中央電大現(xiàn)代管理原理期末考試多選匯總

..二．多項(xiàng)選擇〔下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的,請將這些選項(xiàng)的序號填寫在答題紙的相應(yīng)位置上,多選或少選均不得分。每小題1分,共10分21.管理作為一種特殊的實(shí)踐活動,具有其獨(dú)特的性質(zhì),比如〔ABD。A.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有時(shí)效性D.管理具有藝術(shù)性物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括〔ABCD。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.廠容廠貌D.員工服飾為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo),這就是〔BD。A.宗旨B.目標(biāo)C.計(jì)劃D.目的密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在〔BCD。A.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)B.管理簡便方便C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D.經(jīng)營目標(biāo)集中按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為〔ACD。A.確定型決策B.程序化決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類〔BC。A.集權(quán)式組織B.有機(jī)式組織C.機(jī)械式組織D.分權(quán)式組織從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?這些人應(yīng)該是〔BCD。A.有職位的人B.有知識的人C.有能力的人D.對組織忠誠的人領(lǐng)導(dǎo)活動是一個(gè)包含多種因素的活動過程,這些因素有〔ABCD。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對象C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.客觀環(huán)境工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法能夠使工作豐富起來。〔ACDA.鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間相互交往B.在其能力范圍內(nèi),最大量的增加其同類工作的數(shù)量C.放心大膽的任用下屬,以增強(qiáng)其責(zé)任感D.采取措施以確保夏侯蘇能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足〔ABC等方面的要求。A.及時(shí)性B.可靠性C.經(jīng)濟(jì)適用性D.全面性二．多項(xiàng)選擇〔下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的,請將這些選項(xiàng)的序號填寫在答題紙的相應(yīng)位置上,多選或少選均不得分。每小題1分,共10分21.1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得.圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作——《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中〔ABCD是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景22.馬克斯.韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括〔BCD。A.純粹的權(quán)力B.理性——合法的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力23.用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)〔ABC。A.銷售費(fèi)用預(yù)算B.成本預(yù)算C.廣告預(yù)算D.零基預(yù)算24."戰(zhàn)略"一詞原意是指指揮軍隊(duì)的〔AC。A.科學(xué)B.指揮棒C.藝術(shù)D.策略25.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即〔BC。A.預(yù)測B.反饋C.函詢D.決策26.直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢,它〔ABC。A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B.分工非常細(xì)密C.注重專業(yè)化管理D.下屬有靈活的自主權(quán)27.對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括〔AD。A.達(dá)標(biāo)績效評價(jià)B.業(yè)務(wù)能力考評C.心理素質(zhì)考評D.管理績效評價(jià)28.麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為,人們在生理需要得到滿足以后,還有對〔BCD等激勵(lì)需要。A.安全的需要B.權(quán)力的需要C.社交的需要D.成就的需要29.克服溝通障礙的組織行動有〔ACD。A.營造一種坦誠和信任的組織氣氛B.使用反饋技巧C.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D.全方位地開發(fā)并使用正式的渠道30.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括〔ABCD。A.企業(yè)高層管理人員B.上級管理人員C.中層管理人員D.基層管理人員多項(xiàng)選擇〔下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的,請將這些選項(xiàng)的序號填寫在答題紙的相應(yīng)位置上,多選或少選均不得分。每小題1分,共10分21.馬克斯.韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括〔BCD。A純粹的權(quán)力B理性——合法的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力D超凡的權(quán)力22.1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得.圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作——《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中〔ABCD是其主要內(nèi)容。A系統(tǒng)思考B改變心智模式C超越自我D建立共同愿景計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位,主要表現(xiàn)在以下方面〔ACD。A計(jì)劃和控制工作是不可分的B計(jì)劃工作是一成不變的C計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前D計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較,下列說法準(zhǔn)確的是〔ABCD。A戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B戰(zhàn)略計(jì)劃的對象是組織全局C戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有〔BCD。A該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是否擁有優(yōu)勢資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是〔AC。A戰(zhàn)術(shù)性決策B戰(zhàn)略性決策C策略性決策D業(yè)務(wù)性決策直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢,它〔ABC。A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理D下屬有靈活的自主權(quán)對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括〔AD。A達(dá)標(biāo)績效評價(jià)B業(yè)務(wù)能力考評C心理素質(zhì)考評D管理績效評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧,比如〔ABCD。A轉(zhuǎn)移法B不為法C換位法D糊涂法管理沖突一般包括〔ABD等步驟。A診斷沖突B分析沖突C支持沖突D干預(yù)沖突多項(xiàng)選擇1．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動,具有其獨(dú)特的性質(zhì),比如〔ABC。A．管理具有二重性B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性D．管理具有時(shí)效性2.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為：〔ABD。A．他們所履行的管理職能是相同的B．高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多C．高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少D．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多3．明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色,這些角色被分為〔ACD。A．人際關(guān)系角色B．組織角色C．信息角色D．決策角色4．管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí),必須具備以下技能：如〔BCD。A．信息技能B．技術(shù)技能C．人際技能D．概念技能5.對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括〔ABCD。A．技術(shù)環(huán)境B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境D．社會文化環(huán)境6.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源,主要包括〔ABCD等。A．