2023年收費站工作總結

2023年收費站工作總結堅克難創(chuàng)業(yè)績

****年度上半年工作總結

二OO五年上半年，我站在公司的正確領導下，仔細貫徹落實公司、治理處年度工作會議精神和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓治理著手，在進一步增加職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標，不斷加強收費、治理工作，切實加強站區(qū)安全生產和精神文明建立。半年來，經過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費征收目標，而且超額完成規(guī)劃*%。與此同時面對交通治理困難和大流量沖擊下人員用工緊急的沖突，站部根底治理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素養(yǎng)和收費技能水平得到提升，為各項工作的順當開展和完成全年各項工作目標打下了堅實根底。

上半年主要工作回憶

一、通行費指標完成狀況：

我站內抓治理，外創(chuàng)條件，實行有效措施努力提高通行費收入，****年上半年度通行費征收指標為*萬元，上半年完成通行費收入*萬元，為規(guī)劃的*%，同比增長*%，再次刷新半年度收費業(yè)績的新高。

二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。

****年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。依據治理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件治理，加強過程治理，加強動態(tài)治理”，從而持續(xù)改良各項工作。在仔細總結上一年工作的根底上，結合實際，連續(xù)貫徹落實質量、環(huán)境、職業(yè)安康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的根底。為此，我站準時通過職工大會、骨干會議等形式進展發(fā)動和教育，要求職工認清形勢，進一步提高熟悉，并著力分析了我站****年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣闊職工完成收費等各項工作任務的信念。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組，將有關治理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清楚、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現階段性工作目標制造了有利條件。

三、審時度勢、動態(tài)治理，推動收費、治理等工作上臺階。

隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推動給日近*萬輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速大路仍舊禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工局部道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領導面前當務之急需解決的難題。在進展細致的調研工作后，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、削減費源的流失、實行切實可行的有效措施，削減和制止沖關車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳沖突的重點工作。為此，我站在外部從加強有關職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內部強化制度建立和崗位治理，積極在內部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度削減了費源流失，盡力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。

*、攻堅克難，用主動的姿勢細心組織管制后的交通。

****年*月*日起對城區(qū)段實施交通管制：梅巷西至繞城高速大路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。為此，我站屢次與交管部門溝通協商，從實際動身探討一個既能保證國道擴建需要，又能最大限度減輕給征收帶來影響的分流方案。經過屢次磋商，交管部門最終對通安管制有所松動，該點對真正到蘇州的車輛根本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的***公里國道新區(qū)高架進入長江路到達蘇州。

與此同時，依據我站提出的分流方案，交管部門又在國道**K長青轉盤處設置了一個**小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協同交管部門在國道***K長江路口、長滸大橋橋堍等都設置了交通指示牌，清楚、便利地指引車輛行駛。

這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境根本形成，細心組織的方案和實行的對應措施滿意了擴建施工和通行費征收的共同需要。

*、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質效勞精神。

加強內部治理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。站部連續(xù)在全站掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位治理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場治理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加標準，為收費業(yè)績提升供應“軟保障”。收費股針對收費現場外地車輛沖關現象有所抬頭的不良趨勢