銷售代表培訓(xùn)講義課件

36、“不可能”這個(gè)字(法語是一個(gè)字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動(dòng)要行動(dòng)。38、勤奮，機(jī)會(huì)，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為勤奮和機(jī)會(huì)是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對(duì)時(shí)間的價(jià)值沒有沒有深切認(rèn)識(shí)的人，決不會(huì)堅(jiān)韌勤勉。銷售代表培訓(xùn)講義銷售代表培訓(xùn)講義36、“不可能”這個(gè)字(法語是一個(gè)字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動(dòng)要行動(dòng)。38、勤奮，機(jī)會(huì)，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為勤奮和機(jī)會(huì)是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對(duì)時(shí)間的價(jià)值沒有沒有深切認(rèn)識(shí)的人，決不會(huì)堅(jiān)韌勤勉。銷售代表培訓(xùn)講義銷售代表培訓(xùn)講義謝建民2006/08/28講義目錄。培訓(xùn)原則。公司核心價(jià)值觀念。房地產(chǎn)銷售流程與核心管理制度。銷售代表成長歷程。銷售行業(yè)觀念介紹入門期訓(xùn)練生存期訓(xùn)練。成長期訓(xùn)練。發(fā)展期訓(xùn)練成熟期訓(xùn)練。一、基本情況靈山縣文利鎮(zhèn)是一個(gè)邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)，共15所小學(xué)（含中心小學(xué)），2016-2017學(xué)年度在校生2850人，僅輟學(xué)3人，回校率和鞏固率分別為100%和99.9%。2017年秋季學(xué)期，回校率和鞏固率都達(dá)到了100%。寄宿制小學(xué)的情況就大為不同，在相同的年度里，回校率和鞏固率均在98%以下，其中2017年秋季學(xué)期，在校學(xué)生429人，但輟學(xué)生就有10人，回校率和鞏固率分別是98.6%和98.9%。輟學(xué)的10個(gè)人均來自農(nóng)村小學(xué)，其中黎頭村1人，?R面村2人，東沖村2人，馬達(dá)村3人，搭簡村2人。其中一至五年級(jí)0人，六年級(jí)10人，女童4人。輟學(xué)率略高于上學(xué)年。二、輟學(xué)原因分析為什么“兩基”成果得到全力維護(hù)，義務(wù)教育均衡工作也已取得了明顯成效，輟學(xué)現(xiàn)象依然存在？我們?cè)诓殚喗y(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)地走訪師生，電話訪談家長及輟學(xué)學(xué)生等形式的基礎(chǔ)上結(jié)合長期的觀察，對(duì)學(xué)生輟學(xué)原因做出了分析。1.成績差，先厭后輟。有些學(xué)生智力不好，基礎(chǔ)也差，加上學(xué)生本人貪玩好耍，不愿刻苦學(xué)習(xí)，當(dāng)在學(xué)習(xí)或生活中遇到困難時(shí)，不是勇往直前，而是退卻，轉(zhuǎn)而輟學(xué)。另一方面，教師長年承受著轉(zhuǎn)化差生的巨大壓力，對(duì)老是提不高學(xué)習(xí)成績的差生抱怨、批評(píng)較多，長此以往，學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生了逆反心理，用不學(xué)習(xí)和逃學(xué)的行為來宣泄不滿和對(duì)抗老師。2.沒有適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活方式，一部分學(xué)生選擇了輟學(xué)。寄宿制小學(xué)學(xué)生入寄宿校之前沒有獨(dú)立生活的經(jīng)歷，吃、喝、拉、撒都有人照顧。入讀寄宿制小學(xué)之后，這一切都徹底改變了，飯菜要排隊(duì)等候，衣服要自己手洗，晚休也失去了自由，活動(dòng)范圍也被圈定在小小的校園……這種集體生活方式與之前的非寄宿生活方式發(fā)生了前所未有的變化，適者生存，弱者遭淘汰，有些學(xué)生“望校生畏”，干脆不來注冊(cè)就讀，有的選擇了退學(xué)。3.缺少親情關(guān)愛，留守兒童在無奈中缺失了上學(xué)助推器。隨著改革開放的深入發(fā)展，農(nóng)村已出現(xiàn)了多余勞動(dòng)力，打工大軍北上南下，學(xué)校里留守兒童應(yīng)時(shí)而生。在非上學(xué)時(shí)間，他們跟隨他們的爺爺、奶奶或親戚甚至非親戚生活，監(jiān)管力度明顯削弱。另一種情況出現(xiàn)在父母離異家庭，在鬧分離和爭奪扶養(yǎng)權(quán)大戰(zhàn)中受傷的是孩子。哪怕離異父母“好合好散”，孩子管理被“邊緣化”也是常有的事。家庭教育存在嚴(yán)重缺失的孩子，日常行為得不到及時(shí)與正確的監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)，很容易走上下坡路，甚至誤入歧途。家庭輔導(dǎo)沒有了，家校聯(lián)系逐漸疏遠(yuǎn)，家校聯(lián)手教育難以為繼。在缺少成長助推器的情況下出現(xiàn)輟學(xué)現(xiàn)象也就不足為奇了。4.經(jīng)濟(jì)拮據(jù)也對(duì)輟學(xué)問題造成一定程度的影響。很多農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，生產(chǎn)力低下，還沒有走出傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，絕大部分農(nóng)村家庭，一般都有至少三個(gè)或三個(gè)以上的子女。幾個(gè)孩子同時(shí)入學(xué)的費(fèi)用對(duì)于普通農(nóng)村家庭來說是一筆不小的開支，尤其是寄宿制小學(xué)學(xué)生，每周車費(fèi)、生活費(fèi)約60元，加上預(yù)留10元左右的零花錢，一周需有70元以上的開支。