(chuàng)新任務(wù)。四、產(chǎn)品創(chuàng)新的立項(xiàng)論71產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議

產(chǎn)品創(chuàng)新指南淘汰

要素比照淘汰市場(chǎng)評(píng)估技術(shù)評(píng)估財(cái)務(wù)評(píng)估管理層決策創(chuàng)新點(diǎn)子創(chuàng)新項(xiàng)目管理層初評(píng)評(píng)審團(tuán)次評(píng)評(píng)審團(tuán)終評(píng)各部門(mén)協(xié)議管理層決策產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程部門(mén)領(lǐng)72五、產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)論９、有了創(chuàng)新項(xiàng)目，要利用毛遂自薦辦法征招攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（又稱(chēng)攻關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理），并由攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)點(diǎn)將CTO、CMO、CFO，攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的組成還要有公關(guān)、會(huì)計(jì)、法律等協(xié)助人員。攻關(guān)團(tuán)隊(duì)組建和負(fù)責(zé)制度是企業(yè)培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的最好形式。10、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是確保創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，這就需要有審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，以便及時(shí)確定是否應(yīng)該從技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)渡到樣品開(kāi)發(fā)、從樣品開(kāi)發(fā)進(jìn)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)投放，或是應(yīng)該就此中止，從而避免下一步損失10倍的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。11、要采取三角陣勢(shì)互相配合、互相制約，同時(shí)要實(shí)行內(nèi)圓控制三角的方針，確保同時(shí)展開(kāi)技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)可行性開(kāi)發(fā)三大管理流程，直至完成新品生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和新品盈利模式，才能考慮新品投放。五、產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)論９、有了創(chuàng)新項(xiàng)目，要利用毛遂自薦辦法征招73產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)流程CEOCTOCMOCFO盈利模式開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)流程CEOCTOCMOCFO盈利模式開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技74六、產(chǎn)品創(chuàng)新的投放論12、新品投放市場(chǎng)前要分析可能出現(xiàn)的新品宣傳、配送、銷(xiāo)售和消費(fèi)障礙，篩選出發(fā)生概率高、發(fā)生后危害也高的雙高問(wèn)題，制定問(wèn)題跟蹤措施和發(fā)生問(wèn)題后的補(bǔ)救方案。只有隨時(shí)對(duì)新品投放進(jìn)行跟蹤和補(bǔ)救，才能確保新品投放成功。13、新品開(kāi)發(fā)成功的標(biāo)志是其按照預(yù)定成本、預(yù)定價(jià)格、預(yù)定定位進(jìn)入預(yù)定目標(biāo)市場(chǎng)循環(huán)運(yùn)行。產(chǎn)品創(chuàng)新成功后的任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)著手生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，爭(zhēng)取大幅度降低成本，穩(wěn)定質(zhì)量。六、產(chǎn)品創(chuàng)新的投放論75新品投放過(guò)程新品顧客群企業(yè)監(jiān)控1監(jiān)控2調(diào)控投放軌跡不調(diào)控的運(yùn)行軌跡新品投放過(guò)程新品顧客群企監(jiān)控1監(jiān)控2調(diào)控投放軌跡不76第二講創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論創(chuàng)新機(jī)遇分析法創(chuàng)新要素完善法創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法第二講創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法77一、創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論一個(gè)可以開(kāi)發(fā)成創(chuàng)新構(gòu)思并進(jìn)而立項(xiàng)的優(yōu)秀創(chuàng)新點(diǎn)子不可能自然而然地產(chǎn)生，其中原因在于即便最簡(jiǎn)單的縱向升級(jí)點(diǎn)子也需要顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐三大要素的完美結(jié)合，而全新創(chuàng)造、橫向擴(kuò)展、借花獻(xiàn)佛和掏心獻(xiàn)佛式產(chǎn)品創(chuàng)新更需要加上經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案。如此五大要素的完美結(jié)合，如果放任偶然湊成，勢(shì)必遙遙無(wú)期。另一方面，創(chuàng)新企業(yè)每年都必須推出新產(chǎn)品，而且新產(chǎn)品在全年銷(xiāo)售額中應(yīng)該占到一定比重，如3M公司的10％。沒(méi)有定期產(chǎn)生的創(chuàng)新點(diǎn)子，評(píng)審立項(xiàng)就會(huì)成為無(wú)米之炊，也就難以實(shí)現(xiàn)每年推出新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，要定期獲得一定的創(chuàng)新點(diǎn)子，現(xiàn)代企業(yè)只能動(dòng)員其內(nèi)外部的力量來(lái)有目的、有計(jì)劃、有步驟地激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子。一、創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)論一個(gè)可以開(kāi)發(fā)成創(chuàng)新構(gòu)思并進(jìn)而立項(xiàng)的優(yōu)秀創(chuàng)新78激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子，就是要在企業(yè)員工和利益伙伴中培養(yǎng)起一種對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)子的組成要素高度敏感的意識(shí)，使之能夠隨時(shí)隨地捕捉這些要素，進(jìn)而利用創(chuàng)新動(dòng)力持續(xù)開(kāi)發(fā)成三要素或五要素完善的創(chuàng)新構(gòu)思。

要培養(yǎng)這樣一種敏感性和動(dòng)因，首先需要在企業(yè)內(nèi)外部建立創(chuàng)新建議激勵(lì)制度，提出創(chuàng)新建議要求，對(duì)于完成任務(wù)的內(nèi)外部人員給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于沒(méi)有完成任務(wù)或馬虎從事的內(nèi)部人員給與懲罰。

