第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件

第7章會(huì)展?fàn)I銷方式7.1電話營(yíng)銷7.2傳真營(yíng)銷7.3電子郵件營(yíng)銷7.4直接郵寄營(yíng)銷7.5同類展會(huì)營(yíng)銷7.6微博營(yíng)銷7.7微信營(yíng)銷本章目錄第7章會(huì)展?fàn)I銷方式7.1電話營(yíng)銷本章目錄1、電話營(yíng)銷-目標(biāo)1、電話營(yíng)銷-目標(biāo)1、電話營(yíng)銷-實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)在展覽營(yíng)銷實(shí)踐中，電話營(yíng)銷的效率性與便利性是通過營(yíng)銷人員的個(gè)人魅力與技巧來實(shí)現(xiàn)的。展覽組織機(jī)構(gòu)要促成電話營(yíng)銷工作成功，需要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行電話營(yíng)銷技巧的訓(xùn)練，同時(shí)還要有良好的系統(tǒng)支持，并需配置CRM管理軟件。1、電話營(yíng)銷-實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)在展覽營(yíng)銷實(shí)踐中，電話營(yíng)銷的第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件1、電話營(yíng)銷-接聽和撥打電話電話機(jī)旁應(yīng)備好記事本和鉛筆先整理電話內(nèi)容，后撥電話態(tài)度友好注意自己的語速和語調(diào)不要使用簡(jiǎn)略語、專用語養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣1、電話營(yíng)銷-接聽和撥打電話電話機(jī)旁應(yīng)備好記事本和鉛筆接聽電話的程序聽到鈴聲響兩次之后拿起話筒自報(bào)公司名稱及科室名稱確認(rèn)對(duì)方姓名（及單位）寒喧問候商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng)，確認(rèn)注意事項(xiàng)禮貌地道別，輕輕放好話筒撥打電話的程序按重要程序整理談話內(nèi)容并紀(jì)錄確認(rèn)對(duì)方工作單位、姓名及電話自報(bào)公司名稱及本人姓名寒喧問候商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng)，確認(rèn)注意事項(xiàng)禮貌地道別，輕輕放好話筒接聽電話的程序撥打電話的程序1、電話營(yíng)銷-營(yíng)銷技巧1、電話營(yíng)銷-營(yíng)銷技巧講好電話開場(chǎng)白

