企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件

第8章3PL企業(yè)管理第8章3PL企業(yè)管理主要內(nèi)容第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略及其制定物流企業(yè)價(jià)值與核心能力定位第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新主要內(nèi)容第一節(jié)第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略及其制定第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的核心問(wèn)題第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略就是對(duì)本企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行審慎研究后，作出對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位和價(jià)值定位的總體決策與完整的實(shí)施計(jì)劃，從而為公司贏得超常的投資收益。三個(gè)核心問(wèn)題：?產(chǎn)品定位?市場(chǎng)定位?價(jià)值定位第一節(jié)第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略及其制定第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的核心問(wèn)第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型–總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（OverallCostLeadership）–標(biāo)新立異戰(zhàn)略（Differentiation）–目標(biāo)集聚戰(zhàn)略（focus）第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型三種基本戰(zhàn)略的關(guān)系三種基本戰(zhàn)略的關(guān)系三種基本戰(zhàn)略的要求三種基本戰(zhàn)略的要求基本戰(zhàn)略的其他表述?ProductLeader產(chǎn)品領(lǐng)先?OperationExcellence操作領(lǐng)先?CustomerIntimacy客戶親和企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是主動(dòng)的、積極的、進(jìn)攻的，總是在追求某一方面的領(lǐng)先以保持主動(dòng)地位。

基本戰(zhàn)略的其他表述第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程–戰(zhàn)略思想1．態(tài)勢(shì)分析2．方針確定3．戰(zhàn)略方向確定–戰(zhàn)略目標(biāo)1、企業(yè)定位：做什么。2、發(fā)展目標(biāo)：達(dá)到什么目標(biāo)。3、時(shí)間進(jìn)程：什么時(shí)間完成–進(jìn)攻戰(zhàn)略/重點(diǎn)戰(zhàn)役1、正確的產(chǎn)品組合戰(zhàn)略2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、技術(shù)創(chuàng)新策略第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程–戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略分析的方法–SWOT分析?S代表優(yōu)勢(shì)（Strength）?W代表弱點(diǎn)（Weakness）?O代表機(jī)會(huì)（Opportunities）?T代表威脅，（Threaten）戰(zhàn)略分析的方法–產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析?潛在進(jìn)入者的威脅?現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間爭(zhēng)奪的激烈程度?替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅?買(mǎi)方侃價(jià)能力?供方侃價(jià)能力企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件戰(zhàn)略目標(biāo)的確定–戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有的特征包括?正確而明確?主動(dòng)?要有創(chuàng)新?簡(jiǎn)潔?實(shí)事求是，現(xiàn)實(shí)可行–戰(zhàn)略目標(biāo)有三個(gè)要素?時(shí)間區(qū)間?主要進(jìn)攻領(lǐng)域?具體目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定戰(zhàn)略目標(biāo)的表述在5年內(nèi)，建立國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)發(fā)展在化工、電子與汽車(chē)零部件行業(yè)的高端物流服務(wù)，與5－10家生產(chǎn)企業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。高端綜合物流業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位，高附加值與高服務(wù)要求的物流業(yè)務(wù)在本地區(qū)物流公司第一位。戰(zhàn)略目標(biāo)的表述在5年內(nèi)，建立國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)發(fā)展在化工、電第二節(jié)物流企業(yè)價(jià)值與核心能力定位廣義的第三方物流，包括提供傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基本物流服務(wù)環(huán)節(jié)的企業(yè)，也包括現(xiàn)代的高端第三方物流服務(wù)企業(yè)。各類(lèi)第三方物流企業(yè)都有其特定的市場(chǎng)空間，同時(shí)它們與客戶（第三方物流服務(wù)的使用方）的關(guān)系及成功的關(guān)鍵因素與自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力是不同的，可以歸納成下圖。