印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與印刷工價(jià)

案例：該由誰騎這頭驢一位農(nóng)民和他的孫子到離村12里地的城鎮(zhèn)去趕集。開始時(shí)老農(nóng)騎著驢，孫子跟在驢后面走。沒走多遠(yuǎn)，就碰到一位年青的母親，她指責(zé)農(nóng)夫虐待他的孫子。農(nóng)夫不好意思地下了驢，讓給孫子騎。走了一公里，他們遇到一位老和尚，老和尚見年青人騎著驢，而讓老者走路，就罵年青人不孝順。孫子馬上跳下驢，看著他爺爺。兩人決定誰也不騎。上翻返回案例：該由誰騎這頭驢兩人又走了四里地，碰到一學(xué)者，學(xué)者見兩人放著驢不騎，走得氣喘吁吁的，就笑話他們放著驢不騎，自找苦吃。農(nóng)夫聽學(xué)者這么說，就把孫子托上驢，自己也翻身上驢。兩一起騎著驢又走了三里地，碰到了一位外國(guó)人，這位外國(guó)人見他們兩人合騎一頭驢，就指責(zé)他們虐待牲口！

問題：你若是那位老農(nóng)，你會(huì)怎么做？上翻返回第七章印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與印刷工價(jià)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)概述印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制多樣化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃市場(chǎng)研究與印刷工價(jià)第七章印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與印刷工價(jià)經(jīng)營(yíng)的重要職能是其決策，在決策的基礎(chǔ)上確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，而要作出正確的決策，必須對(duì)外部環(huán)境及其發(fā)展變化的趨勢(shì)和內(nèi)部資源有深入的了解。

經(jīng)營(yíng)指的是企業(yè)在既定的外部環(huán)境下，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使之適應(yīng)環(huán)境的行為。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)概述一、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的觀念1.競(jìng)爭(zhēng)觀念2.創(chuàng)新觀念3.戰(zhàn)略觀念4.效益觀念5.市場(chǎng)觀念二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特征1.時(shí)代性；2.適應(yīng)性；3.效益性；4.系統(tǒng)性；三、企業(yè)戰(zhàn)略的概念經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指的是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展，通過對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、方針目標(biāo)和計(jì)劃作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的、全局的謀劃。IBM的戰(zhàn)略—服務(wù)春蘭的戰(zhàn)略—強(qiáng)大的技術(shù)IBM的戰(zhàn)略—服務(wù)IBM的成功奠基于三大基石

1.尊重個(gè)人；

2.為顧客服務(wù)；3.追求卓越。IBM的總裁托馬斯.活森說：“IBM就是最佳服務(wù)的象征”四、企業(yè)戰(zhàn)略的類型1.企業(yè)總體戰(zhàn)略2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.企業(yè)職能戰(zhàn)略五、企業(yè)戰(zhàn)略的特征1.全局性2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性3.整體最優(yōu)性4.風(fēng)險(xiǎn)性5.社會(huì)性第二節(jié)印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

一、環(huán)境的構(gòu)成環(huán)境：指的是某一事物賴以生存和發(fā)展的外部條件，或是影響其生存和發(fā)展的各種外在因素。包括：市場(chǎng)環(huán)境勞動(dòng)力環(huán)境

資金環(huán)境技術(shù)環(huán)境

信息環(huán)境主要構(gòu)成成：（一）自自然地理理環(huán)境（二）經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境（三）政政治環(huán)境境（四）社社會(huì)環(huán)境境（五）科科技環(huán)境境（六）文文化教育育環(huán)境二、企業(yè)業(yè)環(huán)境的的特征（一）變變動(dòng)性（（二））復(fù)雜性性（三）交交互性三、企業(yè)業(yè)環(huán)境的的約束（一）法法律約束束（（二二）市場(chǎng)場(chǎng)約束（三）行行政干預(yù)預(yù)四、企業(yè)業(yè)環(huán)境的的調(diào)查（一）企企業(yè)環(huán)境境調(diào)查的的特征1.明確的目目的性；；2.真實(shí)性；；3.時(shí)效性。。（二）、、企業(yè)環(huán)環(huán)境的調(diào)調(diào)查的作作用1.為企業(yè)環(huán)環(huán)境預(yù)測(cè)測(cè)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策提提供資料料依據(jù)；；2.有利于制制定正確確的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策策略（二）、、企業(yè)環(huán)環(huán)境的調(diào)調(diào)查的作作用3.有利于制制定正確確的市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷策策略；4.有利于開開發(fā)研究究適銷對(duì)對(duì)路的產(chǎn)產(chǎn)品。案例：美國(guó)國(guó)柯柯達(dá)達(dá)公公司司以以其其先先進(jìn)進(jìn)的的技技術(shù)術(shù)、、產(chǎn)產(chǎn)品品以以及及經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理有有方方而而著著稱稱于于世世。。