學(xué)習(xí)型組織管理培訓(xùn)講義附課件

知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)制勝秘訣－－學(xué)習(xí)型組織管理1知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)制勝秘訣－－學(xué)習(xí)型組織管理1第一單元學(xué)習(xí)型組織管理理論的五個問題2第一單元學(xué)習(xí)型組織管理理論的五個問題2一、學(xué)習(xí)型組織管理理論是什么性質(zhì)的理論？1、這是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論之一。1、管理運(yùn)動2、泰勒的科學(xué)管理理論3、吉爾布雷恩夫婦的動作研究4、韋伯的組織理論5、閔斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)思想6、法約爾的一般管理理論7、梅奧的人際關(guān)系理論8、巴納德的系統(tǒng)組織理論9、勒濕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論10、馬斯洛的需要層次論11、團(tuán)體力學(xué)理論12、斯金納的強(qiáng)化理論13、阿吉里斯的“不成熟－成熟”理論14、坦南鮑姆的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論15、戴爾的比較管理經(jīng)驗(yàn)研究16、麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式17、利克特的管理新模式3一、學(xué)習(xí)型組織管理理論是什么性質(zhì)的理論？1、這是當(dāng)今最前沿的18、布萊克的管理方格論19、西肖爾的組織效能評價標(biāo)準(zhǔn)20、亞當(dāng)斯的公平理論21、菲德勒的權(quán)變管理思想22、赫茨伯格的雙因素激勵理論23、本尼斯的組織發(fā)展理論24、麥可利蘭的成就動機(jī)理論25、波特和勞勒的期望激勵理論26、弗魯姆的期望理論及管理決策新思想27、杜拉克的有效的管理者研究28、伯法的管理科學(xué)學(xué)派29、西蒙的管理決策學(xué)派30、明茨伯格的經(jīng)理角色學(xué)派31、威廉.大內(nèi)的Z理論32、波特的競爭戰(zhàn)略研究33、沙因的組織文化研究34、學(xué)習(xí)型組織理論35、企業(yè)再造418、布萊克的管理方格論27、杜拉克的有效的管理者研究42、這是宏觀的管理理論國家管理：新加坡－學(xué)習(xí)型新加坡、學(xué)習(xí)型政府歐盟－學(xué)習(xí)型社會城市管理：中國上海－學(xué)習(xí)型城市企業(yè)管理：美國微軟、中國內(nèi)蒙伊利集團(tuán)－學(xué)習(xí)型企業(yè)學(xué)校管理：中國同濟(jì)大學(xué)、美國MIT－

學(xué)習(xí)型學(xué)院家庭管理：中國上海－學(xué)習(xí)型家庭52、這是宏觀的管理理論國家管理：新加坡－學(xué)習(xí)型新加坡、學(xué)5二、究竟什么是學(xué)習(xí)型組織

－學(xué)習(xí)型組織的真諦1、全體成員全身心投入，并有持續(xù)增長的

學(xué)習(xí)力的組織。2、能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織3、通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織6二、究竟什么是學(xué)習(xí)型組織

－學(xué)習(xí)型組織的真諦1、全體成員全學(xué)習(xí)力三要素1、動力－目標(biāo)2、毅力－意志3、能力－知識＋實(shí)踐7學(xué)習(xí)力三要素1、動力－目標(biāo)7學(xué)習(xí)力模型目標(biāo)能力意志能學(xué)應(yīng)學(xué)也許能學(xué)學(xué)習(xí)8學(xué)習(xí)力模型目標(biāo)能力意志能學(xué)應(yīng)學(xué)也許學(xué)習(xí)8企業(yè)之間競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭市場產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱9企業(yè)之間競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭市場產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱9樹根理論10樹根理論10著名心理學(xué)家馬斯洛五層次需求理論溫飽安全歸屬感尊嚴(yán)自我價值11著名心理學(xué)家馬斯洛五層次需求理論溫飽安全歸屬感尊嚴(yán)自我價值1現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則雙元（1）企業(yè)的發(fā)展（2）員工的發(fā)展雙層（1）組織（2）個人12現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則雙元（1）企業(yè)的發(fā)展（2）三、學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里？我們以1994～1997年連續(xù)4年入圍“世界500強(qiáng)”的企業(yè)，按學(xué)習(xí)型與等級權(quán)力控制型分別排序，各取前3名進(jìn)行企業(yè)效益對比。13三、學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里？我們以1994～1997年連續(xù)4為什么學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)于

