當(dāng)代中國(guó)企業(yè)與管理教材

專題：當(dāng)代中國(guó)企業(yè)與管理

——1991-2015年蔡丹巖管理：24年，轉(zhuǎn)折中國(guó)5000年

為什么是24年？因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛、中國(guó)企業(yè)的崛起、中國(guó)管理的提升，是從24年前真正開始的。因?yàn)槟且荒?，中?guó)決策者意識(shí)到：1978年改革開放以來(lái)，過(guò)多地糾纏于意識(shí)形態(tài)，已經(jīng)走入死胡同。只有大膽實(shí)踐，只有“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”，才是拯救中國(guó)的惟一出路！并于次年，創(chuàng)造性地將它正式確定為中國(guó)改革的總綱領(lǐng)。淺談“中國(guó)特色”。人的改變，是改變一切的根本1991年，中國(guó)企業(yè)走上了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的征程?，F(xiàn)代企業(yè)管理，才真正開始顯現(xiàn)它的價(jià)值。1991年，中國(guó)發(fā)生了5000年文明以來(lái)所從未有過(guò)的空前景象：素來(lái)以仕為本、以學(xué)為根的中國(guó)精英階層，第一次大規(guī)模集體投身經(jīng)濟(jì)洪流！中國(guó)市場(chǎng)化企業(yè)，也由此第一次擁有了真正具有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才！中國(guó)企業(yè)的整體素質(zhì)，在24年前迅速獲得了提升！通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)脫胎換骨，也在24年前成為了可能！總結(jié)這24年，就是回顧一部管理的成長(zhǎng)史，也是一部管理人才的成長(zhǎng)史。它曾經(jīng)經(jīng)歷了最初的啟蒙、經(jīng)歷了熱情的追尋、經(jīng)歷了浮躁的喧囂，也經(jīng)歷了慘痛的挫折，并在沉痛的反思中，取得了驚人的進(jìn)步。在過(guò)去的24年中，管理隨著改革的進(jìn)程而曲折前行，而改革又因?yàn)楣芾韯?chuàng)造的價(jià)值而底氣更足，并因?yàn)楣芾砼龅降男缕款i而被時(shí)代推動(dòng)，不斷沖破禁區(qū)。24年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)成績(jī)顯著，問(wèn)題嚴(yán)重，六四開36年與24年，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)、改革與管理、政治家與企業(yè)家、老板與雇員……一對(duì)對(duì)密不可分而又各有所持的關(guān)系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)與管理的改革，是中國(guó)最徹底的制度改革。特征是：基本全面復(fù)制美國(guó)式企業(yè)管理制度；而管理學(xué)領(lǐng)域，則是完全照搬。問(wèn)題：完全忽略了中國(guó)五千年文明，選擇性忽略了中國(guó)部分國(guó)情，結(jié)構(gòu)性忽略了當(dāng)代西方企業(yè)與管理的經(jīng)驗(yàn)。1991：這一年我們開始談管理

在經(jīng)過(guò)13年的改革開放，1991年的中國(guó)，包圍在這股浪潮所帶來(lái)的種種沖擊之中。民營(yíng)企業(yè)異軍突起，國(guó)營(yíng)企業(yè)生死交困，輿論的焦點(diǎn)集中在“改革該姓‘資’還是姓‘社’上”。而企業(yè)自身忙于實(shí)踐各種“搞活”的方法和手段，“管理”尚沒(méi)有真正進(jìn)入企業(yè)家們的視野，它被更多地跟“經(jīng)營(yíng)”聯(lián)系在一起，無(wú)論是在理論和實(shí)踐中都顯得粗放而模糊。經(jīng)營(yíng)管理，是改革開放前期的標(biāo)準(zhǔn)稱呼。這一年，“管理”初現(xiàn)端倪

9月16日，《孫子兵法》與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研討會(huì)在山東聊城召開。2005年美國(guó)《財(cái)富》推薦的75本必讀書中，《孫子兵法》位列“戰(zhàn)略”類圖書第一位。10月，《中外管理》作為中國(guó)第一本矢志于傳播企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的媒體創(chuàng)刊問(wèn)世。1991年，娃哈哈并購(gòu)了杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司；徐少春創(chuàng)辦金碟軟件集團(tuán)的前身……財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)：1991年是一個(gè)具有分水嶺意義的年代，有遠(yuǎn)見(jiàn)者重新發(fā)現(xiàn)了世界。1992：“發(fā)展是硬道理”