今今天天的的柯柯達(dá)達(dá)公公司司已已經(jīng)經(jīng)擁擁有有數(shù)數(shù)百百億億美美元元的的資資產(chǎn)產(chǎn)，，遍遍布布全全球球130多個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家和和地地區(qū)區(qū)的的分分公公司司，，3萬多多種種產(chǎn)產(chǎn)品品，，年年銷銷售售額額達(dá)達(dá)100多億億美美元元，，整整個(gè)個(gè)公公司司的的效效益益，，多多年年來來名名列列世世界界前前列列。?？驴逻_(dá)達(dá)公公司司之之所所以以取取得得如如此此大大的的成成功功，，一一個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵鍵的的因因素素是是不不斷斷進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查，，以以搶搶占占市市場(chǎng)場(chǎng)的的制制高高點(diǎn)點(diǎn)。?？驴逻_(dá)達(dá)公公司司碟碟式式照照相相機(jī)機(jī)的的推推出出就就是是一一個(gè)個(gè)典典型型的的范范例例。。為為推推出出這這種種“傻傻瓜瓜照照相相機(jī)機(jī)””，，柯柯達(dá)達(dá)公公司司前前后后進(jìn)進(jìn)行行了了四四次次市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查。。第一一次次由由市場(chǎng)場(chǎng)開開發(fā)發(fā)部部進(jìn)進(jìn)行行，，根根據(jù)據(jù)照照相相機(jī)機(jī)市市場(chǎng)場(chǎng)的的變變化化，，發(fā)現(xiàn)隨著生生活節(jié)奏的的加快，多多數(shù)顧客希希望以一種種簡(jiǎn)單的方法照出出好相片，，而認(rèn)為相相機(jī)技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先與否并并不重要。于是，，他們又組組織力量調(diào)調(diào)查照相機(jī)機(jī)的式樣、、體積重量及使用用的膠卷情情況，根據(jù)據(jù)調(diào)查結(jié)果果設(shè)計(jì)出理理想機(jī)型，叫生產(chǎn)產(chǎn)部門生產(chǎn)產(chǎn)出樣機(jī)。。樣機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)出來后進(jìn)進(jìn)行第二次市場(chǎng)調(diào)查，，了解樣機(jī)機(jī)與消費(fèi)者者要求間的的差距，根根據(jù)消費(fèi)者的的意見進(jìn)行行改進(jìn)，將將改進(jìn)后的的樣機(jī)交消消費(fèi)者試用，進(jìn)入入第三次市場(chǎng)調(diào)查。。交給消費(fèi)者者使用的產(chǎn)產(chǎn)品不說明明是柯達(dá)的的產(chǎn)品，讓讓消費(fèi)者自自己鑒別，，在得到大大多數(shù)消費(fèi)費(fèi)者歡迎后后，才著手試產(chǎn)產(chǎn)。試試制產(chǎn)產(chǎn)品出出來后后，還還要交交給市市場(chǎng)開開發(fā)部部作第四次次調(diào)查查，了解該該產(chǎn)品品有何何有缺缺點(diǎn)，，其適適用性性如何何？市市場(chǎng)銷銷售潛潛力有有多大大？其其價(jià)格格為多多少才才使多多數(shù)家家庭愿愿意購(gòu)購(gòu)買？？弄清清這些些情況況后，，才正正式投投產(chǎn)，，推向向市場(chǎng)場(chǎng)，參參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。。問題與與思考考1.你認(rèn)為為碟式式照相相機(jī)獲獲得成成功的的關(guān)鍵鍵原因因是什什么？？2.根據(jù)該例例說明市市場(chǎng)調(diào)查查的作用用與要求求。3.通過該例例分析，，對(duì)我們們有哪些些啟示？？當(dāng)前，柯柯達(dá)公司司已經(jīng)進(jìn)進(jìn)軍數(shù)碼碼印刷領(lǐng)領(lǐng)域！（三）市市場(chǎng)調(diào)查查的內(nèi)容容1.市場(chǎng)需求求因素的的調(diào)查（1）購(gòu)買力力的調(diào)查查（2）購(gòu)買動(dòng)動(dòng)機(jī)的調(diào)調(diào)查（3）潛在需需求的調(diào)調(diào)查2.競(jìng)爭(zhēng)因素素的調(diào)查查（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手總體體情況的的調(diào)查（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手能力力的調(diào)查查3.潛在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的的調(diào)查查（四）環(huán)境調(diào)查查的步驟驟1.市場(chǎng)調(diào)查查的設(shè)計(jì)計(jì)階段（1）確定調(diào)調(diào)查目標(biāo)標(biāo)（2）確定調(diào)調(diào)查對(duì)象象、范圍圍和項(xiàng)目目（3）擬定調(diào)調(diào)查實(shí)施施計(jì)劃2.實(shí)地調(diào)查查階段（1）搜集調(diào)調(diào)查資料料（2）確定調(diào)調(diào)查方法法（3）深入現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施施調(diào)查3.資料處處理階階段（1）整理理和分分析調(diào)調(diào)查過過程中中所獲獲得的的各種種資料料；（2）按調(diào)調(diào)查的的目的的要求求提交交調(diào)查查報(bào)告告。（五））環(huán)境境調(diào)查查的方方法1.詢問法法（1）面談?wù)務(wù){(diào)查查（2）電話話調(diào)查查（3）函件件調(diào)查查（4）留置置調(diào)查查（五））環(huán)境境調(diào)查查的方方法2.觀察法法（1）直接接觀察察法（2）實(shí)實(shí)際際痕痕跡跡測(cè)測(cè)量量法法（3）行行為為記記錄錄法法3.實(shí)驗(yàn)驗(yàn)法法（1）對(duì)對(duì)比比調(diào)調(diào)查查法法（2）展展銷銷（3）實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室室測(cè)測(cè)定定五、市市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)（一））市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的內(nèi)內(nèi)容1.