等級權(quán)力控制型企業(yè)？、決策、決策14為什么學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)于

等級權(quán)力控制型企業(yè)？、決策、決策14管理重心與創(chuàng)造力管理思想管理結(jié)果強(qiáng)調(diào)基層為主強(qiáng)調(diào)集中控制等級權(quán)力控制型企業(yè)學(xué)習(xí)型企業(yè)命運(yùn)在自己手中管理重心上移有人在遙控我們侵蝕學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力管理重心下移增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力15管理重心與創(chuàng)造力管理管理強(qiáng)調(diào)基層為主強(qiáng)調(diào)集中控制等級權(quán)力控制四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”有什么特點(diǎn)？一、學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。（一）工作學(xué)習(xí)化。工作決策決策反思行動行動反思經(jīng)驗(yàn)共享文字化16四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”有什么特點(diǎn)？一、學(xué)習(xí)與工作不可分微軟的學(xué)習(xí)“三理念”①通過自我批評的學(xué)習(xí)②通過信息反饋的學(xué)習(xí)③通過交流共享的學(xué)習(xí)17微軟的學(xué)習(xí)“三理念”①通過自我批評的學(xué)習(xí)17（二）學(xué)習(xí)工作化現(xiàn)代企業(yè)是“三位一體”的組織1、生產(chǎn)（工作）者2、科研主體3、學(xué)習(xí)組織18（二）學(xué)習(xí)工作化現(xiàn)代企業(yè)是“三位一體”的組織18L≧C當(dāng)今世界唯一不變－Change（變化）當(dāng)今世界企業(yè)之間的競爭－學(xué)習(xí)速度之爭內(nèi)部變革速度<外部變革速度末日學(xué)習(xí)速度變化速度19L≧C當(dāng)今世界唯一不變－Change（變化）學(xué)習(xí)變化19比爾.蓋茨（BillGates）《未來時速》80年代－注重質(zhì)量的年代90年代－注重再設(shè)計(jì)的年代新10年－注重速度的年代居安思危居危思危大魚吃小魚快魚吃慢魚20比爾.蓋茨（BillGates）《未來時速》80年代－注重10倍速度的時代電話：發(fā)明1000萬用戶30年Internet：發(fā)明1000萬用戶3年功能掃盲1、信息時代－捕捉能力－上網(wǎng)能力2、地球村－－溝通能力－外語能力3、數(shù)字社會－－－－－－生存能力2110倍速度的時代電話：發(fā)明1000萬用戶美國：8歲－讀寫13歲－上網(wǎng)18歲－大學(xué)中國上海普陀區(qū)提出教育發(fā)展三年內(nèi)目標(biāo)6歲學(xué)外語、12歲學(xué)上網(wǎng)上海市少年工作委員會提倡五年“雛鷹計(jì)劃”人人會上網(wǎng)隊(duì)隊(duì)有網(wǎng)頁22美國：8歲－讀寫22－摘自江澤民在接見部分兩院院士時的講話科技進(jìn)步真是永無止境…當(dāng)今世界科技發(fā)展的事實(shí)印證了這一思想。前幾年提出了“信息高速公路”，隨后又提出“知識經(jīng)濟(jì)”，最近美國副總統(tǒng)戈?duì)栍痔岢隽恕皵?shù)字地球”的概念。數(shù)字地球23－摘自江澤民在接見部分兩院院數(shù)字地球數(shù)字地球1、巨量信息－10152、多分辨率3、三維24數(shù)字地球數(shù)字地球1、巨量信息－101524二、特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”組織學(xué)習(xí)＝反饋＋反思＋共享OL＝Feedback+Introspection+Share25二、特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”組織學(xué)習(xí)＝反饋＋反思＋共享25三、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后