里程碑：從1月18日到2月21日期間，“中國(guó)改革總設(shè)計(jì)師”鄧小平巡視了南中國(guó)海沿岸的幾個(gè)城市，并發(fā)表了一系列振聾發(fā)聵的講話。這些講話讓以“反對(duì)和平演變”為中心的新政治運(yùn)動(dòng)偃旗息鼓，讓改革到底姓什么的爭(zhēng)論徹底終結(jié)。南巡后，“誰(shuí)不改革誰(shuí)下臺(tái)”使得以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的新一輪改革開放，正式成為國(guó)家建設(shè)的重心。6月9日，江澤民在中央黨校講話，正式提出“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”理論。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家開始思考與前一年相比，這一年的企業(yè)對(duì)管理仍然是囿于質(zhì)量、技術(shù)、效率等單一的思考，而非基于系統(tǒng)的管理體系。在前一年無(wú)比風(fēng)光的牟其中，發(fā)表了管理論文《99度＋1度》，而在大洋彼岸，彼得·杜拉克出版了他最重要的作品之一：《管理未來(lái)》。多年之后，這位管理學(xué)泰斗和他的著作將風(fēng)靡全中國(guó)。1992年，青啤建立歐洲辦事處；匯源果汁成立；IBM中國(guó)公司成立，這是1978年后第一家注冊(cè)中國(guó)公司的外企。1993：現(xiàn)代企業(yè)制度元年

11月中央通過(guò)《關(guān)于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》，第一次明確“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”道路、“建立現(xiàn)代企業(yè)制度”；12月《公司法》頒布，企業(yè)成為真正獨(dú)立主體。股份制改革、開啟股票市場(chǎng)，使中國(guó)人被壓抑了幾十年的投資致富欲望在這一年爆發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，無(wú)疑是現(xiàn)代化企業(yè)管理的開始。當(dāng)年開始的“招商引資”大潮，起到了推波助瀾的作用?？鐕?guó)公司重返中國(guó)，不僅帶來(lái)了投資，也帶來(lái)了嶄新的管理觀念、制度與大量人才（當(dāng)然也有病菌）。這一年年，互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)真正正進(jìn)入入中國(guó)國(guó)在《中國(guó)企企業(yè)管管理年年鑒》1993年卷中中，新新增條條目““管理理若干干新詞詞匯釋釋要””：公公司治治理結(jié)結(jié)構(gòu)、、產(chǎn)權(quán)權(quán)、CI、企業(yè)業(yè)文化化戰(zhàn)、、質(zhì)量量體系系……風(fēng)云人人物““中國(guó)國(guó)第一一農(nóng)民民企業(yè)業(yè)家””禹作作敏。。這一年年，波波士頓頓、埃埃森哲哲等著著名跨跨國(guó)咨咨詢公公司來(lái)來(lái)到中中國(guó)；；海爾爾電冰冰箱廠廠更名名海爾爾股份份有限限公司司；中中國(guó)第第一家家風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資資公司司成立立，并并在幾幾年后后蔚然然成風(fēng)風(fēng)。出國(guó)熱熱催生生了新新東方方外國(guó)國(guó)語(yǔ)學(xué)學(xué)校，，《北京人在紐紐約》熱播，培育育了未來(lái)的的“海歸派”。。1994：法律、教教育、實(shí)踐踐突破對(duì)企業(yè)管理理產(chǎn)生深遠(yuǎn)遠(yuǎn)影響的《中華人民共共和國(guó)勞動(dòng)動(dòng)法》頒布。這是是中國(guó)第一一部專門保保障勞動(dòng)者者合法權(quán)益益的法典。。在此之后后，一系列列關(guān)于“勞勞資關(guān)系””的重大決決策才陸續(xù)續(xù)出臺(tái)。人人力資源，，這個(gè)具有有公平意味味的管理詞詞匯開始廣廣泛使用。。人和人才才、雇員和和雇主、人人力成本和和人力資本本在日后管管理者關(guān)心心的話題。。12月三峽工程程開工。這這一中國(guó)空空前繁復(fù)的的系統(tǒng)工程程，吸引了了全球的頂頂尖企業(yè)，，中國(guó)也開開始發(fā)出““當(dāng)期效率率與未來(lái)環(huán)環(huán)境、人文文代價(jià)沖突突”的思考考。企業(yè)管理教教育在中國(guó)國(guó)正式開啟啟9月北京大學(xué)學(xué)與光華教教育基金會(huì)會(huì)簽訂合作作協(xié)議，工工商管理學(xué)學(xué)院更名為為光華管理理學(xué)院，次次年迎來(lái)了了首批MBA學(xué)員；11月，中歐商商學(xué)院在上上海成立。。中國(guó)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人體體制，以及及管理規(guī)范范化，開始始醞釀。同年，彼得得·圣吉的名著著《第五項(xiàng)修煉煉》中譯本出版版。這本著著作給中國(guó)國(guó)企業(yè)界帶帶來(lái)了深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響。?！皩W(xué)習(xí)型型組織”開開始被廣泛泛討論和實(shí)實(shí)踐，引發(fā)發(fā)了后來(lái)的的企業(yè)文化化熱；“系系統(tǒng)思考””也開始熏熏陶中國(guó)企企業(yè)的戰(zhàn)略略意識(shí)。海爾“OEC”企業(yè)管理在在法律和教教育層面上上的成長(zhǎng)，，也在企業(yè)業(yè)家層面上上顯現(xiàn)出來(lái)來(lái)。帶領(lǐng)海爾走走過(guò)第10個(gè)年頭的張張瑞敏，提提出了“OEC”（日清日日高）管理理方法。