一些山區(qū)群眾文化水平低，致富無門，只顧眼前利益，只想減輕家庭負(fù)擔(dān)，要么過早地讓子女輟學(xué)回家勞動(dòng)或外出打工增加收入，要么通過不來學(xué)校就讀直接免除一筆不小的開支。5.身體殘疾，心理異常，智力低下，不愿意隨班就讀。有這種缺陷的學(xué)生不宜遠(yuǎn)離父母家庭，也不宜隨班就讀。加上歧視的眼光依然存在，這類學(xué)生在離家門口不遠(yuǎn)的學(xué)校就讀尚可，但遠(yuǎn)離本土、融入寄宿生活就勉為其難了。在這種情況下，輟學(xué)是一種不得已而為之的選擇。6.社會(huì)因素和人為因素誘發(fā)了輟學(xué)問題。當(dāng)前網(wǎng)吧、游戲廳大量涌現(xiàn)，雖然多數(shù)網(wǎng)吧設(shè)在學(xué)校周邊100米之外，但200、300米甚至更遠(yuǎn)又如何？現(xiàn)在很多網(wǎng)吧、游戲機(jī)室已開到了農(nóng)村，開到了家門口，甚至就開在學(xué)生家里。有關(guān)部門對(duì)這些網(wǎng)吧疏于管理，或是想管卻管不了，造成大量孩子迷戀其中，從而失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，每到放學(xué)，尤其是寒假、暑假就有大部分學(xué)生因迷戀網(wǎng)吧，開學(xué)后心思收不回來干脆輟學(xué)，而對(duì)這些現(xiàn)象的治理學(xué)校無能為力，哪怕是有關(guān)部門，管理起來也并非易事。另外，個(gè)別教師不會(huì)因人施教，不懂教育，不注重與學(xué)生及家長交流溝通，在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能正確引導(dǎo)和對(duì)待，存在體罰和變相體罰的現(xiàn)象，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩，爾后逃課，來到網(wǎng)吧、游戲廳尋找“放松”空間，輟學(xué)是遲早的事。三、關(guān)于控輟保學(xué)應(yīng)對(duì)策略的思考1.各級(jí)黨委、政府，尤其是村民委員會(huì)、社區(qū)要積極與教育行政部門和學(xué)校配合，齊抓共管，落實(shí)九年義務(wù)教育分級(jí)管理的責(zé)任。2.廣泛宣傳并嚴(yán)格執(zhí)法。一方面應(yīng)以法律的形式規(guī)定各級(jí)財(cái)政在義務(wù)教育投入方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的份額，既保證學(xué)校有足夠的經(jīng)費(fèi)辦學(xué)，又解決義務(wù)教育投入的不均衡問題，真正體現(xiàn)控輟不是一種個(gè)人行為，而是一種政府行為、國家行為。二要嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國義務(wù)教育法》，依法治教，越是貧困的地方，越是教育落后的區(qū)域，越是輟學(xué)嚴(yán)重的學(xué)校，越要堅(jiān)定不移地依法治教，依法強(qiáng)制監(jiān)護(hù)人履行護(hù)送未成年人入學(xué)的義務(wù)。三是執(zhí)法部門要通過執(zhí)法為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，嚴(yán)格管理學(xué)校周圍網(wǎng)吧與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營。3.政府要為家長創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，遏制留守兒童數(shù)量快速上升的勢(shì)頭。政府和社會(huì)要想方設(shè)法增加就業(yè)崗位，讓有監(jiān)護(hù)孩子責(zé)任的家長能就地就業(yè)或就近打工，讓其能騰出更多時(shí)間履行孩子的教育和監(jiān)護(hù)職責(zé)，從而減少留守兒童數(shù)量居高不下的局面。留守兒童減少，輟學(xué)生也會(huì)相應(yīng)減少。4.加快義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的步伐。盡管義務(wù)教育均衡發(fā)展工作已在全國鋪開，教育趨向均衡，但我們應(yīng)看到，不少市、縣對(duì)此項(xiàng)工作仍持觀望態(tài)度，農(nóng)村教育資源配置仍很不均衡，因此，合理分配和使用教育經(jīng)費(fèi)，使之發(fā)揮最大效益，就顯得尤為重要。教育經(jīng)費(fèi)除用于校舍建設(shè)、添置教學(xué)設(shè)備等硬件外，更要加大教師培訓(xùn)和課程開發(fā)等的使用份額，以切實(shí)提高農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)教育的吸引力。5.多管齊下，把控輟工作列為工作重點(diǎn)。要形成有效的控輟預(yù)案，加大工作力度，對(duì)返校的輟學(xué)生要加強(qiáng)管理，建立領(lǐng)導(dǎo)包級(jí)、班主任包班、任課教師包人的“三包”制度，確保輟學(xué)生不再反。要把控輟工作作為衡量學(xué)校工作業(yè)績的重要依據(jù)。要加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，建立融洽、平等、和諧的師生關(guān)系。同時(shí)，學(xué)校要發(fā)揮家長委員會(huì)、家長學(xué)校的作用，通過培訓(xùn)，指導(dǎo)家長增加親情，構(gòu)建和諧溫馨的家庭。親情在，輟學(xué)就會(huì)減少。學(xué)校轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，教師要改變育人思想，以人為本，關(guān)注后進(jìn)生。學(xué)校，尤其是農(nóng)村寄宿制小學(xué)，還應(yīng)豐富文化娛樂生活，使學(xué)生的校園生活多姿多彩，增強(qiáng)校園對(duì)學(xué)生的吸引力。6.完善寄宿制小學(xué)管理制度。近年來一些山區(qū)縣開展了設(shè)立寄宿制小學(xué)的嘗試工作，拿靈山縣來說，短短幾年，已在7個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立了8個(gè)寄宿制小學(xué)，但至今仍未形成一套完善的管理制度，管理上仍處在摸索階段，煙墩鎮(zhèn)的寄宿制小學(xué)“一校兩區(qū)”，初中小學(xué)混合辦學(xué)，文利鎮(zhèn)的寄宿制小學(xué)“一校兩制”，非寄宿制與寄宿制同時(shí)并存。