電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)范文(完整版)

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電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)范文(完整版）文檔資料可直接使用，可編輯，歡迎下載電子商務(wù)實訓(xùn)報告姓名：學(xué)號：班級：電子商務(wù)實訓(xùn)報告電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)，到nii（國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、gii（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和inter___等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用inter___從事商務(wù)或活動。這個分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達到的水平和效果，它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，強調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀：中國電子商務(wù)始于___年，并且最近幾年中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，___年全國電子商務(wù)交易總額達___萬億元，比上年度增長___%。中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速，___年___月底，網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)達到___萬，半年內(nèi)增加___%。截至___年___月，電子商務(wù)類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從___萬戶提升至___萬戶。進入新世紀(jì)以來，我國gdp連年高速增長，信用、支付、物流等運營環(huán)境日益完善，促進了電子商務(wù)大發(fā)展，并具有鮮明特點：1、起點高，發(fā)展快中國電子商務(wù)建立在最新科技發(fā)展基礎(chǔ)上，___年中國電子商務(wù)正式起步，經(jīng)過___年多的發(fā)展，___年中國網(wǎng)商數(shù)量達到___萬，交易額近___萬億元。2、覆蓋b2b、b2c等多種模式我國電子商務(wù)起步主要為b2b模式，___年全國b2b電子商務(wù)交易總額達到___億，占同期中國b2b貿(mào)易總額的___%。網(wǎng)站的迅速發(fā)展使得大眾化程度明顯提高，加速了b2c模式的普及，b2c模式以驚人的速度占據(jù)了電子商務(wù)的主要市場，成為我國電子商務(wù)的主要模式。3、效益顯著、優(yōu)勢凸現(xiàn)電子商務(wù)為上網(wǎng)企業(yè)擴大了銷售、開拓了市場，上網(wǎng)企業(yè)年均銷售額的___%來自電子商務(wù)，35.08%的企業(yè)降低了運營成本，___%的企業(yè)實現(xiàn)了品牌提升，___%的企業(yè)降低了營銷成本，___%的企業(yè)擴展了銷售區(qū)域，___%的企業(yè)實現(xiàn)了銷售量增長，___%的企業(yè)增加了客戶。電子商務(wù)實訓(xùn)報告4、立法日趨完善___年___月發(fā)布《___計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》；___年___月發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》；___年___月發(fā)布《電信網(wǎng)間互聯(lián)管理暫行規(guī)定》，同年擬就《國家電子商務(wù)發(fā)展總體框架（初稿）》；___年___月___日公布《___電信條例》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》；___年___月《___電子簽名法》正式生效。這些法規(guī)和法律的建立和實施為中國電子商務(wù)提供了法律保障。5、專業(yè)教育初具規(guī)模我國大部分高?；蚋呗氃盒Ｒ验_設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，按照技術(shù)型、商務(wù)型和綜合管理型進行分類教育，注重課程體系的設(shè)置與建設(shè)，引進綜合型師資力量，加強與企業(yè)合作建立實踐基地，強調(diào)理論教育與實踐能力的結(jié)合，培養(yǎng)各類電子商務(wù)科班人才。6、發(fā)展不平衡我國___%的行業(yè)網(wǎng)站聚集在長三角地區(qū)，中部企業(yè)不及東部，勝于西部，城市企業(yè)優(yōu)于偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)。在沿海發(fā)達地區(qū)，電子商務(wù)已成為許多企業(yè)不可或缺的業(yè)務(wù)工具，中小企業(yè)的電子商務(wù)意識也日漸成熟，而偏遠(yuǎn)地區(qū)電子商務(wù)的運用水平有待提高。二、目前電子商務(wù)目前面臨的一些主要問題：1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網(wǎng)上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。2、搜索功能不夠完善根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少___億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對___億網(wǎng)頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。3、用戶消費觀念跟不上電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個很大的不同是交易的當(dāng)事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環(huán)境要好，信用消費的觀念要深入人心。