新居民事務(wù)中心工作總結(jié)

新居民事務(wù)中心工作總結(jié)*年是我市新一屆政府的開(kāi)局之年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的重要之年，市新居民事務(wù)中心全面貫徹落實(shí)*省、*市、*市關(guān)于流動(dòng)人口服務(wù)管理的工作部署，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相結(jié)合，以新居民需求為中心，切實(shí)提升流動(dòng)人口服務(wù)管理水平，助力社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定，為我市建設(shè)歷史名城、制造強(qiáng)市、共富高地，奮力躋身全省縣域綜合實(shí)力第一方陣貢獻(xiàn)更多流管力量。一、提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)（一）抓實(shí)黨建工作，增強(qiáng)引領(lǐng)實(shí)效一是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。健全完善“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，班子成員齊抓共管、具體任務(wù)落實(shí)到人”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確目標(biāo)要求和具體措施，定期開(kāi)展履職情況自查，確保責(zé)任“縱向到底、橫向到邊”。二是強(qiáng)化黨員干部理論學(xué)習(xí)。通過(guò)以上率下領(lǐng)學(xué)、集中學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)、線上學(xué)習(xí)等多種形式，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的*大會(huì)議精神和思想，研讀《》第四卷等重要書目，開(kāi)展交流互動(dòng)，談感悟，話體會(huì)，最終將理論知識(shí)運(yùn)用到指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)工作實(shí)踐中去。三是筑牢拒腐防變底線。中心多次召開(kāi)警示教育大會(huì)，組織全體黨員重溫《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)紀(jì)委案件通報(bào)，確保全體黨員干部心存敬畏,言有所戒,行有所止。（二）辦好政協(xié)提案，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切一是積極答復(fù)市政協(xié)提案。今年，市新居民事務(wù)中心收到*市政協(xié)提案兩份。其中以我中心為主辦單位的《關(guān)于實(shí)現(xiàn)新*人同享城市公共服務(wù)的提案》，由一把手牽頭辦理。根據(jù)該提案內(nèi)容，中心第一時(shí)間聯(lián)系了市教育局、市人力社保局、市醫(yī)保局、市民政局等會(huì)辦單位，對(duì)提案中指出的我市新居民子女教育、普通勞動(dòng)力保障和積分制普惠等問(wèn)題開(kāi)展核查討論，并就關(guān)注流動(dòng)人口子女教育和居住環(huán)境、建設(shè)符合實(shí)際的流動(dòng)人口社會(huì)保障制度和普及同城待遇，營(yíng)造關(guān)愛(ài)和諧環(huán)境等建議逐項(xiàng)予以答復(fù)。二是重視聯(lián)系群眾工作。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等方式主動(dòng)了解我市新居民所盼所需，將解決新居民的急難愁盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。安排專人處理信訪工作，認(rèn)真對(duì)待新居民來(lái)訪來(lái)電，確保事事有回應(yīng)件件有著落。二、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，提升管理質(zhì)效（一）多措并舉強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)一是編制管理業(yè)務(wù)“說(shuō)明書”，彌補(bǔ)疫情期間線下培訓(xùn)不足問(wèn)題。中心梳理羅列了流管工作業(yè)務(wù)項(xiàng)目，形成詳細(xì)業(yè)務(wù)辦理操作手冊(cè)，印制發(fā)放到各流管所（站），同時(shí)配合線上交流群開(kāi)展實(shí)時(shí)答疑、更新，讓業(yè)務(wù)培訓(xùn)更具靈活性、時(shí)效性、全面性。二是開(kāi)展多部門聯(lián)合督查，發(fā)揮好考核“指揮棒”作用。今年以來(lái)，中心多次聯(lián)合市委政法委、市消安委辦、公安治安等單位部門，到全市*個(gè)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展集中考核，狠抓居住出租房屋安全隱患排查、零散流動(dòng)人口管理登記、流動(dòng)人口矛盾糾紛調(diào)解等工作落實(shí)，確保高質(zhì)高效完成各項(xiàng)任務(wù)。三是加強(qiáng)整治“回頭看”，著力推動(dòng)整改見(jiàn)實(shí)效。對(duì)*市下發(fā)通報(bào)的重點(diǎn)問(wèn)題社區(qū)逐一進(jìn)行登記，壓實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)掌握整改進(jìn)度，對(duì)提前完成工作任務(wù)的所站、網(wǎng)格員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)敷衍了事、工作不力人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，形成奮勇?tīng)?zhēng)先的干事氛圍，推動(dòng)流管工作開(kāi)創(chuàng)新局面。（二）進(jìn)企入戶實(shí)現(xiàn)“*碼”推廣擴(kuò)面一是始終將穩(wěn)步推進(jìn)、自主申報(bào)量與亮碼率共抓作為“*碼”推廣工作目標(biāo)，按照*市局關(guān)于推廣使用*碼的工作要求，結(jié)合已有工作成果及當(dāng)前工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整部署，明確所站流管工作負(fù)責(zé)人、社區(qū)民警、網(wǎng)格員等人員責(zé)任。