銷(xiāo)售技巧：怎么打成雙贏的局面

銷(xiāo)售技巧：怎么打成雙贏的局面推銷(xiāo)過(guò)程中，銷(xiāo)售員和客戶畢竟是一種什么關(guān)系?傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，推銷(xiāo)就是銷(xiāo)售員將產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。這種觀點(diǎn)明顯已經(jīng)不適應(yīng)如今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)展，它將推銷(xiāo)視為銷(xiāo)售員獵取利益的過(guò)程，而漠視了客戶利益;它也無(wú)法解釋為什么客戶肯定要接受推銷(xiāo)的產(chǎn)品。下面是學(xué)習(xí)啦我為大家整理的銷(xiāo)售技巧，一起來(lái)看看吧!

現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，推銷(xiāo)是個(gè)雙贏的過(guò)程，銷(xiāo)售員和客戶應(yīng)當(dāng)獲得自己所需要的利益。而且對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，最為重要的不是自己利益獲得的多少，而是客戶所感受的利益獲得了多少。由于銷(xiāo)售員獲得利益的多少是個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果需要通過(guò)客戶感受利益的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。重視并嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程，結(jié)果自然是水到渠成的事情。

我們站在客戶的角度來(lái)考慮，為什么客戶要購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)的產(chǎn)品，由于客戶認(rèn)為能夠從中得到利益，他認(rèn)為所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)的確是物有所值。

從這個(gè)角度動(dòng)身，我們就不難得出為什么有些銷(xiāo)售員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中表現(xiàn)得特別糟糕，由于，他們從自己的角度動(dòng)身看問(wèn)題，他們的潛意識(shí)里根本就沒(méi)有為客戶著想過(guò)，在他們的頭腦中只有客戶購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品他能從中獲得多少利益。這種思維從根本上來(lái)說(shuō)就是只注意結(jié)果，而不注意過(guò)程，其結(jié)果也是可想而知的。世界上宏大的銷(xiāo)售員從來(lái)就不認(rèn)為他所從事的職業(yè)就是求人購(gòu)買(mǎi)，他們認(rèn)為他們是在和客戶共同制造價(jià)值。假如客戶購(gòu)買(mǎi)他們供應(yīng)的產(chǎn)品，必定能夠取得最大的價(jià)值;假如客戶對(duì)他們所供應(yīng)的產(chǎn)品不屑一顧，那么損失的不是他們自己，而是客戶，是客戶失去了一個(gè)獲得最大價(jià)值的機(jī)會(huì)。他們會(huì)滿懷信念地走向另一位客戶，連續(xù)進(jìn)行推銷(xiāo)。

一個(gè)銷(xiāo)售員必需100%地信任自己的產(chǎn)品的確能夠給客戶帶來(lái)利益。推銷(xiāo)其實(shí)就是勸說(shuō)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程，銷(xiāo)售員必需讓客戶本能地信任產(chǎn)品能夠帶來(lái)利益。因此，對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，最大的障礙不是勸說(shuō)客戶，而是勸說(shuō)自己，即讓自己真心信任所推銷(xiāo)的產(chǎn)品必定會(huì)給客戶帶來(lái)利益。銷(xiāo)售員要對(duì)自己的產(chǎn)品布滿信念，然后才能夠布滿自信，最終才能確信產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)利益，并將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶。正如歐美的銷(xiāo)售員所推崇的那樣：你先買(mǎi)產(chǎn)品，然后再賣(mài)它;否則，假如連你自己都認(rèn)為推銷(xiāo)的產(chǎn)品無(wú)法給客戶帶來(lái)任何利益，那又怎么能燃起客戶購(gòu)買(mǎi)的熱忱呢?

除了必需信任自己能給客戶帶來(lái)實(shí)在的利益以外，銷(xiāo)售員還必需真正給客戶帶來(lái)利益，同時(shí)還必需讓客戶感受到這種利益的確存在。這就需要銷(xiāo)售員對(duì)自己的產(chǎn)品有個(gè)比較全面地了解，并且在遇到客戶詢問(wèn)時(shí)，能夠供應(yīng)出非常有利的證據(jù)。讓客戶感受到價(jià)值還必需將推銷(xiāo)工作當(dāng)成一個(gè)事業(yè)來(lái)做，而不是買(mǎi)賣(mài)。做事業(yè)是長(zhǎng)期行為，而買(mǎi)賣(mài)是短期行為，長(zhǎng)期行為往往能夠贏得客戶的信任。

現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，推銷(xiāo)是個(gè)雙贏的過(guò)程，銷(xiāo)售員和客戶應(yīng)當(dāng)獲得自己所需要的利益。而且對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，最為重要的不是自己利益獲得的多少，而是客戶所感受的利益獲得了多少。由于銷(xiāo)售員獲得利益的多少是個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果需要通過(guò)客戶感受利益的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。重視并嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程，結(jié)果自然是水到渠成的事情。

我們站在客戶的角度來(lái)考慮，為什么客戶要購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)的產(chǎn)品，由于客戶認(rèn)為能夠從中得到利益，他認(rèn)為所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)的確是物有所值。

從這個(gè)角度動(dòng)身，我們就不難得出為什么有些銷(xiāo)售員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中表現(xiàn)得特別糟糕，由于，他們從自己的角度動(dòng)身看問(wèn)題，他們的潛意識(shí)里根本就沒(méi)有為客戶著想過(guò)，在他們的頭腦中只有客戶購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品他能從中獲得多少利益。這種思維從根本上來(lái)說(shuō)就是只注意結(jié)果，而不注意過(guò)程，其結(jié)果也是可想而知的。世界上宏大的銷(xiāo)售員從來(lái)就不認(rèn)為他所從事的職業(yè)就是求人購(gòu)買(mǎi)，他們認(rèn)為他們是在和客戶共同制造價(jià)值。假如客戶購(gòu)買(mǎi)他們供應(yīng)的產(chǎn)品，必定能夠取得最大的價(jià)值;假如客戶對(duì)他們所供應(yīng)的產(chǎn)品不屑一顧，那么損失的不是他們自己，而是客戶，是客戶失去了一個(gè)獲得最大價(jià)值的機(jī)會(huì)。他們會(huì)滿懷信念地走向另一位客戶，連續(xù)進(jìn)行推銷(xiāo)。

一個(gè)銷(xiāo)售員必需100%地信任自己的產(chǎn)品的確能夠給客戶帶來(lái)利益。推銷(xiāo)其實(shí)就是勸說(shuō)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程，銷(xiāo)售員必需讓客戶本能地信任產(chǎn)品能夠帶來(lái)利益。因此，對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，最大的障礙不是勸說(shuō)客戶，而是勸說(shuō)自己，即讓自己真心信任所推銷(xiāo)的產(chǎn)品必定會(huì)給客戶帶來(lái)利益。銷(xiāo)售員要對(duì)自己的產(chǎn)品布滿信念，然后才能夠布滿自信，最終才能確信產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)利益，并將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶。正如歐美的銷(xiāo)售員所推崇的那樣：你先買(mǎi)產(chǎn)品，然后再賣(mài)它;否則，假如連你自己都認(rèn)為推銷(xiāo)的產(chǎn)品無(wú)法給客戶帶來(lái)任何利益，那又怎么能燃起客戶購(gòu)買(mǎi)的熱忱呢?

除了必需信任自己能給客戶帶來(lái)實(shí)在的利益以外，銷(xiāo)售員還必需真正給客戶帶來(lái)利益，同時(shí)還必需讓客戶感受到這種利益的確存在。這就需要銷(xiāo)售員對(duì)自己的產(chǎn)