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文檔簡介
管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)11.人本原理的主要觀點(diǎn):()。(1分)[多選題]尊重人依靠人發(fā)展人為了人()的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的根本,企業(yè)應(yīng)該圍繞核心技術(shù)或能力的獲得、應(yīng)用和發(fā)展去設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,而不是只盯著短期的利潤目標(biāo)。(1分)[單選題]核心競爭力理論戰(zhàn)略管理理論學(xué)習(xí)型組織理論企業(yè)文化理論企業(yè)文化主要功能:凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤信息作為組織的一種重要資源,是現(xiàn)代管理的依據(jù)和基礎(chǔ),信息技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心技術(shù)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤中國傳統(tǒng)的管理思想,分為宏觀管理的治國學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤系統(tǒng)的特征包括:()。(1分)[多選題]集合性層次性相關(guān)性綜合性提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理理論的中心問題,也是泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤奏格雷戈認(rèn)為:()的前景非常美好,有助于人類實(shí)現(xiàn)"美好社會(huì)”。(1分)[單選題]需要層次理論成就需要理論X理論Y理論管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐,不在于知而在于行,唯一權(quán)威的就是成果()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),而經(jīng)濟(jì)效益又是促進(jìn)社會(huì)效益提高的重要條件。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤()是管理的根本目的?(1分)[單選題]特定的時(shí)空實(shí)現(xiàn)目標(biāo)協(xié)調(diào)資源控制活動(dòng)管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是:()。(1分)[多選題]系統(tǒng)的觀點(diǎn)信息的處理計(jì)算機(jī)的應(yīng)用數(shù)學(xué)的方法社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為,解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問題,可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具,用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)管理問題進(jìn)行定量分析,尋求最佳計(jì)劃方案,以達(dá)到企業(yè)的目氤()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理信息具有三個(gè)基本特征:()(1分)[多選題]價(jià)值的不確定性內(nèi)容的可干擾性信息的可預(yù)測(cè)性形式和內(nèi)容的更替性1.人本原理的主要觀點(diǎn):。.《1宕〕曹球:I-i.尊玖序?.iSStA京3.發(fā)后人「4為了A[一詈理的四血盤本職隆是坦織,物導(dǎo),栓尊一卻.()口會(huì)}區(qū)衍教]l1.正碑相誤1【)提出了.理想的行10[坦空懷■'提花..晰后Af*為“坦S?理誦之父"“I1A-)舊湖.廣1,泰物<■2,曰特荷4.甘白4-<*?作*坦貌的一抻m黃暮,JllSLtttS理的依據(jù)虬信M技術(shù)已HE為魘代企業(yè)的詼心植術(shù):()(is-)EBi野-?I.E瑁c?,世誤5“音倒旨球有三個(gè)基本粉征:〔)口分:P1.扮恒的不桐定性I-2.內(nèi)容的可干憂性ri.i*H的可蔽|性P4.形it和內(nèi)容的吏遂性管涅科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理09毒質(zhì)是一14值昨,不在于H1而在于行,唯一叔戚的就是況里,()(1^1閔迎1廣LLE腐■-2燮了,是ifi醐fit包播:If]#)窗魂1■-L集m77N.扇棲-&相關(guān)性B.f】的中譙!£是粳心臆術(shù)茹力是決定僉業(yè)經(jīng)H死祀的根本,色業(yè)應(yīng)諼酬3睡心憤木廊打的反暮版用Ml發(fā)展去詣汁炭展戰(zhàn)暗」而不是RJ七逅朝的利對(duì)目錚.(li>:I單洼劇zL檎心兼去力理論l巳戰(zhàn)整宣理理詭「土學(xué)習(xí)型沮織理12L-L9.杜登待術(shù)藏字減口為,齡乜星摧虻的以盤決旗問坂,可曰H1啊孑計(jì)邑隊(duì)柞為工目,用吾刖靚宇方法時(shí)營理問題譜行走=行面.