第二節(jié)物流企業(yè)價(jià)值與核心能力定位各類(lèi)物流服務(wù)提供商的價(jià)值與核心能力?基本物流服務(wù)–提供商多以低成本、完成服務(wù)任務(wù)為目標(biāo)，與客戶的關(guān)系是以交易型關(guān)系為主。–為達(dá)到自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要手段是降低成本?增值物流服務(wù)–最大限度的滿足客戶的個(gè)性化需求，提供客戶化服務(wù)和增值服務(wù)。–增值物流服務(wù)提供商以提高物流服務(wù)需求方與自身的效益為目標(biāo)，追求“雙贏”的局面，與客戶建立長(zhǎng)期的合同關(guān)系，重視共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益。各類(lèi)物流服務(wù)提供商的價(jià)值與核心能力?基本物流服務(wù)牽頭與高端物流服務(wù)–牽頭物流服務(wù)（LeadLogisticsProviders）?更強(qiáng)調(diào)提供與客戶的單點(diǎn)聯(lián)系與加強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。–高端物流服務(wù)?自身資金實(shí)力雄厚，全球物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，經(jīng)驗(yàn)豐富，整合能力強(qiáng)的提供商，能為物流服務(wù)需求方在整體供應(yīng)鏈甚至供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中提供基礎(chǔ)物流服務(wù)、綜合物流服務(wù)之外，還能為需求方提供諸如物流管理咨詢服務(wù)、供應(yīng)鏈解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施與改進(jìn)、大型物流項(xiàng)目的管理、一體化的信息服務(wù)；甚至提供供應(yīng)鏈的管理、集成與規(guī)劃方面的服務(wù)。第四方物流服務(wù)是典型的高端物流服務(wù)提供商。

牽頭與高端物流服務(wù)企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件第三節(jié)第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨勢(shì)促使物流服務(wù)企業(yè)做出新的戰(zhàn)略決策。而戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐架構(gòu)。第三節(jié)第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新第三方物流企業(yè)組織的基本形式第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨勢(shì)促使物流服務(wù)企業(yè)做出新的戰(zhàn)略決策。而戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐架構(gòu)。在形態(tài)各異、規(guī)模不同的第三方物流企業(yè)中，并不存在著一種唯一正確或普遍適用的組織設(shè)計(jì)，每一個(gè)第三方物流企業(yè)必須圍繞著適合于它的使命和戰(zhàn)略的主要活動(dòng)來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。因而，有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于每一個(gè)第三方物流企業(yè)都應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的。第三方物流企業(yè)組織的基本形式第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的原理–企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依賴其精干、高效的組織。這就要求企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的努力過(guò)程中，積極推進(jìn)組織創(chuàng)新，以科學(xué)嚴(yán)密、同時(shí)又充滿活力的組織使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力獲得強(qiáng)大支撐。–組織是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容和基本手段。–第三方物流企業(yè)通過(guò)組織創(chuàng)新去發(fā)展和完善企業(yè)間的組織聯(lián)系，能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。–通過(guò)適時(shí)的組織創(chuàng)新，能夠使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化了的環(huán)境與條件，為企業(yè)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的組織保證。

第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的原理–企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依賴其精干、高第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的內(nèi)容和方向–職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新–管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新–組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新–橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新–管理流程的變革與創(chuàng)新–運(yùn)行機(jī)制的變革與創(chuàng)新–跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的內(nèi)容和方向職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新建立科學(xué)合理的職能結(jié)構(gòu)所要解決的主要問(wèn)題是：–專業(yè)化–適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要–突出關(guān)鍵職能，建立富有企業(yè)特色的職能結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新管理體制的變革與創(chuàng)新有4個(gè)問(wèn)題需要明確–在企業(yè)的不同層次，正確設(shè)置不同的經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心–根據(jù)企業(yè)的具體條件，正確規(guī)定企業(yè)管理體制–突出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)(一線)的地位和作用，管理職能部門(mén)(二線)要面向一線–作業(yè)層(基層)實(shí)行管理重心下移