必須要有新行為學(xué)習(xí)Leis--------------------Learning(腳印、路徑）26三、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后

必須要有新行為學(xué)習(xí)Le學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)1、學(xué)習(xí)與工作不分離。2、個人基礎(chǔ)上的組織學(xué)習(xí)。3、以信息反饋為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。4、以反思為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。5、以共享為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。6、學(xué)后必須有新行為。27學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)1、學(xué)習(xí)與工作不分離。27五、學(xué)習(xí)型組織管理理論與其他管理理論的關(guān)系管理1、認(rèn)識論理論2、方法論28五、學(xué)習(xí)型組織管理理論與其他管理理論的關(guān)系管理老子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)水平有四個層次功成、事遂、百姓皆曰：我自然。最好領(lǐng)導(dǎo)水平較好較差最差畏之譽(yù)之知之部下反應(yīng)侮之29老子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)水平有四個層次功成、事遂、百姓皆曰：我自然。第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉30第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉30第一項(xiàng)修煉：自我超越1、為什么強(qiáng)調(diào)自我？內(nèi)因是根據(jù)，是第一位的。外因是條件，是第二位的。31第一項(xiàng)修煉：自我超越1、為什么強(qiáng)調(diào)自我？312、怎樣才能自我超越要開展境界教育要從“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀要向極限挑戰(zhàn)322、怎樣才能自我超越要開展境界教育要從“工具三種極限死亡極限常規(guī)極限自我極限33三種極限死亡常規(guī)極限自我極限33創(chuàng)造高峰黃金時期曲線02855年齡（歲）人數(shù)34創(chuàng)造高峰黃金時期曲線0江澤民在“兩院”院士大會上說：世界科學(xué)家第一項(xiàng)發(fā)明61％在25歲以前22歲發(fā)明微積分牛頓

22歲環(huán)球航行《物種起源》達(dá)爾文29歲發(fā)明留聲機(jī)、電燈愛迪聲30歲/34歲提出“宇稱不守恒”定律李政道/楊振寧26歲提出狹義相對論愛因斯坦1998.6.1北京30歲/28歲發(fā)表共產(chǎn)黨宣言馬克思/恩格斯35江澤民在“兩院”院士大會上說：世界科學(xué)家第一項(xiàng)發(fā)明61第二項(xiàng)修煉－改善心智模式心智模式三個特點(diǎn)心智模式，根深蒂固于每個人心中大多數(shù)人，自我感覺良好人無完人，心智模式都有缺陷之處36第二項(xiàng)修煉－改善心智模式心智模式三個特點(diǎn)心智模式，根深蒂2、怎樣改善心智模式必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己必須學(xué)會有效地表達(dá)自己的想法必須學(xué)會開放心靈容納別人的想法372、怎樣改善心智模式必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己必須學(xué)會有巴黎SCRL商業(yè)情報公司對2.2萬家法國企業(yè)的研究結(jié)果公布后引起了巨大的轟動。發(fā)現(xiàn)：由婦女領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的平均收益率（純利潤與營業(yè)額之比）是所有企業(yè)平均收益率的3倍。－摘自《山東職工教育》1997.838巴黎SCRL商業(yè)情報公司對2.2萬家法國科學(xué)家認(rèn)為：男人多半是“左半球的人”女人多辦是“右半球的人”法國經(jīng)濟(jì)雜志《企業(yè)》月刊，一次調(diào)查后得出驚人結(jié)論：婦女是更好的經(jīng)理和企業(yè)家－摘自《山東職工教育》1997.8