須在15秒內(nèi)做展覽組織機(jī)構(gòu)與自我介紹，引起目標(biāo)參展商的興趣，讓目標(biāo)參展商愿意繼續(xù)談下去。◎我是誰/代表哪家展覽組織機(jī)構(gòu)或哪家展覽的組委會(huì)？◎打電話給目標(biāo)客戶的目的是什么？◎展覽組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)或展覽給目標(biāo)客戶帶來什么價(jià)值？講好電話開場(chǎng)白把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話◎準(zhǔn)確地表明自己所屬的展覽組織機(jī)構(gòu)或展覽組委會(huì)及自己的姓名；◎通話過程中，要把握語音與語速的節(jié)奏，語氣中要顯得有自信；◎措詞不能過于客套或顯得有求于人，而應(yīng)不卑不亢，有分寸，有原則；◎通話中避免勸說目標(biāo)客戶一定要參展，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)嘗試為客戶所提供的有效服務(wù)；◎如遇秘書類關(guān)鍵人物，應(yīng)說服他（她）協(xié)助營(yíng)銷人員向高層傳達(dá)相關(guān)信息；把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話◎想方設(shè)法確認(rèn)談話的對(duì)象有多大的決策權(quán)限；◎從通話中找出相關(guān)信息，如目標(biāo)客戶對(duì)展覽的興趣點(diǎn),曾參加過何種類似的展覽,目標(biāo)客戶確定參展的內(nèi)部決策程序與做出最后決定的時(shí)間周期等?！蛲ㄔ拺?yīng)建立良好的氛圍，盡量鼓勵(lì)目標(biāo)客戶多說話,有效地進(jìn)行互動(dòng)性溝通；◎在通話時(shí)間段應(yīng)經(jīng)常確認(rèn)談話的主題是否偏離預(yù)定目標(biāo)。把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件2、傳真營(yíng)銷2、傳真營(yíng)銷傳真營(yíng)銷——正文寫作需避免錯(cuò)誤確保正文有職業(yè)風(fēng)范。確保正文中不出現(xiàn)錯(cuò)字、別字、拼寫、打印和語法錯(cuò)誤。確保正文簡(jiǎn)短達(dá)意，不要雜亂無章，言之無物。傳真營(yíng)銷——正文寫作需避免錯(cuò)誤確保正文有職業(yè)風(fēng)范。傳真營(yíng)銷——正文寫作要求有效的傳真正文應(yīng)當(dāng)易于閱讀，且要簡(jiǎn)潔，有四至五個(gè)簡(jiǎn)短的段落就足夠了。盡量將傳真正文的長(zhǎng)度控制在一頁之內(nèi)。如果不得已要用兩頁，確保發(fā)送人的姓名出現(xiàn)在第二頁上。第一段應(yīng)該能夠引起目標(biāo)客戶對(duì)展覽組織機(jī)構(gòu)與展覽項(xiàng)目的興趣，并激發(fā)目標(biāo)客戶的熱情。第二段需介紹展覽項(xiàng)目的一些組織情況與展覽價(jià)值。滿足目標(biāo)客戶對(duì)展覽項(xiàng)目了解的基本需求。如展覽的歷史、品牌、主辦機(jī)構(gòu)、規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r等。傳真營(yíng)銷——正文寫作要求有效的傳真正文應(yīng)當(dāng)易于閱讀，且要簡(jiǎn)潔傳真營(yíng)銷——正文寫作要求第三段應(yīng)表明展覽項(xiàng)目所取得的突出成就、榮譽(yù)、參展商與貿(mào)易觀眾的組成情況，直接有力地支持第二段內(nèi)容。如果可能的話盡量以數(shù)字量化這些成就。第四段需介紹展覽營(yíng)銷的內(nèi)容，告訴目標(biāo)客戶如何申請(qǐng)參展，可查詢的相關(guān)展覽項(xiàng)目網(wǎng)站、展覽營(yíng)銷部門的聯(lián)絡(luò)人與聯(lián)絡(luò)方式等。第五段應(yīng)非常簡(jiǎn)短，結(jié)束傳真并表示感謝。使用敬語結(jié)束正文并標(biāo)明所附招展函或其他附件的名稱。確保簽署發(fā)送人姓名和發(fā)送日期。傳真營(yíng)銷——正文寫作要求第三段應(yīng)表明展覽項(xiàng)目所取得的突出成就傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真電腦操作系統(tǒng)已捆綁了此類軟件；（如WindowsXP系統(tǒng)本身附帶此項(xiàng)功能。）軟件開發(fā)商在網(wǎng)上所提供不同下載方式的群發(fā)傳真軟件；傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真電腦操作系統(tǒng)已捆綁了此類軟件；（如Win傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真會(huì)展管理系統(tǒng)中所自帶的群發(fā)傳真軟件。（如：西安遠(yuǎn)華開發(fā)的3WShow會(huì)展管理軟件就帶有此項(xiàng)功能。）傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真群發(fā)傳真的規(guī)則必須在傳真中注明展覽組織者身份或以正式的格式（如：發(fā)送組織的Logo或自行設(shè)計(jì)的傳真格式“封面”）；向收件人說明收到該傳真的原因，可以標(biāo)明：“鑒于您曾經(jīng)參加過某某展覽”。必須說明推出群發(fā)傳真列表的方法。例如，“如果您不希望收到群發(fā)傳真，請(qǐng)?jiān)诒卷摰撞康南鄳?yīng)選擇框中打勾，并傳真回……”；盡量將傳真正文內(nèi)容限制在一頁以內(nèi)；傳真的圖文編排以及文案撰寫須遵守有關(guān)規(guī)則，信息清晰、簡(jiǎn)練、具體，且富激勵(lì)性；絕對(duì)不能給未曾有業(yè)務(wù)接觸（從未參觀或詢問過展覽）的目標(biāo)客戶發(fā)傳真。群發(fā)傳真的規(guī)則必須在傳真中注明展覽組織者身份或以正式的格式（3、電子郵件營(yíng)銷電子郵件在展覽營(yíng)銷工作中的應(yīng)用與傳統(tǒng)通訊方式相比具有高效廉價(jià)的營(yíng)銷特征，它融和了電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性，顯示了強(qiáng)大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。3、電子郵件營(yíng)銷電子郵件在展覽營(yíng)銷工作中的應(yīng)用與傳統(tǒng)通訊方式展覽的E－mail營(yíng)銷的主要功能還可在八個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：展覽的E－mail營(yíng)銷的主要功能還可在八個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：電子郵件的撰寫1、主題要明確主題明確和醒目，具有吸引力。2、內(nèi)容要切入重點(diǎn)按照說事的重要程度依次說出，做到條理清晰，表達(dá)正確，必要時(shí)可在句段中加上1、2、3等作為引導(dǎo)。3、告訴期望值在郵件中應(yīng)將重要的展覽信息（如展覽的時(shí)間、報(bào)名方式、截止日期等）、要求做的事（如參展回執(zhí)、填寫調(diào)查表、參加專題會(huì)議）敘述清楚。。電子郵件的撰寫1、主題要明確電子郵件的撰寫4、語氣要恰當(dāng)明確郵件的目標(biāo)讀者是誰，是集團(tuán)總裁？是參展企業(yè)總經(jīng)理？是營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人？或是其他人？發(fā)給目標(biāo)客戶的郵件須針對(duì)不同的對(duì)象使用恰當(dāng)?shù)恼Z氣，郵件需充分考慮收件人的稱謂及相適應(yīng)的語氣。讓對(duì)方感到受尊敬、溫馨、親切！5、語法通順撰寫的文稿要語法通順，是對(duì)每封郵件最基本的要求。寫完郵件后需反復(fù)斟酌用詞及語法，然后再發(fā)送。電子郵件的撰寫4、語氣要恰當(dāng)注意郵件格式與禮貌用語收信人：您好?。ㄕ模ńY(jié)束語）敬語

（簽名）（日期）發(fā)件人須將電子郵箱所默認(rèn)的模板做相應(yīng)修改。常見結(jié)束語有“此致、敬禮”、“順祝安康”等，接下是發(fā)件人姓名，在寫電子郵件時(shí)可使用個(gè)性化簽名，讓收件人識(shí)別郵件來自熟悉的發(fā)件人，形成風(fēng)格后相比普通郵件的格式化簽名會(huì)更添親切感！注意郵件格式與禮貌用語收信人：發(fā)件人須將電子郵箱所默認(rèn)的模板電子郵件的撰寫

告訴詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式在郵件中盡可能將發(fā)件人的聯(lián)系方式寫上，如QQ、ICQ、電話（包括辦公室電話、家庭電話、手機(jī)）、Call機(jī)、真實(shí)姓名、郵編、傳真等等。電子郵件的撰寫告訴詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式電子郵件的撰寫