管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新–對(duì)于機(jī)構(gòu)設(shè)置，改革的方向之一是貫徹“一貫管理”原則，推行機(jī)構(gòu)綜合化–推行領(lǐng)導(dǎo)單職制，即企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)盡量少設(shè)副職，中層和基層領(lǐng)導(dǎo)基本不設(shè)副職組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新針對(duì)企業(yè)橫向協(xié)調(diào)存在的突出問(wèn)題，在以下3個(gè)方面有所突破，并采取行之有效的具體方式：?突破單純依靠上級(jí)協(xié)調(diào)、權(quán)力服從，實(shí)行自我協(xié)調(diào)、工序服從制度?突破傳統(tǒng)的責(zé)任制單純強(qiáng)調(diào)劃清責(zé)任的僵化傾向，實(shí)行主動(dòng)協(xié)作、工作滲透的專業(yè)搭接制度?突破單純憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事、“一個(gè)將軍一個(gè)令”的不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)的落后管理狀態(tài)，對(duì)大量常規(guī)性管理業(yè)務(wù)，在總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定標(biāo)準(zhǔn)，大力推行規(guī)范化管理制度橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新管理流程的變革與創(chuàng)新在流程再造過(guò)程中，需要著力解決的問(wèn)題是：–針對(duì)企業(yè)內(nèi)部主要依靠縱向的“行政指揮鏈”來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，割裂了市場(chǎng)與用戶信息的傳遞這一問(wèn)題，建立橫向的“市場(chǎng)鏈”，確保市場(chǎng)與用戶的需求等信息，順暢地傳遞到每一個(gè)管理部門(mén)和環(huán)節(jié)，讓以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)思想和市場(chǎng)導(dǎo)向的原則真正獲得組織保證。–針對(duì)規(guī)章制度一般只規(guī)定了本部門(mén)、本崗位的工作要求，忽視部門(mén)之間的協(xié)作要求與信息傳遞要求，造成一個(gè)一個(gè)“管理孤島”，使流程受阻、扯皮增多的問(wèn)題，要明確規(guī)定各部門(mén)、各崗位之間的相互協(xié)作要求和信息傳遞關(guān)系，使“管理孤島”變成上下左右相互銜接、流程暢通的管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理的高效率。–針對(duì)原有流程環(huán)節(jié)太多、程序復(fù)雜、周期過(guò)長(zhǎng)、成本高、效益差的問(wèn)題，真正從用戶需求出發(fā)，運(yùn)用取消、合并、簡(jiǎn)化、調(diào)序、一體化、自動(dòng)化等方法與手段，對(duì)其進(jìn)行徹底的改造，給用戶帶來(lái)更多的方便與利益，使企業(yè)贏得更多的商機(jī)和效益。管理流程的變革與創(chuàng)新在流程再造過(guò)程中，需要著力解決的問(wèn)題是：跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：–專長(zhǎng)化–合作化–離散化跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)在朝著網(wǎng)絡(luò)化方向進(jìn)行組織創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意研究和解決的幾個(gè)問(wèn)題–為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，企業(yè)要善于根據(jù)具體條件，發(fā)展虛擬經(jīng)營(yíng)和虛擬企業(yè)，特別是市場(chǎng)需求變化快的行業(yè)，更應(yīng)進(jìn)行積極探索。–積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展，理順以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的集團(tuán)成員企業(yè)之間的關(guān)系，使集團(tuán)內(nèi)部的股權(quán)管理、重大決策管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理和日常監(jiān)督管理等運(yùn)行通暢、效率很高。–在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)行多種形式的聯(lián)合，謀求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的雙贏局面。