哥審最佳汁Ml占案,以(S到企業(yè)舶目而.O<1分〕[WS?L1.正嘛<■■?游10-68E是一門研鋁嗯本謨理活LU的一段規(guī)律一基志原理和一器方法.羿ifilffi分街和論逐Mi!?活切的科學(xué)“()■-tS1'>I?fc1萬L正照「£.g管時(shí)的座本房期是一出的A對(duì)府礎(chǔ)一走的工作卷0/,要i*可充全良竟SUMS于下弗國源:(),口行;陟迭邕,-1-或>2.fJS八御-,】.蝦關(guān)榕再站隊(duì)為:()的配旱非常里好.有助于人類空皿“美好杜會(huì)".〔1分■:I重才敏:L1需要M:支理途L巳.嘛K察蕓埋遍L,';4.Y理槍【亂企業(yè)交《Tt妾肪能:球功能.目向肪能,邀御力能.均束J也能,案射功能。()廠丹)即閽閾aL正鞭L己槌誤14.當(dāng)坦航艦楫一定時(shí),咨理定度越大,咨理戚就W霧;反之,■&理秘34小r管理房飯就越小。()「分〕LLUS?0乙首誤竺L管理體系垣圍可以不形成史件化信息()(1分;倒噸C1.正莓田2錯(cuò)誤23十班運(yùn)I詳劃利哩制:()(1分)[單j踵]廣1.不包括外包過程廠2運(yùn)行準(zhǔn)則應(yīng)是立件化的正3.組織應(yīng)建立過程準(zhǔn)則廠4.過龔準(zhǔn)則不可濾更3.理解的的g包括:()[1分j[單朝J。1.與組織發(fā)展宗旨無關(guān)的因素C2.與實(shí)現(xiàn)預(yù)期緒果無關(guān)的內(nèi)部因素冶3.與組織戰(zhàn)略方向有關(guān)的外部因素廠4.所有內(nèi)酒口外部因參?封目標(biāo)咬實(shí)現(xiàn)的策劃用,應(yīng)也括蟲(MH評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目際的結(jié)果()[1分)【羌斷題:俱1.1M廠2錯(cuò)誤與確走管理睡系的范圍窟有直接關(guān)荼的是:()〔1分)【單選題IL1.組織的邊界廠2.管理IX幕標(biāo);隹對(duì)組織的適用性廣3.組織的外部因素<*4.沮織提供產(chǎn)品的價(jià)格利對(duì)日標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃時(shí),醐應(yīng):()(1分;洋選題]廣1.對(duì)所有職能部門都規(guī)定有目標(biāo)<*2.對(duì)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視廣3.對(duì)目標(biāo)定星化C4.與怕矢方進(jìn)行溝通7-不同鼬域的管理燼系標(biāo)瘁雌菅涅的對(duì)貌有斷不同,怛具/理的扉埋和基本要求會(huì)同的。()W:<洋,斷翅1u1.正確「V版管理體系高屈牯拖中:()(1合〕凈g回L號(hào)虛”表示有必要的考點(diǎn),但可拒絕考虐r2,馳須考*表示不聰拒增考慮,徂者慮后不一^柔縱F4."語土”釜^一程度的白由。r4-“音用”表示耳要適用,就要蚓亍管理姓蔑標(biāo)滋中*活用”表示只要話用,就圭覽行。()〔1分)r+.^fS]LLIE礁占N錯(cuò)讀2012^JSO/lE^ffiT^Mm^l.UKT?用于所有15。管理悻群譴的高網(wǎng)構(gòu).£)<1^1割斷塑u1.正確「V版世理44至高屈結(jié)構(gòu)的作用是:()(1&)[#哽PL握高相關(guān)方之間的溝道效率F2,幫助組織實(shí)現(xiàn)攔預(yù)期是果r4.不包括各管理律蕙運(yùn)行的非咎性;回4一鼓旬1全域笛痙日=L苣理煉福高層結(jié)構(gòu)中:()(1^)[夕選藏]丁1."應(yīng)"表示耍*.對(duì)鞭能耋垂W2,"M耘建議,對(duì)組殉1建議;舊S."-"*表示元許,對(duì)組織的兄訐;r4.“佻'表斥可能性豌夠,劄幻可能斕娘產(chǎn)生的緒果;高居始構(gòu)是國際標(biāo)準(zhǔn)化敏對(duì)管理體葬相互融合提曷的集約化理念.()〔1分)網(wǎng)斷題uLIE辨廣2,暗誤高居結(jié)構(gòu)的管理思貧是:()[場;度選題]W1.族略思維r2,風(fēng)險(xiǎn)思維A3.過:程思維A4,系統(tǒng)思維41.ISO將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為:()(1分)[多選題]A類:管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)B類:管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)C類:管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)D類:管理體系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2.下列哪些是能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn):()(1分)[多選題]ISO50001ISO50003ISO50004ISO50015英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)。1)于1992年率先正式發(fā)布了S7750環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)?()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤2018年3月,答。