其次需要在企業(yè)員工和利益伙伴中組織系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，是指明確企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新點(diǎn)子、什么是創(chuàng)新點(diǎn)子、創(chuàng)新點(diǎn)子的構(gòu)成、創(chuàng)新構(gòu)思的要求、創(chuàng)新點(diǎn)子的產(chǎn)生過(guò)程、創(chuàng)新點(diǎn)子的發(fā)展過(guò)程等知識(shí)。

激勵(lì)創(chuàng)新點(diǎn)子，就是要在企業(yè)員工和利益伙伴中培養(yǎng)起一種對(duì)79二、創(chuàng)新機(jī)遇分析法1、消費(fèi)群體認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)銷(xiāo)的此類(lèi)產(chǎn)品存在什么樣的消費(fèi)難題？2、

這些難題的嚴(yán)峻程度、迫切程度和廣泛程度如何？嚴(yán)峻程度是指造成危害的程度，迫切程度是指消費(fèi)群體需要緩解或消除難題的欲望高低，廣泛程度是指面臨難題的消費(fèi)群體數(shù)量。3、消費(fèi)群體希望此類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該具有什么樣的功能，才能緩解這些問(wèn)題？4、

什么樣的技術(shù)才能多快好省地提供這種功能以及到哪兒去弄到這種技術(shù)？5、這種技術(shù)如何同現(xiàn)有技術(shù)一起組成解決方案（全產(chǎn)品概念），使得消費(fèi)者面臨的消費(fèi)難題能夠盡可能地緩解或化解？6、依靠這種技術(shù)解決方案生產(chǎn)出來(lái)的新品如何才能便于消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)？如果消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)，企業(yè)又如何能夠盈利？消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)是否面臨社會(huì)文化障礙？二、創(chuàng)新機(jī)遇分析法1、消費(fèi)群體認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)銷(xiāo)的此類(lèi)產(chǎn)品存在什么80三、創(chuàng)新要素完善法首先是顧客價(jià)值，就是要給消費(fèi)者帶來(lái)的好處，是指現(xiàn)有產(chǎn)品尚不能經(jīng)濟(jì)有效地解決消費(fèi)者面臨的某種難題，而你的新品卻能做到這一點(diǎn)，因此你就為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值，給他們帶來(lái)了好處。其次是特殊功能，是指為了克服消費(fèi)者面臨的難題，你設(shè)計(jì)出的解決方案，特別是該方案中與現(xiàn)有同類(lèi)產(chǎn)品相比的不同之處，即你的產(chǎn)品的獨(dú)特功能，正是這一點(diǎn)使得你的產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者面臨的難題。第三是支撐技術(shù)，是指構(gòu)成特殊功能的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，任何新品都包含有一項(xiàng)以上的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。如果沒(méi)有自己獨(dú)特的技術(shù)支撐，創(chuàng)新產(chǎn)品就很難有獨(dú)特的功能，而沒(méi)有獨(dú)特的功能，也就幾乎不可能解決現(xiàn)有產(chǎn)品都沒(méi)有解決的消費(fèi)者難題，因此就不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?？梢赃@樣擺正這三大要素之間的相互關(guān)系：依靠專(zhuān)門(mén)技術(shù)開(kāi)發(fā)特殊功能，依靠特殊功能組合解決方案，依靠解決方案提供顧客價(jià)值。如果缺少這三要素中的任何一項(xiàng)，都不能算作新品構(gòu)思。三、創(chuàng)新要素完善法81創(chuàng)新要素完善圖有技術(shù)支撐的顧客價(jià)值有技術(shù)支撐的顧客價(jià)值安全性耐用性方便性標(biāo)準(zhǔn)化名牌產(chǎn)品、賣(mài)方信貸售后服務(wù)電話送貨優(yōu)惠升級(jí)創(chuàng)新要素完善圖有技術(shù)支撐的顧客價(jià)值有技術(shù)支撐安全性耐用性方便82創(chuàng)新方案組合法

一、技術(shù)解決方案（顧客價(jià)值，解決方案，技術(shù)支撐）

二、經(jīng)濟(jì)解決方案（替代對(duì)象、購(gòu)買(mǎi)障礙、購(gòu)買(mǎi)模式、盈利模式）

三、社會(huì)解決方案（環(huán)境保護(hù)，民族平等，男女平等）新品技術(shù)方案經(jīng)濟(jì)方案社會(huì)方案創(chuàng)新方案組合法

一、技83四、創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法準(zhǔn)備階段：發(fā)現(xiàn)難題醞釀方案尋找技術(shù)啟發(fā)階段：偶然事件突發(fā)奇想破解難題驗(yàn)證階段：文字表述與人交流調(diào)整完善難題方案難題難題技術(shù)方案四、創(chuàng)新點(diǎn)子產(chǎn)生法難題方案難題難題方案84創(chuàng)新構(gòu)思發(fā)展周期

1、機(jī)遇型構(gòu)思2、點(diǎn)子型構(gòu)思3、表達(dá)型構(gòu)思4、測(cè)試型構(gòu)思5、定義型構(gòu)思6、協(xié)議型構(gòu)思7、樣品型構(gòu)思8、批量型構(gòu)思9、工藝型構(gòu)思10、試銷(xiāo)型構(gòu)思11、投