市場(chǎng)需需求的的預(yù)測(cè)測(cè)（1）對(duì)市市場(chǎng)總總需求求的預(yù)預(yù)測(cè)；；（2）對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品品種、、規(guī)格格、價(jià)價(jià)格等等預(yù)測(cè)測(cè)；（3）對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售范范圍、、方式式、渠渠道變變化的的預(yù)測(cè)測(cè)；（4）對(duì)居居民購(gòu)購(gòu)買力力構(gòu)成成的預(yù)預(yù)測(cè)；；（5）對(duì)國(guó)國(guó)際市市場(chǎng)相相關(guān)因因素發(fā)發(fā)展的的預(yù)測(cè)測(cè)。案例：：某企業(yè)業(yè)的市市場(chǎng)需需求預(yù)預(yù)測(cè)1995年10月17日，某企業(yè)業(yè)總裁在新新華社的一一次年會(huì)上上宣讀了《爭(zhēng)做中國(guó)第第一納稅人人》的報(bào)告。他他預(yù)測(cè)，該該企業(yè)目前前的發(fā)展速速度是2000%，到1997年增長(zhǎng)速度度將放到200%，1998年放到100%，1999年放到50%。20世紀(jì)末，就就可以完成成900億元到1000億元的產(chǎn)值值，成為中中國(guó)第一納納稅人。他他說“中國(guó)國(guó)500強(qiáng)的的企企業(yè)業(yè)中中，，最最大大企企業(yè)業(yè)是是大大慶慶，，它它現(xiàn)現(xiàn)在在的的產(chǎn)產(chǎn)值值有有346億元元，，我我們們?cè)谠?年至至6年的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)超超過過它它是是大大有有希希望望的的。。案例例：：某企企業(yè)業(yè)的的市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這這一一理理想想，，該該企企業(yè)業(yè)制制定定了了1995年奮奮斗斗目目標(biāo)標(biāo)，，開開辟辟了了““第第二二戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)””，，向向醫(yī)醫(yī)療療電電子子、、精精細(xì)細(xì)化化工工、、生生物物化化工工、、生生物物工工程程、、材材料料工工程程、、物物理理電電子子及及化化妝妝品品等等6個(gè)行行業(yè)業(yè)滲滲透透，，進(jìn)進(jìn)行行了了一一場(chǎng)場(chǎng)多多元元化化的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)革革命命。。后后來來又又計(jì)計(jì)劃劃再再上上一一個(gè)個(gè)飲飲料料廠廠。。該該總總裁裁說說：：““我我們們研研制制成成功功的的一一個(gè)個(gè)飲飲料料產(chǎn)產(chǎn)品品，，就就連連現(xiàn)現(xiàn)在在世世界界上上的的名名牌牌產(chǎn)產(chǎn)品品可可口口可可樂樂也也沒沒辦辦法法與與我我們們相相比比，，我我們們準(zhǔn)準(zhǔn)備備馬馬上上注注冊(cè)冊(cè)專專利利，，將將來來與與可可口口可可樂樂比比高高低低，，去去占占領(lǐng)領(lǐng)國(guó)國(guó)際際市市場(chǎng)場(chǎng)””。。當(dāng)然然，，更更讓讓總總裁裁激激動(dòng)動(dòng)的的想想法法是是把把企企業(yè)業(yè)建建成成一一個(gè)個(gè)““日日不落落““的的生生物物工工程程王王國(guó)國(guó)，，在在本本世世紀(jì)紀(jì)將將人人類類的的壽壽命命延延長(zhǎng)長(zhǎng)案例例：：某企企業(yè)業(yè)的的市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)10歲，，為為了了實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這這一一愿愿望望，，企企業(yè)業(yè)在在1997年一一口口氣氣兼兼并并了了20多個(gè)個(gè)制制藥藥廠廠，，為為此此企企業(yè)業(yè)擴(kuò)擴(kuò)資資5億元。結(jié)結(jié)果與預(yù)預(yù)期相差差太遠(yuǎn)。。巨人秦秦池三三株旭旭日升……..昔日英雄雄今安在在！2.市場(chǎng)占有有率的預(yù)預(yù)測(cè)（1）本企業(yè)業(yè)與同類類企業(yè)在在質(zhì)量、、價(jià)格、、成本、、業(yè)務(wù)等方方面的比比較預(yù)測(cè)測(cè)；（2）現(xiàn)實(shí)的的或潛在在的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的生產(chǎn)能能力、開開發(fā)能力、、經(jīng)營(yíng)管管理水平平方面的的預(yù)測(cè)；；（3）產(chǎn)品壽壽命周期期及其在在產(chǎn)品壽壽命周期期個(gè)階段段的營(yíng)銷策策略預(yù)測(cè)測(cè)。3.技術(shù)發(fā)展展的預(yù)測(cè)測(cè)（1）新產(chǎn)品品開發(fā)預(yù)預(yù)測(cè)；（2）新技術(shù)術(shù)、新材材料、新新工藝的的應(yīng)用和和發(fā)展預(yù)預(yù)測(cè)。4.資源預(yù)測(cè)測(cè)（1）企業(yè)的的開發(fā)能能力與生生產(chǎn)能力力預(yù)測(cè)；；（2）資源的的可供量量及其價(jià)價(jià)格變動(dòng)動(dòng)趨勢(shì)的的預(yù)測(cè)；；（3）社會(huì)對(duì)對(duì)資源的的需求量量、需求求結(jié)構(gòu)及及其變化化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)測(cè)。（二）市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的程序序1.確定目標(biāo)標(biāo)2.收集整理理分析資資料3.選擇預(yù)測(cè)測(cè)方法4.建立預(yù)測(cè)測(cè)模型5.分析評(píng)價(jià)價(jià)6.修正預(yù)測(cè)測(cè)值市場(chǎng)調(diào)研研案例——麥當(dāng)勞如如何進(jìn)入入中國(guó)市市場(chǎng)麥當(dāng)勞進(jìn)進(jìn)駐中國(guó)國(guó)之前，，連續(xù)5年跟蹤調(diào)調(diào)查，內(nèi)內(nèi)容包括括中國(guó)消消費(fèi)者的的經(jīng)濟(jì)收收入的情情況和消消費(fèi)特點(diǎn)點(diǎn)，提前前4年在中國(guó)國(guó)東北和和北京市市郊試種種馬鈴薯薯，根據(jù)據(jù)中國(guó)人人的身高高體型確確定最佳佳柜臺(tái)、、桌椅和和尺寸，，還從香香港麥當(dāng)當(dāng)勞空運(yùn)運(yùn)成品到到北京，，進(jìn)行口口味試驗(yàn)驗(yàn)和分析析。