企業(yè)倫理推理的分析課件

第三章企業(yè)倫理推理（reasoning）

倫理問題的分析：綜合分析框架第三章企業(yè)倫理推理（reasoning）

倫理問題的分析：1企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的12問（教材P.300.）1.（問題定義）你已經(jīng)準(zhǔn)確地定義了決策的問題了嗎？2.（換位定義）如果你站在他人的立場(chǎng)上，會(huì)怎樣定義問題？3.（原因分析）問題是怎樣產(chǎn)生的？4.（價(jià)值）作為一個(gè)個(gè)人和公司成員，你對(duì)誰、對(duì)什么看得更重？5.（決策意圖）你做決策的意圖是什么（即想達(dá)到什么目的）？6.（意圖與結(jié)果比較）你的決策意圖與可能的結(jié)果相符嗎？7.（利益相關(guān)者）你的決策會(huì)損害誰的利益？8.（與利益相關(guān)者協(xié)商）你能在決策前與受決策影響的各方討論該決策問題嗎？企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的122企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的12問（教材P.300.）9.（長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮）你認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，該決策將與現(xiàn)在看上去那樣有成效嗎？10.（可公開）你能毫無顧慮地與你的上級(jí)、高層管理者、董事、家庭以及整個(gè)社會(huì)談?wù)撃愕臎Q策或行動(dòng)嗎？是否會(huì)感到不安？11.（他人的理解、誤解）如果理解正確，人們會(huì)對(duì)你的行為產(chǎn)生什么樣的看法呢？誤會(huì)了又會(huì)怎么樣呢？12.（例外立場(chǎng)）在什么條件下，你會(huì)允許你的立場(chǎng)又例外（即稍微改變你的立場(chǎng)）嗎？企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的123LauraNash“八步分析”LauraNash“八步分析”4企業(yè)倫理的依據(jù)：企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值（Values）、原則/原理（Principles）、指南（Guidline）、標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則（Criteria）、規(guī)則（Rules）、規(guī)范（Norms）、準(zhǔn)則（Codes）、美德（Virtue）。KennethBlanchard和NormanV.Peale的倫理檢驗(yàn)三問題（《道德管理的力量》，教材，P.301）這合法嗎？即行為會(huì)違反法律和公司的方針嗎？長(zhǎng)、短期利益平衡嗎？自我感覺如何？是否使我感到驕傲？假如我的決定暴光給公眾（如在報(bào)上登出來），我會(huì)感覺很好嗎？假如我的親人知道了，我會(huì)感覺很好嗎？企業(yè)倫理的依據(jù)：企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值（Val5R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則公共道德的五原則信守諾言原則；無損害原則；互助原則：如果代價(jià)不是太大，人應(yīng)在他人需要時(shí)予以幫助；尊重人原則：在決大多數(shù)情況下，人們應(yīng)當(dāng)把他人當(dāng)成目的而不應(yīng)僅僅當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的手段；尊重財(cái)產(chǎn)原則：在決大多數(shù)情況下，人們?cè)谑褂盟素?cái)產(chǎn)之前，應(yīng)得到他人的同意。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi6R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則企業(yè)倫理的八原則永遠(yuǎn)在廣告中對(duì)顧客將真話；在合法的情況下為股東的利益最大化而行動(dòng)；平衡利益持有者的利益；盡企業(yè)所能帶來最大的社會(huì)利益；在絕大多數(shù)情況下遵循職業(yè)道德；履行合同和承諾的義務(wù)；努力取得個(gè)人的成功和財(cái)富；以尊嚴(yán)和尊重對(duì)待雇員。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi7AFrameworkforUniversalPrinciplesofEthics

byLarryColero,CrossroadsProgramsInc.Theprincipleshavebeenorganizedintothreecategoriesforeaseofuse:personal,professionalandglobalethics.PrinciplesofPersonalEthicsConcernforthewell-beingofothersRespectfortheautonomyofothersTrustworthiness&honestyWillingcompliancewiththelaw(withtheexceptionofcivildisobedience)AFrameworkforUniversalPrin8PrinciplesofPersonalEthicsBasicjustice;beingfairRefusingtotakeunfairadvantageBenevolence:doinggoodPreventingharmPrinciplesofPersonalEthicsB9PrinciplesofProfessionalEthicsImpartiality;objectivityOpenness;fulldisclosureConfidentialityDuediligence/dutyofcareFidelitytoprofessionalresponsibilitiesAvoidingpotentialorapparentconflictofinterestPrinciplesofProfessionalEth10PrinciplesofGlobalEthicsGlobaljustice(asreflectedininternationallaws)Societybeforeself/socialresponsibilityEnvironmentalstewardshipInterdependence&responsibilityforthe‘whole’ReverenceforplacePrinciplesofGlobalEthicsGlo11企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正：絜矩之道、黃金法則。合作中的誠信、互利。競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰。企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正：絜矩之道、黃金法則。12企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏；注重長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局利益；爭(zhēng)取人心；服務(wù)社會(huì)，完善人生（“后其身而身先，外其身而身存”）。企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏；13企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)