遵守職業(yè)道德與法律規(guī)定轉(zhuǎn)載自美國《展覽會(huì)》（EXPO）雜志（1997年11/12月號(hào)，第36頁）關(guān)于使用電子郵件的規(guī)則：◎必須在電子郵件正文中聲明展覽或展覽組織者的身份和名稱等；◎向收件人注明收到該電子郵件的原因及感興趣的相關(guān)內(nèi)容。（如“因?yàn)槟?jīng)參觀我們過去的某某展覽會(huì)??”）；◎必須隨電子郵件向收信人說明退出郵件發(fā)送名單的方法；◎絕不給未曾有過業(yè)務(wù)接觸（從未參觀或詢問過展覽）的人群發(fā)電子郵件。電子郵件的撰寫4、直接郵寄營(yíng)銷直郵與其他營(yíng)銷工具相比具有以下優(yōu)勢(shì)¤成本低廉，展覽營(yíng)銷的性價(jià)比好；¤包括的信息十分詳細(xì)、全面；¤用郵件的方式寄給目標(biāo)客戶，縮短了雙方間的心靈距離；¤特別能鞏固與老客戶之間的關(guān)系；¤4、直接郵寄營(yíng)銷直郵與其他營(yíng)銷工具相比具有以下優(yōu)勢(shì)4、直接郵寄營(yíng)銷¤直郵的對(duì)象是經(jīng)過認(rèn)真篩選的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，減少展覽營(yíng)銷的盲目性；¤不需要較多的人員投入；¤整體回應(yīng)率較高；¤便于設(shè)計(jì)制作色彩絢麗、充滿創(chuàng)意且富激勵(lì)性的廣告文稿。4、直接郵寄營(yíng)銷直郵活動(dòng)——內(nèi)容構(gòu)成直郵活動(dòng)——內(nèi)容構(gòu)成直郵活動(dòng)——信函寫作步驟直郵活動(dòng)——信函寫作步驟直郵活動(dòng)——信函寫作步驟直郵活動(dòng)——信函寫作步驟第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件直郵活動(dòng)——直郵名單的選擇與編輯直郵活動(dòng)——直郵名單的選擇與編輯直郵活動(dòng)——組織與實(shí)施直郵活動(dòng)——組織與實(shí)施第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件5、同類展會(huì)營(yíng)銷同類展會(huì)，是指本展會(huì)項(xiàng)目性質(zhì)相似、主題相近、展品范圍重疊的展覽會(huì)。同類展會(huì)營(yíng)銷，是指辦展機(jī)構(gòu)直接派出營(yíng)銷人員到國內(nèi)外其它同類展會(huì)上去推廣自己的展會(huì)的一種營(yíng)銷方法。在進(jìn)行同類展會(huì)營(yíng)銷時(shí)，選擇的同類展會(huì)不一定是與本展會(huì)展品范圍完全相同的展覽會(huì)，如本展會(huì)為綜合性展覽會(huì)，則可以到細(xì)分的專業(yè)性展覽會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，同樣，專業(yè)性展覽會(huì)可以到綜合性展覽會(huì)上針對(duì)本展會(huì)的目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷。5、同類展會(huì)營(yíng)銷同類展會(huì)，是指本展會(huì)項(xiàng)目性質(zhì)相似、主題相近、同類展會(huì)營(yíng)銷分類（按空間距離）優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)同城之間的同類展會(huì)營(yíng)銷1、由于距離相近，營(yíng)銷成本較低。2、營(yíng)銷人員了解各種信息，效率較高。3、可利用資源較多同城展會(huì)之間競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，對(duì)方防范意識(shí)較強(qiáng)。國內(nèi)其他城市的同類展會(huì)營(yíng)銷雙方競(jìng)爭(zhēng)較小，合作的空間較大同類展會(huì)較多，選擇難道較大。合作關(guān)系并不牢固國外同類展會(huì)營(yíng)銷彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)程度較弱可以開拓國際市場(chǎng)，提高展會(huì)國際化程度。雙方可合作空間大，能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。成本較高，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。同類展會(huì)營(yíng)銷分類同類展會(huì)營(yíng)銷分類優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)同城之間的1、由于距離相近，營(yíng)銷成本現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪：現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪即在同類展會(huì)開展期間前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展商進(jìn)行逐個(gè)拜訪，直接與潛在客戶接觸并開展業(yè)務(wù)介紹和推銷工作?，F(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)營(yíng)銷：現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)營(yíng)銷，即通過向同類展會(huì)租賃展臺(tái)（若雙方是合作關(guān)系，可申請(qǐng)免費(fèi)展位）開展?fàn)I銷活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)：現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)，即通過在同類展會(huì)期間舉辦專場(chǎng)推介會(huì)，邀請(qǐng)參展商和專業(yè)觀眾參與，使企業(yè)和推介對(duì)象面對(duì)面的交流，以達(dá)到介紹自身產(chǎn)品、服務(wù)、理念等，通過現(xiàn)場(chǎng)提問作答的方式加進(jìn)雙方彼此的了解，易于營(yíng)造氣氛促成理想的雙邊考察效果。主要方式同類展會(huì)營(yíng)銷主要方式現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪：現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪即在同類展會(huì)開展期間前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展6、微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大感興趣的話題，這樣來達(dá)到營(yíng)銷的目的。互動(dòng)分享話題聚集評(píng)價(jià)自傳播傳播6、微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。

微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。

通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。微博營(yíng)銷的特點(diǎn)立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技群組微博的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)人微博官方微博員工圍脖員工微博領(lǐng)導(dǎo)人粉絲核心組織看到兩次又看到了綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶看到一次潛在消費(fèi)者路人企業(yè)官方圍脖+領(lǐng)導(dǎo)人微博+團(tuán)隊(duì)微博+員工微博團(tuán)隊(duì)微博微博營(yíng)銷賬號(hào)群組微博領(lǐng)導(dǎo)人微博官方微博員工圍脖員工微博領(lǐng)導(dǎo)人粉絲核心看到微博常用營(yíng)銷策略微博常用營(yíng)銷策略微博營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的不同在于你無法強(qiáng)制用戶接受你的信息，你必須先得到你“粉絲”的“關(guān)注”才能開展有價(jià)值的信息交流?！瓣P(guān)注”代表你關(guān)注的人，他說話你能看到，但是你的存在與否與對(duì)方關(guān)系不大。粉絲則是恰恰相反。所以，對(duì)于圍脖來說，最重要就是擴(kuò)大你的粉絲群。1、別迷戀粉絲數(shù)量，很多粉絲加了你以后沒再登陸過；2、發(fā)布有吸引力的圍脖，讓看到你圍脖的人成為你的粉絲；3、創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，讓老粉絲不斷回頭；4、你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推薦，讓你接觸到大量“新客戶”。微博營(yíng)銷注意事項(xiàng)微博營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的不同在于你無法強(qiáng)制用戶接受你的信關(guān)注數(shù)粉絲數(shù)微博數(shù)博主關(guān)注微博ID的總量反映出博主的主動(dòng)參與度，一般在開始階段增長(zhǎng)迅速，而后可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量反映博主的言論影響范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)，對(duì)口碑傳播有重要意義，優(yōu)質(zhì)博主的粉絲數(shù)應(yīng)該呈持續(xù)或均衡增長(zhǎng)趨勢(shì)。博主發(fā)布微博的總量反映博主的在線率、互動(dòng)能力、主動(dòng)參與潛力和個(gè)人特性,優(yōu)質(zhì)博主不但微博數(shù)量多并且質(zhì)量高。微博營(yíng)銷評(píng)估關(guān)注數(shù)粉絲數(shù)微博數(shù)博主關(guān)注微博ID的總量博主被多少微博ID關(guān)對(duì)某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和反映信息傳播的范圍和傳播效率具有吸引力的內(nèi)容和博主的影響力是加速轉(zhuǎn)發(fā)的重要基礎(chǔ)對(duì)某條博文收藏次數(shù)總和反映博文的知識(shí)性和可用性程度該功能用戶使用率較低，專家型或行業(yè)特長(zhǎng)型博主的博文被收藏的可能性較大。對(duì)某條博文評(píng)論次數(shù)總和反映博文的信息質(zhì)量，博主的話題能力和影響力還說明粉絲及同類別受眾的參與度與話題傾向轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)收藏?cái)?shù)評(píng)論數(shù)微博營(yíng)銷評(píng)估對(duì)某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和對(duì)某條博文收藏次數(shù)總和對(duì)某條博文評(píng)論次7、微信營(yíng)銷什么是微信？