在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信___卡的使用遠(yuǎn)沒有普及；另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上。電子商務(wù)實訓(xùn)報告4、交易的安全性得不到保障在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當(dāng)問到___不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信___卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。6、稅務(wù)問題稅務(wù)（包括關(guān)稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行，造成國家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。7、標(biāo)準(zhǔn)問題各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對___、全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的互操作問題。8、支付問題由于金融手段落后、信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信___卡的習(xí)慣。影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后，更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。9、配送問題網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象，而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出，我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè)，配送銷售___沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng)，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。10、電子合同的法律問題在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進行規(guī)范。（范本）電子商務(wù)實訓(xùn)報告11、電子證據(jù)的認(rèn)定信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時，鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，對解決侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。通過對以上問題的分析我了解了我對電子商務(wù)有了進一步的了解，掌握了我國電子商務(wù)的優(yōu)勢，同時也看到了目前面臨的巨大挑戰(zhàn)，也明確了我們將來的努力方向。三、我對電子商務(wù)的一些認(rèn)識：電子商務(wù)成功的主要因素：足夠的市場研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對商業(yè)基本原則的領(lǐng)會。2、一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個部分。3、為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信___卡是最互聯(lián)網(wǎng)上普遍的支付手段，大約___%的在線支付均使用信___卡的方式完成?，F(xiàn)在大部分小企業(yè)和個體企業(yè)還是利用加密的信___卡號碼信息通過獨立的第三方支付網(wǎng)關(guān)在顧客和商戶之間傳遞，因此必須提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行計算、硬件冗余、失敗處理、信息加密和網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)來達到這個需求。4、提供360度視角的客戶關(guān)系。即確保無論是公司的雇員、供應(yīng)商還是伙伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得信息。因為，客戶不會對在權(quán)威主義（老大哥）監(jiān)視的感覺有好的評價。5、構(gòu)建一個商業(yè)模型。設(shè)計一個電子商務(wù)價值鏈，___在數(shù)量有限的核心競爭力上，而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編制程序，網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個。電子商務(wù)實訓(xùn)報告四、我國電子商務(wù)發(fā)展的對策。我國電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個方面的問題，為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。1、加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進程。我國電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對電子商務(wù)涉及的主要法律問題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。（范本）2、完善電子商務(wù)交易體系。由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫。其次，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，建立嚴(yán)密的客戶認(rèn)證機制和安全管理機制。再其次，加強對電子商務(wù)主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)測工作，有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。