這些都增加了管理的難度，輟學(xué)生也多集中在寄宿班，顯然，完善寄宿制小學(xué)辦學(xué)機(jī)制很有必要。同時(shí)我們還認(rèn)為，要在政策層面擴(kuò)大困難寄宿生資助名額比例，讓更多的寒門學(xué)子上學(xué)不受經(jīng)濟(jì)問題困擾。（責(zé)編韋淑紅）一、中等職業(yè)學(xué)校英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生生源復(fù)雜，以筆者所在的師范學(xué)校為例，學(xué)生生源主要有兩種：一種是經(jīng)過正式錄取的初中畢業(yè)定向生，各科成績都達(dá)到了入學(xué)高中的成績，具有一定的英語基礎(chǔ)，但整體水平還有待提高；另一種是成績未達(dá)到高中入學(xué)成績的非定向生，底子薄弱，基礎(chǔ)較差，雖有想學(xué)習(xí)英語的想法，但無從下手，他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的熱情與興趣不高，自主學(xué)習(xí)能力較弱。其次，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確――大多數(shù)學(xué)生入校后，身心放松，沒有了高考的壓力，沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，就喪失了進(jìn)取的目標(biāo)。二、分組式合作教學(xué)的含義與分組合作式教學(xué)的實(shí)施（一）分組合作式教學(xué)的含義分組教學(xué)是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際知識(shí)水平，將學(xué)生分成人數(shù)大約均等的若干小組，有針對(duì)性地進(jìn)行課堂教學(xué)，面對(duì)這種形式教學(xué)，可使各組學(xué)生在45分鐘內(nèi)各有所獲，逐步達(dá)到人人達(dá)綱、整體提高的目的（蔣曉玲，2002）。（二）分組合作式教學(xué)的實(shí)施筆者曾進(jìn)行了為期一年的分組教學(xué)實(shí)驗(yàn)與觀察。由于經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)不少問題，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在組內(nèi)活動(dòng)要求用英語交流時(shí)，大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣用中文交流；學(xué)生在課堂中“動(dòng)”起來，但是討論氣氛表面看起來良好，效果欠佳；有些小組氣氛較沉悶，參與度較低，討論不積極；小組討論結(jié)束后，各小組起來呈現(xiàn)成果的時(shí)候觀點(diǎn)單一，全組成員觀點(diǎn)整合度較低；各組觀點(diǎn)的時(shí)候觀點(diǎn)重復(fù)和雷同，由此既浪費(fèi)大量的課堂教學(xué)時(shí)間，又缺乏創(chuàng)造性和新穎性。經(jīng)過反思與參考一些有效的小組活動(dòng)課堂的實(shí)踐，筆者認(rèn)為在具體實(shí)施英語課堂的分組教學(xué)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1.分組前應(yīng)充分了解學(xué)生的基本情況，包括英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)?！敖M間平衡、組內(nèi)存異、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”是分組教學(xué)多會(huì)采用的原則。由于學(xué)生的差異性，每個(gè)教學(xué)班的分組方式可以略有差別。在分組前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一段時(shí)期的觀察和了解很有必要。教師應(yīng)按照學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、想象能力、性格特點(diǎn)等差異進(jìn)行分組，讓不同特質(zhì)、不同層次的學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化組合，使每個(gè)小組都有高、中、低三個(gè)層次的學(xué)生。按照興趣、位置、學(xué)習(xí)成績，或者性格特點(diǎn)進(jìn)行分組，使每個(gè)組內(nèi)盡量達(dá)到各方面平衡是分組的最佳狀態(tài)。在分出組員之后，各組可以根據(jù)組內(nèi)特點(diǎn)自創(chuàng)組名，共同商議制定組內(nèi)的規(guī)則，選出組織能力強(qiáng)、有責(zé)任意識(shí)的學(xué)生擔(dān)任組長，組內(nèi)組員應(yīng)該明確各自分工。2.分組教學(xué)實(shí)施過程中，教師應(yīng)當(dāng)抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)給予幫助和引導(dǎo)。在英語課堂之上，進(jìn)行較多的分組教學(xué)活動(dòng)為分組討論，也可以有其他形式分組學(xué)習(xí)活動(dòng)，如角色扮演、互動(dòng)調(diào)查、分組閱讀，偶爾采取組內(nèi)游戲的方式。無論何種形式，教師不能只是走過場(chǎng)走形式似地把這當(dāng)做自己休息的一個(gè)好時(shí)機(jī)，而要運(yùn)用好這個(gè)小組活動(dòng)過程來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)――走下講臺(tái)，深入學(xué)生。比如在學(xué)生進(jìn)行小組討論時(shí)，應(yīng)走到學(xué)生中觀察是否有學(xué)生不能用英語進(jìn)行表達(dá)與討論，可以提醒組長引導(dǎo)或者讓其他組員幫助他；而如果教師發(fā)覺有小組在討論過程中非常安靜沉悶，應(yīng)該適時(shí)作為成員參與進(jìn)去，通過提簡單的問題帶動(dòng)成員開始討論。