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。截至2013年01月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破3億。微信的特性？①支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字②支持多人群聊（最高20人。100人200人群聊正在內(nèi)測(cè)）③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）④支持騰訊微博、QQ郵箱、漂流瓶、語音記事本、QQ同步助手等插件功能⑤支持視頻聊天微行情：支持及時(shí)查詢股票行情等（各項(xiàng)應(yīng)用隨著用戶需求不斷添加）支持iPhone、Android、WindowsPhone、多平臺(tái)的手機(jī)之間相互收發(fā)消息7、微信營(yíng)銷什么是微信？微信營(yíng)銷的特點(diǎn)實(shí)時(shí)推送：比微信營(yíng)銷領(lǐng)先一步熱起來的營(yíng)銷方式還有微博、人人營(yíng)銷，但微信營(yíng)銷具有更強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。在微博和人人發(fā)布宣傳信息是被動(dòng)的，很可能因?yàn)橛脩魶]有及時(shí)瀏覽，而失去了第一時(shí)間獲取信息的機(jī)會(huì)。一對(duì)一營(yíng)銷微信本身的信息溝通作用，微信的信息推送更像朋友之間的信息溝通，并且一次只能查看一個(gè)人的信息，保證用戶查看信息時(shí)的專注度。微信營(yíng)銷的特點(diǎn)實(shí)時(shí)推送：微信營(yíng)銷的特點(diǎn)百分百達(dá)到率、形式多樣：微信這種一對(duì)一的營(yíng)銷方式可以保證每個(gè)用戶都能看到發(fā)送的信息，從而實(shí)現(xiàn)百分百的到達(dá)率；多種營(yíng)銷方式和手段結(jié)合企業(yè)自身需求，提供靈活多變的營(yíng)銷方式。用戶主導(dǎo)微信營(yíng)銷是基于用戶同意的，粉絲的質(zhì)量遠(yuǎn)高于微博，只要發(fā)送內(nèi)容、頻次得當(dāng)，較有可能獲得忠誠的客戶。成本低廉微信注冊(cè)賬號(hào)是免費(fèi)的，對(duì)于個(gè)人業(yè)主來說微博營(yíng)銷渠道的成本幾乎為0，對(duì)于大型品牌來說，投入也無非是雇傭維護(hù)人員。微信營(yíng)銷的特點(diǎn)百分百達(dá)到率、形式多樣：微信的精準(zhǔn)覆蓋和100%送達(dá)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶粉絲曝光度用戶群微信微博實(shí)現(xiàn)品牌曝光度的提高，微信在營(yíng)銷中的主要作用不是依靠粉絲數(shù)來提高品牌曝光度，而是促成以效果為導(dǎo)向的營(yíng)銷目標(biāo)。

微信：讓精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能微信的精準(zhǔn)覆蓋和100%送達(dá)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶粉絲曝光度用戶群微教你玩公眾平臺(tái)的流程微信營(yíng)銷的操作方式4轉(zhuǎn)打開微信，先關(guān)注企業(yè)公眾平臺(tái)選擇訂閱帳號(hào)選擇企業(yè)平臺(tái)查看企業(yè)信息推薦給朋友查看企業(yè)文章查看過去的訊息分享到朋友圈傳送給朋友單獨(dú)發(fā)送全部分享點(diǎn)擊READMORE轉(zhuǎn)到手機(jī)官網(wǎng)達(dá)到營(yíng)銷目的教你玩公眾平臺(tái)的流程微信營(yíng)銷的操作方式4轉(zhuǎn)打開微訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的選擇微信營(yíng)銷的操作方式2可申請(qǐng)自定義菜單服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息信息顯示在用戶聊天列表當(dāng)中訂閱號(hào)將被放入訂閱文件夾中信息不會(huì)有短信消息提醒每天可以群發(fā)一條信息訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的選擇微信營(yíng)銷的操作方式2可申請(qǐng)自定義菜單服務(wù)微信公眾賬號(hào)的誕生

微信公眾平臺(tái)上線初期曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，目的是創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)鏈。

微信公眾賬號(hào)在2013年8月5日進(jìn)行了大的改動(dòng)，微信公眾賬號(hào)被分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，運(yùn)營(yíng)主要是組織（比如企業(yè)、媒體、公益組織）可以申請(qǐng)服務(wù)號(hào)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)主體是組織和個(gè)人的可以申請(qǐng)訂閱號(hào)，但是個(gè)人不能申請(qǐng)服務(wù)號(hào)。

同期微信團(tuán)隊(duì)將微信從“產(chǎn)品”的定位明確為“平臺(tái)”概念。微信公眾賬號(hào)的誕生微信公眾平臺(tái)上線初期曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別

一、服務(wù)號(hào)的功能：公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、大銘裝飾、中國南方航空。1、1個(gè)月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。相對(duì)應(yīng)微信的首頁。3、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個(gè)服務(wù)號(hào)的文件夾，點(diǎn)開可以查看所有服務(wù)號(hào)。4、服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)自定義菜單。二、訂閱號(hào)的功能公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。1、每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中。點(diǎn)擊兩次才可以打開。3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。4、訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別一、服務(wù)號(hào)的功能：微信公眾平臺(tái)收費(fèi)項(xiàng)目微信認(rèn)證：微信認(rèn)證，也稱微信公眾號(hào)認(rèn)證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度，且訂閱用戶至少需要500位，才能申請(qǐng)認(rèn)證。一般企業(yè)和個(gè)人都難以通過，只有著名人物和公司，且符合條件者方可申請(qǐng)微信公眾號(hào)認(rèn)證。