3、建立社會誠信體系，倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施，增強公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟意識和信心，以建立信用體系和加強信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進誠信經(jīng)營，防范交易風(fēng)險。通過行業(yè)誠信自律機制，強化守信意識和誠信自律，積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽等級認(rèn)證制度，加快建立權(quán)威性的信譽認(rèn)證中心和電子商務(wù)信譽等級數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認(rèn)證、發(fā)放數(shù)字等級證書，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。4、大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢頭。電子商務(wù)的快速發(fā)展是給我國的物流市場提出了更高的要求，為了滿足不同層次的電子商務(wù)交易需求，除了要鼓勵郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，與從事電子商務(wù)的部門簽訂協(xié)議，積極開展各種新服務(wù)外，政府還應(yīng)通過政策進行引導(dǎo)和鼓勵發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開放市場，歡迎國外的速遞公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。電子商務(wù)實訓(xùn)小結(jié)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu)，也可以理解為inter___上的虛擬銀行柜臺。操作過程開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復(fù)雜，您可以去建設(shè)銀行柜臺申請一張支付寶龍卡，申請成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受更多支付寶特殊功能。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版，非證書版是在網(wǎng)上申請的，但有些功能與金額會受限制，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網(wǎng)銀開通，先來介紹下非證書版的開通過程，證書版的稍后會做介紹。非證書版開通介紹：一、登錄建行網(wǎng)站首頁：二、___“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進入登錄頁面了三、請___右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”四、出現(xiàn)中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議，請點“同意”五、申請表格的填寫很重要，包括個人資料部分、賬戶資料部分、___設(shè)置部分：詳細(xì)說明：開戶銀行您只要選所在的省份；您填寫的___時候會自動跳出軟鍵盤，是非常安全的措施；附加碼全部用小寫字母填寫即可；申請過程中一共用到三個___，一定要分清楚，記牢它們：賬號___：您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機上取款時用的網(wǎng)銀登錄___：您在網(wǎng)上想進入自己的網(wǎng)上銀行時用的網(wǎng)銀交易___：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時用的當(dāng)您看到下面這個頁面，證明申請成功啦：證書版開通介紹：因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制，所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網(wǎng)銀。一、在銀行柜臺申請建設(shè)銀行的銀行卡，然后直接請工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行二、激活已簽約的網(wǎng)上銀行1.登陸建行網(wǎng)站首頁2.___“登錄”就可以進入登錄頁面了3.登錄成功后，進入了激活界頁：三、賬戶激活以后___“下載證書”：然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：注：證書存儲介質(zhì)：請選擇“本機硬盤（高級加密強度）”；將證書設(shè)置成：可導(dǎo)出，以防系統(tǒng)重裝時證書被毀；最后___“生成證書”（如果瀏覽器彈出“潛在的___沖突”、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了。）您的證書就申請成功了。選擇個人網(wǎng)銀付款。拍下你心愛的東東后，會看到___“去網(wǎng)上銀行付款”，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁面填入___號碼，___和附加碼后，選擇“使用證書進入”，確認(rèn)您的證書號碼，按“確定”然后___支付；確認(rèn)交易，按“確定”網(wǎng)上銀行支付已成功了，按“下一步”，還可以通知商戶哦。常見問題：1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號。登錄個人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定2.如何修改網(wǎng)銀的登陸___和交易___。登錄個人網(wǎng)銀后，“服務(wù)管理——修改___”里修改登陸___與交易___3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書下載在哪部電腦里，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進行嗎。如果我換別的電腦能進行嗎，具體怎么操作。