人力資源B．物力資源C．財(cái)力資源D．技術(shù)資源多項(xiàng)選擇1.古典管理理論的代表人物主要有：〔BCD。A．塞繆爾·紐曼B．弗雷德里克·泰羅C．亨利·法約爾D．馬克斯·韋伯2．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括〔ADC。A．人是"社會人"而不是"經(jīng)濟(jì)人"B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D．科學(xué)管理方法可以提高效率3．馬克斯·韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：〔ABD。A．傳統(tǒng)的權(quán)力B．理性----合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力4．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由〔ACD三個(gè)部分組成。A．精神文化B．傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質(zhì)文化5．1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中〔ABCD是其主要內(nèi)容。A．系統(tǒng)思考B．改變心智模式C．超越自我D．建立共同愿景6．物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括〔ABCD。A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)B．產(chǎn)品質(zhì)量C．廠容廠貌D．員工服飾1．計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位,主要表現(xiàn)在以下方面：〔ABD。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前C.計(jì)劃工作是一成不變的D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中2.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較,下列說法準(zhǔn)確的是：〔ABCD。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對象是組織全局C.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高3．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：〔ACD。A.銷售費(fèi)用預(yù)算B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算4．規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的〔BCD等而制定的綜合性計(jì)劃。A.發(fā)展B.目標(biāo)C.策略D.政策5．任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的,比如：〔BCD。A.高學(xué)歷者的比例B.高利潤C(jī).提高市場占有率D.提高員工福利待遇6．以下選項(xiàng)中,〔ABCD屬于備選方案的評價(jià)指標(biāo)。A.收益B.成本C.期限D(zhuǎn).風(fēng)險(xiǎn)7．為了對備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評價(jià),計(jì)劃工作者需要做好以下工作：〔BD。A.確定組織的目標(biāo)B.確定具體評價(jià)指標(biāo)C.確定計(jì)劃的前提條件D.確定指標(biāo)的權(quán)重8.通常,影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：〔ABCD等。A.預(yù)測時(shí)間長短B.預(yù)測方法C.人員的知識技能D.信息的準(zhǔn)確度1.組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：<ABD>。A．多重性B．層次性C．單一性D．變動性2.目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ),確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則,它們是：〔ABCD。A．現(xiàn)實(shí)性原則B．定量化原則C．權(quán)變原則D．協(xié)調(diào)性原則3.根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn),組織目標(biāo)可以分為以下類型：〔ACD。A．主要目標(biāo)B．綜合目標(biāo)C．并行目標(biāo)D．次要目標(biāo)4.目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意〔ABCD。A．目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B．鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C．要突出重點(diǎn)目標(biāo)D．目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批5．目標(biāo)管理注重結(jié)果,所以,對部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行〔ABD。A．自我評定B．領(lǐng)導(dǎo)評審C．小組考核D．群眾評議6.實(shí)踐表明,許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后,取得了很好的效果,比如：〔ABCD。A．管理效率提高了B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C．職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立D．有效的監(jiān)督與控制1.組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：〔BC。A．經(jīng)營目標(biāo)B．經(jīng)營理念C．企業(yè)宗旨D．企業(yè)資源2.確定組織的宗旨應(yīng)避免〔CD。A．語言晦澀B．表述過長C．狹窄D．空泛3.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有：〔BCD。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是否擁有優(yōu)勢資源D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力4.戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個(gè)階段,概括起來就是：〔ABCD。A．戰(zhàn)略分析B．戰(zhàn)略制定C．戰(zhàn)略實(shí)施D．戰(zhàn)略控制5．密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：〔ABC。A．經(jīng)營目標(biāo)集中B．管理簡單方便C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)6.一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略,它主要有兩種表現(xiàn)形式,即〔AB。A．前向一體化戰(zhàn)略B．后向一體化戰(zhàn)略C．多維一體化戰(zhàn)略D．多元一體化戰(zhàn)略7．目前,新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家,后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于〔CD。A．關(guān)聯(lián)多元化B．同心多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化D．復(fù)合多元化1.按照決策的重要程度,可以將其分為〔BCD。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策2.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策,屬于〔BD。A．職能性決策B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策D．日常管理決策3.群體決策與個(gè)人決策相比較而言,下列說法準(zhǔn)確的是：〔ABD。A．群體決策中責(zé)任模糊B．群體決策方案更容易被接受C．群體決策效率高D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)4．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析,進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：〔ABD。A．德爾菲法B．頭腦風(fēng)暴法C．盈虧平衡點(diǎn)法D．哥頓法5．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即〔CD。A．預(yù)測B．決策C．函詢D．反饋1.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：〔AB。A．機(jī)械式組織B．有機(jī)式組織C．集權(quán)式組織D．分權(quán)式組織2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說〔ABD都要隨環(huán)境的變化而變動。A．組織的部門機(jī)構(gòu)B．職責(zé)的規(guī)定C．利潤的高低D．職位的安排3．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多,比如〔ABCD等。A．戰(zhàn)略B．技術(shù)C．環(huán)境D．組織規(guī)模4.直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢,它〔ABC。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B．分工非常細(xì)密C．注重專業(yè)化管理D．下屬有靈活的自主權(quán)5.組織變革可以分為多種,比如〔BCD。A．特殊性變革B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革D．激進(jìn)性變革1.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?這些人應(yīng)該是〔BCD