2013年10月29日微信對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)后的服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)微信認(rèn)證，提交資料審核通過后，即可獲得認(rèn)證標(biāo)識(shí)、并同時(shí)開通高級(jí)接口權(quán)限。最新的服務(wù)號(hào)認(rèn)證是300元/每次，注意這個(gè)認(rèn)證是每次收費(fèi)300元，如果這次申請(qǐng)沒有通過300元是不退的，還得繼續(xù)花錢認(rèn)證（所有提醒需要認(rèn)證的組織一定要將所需要的資料和各方面信息提交正確）。如果通過有效期是一年，第二年年審繼續(xù)收費(fèi)。通過認(rèn)證的微信公眾平臺(tái)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加了9種新的開發(fā)接口，通過這些接口企業(yè)和媒體、機(jī)構(gòu)的公眾平臺(tái)可以開發(fā)出更多的微信應(yīng)用，打造更強(qiáng)大的微信公眾平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)收費(fèi)項(xiàng)目微信認(rèn)證：線上活動(dòng)營(yíng)銷微信公眾平臺(tái)在精準(zhǔn)性和專業(yè)性方面更上了一層臺(tái)階，在微信公眾賬號(hào)后臺(tái)可以看到用戶的系統(tǒng)、性別和地域等信息，未來還可能提供更加豐富的信息。賬號(hào)后臺(tái)可以看到用戶的系統(tǒng)、性別和地域等信息，未來還可能提供更加豐富的信息。

手機(jī)掃描二維碼線下優(yōu)惠消費(fèi)“二維碼：移動(dòng)O2O的率先嘗試”

[公眾平臺(tái)：精準(zhǔn)傳播品牌文化]信息豐富操作便利

企業(yè)通過O2O微信互動(dòng)加強(qiáng)品牌口碑線上活動(dòng)微信公眾平臺(tái)在精準(zhǔn)性和專業(yè)性方面更上了一層臺(tái)階，在THANKS！THANKS！第7章會(huì)展?fàn)I銷方式7.1電話營(yíng)銷7.2傳真營(yíng)銷7.3電子郵件營(yíng)銷7.4直接郵寄營(yíng)銷7.5同類展會(huì)營(yíng)銷7.6微博營(yíng)銷7.7微信營(yíng)銷本章目錄第7章會(huì)展?fàn)I銷方式7.1電話營(yíng)銷本章目錄1、電話營(yíng)銷-目標(biāo)1、電話營(yíng)銷-目標(biāo)1、電話營(yíng)銷-實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)在展覽營(yíng)銷實(shí)踐中，電話營(yíng)銷的效率性與便利性是通過營(yíng)銷人員的個(gè)人魅力與技巧來實(shí)現(xiàn)的。展覽組織機(jī)構(gòu)要促成電話營(yíng)銷工作成功，需要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行電話營(yíng)銷技巧的訓(xùn)練，同時(shí)還要有良好的系統(tǒng)支持，并需配置CRM管理軟件。1、電話營(yíng)銷-實(shí)現(xiàn)和培訓(xùn)在展覽營(yíng)銷實(shí)踐中，電話營(yíng)銷的第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件1、電話營(yíng)銷-接聽和撥打電話電話機(jī)旁應(yīng)備好記事本和鉛筆先整理電話內(nèi)容，后撥電話態(tài)度友好注意自己的語速和語調(diào)不要使用簡(jiǎn)略語、專用語養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣1、電話營(yíng)銷-接聽和撥打電話電話機(jī)旁應(yīng)備好記事本和鉛筆接聽電話的程序聽到鈴聲響兩次之后拿起話筒自報(bào)公司名稱及科室名稱確認(rèn)對(duì)方姓名（及單位）寒喧問候商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng)，確認(rèn)注意事項(xiàng)禮貌地道別，輕輕放好話筒撥打電話的程序按重要程序整理談話內(nèi)容并紀(jì)錄確認(rèn)對(duì)方工作單位、姓名及電話自報(bào)公司名稱及本人姓名寒喧問候商談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng)，確認(rèn)注意事項(xiàng)禮貌地道別，輕輕放好話筒接聽電話的程序撥打電話的程序1、電話營(yíng)銷-營(yíng)銷技巧1、電話營(yíng)銷-營(yíng)銷技巧講好電話開場(chǎng)白