建行的證書裝在哪部電腦里，只能在這臺電腦上使用證書，要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設(shè)置：在第一臺電腦上：打開瀏覽器→工具→inter___選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定，這樣證書就備份到了您的u盤上在第二臺電腦上：打開瀏覽器→工具→inter___選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定4.___我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值，提示我說代碼錯誤.在銀行簽約過了，但是簽的是您的存折。存折開通了網(wǎng)銀后，只能進行查詢，不能進行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)。您在登錄建行的網(wǎng)銀以后，可以看到自己的銀行卡號，只要在銀行卡號上按一下，讓銀行卡號變成活動蘭（蘭條或灰條），你就可以看到頁面___的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進行查詢了。6.我的電腦重裝了，證書沒有了，現(xiàn)在我該怎么辦，去哪里重裝證書呢。電子商務(wù)實訓(xùn)報告總結(jié)題目名稱：電子商務(wù)實訓(xùn)系別：經(jīng)濟管理學(xué)院專業(yè)/班級：電子商務(wù)11___班學(xué)生：賈強學(xué)號：44011316指導(dǎo)教師：席春霞實訓(xùn)報告一、實訓(xùn)環(huán)境電子商務(wù)實訓(xùn)是電子商務(wù)職業(yè)技能實際訓(xùn)練的簡稱，是指在學(xué)?？刂茽顟B(tài)下，按照電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo)，對學(xué)生進行電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。電子商務(wù)實訓(xùn)是是示范性院校建設(shè)中的重點之一。電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著商業(yè)活動方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實踐性和專業(yè)的綜合性，需要加強實踐性專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)是現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應(yīng)用，它不僅改變著商業(yè)活動方式，也在影響著人們的生活方式，其潛力巨大。由于電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實踐性和專業(yè)的綜合性，需要加強實踐性專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)。我們這次實訓(xùn)在信息樓a105進行，每人一臺電腦為工具，當(dāng)然電腦是聯(lián)網(wǎng)的，網(wǎng)絡(luò)是我們實訓(xùn)學(xué)習(xí)的海洋。同時還有各種軟件配合。二、實訓(xùn)內(nèi)容實驗一ie網(wǎng)頁瀏覽器的使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容離不開瀏覽器，現(xiàn)在大多數(shù)用戶使用的是微軟公司提供的ie瀏覽器（inter___e___plorer），當(dāng)然還有其他一些瀏覽器如___scapenavigator、mosaic、opera，以及近年發(fā)展迅猛的火狐瀏覽器等，國內(nèi)廠商開發(fā)的瀏覽器有騰訊tt瀏覽器、遨游瀏覽器等。至于什么是瀏覽器呢。瀏覽器實際上是一個軟件程序，用于與建立連接，并與之進行通信。它可以在系統(tǒng)中根據(jù)鏈接確定信息資源的位置，并將用戶感興趣的信息資源取回來，對___文件進行解釋，然后將文字圖像或者將多媒體信息還原出來。ie有的日常任務(wù)：選項卡式瀏覽。在單個瀏覽器窗口中查看多個站點。通過瀏覽器框頂部的選項卡輕松地從一個站點切換到其他站點?？焖龠x項卡。通過在單個窗口中顯示所有縮略圖，您可以在打開的選項卡之間輕松選擇和定位。選項卡組。選項卡可按邏輯類別進行分組和保存，以便您單擊一下鼠標(biāo)即可打開多個選項卡。選項卡組可方便地設(shè)為主頁組，以便每次啟動inter___e___plorer時都可以打開整個選項卡組。簡化的用戶界面。經(jīng)過重新設(shè)計的簡潔用戶界面可最大程度地擴大顯示網(wǎng)頁的屏幕區(qū)域，以便您看到有用的信息更多，無用的信息更少。高級打印。inter___e___plorer7將自動縮放要打印的網(wǎng)頁，以便整個網(wǎng)頁都在打印的頁面中。打印選項還包括可調(diào)整的邊距、可自定義的頁面布局、可刪除的頁眉和頁腳以及僅打印選定文本的選項。即時搜索框。使用您喜愛的搜索提供程序的web搜索現(xiàn)在可被添加到工具欄的搜索框中，消除了多個獨立工具欄同時存在的混亂現(xiàn)象。您可以方便地從下拉列表中選擇提供程序或添加更多提供程序。收藏中心。快捷方便地訪問收藏夾、選項卡組、瀏覽歷史記錄和rss提要訂閱。收藏中心可根據(jù)需要進行擴展，并可隨意定位以方便訪問。頁面縮放。放大單個頁面，包括文本和圖片，以便您可以___特定內(nèi)容或者使視覺障礙者可以將內(nèi)容看得更加清楚。實驗二ie網(wǎng)頁瀏覽器屬性的設(shè)定1、打開瀏覽器，點“工具”→“管理加載項”那里禁用所有可疑插件，或者你能準(zhǔn)確知道沒問題的保留。然后→工具→inter___選項→常規(guī)頁面→刪除cookies→刪除文件→鉤選刪除所有___內(nèi)容→確定→設(shè)置使用的磁盤空間為：___mb或以下（我自己使用___mb）→確定→清除歷史紀(jì)錄→網(wǎng)頁保存在歷史記錄中的天數(shù)。2、還原瀏覽器高級設(shè)置默認(rèn)值。工具→inter___選項→高級→還原默認(rèn)設(shè)置。3、恢復(fù)默認(rèn)瀏覽器的方法“工具”→inter___選項→程序→最下面有個“檢查inter___e___plorer是否為默認(rèn)的瀏覽器”把前面的鉤選上，確定。4、設(shè)置主頁?！肮ぞ摺薄鷌nter___選項→常規(guī)→可以更改主頁地址→鍵入你喜歡的常用網(wǎng)址→應(yīng)用。5、如果瀏覽器中毒就使用卡卡助手4.0版本修復(fù)，然后做插件免疫：全部鉤選→免疫。然后→全部去掉鉤選→找到“必備”一項，把能用到的插件重新鉤選→取消免疫。