我國(guó)企業(yè)在朝著網(wǎng)絡(luò)化方向進(jìn)行組織創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意研究和解決的幾個(gè)第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略企業(yè)組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。同時(shí)，組織創(chuàng)新還涉及到權(quán)力與利益的再調(diào)整，由于結(jié)構(gòu)與運(yùn)行的大變化還將在一定時(shí)期影響正常的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，因此，它必然是一項(xiàng)難度很大、阻力不小的改革，如不講究創(chuàng)新策略與藝術(shù)，就很難順利推進(jìn)。–系統(tǒng)配套與整體推進(jìn)–抓住主要矛盾與選準(zhǔn)突破口–化解和削弱改革阻力與增強(qiáng)改革動(dòng)力第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略企業(yè)組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。同時(shí)第三方物流企業(yè)的并購(gòu)戰(zhàn)略第三方物流企業(yè)的并購(gòu)戰(zhàn)略物流企業(yè)的橫向與縱向并購(gòu)–橫向并購(gòu)指供應(yīng)鏈物流同一個(gè)環(huán)節(jié)的功能由物流企業(yè)共同承擔(dān)或轉(zhuǎn)移到其它專業(yè)物流企業(yè)承擔(dān)，即生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品或提供同類(lèi)服務(wù)的物流企業(yè)之間的并購(gòu)適用于并購(gòu)后能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)–縱向并購(gòu)指供應(yīng)鏈中的物流企業(yè)把其承擔(dān)的功能轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈的上游或下游，前者稱為上游替代，后者稱為下游替代。適用于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)比較多，包括有志建立和形成自己核心價(jià)值鏈的物流集團(tuán)公司。物流企業(yè)的橫向與縱向并購(gòu)–橫向并購(gòu)第三方物流企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)因–物流是多環(huán)節(jié)活動(dòng)–物流企業(yè)必須有規(guī)模–物流企業(yè)必須網(wǎng)絡(luò)化與國(guó)際化企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件物流企業(yè)并購(gòu)的實(shí)現(xiàn)方式–收購(gòu)(acquisition)–合資(jointventure)–戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalliance)–托管(trusteeship)物流企業(yè)并購(gòu)的實(shí)現(xiàn)方式第三方物流企業(yè)并購(gòu)產(chǎn)生的效應(yīng)–物流企業(yè)橫向并購(gòu)的效應(yīng)分析?技術(shù)上的協(xié)同效應(yīng)?管理上的協(xié)同效應(yīng)?市場(chǎng)上的協(xié)同效應(yīng)–物流企業(yè)縱向并購(gòu)的效應(yīng)分析?資產(chǎn)的專用性?交易的不確定性?交易發(fā)生的頻率–物流企業(yè)混合并購(gòu)的效應(yīng)分析資源的充分利用與共享：無(wú)形資產(chǎn)的協(xié)同效應(yīng)、財(cái)務(wù)資源的協(xié)同效應(yīng)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)第三方物流企業(yè)并購(gòu)產(chǎn)生的效應(yīng)–物流企業(yè)橫向并購(gòu)的效應(yīng)分析小結(jié)組織是進(jìn)行有效管理的手段，建立合理的物流管理組織是實(shí)現(xiàn)物流合理化的基礎(chǔ)和保證。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐架構(gòu)。不同的第三方物流企業(yè)采用不同的組織結(jié)構(gòu)，主要有職能結(jié)構(gòu)型、戰(zhàn)略事業(yè)部型、矩陣型等組織結(jié)構(gòu)。第三方物流企業(yè)通過(guò)適時(shí)的組織創(chuàng)新，選擇合適的創(chuàng)新方向和創(chuàng)新內(nèi)容，可以建立起科學(xué)合理的分工協(xié)作體系，使第三方物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化的環(huán)境與條件，為企業(yè)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的組織保證。但是由于組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及權(quán)力與利益的調(diào)整，因此需要講究創(chuàng)新策略和藝術(shù)，以便順利推進(jìn)組織創(chuàng)新。在物流市場(chǎng)兼并重組的趨勢(shì)下，第三方物流企業(yè)根據(jù)特定的內(nèi)外部環(huán)境通過(guò)收購(gòu)、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟、托管、特許經(jīng)營(yíng)等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的兼并重組，提供其核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)和混合并購(gòu)等不同并購(gòu)方式的效應(yīng)分析有利于第三方物流企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)外部條件選擇適合自身的并購(gòu)方式。小結(jié)組織是進(jìn)行有效管理的手段，建立合理的物流管理組織是實(shí)現(xiàn)物演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第8章3PL企業(yè)管理第8章3PL企業(yè)管理主要內(nèi)容第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略及其制定物流企業(yè)價(jià)值與核心能力定位第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新主要內(nèi)容第一節(jié)第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略及其制定第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的核心問(wèn)題第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略就是對(duì)本企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行審慎研究后，作出對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位和價(jià)值定位的總體決策與完整的實(shí)施計(jì)劃，從而為公司贏得超常的投資收益。