3.在分組教學(xué)活動(dòng)中，教師要注意評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)和形式。教師的評(píng)價(jià)具有鼓勵(lì)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和全面性，因而及時(shí)客觀公正的評(píng)價(jià)變得十分有意義。教師在分組教學(xué)活動(dòng)過程中，深入學(xué)生之時(shí)及時(shí)給予學(xué)生積極的評(píng)價(jià)與肯定，有助于學(xué)生更積極地投入小組學(xué)習(xí)之中。比如有些學(xué)生平時(shí)不敢用英語發(fā)言，而在組內(nèi)卻能和學(xué)生用英語交流，應(yīng)給予贊語的語言或者目光。此外，請(qǐng)代表分享小組分組學(xué)習(xí)的成果也非常關(guān)鍵，教師可就小組合作態(tài)度、參與的積極性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；也應(yīng)該采用組內(nèi)自評(píng)與其他小組互評(píng)的評(píng)價(jià)形式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)自己小組在合作學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的認(rèn)識(shí)。4.分組合作學(xué)習(xí)不能局限于課堂的45分鐘，這種學(xué)習(xí)方式也可以延伸到課堂之外。例如在課后布置小組任務(wù)課后進(jìn)行小組主題信息的搜集，課上進(jìn)行展示。也可以在課外，由組長負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，小組成員聚集一起討論，設(shè)計(jì)小組學(xué)習(xí)計(jì)劃而不限制其小組學(xué)習(xí)形式。三、結(jié)語從中職學(xué)校的實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際情況看，在現(xiàn)有條件下改善教學(xué)手段和課堂的形式，引入小組式合作教學(xué)，是讓學(xué)生熟練掌握基本英語語言知識(shí)和語言技能，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，使學(xué)生積極學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，最終成為社會(huì)需要的合格應(yīng)用型人才的的值得適用的方法。在小組成員不斷合作交流的過程中，學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是相互的、平等的，使學(xué)生在每節(jié)英語課上感受成功與進(jìn)步的喜悅。36、“不可能”這個(gè)字(法語是一個(gè)字)，只在愚人的字典中找得1銷售代表培訓(xùn)講義謝建民2006/08/28銷售代表培訓(xùn)講義2講義目錄。培訓(xùn)原則。公司核心價(jià)值觀念。房地產(chǎn)銷售流程與核心管理制度。銷售代表成長歷程。銷售行業(yè)觀念介紹入門期訓(xùn)練生存期訓(xùn)練。成長期訓(xùn)練。發(fā)展期訓(xùn)練成熟期訓(xùn)練。講義目錄。3銷售代表培訓(xùn)講義課件4公司核心價(jià)值觀念1做中國最優(yōu)秀的地產(chǎn)服務(wù)者!N努力成為專家的職業(yè)意識(shí)!專業(yè)、專注、尊重、團(tuán)結(jié)而最優(yōu)秀!創(chuàng)新、積極、專一于行業(yè)而受業(yè)者尊敬!N一仆二主“的服務(wù)意識(shí)!服務(wù)好發(fā)展商完成銷售業(yè)績,及時(shí)收回銷售款!服務(wù)好購房者引導(dǎo)其愉快的買到最合適的房子!公司核心價(jià)值觀念15公司核心價(jià)值觀念2結(jié)果第一,沒有理由!業(yè)績才能證明能力!理由只能說明你沒有能力改變!意識(shí)決定發(fā)展?jié)摿?理由只能說明你沒有思想的高度品格保障發(fā)展動(dòng)力!理由只能說明你需要被清除!公司核心價(jià)值觀念26公司核心價(jià)值觀念3客戶第一,唯有服務(wù)!不能得到客戶的信任!只能說明你還不夠?qū)I(yè)!不能讓客戶感到愉悅!只能說明你還不夠敬業(yè)!不能解決客戶的問題:只能說明你能力不夠職業(yè)!請(qǐng)記住:最高明的銷售方式就是`服務(wù)″,服務(wù)好客戶就一定做得好銷售公司核心價(jià)值觀念37公司核心價(jià)值觀念4付出才有回報(bào)!服務(wù)好了客戶,公司才有收獲、有發(fā)展!公司有了收獲,員工才有收入!公司有了發(fā)展,員工才有舞臺(tái)!請(qǐng)記住大河有水小河滿!大河無水小河干!公司核心價(jià)值觀念48公司核心價(jià)值觀念5服從命令,積極建議!服從命令是你的職責(zé),積極建議是你的權(quán)利!但,請(qǐng)不要把它顛倒了!只有你尊重你的上司,公司才會(huì)尊重你!而不是相反!上司的任何問題都不是你不服從命令的借口!否則,你才真的有問題!公司核心價(jià)值觀念59公司價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)做中國最優(yōu)秀的地產(chǎn)服務(wù)者服從命令,積極建議態(tài)度厲付出才有回報(bào)公司價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)10房地產(chǎn)銷售流程流程分類:在產(chǎn)品交換中存在著買、賣雙方和產(chǎn)品本身,因此我們所看到的銷售流程實(shí)際上是三者內(nèi)在流程整合而形成的交易現(xiàn)象銷售員購房者感知流感知流程生產(chǎn)流程實(shí)際操作流程房地產(chǎn)銷售流程11銷售代表培訓(xùn)講義課件12銷售代表培訓(xùn)講義課件13銷售代表培訓(xùn)講義課件14銷售代表培訓(xùn)講義課件15銷售代表培訓(xùn)講義課件16銷售代表培訓(xùn)講義課件17銷售代表培訓(xùn)講義課件18銷售代表培訓(xùn)講義課件19銷售代表培訓(xùn)講義課件20銷售代表培訓(xùn)講義課件21銷售代表培訓(xùn)講義課件22銷售代表培訓(xùn)講義課件23銷