開首首家分店店時(shí)，在在北京選選了5個(gè)地點(diǎn)反反復(fù)論證證、比較較，最后后麥當(dāng)勞勞進(jìn)軍中中國(guó)，一一炮打響響。（三）市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的方法法1.定性預(yù)測(cè)測(cè)法（1）領(lǐng)導(dǎo)人人員判斷斷法；（2）銷售人人員意見見法；（3）顧客意意見法；；（4）專家意意見法（（德爾菲菲法）；；定性分析析方法指指的是根根據(jù)個(gè)人人的知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和分析判斷斷能力作出的推推斷。（三）市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的方法法2.定量預(yù)測(cè)測(cè)法（1）時(shí)間序序列分析析法定量預(yù)測(cè)測(cè)法指的的是利用用歷史資資料，根根據(jù)相關(guān)關(guān)變量之之間的關(guān)關(guān)系，選選用一定定的數(shù)學(xué)模型型進(jìn)行定量量分析或或圖解進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)的方法法A、平均數(shù)數(shù)法a.簡(jiǎn)單平均均法a.簡(jiǎn)單平均均法Ft+1——下期預(yù)測(cè)測(cè)值；i——時(shí)間下標(biāo)標(biāo)變量；；xi——第i周期的實(shí)實(shí)際值；；t——時(shí)間序列列的周期期個(gè)數(shù)，，也即數(shù)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)數(shù)例題：某某廠1～7月份的產(chǎn)產(chǎn)量如下下表，預(yù)預(yù)測(cè)8月份的產(chǎn)產(chǎn)量月份1234567產(chǎn)量10083901018889101簡(jiǎn)單平均均法適用用于業(yè)務(wù)務(wù)量變化化比較均均勻情況況下的短短期預(yù)測(cè)測(cè)。b.加權(quán)平均均法Ft+1——下期預(yù)測(cè)測(cè)值；fi——第i周期的實(shí)實(shí)際值的的權(quán)數(shù)；；xi——第i周期的的實(shí)際際值；；權(quán)數(shù)的的確定定：由于近近期資資料和和遠(yuǎn)期期資料料對(duì)預(yù)預(yù)測(cè)值值的影影響程程度不不同，，近期期資料料對(duì)預(yù)預(yù)測(cè)值值的作作用大大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)期資資料對(duì)對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)值作作用相相對(duì)較較小，，應(yīng)根根據(jù)作作用的的大小小給予予不同同的權(quán)權(quán)數(shù)。。一般般，近期資資料權(quán)權(quán)數(shù)大大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)期資資料權(quán)權(quán)數(shù)小小。加權(quán)法法的關(guān)關(guān)鍵在在于確確定合合適的的權(quán)數(shù)數(shù)！c.移動(dòng)平平均法法(t-n+1)≤≤i≤≤tn———分段移移動(dòng)的的資料料項(xiàng)數(shù)數(shù)；xi——時(shí)間系列列中第i期的實(shí)際際值；例題：分分別以三三項(xiàng)和五五項(xiàng)移動(dòng)動(dòng)后求得得各期預(yù)預(yù)測(cè)值月份產(chǎn)量n=3的預(yù)測(cè)值（件）n=5的預(yù)測(cè)值（件）1100283390410191588916899392710193908999394998969610103999511991009812102100100計(jì)算當(dāng)n=3時(shí)，即取取三項(xiàng)移移動(dòng)平均均預(yù)測(cè)4月份產(chǎn)量量：當(dāng)n=5時(shí)，即取取五項(xiàng)移移動(dòng)平均均預(yù)測(cè)6月份產(chǎn)量量：注意：在用移動(dòng)動(dòng)平均法法進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)時(shí)，，分段數(shù)數(shù)據(jù)的項(xiàng)項(xiàng)數(shù)n取多少要要綜合考考慮。一一般地，，n大則靈敏敏度低，，預(yù)測(cè)值值精度較較高；n小則靈敏敏度高，，預(yù)測(cè)精精度要差差一些。。d.加權(quán)移動(dòng)動(dòng)平均法法移動(dòng)平均均法沒有有考慮所所用的每每期資料料的重要要性如果果根據(jù)資資料的重重要性取取相應(yīng)的的權(quán)數(shù)，，再求得得移動(dòng)平平均數(shù)作作為預(yù)測(cè)測(cè)值，這這種方法法為加權(quán)移動(dòng)動(dòng)平均法法。計(jì)算公式式：n——分段移動(dòng)動(dòng)的資料料項(xiàng)數(shù)；；xi——時(shí)間系列列中第i期的實(shí)際際值；fi——時(shí)間數(shù)列列中第i期的權(quán)數(shù)數(shù)。例題：下下表的數(shù)數(shù)據(jù)，假假定權(quán)數(shù)數(shù)為0.2，0.3，0.5，以三項(xiàng)項(xiàng)加權(quán)移移動(dòng)后，，得到各各項(xiàng)預(yù)測(cè)測(cè)值。月份產(chǎn)量（件）n=3時(shí)的預(yù)測(cè)值1100283390410189.958894.168992.3710191.1894.8B.指數(shù)平滑滑法采用一個(gè)個(gè)平滑系系數(shù)來對(duì)對(duì)實(shí)際值值進(jìn)行修修正，預(yù)預(yù)測(cè)下期期數(shù)值。。Ft——本期預(yù)測(cè)測(cè)值；Xt——本期實(shí)際際值；α——平滑系數(shù)數(shù)0≤α≤1。例題：依依據(jù)下表表的資料料，取α=0.2，各月預(yù)預(yù)測(cè)值為為：月份實(shí)際產(chǎn)量指數(shù)平滑法的預(yù)測(cè)值1100912830.2×100+0.8×91=933900.2×83+0.8×93=9141010.2×90+0.8×91=915880.2×101+0.8×91=936890.2×88+0.893=92（2）一元回回歸分析析法數(shù)學(xué)模型型：a,b的計(jì)算公公式：例題：某某地區(qū)人人均月收收入與耐耐消費(fèi)品品銷售額額1990年至1995年的資料料見表年份人均收入X（元）銷售收入Y（萬元）xiyixi2199034010234,680115，600199240014056，000160，000199245019286，400202，0001993520235122，200270，4001994580260150，800336，4001995630290182，700396，900合計(jì)2.9201219632，7801，481，800計(jì)算回歸歸系數(shù)：：則：假如1996年人均月月收入700元，則1996年消費(fèi)額額：未來社會(huì)會(huì)企業(yè)發(fā)發(fā)展的特特征1.