須在15秒內(nèi)做展覽組織機(jī)構(gòu)與自我介紹，引起目標(biāo)參展商的興趣，讓目標(biāo)參展商愿意繼續(xù)談下去。◎我是誰/代表哪家展覽組織機(jī)構(gòu)或哪家展覽的組委會(huì)？◎打電話給目標(biāo)客戶的目的是什么？◎展覽組織機(jī)構(gòu)的服務(wù)或展覽給目標(biāo)客戶帶來什么價(jià)值？講好電話開場(chǎng)白把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話◎準(zhǔn)確地表明自己所屬的展覽組織機(jī)構(gòu)或展覽組委會(huì)及自己的姓名；◎通話過程中，要把握語音與語速的節(jié)奏，語氣中要顯得有自信；◎措詞不能過于客套或顯得有求于人，而應(yīng)不卑不亢，有分寸，有原則；◎通話中避免勸說目標(biāo)客戶一定要參展，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)嘗試為客戶所提供的有效服務(wù)；◎如遇秘書類關(guān)鍵人物，應(yīng)說服他（她）協(xié)助營(yíng)銷人員向高層傳達(dá)相關(guān)信息；把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話◎想方設(shè)法確認(rèn)談話的對(duì)象有多大的決策權(quán)限；◎從通話中找出相關(guān)信息，如目標(biāo)客戶對(duì)展覽的興趣點(diǎn),曾參加過何種類似的展覽,目標(biāo)客戶確定參展的內(nèi)部決策程序與做出最后決定的時(shí)間周期等?！蛲ㄔ拺?yīng)建立良好的氛圍，盡量鼓勵(lì)目標(biāo)客戶多說話,有效地進(jìn)行互動(dòng)性溝通；◎在通話時(shí)間段應(yīng)經(jīng)常確認(rèn)談話的主題是否偏離預(yù)定目標(biāo)。把握與關(guān)鍵人物（KeyMan）的通話第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件2、傳真營(yíng)銷2、傳真營(yíng)銷傳真營(yíng)銷——正文寫作需避免錯(cuò)誤確保正文有職業(yè)風(fēng)范。確保正文中不出現(xiàn)錯(cuò)字、別字、拼寫、打印和語法錯(cuò)誤。確保正文簡(jiǎn)短達(dá)意，不要雜亂無章，言之無物。傳真營(yíng)銷——正文寫作需避免錯(cuò)誤確保正文有職業(yè)風(fēng)范。傳真營(yíng)銷——正文寫作要求有效的傳真正文應(yīng)當(dāng)易于閱讀，且要簡(jiǎn)潔，有四至五個(gè)簡(jiǎn)短的段落就足夠了。盡量將傳真正文的長(zhǎng)度控制在一頁之內(nèi)。如果不得已要用兩頁，確保發(fā)送人的姓名出現(xiàn)在第二頁上。第一段應(yīng)該能夠引起目標(biāo)客戶對(duì)展覽組織機(jī)構(gòu)與展覽項(xiàng)目的興趣，并激發(fā)目標(biāo)客戶的熱情。第二段需介紹展覽項(xiàng)目的一些組織情況與展覽價(jià)值。滿足目標(biāo)客戶對(duì)展覽項(xiàng)目了解的基本需求。如展覽的歷史、品牌、主辦機(jī)構(gòu)、規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r等。傳真營(yíng)銷——正文寫作要求有效的傳真正文應(yīng)當(dāng)易于閱讀，且要簡(jiǎn)潔傳真營(yíng)銷——正文寫作要求第三段應(yīng)表明展覽項(xiàng)目所取得的突出成就、榮譽(yù)、參展商與貿(mào)易觀眾的組成情況，直接有力地支持第二段內(nèi)容。如果可能的話盡量以數(shù)字量化這些成就。第四段需介紹展覽營(yíng)銷的內(nèi)容，告訴目標(biāo)客戶如何申請(qǐng)參展，可查詢的相關(guān)展覽項(xiàng)目網(wǎng)站、展覽營(yíng)銷部門的聯(lián)絡(luò)人與聯(lián)絡(luò)方式等。第五段應(yīng)非常簡(jiǎn)短，結(jié)束傳真并表示感謝。使用敬語結(jié)束正文并標(biāo)明所附招展函或其他附件的名稱。確保簽署發(fā)送人姓名和發(fā)送日期。傳真營(yíng)銷——正文寫作要求第三段應(yīng)表明展覽項(xiàng)目所取得的突出成就傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真電腦操作系統(tǒng)已捆綁了此類軟件；（如WindowsXP系統(tǒng)本身附帶此項(xiàng)功能。）軟件開發(fā)商在網(wǎng)上所提供不同下載方式的群發(fā)傳真軟件；傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真電腦操作系統(tǒng)已捆綁了此類軟件；（如Win傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真會(huì)展管理系統(tǒng)中所自帶的群發(fā)傳真軟件。（如：西安遠(yuǎn)華開發(fā)的3WShow會(huì)展管理軟件就帶有此項(xiàng)功能。）傳真營(yíng)銷——群發(fā)傳真群發(fā)傳真的規(guī)則必須在傳真中注明展覽組織者身份或以正式的格式（如：發(fā)送組織的Logo或自行設(shè)計(jì)的傳真格式“封面”）；向收件人說明收到該傳真的原因，可以標(biāo)明：“鑒于您曾經(jīng)參加過某某展覽”。必須說明推出群發(fā)傳真列表的方法。例如，“如果您不希望收到群發(fā)傳真，請(qǐng)?jiān)诒卷摰撞康南鄳?yīng)選擇框中打勾，并傳真回……”；盡量將傳真正文內(nèi)容限制在一頁以內(nèi)；傳真的圖文編排以及文案撰寫須遵守有關(guān)規(guī)則，信息清晰、簡(jiǎn)練、具體，且富激勵(lì)性；絕對(duì)不能給未曾有業(yè)務(wù)接觸（從未參觀或詢問過展覽）的目標(biāo)客戶發(fā)傳真。群發(fā)傳真的規(guī)則必須在傳真中注明展覽組織者身份或以正式的格式（3、電子郵件營(yíng)銷電子郵件在展覽營(yíng)銷工作中的應(yīng)用與傳統(tǒng)通訊方式相比具有高效廉價(jià)的營(yíng)銷特征，它融和了電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性，顯示了強(qiáng)大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。3、電子郵件營(yíng)銷電子郵件在展覽營(yíng)銷工作中的應(yīng)用與傳統(tǒng)通訊方式展覽的E－mail營(yíng)銷的主要功能還可在八個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：展覽的E－mail營(yíng)銷的主要功能還可在八個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：電子郵件的撰寫1、主題要明確主題明確和醒目，具有吸引力。2、內(nèi)容要切入重點(diǎn)按照說事的重要程度依次說出，做到條理清晰，表達(dá)正確，必要時(shí)可在句段中加上1、2、3等作為引導(dǎo)。3、告訴期望值在郵件中應(yīng)將重要的展覽信息（如展覽的時(shí)間、報(bào)名方式、截止日期等）、要求做的事（如參展回執(zhí)、填寫調(diào)查表、參加專題會(huì)議）敘述清楚。。電子郵件的撰寫1、主題要明確電子郵件的撰寫4、語氣要恰當(dāng)明確郵件的目標(biāo)讀者是誰，是集團(tuán)總裁？是參展企業(yè)總經(jīng)理？是營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人？或是其他人？發(fā)給目標(biāo)客戶的郵件須針對(duì)不同的對(duì)象使用恰當(dāng)?shù)恼Z氣，郵件需充分考慮收件人的稱謂及相適應(yīng)的語氣。讓對(duì)方感到受尊敬、溫馨、親切！5、語法通順撰寫的文稿要語法通順，是對(duì)每封郵件最基本的要求。寫完郵件后需反復(fù)斟酌用詞及語法，然后再發(fā)送。電子郵件的撰寫4、語氣要恰當(dāng)注意郵件格式與禮貌用語收信人：您好?。ㄕ模ńY(jié)束語）敬語