正式發(fā)布ISO45001標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)是:()(1分)[單選題]ISO第二次修訂后發(fā)布ISO第三次修訂后發(fā)布與OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)合并使用ISO首次發(fā)布ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類中,類標(biāo)準(zhǔn)屬于要求性標(biāo)準(zhǔn)()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤“苻09000系列標(biāo)準(zhǔn)”,也稱其為"芯09000族標(biāo)準(zhǔn)”.()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤我國于2016年發(fā)布了G/T22080-2016《信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求》。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤ISO最新發(fā)布的ISO19011《管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)是在:()(1分)[單選題]2018年2016年2015年2013年ISO/T207發(fā)布第一版ISO14001《環(huán)境管理體系要求及使用指南》是在:()(1分)[單選題]1996年1987年2015年2013年2001年,我國就發(fā)布了《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤1979年,ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)■管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)丁176,專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)■管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤針對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域,如質(zhì)量、環(huán)境、能源等都會(huì)實(shí)施管理,不同企業(yè)的管理的深度和廣度是不相同的()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤質(zhì)■管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征表現(xiàn)是:()(1分)[多選題]理論性。要求性。改進(jìn)性。關(guān)聯(lián)性和獨(dú)立性。我國對(duì)口ISO/T176技術(shù)委員會(huì)是:()(1分)[單選題]SAC/TC151SAC/TC207SAC/TC301SAC/TC34L1“9年r謔瞄成哲廖n瞄俾證沏1崩員芻T17S,可頂黃M定瞄隹程和質(zhì)劇^證再難,():研)艾瞄|「1.政■-嘩旅乙1沁蹣^布的tWl網(wǎng)皿弓做理悻呆*瞄商》標(biāo)準(zhǔn)是在:()(1^;[蘭詁跋廣L,2018年■;?2.2016^。J.2015^「1網(wǎng)1涯&網(wǎng)【8年,ISO/Ti45KfflTI5O4S?WysFIIB^SO,發(fā)布了,5。第00。:20迪,食品安全詈母(本系食品1?中13—墮坦姿求〕標(biāo)淮()分)〔崛斐1卒1.正梆廠M噩4-底=ff理修系系列■淮舸特征古HC定:()口蕓;宙皿]I,L.理論也『2.尋滎性,93.湖恨P1矢駐性f0獨(dú)史毛5,措叫口15。/1175椅術(shù)星員金是:()(1分〕I單逅?-■■L.SAC/TC151廣2.5AC/TC20?廠3.SAC/TC301。^.SAC/TC34&"ISCB。。。玨列際輯’.也布旦為"[58。。。靡血"°(}(1?):*1SrEI1.正瑚「2.游7.ISOi^J?理位辛標(biāo)準(zhǔn)丹斐中.斐林盅犀于要求性廈()(1^)閔Bf姜Ir1.正磷■■?■2.i眼S,虜國于NOO睥就發(fā)布了G/TH331仰g源首理雄岸要求,際危,比IS。發(fā)布15。50。。1年第源昔理伸雎妾求及憤用厝南3所勝內(nèi)電(}匕方;國膺團(tuán)占1.正確r2,費(fèi)蟲埴。游及溫6煽!Sg將曜,是:()口H)序iESTI?1.ISO140(54r2.忌于盼海莒理悻麻指準(zhǔn)稀UI-m.晨于4格理體疾陵佳瘵列r1更于此M管理體盂標(biāo)涯系列10,1999母,英國等U個(gè)國祕(mì)立了厄日姬」7011551B0Q1;1999卿業(yè)憤配直至曾理煉玲聞苑》()(lit)陣.面點(diǎn)S'l.IBfe「W.錐誤11,英圃礎(chǔ)塊(M)于199W璉率并正訪布了口75。環(huán)境修塑沖;您()■分;LA整萼Li.IBftkNIKS12.IS。將曾理外秘譴井為}4;該匿!i]I-LA*:宜理體疾要*質(zhì)隹F?2.0^:M混體志1旨號(hào)標(biāo)準(zhǔn)W3.做:宣理咨承相關(guān)辱本「4.