。A．有職位的人

B．有知識的人C．有能力的人

D．對組織忠誠的人2.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：〔ABCD

。A．因事?lián)袢?/p>

B．人事動態(tài)平衡C．量才使用

D．程序化、規(guī)范化

3．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢,比如：〔

ABCD

。A．調(diào)動內(nèi)部成員的工作積極性

B．吸收外部人才C．保證選聘工作的準(zhǔn)確性

D．被聘者可以迅速展開工作

4．對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括〔

CD

。A．心理素質(zhì)考評

B．業(yè)務(wù)能力考評

C．達(dá)標(biāo)績效評價(jià)

D．管理績效評價(jià)

1.領(lǐng)導(dǎo)活動是一個(gè)包含多種因素的活動過程,這些因素有：〔ABCD

。A．領(lǐng)導(dǎo)者

B．作用對象C．被領(lǐng)導(dǎo)者

D．客觀環(huán)境

2.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：〔AB

。A．關(guān)懷維度

B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向

D．生產(chǎn)導(dǎo)向

3．美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為,〔BCD

是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A．員工素質(zhì)

B．職位權(quán)力C．任務(wù)結(jié)構(gòu)

D．上下級關(guān)系

4．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有"思想型"、"實(shí)干型"、"智囊型"、"組織型"等幾種類型,在這些類型中,屬于"帥才"的是〔

AC。A．思想型領(lǐng)導(dǎo)

B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)

C．組織型領(lǐng)導(dǎo)

D．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)

5.目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：〔ACD

。A．控制點(diǎn)

B．工作群體C．經(jīng)驗(yàn)

D．知覺能力

6．領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧,比如：〔ABCD。

A．轉(zhuǎn)移法

B．不為法C．換位法

D．糊涂法1．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,會產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有〔BC

。A．緊張不安的措施

B．積極進(jìn)取的措施C．消極防范的措施

D．尋求激勵(lì)的措施2．需要層次理論中,下列選項(xiàng)屬于安全需要的有〔

BCD。A．維持生命的衣食住行

B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害,失業(yè)保障

D．年老時(shí)有所依靠

3．在雙因素理論中,〔

ABC

體現(xiàn)的是保健因素。A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B．要改善他們的工作環(huán)境和條件C．對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D．工作得到認(rèn)可和賞識

