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文檔簡(jiǎn)介
5/5華為新員工入職培訓(xùn)方案華為新員工入職培訓(xùn)方案
華為新員工進(jìn)職培訓(xùn)方案
本文以實(shí)例的方式具體先容了華為新員工進(jìn)職培訓(xùn)流程及留意事項(xiàng),對(duì)有意愿進(jìn)進(jìn)華為的求職者有很全面的參考意義。
一、新員工報(bào)到:
(一)報(bào)到對(duì)象:華為公司全體應(yīng)屆新員工
(二)報(bào)到時(shí)間:每年3月至8月任選一個(gè)時(shí)間段(每周六均安排報(bào)道接待)
(三)報(bào)到順序:
1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;
2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報(bào)道日期(無窮次修改);
3、前往公司深圳總部報(bào)道(全國(guó)各地分區(qū)域發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼);
1)畢業(yè)前報(bào)道:未領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證,到學(xué)校教務(wù)處開取相應(yīng)證實(shí);
2)畢業(yè)后報(bào)道:帶畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、派遣證、黨組織先容信;備注:可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶口,是否遷戶口影響不大。
4、辦理進(jìn)停止續(xù):同一進(jìn)住華為單身公寓百草園;
5、辦理報(bào)道手續(xù):提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、身份證原件及復(fù)印件,提交派遣證、黨組織先容信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。
二、新員工進(jìn)職:
(一)辦理進(jìn)職條件條件:通過進(jìn)職體檢(按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
備注:每周日上午體檢,下午給初檢沒有通過者通知,沒收到短信者默認(rèn)體檢通過。
體檢沒有通過者有第二次體檢機(jī)會(huì),第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫(yī)院復(fù)查,并將結(jié)果提交給公司;若體檢依舊分歧格,公司可最多延長(zhǎng)其三個(gè)月的休養(yǎng)假期,休養(yǎng)好后再到公司報(bào)道。
(二)新員工參與培訓(xùn)的第一天,即為進(jìn)職的第一天。
三、新員工培訓(xùn):1、大隊(duì)培訓(xùn):
主要內(nèi)容:公司文化先容(六大核心價(jià)值觀:成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠(chéng)取信、團(tuán)隊(duì)合作)、高層領(lǐng)導(dǎo)/金牌員工交流、觀看主題電影、團(tuán)隊(duì)合作模擬演練(戶外活動(dòng)體驗(yàn))。
時(shí)間安排:五個(gè)工作日(周一至周五),
天天:07:30-07:50晨跑、早操地點(diǎn):公司機(jī)加中心;
08:30-12:00培訓(xùn)地點(diǎn):公司培訓(xùn)中心;
13:30-18:00培訓(xùn)地點(diǎn):公司培訓(xùn)中心;
19:00-21:00培訓(xùn)地點(diǎn):公司培訓(xùn)中心。
其他說明:周五下午簽署勞動(dòng)合同,一式兩份。
2、一營(yíng)培訓(xùn):1)公司運(yùn)作及服務(wù)流程規(guī)范培訓(xùn):(1)主要內(nèi)容:了解公司運(yùn)作基本流程,以及員工對(duì)內(nèi)/對(duì)外服務(wù)流程規(guī)范;
(2)培訓(xùn)周期:2到3天;
(3)培訓(xùn)方式:授課;(4)考核方式:上機(jī)考試,每人有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),考核不通過有相應(yīng)的懲罰措施,總體而言比較嚴(yán)格。2)產(chǎn)品知識(shí)
培訓(xùn):(1)產(chǎn)品線:無線、光網(wǎng)絡(luò);微波、接進(jìn)網(wǎng);數(shù)通,其中無線包括GSM、TD-SCDMA、WCDMA。(2)培訓(xùn)周期:根據(jù)具體安排由一個(gè)月到兩個(gè)月不等,2019年以前的培訓(xùn)基本維持在3-9個(gè)月,近年由于一線缺人,培訓(xùn)周期壓縮。
(3)考核形式:每周1到3次考試。(3)備注:A.產(chǎn)品線由你的報(bào)道時(shí)間和公司安排決定,每月安排不同產(chǎn)品的培訓(xùn);B.無線產(chǎn)品線較為輕松,光網(wǎng)絡(luò);微波80%以上為研究生,接進(jìn)網(wǎng);數(shù)通課程最緊、考試次數(shù)最多、壓力最大;C.本次分配的產(chǎn)品線,決定了你今年所從事的產(chǎn)品線(假如選擇產(chǎn)品經(jīng)理),對(duì)于客戶經(jīng)理沒有產(chǎn)品及專業(yè)背景限制。D.無線產(chǎn)品線依舊為行業(yè)內(nèi)最大的銷售額來源,也是通訊行業(yè)最基本的發(fā)展源泉,現(xiàn)今以及未來,其他產(chǎn)品線乃至整個(gè)電信行業(yè)都主要圍繞著無線產(chǎn)品展開。
3、一營(yíng)實(shí)習(xí):
1)實(shí)習(xí)周期:2個(gè)月左右;2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):全國(guó)各地辦事處技術(shù)服務(wù)部(全國(guó)共27個(gè)辦事處);3)分配原則:各地項(xiàng)目所需相應(yīng)產(chǎn)品線的員工,一般分配至闊別籍貫及畢業(yè)高校所在地;4)分配責(zé)任人:中國(guó)區(qū)干部部;5)實(shí)習(xí)內(nèi)容:工程督導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理(PCM)、計(jì)劃控制經(jīng)理等,協(xié)助主要負(fù)責(zé)人完成相應(yīng)工作。工程督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)到一線督導(dǎo)基站搬遷、擴(kuò)容項(xiàng)目的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)整改及優(yōu)化等工作,出差頻繁,較為辛勞。項(xiàng)目經(jīng)理和計(jì)劃控制經(jīng)理主要是依托EXCEL工具,完成周報(bào)收集、整理及上報(bào),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展,要求具備較強(qiáng)的溝通及辦公能力。6)培養(yǎng)人:實(shí)行導(dǎo)師制,導(dǎo)師負(fù)責(zé)新員工辦事處實(shí)習(xí)期