專業(yè)化——市場(chǎng)分工工越來越越細(xì)2.大趨勢(shì)——產(chǎn)品利潤(rùn)潤(rùn)趨向于于零3.同質(zhì)化——企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的全球球性難題題4.拼細(xì)節(jié)——細(xì)節(jié)決定定成敗細(xì)節(jié)決定定成敗——汪中求第四節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)濟(jì)壽命周周期一、產(chǎn)品品壽命周周期的概念產(chǎn)品的壽壽命周期期指的是是產(chǎn)品從從進(jìn)入市市場(chǎng)開始始，直到被市場(chǎng)場(chǎng)淘汰為為止所經(jīng)經(jīng)歷的全全部時(shí)間間。四個(gè)階段段：1.投入期2.成長(zhǎng)期3.成熟期4.衰退期二、產(chǎn)品品壽命周周期與產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)（1）可以使使企業(yè)淘淘汰老產(chǎn)產(chǎn)品、開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的工工作早作安安排和有有計(jì)劃地地進(jìn)行。。（2）根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品壽命命周期的的一般規(guī)規(guī)律和各各種產(chǎn)品品的產(chǎn)銷實(shí)實(shí)際情況況采取措措施，縮縮短投入入期。延延長(zhǎng)成熟熟期，推遲遲衰退期期的到來來。第五節(jié)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略的基本本類型根據(jù)企業(yè)業(yè)發(fā)展的的不同的的階段以以及所處處的各種種不同的環(huán)境所所制定的的戰(zhàn)略，，可以把把企業(yè)的的戰(zhàn)略分分為：1.發(fā)展戰(zhàn)略略指企業(yè)在在原有基基礎(chǔ)上積積極創(chuàng)造造條件積積極地創(chuàng)創(chuàng)造條件擴(kuò)大生生產(chǎn)規(guī)模模，開辟辟新市場(chǎng)場(chǎng)的一種種戰(zhàn)略。。2.緊縮戰(zhàn)略略指的是企企業(yè)在一一定時(shí)期期內(nèi)縮小小企業(yè)規(guī)規(guī)模，壓壓縮產(chǎn)品、產(chǎn)量量的一種種戰(zhàn)略。。3.穩(wěn)定戰(zhàn)略略指企業(yè)在在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)對(duì)對(duì)產(chǎn)品、、技術(shù)、、市場(chǎng)等等采取維持現(xiàn)狀狀的一種種戰(zhàn)略。。4.調(diào)整戰(zhàn)略略指企業(yè)在在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)調(diào)調(diào)整產(chǎn)品品品種或或轉(zhuǎn)向新新市場(chǎng)銷售的戰(zhàn)戰(zhàn)略。5.混合戰(zhàn)略略指在企業(yè)業(yè)中交互互使用發(fā)發(fā)展、穩(wěn)穩(wěn)定、緊緊縮三種種戰(zhàn)略用不同戰(zhàn)戰(zhàn)略配合合不同的的環(huán)境，，或者在在不同的的時(shí)期使使用不同的戰(zhàn)略略。二、戰(zhàn)略分分析方法公司業(yè)務(wù)組組合矩陣道斯矩陣（（SWOT分析法）公司業(yè)務(wù)組組合矩陣70年代初，波波士頓咨詢?cè)兗瘓F(tuán)創(chuàng)立立，主要用用于公司層層戰(zhàn)略分析析將組織的每每一個(gè)戰(zhàn)略略事業(yè)單位位標(biāo)在矩陣陣中的相應(yīng)應(yīng)位置上。。這里的戰(zhàn)戰(zhàn)略事業(yè)單單位可以指指企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品,也可以指一一個(gè)集團(tuán)下下面的各個(gè)個(gè)企業(yè)。預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率市場(chǎng)份額明星(Star)問題(problem)現(xiàn)金牛(cashcow)瘦狗(dogs)矩陣解解釋現(xiàn)金牛牛:低增長(zhǎng)長(zhǎng),高市場(chǎng)場(chǎng)份額額（帶來來大量量現(xiàn)金金收入入,但增長(zhǎng)長(zhǎng)前景景有限限）明星:高增長(zhǎng)長(zhǎng),高市場(chǎng)場(chǎng)份額額問題:高增長(zhǎng)長(zhǎng),低市場(chǎng)場(chǎng)份額額（投機(jī)機(jī)性產(chǎn)產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)較較大,利潤(rùn)率率可能能很高高）瘦狗:低增長(zhǎng)長(zhǎng),低市場(chǎng)場(chǎng)份額額對(duì)于每每一種種業(yè)務(wù)務(wù)組合合,應(yīng)當(dāng)采采取什什么戰(zhàn)戰(zhàn)略？？研究表表明,犧牲短短期利利潤(rùn)以以獲取取市場(chǎng)場(chǎng)份額額的組組織,將產(chǎn)生生最高高的長(zhǎng)長(zhǎng)期利利潤(rùn)?！，F(xiàn)金牛牛:從他身身上擠擠出盡盡可能能多的的奶,把新投投資限限制在在最必必要的的水平平上,利用它它產(chǎn)生生的大大量現(xiàn)現(xiàn)金投投到STAR業(yè)務(wù),來獲取取高額額利潤(rùn)潤(rùn)。問題:一部分分要放放棄、、出售售，另另一部部分可可能會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)成成“STAR””。瘦狗狗:出售售、、清清理理得得到到現(xiàn)現(xiàn)金金,投入入““問問題題””。。明星星:盡量量保保持持和和擴(kuò)擴(kuò)展展。。