39科學(xué)家認(rèn)為：39現(xiàn)代人心智模式“三要求”AQ逆境商EQ情商IQ智商氣度溝通3“Q”40現(xiàn)代人心智模式“三要求”AQ逆境商EQ情商IQ智商氣度溝通知難而退半途而廢攀登者知難而進(jìn)直至成功高低AQAQ的三個層次41知難而退半途而廢攀登者知難而進(jìn)高4、新舊觀念比較舊觀念2.人人都可以贏（win-win）2.每件事有贏家就必有輸家1.合作有助于員工工作更有效率1.競爭會使員工工作更好新觀念424、新舊觀念比較舊觀念2.人人都可以贏2.每件事有贏家1.EQ五要素1、了解自己2、管理自己3、控制自己4、理解別人5、管理人際關(guān)系43EQ五要素1、了解自己43第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景1、共同愿景三要素目標(biāo)價值觀使命感44第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景1、共同愿景三要素目標(biāo)44愿景的三個層次組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景個人愿景三聲鈴響，必有應(yīng)答一切為了3’18”101045愿景的三個層次組織大愿景團(tuán)隊(duì)小愿景個人愿景三聲鈴響，必第四項(xiàng)修煉－團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為什么要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)但是許多團(tuán)隊(duì)個人智商都很高，120以上團(tuán)隊(duì)智商卻很低，62時代過去現(xiàn)在組織取勝主要靠開發(fā)人力資源主要靠開發(fā)廉價物質(zhì)資源關(guān)鍵依靠一、二個領(lǐng)導(dǎo)人整個團(tuán)隊(duì)46第四項(xiàng)修煉－團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為什么要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)但是許多團(tuán)隊(duì)時代過去智商80以上從事創(chuàng)造活動不存在任何困難

智商80以上占總數(shù)的88％以上中下智力臨界智力智力不足中上智力優(yōu)秀非常優(yōu)秀中智46％16％8％16％10％6070809011012013014010047智商80以上從事創(chuàng)造活動不存在任何困難

智商80以上占總數(shù)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目的：使團(tuán)體智商>個人智商使個人成長速度更快關(guān)鍵：深度匯談（Dialogue）即：每人全部攤出心中的設(shè)想，真正一起思考障礙：自我防衛(wèi)48團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目的：使團(tuán)體智商>個人智商關(guān)鍵：深度匯談（Dialo哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后指出：大部分管理團(tuán)體都會在壓力面前出現(xiàn)智障。四種妥協(xié)為了保護(hù)自己－－不提沒把握的問題為了維護(hù)團(tuán)結(jié)－－不提分歧性的問題為了不使人難堪－－不提質(zhì)疑性的問題為了使大家接受－－只作折中性結(jié)論49哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后指出：大部分管理團(tuán)體共識有兩種：1向下聚焦型：找出個人觀點(diǎn)中的共同部分2向上發(fā)展型：以個人觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，建立更高層次的共識，使每個人看到原來自己沒看到的，更本質(zhì)、更深遠(yuǎn)的東西團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)：