能用到的就是flash和幾種播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的瀏覽器就不會出問題了。6、檢查你的瀏覽器是否被某種（游戲或其它）___程序惡意附加了某種插件→卸載清理掉它。實驗三申請___信箱進行___收發(fā)一、什么是___使用計算機，通過因特網(wǎng)寄出去的信就叫___，英文是electronicmail，簡稱e-mail。二、___的優(yōu)點（一）速度快___的首要優(yōu)點是速度快。利用___發(fā)送郵件比通過郵局發(fā)送郵件要快得多。一般情況下發(fā)送的郵件，快則幾分鐘慢則幾個小時后就會到達對方。（二）郵件的異步傳輸電話通信是一種同步通信，即通話雙方必須同時在電話機旁且電話必須是空閑的。而___則是以一種異步方式進行郵件傳送的，也就是說，即使用戶發(fā)送消息的目的地的用戶不在，也可以發(fā)送郵件給他。（三）費用較低___傳送信息的費用比其它方法包括傳真（fa___）、電話以及通過郵局傳送郵件的費用要低。通過___，不僅可以傳送文本信息，在適當(dāng)?shù)膃-mail軟件的支持下，還可以傳送圖像文件、報表和計算機程序。三、___的格式___的格式大體可分為三種：郵件頭.郵件體和附件。這個“包裹”是一個或多個計算機文件，可以是數(shù)據(jù)文件、聲音文件、圖像文件或者是程序軟件.四、使用___所需的東西___信箱和收發(fā)___的軟件（一）___信箱（3）單擊“完成”按鈕，系統(tǒng)打開服務(wù)條款網(wǎng)頁，單擊“我同意”按鈕，將打開填寫個人資料網(wǎng)頁。（4）添寫完個人資料后，拖動網(wǎng)頁右側(cè)垂直滾動條向下滾動網(wǎng)頁，單擊“完成”按鈕，填寫的所有資料會顯示在新的網(wǎng)頁上。（5）單擊“完成”按鈕，在新的網(wǎng)頁中提示“您已經(jīng)注冊成功”至此，已經(jīng)注冊了一個___地址，單擊“返回”按鈕，返回到如圖所示的主頁，輸入用戶名或口令就可以接受和發(fā)送___了.第三部分、___的收發(fā)一、收___1.將計算機連接到inter___打開郵箱的登陸頁面輸入用戶名和___，單擊“登錄”按鈕進入___。2.單擊左邊列表里的“收郵件”按鈕，就可以閱讀目前受到的___了接收___。二、發(fā)送___單擊___窗口左邊列表里的“發(fā)郵件”鏈接，即可進入發(fā)郵件的網(wǎng)頁在“收件人”文本框里輸入對方的___地址，在“主題”文本框里填寫信件的內(nèi)容提要;在下面的文本框里輸入信件的正文，然后單擊“發(fā)送”按鈕，系統(tǒng)就會把這封信發(fā)送到收件人的___理了，發(fā)送成功以后，網(wǎng)頁上會出現(xiàn)文字信息，提示用戶郵件已經(jīng)成功發(fā)送。實驗四電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的搜索利用1.搜索引擎、門戶網(wǎng)站的使用使用搜索引擎只需要在瀏覽器中輸入自己需要的信息的關(guān)鍵字搜索即可。然后可以在搜索出來的信息里找到自己所需的有用信息。門戶網(wǎng)站是一個公司企業(yè)或者網(wǎng)站的開端，可以在瀏覽器中直接打開，也可以在搜索引擎中搜索然后打開。搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行___和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，后來由于市場競爭日益激烈，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過門類眾多的業(yè)務(wù)來吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于到后來門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。2.使用關(guān)鍵詞，搜索商務(wù)信息打開瀏覽器輸入中國銀行進行搜索，然后再打開中國銀行主頁。可以看到中國銀行的各種服務(wù)。比如，公司金融服務(wù)、個人金融服務(wù)、銀行卡服務(wù)等。還有就是一些服務(wù)的公告、以及一些優(yōu)惠活動等。3.登錄“中國石油天然氣集團公司”分析其結(jié)構(gòu)登陸到中國石油天然氣集團公司后，從頁面結(jié)構(gòu)的角度上看，網(wǎng)頁主要由導(dǎo)航欄、欄目、及正文內(nèi)容這三大部分組成。網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁內(nèi)容的布局實際也是圍繞這三大組成部分展開的。（1）導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄是構(gòu)成網(wǎng)頁的重要部分之一，是網(wǎng)站頻道入口的集合區(qū)域，相當(dāng)于網(wǎng)站的菜單。中國石油天然氣集團公司的導(dǎo)航欄由首頁、公司介紹、投資者關(guān)系、新聞與公告、產(chǎn)品與服務(wù)、社會與環(huán)境及工作與事業(yè)組成。（2）欄目欄目是指網(wǎng)頁中存放相同性質(zhì)內(nèi)容的區(qū)域。在對內(nèi)容進行布局時，把性質(zhì)相同的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁的相同區(qū)域，可以幫助用戶快速獲取所需信息，對網(wǎng)站內(nèi)容起到非常好的導(dǎo)航作用。（3）正文內(nèi)容正文內(nèi)容是指頁面中的主體內(nèi)容。例如一個文章類頁面，振文內(nèi)容就是文章本身；而對于展示產(chǎn)品的網(wǎng)站，正文內(nèi)容就是產(chǎn)品信息。中國石油天然氣集團公司的的正文主要是關(guān)于該公司的公告以及該公司的新聞等項目的導(dǎo)航。實驗五瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站（瀏覽實驗）1.美國亞馬遜網(wǎng)上書店：亞馬遜公司是一家財富___強公司，總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于___年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜為客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2.當(dāng)當(dāng)書店。___年___月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通。