4．麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為,人們在生理需要得到滿足以后,還有對〔BCD

等激勵(lì)需要。A．安全的需要

B．權(quán)力的需要C．社交的需要

D．成就的需要5.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有〔

ABCD

。A．積極強(qiáng)化

B．消極強(qiáng)化C．懲罰

D．自然消退6.歸因理論認(rèn)為,人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分：〔ABC

。A．內(nèi)部原因和外部原因

B．穩(wěn)定性C．可控性

D．激勵(lì)程度7.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來〔ABD

。A．鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間相互交往B．放心大膽地任用下屬,以增強(qiáng)其責(zé)任感C．在其能力范圍內(nèi),最大量的增加其同類工作的數(shù)量D．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)1．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：〔ABCD

。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息

B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解

D．信息反饋2．按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為〔

CD。A．工具式溝通

B．情感式溝通C．正式溝通

D．非正式溝通3．下列溝通障礙中,屬于組織障礙的有〔

ABCD

。A．地位差異

B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道

D．協(xié)調(diào)不夠4.組織沖突產(chǎn)生的基本原因有〔

ABCD

。A．組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度

B．組織中個(gè)體差異的客觀存在C．組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在

D．組織中個(gè)體利己動機(jī)的存在5.管理沖突一般包括〔

ABD

等步驟。FA．診斷沖突

B．分析沖突C．支持沖突

D．干預(yù)沖突1．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括〔ACD。A．企業(yè)高層管理人員

B．行業(yè)主管人員C．中層管理人員

D．基層管理人員

2.按照控制對象的范圍,可以將控制分為〔AB

等類型。A．全面控制

B．局部控制C．官僚控制

D．文化控制

3．控制系統(tǒng)是指由〔ABCD

組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A．控制主體

B．控制客體C．控制信息

D．控制措施

4．下列選項(xiàng),〔ACD

屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A．銷售額

B．耗電量C．成本總額

D．工資總額

5.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足〔

ABC

等方面的要求。A．及時(shí)性

B．可靠性C．經(jīng)濟(jì)適用性

D．靈活性

6.為了保證對組織工作進(jìn)行有效的控制,管理者應(yīng)遵循以下基本原則〔ABD

。A．目標(biāo)明確原則

B．控制關(guān)鍵點(diǎn)原則C．剛性原則

D．及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則1．人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面〔

