理賠保障日特別晨會(huì)第一期

理賠保障日特別晨會(huì)理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!一、理賠情況通報(bào)二、高額件情況通報(bào)

三、表彰四、分享五、最新核保核賠服務(wù)資訊理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!八月份理賠概況3結(jié)案件數(shù)：6215件身故、重疾、殘疾：174件

單純醫(yī)療險(xiǎn)：6041件給付及豁免金額：

2670.30/122.45萬元身故、重疾、殘疾871.56萬元單純醫(yī)療險(xiǎn)：1798.74萬元

理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!八月典型理賠案例（1/3）5案件點(diǎn)評(píng)：1、客戶初中學(xué)歷，投保時(shí)41歲，年收入10萬，說明客戶有良好的保險(xiǎn)意識(shí)。2、按公司核保審核及客戶實(shí)際保障需求，客戶可投保大于50萬的高額保件。

這提醒我們一定要設(shè)計(jì)與客戶年齡和經(jīng)濟(jì)收入相匹配的保額，不要有“先買一點(diǎn)后續(xù)再加”的想法，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)可能隨時(shí)發(fā)生。3、越是高速的交通方式（如高速公路，飛機(jī)，高鐵等），出險(xiǎn)損失往往越大，對(duì)于頻繁使用“高速”的人群應(yīng)汲取教訓(xùn)。案例一：愛心大使：陽光區(qū)中牟趙輝部孔冬霞組劉玲玲投/被保人：P女士職業(yè)：果菜商生效時(shí)間：2011年07月31日

年繳保費(fèi)：5908元險(xiǎn)種組合：

智勝人生15萬+智勝重疾10萬+無憂意外8萬+無憂醫(yī)療1萬+健享人生2份+住院日額10份出險(xiǎn)情況：

2013年7月2日上午，被保人駕駛一輛依維柯在連霍高速洛陽境內(nèi)行駛時(shí)，由于車胎爆胎發(fā)生意外而死亡。理賠給付：身故保險(xiǎn)金23萬元（智勝人生15萬+無憂意外8萬）。理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!八月典型理賠案例（3/3）7案件點(diǎn)評(píng)：1、客戶初中學(xué)歷，投保時(shí)51歲，年收入3萬，說明客戶有良好的保險(xiǎn)意識(shí)。2、既往2003年11月8日因冠心病住院15天，花費(fèi)3480元，賠付2270元；2008年5月20日因腦梗住院，鑒定符合重大疾病，賠付10000元，退還多收一期保費(fèi)，同時(shí)豁免后續(xù)各期保費(fèi)10304元。3、客戶從08年開始即免交保費(fèi)，但險(xiǎn)種的科學(xué)設(shè)計(jì)更需要借力與身價(jià)相等的合理保障才能凸顯，誠信的理賠也離不開客戶前瞻性的保額需求，脫離這個(gè)依歸，讓一次風(fēng)險(xiǎn)就影響到生活品質(zhì)，那保險(xiǎn)的意義就不大了。案例三：愛心大使：鄭州收展一區(qū)部二處三課二區(qū)陶江玲投/被保人：G先生職業(yè)：個(gè)體戶生效時(shí)間：2001年09月28日

年繳保費(fèi)：1678元險(xiǎn)種組合：

《平安康泰》1萬+《意外傷害》1萬+《意外醫(yī)療》1萬+《住院醫(yī)療》1份出險(xiǎn)情況：被保險(xiǎn)人于2013年1月4日因腦出血，心肌梗塞病故于家中。理賠給付：2013.8.9申請(qǐng)理賠，8.12公司賠付給其配偶（指定身故受益人）身故款人民幣1萬元整。理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!八月份高額件概況

【指標(biāo)通報(bào)】：8月全省當(dāng)月承保697件，承保件數(shù)占比3.51%，件數(shù)承保率88.01%。其中：新戰(zhàn)區(qū)件數(shù)占比為4.62%，領(lǐng)先全省！