這這是“中國(guó)國(guó)式管理””的最初結(jié)結(jié)晶。日后后，海爾還還提出了““人單合一一”、“6S大腳印”、、“全員SBU”等管理思思想。張瑞瑞敏也因此此成為中國(guó)國(guó)企業(yè)界在在管理上，，最具創(chuàng)新新精神和實(shí)實(shí)踐精神的的企業(yè)領(lǐng)袖袖。海爾，，此后逐漸漸成為一面面旗幟。1995：彼得·杜拉克生于1909年的彼得·杜拉克，29歲時(shí)發(fā)表了了第一本管管理著作《經(jīng)濟(jì)人的末末日》。80年代已是蜚蜚聲世界的的“管理大大師里的大大師”，但但一直沒(méi)有有被介紹到到中國(guó)，只只有一本薄薄薄的臺(tái)版版小冊(cè)子《有效管理者者》開始在精英英階層流傳傳，“杜拉拉克”這個(gè)個(gè)譯名就是是此時(shí)從海海外傳來(lái)，，并被那時(shí)時(shí)的“杜拉拉克粉絲””延用到今今，與后來(lái)來(lái)的“德魯魯克”的譯譯名差異，，成了前后后兩代杜拉拉克擁躉的的鑒別標(biāo)志志。這一年，《中外管理》作為杜拉克克思想的追追隨者，開開始率先深深入介紹彼彼得·杜拉克。國(guó)內(nèi)企業(yè)家家開始更多多思考管理理6月，萬(wàn)向集集團(tuán)總裁魯魯冠球在《中外管理》發(fā)表文章：：《我的管理觀觀》。同時(shí)，出出版界對(duì)管管理理論的的敏感也在在提升，惠惠普的創(chuàng)始始人之一戴戴維·帕卡德在這這一年出版版了《惠普之道》。同年，中中譯本就由由新華出版版社推出。。在思考的同同時(shí)，中國(guó)國(guó)企業(yè)的自自我發(fā)展模模式實(shí)踐也也初有成果果。區(qū)別于于海爾的多多元化戰(zhàn)略略，廣東格格蘭仕依靠靠產(chǎn)能規(guī)模模形成成本本優(yōu)勢(shì)進(jìn)而而搶占海外外市場(chǎng)的高高度專業(yè)化化模式，引引起了大家家關(guān)注，開開啟了后來(lái)來(lái)蔚為壯觀觀的OEM大潮。人物與事件件1995年出了一個(gè)個(gè)另類人物物王海，客客觀上推動(dòng)動(dòng)了中國(guó)企企業(yè)的質(zhì)量量意識(shí)，并并培養(yǎng)了中中國(guó)消費(fèi)者者的權(quán)益意意識(shí)。在這一年，，馬云開始始做“中國(guó)國(guó)黃頁(yè)”；；劉永好組組建新希望望集團(tuán)；央央視首次推推出時(shí)段廣廣告“標(biāo)王王”，被秦秦池奪取。。這一年，溫州州鹿城運(yùn)輸公公司法人代表表張朝榮最終終摘掉“紅帽帽子”，此后后民企產(chǎn)權(quán)明明晰。臺(tái)灣歌手齊秦秦發(fā)行了唱片片《痛并快樂(lè)著》，這個(gè)充滿辯辯證的短語(yǔ)，，成為具有時(shí)時(shí)代意味的流流行詞匯。1996：廣告與價(jià)格格戰(zhàn)兩年前已經(jīng)開開始廣告轟炸炸的三株，在在1996年獲得了20億的銷售額，，秦池因?yàn)榍扒耙荒戢@得““標(biāo)王”而知知名度爆增，，三九胃泰的的廣告已經(jīng)矗矗立在了紐約約曼哈頓廣場(chǎng)場(chǎng)。這一切讓讓很多初闖市市場(chǎng)的企業(yè)家家“相信”：：廣告不僅是是最有效的營(yíng)營(yíng)銷策略，也也是最有效的的成功策略。。這一年，“愛(ài)愛(ài)多VCD”投入450萬(wàn)推出了“好好功夫”廣告告片，接著又又投資8200萬(wàn)元中標(biāo)央視視天氣預(yù)報(bào)后后的五秒廣告告檔。到年底底，愛(ài)多VCD的產(chǎn)值就達(dá)到到兩億元，1997年更是竄升至至16億元。彩電營(yíng)銷大戰(zhàn)戰(zhàn)4月1日，國(guó)家將進(jìn)進(jìn)口彩電關(guān)稅稅下調(diào)12.5%，國(guó)產(chǎn)彩電業(yè)業(yè)面臨生死考考驗(yàn)。3月26日，長(zhǎng)虹打響響了價(jià)格戰(zhàn)的的第一槍，倪倪潤(rùn)峰宣布將將彩電價(jià)格下下調(diào)18%-30%，立刻得到了了其他國(guó)產(chǎn)彩彩電廠商的響響應(yīng)，全行業(yè)業(yè)降價(jià)行動(dòng)隨隨即展開。到到年底，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品牌擊潰了了洋品牌占據(jù)據(jù)了71%的中國(guó)市場(chǎng)。。但是這種靠靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)贏贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的辦法，可可謂飲鴆止渴渴的“慘勝””。幾年后，，全行業(yè)喪失失造血機(jī)能、、毫無(wú)核心技技術(shù)的尷尬事事實(shí)，讓價(jià)格格戰(zhàn)的戰(zhàn)果蕩蕩然無(wú)存，DVD專利費(fèi)，成為為日后“中國(guó)國(guó)制造”無(wú)盡盡的痛。這一年，是廣廣告營(yíng)銷的狂狂歡廣告，成了這這一年的一切切同年，讓我我們記憶猶新新的廣告，還還有鄭州亞細(xì)細(xì)亞商場(chǎng)和““椰風(fēng)擋不住住”。然而，，這種不切實(shí)實(shí)際的草莽營(yíng)營(yíng)銷，將很快快會(huì)顯現(xiàn)它的的惡果。年底，曾任聯(lián)聯(lián)想公關(guān)總經(jīng)經(jīng)理的陳惠湘湘寫了第一本本研究中國(guó)現(xiàn)現(xiàn)代公司的商商業(yè)書籍《聯(lián)想為什么》。同年，中信信出版社推出出了英特爾總總裁格魯夫的的《只有偏執(zhí)狂才才能生存》。從中關(guān)村到到硅谷，IT產(chǎn)業(yè)開始變得得炙手可熱。。