取得更高層次的共識50共識有兩種：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)：

取得更高層次的共識50第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)51第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善系統(tǒng)思考向上系統(tǒng)思考的三點(diǎn)要求應(yīng)防止分割思考，要整體思考應(yīng)防止靜止思考，要動態(tài)思考應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)思考52系統(tǒng)思考的三點(diǎn)要求應(yīng)防止分割思考，要整體思考應(yīng)防止靜止思考，蝴蝶效應(yīng)維納民謠釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)事折，戰(zhàn)事折，國家滅。53蝴蝶效應(yīng)維納民謠釘子缺，蹄鐵卸；53青蛙現(xiàn)象54青蛙現(xiàn)象54美國汽車市場美國汽車工業(yè)這只青蛙，能跳出來嗎？1962年占<15％占21.3％1974年才引起注意80年代初1989年占30％美日汽車大戰(zhàn)1967年占10％悠然自在也未正視美國三大汽車商根本沒注意日本汽車占4％55美國汽車市場美國汽車工業(yè)這只青蛙，能跳出來嗎？1962年占<知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)制勝秘訣－－學(xué)習(xí)型組織管理56知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)制勝秘訣－－學(xué)習(xí)型組織管理1第一單元學(xué)習(xí)型組織管理理論的五個問題57第一單元學(xué)習(xí)型組織管理理論的五個問題2一、學(xué)習(xí)型組織管理理論是什么性質(zhì)的理論？1、這是當(dāng)今最前沿的兩大管理理論之一。1、管理運(yùn)動2、泰勒的科學(xué)管理理論3、吉爾布雷恩夫婦的動作研究4、韋伯的組織理論5、閔斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)思想6、法約爾的一般管理理論7、梅奧的人際關(guān)系理論8、巴納德的系統(tǒng)組織理論9、勒濕的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論10、馬斯洛的需要層次論11、團(tuán)體力學(xué)理論12、斯金納的強(qiáng)化理論13、阿吉里斯的“不成熟－成熟”理論14、坦南鮑姆的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論15、戴爾的比較管理經(jīng)驗(yàn)研究16、麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式17、利克特的管理新模式58一、學(xué)習(xí)型組織管理理論是什么性質(zhì)的理論？1、這是當(dāng)今最前沿的18、布萊克的管理方格論19、西肖爾的組織效能評價標(biāo)準(zhǔn)20、亞當(dāng)斯的公平理論21、菲德勒的權(quán)變管理思想22、赫茨伯格的雙因素激勵理論23、本尼斯的組織發(fā)展理論24、麥可利蘭的成就動機(jī)理論25、波特和勞勒的期望激勵理論26、弗魯姆的期望理論及管理決策新思想27、杜拉克的有效的管理者研究28、伯法的管理科學(xué)學(xué)派29、西蒙的管理決策學(xué)派30、明茨伯格的經(jīng)理角色學(xué)派31、威廉.大內(nèi)的Z理論32、波特的競爭戰(zhàn)略研究33、沙因的組織文化研究34、學(xué)習(xí)型組織理論35、企業(yè)再造5918、布萊克的管理方格論27、杜拉克的有效的管理者研究42、這是宏觀的管理理論國家管理：新加坡－學(xué)習(xí)型新加坡、學(xué)習(xí)型政府歐盟－學(xué)習(xí)型社會城市管理：中國上海－學(xué)習(xí)型城市企業(yè)管理：美國微軟、中國內(nèi)蒙伊利集團(tuán)－學(xué)習(xí)型企業(yè)學(xué)校管理：中國同濟(jì)大學(xué)、美國MIT－

學(xué)習(xí)型學(xué)院家庭管理：中國上海－學(xué)習(xí)型家庭602、這是宏觀的管理理論國家管理：新加坡－學(xué)習(xí)型新加坡、學(xué)5二、究竟什么是學(xué)習(xí)型組織

－學(xué)習(xí)型組織的真諦1、全體成員全身心投入，并有持續(xù)增長的

學(xué)習(xí)力的組織。2、能讓組織成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織3、通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織61二、究竟什么是學(xué)習(xí)型組織

－學(xué)習(xí)型組織的真諦1、全體成員全學(xué)習(xí)力三要素1、動力－目標(biāo)2、毅力－意志3、能力－知識＋實(shí)踐62學(xué)習(xí)力三要素1、動力－目標(biāo)7學(xué)習(xí)力模型目標(biāo)能力意志能學(xué)應(yīng)學(xué)也許能學(xué)學(xué)習(xí)63學(xué)習(xí)力模型目標(biāo)能力意志能學(xué)應(yīng)學(xué)也許學(xué)習(xí)8企業(yè)之間競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭市場產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱64企業(yè)之間競爭說到底是學(xué)習(xí)力的競爭市場產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱9樹根理論65樹根理論10著名心理學(xué)家馬斯洛五層次需求理論溫飽安全歸屬感尊嚴(yán)自我價值66著名心理學(xué)家馬斯洛五層次需求理論溫飽安全歸屬感尊嚴(yán)自我價值1現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則雙元（1）企業(yè)的發(fā)展（2）員工的發(fā)展雙層（1）組織（2）個人67現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則雙元（1）企業(yè)的發(fā)展（2）三、學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里？我們以1994～1997年連續(xù)4年入圍“世界500強(qiáng)”的企業(yè)，按學(xué)習(xí)型與等級權(quán)力控制型分別排序，各取前3名進(jìn)行企業(yè)效益對比。68三、學(xué)習(xí)型組織究竟好在哪里？我們以1994～1997年連續(xù)4為什么學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)于