（簽名）（日期）發(fā)件人須將電子郵箱所默認(rèn)的模板做相應(yīng)修改。常見結(jié)束語有“此致、敬禮”、“順祝安康”等，接下是發(fā)件人姓名，在寫電子郵件時(shí)可使用個(gè)性化簽名，讓收件人識(shí)別郵件來自熟悉的發(fā)件人，形成風(fēng)格后相比普通郵件的格式化簽名會(huì)更添親切感！注意郵件格式與禮貌用語收信人：發(fā)件人須將電子郵箱所默認(rèn)的模板電子郵件的撰寫

告訴詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式在郵件中盡可能將發(fā)件人的聯(lián)系方式寫上，如QQ、ICQ、電話（包括辦公室電話、家庭電話、手機(jī)）、Call機(jī)、真實(shí)姓名、郵編、傳真等等。電子郵件的撰寫告訴詳細(xì)聯(lián)絡(luò)方式電子郵件的撰寫

遵守職業(yè)道德與法律規(guī)定轉(zhuǎn)載自美國《展覽會(huì)》（EXPO）雜志（1997年11/12月號(hào)，第36頁）關(guān)于使用電子郵件的規(guī)則：◎必須在電子郵件正文中聲明展覽或展覽組織者的身份和名稱等；◎向收件人注明收到該電子郵件的原因及感興趣的相關(guān)內(nèi)容。（如“因?yàn)槟?jīng)參觀我們過去的某某展覽會(huì)??”）；◎必須隨電子郵件向收信人說明退出郵件發(fā)送名單的方法；◎絕不給未曾有過業(yè)務(wù)接觸（從未參觀或詢問過展覽）的人群發(fā)電子郵件。電子郵件的撰寫4、直接郵寄營(yíng)銷直郵與其他營(yíng)銷工具相比具有以下優(yōu)勢(shì)¤成本低廉，展覽營(yíng)銷的性價(jià)比好；¤包括的信息十分詳細(xì)、全面；¤用郵件的方式寄給目標(biāo)客戶，縮短了雙方間的心靈距離；¤特別能鞏固與老客戶之間的關(guān)系；¤4、直接郵寄營(yíng)銷直郵與其他營(yíng)銷工具相比具有以下優(yōu)勢(shì)4、直接郵寄營(yíng)銷¤直郵的對(duì)象是經(jīng)過認(rèn)真篩選的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，減少展覽營(yíng)銷的盲目性；¤不需要較多的人員投入；¤整體回應(yīng)率較高；¤便于設(shè)計(jì)制作色彩絢麗、充滿創(chuàng)意且富激勵(lì)性的廣告文稿。4、直接郵寄營(yíng)銷直郵活動(dòng)——內(nèi)容構(gòu)成直郵活動(dòng)——內(nèi)容構(gòu)成直郵活動(dòng)——信函寫作步驟直郵活動(dòng)——信函寫作步驟直郵活動(dòng)——信函寫作步驟直郵活動(dòng)——信函寫作步驟第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件直郵活動(dòng)——直郵名單的選擇與編輯直郵活動(dòng)——直郵名單的選擇與編輯直郵活動(dòng)——組織與實(shí)施直郵活動(dòng)——組織與實(shí)施第7章會(huì)展?fàn)I銷方式重慶大學(xué)會(huì)展?fàn)I銷課件5、同類展會(huì)營(yíng)銷同類展會(huì)，是指本展會(huì)項(xiàng)目性質(zhì)相似、主題相近、展品范圍重疊的展覽會(huì)。同類展會(huì)營(yíng)銷，是指辦展機(jī)構(gòu)直接派出營(yíng)銷人員到國內(nèi)外其它同類展會(huì)上去推廣自己的展會(huì)的一種營(yíng)銷方法。在進(jìn)行同類展會(huì)營(yíng)銷時(shí)，選擇的同類展會(huì)不一定是與本展會(huì)展品范圍完全相同的展覽會(huì)，如本展會(huì)為綜合性展覽會(huì)，則可以到細(xì)分的專業(yè)性展覽會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，同樣，專業(yè)性展覽會(huì)可以到綜合性展覽會(huì)上針對(duì)本展會(huì)的目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷。5、同類展會(huì)營(yíng)銷同類展會(huì)，是指本展會(huì)項(xiàng)目性質(zhì)相似、主題相近、同類展會(huì)營(yíng)銷分類（按空間距離）優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)同城之間的同類展會(huì)營(yíng)銷1、由于距離相近，營(yíng)銷成本較低。2、營(yíng)銷人員了解各種信息，效率較高。3、可利用資源較多同城展會(huì)之間競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，對(duì)方防范意識(shí)較強(qiáng)。國內(nèi)其他城市的同類展會(huì)營(yíng)銷雙方競(jìng)爭(zhēng)較小，合作的空間較大同類展會(huì)較多，選擇難道較大。合作關(guān)系并不牢固國外同類展會(huì)營(yíng)銷彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)程度較弱可以開拓國際市場(chǎng)，提高展會(huì)國際化程度。雙方可合作空間大，能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。成本較高，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。同類展會(huì)營(yíng)銷分類同類展會(huì)營(yíng)銷分類優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)同城之間的1、由于距離相近，營(yíng)銷成本現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪：現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪即在同類展會(huì)開展期間前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展商進(jìn)行逐個(gè)拜訪，直接與潛在客戶接觸并開展業(yè)務(wù)介紹和推銷工作?，F(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)營(yíng)銷：現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)營(yíng)銷，即通過向同類展會(huì)租賃展臺(tái)（若雙方是合作關(guān)系，可申請(qǐng)免費(fèi)展位）開展?fàn)I銷活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)：現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)，即通過在同類展會(huì)期間舉辦專場(chǎng)推介會(huì)，邀請(qǐng)參展商和專業(yè)觀眾參與，使企業(yè)和推介對(duì)象面對(duì)面的交流，以達(dá)到介紹自身產(chǎn)品、服務(wù)、理念等，通過現(xiàn)場(chǎng)提問作答的方式加進(jìn)雙方彼此的了解，易于營(yíng)造氣氛促成理想的雙邊考察效果。主要方式同類展會(huì)營(yíng)銷主要方式現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪：現(xiàn)場(chǎng)客戶拜訪即在同類展會(huì)開展期間前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展6、微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大感興趣的話題，這樣來達(dá)到營(yíng)銷的目的。互動(dòng)分享話題聚集評(píng)價(jià)自傳播傳播6、微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。