這一年，在在北京出現(xiàn)了了第一家網(wǎng)吧吧。1997：反思“多元元化”上一年全國(guó)的的營(yíng)銷大戰(zhàn)，，知名企業(yè)的的多元化擴(kuò)張張，讓很多人人對(duì)“戰(zhàn)略””這個(gè)詞匯津津津樂(lè)道。然然而，不計(jì)后后果的廣告大大戰(zhàn)和不切實(shí)實(shí)際的多元化化，讓前一年年還是風(fēng)光無(wú)無(wú)限的幾家企企業(yè)，在1997年同時(shí)迎來(lái)了了倒塌的厄運(yùn)運(yùn)——巨人、三株、、太陽(yáng)神、亞亞細(xì)亞無(wú)一幸幸免。這一年，政府府的產(chǎn)業(yè)政策策悄然轉(zhuǎn)軌，，經(jīng)過(guò)金融風(fēng)風(fēng)暴洗禮的企企業(yè)家們，也也開始思考企企業(yè)戰(zhàn)略。整整個(gè)中國(guó)管理理學(xué)界，都投投入到“專業(yè)業(yè)化戰(zhàn)略”與與“多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略”的激烈烈爭(zhēng)論中。成熟的企企業(yè)對(duì)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的思考考任正非仿仿照《香港基本本法》，為其公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略方針針編制了了一部““華為基基本法””。同年年，海爾爾被美國(guó)國(guó)《家電》雜志評(píng)選選為全世世界范圍圍內(nèi)增長(zhǎng)長(zhǎng)速度最最快的家家電企業(yè)業(yè)。而張張瑞敏在在當(dāng)年《中外管理理》懇談會(huì)上上的演講講，“沒(méi)沒(méi)有思路路就沒(méi)有有出路””，代表表了中國(guó)國(guó)企業(yè)界界的冷靜靜反思與與勇于進(jìn)進(jìn)取，這這句話也也被廣為為傳誦。。TCL的李東生生與惠州州市政府府低調(diào)簽簽訂放權(quán)權(quán)經(jīng)營(yíng)協(xié)協(xié)議，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)制成功功后李東東生的身身價(jià)達(dá)到到12億元。這這成為中中國(guó)公有有企業(yè)成成功轉(zhuǎn)制制的經(jīng)典典案例。。1997年蘊(yùn)藏著著許多憂憂傷和歡歡喜鄧小平辭辭世、香香港回歸歸、亞洲洲金融風(fēng)風(fēng)暴……到了年底底，具有有跨時(shí)代代意義的的兩家互互聯(lián)網(wǎng)公公司：網(wǎng)網(wǎng)易、新新浪先后后成立。。在《激蕩三十十年》中，1997年被吳吳曉波波視做做另一一個(gè)具具有分分水嶺嶺意義義的年年代，，同是是這一一年，，馮小小剛導(dǎo)導(dǎo)演了了他的的第一一部賀賀歲喜喜劇，，在片片尾，，男演演員說(shuō)說(shuō)：““1997年過(guò)去去了，，我很很懷念念它。。1998：關(guān)注注“人人的價(jià)價(jià)值””1998年，《勞動(dòng)法法》已經(jīng)實(shí)實(shí)施了了四年年。在在這四四年間間，隨隨著勞勞動(dòng)力力市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)發(fā)展，，企業(yè)業(yè)已經(jīng)經(jīng)逐步步成為為用人人主體體，而而勞動(dòng)動(dòng)者與與企業(yè)業(yè)間的的“雙雙向選選擇””更加加穩(wěn)固固。同同時(shí)，，人力力流動(dòng)動(dòng)開始始突破破城鄉(xiāng)鄉(xiāng)、地地區(qū)之之間的的分割割，無(wú)無(wú)論是是“農(nóng)農(nóng)民工工”還還是““白領(lǐng)領(lǐng)”都都紛紛紛涌向向經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)的地地域?qū)で髾C(jī)機(jī)會(huì)。。6月，中中央提提出了了“勞勞動(dòng)者者自主主擇業(yè)業(yè)、市市場(chǎng)調(diào)調(diào)節(jié)就就業(yè)、、政府府促進(jìn)進(jìn)就業(yè)業(yè)”的的方針針，確確定了了建立立市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)向向的就就業(yè)機(jī)機(jī)制。。市場(chǎng)場(chǎng)化、、流動(dòng)動(dòng)性和和資源源的豐豐富，，使企企業(yè)更更加關(guān)關(guān)注““人””的管管理，，“以以人為為本””的管管理觀觀念正正在興興起。。褚時(shí)健健與““59現(xiàn)象””思考考當(dāng)年的的另一一個(gè)熱熱議話話題是是褚時(shí)時(shí)健的的失足足，以以及由由此引引發(fā)的的“59現(xiàn)象””思考考。事事實(shí)上上，在在為褚褚時(shí)健健痛心心的同同時(shí)，，更多多的爭(zhēng)爭(zhēng)論是是關(guān)于于：企企業(yè)家家的價(jià)價(jià)值到到底該該如何何衡量量？是是“晚晚節(jié)不不?！薄边€是是“逼逼良為為娼””？隨后，，中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)界前前輩袁袁寶華華指出出：對(duì)對(duì)此事事件，，“我我們有有責(zé)任任”；；《中外管管理》總編楊楊沛霆霆深情情地系系列撰撰文——《《企業(yè)家家如何何自我我保護(hù)護(hù)》，在反反思激激勵(lì)機(jī)機(jī)制改改革的的同時(shí)時(shí)，也也對(duì)企企業(yè)家家的人人生抉抉擇展展開了了討論論。