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文檔簡介
沒時間系統(tǒng)學習,想要急于啟動?你至少把這七個步驟弄明白經營環(huán)保超市有個很的事情,就是有幾乎所的步驟,都有章可循。不像我們自己開個餐廳,或者其他項目,沒有成功的前輩手把手的教,只能靠自己摸索。但是,我們也發(fā)現(xiàn)一些經營者,一開始覺得項目很簡單,就直接開干了,最后,往往失敗告終。01的三大要點麥當勞為何能做大原因是它有一套標準的體系和操作流程。你也許會覺得麥當勞不好吃,但每個餐廳一樣的口味、每杯可樂一樣的溫度,這種標準化讓它成了世界五百強,也讓每一家新開的麥當勞很容易就成功。而反觀中餐廳,即使連鎖中餐廳,也會因為大廚不一樣而口味不一樣,所以中餐廳很難做大。麥當勞靠的是什么,標準。而大家也一定要明白,環(huán)保超市也是一個標準的項目,新人起步,必須理解這個,否則你會越做越難。那么,如何呢?大家一定要記住三大要點。第一,不可的事情不要做。很多人說我有什么資源我有什么能力要這樣子干那樣子干,我們的回復就是,想想你以后的伙伴,能否你這個事,如果只有你能做,那就別做。因為不能,市場就做不大。第二,自己愿意被這是最重要的,很多在傳統(tǒng)領域做得成功的人,做不好環(huán)保超市的唯一原因,就是自己不愿意被,無法空杯,無法放下之前的經驗,無法把環(huán)保超市的思路和流程給自己。一定要想清楚,環(huán)保超市作為一個30多年的企業(yè),已經形成了自己完善的體系。你進入了這系,卻要自己去摸索去創(chuàng)新,失敗率當然很高。第三,讓自己成為標準件。當你自己愿意被,當你自己所做的事情也可以被,那么,你就是一個標準件了。按照標準模式去推薦,去跟進,去。那么,你的伙伴就可以直接復制你的做法,大家就會非常輕松,也可以達成共識,有問題大家一起探討。當你的市場內的標準件越多,你的市場增長就一定越快。02新人起步的三個心態(tài)不理解的重要性,就多多思考麥當勞的模式。理解了的重要性之后,我們還要求新人一定要有三個心態(tài)。第一個心態(tài),是的心態(tài)經營美樂家,不是為誰打工,而是在為自己打工。你的推薦人那么努力跟進你,固然是為了他的市場,但環(huán)保超市非常公平,從你經營的那一刻起,你也開始在打造你自己的市場,并且每個人的市場是一樣大的。所以,一定要明白,你在為自己做事,你的所有努力、委屈、辛苦,最后都會給你自己回報。心態(tài)的,就是自己管理好自己,即自律。第二個心態(tài),是學生的心態(tài)。不管你在原來的領域多牛,進入美樂家后,你一定要學會做好一個學生。不要動不動就覺得這個很簡個沒什么,認真學習,我們的教學大綱所有課程,必須反復聽?!镀椒驳钠髽I(yè)家》必須反復學。有任何不清楚的,必須立即請教你的上三代,在自己還未上ED之前,你就是一個學生,邊做邊學。第三個心態(tài),是積極的心態(tài)。這個心態(tài)就是認定目標不放松,有問題找方法找答案,而不是找借口找退路。環(huán)保超市不是一個賺快錢的項目,甚至在一開始,并不容易做,經常會受到打擊。所以,如果沒有積極的心態(tài),很多人一碰到就會出。,沒有什么容易的事情,躺賺從來都是一個。但環(huán)保超市可以沒有壓力,可以慢,但一定要被,一定要打基礎,相信時間會讓你達成的。03新人的七個步驟明確了的重要性,以及擁有了三個心態(tài),我們就開始來談新人如何起步。環(huán)保超市有一套完整的標準流程,叫做成功七步曲,也就成功循環(huán)。只要按照這七個步驟走,就可以起步了。第一成為試用會員(環(huán)保超市沒有打,很多消費者都不了解這個品牌。所以它采取試用制,讓消費者真實的體驗到產品的。如果不喜歡產品,還可90天的退換貨機制,對于用戶來說,基本就是零風險。有人問,能否先去推薦看看有沒有人有需要,有的話自己再來入會。不可以,你自己都不成為試用會員,你都不體驗產品和學習,你去推薦,那都是的。