售代表培訓(xùn)講義課件24銷售代表培訓(xùn)講義課件25銷售代表培訓(xùn)講義課件26銷售代表培訓(xùn)講義課件27銷售代表培訓(xùn)講義課件28銷售代表培訓(xùn)講義課件29銷售代表培訓(xùn)講義課件30銷售代表培訓(xùn)講義課件31銷售代表培訓(xùn)講義課件32銷售代表培訓(xùn)講義課件33銷售代表培訓(xùn)講義課件34銷售代表培訓(xùn)講義課件35銷售代表培訓(xùn)講義課件36銷售代表培訓(xùn)講義課件37銷售代表培訓(xùn)講義課件38銷售代表培訓(xùn)講義課件39銷售代表培訓(xùn)講義課件40銷售代表培訓(xùn)講義課件41銷售代表培訓(xùn)講義課件42銷售代表培訓(xùn)講義課件43銷售代表培訓(xùn)講義課件44銷售代表培訓(xùn)講義課件45銷售代表培訓(xùn)講義課件46銷售代表培訓(xùn)講義課件47銷售代表培訓(xùn)講義課件48銷售代表培訓(xùn)講義課件49銷售代表培訓(xùn)講義課件50銷售代表培訓(xùn)講義課件51銷售代表培訓(xùn)講義課件52銷售代表培訓(xùn)講義課件53銷售代表培訓(xùn)講義課件54銷售代表培訓(xùn)講義課件55銷售代表培訓(xùn)講義課件56銷售代表培訓(xùn)講義課件5741、學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。——阿卜·日·法拉茲

42、只有在人群中間，才能認(rèn)識(shí)自己?！聡?/p>

43、重復(fù)別人所說的話，只需要教育；而要挑戰(zhàn)別人所說的話，則需要頭腦。——瑪麗·佩蒂博恩·普爾

44、卓越的人一大優(yōu)點(diǎn)是：在不利與艱難的遭遇里百折不饒。——貝多芬

45、自己的飯量自己知道?！K聯(lián)41、學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥?！⒉?836、“不可能”這個(gè)字(法語是一個(gè)字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動(dòng)要行動(dòng)。38、勤奮，機(jī)會(huì)，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為勤奮和機(jī)會(huì)是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對(duì)時(shí)間的價(jià)值沒有沒有深切認(rèn)識(shí)的人，決不會(huì)堅(jiān)韌勤勉。銷售代表培訓(xùn)講義銷售代表培訓(xùn)講義36、“不可能”這個(gè)字(法語是一個(gè)字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破侖。37、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要托延要積極，不要心動(dòng)要行動(dòng)。38、勤奮，機(jī)會(huì)，樂觀是成功的三要素。(注意：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為勤奮和機(jī)會(huì)是成功的要素，但是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)和成功人士的分析得出，樂觀是成功的第三要素。39、沒有不老的誓言，沒有不變的承諾，踏上旅途，義無反顧。40、對(duì)時(shí)間的價(jià)值沒有沒有深切認(rèn)識(shí)的人，決不會(huì)堅(jiān)韌勤勉。銷售代表培訓(xùn)講義銷售代表培訓(xùn)講義謝建民2006/08/28講義目錄。培訓(xùn)原則。公司核心價(jià)值觀念。房地產(chǎn)銷售流程與核心管理制度。銷售代表成長歷程。銷售行業(yè)觀念介紹入門期訓(xùn)練生存期訓(xùn)練。成長期訓(xùn)練。發(fā)展期訓(xùn)練成熟期訓(xùn)練。一、基本情況靈山縣文利鎮(zhèn)是一個(gè)邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)，共15所小學(xué)（含中心小學(xué)），2016-2017學(xué)年度在校生2850人，僅輟學(xué)3人，回校率和鞏固率分別為100%和99.9%。2017年秋季學(xué)期，回校率和鞏固率都達(dá)到了100%。寄宿制小學(xué)的情況就大為不同，在相同的年度里，回校率和鞏固率均在98%以下，其中2017年秋季學(xué)期，在校學(xué)生429人，但輟學(xué)生就有10人，回校率和鞏固率分別是98.6%和98.9%。輟學(xué)的10個(gè)人均來自農(nóng)村小學(xué)，其中黎頭村1人，?R面村2人，東沖村2人，馬達(dá)村3人，搭簡村2人。其中一至五年級(jí)0人，六年級(jí)10人，女童4人。輟學(xué)率略高于上學(xué)年。二、輟學(xué)原因分析為什么“兩基”成果得到全力維護(hù)，義務(wù)教育均衡工作也已取得了明顯成效，輟學(xué)現(xiàn)象依然存在？我們?cè)诓殚喗y(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)地走訪師生，電話訪談家長及輟學(xué)學(xué)生等形式的基礎(chǔ)上結(jié)合長期的觀察，對(duì)學(xué)生輟學(xué)原因做出了分析。1.成績差，先厭后輟。有些學(xué)生智力不好，基礎(chǔ)也差，加上學(xué)生本人貪玩好耍，不愿刻苦學(xué)習(xí)，當(dāng)在學(xué)習(xí)或生活中遇到困難時(shí)，不是勇往直前，而是退卻，轉(zhuǎn)而輟學(xué)。另一方面，教師長年承受著轉(zhuǎn)化差生的巨大壓力，對(duì)老是提不高學(xué)習(xí)成績的差生抱怨、批評(píng)較多，長此以往，學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生了逆反心理，用不學(xué)習(xí)和逃學(xué)的行為來宣泄不滿和對(duì)抗老師。2.沒有適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活方式，一部分學(xué)生選擇了輟學(xué)。寄宿制小學(xué)學(xué)生入寄宿校之前沒有獨(dú)立生活的經(jīng)歷，吃、喝、拉、撒都有人照顧。