（Over-ProfitGoals）越利潤(rùn)目標(biāo)：高于利潤(rùn)的企業(yè)目標(biāo)。指針模式企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)

（Over-ProfitGoals）越利14智圓行方智圓行方15“越利潤(rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯對(duì)18家“目光遠(yuǎn)大”的公司進(jìn)行了6年的研究，包括與其他公司的對(duì)比研究。這些公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)或全國(guó)平均水平的5~6倍，優(yōu)于其所對(duì)比的公司2~3倍?！白畲笙薅鹊?cái)U(kuò)大股東的財(cái)富”或“最大限度地贏利”并不是它們最重要的動(dòng)力或首要目標(biāo)。它們還受到潛藏在贏利目的之后的一種核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)的指導(dǎo)?！霸嚼麧?rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里16企業(yè)倫理推理序列一般情況下，企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列：1）社會(huì)、國(guó)家發(fā)展與自然環(huán)境；2）顧客；3）產(chǎn)業(yè)發(fā)展；相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；4）企業(yè)發(fā)展；5）股東利益和員工發(fā)展。企業(yè)倫理推理序列一般情況下，企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列17倫理的綜合判斷的URJ模式倫理的綜合判斷的URJ模式18“是與是”決策結(jié)構(gòu)

PaulC.Godfrey,DavidA.Whetten,HalB.Gregersen,1998.公司決策種類與倫理道德無關(guān)的決策（如標(biāo)識(shí)顏色），很少。是非決策。有明確是非對(duì)錯(cuò)的道德問題。包括明顯、不顯示的企業(yè)責(zé)任?！笆桥c是”決策。不能以是非標(biāo)準(zhǔn)來判斷，備選方案都是正確的。往往涉及到明顯的道德權(quán)衡?！笆桥c是”決策結(jié)構(gòu)

PaulC.Godfrey,Dav19“是與是”決策舉例某企業(yè)決定開設(shè)新工廠的兩個(gè)方案方案一：設(shè)在具有低運(yùn)輸成本經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的港口城市，排放廢物達(dá)標(biāo)，但仍然有隱患；方案二：設(shè)在內(nèi)地其他工廠的附近，這些工廠的廢物可以相互利用，產(chǎn)生生態(tài)持續(xù)效應(yīng)，但對(duì)該企業(yè)卻意味著長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)。兩個(gè)方案中包含著道德權(quán)衡，但不能簡(jiǎn)單地應(yīng)用是非標(biāo)準(zhǔn)來判斷?！笆桥c是”決策舉例某企業(yè)決定開設(shè)新工廠的兩個(gè)方案20“是與是”決策類型“是與是”決策類型21企業(yè)倫理推理的分析課件22道德邊界曲線的擴(kuò)展與收縮擴(kuò)展技術(shù)進(jìn)步單一企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)收縮利益主體權(quán)益的增多和強(qiáng)化社會(huì)思潮。后現(xiàn)代主義否認(rèn)任何一種權(quán)益比其他權(quán)益具有優(yōu)先性（Lyotard,1984.）單一企業(yè)的不良經(jīng)營(yíng)。道德邊界曲線的擴(kuò)展與收縮擴(kuò)展23“是與是”決策的種類與識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)Kidder（1995）的“是與是”決策的四個(gè)特殊領(lǐng)域在公正與憐憫之間的權(quán)衡短期價(jià)值與長(zhǎng)期價(jià)值之間的權(quán)衡真實(shí)與忠誠之間的權(quán)衡個(gè)人與集體之間的權(quán)衡DavidKorten（1995）提出了第五種：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與生態(tài)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展之間的權(quán)衡識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)這些要求分別來看都是正確的這些要求在本質(zhì)上是相互沖突和矛盾的決策者不得不依據(jù)這些權(quán)益者的要求而采取行動(dòng)?！笆桥c是”決策的種類與識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)Kidder（1995）的“是24第三章企業(yè)倫理推理（reasoning）