成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，逾百萬種商品，3.淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在___年___月___日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)跨越c2c（個人對個人）、b2c（商家對個人）兩大部分。截止___年___月___日，淘寶網(wǎng)注冊會員超___億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群。4.同程旅游網(wǎng)。同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡稱同程網(wǎng)）成立于___年，總部位于中國蘇州工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，公司已進入中國在線旅游的前列，也是國內(nèi)具備b2b和b2c雙平臺的大型旅游網(wǎng)站。5.網(wǎng)上書店。顧名思義，網(wǎng)站是網(wǎng)上的書店是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購書方式。網(wǎng)上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網(wǎng)站式的書店對圖書的管理更加合理化，信息化。6.阿里巴巴。阿里巴巴是由馬云在___年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺。___年___月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。___年___月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)。___年___月___日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團cbbs大市場。7.海爾企業(yè)間電子商務(wù)。海爾集團創(chuàng)立于___年，現(xiàn)已發(fā)展成為大型國際化企業(yè)集團。國家經(jīng)貿(mào)委主辦的《中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》___年第五期刊發(fā)了國內(nèi)___年自營出口___萬美元以上生產(chǎn)企業(yè)___，在___家___萬美元以上生產(chǎn)企業(yè)___中，海爾集團名列第五位。8.中國物資采購網(wǎng)。中國物資采購網(wǎng)由___省物流與采購信息中心主辦，成立于___年，是融信息流、物流、資金流為一體的大型電子商務(wù)網(wǎng)站。9.石嘴山在線網(wǎng)。石嘴山在線是立足于石嘴山的地域性門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站主要以提供石嘴山市企業(yè)供求信息，百姓衣食住行、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在石嘴山在線都能找到”的方向發(fā)展。實驗六、會員注冊、網(wǎng)上銀行1、會員注冊會員注冊是進入某個網(wǎng)站內(nèi)容針對會員進行個性化設(shè)置，可針對會員級別顯示不同內(nèi)容，會員可選定針對自己的個性化頁面設(shè)計，后臺管理界面可對會員依據(jù)一定規(guī)則進行分類統(tǒng)計，可設(shè)定會員級別，支持會員級別依據(jù)規(guī)則自動升級?？梢越Y(jié)合下載，購物，留言等系統(tǒng)實現(xiàn)會員權(quán)限設(shè)置。2、網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行，包含兩個層次的含義，一個是機構(gòu)概念，指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。實驗七、博客營銷、營銷e-mail博客就是公開的網(wǎng)絡(luò)日志（網(wǎng)絡(luò)日記），是一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營銷手段。“博客營銷”簡單來說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著越來越多的企業(yè)步入博客時代，企業(yè)博客的概念也應(yīng)運而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺從事營銷活動，它與e-mail營銷、站點營銷等方式相比，在降低企業(yè)營銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營銷世界中一片新的藍(lán)海。一、博客的概念關(guān)于博客的由來及解釋，版本諸多，我們根據(jù)主流的博客將其定義，對它作這樣一個描述：一個博客就是一組網(wǎng)頁，他通常是由簡短且經(jīng)常更新的內(nèi)容所構(gòu)成，它可以包括來自其他網(wǎng)站的超級鏈接和評論，有___司、個人的信息或日記、照片、文章等各種內(nèi)容。二、在博客上的營銷——博客營銷（一）博客營銷的定義“博客營銷”簡單來說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。要說明什么是博客營銷，首先要從什么是博客說起。簡單來說，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。（二）博客營銷的優(yōu)勢事實上，博客營銷不僅僅只是一種營銷平臺，因為微軟的博客營銷推廣活動具有如此巨大的傳播影響力。作為一種“自媒體”，博客決不僅僅是一種單向的信息發(fā)布系統(tǒng)，它有著極為出色的交流功能，其交互性是通過trackback來實現(xiàn)的，如果受眾在一個博客上看到感興趣的內(nèi)容，就可以用trackback功能在自己的博客上顯示其內(nèi)容，由此以來，各個博客之間不再是孤立的小島，而是形成了密如蛛網(wǎng)的博客網(wǎng)絡(luò)。三、許可e-mail的內(nèi)涵關(guān)于許可e-mail的定義中強調(diào)三個基本因素。基于用戶許可、通過___傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素少一個都不能稱之為有效地許可e-mail營銷。許可e-mail營銷的優(yōu)點很多。