（河南分公司2013年高額件占比目標(biāo)值：10%

高額件標(biāo)準(zhǔn)：人身險(xiǎn)（壽險(xiǎn)+意外險(xiǎn)）風(fēng)險(xiǎn)保額≥50）【抓績優(yōu)，促平臺(tái)】：8月，全省鉆石人員出單高額件活動(dòng)率為12.87%，其中：新戰(zhàn)區(qū)、西北戰(zhàn)區(qū)鉆石人員高額件活動(dòng)率超過15%！本部區(qū)拓、東北戰(zhàn)區(qū)、聯(lián)合戰(zhàn)區(qū)活動(dòng)率低于全省平均值，戰(zhàn)區(qū)高額件承保件數(shù)高額件件數(shù)占比高額件件數(shù)承保率鉆石出單高額件人力鉆石高額件活動(dòng)率新戰(zhàn)區(qū)1384.62%86.25%9518.16%西北戰(zhàn)區(qū)913.97%90.10%5716.01%本部區(qū)拓1813.77%91.41%11812.78%東北戰(zhàn)區(qū)1843.02%90.20%11510.57%聯(lián)合戰(zhàn)區(qū)1032.77%79.84%7610.97%總計(jì)6973.51%88.01%46112.87%高額件標(biāo)準(zhǔn)：單張保單人身險(xiǎn)保額≥50萬理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!八月高額件案例5案件點(diǎn)評(píng)：1、客戶為私營企業(yè)主，屬于高端客戶群體，為家庭的重要經(jīng)濟(jì)來源，對(duì)保障的需求缺口較大；2、本次保單險(xiǎn)種設(shè)計(jì)全面、保額充足，彰顯客戶尊貴身份，同時(shí)給業(yè)務(wù)伙伴帶來高收入；3、根據(jù)雙十法計(jì)算方法，客戶保障依然有進(jìn)一步開發(fā)的空間（雙十法：保額為年收入10倍，保費(fèi)為年收入1/10）；案例：高額達(dá)人：龍祥區(qū)陳建軍部李天順投/被保人：Y先生（男）年齡：40周歲職業(yè)：私營企業(yè)主年收入：400萬承保時(shí)間：2013年8月7號(hào)險(xiǎn)種組合：

護(hù)身福200萬+護(hù)身福意外1000萬+護(hù)身福重疾181萬+住院日額30份+健享人生10份+豁免重疾C12理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!

1200萬保額，從業(yè)務(wù)員電話咨詢到前置體檢、契調(diào)，從正式交單投保到順利承保，在客戶、代理人的高度配合下、在總部數(shù)科與機(jī)構(gòu)數(shù)科的大力支持下，僅耗時(shí)10個(gè)工作日即宣告成功，刷新了本年度河南北保額銷售的新高度，同時(shí)也樹立了前后線無縫協(xié)作、機(jī)構(gòu)總部良性互動(dòng)的好典范，堅(jiān)定并賦予了機(jī)構(gòu)今后挑戰(zhàn)更好保額的信心和勇氣！

本單代理人為來自鄭州本部龍祥區(qū)的金獎(jiǎng)業(yè)務(wù)員李天順主管，通過溝通了解到李主管一年多前還是保守地為客戶設(shè)計(jì)30萬左右的保障額度，自從分公司力推高保額銷售以來，他逐漸轉(zhuǎn)變了既往的保額設(shè)計(jì)理念，認(rèn)識(shí)到必須為客戶設(shè)計(jì)符合其身價(jià)的足額保障才能彰顯保險(xiǎn)的真正價(jià)值，也能在每簽一單后都能得到一份安心。通過一年來100萬左右保額的持續(xù)銷售，李主管不斷充實(shí)了自己的高額展業(yè)知識(shí)，不斷收獲了高額銷售的經(jīng)驗(yàn)和信心，在本營業(yè)部一單1000萬保額的激勵(lì)下，最終成功挑戰(zhàn)了1200萬保額的年度新高度，在河南壽險(xiǎn)史上留下了濃重的一筆。