匚關(guān):莒理仲抿產(chǎn)晶標(biāo)準(zhǔn)1土F列哪些是能源管理懷系朝II標(biāo)準(zhǔn):()(1分)芯順P1.1S050001W2.E050003P3.1S050D0474.EC5OD1514ISOHOgS準(zhǔn)的相■基(Hi包括:(】(1分)[多瞰#1.GAP電好農(nóng)業(yè)規(guī)范P2.GHP朝衛(wèi)球范何3.GDP^f^銷規(guī)范舊4.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操傾范攔玄|5認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(一、一)的評(píng)定所建立的公信力的程度.()(1分)[單選題]認(rèn)真、專業(yè)專業(yè)、開明公正、有能力開明、符合性認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公正性管理不包括最高管理者對(duì)公正性的承諾.()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法()(1分)[單選題]認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下,依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備擴(kuò)展ITF16949汽車質(zhì)■管理體系認(rèn)證,正確的做法是()(1分)[單選題]依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合汽車行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證與認(rèn)證制度所有者ITF取得聯(lián)系,咨詢相關(guān)事宜購買ITF16949相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料學(xué)習(xí)研究后開展ITF16949認(rèn)證獲得質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)范圍39大類中第22類認(rèn)可管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒有認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閷徍私Y(jié)論是基于抽樣做出的,現(xiàn)場審核時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)問題?()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求》就可以開展認(rèn)證工作了。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是,()(1分)[單選題]認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力在我國,獲NS認(rèn)可的G/T19001、G/T24001管理體系,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在認(rèn)證證書上使用IF-ML標(biāo)志。()(1分)[判斷題]正確4我國jtCNASrk吁的GB,T1900”南爭車?理味系、GBT24001?理4.彳…GB/T27OO1「?業(yè)項(xiàng)卜&⑷*"GBT22000食品次卜"理體禮GB『23331":E也京'認(rèn)訊M再_!一可以使用IAF3LA認(rèn)忑,j錯(cuò)誤管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤只要可能,認(rèn)證機(jī)構(gòu)成將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人.()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤ISO17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn),能夠:()(1分)[多選題]促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證組織通過了管理體系認(rèn)證,所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是()(1分)[單選題]產(chǎn)品100%合格組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范獲得認(rèn)證的管理體系的組織,在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi),制定方針,定義過程,以實(shí)現(xiàn)管理體系目標(biāo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排,是指,()(1分)[多選題]認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金減少認(rèn)證組織數(shù)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()(1分)[多選題]接受認(rèn)證客戶的資助開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡單與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)審核機(jī)構(gòu)可財(cái)托于組織并為其提供內(nèi)部審核(第一方審核)服氤()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(一、一)的評(píng)定所建立的公信力的程度.