三個(gè)核心問(wèn)題：?產(chǎn)品定位?市場(chǎng)定位?價(jià)值定位第一節(jié)第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略及其制定第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的核心問(wèn)第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型–總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（OverallCostLeadership）–標(biāo)新立異戰(zhàn)略（Differentiation）–目標(biāo)集聚戰(zhàn)略（focus）第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型三種基本戰(zhàn)略的關(guān)系三種基本戰(zhàn)略的關(guān)系三種基本戰(zhàn)略的要求三種基本戰(zhàn)略的要求基本戰(zhàn)略的其他表述?ProductLeader產(chǎn)品領(lǐng)先?OperationExcellence操作領(lǐng)先?CustomerIntimacy客戶親和企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是主動(dòng)的、積極的、進(jìn)攻的，總是在追求某一方面的領(lǐng)先以保持主動(dòng)地位。

基本戰(zhàn)略的其他表述第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程–戰(zhàn)略思想1．態(tài)勢(shì)分析2．方針確定3．戰(zhàn)略方向確定–戰(zhàn)略目標(biāo)1、企業(yè)定位：做什么。2、發(fā)展目標(biāo)：達(dá)到什么目標(biāo)。3、時(shí)間進(jìn)程：什么時(shí)間完成–進(jìn)攻戰(zhàn)略/重點(diǎn)戰(zhàn)役1、正確的產(chǎn)品組合戰(zhàn)略2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、技術(shù)創(chuàng)新策略第三方物流企業(yè)戰(zhàn)略制定的過(guò)程–戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略分析的方法–SWOT分析?S代表優(yōu)勢(shì)（Strength）?W代表弱點(diǎn)（Weakness）?O代表機(jī)會(huì)（Opportunities）?T代表威脅，（Threaten）戰(zhàn)略分析的方法–產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析?潛在進(jìn)入者的威脅?現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間爭(zhēng)奪的激烈程度?替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅?買(mǎi)方侃價(jià)能力?供方侃價(jià)能力企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件戰(zhàn)略目標(biāo)的確定–戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有的特征包括?正確而明確?主動(dòng)?要有創(chuàng)新?簡(jiǎn)潔?實(shí)事求是，現(xiàn)實(shí)可行–戰(zhàn)略目標(biāo)有三個(gè)要素?時(shí)間區(qū)間?主要進(jìn)攻領(lǐng)域?具體目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定戰(zhàn)略目標(biāo)的表述在5年內(nèi)，建立國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)發(fā)展在化工、電子與汽車(chē)零部件行業(yè)的高端物流服務(wù)，與5－10家生產(chǎn)企業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。高端綜合物流業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位，高附加值與高服務(wù)要求的物流業(yè)務(wù)在本地區(qū)物流公司第一位。戰(zhàn)略目標(biāo)的表述在5年內(nèi)，建立國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)發(fā)展在化工、電第二節(jié)物流企業(yè)價(jià)值與核心能力定位廣義的第三方物流，包括提供傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基本物流服務(wù)環(huán)節(jié)的企業(yè)，也包括現(xiàn)代的高端第三方物流服務(wù)企業(yè)。各類(lèi)第三方物流企業(yè)都有其特定的市場(chǎng)空間，同時(shí)它們與客戶（第三方物流服務(wù)的使用方）的關(guān)系及成功的關(guān)鍵因素與自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力是不同的，可以歸納成下圖。第二節(jié)物流企業(yè)價(jià)值與核心能力定位各類(lèi)物流服務(wù)提供商的價(jià)值與核心能力?基本物流服務(wù)–提供商多以低成本、完成服務(wù)任務(wù)為目標(biāo)，與客戶的關(guān)系是以交易型關(guān)系為主。–為達(dá)到自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要手段是降低成本?增值物流服務(wù)–最大限度的滿足客戶的個(gè)性化需求，提供客戶化服務(wù)和增值服務(wù)。–增值物流服務(wù)提供商以提高物流服務(wù)需求方與自身的效益為目標(biāo)，追求“雙贏”的局面，與客戶建立長(zhǎng)期的合同關(guān)系，重視共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益。各類(lèi)物流服務(wù)提供商的價(jià)值與核心能力?