日前此單的順利承保在分公司各營業(yè)單位掀起了熱烈討論，在艷羨、贊嘆的同時(shí)，很多資深主管、精英業(yè)務(wù)員紛紛摩拳擦掌，表示此單讓大家信心倍增，自己也要檢視客戶的保額和設(shè)計(jì)思路，勇敢邁向高保額銷售之路！千萬保單如何練成理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!9部門業(yè)務(wù)員姓名險(xiǎn)種本次人身險(xiǎn)保額期交保費(fèi)鄭州本部龍祥區(qū)陳建軍部李天順護(hù)身福1200000099999.27焦作二區(qū)本部王喜英部王喜英護(hù)身福550000048075.19鄭州本部乾坤區(qū)巫華部史靜護(hù)身福300000052950鄭州本部乾坤區(qū)巫華部史靜護(hù)身福300000055168鄭州收展一區(qū)部四處潘彥超護(hù)身福20000009587鄭州本部乾坤區(qū)巫華部韓書超/宋青青意外傷害0820000003000鄭州本部金水區(qū)朱曉娟部李艷護(hù)身福200000039666.82安陽本部沈國希部李龍成護(hù)身福194000039026.81鄭州本部發(fā)祥區(qū)張麗燕部史紅英護(hù)身福180000018510鄭州本部乾坤區(qū)秦紅強(qiáng)部王曉紅護(hù)身福150000047506.66鄭州本部乾坤區(qū)曹保順部曹保順/崔海琴護(hù)身福150000021048.59洛陽二區(qū)本部焦琳琳部楊萬華護(hù)身福132000020606.09新鄉(xiāng)四區(qū)張繼東部白晶護(hù)身福12000009128.17新陽光區(qū)鞏義王新發(fā)部范俊曉護(hù)身福115000012283.9洛陽二區(qū)本部焦琳琳部楊萬華護(hù)身福112000020810.47鄭州本部發(fā)祥區(qū)李芳部莊歌/張永發(fā)護(hù)身福110000012940鄭州收展一區(qū)部十四處周欣意外傷害0810000001500鄭州收展三區(qū)部十一處劉茜護(hù)身福100000011107.76鄭州收展二區(qū)部十二處李衛(wèi)鋒護(hù)身福10000005966.9鄭州收展二區(qū)部十二處郭南南護(hù)身福10000007668鄭州本部星河區(qū)賈增杰部張鵬護(hù)身福100000010751.73鄭州本部乾坤區(qū)巫華部侯利敏護(hù)身福100000014820鄭州本部乾坤區(qū)曹保順部許紅行/王璐護(hù)身福100000014678.51鄭州本部乾坤區(qū)曹保順部王志文/許俊平護(hù)身福100000017871.5鄭州本部龍祥區(qū)杜貫亞部呂海英護(hù)身福100000010590.45鄭州本部龍祥區(qū)陳建軍部陳建軍意外傷害0810000001900鄭州本部龍祥區(qū)陳建軍部李天順/劉豫護(hù)身福100000015560鄭州本部龍祥區(qū)陳建軍部李天順/劉豫護(hù)身福100000012790鄭州本部發(fā)祥區(qū)李芳部薛曉亞意外傷害0810000001567鄭州本部發(fā)祥區(qū)韓九紅部陳靜意外傷害0810000002017鄭州本部發(fā)祥區(qū)韓九紅部陳靜意外傷害0810000001500陽光區(qū)中牟趙輝部校小紅護(hù)身福100000011431.18陽光區(qū)中牟劉思慶部馮俊有護(hù)身福100000018138.21新陽光區(qū)鞏義崔愛賢部魏炎鴿意外傷害0810000001500新陽光區(qū)鞏義崔愛賢部魏炎鴿意外傷害0810000001500濮陽二區(qū)本部楊素玲部翟玉美護(hù)身福100000020503.49濮陽二區(qū)本部楊素玲部翟玉美護(hù)身福100000020921.06焦作一區(qū)孟州網(wǎng)點(diǎn)武菊紅部楊彩霞/王梅青幸福A04100000062002013年8月，全省累計(jì)承保高額件933件，其中保額100萬以上38件，保額50~100萬895件：（保額100萬明細(xì)如下，保額50~100萬明細(xì)相見附件）理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!一、理賠情況通報(bào)二、表彰三、分享四、培訓(xùn)五、最新核保核賠服務(wù)資訊11理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!一、理賠情況通報(bào)二、高額件情況通報(bào)