間的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃的制定及考核。7)考核形式:每周提交周記,每月初提交月學(xué)習(xí)及工作計(jì)劃,每月末提交當(dāng)月的考核,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)有一次答辯,提交答辯PPT、實(shí)習(xí)總結(jié)文檔、實(shí)習(xí)考核文檔,終極考核成績(jī)由新員的答辯成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)決定,分別主要由導(dǎo)師及主管給評(píng)價(jià)成績(jī)。4、二營(yíng)培訓(xùn):1)一營(yíng)實(shí)習(xí)結(jié)束后,一般會(huì)到深圳總部參加50個(gè)工作日的二營(yíng)培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為:展廳宣講考核、客工部實(shí)習(xí)、PPT制作及宣講能力培訓(xùn)、投標(biāo)及商務(wù)培訓(xùn)。2)其中展廳實(shí)習(xí)主要給來自全世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶講解公司產(chǎn)品,中文講解技能均要求。
3)客工部實(shí)習(xí)主要接待來自世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶,負(fù)責(zé)其在深圳的住宿飲食娛樂,由公司提供天天XXW左右的經(jīng)費(fèi)。4)2019年中國(guó)區(qū)新員工取消了二營(yíng)實(shí)習(xí)(中國(guó)區(qū)一線缺人,縮短培訓(xùn)流程),全球的新員工有二營(yíng)培訓(xùn)。5、部分培訓(xùn):1)崗位分配:一營(yíng)實(shí)習(xí)結(jié)束或二營(yíng)實(shí)習(xí)結(jié)束后,公司干部部會(huì)與新員工溝通,先征詢新員工自己的意愿,選擇客戶線(客戶經(jīng)理)或產(chǎn)品線(產(chǎn)品經(jīng)理),再同一召開會(huì)議,進(jìn)行電視會(huì)議,以口試的形式進(jìn)行簡(jiǎn)短的溝通(3分鐘時(shí)間),終極綜合個(gè)人意愿、崗位匹配度及一線需求確定員工的崗位。2)華為公司的市場(chǎng)部分為客戶線和產(chǎn)品線,產(chǎn)品線中又分為專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏技術(shù)型)、全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏貿(mào)易咨詢、方案策劃及推進(jìn))、投標(biāo)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等,后兩個(gè)屬于投票共享中心(部分在公司中國(guó)區(qū)總部廊坊,哪里有項(xiàng)目到哪里支持),全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于客戶解決方案拓展部(部分在公司中國(guó)區(qū)總部廊坊,哪里有項(xiàng)目到哪里支持),專項(xiàng)
產(chǎn)品經(jīng)理屬于XX產(chǎn)品線解決方案拓展部(分配至全國(guó)各代表處長(zhǎng)駐)。
3)客戶經(jīng)理背70%銷售指標(biāo),專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理背30%銷售指標(biāo),其他崗位不背銷售指標(biāo)。4)客戶經(jīng)理每2年調(diào)任一個(gè)工作地,專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理每4年調(diào)任一個(gè)工作地。5)分配好部分后:(1)客戶經(jīng)理:直接到辦事處報(bào)道,參與項(xiàng)目。
人數(shù)比例本科生:研究生;1:5男:女;1:19(2)專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理:繼續(xù)在中國(guó)區(qū)總部廊坊培訓(xùn)1個(gè)月左右的產(chǎn)品知識(shí),加深熟悉。人數(shù)比例本科生:研究生;1:6男:女;1:5(3)全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理:到部分參加2周的部分培訓(xùn)(廊坊),主要內(nèi)容為貿(mào)易咨詢、經(jīng)濟(jì)分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓(xùn)等。人數(shù)比例本科生:研究生;1:9男:女;1:1(4)投票經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理:到部分參加2周的部分培訓(xùn)(廊坊)。人數(shù)比例本科生:研究生;1:8男:女;1:1說明:以上數(shù)據(jù)按照2019屆應(yīng)屆新員工分配結(jié)果得出,沒有足足數(shù)據(jù)支撐整個(gè)公司部分內(nèi)的真實(shí)數(shù)據(jù),僅供參考。參考:市場(chǎng)部人數(shù)比例客戶經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理;1:1.66)正式進(jìn)進(jìn)部分后,一般由導(dǎo)師指導(dǎo)其接觸并適應(yīng)新工作環(huán)境。四、其他說明:
1、實(shí)習(xí)期6個(gè)月,屆時(shí)轉(zhuǎn)正答辯。
2、辦事處實(shí)力PK:客戶經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理;服務(wù)經(jīng)理。
3、工作一段時(shí)間后,可以轉(zhuǎn)崗(條件條件:在本部分工作中績(jī)效為良好)。
4、考評(píng)等級(jí):A、B+、B、C、D,獎(jiǎng)金與加薪與考評(píng)結(jié)果直接掛勾,以績(jī)效為導(dǎo)向,勞動(dòng)態(tài)度是最根本也是非常重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