后后來(lái)的的MBO熱潮、、國(guó)企企年薪薪制，，皆由由此發(fā)發(fā)端。。企業(yè)管管理的的又一一個(gè)分分水嶺嶺這一年年，柯柯達(dá)開開始對(duì)對(duì)中國(guó)國(guó)膠片片全行行業(yè)并并購(gòu)，，簽訂訂了著著名的的“98協(xié)議””，只只留下下樂(lè)凱凱一家家民族族旗幟幟。5年后，，樂(lè)凱凱也紅紅旗不不保。。從此此，中中國(guó)民民族產(chǎn)產(chǎn)業(yè)籠籠罩在在外資資吞噬噬陰影影中。。這一年年，分分銷長(zhǎng)長(zhǎng)虹30%產(chǎn)量的的鄭百百文，，創(chuàng)下下中國(guó)國(guó)上市市公司司虧損損之最最，資資產(chǎn)負(fù)負(fù)債率率高達(dá)達(dá)98%。中國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)化先先鋒的的家電電業(yè)，，領(lǐng)袖袖長(zhǎng)虹虹遭受受重創(chuàng)創(chuàng)，全全行業(yè)業(yè)銷售售模式式出現(xiàn)現(xiàn)重大大轉(zhuǎn)折折，傳傳統(tǒng)分分銷走走向沒(méi)沒(méi)落，，家電電連鎖鎖慢慢慢崛起起。這一年年，手手機(jī)開開始流流行，，短信信出現(xiàn)現(xiàn)。人人際溝溝通模模式的的性質(zhì)質(zhì)與密密度，，發(fā)生生了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折性性變化化。1999：企業(yè)需要““文化”“信息高速公公路”并非一一條真正的公公路。到了1999年，沒(méi)有人再再為這條公路路到底通向哪哪里而疑惑，，我們還清晰晰地記得“信信息爆炸”這這個(gè)詞多么令令人驚嘆和向向往，人們被被告知“知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)”即將將到來(lái)。信息化發(fā)展很很大程度上推推動(dòng)了企業(yè)管管理現(xiàn)代化建建設(shè)的進(jìn)程，，也滋生了困困擾。企業(yè)發(fā)發(fā)現(xiàn)，員工的的構(gòu)成變得越越來(lái)越復(fù)雜，，他們對(duì)工作作價(jià)值的判斷斷也變得多元元化。什么能能讓員工萬(wàn)眾眾一心呢？““企業(yè)文化””，這個(gè)曾被被當(dāng)做咨詢師師口中的騙人人把戲，開始始被重新認(rèn)識(shí)識(shí)。企業(yè)精神就是是企業(yè)家個(gè)人人價(jià)值觀1999年，《中外管理》6月刊為“企業(yè)業(yè)文化專刊””，匯聚了““官產(chǎn)學(xué)”三三界人士，討討論企業(yè)文化化的意義。在在前一年登上上哈佛講堂的的張瑞敏，演演講了：“海海爾文化激活活休克魚”。。事實(shí)上，1999年的“世紀(jì)末末情緒”也引引發(fā)了人們對(duì)對(duì)價(jià)值觀的思思考。企業(yè)精精神就是企業(yè)業(yè)家個(gè)人價(jià)值值觀的體現(xiàn)，，正在被廣泛泛認(rèn)同。企業(yè)業(yè)家的個(gè)人魅魅力被空前重重視。此后，當(dāng)明星星企業(yè)家們談?wù)務(wù)撍麄兊墓芄芾碇罆r(shí)，，必然談及他他們的“文化化”。胡潤(rùn)的中國(guó)富富豪榜進(jìn)行到到第三年很多人至今記記憶猶新的，，是這年在上上海召開的““財(cái)富全球論論壇”。它不不僅瞬間開啟啟了中國(guó)的論論壇經(jīng)濟(jì)，更更打開了一扇扇門，使得中中國(guó)企業(yè)與全全球頂級(jí)商業(yè)業(yè)領(lǐng)袖有了切切身的接觸。。中國(guó)企業(yè)國(guó)國(guó)際化浪潮，，在思想層面面從此奠定，，一發(fā)而不可可收。同在1999年，星巴克進(jìn)進(jìn)入中國(guó)；陳陳天橋創(chuàng)立盛盛大；馬化騰騰仿照ICQ推出了“OICQ”聊天工具；馬馬云創(chuàng)建阿里里巴巴，中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)業(yè)模式進(jìn)入百百花齊放、群群雄逐鹿的階階段。2000：“CEO”之年“CEO”概念出現(xiàn)時(shí)，，輿論曾經(jīng)爭(zhēng)爭(zhēng)論過(guò)這個(gè)詞詞匯是否適合合中國(guó)國(guó)情。。但是這些一一點(diǎn)兒都不妨妨礙企業(yè)家們們對(duì)它的鐘情情，中國(guó)當(dāng)時(shí)時(shí)最具影響力力的幾位企業(yè)業(yè)家：張瑞敏敏、陶建幸、、倪潤(rùn)峰、柳柳傳志也尾隨隨“網(wǎng)絡(luò)新貴貴”，紛紛給給自己加上了了這個(gè)時(shí)髦頭頭銜。同年柳柳傳志被美國(guó)國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“亞亞洲最佳商業(yè)業(yè)人士”?！癈EO”的引入推動(dòng)了了管理崗位職職業(yè)化的進(jìn)程程，中國(guó)商業(yè)業(yè)界里出現(xiàn)了了“職業(yè)經(jīng)理理人”這個(gè)群群體，企業(yè)開開始追求崗位位上的專業(yè)人人士。獵頭公公司應(yīng)運(yùn)而生生。隨之，““高端人才””走俏市場(chǎng)，，“天價(jià)年薪薪”頻繁刷新新。管理咨詢與國(guó)國(guó)外上市2月15日，號(hào)稱“點(diǎn)點(diǎn)子大王”的的何陽(yáng)因涉嫌嫌詐騙，被銀銀川市人民檢檢察院正式批批準(zhǔn)逮捕。