三、表彰四、分享五、最新核保核賠服務(wù)資訊8理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!最新資訊2-常見拒保疾病1、惡性腫瘤2、嚴(yán)重心血管疾病，如冠心病、心肌梗塞等3、嚴(yán)重糖尿病（如糖尿病伴蛋白尿）4、腦血管病，如腦出血、腦梗塞等5、肝硬化6、尿毒癥7、智能障礙和患有精神疾病者，如癡呆、精神病后遺癥等8、曾經(jīng)或正在吸食或注射毒品者9、重度殘疾，如雙目失明、兩肢以上斷離10、慢性酒精中毒11、艾滋病或HIV呈陽性12、接受器官移植者21理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!八月理賠前十大案件簡介41、八月身故、重疾、殘疾共結(jié)案174件，最高23萬，無一件理賠給付金額達(dá)到基本保險(xiǎn)需求50萬保額的。2、八月理賠前十大案件中，客戶出險(xiǎn)的平均年齡37歲，最年輕的僅29歲（乳腺癌）。2013年08月河南分公司壽險(xiǎn)十大典型賠付案例

案例客戶年繳保費(fèi)賠付金額年齡理賠概況案例一：潘女士590823萬43歲客戶于2011年投保智勝人生15萬+智勝重疾10萬+無憂意外8萬+無憂意外醫(yī)療1萬+健享人生2份+住院日額10份，2013年7月份因意外交通事故身故，賠付身故理賠款23萬元案例二：王先生600021萬37歲客戶于2011年投保智勝人生15萬+智勝重疾5萬+無憂意外6萬+無憂意外醫(yī)療1萬，2013年7月份因意外“電擊傷”身故，賠付身故理賠款21萬元案例三：龔先生590815萬48歲客戶于2010年投保智盈人生15萬+智盈重疾5萬+無憂意外3萬+無憂醫(yī)療1萬+健享人生2份+住院日額10份，2013年1月因“腦出血”身故，賠付身故理賠款15萬元案例四：劉先生661715萬44歲客戶于2011年投保智盈人生15萬+智盈重疾10萬+無憂意外6萬+無憂醫(yī)療1萬+健享人生1份+住院日額5份，2013年7月因“腦出血”身故，賠付身故理賠款15萬元案例五：孫女士400013萬35歲客戶于2010年投保智盈人生10萬+智盈重疾10萬+無憂意外3萬+無憂醫(yī)療1萬，2013年4月因意外交通事故身故，賠付身故理賠款13萬元案例六：李先生500012.8萬40歲客戶于2007年投保智富人生10萬+智富重疾10萬，2013年7月份因“再生障礙性貧血”身故，按險(xiǎn)種條款規(guī)定，賠付身故理賠款12.8萬元案例七：潘先生600012萬35歲客戶于2008年投保智盈人生12萬+智盈重疾10萬，2013年2月因“肝癌”身故，賠付身故理賠款12萬元案例八：朱先生6991.511萬50歲客戶于2008年投保智盈人生15萬+智盈重疾10萬+附加意外1萬+意外醫(yī)療1萬+健享人生2份+住院日額5份，2013年7月因“急性腦出血破入腦室鑄型”昏迷，符合條款約定的重大疾病，賠付重疾及住院理賠款11萬元案例九：吳女士400010萬44歲客戶于2008年投保智盈人生12萬+智盈重疾10萬，2013年6月診斷為“甲狀腺癌”，符合條款約定的重大疾病，賠付重疾理賠款10萬元案例十：李女士600010萬29歲客戶于2008年投保智盈人生12萬+智盈重疾10萬+住院費(fèi)用2份+住院日額10份，2013年8月診斷為“乳腺癌”，賠付重疾理賠款10萬元理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!八月典型理賠案例（2/3）6案件點(diǎn)評(píng)：1、客戶大專學(xué)歷，公司職員，投保時(shí)36歲，年收入8萬，說明客戶有良好的保險(xiǎn)意識(shí)。2、客戶曾前往復(fù)旦附屬腫瘤檢查，本次未遞交費(fèi)用材料，但本次的治療醫(yī)院及3小時(shí)的手術(shù)，可以看出花費(fèi)不小。雖然不排除客戶有職工醫(yī)保，但投保時(shí)如果附加醫(yī)療險(xiǎn)，本次治療將更從容。先期險(xiǎn)種設(shè)計(jì)的科學(xué)、全面，后續(xù)在需要時(shí)才能更明白保險(xiǎn)之真諦。3、本案的另一個(gè)圈點(diǎn)之處，在于客戶既然明白可以靈活運(yùn)用了部分領(lǐng)取，卻沒有及時(shí)環(huán)視經(jīng)濟(jì)環(huán)境而增加保額?；趯?duì)當(dāng)下形勢(shì)的良好預(yù)期與通脹的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，及時(shí)調(diào)整與身價(jià)相符的保額，才會(huì)使得名下保單正在服務(wù)自己，才是“真正的保險(xiǎn)”。案例二：愛心大使：鄭州收展一區(qū)部二處三課一區(qū)高玉紅投/被保人：C女士職業(yè)：公司職員生效時(shí)間：2008年12月29日