ABD

。A．明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人

B．為崗位或任務(wù)配備合適的人員C．合理安排薪酬

D．調(diào)動員工士氣,提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力

2．一般來說,對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞〔

BCD

等問題展開。A．利潤

B．質(zhì)量

C．成本

D．采購3．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：〔

BD

。A．單位成本

B．固定成本C．平均成本

D．可變成本4．根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算可以劃分為不同的類別,包括〔ACD

。A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算

B．采購預(yù)算和成本預(yù)算C．收入預(yù)算和支出預(yù)算

D．總預(yù)算和部門預(yù)算5．零基預(yù)算的程序包括〔

ABCD

。A．建立預(yù)算目標(biāo)體系

B．逐項(xiàng)審查預(yù)算C．編制預(yù)算

D．排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序6．從組織層次上來看,績效可以劃分為〔

ABC

。A．員工個(gè)人績效

B．部門績效

C．全面績效

D．董事會績效"人本管理"把人看作〔BC。B、社會人C、文化人"人本管理"的3P管理是指〔ACDA、ofthepeooleC、bythepeooleD、forthepeoole《企業(yè)再造工程》一書的作者是〔CDC、邁可爾?哈默D、詹姆斯?錢皮《學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》中的五項(xiàng)修煉是指〔CDC、鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式D、建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)、開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)20世紀(jì)60年代以來,信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化,企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自〔ABC。a、顧客b、競爭c、變化ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)有〔ABCDE。A、體現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程的思想C、體現(xiàn)事先計(jì)劃的思想D、體現(xiàn)事中控制的思想E、體現(xiàn)敏捷制造的思想ERP應(yīng)用成功的主要標(biāo)志有<ABCD>。A、系統(tǒng)運(yùn)行集成化B、業(yè)務(wù)流程合理化C、績效監(jiān)控動態(tài)化D、管理改善持續(xù)化。JIT生產(chǎn)方式具體要達(dá)到的目標(biāo)有〔ABCDE。A、廢品量最低〔零廢品,庫存量最低〔零庫存B、準(zhǔn)備時(shí)間最短〔零準(zhǔn)備時(shí)間,生產(chǎn)提前期最短C、減少零件搬運(yùn),搬運(yùn)量低D、機(jī)器損壞低E、批量小MRPⅡ的發(fā)展大體經(jīng)歷了幾次飛躍,主要有〔BDE。B、訂貨點(diǎn)法D、物料需求計(jì)劃E、閉環(huán)MRP按電子商務(wù)的交易對象分類,可分為〔ABC。A、BToC〔或B2CB、BToB〔或B2BC、BToG按照組織文化對其成員影響力的大小可將組織文化劃分〔CDc、強(qiáng)文化d、弱文化把握企業(yè)再造的含義可以從以下幾方面來把握?！睞BCDA、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念B、企業(yè)再造是一次徹底的變革C、企業(yè)通過再造工程可望取得顯著的進(jìn)步D、企業(yè)再造主要是指重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程扁平化的的特征是〔ACE。A、減少管理層次C、擴(kuò)大管理幅度E、A和D標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略框架的初步形成的著作有〔BD。B、錢德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)史的考證》D、安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》電子商務(wù)的安全技術(shù)手段主要有〔ABCDE。A、加密技術(shù)B、認(rèn)證技術(shù)C、防火墻技術(shù)D、數(shù)字簽名E、安全協(xié)議電子商務(wù)的特點(diǎn)有〔ABCDA、交易過程電子化B、交易市場虛擬化C、交易對象特定化D、交易高效化電子商務(wù)的作用主要有〔ABCDEA、增加銷售機(jī)會,擴(kuò)大銷售收入；B、減少庫存積壓,改善庫存結(jié)構(gòu)；降低企業(yè)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益；C、提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競爭能力D、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高信息化程度E、樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度電子商務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有〔ABC。A、國際互聯(lián)網(wǎng)B、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)C、外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)主要包括〔ABD。A、電子商務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B、電子商務(wù)平臺D、企業(yè)管理信息系統(tǒng)對一個(gè)工業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)信息化的主要內(nèi)容有〔CDE。