倫理問題的分析：綜合分析框架第三章企業(yè)倫理推理（reasoning）

倫理問題的分析：25企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的12問（教材P.300.）1.（問題定義）你已經(jīng)準(zhǔn)確地定義了決策的問題了嗎？2.（換位定義）如果你站在他人的立場(chǎng)上，會(huì)怎樣定義問題？3.（原因分析）問題是怎樣產(chǎn)生的？4.（價(jià)值）作為一個(gè)個(gè)人和公司成員，你對(duì)誰、對(duì)什么看得更重？5.（決策意圖）你做決策的意圖是什么（即想達(dá)到什么目的）？6.（意圖與結(jié)果比較）你的決策意圖與可能的結(jié)果相符嗎？7.（利益相關(guān)者）你的決策會(huì)損害誰的利益？8.（與利益相關(guān)者協(xié)商）你能在決策前與受決策影響的各方討論該決策問題嗎？企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的1226企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的12問（教材P.300.）9.（長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮）你認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，該決策將與現(xiàn)在看上去那樣有成效嗎？10.（可公開）你能毫無顧慮地與你的上級(jí)、高層管理者、董事、家庭以及整個(gè)社會(huì)談?wù)撃愕臎Q策或行動(dòng)嗎？是否會(huì)感到不安？11.（他人的理解、誤解）如果理解正確，人們會(huì)對(duì)你的行為產(chǎn)生什么樣的看法呢？誤會(huì)了又會(huì)怎么樣呢？12.（例外立場(chǎng)）在什么條件下，你會(huì)允許你的立場(chǎng)又例外（即稍微改變你的立場(chǎng)）嗎？企業(yè)倫理的分析過程：勞拉·南希（LauraNash）的1227LauraNash“八步分析”LauraNash“八步分析”28企業(yè)倫理的依據(jù)：企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值（Values）、原則/原理（Principles）、指南（Guidline）、標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則（Criteria）、規(guī)則（Rules）、規(guī)范（Norms）、準(zhǔn)則（Codes）、美德（Virtue）。KennethBlanchard和NormanV.Peale的倫理檢驗(yàn)三問題（《道德管理的力量》，教材，P.301）這合法嗎？即行為會(huì)違反法律和公司的方針嗎？長(zhǎng)、短期利益平衡嗎？自我感覺如何？是否使我感到驕傲？假如我的決定暴光給公眾（如在報(bào)上登出來），我會(huì)感覺很好嗎？假如我的親人知道了，我會(huì)感覺很好嗎？企業(yè)倫理的依據(jù)：企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值（Val29R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則公共道德的五原則信守諾言原則；無損害原則；互助原則：如果代價(jià)不是太大，人應(yīng)在他人需要時(shí)予以幫助；尊重人原則：在決大多數(shù)情況下，人們應(yīng)當(dāng)把他人當(dāng)成目的而不應(yīng)僅僅當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的手段；尊重財(cái)產(chǎn)原則：在決大多數(shù)情況下，人們?cè)谑褂盟素?cái)產(chǎn)之前，應(yīng)得到他人的同意。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi30R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則企業(yè)倫理的八原則永遠(yuǎn)在廣告中對(duì)顧客將真話；在合法的情況下為股東的利益最大化而行動(dòng)；平衡利益持有者的利益；盡企業(yè)所能帶來最大的社會(huì)利益；在絕大多數(shù)情況下遵循職業(yè)道德；履行合同和承諾的義務(wù)；努力取得個(gè)人的成功和財(cái)富；以尊嚴(yán)和尊重對(duì)待雇員。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi31AFrameworkforUniversalPrinciplesofEthics

byLarryColero,CrossroadsProgramsInc.Theprincipleshavebeenorganizedintothreecategoriesforeaseofuse:personal,professionalandglobalethics.PrinciplesofPersonalEthicsConcernforthewell-beingofothersRespectfortheautonomyofothersTrustworthiness&honestyWillingcompliancewiththelaw(withtheexceptionofcivildisobedience)AFrameworkforUniversalPrin32PrinciplesofPersonalEthicsBasicjustice;beingfairRefusingtotakeunfairadvantageBenevolence:doinggoodPreventingharmPrinciplesofPersonalEthicsB33PrinciplesofProfessionalEthicsImpartiality;objectivityOpenness;fulldisclosureConfidentialityDuediligence/dutyofcareFidelitytoprofessionalresponsibilitiesAvoidingpotentialorapparentconflictofinterestPrinciplesofProfessionalEth34PrinciplesofGlobalEthicsGlobaljustice(asreflectedininternationallaws)Societybeforeself/socialresponsibilityEnvironmentalstewardshipInterdependence&responsibilityforthe‘whole’ReverenceforplacePrinciplesofGlobalEthicsGlo35企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正：絜矩之道、黃金法則。合作中的誠信、互利。競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰。企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正：絜矩之道、黃金法則。36企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏；注重長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局利益；爭(zhēng)取人心；服務(wù)社會(huì)，完善人生（“后其身而身先，外其身而身存”）。企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏；37企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)

（Over-ProfitGoals）越利潤(rùn)目標(biāo)：高于利潤(rùn)的企業(yè)目標(biāo)。指針模式企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)

（Over-ProfitGoals）越利38智圓行方智圓行方39“越利潤(rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯對(duì)18家“目光遠(yuǎn)大”的公司進(jìn)行了6年的研究，包括與其他公司的對(duì)比研究。這些公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)或全國(guó)平均水平的5~6倍，優(yōu)于其所對(duì)比的公司2~3倍。“最大限度地?cái)U(kuò)大股東的財(cái)富”或“最大限度地贏利”并不是它們最重要的動(dòng)力或首要目標(biāo)。它們還受到潛藏在贏利目的之后的一種核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)的指導(dǎo)?！霸嚼麧?rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里40企業(yè)倫理推理序列一般情況下，企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列：1）社會(huì)、國(guó)家發(fā)展與自然環(huán)境；2）顧客；3）產(chǎn)業(yè)發(fā)展；相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；4）企業(yè)發(fā)展；5）股東利益和員工發(fā)展。企業(yè)倫理推理序列一般情況下，企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列41倫理的綜合判斷的URJ模式倫理的綜合判斷的U