5、每月最后一個(gè)周六為公司例行加班日,年底可轉(zhuǎn)換為年休假或折算為雙倍工資。
6、上班時(shí)間:09:00-12:
0014:00-18:00。打卡時(shí)間:08:30前、18:00后。相關(guān)說明:公司一般都是09:00開始上班,但要求08:30前打卡。
7、公司內(nèi)部有著豐富的資源庫可供查詢、下載、參閱,求助平臺(tái)非常便利,可以在任何時(shí)間給任何一個(gè)相關(guān)責(zé)任人求助,并在第一時(shí)間得到回復(fù)。不論你是通訊本專業(yè),還是其他工科專業(yè),甚至是外語、文學(xué)類專業(yè),都需要學(xué)習(xí)2到3個(gè)月的通訊產(chǎn)品知識(shí),并須通過相應(yīng)的考試,并且要在今后的工作中把握產(chǎn)品原理及性能。實(shí)在華為很重視新員工/應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)能力,對(duì)于新人舍得花時(shí)間、人力及資金往培養(yǎng),非常寬容。8、社會(huì)招聘:本科生要求三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),研究生要求兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),可以由公司員工內(nèi)部推薦,通過公司同一口試即可。
華為新員工進(jìn)職培訓(xùn)方案2
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但很多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在進(jìn)職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失大量的本錢,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天治理者做了什么。
第1階段:新人進(jìn)職,讓他知道來干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融進(jìn)企業(yè),治理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并先容位置四周的同事相互熟悉(每人先容的時(shí)間不少于1分鐘);
2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐先容部分里的每一人,相互熟悉;
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并
了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與愛好愛好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:天天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部分負(fù)責(zé)人是誰。
6.對(duì)于日常工作中的題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查天天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融進(jìn)團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,治理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部分人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)題目找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事四周,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期看,要點(diǎn):4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分治理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1.知道新員工的優(yōu)點(diǎn)及把握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;
4.假如實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部分,多給其機(jī)會(huì),治理者很輕易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;
第4階段:表揚(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)
治理者很輕易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;
2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性;
第5階段:讓新員工融進(jìn)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候治理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì);
2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要往肯定他們;
4.假如出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,治理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)進(jìn)以下5點(diǎn):
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新熟悉工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的題目時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面往解除他的題目,治理者的思維轉(zhuǎn)換;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放至公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;
5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受
成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)
6個(gè)月過往了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)
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