所以,要經營,一定先要自己成為試用會員,體驗產品,了解會員權益,進行學習,缺乏這一步,就不要做了。否則,你不僅僅了自己的人脈,也會讓這個項目誤解。我們以后去推薦,也一定記住是邀請朋友來試用,很多人誤解消費,就是沒有把試用這個模式講清楚。成為試用會員,體驗產品和了解會員權益,覺得合適,就繼續(xù)消費,覺得不合適,就停止消費甚至退貨。第一步的關鍵,是了,了解產品,了解會員模式,熟悉了這些,去邀請朋友試用,才合理。第二家中全面換品牌(環(huán)保超市400多款產品,作為經營者,一定是要體驗越多產品越好。首先,只要是家里需要的,并且環(huán)保超市有的,都換成環(huán)保超市的產品。不要等家里原來的用完,而是先換后對比著用,這樣子你的感受會更明顯。而作為新人,我們強烈建議你超套,這是最合算的(大概4折多既然你要經營,你要有心態(tài),你對你所經營的店的產品,當然是了解越多越好。當你真正全面換品牌之后,你自然就會感受到,每個月340元,沒有壓力,也不會多花錢,這時候,你去推薦的底氣就有了。你體驗越多的產品,你對這個事業(yè)的信心就越大,氣場就越足,你的朋友就越容易被你影響。所以,一定要記住,你既然已經是這個超市的(事實上你就是自己市場的)了,全面換品牌,使用自家的產品,是絕對有必要的。第二步的關鍵是過產品關(23款產品),讓自己徹底感受到,每個月340元的消費額度,是沒有問題的。第三,列出潛在顧客(潛很多人險傳銷直銷列,怎么環(huán)保超市也列?犯吃飯,我們就不吃飯了?環(huán)保超市是一個正規(guī)合法的企業(yè),我們做服務商,就是要邀請朋友來成為試用會員,體驗產品,所以,列出潛在顧客,是必要的。有人列,是來坑蒙拐騙的,我們列,是來幫助朋友在不增加的前提下?lián)Q品牌,試用更好的產品,性質不一樣。新人列經常犯的錯誤就是不想列熟悉的重要的顧客,感覺不好意思向他們推薦,這是不對的。首先,你一定要明白,成為環(huán)保超市的服務商,幫助朋友成為試用會員換品牌,不會到朋友,而是幫助了朋友,絕對不是一件不好意思的事情。其次,幾乎所有的服務商的前20位顧客,都是熟悉的朋友,愿意支持你的朋友。如果漏掉他們,將會導致你晉升的速度慢很多。第三,隨著越來越多的人經營環(huán)保超市,如果你不盡快讓你的朋友知道你也在經營,那你的朋友有可能很快被其他人簽走了。這種案例特別多。分為四類,A類,指彼此熟悉的朋友,只要你開口,他就可能會支持。B類彼此認識,但談不上熟悉,跟他講清楚項目后,他應該會支持的人。C就是你認識他,但他不一定還記得你的人。D類名單就是有,但你也忘記他是誰的人。列一定不能保留,一個一個列,初期最少要100個,后期每天逐步增加第三步“潛”的另外一個意思就是潛下心來學習。這個階段你千萬不要去開口推薦,而是一定要把課程大綱中的“項目”“新人學習”部分的內容學習完。第三步的關鍵,是過學習關,列出100個,以及學習完新人課程。第四,制定合理實際的目標(定合格的經營者的第一要素是有意愿有目標有計劃,而制定目標和計劃,是在你過了三關,即產品關(體驗過23種產品以上)、學習關(習過新人課件)、關(出至少100個)之后要做的事情。制定目標即三定,定心定位定計劃。定心,就是定夢想你一定要很清楚,你為何來經營這個項目,當你第一個月實現(xiàn)收入后,你打算做什么,當SD后,每個月持續(xù)收入1.5萬,你打算做什么,當你最終實現(xiàn)財務自由后,你打算做什么?這個一定要清晰明確,讓自己心動。沒有想清楚這個,你就很容易在碰到的時候放棄。定位,即定代價也就是說,要達成這個夢想,要經營好這個項目,你愿意付出什么,比如,你每天愿意付出多少時間經營,你愿意接受多少和誤解你愿意承受的結果是什么。事實上,經營這個項目并不難,但一開始收益少,需要花時間打基礎,所以,代價非常必要,確保你不會半途而廢。定計劃也就是目標第一個計劃,你要給自己定上D的時間,一般來說,一個月內上D會比較合理。最長過3個月。第二個計劃,就是完成30個會員,即30本店的計劃。這個最長也不應該超過3個月。