()(1分)[單選題]認(rèn)真、專業(yè)專業(yè)、開明公正、有能力開明、符合性3.關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說法()(1分)[單選題]認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下,依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)成能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排,是指,()(1分)[多選題]認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金減少認(rèn)證組織數(shù)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響()(1分)[多選題]接受認(rèn)證客戶的資助開展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)向客戶建議通過本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡單與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)ISO/IE17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分:要求》第10章規(guī)定了"認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”,請(qǐng)問,這里的"認(rèn)證機(jī)枸要求”與“認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”是什么關(guān)系()(1分)[多選題]是一回事,不同的表述。一個(gè)是合格評(píng)定要求,一個(gè)是管理體系要求,管理體系要求保證合格評(píng)定要求持續(xù)有效實(shí)施。管理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。都是管理體系要求。認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立管理體系是為了符合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤認(rèn)證活動(dòng)結(jié)束后再向被認(rèn)證組織收取認(rèn)證費(fèi)用可能對(duì)認(rèn)證的公正性產(chǎn)生威脅。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤ISO17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn),能夠:()(1分)[多選題]促進(jìn)國際和國內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出具體的運(yùn)作方法。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提出要求確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證只要可能,認(rèn)證機(jī)構(gòu)成將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求》就可以開展認(rèn)證工作了。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤公正性是指:實(shí)際存在的并被感知到的客觀性。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是,()(1分)[單選題]認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力L曾理遂系隊(duì)有隊(duì)證明,因?yàn)閷徝氛嘲}是眼于抽總做上的r現(xiàn)濡畝嗤時(shí)沒有沒職問叫()C1W;[J■一好緊L1正璋1認(rèn)iFB構(gòu)港各擴(kuò)屋TTFM9W汽車應(yīng)星管理體底認(rèn)征,正確的做法是()〔1扣IWiBI「l.御孫gooi標(biāo)準(zhǔn),弟芻汽車壯業(yè)榆袍也認(rèn)證W.與認(rèn)證制度.斫有者TF戒裨辱再.涉甸袒三事宜廣3.昭買邸訪94§相關(guān)新灘、宙*專習(xí)砰和后開展[TF/gq就&T「4.狹得原星宣理點(diǎn)茬牡為電卻9大類中捷2W類認(rèn)〒汰慚理年禁事跑刷不JS于告格評(píng)定機(jī)枸,()口分)徊'1.正擁r;.噂4,I5CZIE17021-l俗榕評(píng)定莒唱館!fSi橫IA證賄萼未舞整盼;耍制第1。享胡定了"認(rèn)證峻管嘩第萼未"浦何.這里的k5"SALim相M理體部眼r是什&美果()i:i^)洋瞄]r1.是一回手,不同的能1也U2一個(gè)是吟格聲定竺季.一兮是套理M本耍求,管理驚聞坦我保證咨惜戶走竺弱我有!a夾施,臼1.言囤峰至套宗是為建俸認(rèn)證機(jī)構(gòu)的沁□命&津嗨急.自與蕓實(shí)r4.