公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合矩矩陣陣的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)業(yè)務(wù)務(wù)組組合合矩矩陣陣為為管管理理者者提提供供了了一一種種工工具具，，幫幫助助人人們們理理清清企企業(yè)業(yè)的的各各種種業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，為為管管理理者者進(jìn)進(jìn)行行資資源源分分配配提提供供一一個(gè)個(gè)先先后后次次序序。。但并不不是一一種絕絕對(duì)的的依據(jù)據(jù)，還還有很很多局局限性性。比比如有有時(shí)侯侯很難難界定定一項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)確切切地屬屬于哪哪個(gè)位位置。。SWOT分析法法主要用用于事事業(yè)層層戰(zhàn)略略分析析---在某一一事業(yè)業(yè)領(lǐng)域域，該該如何何發(fā)展展和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，以獲獲得領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢(shì)？？企業(yè)業(yè)的成成功在在于選選擇正正確的的戰(zhàn)略略，正正確的的戰(zhàn)略略應(yīng)與與組織織所處處的環(huán)環(huán)境，，組織織的內(nèi)內(nèi)部結(jié)結(jié)構(gòu)和和管理理過程程相適適應(yīng)。。SWOT分析內(nèi)內(nèi)容長(zhǎng)處（（Strengthes）處于有有利的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)充足的的財(cái)政政來源源良好的的企業(yè)業(yè)形象象精通技技術(shù)奧奧秘達(dá)到了了規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)廣告攻勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)……外部機(jī)遇（（Opportunities）打入新市場(chǎng)場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品范范圍滿足顧顧客需要具有吸引力力的外國(guó)市市場(chǎng)壁壘下下降對(duì)手自滿市場(chǎng)增長(zhǎng)速速度快……弱點(diǎn)（Weaknesses）設(shè)備老化管理混亂缺少關(guān)鍵性性技術(shù)科研開發(fā)工工作落后產(chǎn)品范圍太太窄成本過高缺乏資金……外在威脅（（Threats）低成本的外外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)著著進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)替代品產(chǎn)量量上升，價(jià)價(jià)格下降市場(chǎng)增長(zhǎng)緩緩慢顧客偏好變變化經(jīng)濟(jì)衰退……內(nèi)部?jī)?yōu)點(diǎn)（S）內(nèi)部弱點(diǎn)（W）外部良機(jī)（O）SO：增長(zhǎng)型策略極大－極大可能將來最成功的策略,運(yùn)用組織的優(yōu)點(diǎn)，去利用機(jī)會(huì)WO：扭轉(zhuǎn)型策略極大－極小為利用機(jī)會(huì),采取克服弱點(diǎn)的開發(fā)策略外界惡兆（T）ST:多種經(jīng)營(yíng)型策略極大－極小使用優(yōu)點(diǎn)去克服或避免惡兆 WT：防御型策略極?。瓨O小緊縮開支，清理或合資企業(yè)㎡三、企業(yè)在在不同競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的的戰(zhàn)略（一）主導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.進(jìn)攻戰(zhàn)略2.維持戰(zhàn)略3.襲擊戰(zhàn)略（二）前茅茅企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.拾遺補(bǔ)缺2.專業(yè)化3.求優(yōu)4.獨(dú)特形象5.追隨6.吃蝦米（三）衰落落企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.增長(zhǎng)戰(zhàn)略2.維持戰(zhàn)略3.放棄戰(zhàn)略4.收獲戰(zhàn)略1996年，我國(guó)已已有30%的空調(diào)器生生產(chǎn)企業(yè)因因銷售困難出現(xiàn)效效益下滑或或虧損，許許多企業(yè)因因此加大限限產(chǎn)力度。海爾1997年1—5月，產(chǎn)量比比上年同期期增長(zhǎng)496%，但產(chǎn)品供不不應(yīng)求。海爾戰(zhàn)略：：“只有飽飽和的思想想，沒有飽飽和的市場(chǎng)場(chǎng)。案例：海爾：創(chuàng)造造“海爾市市場(chǎng)”“從用戶中來來”的新產(chǎn)品品開發(fā)思路路，使得海海爾最終達(dá)達(dá)到“到用戶中去去的”目的，從從而完成由由“銷售我生產(chǎn)產(chǎn)另外：“三三大軟件建建設(shè)”功不不可沒1.龐大的市場(chǎng)場(chǎng)信息處理理系統(tǒng)。2.快速的市場(chǎng)場(chǎng)應(yīng)變機(jī)制制。3.攻關(guān)激勵(lì)機(jī)機(jī)制。的產(chǎn)品”到“生產(chǎn)我能能銷售出出去的產(chǎn)產(chǎn)品”的歷史史轉(zhuǎn)變。。服務(wù)上上：給用用戶一個(gè)個(gè)“意想不到到的驚喜喜和滿足足”1.海爾空調(diào)調(diào)總公司司在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)中奉奉行的是是那種指指導(dǎo)思想想？你如如何理解解“只有有飽和的的思想，，沒有飽飽和的市市場(chǎng)”這這個(gè)觀點(diǎn)點(diǎn)？2.海爾爾是是怎怎樣樣創(chuàng)創(chuàng)造造出出““賣賣方方市市場(chǎng)場(chǎng)””的的？？““從從用用戶戶中中來，，到到用用戶戶中中去去””及及““三三大大軟軟件件””建建設(shè)設(shè)在在海海爾爾創(chuàng)創(chuàng)造造““賣賣方市場(chǎng)””的過程程中有什什么重要要作用？？問題：春蘭的發(fā)發(fā)展和大大致分為為三個(gè)階階段：第一階段段：（1986—1990）“振新新戰(zhàn)略””“3—5——1”即在四四年內(nèi)使使工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)值上3000萬、5000萬和1億元。1988年12月，泰州州制冷機(jī)機(jī)廠與香香港中山山有限公公司合資獲得得80萬美元的的發(fā)展資資金和國(guó)國(guó)家給予予合資資企業(yè)的的各種優(yōu)優(yōu)惠政策策。