使用e-mail營銷是最節(jié)約成本的一種客戶溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話更有效；e-mail營銷可以培養(yǎng)你的客戶或者潛在購買者，當(dāng)他們在做采購決策的時候，你提供的培訓(xùn)信息會傾向性地支持他們的決策；e-mail營銷可以讓企業(yè)與客戶之間保持持久的關(guān)系，《哈佛商業(yè)評論》曾指出開發(fā)新客戶的成本要___倍于維系一個老客戶的成本，而e-mail營銷營銷會讓企業(yè)定期地與客戶溝通，用來維系客戶關(guān)系。三、實訓(xùn)分析這兩周的實訓(xùn)我們在信息樓a105進行了電子商務(wù)的實訓(xùn)，這次實訓(xùn)我們主要是應(yīng)用計算機學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識，以及一些具體的操作。通過老師的講解以及和同學(xué)的討論中我明白了瀏覽器的正確使用方法，以及它的設(shè)置，運用網(wǎng)絡(luò)搜集自己需要的資料，___的申請收發(fā)，網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，以及網(wǎng)上會員銀行等機構(gòu)的注冊，最后，還知道了博客營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識。通過本次的實驗我知道了如何運用搜索引擎搜索自己需要的信息，以及明白了門戶網(wǎng)站的作用以及意義。還知道了如何通過關(guān)鍵字搜尋商務(wù)信息。還分析了中國石油天然氣公司___的結(jié)構(gòu)。并且知道了網(wǎng)頁中主要的板塊及部分組成。通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)明白了雖然我們常常在用網(wǎng)絡(luò)卻不是規(guī)范的還有好多知識是我們不知道的，所以還是應(yīng)該多多學(xué)習(xí)加以完善。在這次試驗后我更加清晰的明白了淘寶網(wǎng)以及一些網(wǎng)上商城不同的運作原理。還知道了在網(wǎng)上購買東西以及銷售的技巧，還有就是可以通過網(wǎng)絡(luò)查找自己需要的知識以及一些消息等。同時還知道了網(wǎng)絡(luò)營銷的各種便利方法及網(wǎng)絡(luò)營銷對于銷售方面的重大意義。四、實訓(xùn)總結(jié)本次實訓(xùn)是分專業(yè)以來第一次以電子商務(wù)為主題的實訓(xùn)，是與我們平時的課程所不一樣的。本次實訓(xùn)不是以理論知識為主而是以實際的操作為主。本次實訓(xùn)我們主要進行了一系列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。這次實訓(xùn)使我懂得了更多更全面的關(guān)于電子商務(wù)的知識，為我以后在本門課程的學(xué)習(xí)中有了更好的方向與目標(biāo)。在這半個月的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)中，我懂得了瀏覽器的強大功能以及多種相關(guān)操作，學(xué)會了與瀏覽器相關(guān)的設(shè)置。學(xué)會了運用___，了解了___的許多好處便利。同時我還瀏覽了許多與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站，比如：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等。知道了這一類網(wǎng)站的相關(guān)知識。我還注冊了淘寶會員和支付寶帳號，知道了他們的使用方法，明白了網(wǎng)上購物的便利與快捷。由此，更加深入了我對電子商務(wù)的理解與探索。最后，我還學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方法。比如，博客營銷與e-mail營銷，這兩種營銷是電子商務(wù)中重要的營銷方法。是電子商務(wù)中不可缺少的。通過實訓(xùn)，使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解決技術(shù)問題的方法，從而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認(rèn)知專業(yè)知識的目的，進一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)知識應(yīng)用的理解?；叵脒@段時間的實訓(xùn)生活，每天都過地很有節(jié)奏，從原來單純的坐在教室里聽聽課，到現(xiàn)在自己每天對著電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐這次的實訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說在上學(xué)期學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統(tǒng)的去強化、去學(xué)習(xí)，這次實訓(xùn)正好給了我們一個機會。實訓(xùn)過程中，每天都要完成相應(yīng)的任務(wù)，緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓我們養(yǎng)成了今日事今日畢，不拖不欠的良好習(xí)慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時會煩惱，但是感覺很充實，感覺自己學(xué)到了一些實用的知識，學(xué)了更多，了解了更多，也深刻明白了實踐的重要性，自己需要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，以后才能在職場上得到更多的機會，所以要更加努力。隨著經(jīng)濟全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為___的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現(xiàn)在開始就有那種競爭意識，從現(xiàn)在開始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進而不斷提高自己。實踐出真理。電子商務(wù)實訓(xùn)小結(jié)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu)，也可以理解為inte