等級權(quán)力控制型企業(yè)？、決策、決策69為什么學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)于

等級權(quán)力控制型企業(yè)？、決策、決策14管理重心與創(chuàng)造力管理思想管理結(jié)果強(qiáng)調(diào)基層為主強(qiáng)調(diào)集中控制等級權(quán)力控制型企業(yè)學(xué)習(xí)型企業(yè)命運(yùn)在自己手中管理重心上移有人在遙控我們侵蝕學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力管理重心下移增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力70管理重心與創(chuàng)造力管理管理強(qiáng)調(diào)基層為主強(qiáng)調(diào)集中控制等級權(quán)力控制四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”有什么特點(diǎn)？一、學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。（一）工作學(xué)習(xí)化。工作決策決策反思行動行動反思經(jīng)驗(yàn)共享文字化71四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”有什么特點(diǎn)？一、學(xué)習(xí)與工作不可分微軟的學(xué)習(xí)“三理念”①通過自我批評的學(xué)習(xí)②通過信息反饋的學(xué)習(xí)③通過交流共享的學(xué)習(xí)72微軟的學(xué)習(xí)“三理念”①通過自我批評的學(xué)習(xí)17（二）學(xué)習(xí)工作化現(xiàn)代企業(yè)是“三位一體”的組織1、生產(chǎn)（工作）者2、科研主體3、學(xué)習(xí)組織73（二）學(xué)習(xí)工作化現(xiàn)代企業(yè)是“三位一體”的組織18L≧C當(dāng)今世界唯一不變－Change（變化）當(dāng)今世界企業(yè)之間的競爭－學(xué)習(xí)速度之爭內(nèi)部變革速度<外部變革速度末日學(xué)習(xí)速度變化速度74L≧C當(dāng)今世界唯一不變－Change（變化）學(xué)習(xí)變化19比爾.蓋茨（BillGates）《未來時速》80年代－注重質(zhì)量的年代90年代－注重再設(shè)計(jì)的年代新10年－注重速度的年代居安思危居危思危大魚吃小魚快魚吃慢魚75比爾.蓋茨（BillGates）《未來時速》80年代－注重10倍速度的時代電話：發(fā)明1000萬用戶30年Internet：發(fā)明1000萬用戶3年功能掃盲1、信息時代－捕捉能力－上網(wǎng)能力2、地球村－－溝通能力－外語能力3、數(shù)字社會－－－－－－生存能力7610倍速度的時代電話：發(fā)明1000萬用戶美國：8歲－讀寫13歲－上網(wǎng)18歲－大學(xué)中國上海普陀區(qū)提出教育發(fā)展三年內(nèi)目標(biāo)6歲學(xué)外語、12歲學(xué)上網(wǎng)上海市少年工作委員會提倡五年“雛鷹計(jì)劃”人人會上網(wǎng)隊(duì)隊(duì)有網(wǎng)頁77美國：8歲－讀寫22－摘自江澤民在接見部分兩院院士時的講話科技進(jìn)步真是永無止境…當(dāng)今世界科技發(fā)展的事實(shí)印證了這一思想。前幾年提出了“信息高速公路”，隨后又提出“知識經(jīng)濟(jì)”，最近美國副總統(tǒng)戈?duì)栍痔岢隽恕皵?shù)字地球”的概念。數(shù)字地球78－摘自江澤民在接見部分兩院院數(shù)字地球數(shù)字地球1、巨量信息－10152、多分辨率3、三維79數(shù)字地球數(shù)字地球1、巨量信息－101524二、特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”組織學(xué)習(xí)＝反饋＋反思＋共享OL＝Feedback+Introspection+Share80二、特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”組織學(xué)習(xí)＝反饋＋反思＋共享25三、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后

必須要有新行為學(xué)習(xí)Leis--------------------Learning(腳印、路徑）81三、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后