中中國(guó)企業(yè)管理理咨詢逐漸由由“耍小聰明明”轉(zhuǎn)入規(guī)范范務(wù)實(shí)的新階階段。4月13日，新浪網(wǎng)在在美國(guó)納斯達(dá)達(dá)克市場(chǎng)開始始掛牌交易。。6月30日，網(wǎng)易掛牌牌納斯達(dá)克，，但發(fā)行當(dāng)天天就跌破上市市發(fā)行價(jià)。7月14日，搜狐在納納斯達(dá)克掛牌牌交易，三只只中國(guó)門戶網(wǎng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)泡沫崩潰前前夕，齊聚納納斯達(dá)克。長(zhǎng)虹與海爾2000年，長(zhǎng)虹又一一次掀起價(jià)格格大戰(zhàn)，這次次的大動(dòng)干戈戈遠(yuǎn)比1996年來(lái)得兇猛，，倪潤(rùn)峰企圖圖壟斷彩管““清理門戶””，但刻舟求求劍的長(zhǎng)虹這這一次大敗而而還，倪潤(rùn)峰峰黯然出局。。中國(guó)彩電業(yè)業(yè)從此更改了了格局。2000年5月19日，美國(guó)《財(cái)富》雜志等評(píng)選““全球最佳營(yíng)營(yíng)運(yùn)公司”，，海爾是亞太太地區(qū)企業(yè)惟惟一得主。2001：ERP兩難2001年的中國(guó)沉浸浸在加入“世世貿(mào)”之后的的各種想像中中，有喜悅、、有惶恐，更更有說(shuō)不清楚楚的排斥和期期待，但無(wú)法法改變的是，，中國(guó)經(jīng)濟(jì)從從此加入了世世界格局，中中國(guó)企業(yè)真正正參與全球競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。這一一年年，，隨隨著著互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)業(yè)迅迅速速發(fā)發(fā)展展，，中中國(guó)國(guó)制制造造管管理理提提升升的的需需要要，，管管理理信信息息化化再再次次被被熱熱炒炒。。ERP成為為熱熱點(diǎn)點(diǎn)詞詞匯匯。。其其實(shí)實(shí)早早在在1998年，，““ERP之王王””SAP即開開始始大大舉舉進(jìn)進(jìn)軍軍中中國(guó)國(guó)ERP市場(chǎng)場(chǎng)，，繼繼而而帶帶來(lái)來(lái)聯(lián)聯(lián)想想和和海海爾爾兩兩個(gè)個(gè)成成功功的的““燈燈塔塔””。?！吧仙螮RP找死死，，不不上上ERP等死死””6月，，經(jīng)經(jīng)貿(mào)貿(mào)委委和和信信息息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)部部聯(lián)聯(lián)合合舉舉辦辦““推推進(jìn)進(jìn)企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化工工作作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)會(huì)會(huì)””。。中中國(guó)國(guó)幾幾大大財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)軟軟件件公公司司紛紛紛紛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型ERP，金金碟碟、、用用友友也也在在2月、、5月分分別別在在香香港港和和上上海海上上市市，，12月神州數(shù)碼加加入競(jìng)爭(zhēng)。ERP國(guó)內(nèi)廠商三足足鼎立。壓力巨大的柳柳傳志隨后對(duì)對(duì)上線ERP感嘆：“上ERP有可能早死，，不上ERP就是等死”，，這句話雖被被業(yè)界誤傳，，但卻成為當(dāng)當(dāng)年全行業(yè)沒(méi)沒(méi)有成功案例例的真實(shí)寫照照，也顯示出出中國(guó)企業(yè)基基礎(chǔ)管理落后后與信息化迫迫在眉睫的強(qiáng)強(qiáng)烈矛盾。民營(yíng)企業(yè)的““元老問(wèn)題””2001年，證監(jiān)會(huì)發(fā)發(fā)布《關(guān)于在上市公公司建立董事事制度的指導(dǎo)導(dǎo)意見(jiàn)》，境內(nèi)上市公公司正式設(shè)立立獨(dú)立董事。。也是在這一年年，李書福拿拿到民營(yíng)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)轎車的的第一張“準(zhǔn)準(zhǔn)生證”，開開始實(shí)現(xiàn)他的的造車夢(mèng)?！啊耙皯?zhàn)軍”開開始勇敢地““登堂入室””。這一年，柳傳傳志退居聯(lián)想想董事長(zhǎng)，他他因?yàn)槌晒Φ氐卦O(shè)計(jì)實(shí)施了了管理層的退退出機(jī)制，解解決了中國(guó)民民營(yíng)企業(yè)普遍遍頭疼的“元元老問(wèn)題”，，這是聯(lián)想對(duì)對(duì)于中國(guó)企業(yè)業(yè)管理做出的的最大貢獻(xiàn)。。2002：“管理”井井噴改革開放第24年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變之一，是是成為當(dāng)之無(wú)無(wú)愧的“世界界工廠”。在在與全球?qū)κ质值亩瘫嘟咏又校俺沙杀尽笔侵袊?guó)國(guó)制造上最強(qiáng)強(qiáng)健的利器，，而“管理””，卻是他們們最短的短板板。管理圖書出版版呈井噴式爆爆發(fā)，《杰克·韋爾奇自傳》、《誰(shuí)說(shuō)大象不會(huì)會(huì)跳舞？》