只有完成30工作才容易做,這是最重要的。很多人能夠快速上SD,就是首先自己快速完成30個親推顧客(第一圈)然后在30人中,找出5位有一起經營的朋友,并幫助他們也完成30個親推顧客(第二圈),最后,再幫助他們在親推顧客中,也找出經營者去完成30個親推顧客(第三圈),三圈跑完,就可以達成SD。所以,大家記住,最主要的目標,第一就是上30店,第二就是上SD,越快越好。第四步的關鍵,是明確自己為何做(達成夢想),做什么(跑三圈),怎么做(邀請試用)第五、簡單大量推薦(簡新人一定要記住,讓朋友成為試用會員,是一個很小很簡單的事情。就象你投資20萬,開了個環(huán)康小超市,邀請朋友過來捧場一樣自然。不要做成直銷一樣,你要讓朋友掏幾千幾萬,你要給他講制度演示產品。你就認定,環(huán)保超市是一家正規(guī)大企業(yè),30多年歷史了,產品體驗過很好我希望推薦給朋友,讓他們換個品牌消費,來支持我創(chuàng)業(yè)。想想哪個朋友進入家樂福不是消費了幾百元,再說,成為會員,有折扣有積分有贈品,不喜歡可以退可以換。所以,只要你底氣夠足,語氣神態(tài)夠自然,就可以直接推薦。朋友答應支持,就告知他流程,提示實名需要上傳驗證,完后需要下單選購340元以上的產品,確認之后,制作發(fā)給他。之前,長話短說。之后,短話長說,通過跟進和講解《認識美樂家》,讓朋友好好體驗產品,好好了解環(huán)保超市。對方有問題,可以簡單解答,但15分鐘還搞不定,感謝他,讓他以后有需要再找你,然后換另外一個人推薦。如果覺得自己一開始口才不好,把這四句口訣背起來:產品好用又不貴,可以試用可以退,反正都會用得到,不如你來試試看。推薦的順序,要先從A類開始,要讓朋友感覺到你做這個項目的決心,比如,我了很久,也一直在體驗產品,覺得非常好,所以邀請你來試用,支持我做這個事情。簡單推薦,大量推薦,不要糾結被,不要害怕被質疑,一個一個的“翻牌”,支持你的就,不愿意的就請他以后有需要記得找你就好,不糾結,不爭論,繼續(xù)找其他人。第五步的關鍵是簡單和大量,千萬不要想太多,翻牌就可以。第六,快速達成初級服務商(快推薦了8個顧客,就達成初級服務商,但實際上更合理的做法快速30本店,即30會員。所謂的本店,就是你自己推薦和服務的顧客群,你要在這里面發(fā)現(xiàn)真正的產品愛用者,和可以跟你一起經營的伙伴。開好30本店,是經營環(huán)保超市的基礎,也是構建自己市場的基礎。這個階段也是最重要最不容易的階段,但是你一定要學會背水一戰(zhàn),一鼓作氣,快速搞定。推薦8個顧客達成初級服務商(D),你就可以開始領取服務費,但推薦了30個會員,你的市場才會比較穩(wěn)定。這時候,即使有些會員試用后退出,也不會對你產生太大的影響,而你擁有了30位會員的推薦和跟進的經驗,也讓自己擁有了去 別人的能力。所以,一定要記住,一鼓作氣完成30個親推會員,是一個關鍵。并且這時候,尋找的是消費者顧客,讓大家來成為試用會員,而不是來經營美樂家。第六步的關鍵是快,千萬不要一碰到問題,就停來第七,上軌道服務商(軌所謂上軌道,就是按照這七個步驟來走,一步都不要漏掉,不要給自己放水。而你以后有了意向經營者,也一定帶著他,走這七個步驟,也這個軌道上走不要亂做不要創(chuàng)新,這就是經營這個項目的秘籍了。另外,環(huán)保超市不是一個單打獨斗的事業(yè),而是一個團隊抱團的項目。所以,一定不要自己埋頭苦干,而是要主上跟。首先,你要主動多與你的推薦人溝通,對答案,把你碰到的問題以及你的應對方法跟你的推薦人,讓他指導。接著,積極參與團隊的活動,包括會員服務群和經 的互動,積極參與各種線上學習和線下活動。自己上了軌道的同時,也要開始觀察和了解你推薦的會員,學習ABC,對合適的會員進行,讓你的推薦人協(xié)助你,引導意向經營者上軌道,一步一步帶著他們也成為服務商。這樣子,你的市場就開始啟動了。以上就是新人起步的全部內容。
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