入讀寄宿制小學(xué)之后，這一切都徹底改變了，飯菜要排隊(duì)等候，衣服要自己手洗，晚休也失去了自由，活動(dòng)范圍也被圈定在小小的校園……這種集體生活方式與之前的非寄宿生活方式發(fā)生了前所未有的變化，適者生存，弱者遭淘汰，有些學(xué)生“望校生畏”，干脆不來注冊(cè)就讀，有的選擇了退學(xué)。3.缺少親情關(guān)愛，留守兒童在無奈中缺失了上學(xué)助推器。隨著改革開放的深入發(fā)展，農(nóng)村已出現(xiàn)了多余勞動(dòng)力，打工大軍北上南下，學(xué)校里留守兒童應(yīng)時(shí)而生。在非上學(xué)時(shí)間，他們跟隨他們的爺爺、奶奶或親戚甚至非親戚生活，監(jiān)管力度明顯削弱。另一種情況出現(xiàn)在父母離異家庭，在鬧分離和爭奪扶養(yǎng)權(quán)大戰(zhàn)中受傷的是孩子。哪怕離異父母“好合好散”，孩子管理被“邊緣化”也是常有的事。家庭教育存在嚴(yán)重缺失的孩子，日常行為得不到及時(shí)與正確的監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)，很容易走上下坡路，甚至誤入歧途。家庭輔導(dǎo)沒有了，家校聯(lián)系逐漸疏遠(yuǎn)，家校聯(lián)手教育難以為繼。在缺少成長助推器的情況下出現(xiàn)輟學(xué)現(xiàn)象也就不足為奇了。4.經(jīng)濟(jì)拮據(jù)也對(duì)輟學(xué)問題造成一定程度的影響。很多農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，生產(chǎn)力低下，還沒有走出傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，絕大部分農(nóng)村家庭，一般都有至少三個(gè)或三個(gè)以上的子女。幾個(gè)孩子同時(shí)入學(xué)的費(fèi)用對(duì)于普通農(nóng)村家庭來說是一筆不小的開支，尤其是寄宿制小學(xué)學(xué)生，每周車費(fèi)、生活費(fèi)約60元，加上預(yù)留10元左右的零花錢，一周需有70元以上的開支。一些山區(qū)群眾文化水平低，致富無門，只顧眼前利益，只想減輕家庭負(fù)擔(dān)，要么過早地讓子女輟學(xué)回家勞動(dòng)或外出打工增加收入，要么通過不來學(xué)校就讀直接免除一筆不小的開支。5.身體殘疾，心理異常，智力低下，不愿意隨班就讀。有這種缺陷的學(xué)生不宜遠(yuǎn)離父母家庭，也不宜隨班就讀。加上歧視的眼光依然存在，這類學(xué)生在離家門口不遠(yuǎn)的學(xué)校就讀尚可，但遠(yuǎn)離本土、融入寄宿生活就勉為其難了。在這種情況下，輟學(xué)是一種不得已而為之的選擇。6.社會(huì)因素和人為因素誘發(fā)了輟學(xué)問題。當(dāng)前網(wǎng)吧、游戲廳大量涌現(xiàn)，雖然多數(shù)網(wǎng)吧設(shè)在學(xué)校周邊100米之外，但200、300米甚至更遠(yuǎn)又如何？現(xiàn)在很多網(wǎng)吧、游戲機(jī)室已開到了農(nóng)村，開到了家門口，甚至就開在學(xué)生家里。有關(guān)部門對(duì)這些網(wǎng)吧疏于管理，或是想管卻管不了，造成大量孩子迷戀其中，從而失去對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，每到放學(xué)，尤其是寒假、暑假就有大部分學(xué)生因迷戀網(wǎng)吧，開學(xué)后心思收不回來干脆輟學(xué)，而對(duì)這些現(xiàn)象的治理學(xué)校無能為力，哪怕是有關(guān)部門，管理起來也并非易事。另外，個(gè)別教師不會(huì)因人施教，不懂教育，不注重與學(xué)生及家長交流溝通，在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能正確引導(dǎo)和對(duì)待，存在體罰和變相體罰的現(xiàn)象，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩，爾后逃課，來到網(wǎng)吧、游戲廳尋找“放松”空間，輟學(xué)是遲早的事。三、關(guān)于控輟保學(xué)應(yīng)對(duì)策略的思考1.各級(jí)黨委、政府，尤其是村民委員會(huì)、社區(qū)要積極與教育行政部門和學(xué)校配合，齊抓共管，落實(shí)九年義務(wù)教育分級(jí)管理的責(zé)任。2.廣泛宣傳并嚴(yán)格執(zhí)法。一方面應(yīng)以法律的形式規(guī)定各級(jí)財(cái)政在義務(wù)教育投入方面應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的份額，既保證學(xué)校有足夠的經(jīng)費(fèi)辦學(xué)，又解決義務(wù)教育投入的不均衡問題，真正體現(xiàn)控輟不是一種個(gè)人行為，而是一種政府行為、國家行為。二要嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國義務(wù)教育法》，依法治教，越是貧困的地方，越是教育落后的區(qū)域，越是輟學(xué)嚴(yán)重的學(xué)校，越要堅(jiān)定不移地依法治教，依法強(qiáng)制監(jiān)護(hù)人履行護(hù)送未成年人入學(xué)的義務(wù)。三是執(zhí)法部門要通過執(zhí)法為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，嚴(yán)格管理學(xué)校周圍網(wǎng)吧與娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營。3.政府要為家長創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，遏制留守兒童數(shù)量快速上升的勢(shì)頭。政府和社會(huì)要想方設(shè)法增加就業(yè)崗位，讓有監(jiān)護(hù)孩子責(zé)任的家長能就地就業(yè)或就近打工，讓其能騰出更多時(shí)間履行孩子的教育和監(jiān)護(hù)職責(zé)，從而減少留守兒童數(shù)量居高不下的局面。留守兒童減少，輟學(xué)生也會(huì)相應(yīng)減少。4.加快義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的步伐。