C、建立起相關(guān)的各種自動化及管理系統(tǒng)D、以基本的管理模式為依據(jù),建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫E、接通Internet根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為〔ACa、產(chǎn)品聯(lián)盟c、知識聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同可劃分為〔ABCDEA、品牌聯(lián)盟B、分銷渠道聯(lián)盟C、促銷聯(lián)盟D、價(jià)格聯(lián)盟E、垂直聯(lián)盟根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同,將網(wǎng)上營銷劃分為〔ADE。A、網(wǎng)上零售D、網(wǎng)上貿(mào)易E、網(wǎng)上交易市場供應(yīng)鏈管理的輔助領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有〔ABCDEA、客戶服務(wù)B、制造,設(shè)計(jì)工程C、會計(jì)核算D、人力資源E、市場營銷供應(yīng)鏈管理的職能領(lǐng)域主要包括內(nèi)容有〔ABCDEA、產(chǎn)品工程B、產(chǎn)品技術(shù)保證C、采購D、生產(chǎn)控制,庫存控制和倉儲管理E、分銷管理供應(yīng)鏈管理所涉及的主要領(lǐng)域有〔BCDEB、供應(yīng)C、生產(chǎn)計(jì)劃D、物流E、需求供應(yīng)鏈主要有〔ABCE以下幾個(gè)方面特征a、復(fù)雜性b、動態(tài)性c、面向用戶需求E、交叉性歸因論認(rèn)為,一般人對過去成功或失敗的歸因可做出〔ABCD歸因a、努力程度b、能力大小c、任務(wù)難度d、機(jī)會運(yùn)氣哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)。加爾文認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的活動包括有〔ABCDE。A、系統(tǒng)地解決問題,B、試驗(yàn),C、從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),D、向他人學(xué)習(xí),E在組織內(nèi)傳遞知識霍夫斯坦特提出了表現(xiàn)國家文化差異的關(guān)鍵因素包括〔ABCDa、權(quán)力差距b、防止不肯定性c、個(gè)人主義與集體主義d、男性化與女性化經(jīng)合組織〔OCED報(bào)告中認(rèn)為知識經(jīng)濟(jì)有以下幾個(gè)主要特征。〔ABCEA、科學(xué)與技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)；B、信息和通信技術(shù)在知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中處于中心地位；C、服務(wù)業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色；E、人力的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。經(jīng)合組織報(bào)告中把知識分為哪幾類〔ABCDA、知道是什么的知識B、知道為什么的知識C、知道怎么做的知識D、知道是誰的知識跨國公司的全球競爭戰(zhàn)略主要有以下幾方面〔ABCDE。A、要面向全球開發(fā)資源,B、要面向全球配置資源,C、積極開展國際協(xié)調(diào)研究開發(fā),D、建立基于國際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制,E、加強(qiáng)和完善國際營銷網(wǎng)絡(luò)跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法主要有〔AD。A、跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧D文化差異管理的方法跨文化管理的領(lǐng)導(dǎo)技巧有〔ABCDA、專業(yè)知識和管理技巧B、文化敏感性C、溝通技巧D、正確認(rèn)識文化差異對管理有利與不利之處跨文化管理的主要步驟有〔ABDEA、識別文化差異,B、敏感性訓(xùn)練,D、建立共同經(jīng)營觀,E、建立公司文化理論界對個(gè)體人行為的研究都是以一定的人性假設(shè)為前提的,理論界對人性的假設(shè)有〔ABCDEA、"完全理性人"、B、"有限理性人"C、、"經(jīng)濟(jì)人"、D、"社會人"E、"文化人"和"管理人"聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括〔BCEb、能力c、承諾e、兼容性流程再造需做好主要的輔助工作有〔AD。A、重新塑造企業(yè)價(jià)值觀,D、重新設(shè)計(jì)工作方式。E、建立流程的組織保障美國著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家馬斯洛于1943年首次把人的需要分為多個(gè)層次,具體包括〔ABCDEa、生理的需要b、安全的需要c、友愛和歸屬的需要d、尊重的需要e、自我實(shí)現(xiàn)的需要敏捷制造的企業(yè)具有的主要特征〔ACEA、產(chǎn)品系列具有相當(dāng)長的壽命C、信息交換迅速準(zhǔn)確E、以訂單定生產(chǎn)企業(yè)常見到的經(jīng)營流程有〔ABCDE。A、訂單處理流程,B、產(chǎn)品開發(fā)流程,C、服務(wù)流程,D、銷售流程,E、策略發(fā)展流程企業(yè)的信息資源的基本特點(diǎn)包括〔ABCDa、時(shí)效性b、有序性c、共享性d、可儲存性企業(yè)的知識資源特征表現(xiàn)在哪些方面〔ABCDEA、企業(yè)的知識資源是無形的B、企業(yè)的知識資源可以反復(fù)利用C、企業(yè)的知識資源不會枯竭D、企業(yè)的知識資源可以充分共享E、企業(yè)的知識資源的使用不會出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞減企業(yè)的知識資源通常表現(xiàn)為〔ABC。A、企業(yè)創(chuàng)造和擁有的無形資產(chǎn)B、信息資源C、智力資源企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)有〔ACE。A、全局性C、長遠(yuǎn)性E、A和C企業(yè)商務(wù)活動的電子化可以通過的方式有〔ABCD。