工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件

工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法1本章主要內(nèi)容為什么要進(jìn)行績效評(píng)估工作績效評(píng)價(jià)的步驟誰來進(jìn)行工作績效評(píng)估績效評(píng)估的方法可能會(huì)出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的解決辦法工作績效面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略性績效評(píng)估(補(bǔ)充資料)■資料本章主要內(nèi)容2為什么要進(jìn)行績效評(píng)估wecanchangealotofpeoplejustalittleandwebelievethatoverallorganizationaleffectivenesswillbeimproved為什么要進(jìn)行績效評(píng)估3(-)什么是績效評(píng)估PerformanceAppraisal(PA)■對(duì)員工工作行為的評(píng)估過程,參照一定的標(biāo)準(zhǔn),并把評(píng)估信息和員工進(jìn)行溝通TheprocessofevaluatinghowwellemployeesperformtheirjobswhencomparedtoasetofstandardsandthencommunicatingtheinformationtoemployeeInformalAppraisal(alsocalledcoaching)Day-to-daycontacts,largelyundocumentedSystematicappraisalFormalcontactatregulartimeintervals,usuallydocumented(-)什么是績效評(píng)估PerformanceApprais4(二)績效評(píng)估的用途PerformanceAplpraisalAdministeringy時(shí)GivingPerjorrrarceIdentifyingSirersiinsandSalariesFeedbackandweaknesses(二)績效評(píng)估的用途5與員工溝通管理層的目標(biāo)和目的強(qiáng)化管理層的期望,在管理層和下屬員工明確組織目標(biāo)和個(gè)人目了標(biāo)后,管理者的職責(zé)就是通過反饋過程,如何和績效和所提出的期望目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)相匹配激勵(lì)員工改進(jìn)績效,是組織效率提高的重要手段。通過對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估,尋找和期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的差距,提出反饋或建設(shè)性的建議是其他人力資源管理活動(dòng)的客觀依據(jù)通過對(duì)員工工作能力和工作業(yè)績的全面考察,了解和肯定其素質(zhì)以作為工資、獎(jiǎng)懲晉升、培訓(xùn)等活動(dòng)的客觀依據(jù)營造組織公平氛圍組織的公正性是員工工作生活質(zhì)量的重要影響因素,績效評(píng)估公平地分配了組織資源,對(duì)員工的工作態(tài)度(滿意感等)是促進(jìn)作用與員工溝通管理層的目標(biāo)和目的6(三)PA可能面臨的角色沖突PERFORMANCEAPPRAISALAdministrativeusesDevelopmentUsesCompensationIdentifyingstrengths●PromotionIdentifyingareasforgrowth●DismissaDevelopmentplanningeCoachingandcareerplanning●Layoffs(三)PA可能面臨的角色沖突7二、誰來進(jìn)行工作績效評(píng)估SupervisorswhoratetheirsubordinatesEmployeeswhoratetheirsupervisorsTeammemberswhorateeachotherOutsidesourcesEmployees'self-appraisaMultisource(360%feedback)appraisal二、誰來進(jìn)行工作績效評(píng)估8MultisourceAppraisalManagerCustomersPERSONBEINGAPPRAISEDCo-workers/PeersSelf-EvaluationSubordinatesMultisourceAppraisal9三、工作績效評(píng)價(jià)的步驟界定工作評(píng)價(jià)實(shí)際提供反饋體身的要求的工作績效績效面談三、工作績效評(píng)價(jià)的步驟10工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件11工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件12工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件13工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件14工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件15工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件16工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件17工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件18工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件19工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件20工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件21工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件22工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件23工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件24工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件25工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件26工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件27工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件28工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件29工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件30工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件31工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件32工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件33工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件34工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件35工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件36工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件37工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件38工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件39工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件40工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件41工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件42工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件43工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件44工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件45工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件46工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件47工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件48工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件49工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件50工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件51工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法52本章主要內(nèi)容為什么要進(jìn)行績效評(píng)估工作績效評(píng)價(jià)的步驟誰來進(jìn)行工作績效評(píng)估績效評(píng)估的方法可能會(huì)出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的解決辦法工作績效面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略性績效評(píng)估(補(bǔ)充資料)■資料本章主要內(nèi)容53為什么要進(jìn)行績效評(píng)估wecanchangealotofpeoplejustalittleandwebelievethatoverallorganizationaleffectivenesswillbeimproved為什么要進(jìn)行績效評(píng)估54(-)什么是績效評(píng)估PerformanceAppraisal(PA)■對(duì)員工工作行為的評(píng)估過程,參照一定的標(biāo)準(zhǔn),并把評(píng)估信息和員工進(jìn)行溝通TheprocessofevaluatinghowwellemployeesperformtheirjobswhencomparedtoasetofstandardsandthencommunicatingtheinformationtoemployeeInformalAppraisal(alsocalledcoaching)Day-to-daycontacts,largelyundocumentedSystematicappraisalFormalcontactatregulartimeintervals,usuallydocumented(-)什么是績效評(píng)估PerformanceApprais55(二)績效評(píng)估的用途PerformanceAplpraisalAdministeringy時(shí)GivingPerjorrrarceIdentifyingSirersiinsandSalariesFeedbackandweaknesses(二)績效評(píng)估的用途56與員工溝通管理層的目標(biāo)和目的強(qiáng)化管理層的期望,在管理層和下屬員工明確組織目標(biāo)和個(gè)人目了標(biāo)后,管理者的職責(zé)就是通過反饋過程,如何和績效和所提出的期望目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)相匹配激勵(lì)員工改進(jìn)績效,是組織效率提高的重要手段。通過對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)估,尋找和期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的差距,提出反饋或建設(shè)性的建議是其他人力資源管理活動(dòng)的客觀依據(jù)通過對(duì)員工工作能力和工作業(yè)績的全面考察,了解和肯定其素質(zhì)以作為工資、獎(jiǎng)懲晉升、培訓(xùn)等活動(dòng)的客觀依據(jù)營造組織公平氛圍組織的公正性是員工工作生活質(zhì)量的重要影響因素,績效評(píng)估公平地分配了組織資源,對(duì)員工的工作態(tài)度(滿意感等)是促進(jìn)作用與員工溝通管理層的目標(biāo)和目的57(三)PA可能面臨的角色沖突PERFORMANCEAPPRAISALAdministrativeusesDevelopmentUsesCompensationIdentifyingstrengths●PromotionIdentifyingareasforgrowth●DismissaDevelopmentplanningeCoachingandcareerplanning●Layoffs(三)PA可能面臨的角色沖突58二、誰來進(jìn)行工作績效評(píng)估SupervisorswhoratetheirsubordinatesEmployeeswhoratetheirsupervisorsTeammemberswhorateeachotherOutsidesourcesEmployees'self-appraisaMultisource(360%feedback)appraisal二、誰來進(jìn)行工作績效評(píng)估59MultisourceAppraisalManagerCustomersPERSONBEINGAPPRAISEDCo-workers/PeersSelf-EvaluationSubordinatesMultisourceAppraisal60三、工作績效評(píng)價(jià)的步驟界定工作評(píng)價(jià)實(shí)際提供反饋體身的要求的工作績效績效面談三、工作績效評(píng)價(jià)的步驟61工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件62工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件63工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件64工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件65工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件66工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件67工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件68工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件69工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件70工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件71工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件72工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件73工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件74工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件75工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件76工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件77工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件78工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件79工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件80工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件81工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件82工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件83工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件84工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件85工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件86工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件87工作績效評(píng)價(jià)的步驟與方法課件88工作