基本物流服務(wù)牽頭與高端物流服務(wù)–牽頭物流服務(wù)（LeadLogisticsProviders）?更強(qiáng)調(diào)提供與客戶的單點(diǎn)聯(lián)系與加強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。–高端物流服務(wù)?自身資金實(shí)力雄厚，全球物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，經(jīng)驗(yàn)豐富，整合能力強(qiáng)的提供商，能為物流服務(wù)需求方在整體供應(yīng)鏈甚至供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中提供基礎(chǔ)物流服務(wù)、綜合物流服務(wù)之外，還能為需求方提供諸如物流管理咨詢服務(wù)、供應(yīng)鏈解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施與改進(jìn)、大型物流項(xiàng)目的管理、一體化的信息服務(wù)；甚至提供供應(yīng)鏈的管理、集成與規(guī)劃方面的服務(wù)。第四方物流服務(wù)是典型的高端物流服務(wù)提供商。

牽頭與高端物流服務(wù)企業(yè)管理組織創(chuàng)新課件第三節(jié)第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨勢(shì)促使物流服務(wù)企業(yè)做出新的戰(zhàn)略決策。而戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐架構(gòu)。第三節(jié)第三方物流企業(yè)的組織創(chuàng)新第三方物流企業(yè)組織的基本形式第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨勢(shì)促使物流服務(wù)企業(yè)做出新的戰(zhàn)略決策。而戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)是第三方物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支撐架構(gòu)。在形態(tài)各異、規(guī)模不同的第三方物流企業(yè)中，并不存在著一種唯一正確或普遍適用的組織設(shè)計(jì)，每一個(gè)第三方物流企業(yè)必須圍繞著適合于它的使命和戰(zhàn)略的主要活動(dòng)來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。因而，有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于每一個(gè)第三方物流企業(yè)都應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的。第三方物流企業(yè)組織的基本形式第三方物流業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣化趨第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的原理–企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依賴其精干、高效的組織。這就要求企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的努力過(guò)程中，積極推進(jìn)組織創(chuàng)新，以科學(xué)嚴(yán)密、同時(shí)又充滿活力的組織使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力獲得強(qiáng)大支撐。–組織是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容和基本手段。–第三方物流企業(yè)通過(guò)組織創(chuàng)新去發(fā)展和完善企業(yè)間的組織聯(lián)系，能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。–通過(guò)適時(shí)的組織創(chuàng)新，能夠使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化了的環(huán)境與條件，為企業(yè)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的組織保證。

第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的原理–企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依賴其精干、高第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的內(nèi)容和方向–職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新–管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新–組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新–橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新–管理流程的變革與創(chuàng)新–運(yùn)行機(jī)制的變革與創(chuàng)新–跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的內(nèi)容和方向職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新建立科學(xué)合理的職能結(jié)構(gòu)所要解決的主要問(wèn)題是：–專業(yè)化–適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要–突出關(guān)鍵職能，建立富有企業(yè)特色的職能結(jié)構(gòu)職能結(jié)構(gòu)的變革與創(chuàng)新管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新管理體制的變革與創(chuàng)新有4個(gè)問(wèn)題需要明確–在企業(yè)的不同層次，正確設(shè)置不同的經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心–根據(jù)企業(yè)的具體條件，正確規(guī)定企業(yè)管理體制–突出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)(一線)的地位和作用，管理職能部門(mén)(二線)要面向一線–作業(yè)層(基層)實(shí)行管理重心下移