二是定期組織流管員、網(wǎng)格員深入企業(yè)和網(wǎng)格，敦促新居民通過(guò)“*碼”完成自主申報(bào)，并指導(dǎo)企業(yè)利用“*碼”實(shí)現(xiàn)新居民員工的智慧管理。三是中心通過(guò)積極對(duì)接全市優(yōu)秀資源，進(jìn)一步拓展“*碼”在學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等場(chǎng)景應(yīng)用，推動(dòng)“*碼”應(yīng)用普及。*年，全市新居民共申領(lǐng)*碼*張，亮碼次數(shù)達(dá)到*人次。（三）“大數(shù)據(jù)+”賦能流動(dòng)人口精準(zhǔn)管理一是依托流動(dòng)人口數(shù)據(jù)庫(kù)，定期將各企業(yè)、學(xué)校、工地等流動(dòng)人口集中場(chǎng)所管理主體提供的人員數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)，碰撞篩選出應(yīng)登記未登記、應(yīng)簽注未簽注、應(yīng)注銷未注銷的流動(dòng)人口名單，反饋至所屬轄區(qū)限時(shí)予以整改。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析與實(shí)地走訪相結(jié)合，掌握基層所站在流動(dòng)人口管理工作方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)開(kāi)展針對(duì)性業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是依托房管通系統(tǒng)，將抓好出租房屋落腳點(diǎn)管控作為零散流動(dòng)人口源頭把控的重要環(huán)節(jié)，重申居住出租房屋房東在流動(dòng)人口管理方面的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)房東的監(jiān)督管理，對(duì)于屢次違反規(guī)定、拒不配合的房東，由公安機(jī)關(guān)按照相應(yīng)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。三、踐行以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)（一）雙管齊下讓積分入學(xué)更有溫度一是加大宣傳力度。本年度的積分入學(xué)宣傳工作開(kāi)始于春節(jié)后，中心根據(jù)《*市流動(dòng)人口積分細(xì)則》訂制了服務(wù)宣傳手冊(cè)共*萬(wàn)余份，按流動(dòng)人口比例下發(fā)至各鎮(zhèn)（街道）流管所（站），確保有關(guān)資料在線下辦事窗口實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)在全市*個(gè)戶外顯示屏及*個(gè)電梯貓投放政策宣傳視頻，配合微信公眾號(hào)、微信群等媒介開(kāi)展密集宣傳。此外，在積分入學(xué)申請(qǐng)高峰期前后，中心還要求各流管所（站）組織專管員進(jìn)企入校，全力讓新居民對(duì)積分入學(xué)政策應(yīng)知盡知。二是探索實(shí)踐積分入學(xué)二次受理。按照《*省教育廳辦公室關(guān)于督促各地進(jìn)一步做好進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué)工作的通知》有關(guān)要求，我中心會(huì)同教育局探索開(kāi)展積分入學(xué)第二批次登記受理工作。即在規(guī)定的積分申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)，未及時(shí)申請(qǐng)，而可提供的學(xué)位數(shù)超過(guò)第一批申請(qǐng)人數(shù)的情況下，為有需要的新居民子女進(jìn)行不計(jì)積分登記，發(fā)放積分卡，在第一批申請(qǐng)人完成擇校后，由教育局在剩余學(xué)位中，就近為第二批次人員安排入讀學(xué)校。這一舉措在確保積分政策公平公正的情況下讓錯(cuò)時(shí)申領(lǐng)積分的新居民子女能夠多一個(gè)機(jī)會(huì)入讀公辦學(xué)校，也彌補(bǔ)了因家長(zhǎng)未及時(shí)申請(qǐng)積分影響子女入學(xué)的遺憾。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，*年我市共接受新居民積分入學(xué)申請(qǐng)*人次，其中小學(xué)*人次，初中*人次，實(shí)際共安排*名新居民隨遷子女入讀我市公辦學(xué)校，其中小學(xué)*人，初中*人。（二）集思廣益讓志愿服務(wù)更有深度一是微光成炬，以志愿力量暖人心。今年，中心引導(dǎo)市新居民志愿服務(wù)隊(duì)組織開(kāi)展了為城市“清道夫”送早餐、護(hù)航高考、致敬援滬白衣天使、走訪留守兒童及孤寡老人等各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)逾千次，納新*人以上，鼓勵(lì)新居民以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿精神，傳遞社會(huì)正能量。截至目前，市新居民志愿服務(wù)隊(duì)已有隊(duì)員共計(jì)*人。二是聚焦共富，在志愿活動(dòng)中授人以漁。中心聯(lián)合市委宣傳部、市婦聯(lián)、市文明實(shí)踐中心等單位部門，指導(dǎo)參與新居民志愿服務(wù)隊(duì)制訂了“志愿之花”服務(wù)項(xiàng)目*年培育計(jì)劃，力求打造一個(gè)具有*辨識(shí)度的、有組織、有品牌的愛(ài)心編織共富團(tuán)隊(duì)，讓新居民志愿者在參與活動(dòng)的同時(shí)掌握鉤針編織技能，推進(jìn)新居民低收入群體創(chuàng)收，助力我市*個(gè)以上低收入群體實(shí)現(xiàn)微心愿。（三）拓展合作讓居住證功能更有廣度一是不斷完善現(xiàn)有卡載功能。今年，中心與*圖書館、江南長(zhǎng)城旅游發(fā)展有限公司、崇和影城、中賢職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校等合作方