年繳保費(fèi)：6000元險(xiǎn)種組合：

智勝人生11.05萬+智勝重疾9.05萬+無憂意外6萬+無憂醫(yī)療1萬出險(xiǎn)情況：

2013年3月7日因體檢診斷宮頸癌IA期（病理：早期浸潤性鱗狀細(xì)胞癌）理賠給付：當(dāng)日下午17時(shí)遞交理賠申請(qǐng)材料，第二日下午16時(shí)審核完畢，賠付重疾保險(xiǎn)金9.05萬元

（客戶在2010財(cái)年與2011財(cái)年分別部分領(lǐng)取保單現(xiàn)價(jià)6000元和3500元）。理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!一、理賠情況通報(bào)二、高額件情況通報(bào)三、表彰四、分享五、最新核保核賠服務(wù)資訊8理賠保障日特別晨會(huì)期共22頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!八月高額件典型案例推薦1、八月十大高額件承保案例中，護(hù)身福為本月主打產(chǎn)品（占據(jù)九席），高保額、高保費(fèi)已成為八月高額件顯著特征：部門險(xiǎn)種承保時(shí)間本次人身險(xiǎn)保額本次壽險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保額本次重疾責(zé)任保額本次意外險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保額期交保費(fèi)鄭州本部龍祥區(qū)陳建軍部護(hù)身福08/07/20131200萬200萬181萬1000萬99999元焦作二區(qū)本部王喜英部護(hù)身福08/20/2013550萬50萬49萬500萬48075元鄭州本部乾坤區(qū)巫華部護(hù)身福08/22/2013300萬100萬100萬200萬52950元鄭州本部乾坤區(qū)巫華部護(hù)身福08/22/2013300萬100萬100萬200萬55168元鄭州本部乾坤區(qū)巫華部意外傷害0808/07/2013200萬0萬0萬200萬3000元鄭州本部金水區(qū)朱曉娟部護(hù)身福08/27/2013200萬90萬83萬110萬39666元鄭州收展一區(qū)部四處護(hù)身福08/28/2013200萬100萬100萬100萬9587元鄭州本部發(fā)祥區(qū)張麗燕部護(hù)身福08/22/2013180萬30萬30萬150萬18510元鄭州本部乾坤區(qū)秦紅強(qiáng)部護(hù)身福08/28/2013150萬100萬69萬50萬475