卻是官鹿|諱莪姿求.5,*于隊(duì)可暗徨的表起£,f[ftiSK:廣1.認(rèn)可是去明臺(tái)梏訐走嘰構(gòu)具蹈忘待走蘭掛評(píng)定工作盼力的攔三方征明&%隊(duì)可W—亞漩的認(rèn)證評(píng)橋g「土認(rèn)可是一1頁合格評(píng)定活訕。文認(rèn)可是證U育理瞄P征機(jī)拘具備女施特定身悟評(píng)定污而芭能力機(jī)認(rèn)證W衲公正性管理不包1舌最高昔理者對(duì)公正性蹄肱()〔均)I夫釀31r1.IEB■■■了認(rèn)證的伽WRI吁舞三方費(fèi)[——.——[的評(píng)定防建堂的公曲的嗷L()(1^)序度「1.』旬、?;稹竄.專業(yè)、開明岸土壯正.與隆力「4.開明、符合住配在貓囿.在村與MW的G/TLWflLG/”如mfStra至,Uiil機(jī)胸可以在隊(duì)旺證書上使哪4ML標(biāo)成()C3S)伴.澄立「1正肆號(hào)2.Sijt3.15017021冶梧神定管酬JfSi椅認(rèn)證{J1構(gòu)暨我>時(shí)版準(zhǔn),能曜:〔】以分)圓豌I1“L.促進(jìn)國碩田內(nèi)承訊京些VI掏井拶查它明的認(rèn)證r2.闿認(rèn)tn機(jī)枸提出;的運(yùn)柞方法+r3.ill認(rèn)證成胸成遷14志提出宜求方4.魂保言昌H系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有艄力._毀和公正的方式茯施套II怦男認(rèn)(LM.認(rèn)旅<0構(gòu)成浦it明已對(duì)認(rèn)證取引發(fā)痢詞圈西亍了評(píng)1吉.并封咎個(gè)版㈣睇]運(yùn)作捆域的業(yè)為引發(fā)的西任作了充分的賓HI,是指.〔〕(1S1L認(rèn)證棚葩對(duì)訊通S就I林颶曲犬噸P2為虐首個(gè)活雨領(lǐng)域1口運(yùn)作:W茁業(yè)君引岌的玉任J.考慮典認(rèn)正戔碰#建立專項(xiàng)儲(chǔ)留金r4.11-認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列叫琳活動(dòng)可能時(shí)認(rèn)證公正性產(chǎn)生易響()〔1分〕停遂]河1.腰受認(rèn)證畜-的資助2.開展與認(rèn)征客戶相同的生產(chǎn)i璋活動(dòng)P3.向喜戶建跖1過本鞏構(gòu)的培Uli認(rèn)狂會(huì)關(guān)筒苴孑4.5咨間機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正》fe說JA()(1^)I單選珂廠1.隊(duì)_證標(biāo)志是1弋表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種茫號(hào)/?一認(rèn)證標(biāo)擊是在菜三方認(rèn)證制度的程序下.困去注冊(cè)的商標(biāo)或其它受倒戶的符號(hào)廣3一管理體累認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上廣4.認(rèn)證而詁應(yīng)該與讓證機(jī)構(gòu)的翊『樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu)理立管理缽系是為了苻臺(tái)特定管理缽系標(biāo)泄要就()以分)判斷腳亡L正浦寸乏.措辰公正性是指:室際存在的并詆恁Ml到的客觀性。()(1分]倒齡v1.正確廠占錯(cuò)誤6認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域分析,對(duì)具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤不同的特定管理體系的技術(shù)領(lǐng)域分類結(jié)果都是相同的。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤3.—階段審核的目的不是,()(1分)[單選題]審核客戶的文件化的管理體系信息評(píng)價(jià)客戶現(xiàn)場的具體情況,確定第二階段的準(zhǔn)備情況做出審核結(jié)論收集關(guān)于客戶的管理體系范圍的必要信息當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時(shí),再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān),()(1分)[多選題]特定類型管理體系特定管理體系的預(yù)期結(jié)果過程的共性特征技術(shù)領(lǐng)域劃分就是合并39大類的小類代碼認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要對(duì)監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì),以便定期對(duì)管理體系范圍內(nèi)有代表性的區(qū)域和職能進(jìn)行監(jiān)視,包括獲證客戶及其管理體系的變更情況。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤質(zhì)量管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括()(1分)[單選題]擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系正在管理其體系和過程輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提升客戶滿意度持續(xù)地提供符合客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù);ISO/IETS17021《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)哪些認(rèn)證職能提出知識(shí)和技能要求。