必須要有新行為學(xué)習(xí)Le學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)1、學(xué)習(xí)與工作不分離。2、個人基礎(chǔ)上的組織學(xué)習(xí)。3、以信息反饋為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。4、以反思為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。5、以共享為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。6、學(xué)后必須有新行為。82學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)1、學(xué)習(xí)與工作不分離。27五、學(xué)習(xí)型組織管理理論與其他管理理論的關(guān)系管理1、認(rèn)識論理論2、方法論83五、學(xué)習(xí)型組織管理理論與其他管理理論的關(guān)系管理老子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)水平有四個層次功成、事遂、百姓皆曰：我自然。最好領(lǐng)導(dǎo)水平較好較差最差畏之譽(yù)之知之部下反應(yīng)侮之84老子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)水平有四個層次功成、事遂、百姓皆曰：我自然。第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉85第三單元學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉30第一項(xiàng)修煉：自我超越1、為什么強(qiáng)調(diào)自我？內(nèi)因是根據(jù)，是第一位的。外因是條件，是第二位的。86第一項(xiàng)修煉：自我超越1、為什么強(qiáng)調(diào)自我？312、怎樣才能自我超越要開展境界教育要從“工具性”的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造性”的工作觀要向極限挑戰(zhàn)872、怎樣才能自我超越要開展境界教育要從“工具三種極限死亡極限常規(guī)極限自我極限88三種極限死亡常規(guī)極限自我極限33創(chuàng)造高峰黃金時期曲線02855年齡（歲）人數(shù)89創(chuàng)造高峰黃金時期曲線0江澤民在“兩院”院士大會上說：世界科學(xué)家第一項(xiàng)發(fā)明61％在25歲以前22歲發(fā)明微積分牛頓

22歲環(huán)球航行《物種起源》達(dá)爾文29歲發(fā)明留聲機(jī)、電燈愛迪聲30歲/34歲提出“宇稱不守恒”定律李政道/楊振寧26歲提出狹義相對論愛因斯坦1998.6.1北京30歲/28歲發(fā)表共產(chǎn)黨宣言馬克思/恩格斯90江澤民在“兩院”院士大會上說：世界科學(xué)家第一項(xiàng)發(fā)明61第二項(xiàng)修煉－改善心智模式心智模式三個特點(diǎn)心智模式，根深蒂固于每個人心中大多數(shù)人，自我感覺良好人無完人，心智模式都有缺陷之處91第二項(xiàng)修煉－改善心智模式心智模式三個特點(diǎn)心智模式，根深蒂2、怎樣改善心智模式必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己必須學(xué)會有效地表達(dá)自己的想法必須學(xué)會開放心靈容納別人的想法922、怎樣改善心智模式必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己必須學(xué)會有巴黎SCRL商業(yè)情報公司對2.2萬家法國企業(yè)的研究結(jié)果公布后引起了巨大的轟動。發(fā)現(xiàn)：由婦女領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的平均收益率（純利潤與營業(yè)額之比）是所有企業(yè)平均收益率的3倍。－摘自《山東職工教育》1997.893巴黎SCRL商業(yè)情報公司對2.2萬家法國科學(xué)家認(rèn)為：男人多半是“左半球的人”女人多辦是“右半球的人”法國經(jīng)濟(jì)雜志《企業(yè)》月刊，一次調(diào)查后得出驚人結(jié)論：婦女是更好的經(jīng)理和企業(yè)家－摘自《山東職工教育》1997.8

94科學(xué)家認(rèn)為：39現(xiàn)代人心智模式“三要求”AQ逆境商EQ情商IQ智商氣度溝通3“Q”95現(xiàn)代人心智模式“三要求”AQ逆境商EQ情商IQ智商氣度溝通知難而退半途而廢攀登者知難而進(jìn)直至成功高低AQAQ的三個層次96知難而退半途而廢攀登者知難而進(jìn)高4、新舊觀念比較舊觀念2.人人都可以贏（win-win）2.每件事有贏家就必有輸家1.合作有助于員工工作更有效率1.競爭會使員工工作更好新觀念974、新舊觀念比較舊觀念2.人人都可以贏2.每件事有贏家1.EQ五要素1、了解自己2、管理自己3、控制自己4、理解別人5、管理人際關(guān)系98EQ五要素1、了解自己43第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景1、共同愿景三要素目標(biāo)