微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。

通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。微博營(yíng)銷的特點(diǎn)立體化：高速度：便捷性：廣泛性：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技群組微博的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)人微博官方微博員工圍脖員工微博領(lǐng)導(dǎo)人粉絲核心組織看到兩次又看到了綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶

綠絲帶看到一次潛在消費(fèi)者路人企業(yè)官方圍脖+領(lǐng)導(dǎo)人微博+團(tuán)隊(duì)微博+員工微博團(tuán)隊(duì)微博微博營(yíng)銷賬號(hào)群組微博領(lǐng)導(dǎo)人微博官方微博員工圍脖員工微博領(lǐng)導(dǎo)人粉絲核心看到微博常用營(yíng)銷策略微博常用營(yíng)銷策略微博營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的不同在于你無法強(qiáng)制用戶接受你的信息，你必須先得到你“粉絲”的“關(guān)注”才能開展有價(jià)值的信息交流?！瓣P(guān)注”代表你關(guān)注的人，他說話你能看到，但是你的存在與否與對(duì)方關(guān)系不大。粉絲則是恰恰相反。所以，對(duì)于圍脖來說，最重要就是擴(kuò)大你的粉絲群。1、別迷戀粉絲數(shù)量，很多粉絲加了你以后沒再登陸過；2、發(fā)布有吸引力的圍脖，讓看到你圍脖的人成為你的粉絲；3、創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，讓老粉絲不斷回頭；4、你的微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā)和推薦，讓你接觸到大量“新客戶”。微博營(yíng)銷注意事項(xiàng)微博營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的不同在于你無法強(qiáng)制用戶接受你的信關(guān)注數(shù)粉絲數(shù)微博數(shù)博主關(guān)注微博ID的總量反映出博主的主動(dòng)參與度，一般在開始階段增長(zhǎng)迅速，而后可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。博主被多少微博ID關(guān)注的數(shù)量反映博主的言論影響范圍和意見領(lǐng)袖指數(shù)，對(duì)口碑傳播有重要意義，優(yōu)質(zhì)博主的粉絲數(shù)應(yīng)該呈持續(xù)或均衡增長(zhǎng)趨勢(shì)。博主發(fā)布微博的總量反映博主的在線率、互動(dòng)能力、主動(dòng)參與潛力和個(gè)人特性,優(yōu)質(zhì)博主不但微博數(shù)量多并且質(zhì)量高。微博營(yíng)銷評(píng)估關(guān)注數(shù)粉絲數(shù)微博數(shù)博主關(guān)注微博ID的總量博主被多少微博ID關(guān)對(duì)某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和反映信息傳播的范圍和傳播效率具有吸引力的內(nèi)容和博主的影響力是加速轉(zhuǎn)發(fā)的重要基礎(chǔ)對(duì)某條博文收藏次數(shù)總和反映博文的知識(shí)性和可用性程度該功能用戶使用率較低，專家型或行業(yè)特長(zhǎng)型博主的博文被收藏的可能性較大。對(duì)某條博文評(píng)論次數(shù)總和反映博文的信息質(zhì)量，博主的話題能力和影響力還說明粉絲及同類別受眾的參與度與話題傾向轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)收藏?cái)?shù)評(píng)論數(shù)微博營(yíng)銷評(píng)估對(duì)某條博文轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)總和對(duì)某條博文收藏次數(shù)總和對(duì)某條博文評(píng)論次7、微信營(yíng)銷什么是微信？

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。截至2013年01月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破3億。微信的特性？①支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字②支持多人群聊（最高20人。100人200人群聊正在內(nèi)測(cè)）③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）④支持騰訊微博、QQ郵箱、漂流瓶、語音記事本、QQ同步助手等插件功能⑤支持視頻聊天微行情：支持及時(shí)查詢股票行情等（各項(xiàng)應(yīng)用隨著用戶需求不斷添加）支持iPhone、Android、WindowsPhone、多平臺(tái)的手機(jī)之間相互收發(fā)消息7、微信營(yíng)銷什么是微信？微信營(yíng)銷的特點(diǎn)實(shí)時(shí)推送：比微信營(yíng)銷領(lǐng)先一步熱起來的營(yíng)銷方式還有微博、人人營(yíng)銷，但微信營(yíng)銷具有更強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。在微博和人人發(fā)布宣傳信息是被動(dòng)的，很可能因?yàn)橛脩魶]有及時(shí)瀏覽，而失去了第一時(shí)間獲取信息的機(jī)會(huì)。一對(duì)一營(yíng)銷微信本身的信息溝通作用，微信的信息推送更像朋友之間的信息溝通，并且一次只能查看一個(gè)人的信息，保證用戶查看信息時(shí)的專注度。微信營(yíng)銷的特點(diǎn)實(shí)時(shí)推送：微信營(yíng)銷的特點(diǎn)百分百達(dá)到率、形式多樣：微信這種一對(duì)一的營(yíng)銷方式可以保證每個(gè)用戶都能看到發(fā)送的信息，從而實(shí)現(xiàn)百分百的到達(dá)率；多種營(yíng)銷方式和手段結(jié)合企業(yè)自身需求，提供靈活多變的營(yíng)銷方式。用戶主導(dǎo)微信營(yíng)銷是基于用戶同意的，粉絲的質(zhì)量遠(yuǎn)高于微博，只要發(fā)送內(nèi)容、頻次得當(dāng)，較有可能獲得忠誠的客戶。成本低廉微信注冊(cè)賬號(hào)是免費(fèi)的，對(duì)于個(gè)人業(yè)主來說微博營(yíng)銷渠道的成本幾乎為0，對(duì)于大型品牌來說，投入也無非是雇傭維護(hù)人員。微信營(yíng)銷的特點(diǎn)百分百達(dá)到率、形式多樣：微信的精準(zhǔn)覆蓋和100%送達(dá)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