()(1分)[多選題]認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審、選擇審核組、策劃審核活動(dòng)審核實(shí)施認(rèn)證決定客戶服務(wù)人員管理體系的一個(gè)認(rèn)證周期為5年。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)開展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)分類,可能涉及()(1分)[多選題]按39大類進(jìn)行管理按認(rèn)證制度所有者規(guī)定按認(rèn)可機(jī)構(gòu)發(fā)布相關(guān)文件認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍分為39大類,不是為了認(rèn)證認(rèn)可編制的,原于《歐共體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)分類》(第二版),39大類的劃分的詳略程度與行業(yè)或產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要程度相關(guān),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)進(jìn)行技術(shù)領(lǐng)粉析和風(fēng)險(xiǎn)分析。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤如果客戶有多個(gè)場所,則應(yīng)確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶之間具有覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)所有場所的在法律上具有強(qiáng)制實(shí)施力的協(xié)議。()(1分)[判斷題]正確錯(cuò)誤對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)方法通常采用,()(1分)[多選題]記錄審查、意見反饋、面談、觀察考試心理測(cè)試管理體系認(rèn)證過程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶間的信息交流及處置。()(1分)[判斷題]錯(cuò)誤[.認(rèn)iiE機(jī)拖可制劇就用域分加,川旦體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范國IH行風(fēng)險(xiǎn)分氮()口行;[判物廠1.正晡寸Z錯(cuò)層/如果再戶有多個(gè)場所,HU應(yīng)蠅辟認(rèn)iO晦與舀戶之間員有蒲認(rèn)i£范田內(nèi)所有場所時(shí)在法律上曰有強(qiáng)制突施力的協(xié)%[)門分)配眄題1■=■L正誦廠衛(wèi).惜誤管理怵系就證的主要辿程’不包括很)廠分)障選題1sL技術(shù)領(lǐng)嗷蛤L2一初次認(rèn)證廣3.幌待認(rèn)證廠4-評(píng)g證前的活動(dòng)管哩握系就證過程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與具客戶間的倍息變流及還苣。()(1^3明新翱,士錯(cuò)誤匝昌管理懷搖隊(duì)誣的預(yù)期踏果不包晤C)〔1分)庫選段廣Llffl?有經(jīng)認(rèn)證的適量&理第編正在宣建巨體系辛Dii匿Z毓出敞薩品武王提升喜戶漏.畝食。4-持唉地匿供符合舂戶和活用話律法規(guī)要求的產(chǎn)品辛瞳務(wù);認(rèn)小機(jī)構(gòu)在征賣菽小客戶侍媒SS足莒理健系標(biāo)格要求后保侍對(duì)其的依證,可能沙雇的活雨包晤:(),:1分〕:單迷.曲廣L監(jiān)答日核廣N寺信,感銷或縮小認(rèn)證范囹L3.再認(rèn)證』4一以上都包括譴過時(shí)認(rèn)旺人員的由樓IE是畝古,就曉跋得UU人員能力的充分11F毓()“丹;網(wǎng)盹廣L現(xiàn)2.雌職認(rèn)證機(jī)構(gòu)^要對(duì)巽活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì),以便定期時(shí)管理煉系函圈內(nèi)有代表性的區(qū)域和職物fiH制!r包括我證客戶及其曾理體系的竟更商兄.(),1分}倒斷題]『1.正糖L2.錯(cuò)誤9.認(rèn)證的決定的人員不得是實(shí)場通收目擊植的人員,()(1^)中]晰題]■>LIE碑L2.錯(cuò)誤W,管理依奏的一個(gè)認(rèn)證碼弟為5年。()3如區(qū)站藏L1,正爵溜N破1L管理陣系認(rèn)證叫構(gòu)業(yè)務(wù)范圍針歸39大糞「不是為了認(rèn)證認(rèn)可場制的?原于攵歐共悻經(jīng)濟(jì)浩前揚(yáng)計(jì)月盆*佛二,39大彭的劃公的詳晤程度與彳
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