管理體制（組織體制）的變革與創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新–對(duì)于機(jī)構(gòu)設(shè)置，改革的方向之一是貫徹“一貫管理”原則，推行機(jī)構(gòu)綜合化–推行領(lǐng)導(dǎo)單職制，即企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)盡量少設(shè)副職，中層和基層領(lǐng)導(dǎo)基本不設(shè)副職組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新針對(duì)企業(yè)橫向協(xié)調(diào)存在的突出問(wèn)題，在以下3個(gè)方面有所突破，并采取行之有效的具體方式：?突破單純依靠上級(jí)協(xié)調(diào)、權(quán)力服從，實(shí)行自我協(xié)調(diào)、工序服從制度?突破傳統(tǒng)的責(zé)任制單純強(qiáng)調(diào)劃清責(zé)任的僵化傾向，實(shí)行主動(dòng)協(xié)作、工作滲透的專業(yè)搭接制度?突破單純憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事、“一個(gè)將軍一個(gè)令”的不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)的落后管理狀態(tài)，對(duì)大量常規(guī)性管理業(yè)務(wù)，在總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定標(biāo)準(zhǔn)，大力推行規(guī)范化管理制度橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新管理流程的變革與創(chuàng)新在流程再造過(guò)程中，需要著力解決的問(wèn)題是：–針對(duì)企業(yè)內(nèi)部主要依靠縱向的“行政指揮鏈”來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，割裂了市場(chǎng)與用戶信息的傳遞這一問(wèn)題，建立橫向的“市場(chǎng)鏈”，確保市場(chǎng)與用戶的需求等信息，順暢地傳遞到每一個(gè)管理部門(mén)和環(huán)節(jié)，讓以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)思想和市場(chǎng)導(dǎo)向的原則真正獲得組織保證。–針對(duì)規(guī)章制度一般只規(guī)定了本部門(mén)、本崗位的工作要求，忽視部門(mén)之間的協(xié)作要求與信息傳遞要求，造成一個(gè)一個(gè)“管理孤島”，使流程受阻、扯皮增多的問(wèn)題，要明確規(guī)定各部門(mén)、各崗位之間的相互協(xié)作要求和信息傳遞關(guān)系，使“管理孤島”變成上下左右相互銜接、流程暢通的管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理的高效率。–針對(duì)原有流程環(huán)節(jié)太多、程序復(fù)雜、周期過(guò)長(zhǎng)、成本高、效益差的問(wèn)題，真正從用戶需求出發(fā)，運(yùn)用取消、合并、簡(jiǎn)化、調(diào)序、一體化、自動(dòng)化等方法與手段，對(duì)其進(jìn)行徹底的改造，給用戶帶來(lái)更多的方便與利益，使企業(yè)贏得更多的商機(jī)和效益。管理流程的變革與創(chuàng)新在流程再造過(guò)程中，需要著力解決的問(wèn)題是：跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：–專長(zhǎng)化–合作化–離散化跨企業(yè)組織聯(lián)系的變革與創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)在朝著網(wǎng)絡(luò)化方向進(jìn)行組織創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意研究和解決的幾個(gè)問(wèn)題–為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，企業(yè)要善于根據(jù)具體條件，發(fā)展虛擬經(jīng)營(yíng)和虛擬企業(yè)，特別是市場(chǎng)需求變化快的行業(yè)，更應(yīng)進(jìn)行積極探索。–積極推進(jìn)大型企業(yè)集團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展，理順以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的集團(tuán)成員企業(yè)之間的關(guān)系，使集團(tuán)內(nèi)部的股權(quán)管理、重大決策管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理和日常監(jiān)督管理等運(yùn)行通暢、效率很高。–在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)行多種形式的聯(lián)合，謀求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的雙贏局面。

我國(guó)企業(yè)在朝著網(wǎng)絡(luò)化方向進(jìn)行組織創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意研究和解決的幾個(gè)第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略企業(yè)組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。同時(shí)，組織創(chuàng)新還涉及到權(quán)力與利益的再調(diào)整，由于結(jié)構(gòu)與運(yùn)行的大變化還將在一定時(shí)期影響正常的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，因此，它必然是一項(xiàng)難度很大、阻力不小的改革，如不講究創(chuàng)新策略與藝術(shù)，就很難順利推進(jìn)。–系統(tǒng)配套與整體推進(jìn)–抓住主要矛盾與選準(zhǔn)突破口–化解和削弱改革阻力與增強(qiáng)改革動(dòng)力第三方物流企業(yè)組織創(chuàng)新的策略企業(yè)組織創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。同時(shí)第三方物流企業(yè)的并購(gòu)戰(zhàn)略第三方物流