盡管義務(wù)教育均衡發(fā)展工作已在全國鋪開，教育趨向均衡，但我們應(yīng)看到，不少市、縣對(duì)此項(xiàng)工作仍持觀望態(tài)度，農(nóng)村教育資源配置仍很不均衡，因此，合理分配和使用教育經(jīng)費(fèi)，使之發(fā)揮最大效益，就顯得尤為重要。教育經(jīng)費(fèi)除用于校舍建設(shè)、添置教學(xué)設(shè)備等硬件外，更要加大教師培訓(xùn)和課程開發(fā)等的使用份額，以切實(shí)提高農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)教育的吸引力。5.多管齊下，把控輟工作列為工作重點(diǎn)。要形成有效的控輟預(yù)案，加大工作力度，對(duì)返校的輟學(xué)生要加強(qiáng)管理，建立領(lǐng)導(dǎo)包級(jí)、班主任包班、任課教師包人的“三包”制度，確保輟學(xué)生不再反。要把控輟工作作為衡量學(xué)校工作業(yè)績的重要依據(jù)。要加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，建立融洽、平等、和諧的師生關(guān)系。同時(shí)，學(xué)校要發(fā)揮家長委員會(huì)、家長學(xué)校的作用，通過培訓(xùn)，指導(dǎo)家長增加親情，構(gòu)建和諧溫馨的家庭。親情在，輟學(xué)就會(huì)減少。學(xué)校轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，教師要改變育人思想，以人為本，關(guān)注后進(jìn)生。學(xué)校，尤其是農(nóng)村寄宿制小學(xué)，還應(yīng)豐富文化娛樂生活，使學(xué)生的校園生活多姿多彩，增強(qiáng)校園對(duì)學(xué)生的吸引力。6.完善寄宿制小學(xué)管理制度。近年來一些山區(qū)縣開展了設(shè)立寄宿制小學(xué)的嘗試工作，拿靈山縣來說，短短幾年，已在7個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立了8個(gè)寄宿制小學(xué)，但至今仍未形成一套完善的管理制度，管理上仍處在摸索階段，煙墩鎮(zhèn)的寄宿制小學(xué)“一校兩區(qū)”，初中小學(xué)混合辦學(xué)，文利鎮(zhèn)的寄宿制小學(xué)“一校兩制”，非寄宿制與寄宿制同時(shí)并存。這些都增加了管理的難度，輟學(xué)生也多集中在寄宿班，顯然，完善寄宿制小學(xué)辦學(xué)機(jī)制很有必要。同時(shí)我們還認(rèn)為，要在政策層面擴(kuò)大困難寄宿生資助名額比例，讓更多的寒門學(xué)子上學(xué)不受經(jīng)濟(jì)問題困擾。（責(zé)編韋淑紅）一、中等職業(yè)學(xué)校英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生生源復(fù)雜，以筆者所在的師范學(xué)校為例，學(xué)生生源主要有兩種：一種是經(jīng)過正式錄取的初中畢業(yè)定向生，各科成績都達(dá)到了入學(xué)高中的成績，具有一定的英語基礎(chǔ)，但整體水平還有待提高；另一種是成績未達(dá)到高中入學(xué)成績的非定向生，底子薄弱，基礎(chǔ)較差，雖有想學(xué)習(xí)英語的想法，但無從下手，他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的熱情與興趣不高，自主學(xué)習(xí)能力較弱。其次，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確――大多數(shù)學(xué)生入校后，身心放松，沒有了高考的壓力，沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，就喪失了進(jìn)取的目標(biāo)。二、分組式合作教學(xué)的含義與分組合作式教學(xué)的實(shí)施（一）分組合作式教學(xué)的含義分組教學(xué)是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際知識(shí)水平，將學(xué)生分成人數(shù)大約均等的若干小組，有針對(duì)性地進(jìn)行課堂教學(xué)，面對(duì)這種形式教學(xué)，可使各組學(xué)生在45分鐘內(nèi)各有所獲，逐步達(dá)到人人達(dá)綱、整體提高的目的（蔣曉玲，2002）。（二）分組合作式教學(xué)的實(shí)施筆者曾進(jìn)行了為期一年的分組教學(xué)實(shí)驗(yàn)與觀察。由于經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)不少問題，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在組內(nèi)活動(dòng)要求用英語交流時(shí)，大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣用中文交流；學(xué)生在課堂中“動(dòng)”起來，但是討論氣氛表面看起來良好，效果欠佳；有些小組氣氛較沉悶，參與度較低，討論不積極；小組討論結(jié)束后，各小組起來呈現(xiàn)成果的時(shí)候觀點(diǎn)單一，全組成員觀點(diǎn)整合度較低；各組觀點(diǎn)的時(shí)候觀點(diǎn)重復(fù)和雷同，由此既浪費(fèi)大量的課堂教學(xué)時(shí)間，又缺乏創(chuàng)造性和新穎性。經(jīng)過反思與參考一些有效的小組活動(dòng)課堂的實(shí)踐，筆者認(rèn)為在具體實(shí)施英語課堂的分組教學(xué)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1.分組前應(yīng)充分了解學(xué)生的基本情況，包括英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)?！敖M間平衡、組內(nèi)存異、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”是分組教學(xué)多會(huì)采用的原則。由于學(xué)生的差異性，每個(gè)教學(xué)班的分組方式可以略有差別。在分組前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一段時(shí)期的觀察和了解很有必要。