A、MISB、EDIC、EOSD、VAN企業(yè)信息化成功實(shí)施的條件有〔ABCDEA、擁有信息化的內(nèi)在要求,制定一個(gè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。B、要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ),要有自己的技術(shù)人才和管理人才C、企業(yè)信息化要與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合D、要選擇一個(gè)好的合作伙伴E、企業(yè)信息化要有一個(gè)信息主管來統(tǒng)帥,要有專門的部門來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的作用有〔ABCD。A、有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化B、有助于增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力C、有助于提高企業(yè)的運(yùn)行效率D、有助于提高企業(yè)創(chuàng)新能力企業(yè)信息化通常體現(xiàn)的主要領(lǐng)域有〔ABCDEA、企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化B、企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化C、企業(yè)商務(wù)活動的電子化D、企業(yè)生產(chǎn)過程的智能化E、企業(yè)管理決策的智能化企業(yè)再造的原則包括〔ABD。a、以流程為中心b、顧客導(dǎo)向d、堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理企業(yè)再造工程的程序包括〔ABCD幾個(gè)階段。a、業(yè)務(wù)流程診斷b、業(yè)務(wù)流程改造策略c、流程再造d、組織實(shí)施與持續(xù)改善企業(yè)再造與企業(yè)重組有哪些區(qū)別〔ABC。A、重塑對象不同B、重塑涉及的范圍不同C、重塑設(shè)計(jì)的觀察視角不同企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因有〔ABCDEA、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)競爭力B、開拓新的市場C、實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),爭取規(guī)模經(jīng)濟(jì)D、防止競爭過度,E、促進(jìn)研究與開發(fā)企業(yè)資源計(jì)劃應(yīng)用是否成功,原則上說,可以從以下各方面加以衡量〔BCDEb、業(yè)務(wù)流程合理化c、績效監(jiān)控動態(tài)化d、管理改善持續(xù)化E、系統(tǒng)運(yùn)行集成化人本管理的內(nèi)容有哪些〔ABCDEA、重新認(rèn)識人B、人本管理中的激勵(lì)C、人際關(guān)系管理D、人力資本投資E、組織人力資源管理和組織文化建設(shè)人本管理的原則主要有〔ABCDa、個(gè)性化發(fā)展原則b、引導(dǎo)性管理原則c、環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則d、人與組織共同成長原則人本管理的主要特征有〔ABCDEA、人本管理是一種思想理論體系和管理實(shí)踐活動的綜合概念,它的核心是人,它把人置于組織中最重要的資源的地位。B、人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。C、人本管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要方式是利用和開發(fā)組織的人力資源。D、人本管理活動的服務(wù)對象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。E、人本管理成功的標(biāo)志是組織的目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)都能得以實(shí)現(xiàn)。人力資本概念的發(fā)起人是〔AB。A、TheodoreSchultzB、GaryS.becker柔性化的典型組織形式是〔BC。B、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)C、重新設(shè)計(jì)深度匯談的基礎(chǔ)條件包括〔ABCa、懸掛假設(shè)b、視彼此為工作伙伴c、深度匯談隨著世界范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的日新月異以及快速傳播,尤其是其中信息技術(shù)的飛速發(fā)展所導(dǎo)致的企業(yè)收集、處理和利用信息資源手段的高級化,使得企業(yè)信息資源具有新特點(diǎn)概括起來主要有〔ABCA、全方位性B、快速變化性C、"爆炸"性。所謂"善于不斷學(xué)習(xí)"含義主要有〔ABCDA、強(qiáng)調(diào)"終身學(xué)習(xí)",B、強(qiáng)調(diào)"全員學(xué)習(xí)",C、強(qiáng)調(diào)"全過程學(xué)習(xí)",D、強(qiáng)調(diào)"團(tuán)體學(xué)習(xí)",網(wǎng)上營銷的過程主要有〔ABCDE。A、建立網(wǎng)上交易系統(tǒng)B、網(wǎng)站宣傳C、商店布置和商品宣傳D、銷售策略的制定E商品交易及售后服務(wù)文化差異管理的方法包括〔ABCA、地方狹隘主義B、種族中心主義C、文化融洽法吳季松指出知識經(jīng)濟(jì)的特征有〔CDE。C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)化；D、世界經(jīng)濟(jì)一體化；E、創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。物料需求計(jì)劃MRP的基本內(nèi)容有〔ABCA、主生產(chǎn)計(jì)劃B、物料清單C、庫存狀態(tài)記錄下列關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理影響正確的是〔AC。A、使管理對象更加分散C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多下列適合網(wǎng)絡(luò)營銷的商品是〔ACD。A、電腦C、旅游D、機(jī)票下列屬于組織結(jié)構(gòu)柔性化特征的是〔AB。