、《從優(yōu)秀到卓越越》、《把信送給加西西亞》等圖書火爆市市場(chǎng)，中信和和華章確立了了管理類圖書書市場(chǎng)的龍頭頭地位，管理理“偽書”層層出不窮。貝克漢姆講三三天，能提高高中國(guó)足球嗎嗎？此年的管理類類圖書全部是是翻譯本，且且全數(shù)來(lái)自歐歐美。在此時(shí)時(shí)，豐田汽車車在歐美的叱叱咤風(fēng)云，一一汽掀起第二二次學(xué)習(xí)TPS的熱潮，這是是繼90年代之后，又又一次對(duì)“精精益生產(chǎn)模式式”的追捧。。隨著豐田在在日后坐上世世界汽車?yán)洗蟠蟮慕灰?，這這一強(qiáng)調(diào)零庫(kù)庫(kù)存、零浪費(fèi)費(fèi)的生產(chǎn)方式式，更是紅遍遍中國(guó)制造業(yè)業(yè)——國(guó)際化的突進(jìn)進(jìn)，管理視野野的突變，企企業(yè)家的雄偉偉抱負(fù)油然而而生。電影《首席執(zhí)行官》。當(dāng)年，第一部部國(guó)產(chǎn)大片《英雄》上映。2003：杰克·韋爾奇“管理熱潮”繼續(xù)升溫，“企業(yè)英雄”迅速走向高山山仰止。火種種和英雄，是是來(lái)自GE董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇。韋爾爾奇的名字席席卷中國(guó)企業(yè)業(yè)界，中國(guó)最最知名的企業(yè)業(yè)家，都紛紛紛成為這位“世界第一CEO”的忠實(shí)粉絲。。已經(jīng)被學(xué)界熟熟知的管理大大師彼得·杜拉克，也要要被冠上“杰克·韋爾奇最崇拜拜的管理大師師”這樣的頭銜來(lái)來(lái)進(jìn)行推銷，，直接導(dǎo)致了了次年的韋爾爾奇訪華。與與韋爾奇熱潮潮并行的，是是管理大師熱熱，菲利浦·科特勒、邁克克爾·波特、彼得·圣吉接踵而來(lái)來(lái)。一本《執(zhí)行》強(qiáng)烈觸動(dòng)了中中國(guó)企業(yè)家內(nèi)內(nèi)心最敏感的的神經(jīng)。人們無(wú)法忘記記非典，這一一突發(fā)事件給給企業(yè)的影響響卻也出人意意料，彈性辦辦公被廣泛應(yīng)應(yīng)用。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)泡沫徹底破破裂。但以搜搜索引擎起家家的百度，卻卻在中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)上超越了世世界巨頭谷歌歌；全球最大大的在線交易易網(wǎng)站eBay收購(gòu)了易趣，，卻在日后跟跟淘寶的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中落敗——新興行業(yè)上的的“土鱉”優(yōu)勢(shì)露出端倪倪。03年，江南春的的樓宇廣告，，開啟了新的的廣告?zhèn)髅綍r(shí)時(shí)代；白沙集集團(tuán)提出了“簡(jiǎn)單管理”，中國(guó)企業(yè)界界開始躍躍欲欲試自己的管管理范式。2004：MBO之痛從02年起的中國(guó)國(guó)國(guó)企MBO進(jìn)程，在這一一年猝然劃上上句號(hào)——盡管在04年1月1日，國(guó)資委開開始在央企全全面實(shí)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)者年薪制考考核，為國(guó)企企治理與用人人機(jī)制走向市市場(chǎng)化邁出一一步。02年3月，青島一批批國(guó)有企業(yè)開開始試行MBO，接著包括TCL、長(zhǎng)虹、鄂爾爾多斯等企業(yè)業(yè)紛紛試水。。02年12月1日，中國(guó)證監(jiān)監(jiān)會(huì)公布《上市公司收購(gòu)購(gòu)管理辦法》正式實(shí)施，這這是我國(guó)公布布的第一個(gè)關(guān)關(guān)于MBO的政策規(guī)定。。此后，國(guó)內(nèi)內(nèi)上市公司掀掀起了大規(guī)模模的MBO運(yùn)動(dòng)?！皣?guó)有資產(chǎn)流失失”問(wèn)題被廣泛關(guān)關(guān)注04年6月，香港中文文大學(xué)財(cái)務(wù)學(xué)學(xué)教授郎咸平平掀起波瀾：：將槍口對(duì)準(zhǔn)準(zhǔn)MBO——三叩TCL、四問(wèn)海爾、、七敲格林柯柯爾，進(jìn)而引引發(fā)了數(shù)十位位知名學(xué)者參參與“國(guó)資改革”和“國(guó)有資產(chǎn)流失失”的大論戰(zhàn)。04年9月29日，國(guó)資委研研究室在《人民日?qǐng)?bào)》撰文一錘定定音，時(shí)近近三年的MBO戛然而止。。很快，伊伊利的鄭俊俊懷等改制制企業(yè)高管管鋃鐺入獄獄。而企業(yè)業(yè)體制改革革急先鋒、、正大青春春寶董事長(zhǎng)長(zhǎng)馮根生，，也因?yàn)榈氐胤秸畣螁畏矫嫠簹мD(zhuǎn)讓協(xié)議議，面對(duì)《中外管理》憤憤不平。。這一年，民民企被“大浪淘沙”04年是個(gè)多事事之秋。國(guó)國(guó)企MBO未果的同時(shí)時(shí)，幾家大大型民營(yíng)企企業(yè)也轟然然坍塌，德德隆、托普普、科龍、、健力寶全全數(shù)敗在了了脆弱的資資金鏈上。。這一年，海海信爆發(fā)“集體辭職”事件，沃爾爾瑪拒建工工會(huì)引發(fā)爭(zhēng)爭(zhēng)議。7月蘇寧上市市，意味著著家電連鎖鎖時(shí)代的來(lái)來(lái)臨。12月8日聯(lián)想對(duì)IBM的PC業(yè)務(wù)的并購(gòu)購(gòu)使得這一一戲劇性達(dá)達(dá)到高潮，，也吹響了了中國(guó)企業(yè)業(yè)加快國(guó)際際化步伐的的號(hào)角。