教師應(yīng)按照學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、想象能力、性格特點(diǎn)等差異進(jìn)行分組，讓不同特質(zhì)、不同層次的學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化組合，使每個(gè)小組都有高、中、低三個(gè)層次的學(xué)生。按照興趣、位置、學(xué)習(xí)成績，或者性格特點(diǎn)進(jìn)行分組，使每個(gè)組內(nèi)盡量達(dá)到各方面平衡是分組的最佳狀態(tài)。在分出組員之后，各組可以根據(jù)組內(nèi)特點(diǎn)自創(chuàng)組名，共同商議制定組內(nèi)的規(guī)則，選出組織能力強(qiáng)、有責(zé)任意識(shí)的學(xué)生擔(dān)任組長，組內(nèi)組員應(yīng)該明確各自分工。2.分組教學(xué)實(shí)施過程中，教師應(yīng)當(dāng)抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)給予幫助和引導(dǎo)。在英語課堂之上，進(jìn)行較多的分組教學(xué)活動(dòng)為分組討論，也可以有其他形式分組學(xué)習(xí)活動(dòng)，如角色扮演、互動(dòng)調(diào)查、分組閱讀，偶爾采取組內(nèi)游戲的方式。無論何種形式，教師不能只是走過場(chǎng)走形式似地把這當(dāng)做自己休息的一個(gè)好時(shí)機(jī)，而要運(yùn)用好這個(gè)小組活動(dòng)過程來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)――走下講臺(tái)，深入學(xué)生。比如在學(xué)生進(jìn)行小組討論時(shí)，應(yīng)走到學(xué)生中觀察是否有學(xué)生不能用英語進(jìn)行表達(dá)與討論，可以提醒組長引導(dǎo)或者讓其他組員幫助他；而如果教師發(fā)覺有小組在討論過程中非常安靜沉悶，應(yīng)該適時(shí)作為成員參與進(jìn)去，通過提簡單的問題帶動(dòng)成員開始討論。3.在分組教學(xué)活動(dòng)中，教師要注意評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)和形式。教師的評(píng)價(jià)具有鼓勵(lì)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和全面性，因而及時(shí)客觀公正的評(píng)價(jià)變得十分有意義。教師在分組教學(xué)活動(dòng)過程中，深入學(xué)生之時(shí)及時(shí)給予學(xué)生積極的評(píng)價(jià)與肯定，有助于學(xué)生更積極地投入小組學(xué)習(xí)之中。比如有些學(xué)生平時(shí)不敢用英語發(fā)言，而在組內(nèi)卻能和學(xué)生用英語交流，應(yīng)給予贊語的語言或者目光。此外，請(qǐng)代表分享小組分組學(xué)習(xí)的成果也非常關(guān)鍵，教師可就小組合作態(tài)度、參與的積極性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；也應(yīng)該采用組內(nèi)自評(píng)與其他小組互評(píng)的評(píng)價(jià)形式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)自己小組在合作學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的認(rèn)識(shí)。4.分組合作學(xué)習(xí)不能局限于課堂的45分鐘，這種學(xué)習(xí)方式也可以延伸到課堂之外。例如在課后布置小組任務(wù)課后進(jìn)行小組主題信息的搜集，課上進(jìn)行展示。也可以在課外，由組長負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，小組成員聚集一起討論，設(shè)計(jì)小組學(xué)習(xí)計(jì)劃而不限制其小組學(xué)習(xí)形式。三、結(jié)語從中職學(xué)校的實(shí)際和學(xué)生的實(shí)際情況看，在現(xiàn)有條件下改善教學(xué)手段和課堂的形式，引入小組式合作教學(xué)，是讓學(xué)生熟練掌握基本英語語言知識(shí)和語言技能，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，使學(xué)生積極學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，最終成為社會(huì)需要的合格應(yīng)用型人才的的值得適用的方法。在小組成員不斷合作交流的過程中，學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是相互的、平等的，使學(xué)生在每節(jié)英語課上感受成功與進(jìn)步的喜悅。36、“不可能”這個(gè)字(法語是一個(gè)字)，只在愚人的字典中找得59銷售代表培訓(xùn)講義謝建民2006/08/28銷售代表培訓(xùn)講義60講義目錄。培訓(xùn)原則。公司核心價(jià)值觀念。房地產(chǎn)銷售流程與核心管理制度。銷售代表成長歷程。銷售行業(yè)觀念介紹入門期訓(xùn)練生存期訓(xùn)練。成長期訓(xùn)練。發(fā)展期訓(xùn)練成熟期訓(xùn)練。講義目錄。61銷售代表培訓(xùn)講義課件62公司核心價(jià)值觀念1做中國最優(yōu)秀的地產(chǎn)服務(wù)者!N努力成為專家的職業(yè)意識(shí)!專業(yè)、專注、尊重、團(tuán)結(jié)而最優(yōu)秀!創(chuàng)新、積極、專一于行業(yè)而受業(yè)者尊敬!N一仆二主“的服務(wù)意識(shí)!服務(wù)好發(fā)展商完成銷售業(yè)績,及時(shí)收回銷售款!服務(wù)好購房者引導(dǎo)其愉快的買到最合適的房子!公司核心價(jià)值觀念163公司核心價(jià)值觀念2結(jié)果第一,沒有理由!業(yè)績才能證明能力!理由只能說明你沒有能力改變!意識(shí)決定發(fā)展?jié)摿?理由只能說明你沒有思想的高度品格保障發(fā)展動(dòng)力!理由只能說明你需要被清除!