A、集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B、穩(wěn)定與變革的統(tǒng)一信息化的層次主要包括〔ABCDEA、產(chǎn)品信息化B、企業(yè)信息化C、產(chǎn)業(yè)信息化D、國民經(jīng)濟(jì)信息化E、社會生活信息化信息化的特征有〔ABCDE。A、信息處理的計(jì)算所化B、信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化C、信息資源管理的數(shù)據(jù)庫化D、信息應(yīng)用的大眾化E、信息貢獻(xiàn)的社會化和信息覆蓋范圍的全球化學(xué)習(xí)型組織的特征包括〔CDE。C、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景,D、組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成,E、善于不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的特征有〔ＡＢＣＤＥ。Ａ、"地方為主"的扁平式結(jié)構(gòu)。Ｂ、自主管理。Ｃ、組織的邊界將被重新界定。Ｄ、員工家庭與事業(yè)的平衡。Ｅ、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。學(xué)習(xí)型組織的修煉包括〔ABCDEa、系統(tǒng)思考b、自我超越c、改善心智模式d、共同愿景e、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)必須具備的條件有〔BCDB、能不斷獲取知識,在組織內(nèi)傳遞并不斷地創(chuàng)造出新的知識,C能帶來行為或績效的改善,D、能不斷增強(qiáng)組織自身能力,業(yè)務(wù)流程改造策略有〔BCDB、將幾道工序合并,歸一人完成C、完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作,構(gòu)造新流程D、將連續(xù)和〔或平行式流程改為同步工程業(yè)務(wù)流程診斷主要從那幾個(gè)問題著手〔ABCA、對原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析,發(fā)現(xiàn)其存在問題B、問題出在某個(gè)流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上C、管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致一般而言,塑造組織文化的有成效的方法有〔ABCDE。A、示范法B、激勵(lì)法C、感染法D、自我教育法E灌輸法和定向引導(dǎo)法。一般說來,人力資源管理的內(nèi)容包括以下〔ABCDE方面a、人力資源規(guī)劃b、工作分析c、招聘與挑選d、培訓(xùn)開發(fā)e、績效考評以人為本的管理主要方法有〔ABCDEA、目標(biāo)管理B、企業(yè)文化建設(shè)C、工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化D、溝通E、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)隱性知識與顯性知識轉(zhuǎn)化的主要模式包括〔ABCD。Ａ、社會化過程Ｂ、外化過程Ｃ、綜合過程Ｄ、內(nèi)化過程有效管理競爭性合作中的風(fēng)險(xiǎn)〔ABCDA、培育相互依賴關(guān)系B、確保聯(lián)盟目標(biāo)協(xié)調(diào)一致C、建立分歧協(xié)調(diào)機(jī)制D、讓所有雇員都了解風(fēng)險(xiǎn)與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)有〔ABCDE。A、商品交易的形式發(fā)生了變化B、營銷策略發(fā)生了變化C、商品交易的發(fā)生了變化D、商品交易的范圍發(fā)生了變化E、交易雙方的交流方式發(fā)生了變化在以人為本思想指導(dǎo)下的目標(biāo)管理突出的特點(diǎn)有〔ABCDEA、強(qiáng)調(diào)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展;B、體現(xiàn)參與管理；C、實(shí)行自我管理；D、充分授權(quán)；E、注重成效。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有〔ABCDEa、組織的松散性b、行為的戰(zhàn)略性c、合作的平等性d、合作關(guān)系的長期性e、整體利益的互補(bǔ)性和管理的復(fù)雜性戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要有〔ABCA、兼容性B、能力C、承諾戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議基本內(nèi)容包括〔ABCDEA、嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)；周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)B、謹(jǐn)慎制定聯(lián)盟的財(cái)稅制度；明確合作利益的管理C、準(zhǔn)確評估投入的資產(chǎn)；詳細(xì)記錄公司間的交易D、合同中要有應(yīng)付重大變化的條款；規(guī)定違約責(zé)任E、提出解散條款；散伙后繼續(xù)提供支持知道怎么做的知識包括〔ABC。A、做某些事情的技巧,B、做某些事情的技術(shù),C、做某些事情的訣竅,知識管理的原則包括〔ACDE。Ａ、積累Ｃ、共享Ｄ、交流E、C和D知識經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有〔BCE。B、資產(chǎn)投入無形化C、管理組織扁平化E、B和C知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理發(fā)展有哪些新特點(diǎn)〔ABCDEA、經(jīng)營管理信息化,重視知識管理B、組織結(jié)構(gòu)扁平化和加強(qiáng)以人為本的管理C、全球戰(zhàn)略,合作競爭D、強(qiáng)調(diào)市場趨動,注重企業(yè)創(chuàng)新E、跨文化管理知識經(jīng)濟(jì)在以下哪些方面改變了就業(yè)方式〔AD。A、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本上升D、制造業(yè)工人總數(shù)下降制造資源計(jì)劃管理的特點(diǎn)包括〔ABCDEa、計(jì)劃的一致性與可執(zhí)行性b、管理的系統(tǒng)性c、