同在這年，，《中外管理》創(chuàng)辦首屆“管理中國(guó)”總評(píng)選，管管理開始獨(dú)獨(dú)立成為衡衡量中國(guó)企企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與標(biāo)桿。。2005：娛娛樂(lè)樂(lè)營(yíng)營(yíng)銷銷“超級(jí)級(jí)女女生生”，無(wú)無(wú)疑疑是是本本年年最最熱熱門門的的社社會(huì)會(huì)話話題題。。熱熱鬧鬧的的背背后后，，仍仍是是企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的白白熱熱化化。。05年2月24日，，湖湖南南衛(wèi)衛(wèi)視視與與蒙蒙牛牛乳乳業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)在在長(zhǎng)長(zhǎng)沙沙聯(lián)聯(lián)合合宣宣布布共共同同推推出出“2005蒙牛牛酸酸酸酸乳乳超超級(jí)級(jí)女女聲聲”年度度賽賽事事活活動(dòng)動(dòng)，，隨隨后后，，“超級(jí)級(jí)女女聲聲”迅速速席席卷卷全全國(guó)國(guó)，，3～4億人人收收看看直直播播，，“酸酸酸乳乳”的銷銷售售迅迅速速竄竄紅紅，，知知名名度度暴暴漲漲。。蒙牛牛的的成成功功立立刻刻捧捧熱熱了了“娛樂(lè)樂(lè)營(yíng)營(yíng)銷銷”，其其后后一一系系列列企企業(yè)業(yè)冠冠名名的的選選秀秀活活動(dòng)動(dòng)紛紛紛紛亮亮相相。?！皠?chuàng)新新”這個(gè)個(gè)詞詞在在這這一一年年空空前前火火爆爆新營(yíng)營(yíng)銷銷模模式式的的成成功功更更證證明明了了它它的的魔魔力力。。這這絕絕對(duì)對(duì)不不是是個(gè)個(gè)新新詞詞，，但但是是在在這這一一年年被被賦賦予予了了滾滾燙燙的的熱熱度度。。創(chuàng)創(chuàng)新新的的范范疇疇，，不不再再限限于于產(chǎn)產(chǎn)品品、、研研發(fā)發(fā)，，更更延延展展到到管管理理、、思思維維、、商商業(yè)業(yè)模模式式，，直直至至無(wú)無(wú)所所不不在在。。每每個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)談?wù)劶凹白宰约杭旱牡奈奈幕瘯r(shí)時(shí)，，必必然然談?wù)劦降絼?chuàng)創(chuàng)新新，，所所有有的的員員工工激激勵(lì)勵(lì)也也都都指指向向創(chuàng)創(chuàng)新新，，甚甚至至中中國(guó)國(guó)制制造造的的出出路路，，也也必必然然由由創(chuàng)創(chuàng)新新造造就就。。凡凡此此種種種種，，創(chuàng)創(chuàng)新新概概念念本本身身在在05年被極極大地地創(chuàng)新新了，，甚至至是被被濫用用了。。這一年年注定定屬于于營(yíng)銷銷除了娛娛樂(lè)，，還有有危機(jī)機(jī)。這這年前前半年年，寶寶潔、、雀巢巢、高高露潔潔等國(guó)國(guó)際品品牌相相繼陷陷入產(chǎn)產(chǎn)品丑丑聞的的危機(jī)機(jī)。而而因“蘇丹紅紅”受傷的的餐飲飲大鱷鱷肯德德基，，卻因因迅捷捷得當(dāng)當(dāng)?shù)奈ＮC(jī)營(yíng)營(yíng)銷，，而迅迅速穩(wěn)穩(wěn)住局局面，，保住住了品品牌形形象，，成為為危機(jī)機(jī)管理理經(jīng)典典案例例。05年，聯(lián)聯(lián)想成成功完完成了了對(duì)IBM個(gè)人電電腦的的收購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)。年年末，，現(xiàn)代代管理理學(xué)泰泰斗、、彼得得·杜拉克克以95歲高齡齡與世世長(zhǎng)辭辭。人人們?cè)谠趩?wèn)：：沒(méi)有有了杜杜拉克克，誰(shuí)誰(shuí)來(lái)指指引管管理的的未來(lái)來(lái)？2006：并購(gòu)購(gòu)沖動(dòng)動(dòng)事實(shí)上上，早早在國(guó)國(guó)內(nèi)掀掀起并并購(gòu)熱熱潮之之前，，中國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)對(duì)海海外企企業(yè)的的并購(gòu)購(gòu)已經(jīng)經(jīng)在前前一年年發(fā)力力：TCL收購(gòu)湯湯姆遜遜彩電電，李李東生生發(fā)誓誓18個(gè)月盈盈利，，而事事實(shí)上上，18個(gè)月后后TCL迎來(lái)的的是全全面虧虧損；；6月，明明基收收購(gòu)西西門子子手機(jī)機(jī)業(yè)務(wù)務(wù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)過(guò)年年，掌掌門人人李焜焜耀宣宣告收收購(gòu)失失??；；7月海爾爾競(jìng)購(gòu)購(gòu)美泰泰，一一個(gè)月月后無(wú)無(wú)功而而返；；8月，懷懷揣10億美元元的華華為因因?yàn)椤白枇Α狈艞壥帐召?gòu)英英國(guó)馬馬可尼尼；此此時(shí)，，上汽汽跟南南汽正正在為為競(jìng)購(gòu)購(gòu)另一一家英英國(guó)“沒(méi)落貴貴族”羅孚而而明爭(zhēng)爭(zhēng)暗斗斗。為什么么拼命命的海海外并并購(gòu)?中國(guó)企企業(yè)帶帶著走走出去去的夢(mèng)夢(mèng)想欣欣然邁邁出國(guó)國(guó)門，，卻愴愴然碰碰壁。。在回回顧并并購(gòu)失失敗的的原因因時(shí)，，最多多被提提及的的仍然然是“管