為該該公司引引進(jìn)關(guān)鍵鍵設(shè)備備、擴(kuò)大大生產(chǎn)規(guī)規(guī)模、提提高技術(shù)術(shù)水平和和改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量創(chuàng)造有有利條件件。案例：春蘭集團(tuán)團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略第二階段段：（（1991—1994）“成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略””當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)內(nèi)情況：：“動(dòng)亂亂”剛結(jié)結(jié)束，國(guó)國(guó)際實(shí)行行制裁市場(chǎng)情況況：宏觀觀經(jīng)濟(jì)緊緊縮，市市場(chǎng)持續(xù)續(xù)低迷，，空調(diào)需求求大幅下下降。春蘭戰(zhàn)略略：擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模，，興建年年產(chǎn)80萬臺(tái)空調(diào)調(diào)器的二二分廠當(dāng)92年市場(chǎng)重重新恢復(fù)復(fù)增長(zhǎng)時(shí)時(shí)，春蘭蘭已經(jīng)完完成技術(shù)術(shù)改造和和能力擴(kuò)擴(kuò)建。92年以后開開始實(shí)施施第二個(gè)個(gè)“3－5－1”結(jié)果：1990年底，工工業(yè)產(chǎn)值值11248萬元。計(jì)劃即：：要使產(chǎn)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)：3億、5億和10億元的又又一次““三級(jí)””跳躍。。結(jié)果：1994年底，春春蘭總產(chǎn)產(chǎn)值：53.24億元。第三階段段：1995年以后，，多元化化和國(guó)際際化發(fā)展展戰(zhàn)略。。90年代中期期以后，，空調(diào)在在中國(guó)已已處于成成熟，前前景看淡。春春蘭戰(zhàn)略略：1994年，投資24億元，興興建年產(chǎn)產(chǎn)100萬輛具有有世界先進(jìn)進(jìn)水平的的摩托車車工廠，，于1996年底建成成。1995年，與韓國(guó)國(guó)LG集團(tuán)共同同投資年年產(chǎn)100萬臺(tái)無氟冰箱箱、200萬臺(tái)冰箱箱壓縮機(jī)機(jī)項(xiàng)目，，1997年建成。。1997年，投資5.4億元兼并并南京東東風(fēng)汽車車制造有限公司司，組建建南京春春蘭東風(fēng)風(fēng)汽車制制造有限限公司。。一.經(jīng)營(yíng)決策策的概念和實(shí)質(zhì)（一）決決策的含義決策是人們未未來行動(dòng)動(dòng)的目標(biāo)標(biāo)，并從從兩個(gè)以以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可可行方案案中選擇一個(gè)個(gè)最方案案的判斷斷過程。從四個(gè)方方面理解解其含義義：（1）決策策是理性性行動(dòng)的的基礎(chǔ)。。（2）決策要要有明確確的目標(biāo)標(biāo)第六節(jié)印印刷刷企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策（3）決策要要有兩個(gè)個(gè)以上的的可行方方案。（4）決策要要進(jìn)行分分析、評(píng)評(píng)價(jià)和選選擇。（二）經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策的概念念在經(jīng)營(yíng)思思想的指指導(dǎo)下，，對(duì)所要要實(shí)現(xiàn)的的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)及及其途徑徑進(jìn)行選選擇，從從若干方方案中選選定一個(gè)最最佳方案案。其本質(zhì)是是取得：：外部環(huán)境境、內(nèi)部條件件、企業(yè)目目標(biāo)三者的的動(dòng)態(tài)態(tài)平衡衡。（一））內(nèi)容容：1、戰(zhàn)略略方面面的決決策2、研究究發(fā)展展方面面的決決策3、生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)術(shù)方面面的決決策4、銷售售方面面的決決策5、財(cái)務(wù)務(wù)方面面的決決策6、人事事方面面的決決策二.經(jīng)營(yíng)決決策的的內(nèi)容容及其其分類類（二））分類類：按照不不同的的原則則有不不同的的分類類方法法（四））按照照經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策的目目標(biāo)和和方法法不同同分：：計(jì)量性性決策策和非計(jì)量量性決決策（一））按照照經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策問題題的重重要程程度分分：戰(zhàn)略決決策、戰(zhàn)術(shù)決決策、業(yè)務(wù)決決策（二））按照照經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策問題題的重重復(fù)程程度分分：程序性性決策策和非程序序性決決策（三））按照照經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策問題題所處處的條條件分分：確定性性決策策、風(fēng)險(xiǎn)性性決策策、不確定定性決決策（五））按照照經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策的時(shí)時(shí)間分分：遠(yuǎn)期決決策和近期決決策（一））基本本原則則：1.明明確性性4.及及時(shí)性性2.科科學(xué)性性5.民民主性性3.擇擇優(yōu)性性6.可可行性性7.合合法性性三、決決策的的原則則和程程序（二））程序序1、調(diào)調(diào)查研研究經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的形勢(shì)勢(shì)與環(huán)環(huán)境。2、明明確經(jīng)經(jīng)營(yíng)問問題和和確定定經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)。3、研研究制制定可可行的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)方案案。4、方方案的的評(píng)價(jià)價(jià)和選選擇。。情報(bào)信息確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可行方案一可行方案二可行方案三決策落實(shí)和反饋5、決決策方方案的的落實(shí)實(shí)與反反饋。?？煽诳煽蓸饭緵Q決策的的兩次次失誤誤1.收購(gòu)購(gòu)哥哥倫倫比比亞亞音音像像公公司司案例例：：1981年，，公公司司經(jīng)經(jīng)過過研研究究決決定定實(shí)實(shí)施施多多元元化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。收收購(gòu)購(gòu)了了于于是是哥哥倫倫比比亞亞音音像像公公司司，，這這一一舉舉措措在在當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)看看來來是是很很有有道道理理。。然然而而幾幾年年以以后后，，公公司司并并沒沒有有獲獲得得預(yù)預(yù)期期的的利利潤(rùn)潤(rùn)。?？偪偛貌霉殴虐０Ｐ菪萏靥毓麛鄶嗟氐貙⒁粢粝湎涔舅举u賣給給了了日日本本索索尼尼公公司司，，而而把把資資金金重重新新投投入入到到風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)小小、、收收益益高高的的飲飲料料生生產(chǎn)產(chǎn)，，及及時(shí)時(shí)的的糾糾正正了了這這一一多多元元化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決決策策。。2.公司司更更改改生生產(chǎn)產(chǎn)全全新新口口味味的的可可口口可可樂樂（二）定量決決策方方法1.確確定型型決策策方法法幾個(gè)基基本概念固定成成本：指成成本總總額在在一定定時(shí)期期和一一定業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)，不不隨業(yè)業(yè)務(wù)量量增減減變動(dòng)動(dòng)而固定定不變變的成成本。。四.決決策策常用用的方方法（一））定性決決策方方法1.廠廠長(zhǎng)（（經(jīng)理理）決決策法法2.集集體決決策法法3.列列舉法法0成本業(yè)務(wù)量固定成本總額固定成本總額成本0業(yè)務(wù)量單位固定成本變動(dòng)成成本：：指成本本總額額與業(yè)業(yè)務(wù)量量總數(shù)數(shù)成正正比例例增減變變動(dòng)的的成本本。0成本業(yè)務(wù)量變動(dòng)成本總額成本0業(yè)務(wù)量單位變動(dòng)成本0

成本C收入S業(yè)務(wù)量固定成本線總成本線利潤(rùn)E盈虧平衡點(diǎn)變動(dòng)成本固定成本銷售收入線盈虧平衡圖1.圖圖解解法法盈虧虧平平衡衡圖圖2.公式法法設(shè)固定定成本本為C1，，單位變變動(dòng)成成本為為C2，，產(chǎn)品的的當(dāng)Y=0時(shí)，則式中——盈虧平衡式的銷售量銷售價(jià)價(jià)格P，產(chǎn)品銷銷售量量為X，總利潤(rùn)潤(rùn)Y為：同樣可可知盈盈虧平平衡時(shí)時(shí)的銷銷售額額為：：式中——盈虧平衡時(shí)的銷售額

結(jié)論：當(dāng)銷售量（或產(chǎn)量）低于時(shí)，企業(yè)處于虧損狀態(tài)；當(dāng)銷售量（或產(chǎn)量）大于時(shí)，企業(yè)才有盈利。決策者在選擇方案時(shí)就可取盈虧平衡點(diǎn)對(duì)應(yīng)值小而利潤(rùn)較大的方案。2.風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)型型決策策（1））收益益矩陣陣先分別別設(shè)定定各個(gè)個(gè)方案案在不不同自自然狀狀態(tài)下下的收收益然然后按按照客客觀概概率的的大小小，加加權(quán)平平均計(jì)計(jì)算出出各各方案案的期期望收收益，，通過過比較較，選選擇一一個(gè)最最佳方方案風(fēng)險(xiǎn)型型決策策就是是根據(jù)據(jù)在幾幾種不不同的的自然然狀態(tài)態(tài)下可可能發(fā)發(fā)生的的概率率進(jìn)行行決策策。風(fēng)險(xiǎn)型型決策策通常常有兩兩種方方法：：收益矩矩陣法法決決策樹樹法某輕工工企業(yè)業(yè)為滿滿足社社會(huì)對(duì)對(duì)產(chǎn)品品的需需求，，根據(jù)據(jù)本企企業(yè)的條條件，，需作作出企企業(yè)改改造的的戰(zhàn)略略決策策方案案。初初步議議定擴(kuò)建建、新新建與與承包包經(jīng)營(yíng)營(yíng)三個(gè)個(gè)可行行方案案，根根據(jù)市市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)和分分析可可能出出現(xiàn)以以下情情況：：銷售好好，可能能發(fā)生生的概概率為0.5，銷售一一般，可能能發(fā)生生的概概率為為0.3，，銷售差，可能發(fā)發(fā)生的的概率率為0.2。。各種種自然然狀態(tài)態(tài)下的的損益益值，可可以根根據(jù)市市場(chǎng)價(jià)價(jià)格、、銷售售量、、不同同方案案的成成本例題：銷售好銷路一般銷售差擴(kuò)建新建承包經(jīng)營(yíng)507030253015—25—40—5費(fèi)用預(yù)算算如下表表。銷售好銷路一般銷售差0.５0.30.2擴(kuò)建新建承包507030253015—25—40—5第二步計(jì)計(jì)算不不同方案案在不同同自然狀狀態(tài)下的的期望值值擴(kuò)建方案：新建方案：承包方案：各種決策策方案的的矩陣表表第三步確確定優(yōu)選選方案2.決策樹法法（1）決決策樹的的結(jié)構(gòu)決策狀態(tài)點(diǎn)概率枝條件損益值附加條件方案枝（2）決決策策樹的分分析程序序第一步，，繪制決決策樹圖圖第二步，，計(jì)算期期望值第三步，，剪枝決決策例題：某企業(yè)為為了開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品，經(jīng)過過市場(chǎng)調(diào)調(diào)查研究究與預(yù)測(cè)，，提出了了建大廠廠或建小小廠的兩兩種方案案。建大大廠需投資資300萬元元，銷售售好時(shí)年年盈利100萬萬元，銷銷售差時(shí)年虧虧損20萬元元；建小小廠需投投資160萬元元，銷售售好時(shí)年盈利利40萬萬元，銷銷售差差時(shí)年盈盈利10萬元。。兩種方方案銷售好好的概率率為0.7，銷銷售差的的概率為為0.3，方案案的使用期均均為10年，問問選擇那那種方案案較好？？解：首先畫決決策樹150340340銷售好0.7+100萬—160銷售不好0.3銷售好0.7銷售不好0.3—20萬+40萬+10萬—300萬建大廠的期望值：建小廠的期望值:結(jié)論:比比較兩種種方案的的期望值值，選擇擇建大廠廠比較好好。問題的提提出：如果有人人提出為為了減少少風(fēng)險(xiǎn)，，建議采采用第三三個(gè)方案案，即先建小廠廠，若銷銷售好，，三年后后再擴(kuò)建建，需投投資140萬元，可可-20銷路差0.3銷路好0.7①②銷路好0.7建大廠建小廠③④銷路好1.0銷路好1.0銷路不好0.3不擴(kuò)建擴(kuò)建+100+100+40+